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玉造温泉 佳翠苑 皆美 クチコミ・感想・情報

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玉造温泉 佳翠苑 皆美のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.65
  • アンケート件数:699件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.63
  • 立地4.44
  • 部屋4.56
  • 設備・アメニティ4.39
  • 風呂4.48
  • 食事4.54
宿泊年月
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602件中 1~20件表示

総合3

いけだ1755さんの 玉造温泉 佳翠苑 皆美 のクチコミ

いけだ1755さん [30代/男性] 2020年10月26日 22:30:03

部屋の奥にあった間接照明のコンセント電源が共通とは知らず、充電出来ず。

食事乾杯の飲み物をチェックイン時に聞かれたのに再度。
白身魚が多く、全体的にさっぱり。揚げ物を入れる?別の魚介?貝を入れた方が全体のバランスが良くなる。

風呂、蜘蛛の巣がはっていました。

サービス、荷物運び係の声が聞こえにくい。

歯ブラシが倍あったが、くしなどは0。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
ご利用の宿泊プラン
このプランだけ!【皆美家伝】鯛めし召し上がれ♪
ご利用のお部屋
【モダンベット和洋室【天ゆら】「禁煙」】

総合5

投稿者さんの 玉造温泉 佳翠苑 皆美 のクチコミ

投稿者さん 2020年10月23日 18:02:45

島根和牛に鮑が最高に美味しかったです。露天風呂も最高でした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年10月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF!島根和牛&鮑の欲張りプラン
ご利用のお部屋
【和室【10畳】「禁煙」】

総合5

KUWATA18さんの 玉造温泉 佳翠苑 皆美 のクチコミ

KUWATA18さん [40代/男性] 2020年10月22日 00:15:32

歴史ある旅館という感じで楽しめた。温泉も屋上と1階とあり、どちらも自然が感じられて良かった。食事も美味しく、スタッフも皆さん感じ良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年08月
ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定】お部屋食の新スタイル!お届け和風膳でおこもりステイ自由な時間を♪
ご利用のお部屋
【お日にち限定【和室】「禁煙」】

総合5

ねね196910さんの 玉造温泉 佳翠苑 皆美 のクチコミ

ねね196910さん [50代/女性] 2020年10月20日 14:38:41

全て大満足でした!
特にお夕飯とスタッフの接客! 
また、是非利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年10月
ご利用の宿泊プラン
【早得60】早めの予約でゆったりのんびり~♪  ☆さき楽☆
ご利用のお部屋
【和室【10畳】「禁煙」】

総合5

投稿者さんの 玉造温泉 佳翠苑 皆美 のクチコミ

投稿者さん 2020年10月19日 09:16:25

10/11に宿泊しました。 コロナ対策も綿密なうえ、接客などでストレスを感じることなく、楽しく過ごせました。 朝夕とも、食事がおいしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
玉造温泉 佳翠苑 皆美 2020年10月27日 17:49:23

この度は数ある旅館から当館にご宿泊賜り誠にありがとうございました。身に余るお言葉を頂き大変恐縮でございます。これからも、安心を第一に、皆様に喜んで頂けますよう従業員一丸となって取り組んで参ります。是非また島根県へお越し際は当館へお帰り下さいますよう従業員一同、心よりお待ち申し上げております。この度は、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【みなみ人気№1】【鮑】ステーキ付会席
ご利用のお部屋
【モダンベット和洋室【天ゆら】「禁煙」】

総合4

投稿者さんの 玉造温泉 佳翠苑 皆美 のクチコミ

投稿者さん 2020年10月19日 07:28:08

gotoで宿泊しました。
車は鍵を預ける形でした。
立地の問題で駐車場は別にあるようです。
和室のお布団はフカフカで、枕も羽根とビーズの2種類用意されてました。
好きな方を使えるのは凄く有り難かったです。
夕食は個室で懐石料理を頂きました。
朝食はブュッフェで、入口でナイロン手袋を着用を言われます。
スタッフの方はすれ違う度挨拶して頂いたり、サービスには大変満足です。
ただ、部屋のWi-Fi繋がりが最悪です。
全く繋がりません。
フリーWi-Fiとはいえ、いろんな所に泊まった中で一番悪かったです。
アプリのFreeeWi-Fiスポットも近くにありません。
旅にリサーチは必要で、その為にWi-Fiの繋がりはとても大事です。
そこの改善を是非お願いしたいてす。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
玉造温泉 佳翠苑 皆美 2020年10月27日 17:48:12

この度は佳翠苑皆美にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。スタッフの対応につきましても喜ばしいお言葉を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いでございます。頂きましたWi-Fiの対応などまだまだ改善点もございます。これからもより喜んで頂ける旅館を目指して精進します。ぜひまた佳翠苑皆美へご宿泊賜りますよう心よりお待ち申し上げております。クチコミ投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【早得14】早めの予約でワンランク上の贅沢を・・・数寄屋風客室へ泊まってみよう☆
ご利用のお部屋
【喜多の館【吉祥】【禁煙】】

総合5

投稿者さんの 玉造温泉 佳翠苑 皆美 のクチコミ

投稿者さん 2020年10月18日 23:31:21

退職の記念で宿泊しました。
お部屋も接客もお料理もどれも大満足で、いい宿に泊まれて良かったねと幸せな気持ちでその後の旅も楽しむことが出来ました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
玉造温泉 佳翠苑 皆美 2020年10月27日 15:29:21

この度はご退職の記念旅行に佳翠苑皆美をお選び頂きまして誠にありがとうございました。沢山の喜ばしいお言葉を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いでございます。これからもお客様と寄り添い良き旅のお時間をお過ごし頂けますよう従業員一同努めて参りたいと存じます。また当館へお帰り頂きますよう心よりお待ち申し上げております。この度はクチコミ投稿、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【記念日をお祝い】大切な人ととっておきの一日を・・
ご利用のお部屋
【和室【10畳】「禁煙」】

総合5

chacobeさんの 玉造温泉 佳翠苑 皆美 のクチコミ

chacobeさん [50代/男性] 2020年10月18日 20:25:35

それぞれのスタッフのおもてなしも大変満足で清潔感のあるお部屋で落ち着いて休養できました。
夕食のお料理も美味しくいただきました。大食家の方には少し物足りないかもしれません。
露天風呂の見晴らしがよくいつまでも入っていられる湯温で心地よかったです。
休日ということもあり朝食の混雑だけが残念です。
出雲に遊びに行く時はまた利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
玉造温泉 佳翠苑 皆美 2020年10月27日 15:27:29

この度は数ある旅館から当館にご宿泊賜り誠にありがとうございました。また、その際のご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。身に余るお言葉を頂き大変恐縮でございます。頂きましたご意見も参考にし、これからも皆様に喜んで頂けますよう従業員一丸となって取り組んで参ります。是非また島根県へお越し際は当館へお帰り下さいますよう従業員一同、心よりお待ち申し上げております。この度は、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【グレードアップ】メインが選べるダイニング「穀厨」で夕食を・・・
ご利用のお部屋
【和室【10畳】「禁煙」】

総合5

ジョンのママさんの 玉造温泉 佳翠苑 皆美 のクチコミ

ジョンのママさん [60代/女性] 2020年10月18日 16:23:19

今回お部屋をグレードアップしていただいて、二人では広すぎるくらいでしたが、とてもゆっくできますた。
食事も夜個室で松茸を堪能できましたし、朝のバイキングも種類豊富でとても美味しかったです。
お風呂も展望風呂が近かったし、下のお風呂もいただきました。病気治療が終わったご褒美旅行でしたが、
キャンペーンでお得にいけましたし、とても満足な旅になり元気になりました。またお伺いしたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
玉造温泉 佳翠苑 皆美 2020年10月19日 18:08:37

この度は、佳翠苑皆美へご宿泊を賜りまして誠にありがとうござます。ごゆっくりお寛ぎ頂けましたら幸いに存じます。これからも、安心を第一に、受け継がれるおもてなしの心を大切に皆様に喜んで頂けるよう従業員一丸となって取り組んで参ります。また是非機会がございましたら、当館へお帰り下さいますよう従業員一同、心よりお待ち申し上げております。この度は、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【9/10~10/10限定】秋の味覚松茸を食す
ご利用のお部屋
【和室【10畳】「禁煙」】

総合3

washbowlさんの 玉造温泉 佳翠苑 皆美 のクチコミ

washbowlさん [40代/女性] 2020年10月15日 18:48:08

以前宿泊した際には良い宿だと思ったので今回もここにしたのですが今回は残念な感じでした。
特にスタッフの対応が「?」という感じ。マスクをしてる云々は関係なく何だか適当な感じで対応されてるなという印象でした。勿論きちんとされている方もいますが。
良かった点としては朝食が充実しているなという事です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
玉造温泉 佳翠苑 皆美 2020年10月19日 15:25:56

この度は当館にご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。又、お忙しい中時間を割いてご投稿を頂戴しました事、重ねて御礼申し上げます。お久しぶりに当館へお帰り頂き、きっとご期待頂いたかと存じます。しかしながら、スタッフのご対応に関しましては、誠に申し訳ございませんでした。宿泊業を運営するものとしてお恥ずかしい限りでございます。担当させて頂きました従業員をはじめ、関係部署にもこの事実をしっかりと伝え、真摯に受け止め改善に尽力して参ります。有難いお言葉を無駄にすることのないよう、十分に反省し従業員一同精進して参ります。この度は、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【メインが選べる】ダイニング「穀厨」で夕食を・・・
ご利用のお部屋
【和室【10畳】「禁煙」】

総合3

あきごっちゃんさんの 玉造温泉 佳翠苑 皆美 のクチコミ

あきごっちゃんさん [60代/男性] 2020年10月15日 16:18:37

和洋室はまずまずでしたが、食事はそれ程でした。
選んだメインの車海老グリルは固い殻で食べづらく、半分残しました。(料理人以外の人が試食・評価していないのでは)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
玉造温泉 佳翠苑 皆美 2020年10月19日 15:08:49

この度は佳翠苑皆美をご利用頂き誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。頂戴しました料理へのご意見は今後の反省材料とし、改善に努めて参りたいと存じます。これからも、皆様に喜んで頂けますよう従業員一丸となって取り組んで参ります。この度は、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【メインが選べる】ダイニング「穀厨」で夕食を・・・
ご利用のお部屋
【モダンベット和洋室【天ゆら】「禁煙」】

総合5

んーんんーんさんの 玉造温泉 佳翠苑 皆美 のクチコミ

んーんんーんさん [70代/男性] 2020年10月13日 15:48:25

全体にとても素晴らしかったです。どのスタッフも気持ちの良い方ばかりで、食事も美味しかったです。

そのなかでたったひとつ難を言えば、1階の大浴場にヘアートニック、ヘアーリキッドが備えてなかったことです。
9階の露店風呂には備えてありましたが。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
玉造温泉 佳翠苑 皆美 2020年10月19日 15:04:27

この度は佳翠苑皆美をご利用頂き誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。備品の補充は今後切らさぬように、改善努力に努めて参りたいと存じます。これからも、皆様に喜んで頂けますよう従業員一丸となって取り組んで参ります。是非また当館へお帰り下さいますよう、心よりお待ち申し上げております。この度は、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
美味しいものを少しずつ・・腹八分目がちょうどいい♪
ご利用のお部屋
【喜多の館【吉祥】【禁煙】】

総合5

投稿者さんの 玉造温泉 佳翠苑 皆美 のクチコミ

投稿者さん 2020年10月11日 20:34:07

とても贅沢な時間を過ごすことが出来ました。
チェックイン時にお茶とリンゴのジュレ(コンポート?)でおもてなしを受けました。またこちらの都合で到着がばらばらになってしまいましたが、快く対応いただきました。

部屋にもお茶(コーヒー)とお菓子のセットがあり、おいしく頂きました。

夕食は部屋食ではありませんでしたが、個室を用意していただき、ゆっくり頂くことが出来ました。メインを3種類の中から選べ、皆違う物を頂くことにしましたが、どれもおいしかったです。全体に量もしっかりあり、どれも大変おいしかったです。担当の方も丁寧に対応してくださいました。

朝食はバイキングでしたが、種類も多く満足しました。料理を取りに行くとき、ちょっと密になっている感じがしましたので、もう少し時間をずらすような工夫があっても良いかと思いました。夕食の担当をしてくださった方が、朝食時にもわざわざ挨拶にみえて、おもてなしの心に感動しました。

温泉は、夜9階の露天風呂を、朝1階の浴場を利用しましたが、両日とも混んでいない時間帯だったのか、人も少なくゆっくり楽しむことが出来ました。大変いいお湯でした。

チェックアウトを10時前にしましたが、混んでいました。急いでいる人や密を避けたい人は、先にチェックアウトだけ済ませることが出来るようですので、利用されたら良いかと思います。
大変満足しました。また利用させていただきます。本当にありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
玉造温泉 佳翠苑 皆美 2020年10月13日 11:30:18

この度は、佳翠苑皆美へご宿泊を賜りまして誠にありがとうござます。また、クチコミへのご投稿、高評価を頂き大変恐縮でございます。沢山の感想を頂き、それが喜ばしい評価、明日への活力とさせて頂きたいと思います。これからも、当館にて安心してお過ごし頂けますよう従業員一同、一丸となりさらに精進して参ります。また再び当館へお帰り頂きますよう心よりお待ち申し上げております。この度は、誠にありがとうござました。

ご利用の宿泊プラン
【記念日をお祝い】大切な人ととっておきの一日を・・
ご利用のお部屋
【和室【10畳】「禁煙」】

総合4

投稿者さんの 玉造温泉 佳翠苑 皆美 のクチコミ

投稿者さん 2020年10月10日 01:21:50

10/2宿泊♪朝食は想像以上に満足でした。
ただ、クレジット決済だとプレミアム宿泊券が使えなかったため、県の説明の分かりにくさが残念でした。券が紙切れになりましたが、宿の責任じゃないよ!
まあ、先割りで恩恵受けてますから^_^

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
玉造温泉 佳翠苑 皆美 2020年10月10日 10:52:36

この度は佳翠苑皆美へお越し頂き誠にありがとうございました。ご満足頂けたようで従業員一同、大変喜んでおります。しかし、宿泊券の説明に関しては当館も反省する所です。お客様のご希望する形に寄り添えるようご案内とおもてなしをし、お客様にご満足を提供出来るよう努力し、お客様に喜んで頂ける旅館を目指します。ぜひまたお越し頂きゆっくりとお過ごしくださいませ。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。クチコミ投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【早得60】早めの予約でゆったりのんびり~♪  ☆さき楽☆
ご利用のお部屋
【和室【10畳】「禁煙」】

総合5

投稿者さんの 玉造温泉 佳翠苑 皆美 のクチコミ

投稿者さん 2020年10月09日 21:44:39

ここの旅館は、好きで何度か泊まりました。料理、温泉、サービスも良かったです。
クーポンであんまもして気持ち良かったです。又、行きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
玉造温泉 佳翠苑 皆美 2020年10月10日 10:48:42

日頃より当館へのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。また身に余るお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。これからも、当館にて安心してお過ごし頂けますよう更に努力をして参ります。是非また玉造温泉にお越しの際には、当館へお帰り頂きますよう心よりお待ち申し上げております。この度は、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【秋の味覚】松茸土瓶蒸しに舌鼓プラン♪
ご利用のお部屋
【和室【10畳】「禁煙」】

総合4

投稿者さんの 玉造温泉 佳翠苑 皆美 のクチコミ

投稿者さん 2020年10月07日 20:45:07

エントランスから、手入れの行き届いたお庭を抜けて、ロビーに着いた時には良い旅の予感。
ウェルカムドリンクのクロモジのお茶とリンゴのゼリーも美味しくいただきました。
温泉は広さもあり、ゆったりと入れました。
アメニティがもう少し充実していると良いと思いました。
お食事は、お刺身がもう少し地魚等、ご当地感があれば良かったと思います。
朝食は、バイキングでしたが、品数も多く、お惣菜も美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
玉造温泉 佳翠苑 皆美 2020年10月09日 10:46:09

この度は佳翠苑皆美をご利用頂き誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。頂戴しましたご意見をもとに、改善努力に努めて参りたいと存じます。これからも、皆様に喜んで頂けますよう従業員一丸となって取り組んで参ります。是非また当館へお帰り下さいますよう、心よりお待ち申し上げております。この度は、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
《Special Thursday》木曜日は皆美へ行こう!!
ご利用のお部屋
【和室【10畳】「禁煙」】

総合5

投稿者さんの 玉造温泉 佳翠苑 皆美 のクチコミ

投稿者さん 2020年10月06日 17:37:48

gotoトラベルの期間だったのでちょっと贅沢な旅館に泊まらせて頂きました。
お部屋も広くてお庭が眺める事ができよかったです。ご飯もノドグロなど美味しかったです。平日ですがキャンペーンの効果で満室に近かったのか、お風呂はまあまあ込み合っていました。感染対策もされていて特に不安もなくゆっくりとさせて頂きよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
玉造温泉 佳翠苑 皆美 2020年10月09日 10:40:02

この度は、佳翠苑皆美へご宿泊を賜りまして誠にありがとうござます。ごゆっくりお寛ぎ頂けましたら幸いに存じます。これからも、安心を第一に、受け継がれるおもてなしの心を大切に皆様に喜んで頂けるよう従業員一丸となって取り組んで参ります。また是非機会がございましたら、当館へお帰り下さいますよう従業員一同、心よりお待ち申し上げております。この度は、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
美味しいものを少しずつ・・腹八分目がちょうどいい♪
ご利用のお部屋
【喜多の館【吉祥】【禁煙】】

総合5

投稿者さんの 玉造温泉 佳翠苑 皆美 のクチコミ

投稿者さん 2020年10月04日 17:43:06

初めて利用させて頂きましたが、とても快適でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
玉造温泉 佳翠苑 皆美 2020年10月09日 10:28:35

この度は、佳翠苑皆美へご宿泊を賜りまして誠にありがとうござます。初めてご宿泊頂きましたことも大変光栄に存じます。これからも従業員一同、更なる努力をして参ります。またのお帰りを心よりお待ち申し上げております。この度は誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【記念日をお祝い】大切な人ととっておきの一日を・・
ご利用のお部屋
【和室【10畳】「禁煙」】

総合5

miiino2453さんの 玉造温泉 佳翠苑 皆美 のクチコミ

miiino2453さん [30代/女性] 2020年10月04日 17:15:34

平日プランで高級旅館にお得に泊まらせていただきました。料金関係なく、親切丁寧に接していただきました。どのスタッフの方も目を合わせて返事をしてくださいました。当たり前のことですが、慌ただしいなかではつい疎かになりがちなことです。わたしもサービス業をしているので見習いたいと共に振り返る機会となりました。あとお部屋に用意されたお茶やお菓子にすごく癒されました!お茶とコーヒー合わせて4種類あり、全部飲みたくて困っちゃいました。色浴衣も同じ物を着ている方には会わず、何種類あるのだろう?と思いましたし、皆美オリジナルのお菓子もとても気に入りました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
玉造温泉 佳翠苑 皆美 2020年10月09日 10:22:41

この度は数ある旅館から当館にご宿泊賜り誠にありがとうございました。身に余るお言葉を頂き大変恐縮でございます。これからも、安心を第一に、皆様に喜んで頂けますよう従業員一丸となって取り組んで参ります。是非また当館へお越し頂きますよう従業員一同、心よりお待ち申し上げております。この度は、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【平日限定・特別価格】皆美のオリジナル御膳プラン【鯛めし御膳】
ご利用のお部屋
【和室【10畳】「禁煙」】

総合5

投稿者さんの 玉造温泉 佳翠苑 皆美 のクチコミ

投稿者さん 2020年10月02日 13:20:32

お部屋が古いといえば古いですが、私は気になりませんでした。コロナで、ミストサウナ、館内施設が休みだったのが残念でした。総合的には大満足です。また機会があれば宿泊したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年09月
玉造温泉 佳翠苑 皆美 2020年10月02日 15:27:16

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。至らぬ部分もあったかと存じますが喜ばしいお言葉しまして、身に余る思いでございます。現在休止しております施設等も安全にご使用頂けるよう検討中でございます。安心できる対策が整い次第、また営業させて頂きます。これからもより良いおもてなしをさせて頂けますよう一同精進して参ります。皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げております。この度は、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【みなみ人気№1】【鮑】ステーキ付会席
ご利用のお部屋
【和室【10畳】「禁煙」】

602件中 1~20件表示

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