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松江しんじ湖温泉 ホテル 一畑 クチコミ・感想・情報

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松江しんじ湖温泉 ホテル 一畑のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.13
  • アンケート件数:1527件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.21
  • 立地4.32
  • 部屋4.20
  • 設備・アメニティ4.06
  • 風呂3.99
  • 食事3.96
宿泊年月
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89件中 1~20件表示

総合2

投稿者さんの 松江しんじ湖温泉 ホテル 一畑 のクチコミ

投稿者さん 2020年08月08日 01:18:18

部屋タイプおまかせプランで泊まりました。
部屋は和室、それは問題ありませんが、まさかの喫煙可能な部屋でした。
タバコの臭いが染み付いており、タバコを吸わない者にとってはかなりきつい一晩でした。
「禁煙か喫煙かもおまかせ」であるのなら、その旨も表記しておいてほしかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年08月
ご利用の宿泊プラン
【前日だからこの価格!】お部屋タイプおまかせのお得プラン♪♪★☆朝食付き
ご利用のお部屋
【お部屋タイプはおまかせ【1~5名様】】

総合5

riki7900さんの 松江しんじ湖温泉 ホテル 一畑 のクチコミ

riki7900さん [40代/女性] 2020年08月06日 16:45:21

仕事での利用でした。建物は少し古いけど、部屋も広くて清潔でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
ご利用の宿泊プラン
★好評につき続けます!部屋数限定★朝食代金無料でご案内♪最上階の天然温泉でゆったり☆☆1泊朝食
ご利用のお部屋
【松江城側◇シングル10平米ベッド幅120☆喫煙】

総合4

投稿者さんの 松江しんじ湖温泉 ホテル 一畑 のクチコミ

投稿者さん 2020年08月04日 21:24:20

朝ごはんは美味しかった。特に、焼きたてのだし巻き卵としじみ汁。ご飯が硬めだったのは私の好みではなかったので残念でした。あと、納豆がついてたらもっと良かったな。
温泉は露天風呂に入りましたが、浴室の窓を開放しただけ感が強く、露天風呂っぽくなかったのも残念。お湯自体はいいと思いました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
ご利用の宿泊プラン
★好評につき続けます!部屋数限定★朝食代金無料でご案内♪最上階の天然温泉でゆったり☆☆1泊朝食
ご利用のお部屋
【松江城側◇シングル10平米ベッド幅120☆喫煙】

総合4

投稿者さんの 松江しんじ湖温泉 ホテル 一畑 のクチコミ

投稿者さん 2020年08月01日 03:22:02

宍道湖の目の前にあり、展望大浴場の露天風呂からの眺めは最高でした。
また松江市内の観光地にも近いので便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年07月
ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】10%OFF【基本1泊朝食付】展望大浴場の天然温泉を満喫♪
ご利用のお部屋
【湖側◆リニューアルツイン23平米 ベッド幅120cm★禁煙】

総合4

投稿者さんの 松江しんじ湖温泉 ホテル 一畑 のクチコミ

投稿者さん 2020年07月31日 20:36:59

2020年7月25日に妻と宿泊しました。建物が若干古く部屋は普通としました。部屋を含め館内全域が衛生的で清潔感がありました。新館を増築のようです。朝食のみでした。朝食はお弁当付きのバイキングでした(コロナ対策の一環と感じました)。このため食事は普通としました。調理が不足でなく個人的嗜好が原因です。スタッフの方々のサービスは行き届いておりました。コロナ対策も十分でこのご時世を乗り切ろうとする各スタッフの意欲に感動しました。お土産コーナーの商品の選定も良かったです。いくつか買って帰りました。部屋の大きい窓枠から見える宍道湖の眺めはワイドでした。眠るときもカーテンを閉めることはありませんでした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年07月
ご利用のお部屋
【湖側◆DX洋室36平米 ベッド140cm 大浴場に近い☆喫煙】

総合5

投稿者さんの 松江しんじ湖温泉 ホテル 一畑 のクチコミ

投稿者さん 2020年07月30日 21:25:17

朝風呂で6階大浴場から見えた宍道湖しじみ漁の情緒があって最高でした。
露天風呂の窓が少し汚れている感じがしたので、清掃いただけるともっと良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
ご利用の宿泊プラン
【お気軽★フレンチ】選べるメイン◆牛肉赤ワイン煮込みorすずきのソテーコルベール風◆1泊2食付
ご利用のお部屋
【松江城側◇リニューアルシングル10平米 ベッド120★禁煙】

総合4

投稿者さんの 松江しんじ湖温泉 ホテル 一畑 のクチコミ

投稿者さん 2020年07月29日 11:58:55

コロナ対策にとても熱心に対策をしてらっしゃいました 安心して宿泊できました
従業員の方々も素晴らしい接客でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽14★1泊朝食】■14日前の予約でお得■
ご利用のお部屋
【松江城側◇シングル10平米ベッド幅120☆喫煙】

総合4

投稿者さんの 松江しんじ湖温泉 ホテル 一畑 のクチコミ

投稿者さん 2020年07月28日 19:06:04

広い部屋であったので快適に過ごす事が出来ました。
大浴場も良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年06月
ご利用の宿泊プラン
【STAY SHIMANE!!地元に旅すーか!◇1泊朝食付】
ご利用のお部屋
【湖側◆リニューアルツイン36平米 ベッド幅140cm★禁煙】

総合4

マーベリック。。さんの 松江しんじ湖温泉 ホテル 一畑 のクチコミ

マーベリック。。さん [40代/男性] 2020年07月27日 15:43:48

2回目の利用になります。今回は、コロナの影響で、セルフの部分も多々ありましたが、そのなかで、良質なサービスを受けることが出来ました。
朝食のバイキングも工夫されており、満足でした。
また、利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年07月
ご利用の宿泊プラン
★好評につき続けます!部屋数限定★朝食代金無料でご案内♪最上階の天然温泉でゆったり☆☆1泊朝食
ご利用のお部屋
【松江城側☆リニューアルツイン20平米ベッド幅120cm★禁煙】

総合4

むねちゃん1876さんの 松江しんじ湖温泉 ホテル 一畑 のクチコミ

むねちゃん1876さん [50代/男性] 2020年07月26日 14:48:16

部屋は、宍道湖が見下ろせるものに、ご厚意で変更して頂いていました。コロナ感染症の影響で、朝食はビュッフェタイプではなく、お弁当タイプになったことは残念ですがやむを得ないと思ています。従業員の皆さまは、親切丁寧で心地よかったです。展望風呂はサウナ、打たせ湯等のバリエーションがあったらよかったと思ています。GOTOトラベル用に宿泊証明を頂いきましたが手続がわかりません。教えて下さい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年07月
ご利用の宿泊プラン
【縁結び★パスポート付】出雲路エリアの食事処&お土産がぐんとお得に♪1泊朝食付
ご利用のお部屋
【松江城側☆リニューアルツイン20平米ベッド幅120cm★禁煙】

総合5

投稿者さんの 松江しんじ湖温泉 ホテル 一畑 のクチコミ

投稿者さん 2020年07月24日 15:40:43

いつも食事が、美味しいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
松江しんじ湖温泉 ホテル 一畑 2020年07月30日 17:36:12

投稿者様
いつもホテル一畑を御利用頂き誠に有難うございます。
各評価項目において高い評価を頂戴し、ご満足頂けたものと安心致しております。
お食事につきましては、「いつも食事が美味しい」とのこの上ないお言葉を頂戴し、嬉しい限りでございます。
次回お越し頂いた際にも、ご満足頂けるよう変わらず努力して参ります。
今後とも変わらぬご愛顧賜わりますよう宜しくお願い致します。
投稿者様のまたのご来館をお待ち申し上げております。
ご投稿有難うございました。

宿泊課 花原

ご利用の宿泊プラン
★好評につき続けます!部屋数限定★朝食代金無料でご案内♪最上階の天然温泉でゆったり☆☆1泊朝食
ご利用のお部屋
【松江城側◇シングル10平米ベッド幅120☆喫煙】

総合5

たなばた34さんの 松江しんじ湖温泉 ホテル 一畑 のクチコミ

たなばた34さん [50代/男性] 2020年07月20日 16:11:36

部屋がとても広くてびっくりしました。朝食もおいしかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
松江しんじ湖温泉 ホテル 一畑 2020年07月26日 16:03:27

たなばた34様
この度もホテル一畑を御利用頂き誠に有難うございます。
短い期間に2度もご利用いただき、5点満点の評価をくださいました事感謝申し上げます。
また、今回もお部屋、ご朝食とお気に召して頂けたようで何よりでございます。
前回とは違い今回は宍道湖側のお部屋をご利用頂きましたが、お部屋からの宍道湖の眺めはいかがでしたでしょうか。
また松江にお越しの際には、ホテル一畑をご検討頂けましたら幸いでございます。
たなばた34様にお会いできる日をスタッフ一同お待ち申し上げております。
ご投稿有難うございました。

宿泊課 花原

ご利用の宿泊プラン
【当日限定】直前割り&お部屋タイプおまかせだからお得♪♪★☆朝食付き
ご利用のお部屋
【お部屋タイプはおまかせ【1~5名様】】

総合5

たなばた34さんの 松江しんじ湖温泉 ホテル 一畑 のクチコミ

たなばた34さん [50代/男性] 2020年07月20日 16:09:52

当日限定そのせいか、とても良い部屋で、朝食も美味しかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
松江しんじ湖温泉 ホテル 一畑 2020年07月26日 15:47:12

たなばた34様
この度はホテル一畑を御利用頂き誠に有難うございます。
すべての項目において5点満点の評価を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
その中でもとりわけお部屋とご朝食にご満足いただけた様子が伺え、私共も大変嬉しく感じております。
たなばた34様から頂戴した温かいお言葉を励みに、お客様により快適にお過ごし頂けるホテルを目指して参ります。
ご投稿有難うございました。

宿泊課 花原

ご利用の宿泊プラン
【当日限定】直前割り&お部屋タイプおまかせだからお得♪♪★☆朝食付き
ご利用のお部屋
【お部屋タイプはおまかせ【1~5名様】】

総合4

340458さんの 松江しんじ湖温泉 ホテル 一畑 のクチコミ

340458さん [60代/女性] 2020年07月10日 22:53:43

コロナ禍の中、安全の為にあらゆるところに工夫がされていました。
お風呂は特に大満足でジャグジーでとてもゆっくりさせてもらいました。
一つ残念だったのは朝食のパンが少なかった事です。しじみの味噌汁はとても美味しかったです。お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
松江しんじ湖温泉 ホテル 一畑 2020年07月23日 11:15:35

340458様
この度はホテル一畑を御利用頂き誠に有難うございます。
温泉展望浴場では、ごゆっくりとお寛ぎ頂けた様子が伺え、大変嬉しく感じております。
当ホテルの泉質には、疲労回復効果がございますので、日頃のお疲れも癒して頂けておりましたら幸いでございます。
ご朝食につきましては、貴重な御意見を有難うございます。
スタッフにお申し付け頂ければ、パンの追加も致しますのでお気軽にお声掛け下さいませ。
一方、松江の名産であるしじみの味噌汁には「とても美味しかった」とのお言葉をいただき感謝申し上げます。
是非またホテル一畑を御利用下さいませ。
340458様のご来館を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿有難うございました。

宿泊課 花原

ご利用のお部屋
【松江城側◇スタンダードツイン20平米ベッド幅120cm☆喫煙】

総合5

龍之介2325さんの 松江しんじ湖温泉 ホテル 一畑 のクチコミ

龍之介2325さん [60代/男性] 2020年07月08日 05:12:09

食事は予約していませんでしたが、ホテル内のレストランで食事が出来ました。コロナの影響でも感染リスクを考慮し 気持ちの良い対応をしていただきました。また、早めの到着でも駐車場の許可、荷物の預かり等とてもやさしい対応で 本当に助かりました。また利用したいと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年07月
松江しんじ湖温泉 ホテル 一畑 2020年07月18日 17:37:26

龍之介2325様
この度はホテル一畑を御利用頂き誠に有難うございます。
すべての項目において5点満点の評価を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
スタッフの対応につきましては、温かいお言葉をいただきとても嬉しく感じております。
お部屋や温泉大浴場にもご満足いただけた事と安心致しております。
龍之介2325様から頂いたお言葉に甘んじることなく、今後もスタッフ全員が心に残るおもてなしができるよう努めて参りたいと思います。
また良い機会がございましたらぜひホテル一畑へお越しくださいませ。
龍之介2325様のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご投稿有難うございました。

宿泊課 花原

ご利用の宿泊プラン
【STAY SHIMANE!!地元に旅すーか!◇1泊朝食付】
ご利用のお部屋
【湖側◆リニューアルツイン36平米 ベッド幅140cm★禁煙】

総合4

ハッティR4Tさんの 松江しんじ湖温泉 ホテル 一畑 のクチコミ

ハッティR4Tさん [50代/女性] 2020年07月07日 07:24:39

禁煙室でしたが、以前はそうではなかったようですタバコを吸わない者からは入室して臭いがわかりました。

夕食は美味しくいただきました。丁寧に作られていて
アワビがあったり予算頑張って
るのがわかります。

朝食はドリンクコーナーから遠いお席で飲み物を頼みにくかったです。目配りするようなスタッフがいなくてサービスが少し残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
松江しんじ湖温泉 ホテル 一畑 2020年07月14日 14:21:29

ハッティR4T様
この度はホテル一畑を御利用頂き誠に有難うございます。
ご宿泊頂きましたお部屋は、完全禁煙室としてご利用頂いておりますが、清掃の不備によりご希望に沿うことが出来ず
大変残念な思いでございます。
夕食内容にはご満足頂けたようですが、朝食時のスタッフの対応に対し重ねてお詫び申し上げます。
お客様に快適にお過ごし頂ける空間・サービスをご提供できるよう努力して参ります。

ご投稿有難うございました。

宿泊課  本常

ご利用の宿泊プラン
【STAY SHIMANE!!地元に旅すーか!◇1泊2食】
ご利用のお部屋
【松江城側◇リニューアルセミダブル15平米ベッド140★禁煙】

総合4

もりちゃん8801さんの 松江しんじ湖温泉 ホテル 一畑 のクチコミ

もりちゃん8801さん [50代/男性] 2020年06月28日 17:12:39

ホテル施設は古さを感じましたが、清掃は行き届いていました。
従業員の皆さんの対応も良く、気持ち良く過ごせました。
コロナウイルスの影響で、夕食のメニューが限定されていたのが残念です。
朝食はボリュームもあり、たいへん美味しく頂きました。
松江にいく際は、また、利用させて頂きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年06月
松江しんじ湖温泉 ホテル 一畑 2020年07月05日 11:52:09

もりちゃん8801様

この度はホテル一畑を御利用頂き誠に有難うございます。

築年数は経っているものの、日頃の清掃には細心の注意を払い行っております。
スタッフの対応も含め、気持ち良く、お寛ぎいただけたようで、何よりでございます。

夕食のメニューに関しまして、ご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。
しかし、朝食に関しまして、こちらもコロナウイルスの影響でバイキングではなく、セットメニューでご用意させていただいているものの、量、味ともにご満足いただけた様子が伺え、私どもも嬉しく感じております。

来年に新館オープンを予定しておりますが、オープン後は清掃や接客に関しても、より一層ご満足いただけるものを提供して参りたいと思います。

是非、松江にお越しの際は、ホテル一畑をご利用いただければと思います。

ご投稿有難うございました。

宿泊課 小瀧

ご利用の宿泊プラン
★好評につき続けます!部屋数限定★朝食代金無料でご案内♪最上階の天然温泉でゆったり☆☆1泊朝食
ご利用のお部屋
【松江城側◇リニューアルセミダブル15平米ベッド140★禁煙】

総合4

シャリエ501さんの 松江しんじ湖温泉 ホテル 一畑 のクチコミ

シャリエ501さん [50代/男性] 2020年06月23日 18:42:58

夕食時、食べられない食物ととっさに切り替えていただくなど、ありがとうございました。
部屋もゆったりで温泉も非常に満足出来ました。ただ、近くにコンビニ等がなく、ホテル内の売店が16時まで(コロナウイルスの影響かもしれませんが)と少し不便でした。
また、やむを得ないのかもしれませんが、宍道湖のシジミをイマイチ満喫出来ないことが
残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年06月
松江しんじ湖温泉 ホテル 一畑 2020年07月01日 12:33:08

シャリエ501様

この度はホテル一畑を御利用頂き誠に有難うございます。

お客様にご満足いただく為に、日頃よりできる限りのサービスを行えるよう、日々努めておりますが、ご夕食時のスタッフの対応にご満足いただけたようで、大変光栄に感じております。
お部屋も温泉も、どちらもご満足いただけたようで何よりです。

売店に関しましてご不便をお掛け致します。
仰る通り、コロナウイルスの影響により、時間を短縮し営業しております。

ご理解いただければ幸いでございます。
そのような中でも、「満足」とのお言葉を頂戴できましたことは、私どもにとっても大変励みになります。

また島根にお越しの際は、是非ホテル一畑をご利用いただければと思います。

ご投稿有難うございました。

宿泊課 小瀧

ご利用の宿泊プラン
【基本会席◇1泊2食】山陰の旬の和会席を堪能♪湯ったりと最上階レイクビューの天然温泉満喫♪
ご利用のお部屋
【湖側◆スタンダードツイン23平米 ベッド幅120cm☆喫煙】

総合5

masterhiroさんの 松江しんじ湖温泉 ホテル 一畑 のクチコミ

masterhiroさん [60代/男性] 2020年06月14日 01:29:00

過去に何度か宿泊しています。宍道湖に沈む夕陽を屋上の大浴場から温泉に入って眺めることができるロケーションは最高です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年06月
松江しんじ湖温泉 ホテル 一畑 2020年06月14日 07:21:11

masterhiro様

この度はホテル一畑を御利用頂き誠に有難うございます。
何度もご利用いただけることを、大変光栄に感じております。

「大浴場からのロケーションが最高」とのお言葉を頂戴しましたが、宍道湖の目の前という立地という、「ホテル一畑の強み」を感じていただけたことをとても嬉しく思います。

お客様からいただけるお言葉、評価のひとつひとつが我々スタッフにとっては励みとなります。
今回いただきました、「5点」の評価に満足することなく、また好条件の立地に甘えることなく、より一層サービスの向上に努めて参ります。

これからも、ホテル一畑を引き続きご利用いただければ幸いです。

ご投稿有難うございました。

宿泊課 小瀧

ご利用の宿泊プラン
【当日限定】直前割り&お部屋タイプおまかせだからお得♪♪★☆朝食付き
ご利用のお部屋
【お部屋タイプはおまかせ【1~5名様】】

総合5

かず7596さんの 松江しんじ湖温泉 ホテル 一畑 のクチコミ

かず7596さん [50代/男性] 2020年06月07日 23:56:47

明るく清潔感のある部屋、広々とした浴室、眺めも良かったです。接客態度も料理も良かったです。また利用したいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2020年06月
松江しんじ湖温泉 ホテル 一畑 2020年06月13日 10:45:47

かず7596様
この度はホテル一畑を御利用頂き誠に有難うございます。

お部屋・大浴場・料理・接客とご満足頂いたようで大変嬉しく思っております。
朝食に関しまして、新型コロナウィルスの対策として、通常のバイキングではなく、『セットメニュー』でのご用意に変更しておりますが、ご満足頂けたとのお言葉を頂戴でき安心致しました。
展望大浴場からは目の前に広がる宍道湖も一望でき、朝夕とでは違う表情がご覧いただけます。
『また利用したい』とのお言葉はわたくしども一番うれしい一言です。
このお言葉に甘んじることなく、より良いサービスを多くのお客様にご満足いただけるよう、より一層努力して参ります。

ご投稿有難うございました。

宿泊課 本常

ご利用の宿泊プラン
【STAY SHIMANE!!地元に旅すーか!◇1泊朝食付】
ご利用のお部屋
【湖側◆リニューアルツイン23平米 ベッド幅120cm★禁煙】

89件中 1~20件表示

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