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2025年11月15日更新
サービス 5 お客さまの声（1158件）
18時チェックインの予約だったが、17時過ぎに到着 18時まで手続き出来ず。仕方ない。 部屋のボディソープが2つでシャンプーが無い。フロントに電話して直ぐに対応してもらえたら。 ツイン部屋に子供… 2025-08-16 11:50:16投稿 つづきはこちら
サービス 5 お客さまの声（3774件）
クラウン系列は初めて利用しましたが、部屋の広さや防音など、満足でした。フロントや食事会場のホスピタリティも流石です。ただ、バスタブが少しの髪の毛ですぐ詰まってしまったり、シャワーからキリキリとした音が… 2025-09-22 20:16:49投稿 つづきはこちら
サービス 5 お客さまの声（1235件）
露天風呂から見える景色が最高でした。 朝食のオムレツ、目玉焼きも美味しかったです。 2025-10-25 20:32:55投稿
サービス 5 お客さまの声（1103件）
ペットと一緒に泊まれるという点に惹かれて予約しましたが、実際に宿泊してみると、正直期待外れでした。 本館は比較的整っているようですが、ペットOKの別館は何度も増築されたせいか構造が非常に分かりづらく… 2025-11-04 15:18:30投稿 つづきはこちら
サービス 4.5 お客さまの声（6575件）
部屋もお風呂も広く、大きな窓からは広島城も見え、綺麗な夜景も楽しめました。 家族４人で２人ずつ２部屋を予約しましたが、隣同士の部屋の仕切りのドアをオープンにして下さり、みんなでゆっくり過ごす事が出来… 2025-11-03 15:56:18投稿 つづきはこちら
サービス 4.33 お客さまの声（5096件）
このプランと合計して３泊したが、快適に過ごすことができました。フロントの対応も良く、種々の案内は適切だったと思います。最上階での夜間ドリンクサービスも同好者と一緒に楽しませていただきました。 2025-10-28 11:10:42投稿
サービス 4 お客さまの声（4429件）
旅行シーズン到来でなかなか予約ができなくなったのと、宿泊料が上がって、選択しづらくなってきました。 この世情では難しいですが、安いときを狙って泊まりますね。 2025-11-04 09:01:19投稿
サービス 4 お客さまの声（1291件）
従業員の方の丁寧な接客対応は、もう素晴らしい限りです。 ただひとつ残念なのは別のクチコミにもあったのですが、大浴場のタオルが臭う事と、そしてゴワゴワしている事です。 お客さんの香りの好き嫌いがある… 2025-11-07 21:19:58投稿 つづきはこちら
サービス 4 お客さまの声（3278件）
夕食は量質共に大変満足できました。一品一品の提供するタイミングがとても良く、普段少食の私もほとんどの料理を頂くことができました。温泉の泉質も良くぬるめの温度なのに身体ポカポカでした。 2025-11-07 22:50:14投稿
サービス 3 お客さまの声（6358件）
広島駅から無料バスが出ているのと、宮島へのアクセスが良くてレジャーにはよい立地でした。アメニティやホテルのコンビニにもヘアケア製品がなかったことは残念でしたがほかは満足です。観光案内の方がとても親切だ… 2025-11-03 16:39:14投稿 つづきはこちら
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