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2025年11月15日更新
サービス 5 お客さまの声（670件）
町中で主要道路に近いため、道路を走る暴走オートバイのふかし音がたまに気になりました。 夜中はありませんでした。（寝ていたため？） 2025-10-10 20:06:51投稿
サービス 5 お客さまの声（1947件）
大浴場もお部屋も掃除が行き届いていてとてもきれいでした。 水アカ一つない洗面台には驚きました。 フロントの方も親切です。 朝食がすごくおいしかったです。注文してから作っていただいたできたての納豆… 2025-11-04 18:25:58投稿 つづきはこちら
サービス 4 お客さまの声（2071件）
当日、日光西武駅で最後のシャトルバスを待ちましたが、全く来ませんでした。そのため、私たちは仕方なくタクシーを利用しました。なぜホテルの手配はこんなにひどいのでしょうか？ホテルに着いて説明しようとしたら… 2025-11-06 22:09:18投稿 つづきはこちら
サービス 4 お客さまの声（1402件）
お風呂が最高に良かったです。温度が熱過ぎずにちょうど良くて流石温泉宿という感じでした。食事も食べきれないほどでどれも美味しかったです。部屋から観える湖がキレイでした。 2025-11-03 18:20:59投稿
サービス 3.5 お客さまの声（800件）
新しく綺麗で、高級感ある雰囲気のホテルでした。お風呂は清潔かつ広々として最高でした。朝食ビュッフェも美味しかったです。 1つ残念なのは、チェックインの際に外国人スタッフの男性の説明が小声で早口で、何… 2025-11-01 16:34:57投稿 つづきはこちら
サービス 3 お客さまの声（7291件）
山側のお部屋とのことで景色を期待きて予約をさせていただきました。 しかし、ファミリールームだからなのか壁が薄いのか隣の家族のお子様の飛んだり跳ねたりの音が響き渡り、ホテルに相談したところ、景色の良い… 2025-11-07 19:02:34投稿 つづきはこちら
サービス 3 お客さまの声（1884件）
家族で11月3日から一泊しました。屋内プールを利用しましたが、水温が低すぎてあまり楽しむことが出来ませんでした。 2025-11-05 18:48:37投稿
サービス 3 お客さまの声（2452件）
旅館に到着して館内に入ったら、ほとんど海外の従業員で少しびっくりしましたが、みなさん日本語が上手で接客も良かったです。大浴場も綺麗。夕食時のご飯がそぼろがのってたが、白米＆おしんこのほうが良いなと思い… 2025-10-20 15:47:01投稿 つづきはこちら
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