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湯田温泉 西の雅 常盤 クチコミ・感想・情報

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湯田温泉 西の雅 常盤のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.12
  • アンケート件数:1834件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.02
  • 立地4.23
  • 部屋4.05
  • 設備・アメニティ3.86
  • 風呂4.12
  • 食事3.72
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394件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの 湯田温泉 西の雅 常盤 のクチコミ

投稿者さん 2020年03月30日 13:34:53

お風呂に入った後の夕食は、お腹が空いていたので贅沢にたらふく食べてしまいました(笑)
お風呂はタイミングが良かったのか人も少なく、貸し切り気分を味わえてラッキーだったなと思います。
途中から見始めた女将劇場は想像以上に面白くて、初めから見れば良かったなとちょっとだけ後悔。。
次来ることがあれば、きちんと最初から見ようと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
ご利用の宿泊プラン
【基本会席】~旬彩旬消山口の美味を余すことなく~
ご利用のお部屋
【佳松亭A】

総合5

投稿者さんの 湯田温泉 西の雅 常盤 のクチコミ

投稿者さん 2020年03月29日 21:35:31

部屋は広くゆっくりできました
ご飯もおいしく満足できました。
ただ露天風呂が離れていて一回服を着ないといけないのが少しめんどくさかったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年03月

総合4

投稿者さんの 湯田温泉 西の雅 常盤 のクチコミ

投稿者さん 2020年03月29日 13:02:11

5人で宿泊しました。部屋も広く5人で泊まるには余裕がある広さでした。スタッフの皆様の対応も暖かく対応していただきました。女将劇場も観に行ったら女将ワールドに引き込まれて夜も楽しめました。客室ワンランクアップだったので、コストパフォーマンスの高い旅館でした。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
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宿泊年月
2020年03月

総合4

投稿者さんの 湯田温泉 西の雅 常盤 のクチコミ

投稿者さん 2020年03月28日 18:27:12

3月21日に宿泊。
お部屋はとても広くゆったりしています。エアコンも2台あり快適です。お料理はふくちり鍋や瓦そばなど山口名物がたくさんありとても美味しかったです。女将劇場は思った以上の楽しさで笑いが止まりません。自分の母と同じ年齢の女将さんが毎日行っていることにびっくりやら尊敬やら。
お風呂は良かったのですが、ドライヤーが2台しかなく皆さん困ってました。

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旅行の目的
レジャー
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家族
宿泊年月
2020年03月

総合4

コタピ0462さんの 湯田温泉 西の雅 常盤 のクチコミ

コタピ0462さん [70代/男性] 2020年03月28日 18:06:54

到着時従業員が荷物も運んでくれない。ほとんど案内もなかった。
温泉は良かった。
食事も満足でした。
でも料金から考えると満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月

総合5

投稿者さんの 湯田温泉 西の雅 常盤 のクチコミ

投稿者さん 2020年03月27日 13:30:29

タオルや布団がふかふかで掃除も綺麗にされていました。
少し古めかしさを感じる旅館ですが、その分従業員さんの配慮が細かいところまで気が行き届いている、そんな印象を持ちました。
旅館全体はどこか懐かしい様な雰囲気。いつもと一味違った風情を楽しめて良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月

総合3

投稿者さんの 湯田温泉 西の雅 常盤 のクチコミ

投稿者さん 2020年03月27日 11:51:46

3/20に宿泊させていただきました

女将劇場では女将さんが一生懸命なのが伝わってきて良かったです。
スタッフのみなさんからは親切で丁寧な接客をしていただきました。

一つ残念なのが、部屋のドライヤーが風力弱すぎです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年03月

総合5

Keta7381さんの 湯田温泉 西の雅 常盤 のクチコミ

Keta7381さん [20代/男性] 2020年03月26日 17:11:41

他で味わったことのない満足感。
特に女将劇場の様なショーを温泉で見たのは初めて。
ご飯、温泉、雰囲気以外にも見所がある旅館は良いですね。
とても充実した滞在になりました。
楽しい思い出ができて満足です。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
ご利用の宿泊プラン
【基本会席】~旬彩旬消山口の美味を余すことなく~
ご利用のお部屋
【佳松亭A】

総合5

投稿者さんの 湯田温泉 西の雅 常盤 のクチコミ

投稿者さん 2020年03月25日 18:37:24

妻の誕生日旅行ということで初めて湯田温泉に泊まりました。
立地も良く、夜の女将劇場には二人で終始笑わせて頂き、妻も自分も大満足です。
温泉ではたっぷりと癒してもらえましたし、ゆっくりと過ごすことができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
ご利用の宿泊プラン
【基本会席】~旬彩旬消山口の美味を余すことなく~
ご利用のお部屋
【佳松亭A】

総合4

投稿者さんの 湯田温泉 西の雅 常盤 のクチコミ

投稿者さん 2020年03月24日 23:06:47

食事が美味しく、量も適量。
温泉の泉質がとてもよかった。

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旅行の目的
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同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月

総合5

Minakoooowさんの 湯田温泉 西の雅 常盤 のクチコミ

Minakoooowさん [40代/女性] 2020年03月24日 18:08:36

予約の時点でお聞きしたいことがあり予約前に電話にて問い合わせをした際も丁寧な対応をしていただけたのでその時点で良い印象を持っておりました。
実際に行ってからもスタッフの方の接客が素晴らしかったです。
女将劇場もたくさん笑わせていただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
ご利用の宿泊プラン
【基本会席】~旬彩旬消山口の美味を余すことなく~
ご利用のお部屋
【佳松亭A】

総合4

投稿者さんの 湯田温泉 西の雅 常盤 のクチコミ

投稿者さん 2020年03月23日 20:33:08

女将劇場感動しました。女将さん大好きになりました。スタッフの方々の太鼓や踊りも素晴らしかったです。
お部屋は綺麗にしてあり、居心地よかったです。
お風呂は、動線が悪いのと、温度が暑かったです。
食事は特に感動はなかったですが、子供の卵アレルギーに配慮して下さり、有り難かったです。スタッフの方の対応も早くてよかったです。
フロントの方も手際良く、チェックアウトなどスムーズでよかったです。
出迎え、見送りもとても感じがよく、スタッフさん達は素晴らしかったです。
楽しくのんびり過ごせました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月

総合5

投稿者さんの 湯田温泉 西の雅 常盤 のクチコミ

投稿者さん 2020年03月23日 18:41:59

初めての山口県(*^^*)!
温泉の種類が沢山あったのが嬉しくて、長時間の運転で疲れた身体に効きました~!!
温泉の温度もちょうどよくてずっと入っていたくなる、そんなお風呂です。
施設は少し古い感じはしましたがきちんと掃除が隅々までされていたので逆に雰囲気があってよかったです。
本当にゆっくり過ごせました!

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旅行の目的
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恋人
宿泊年月
2020年03月

総合4

投稿者さんの 湯田温泉 西の雅 常盤 のクチコミ

投稿者さん 2020年03月23日 09:28:25

良いお部屋に泊まれてとても良かったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF!■スタンダードプラン■旬彩旬消長州の美味を余すことなく
ご利用のお部屋
【2018年8月OPEN!【桐壺】◆エグゼクティブフロア悠玄◆】

総合3

投稿者さんの 湯田温泉 西の雅 常盤 のクチコミ

投稿者さん 2020年03月22日 23:40:22

料理はとても満足しました。
お風呂や部屋は仕方ないと思いますが、古いなという感じです。
ですが不快な程ではないですしお値段相当に過ごすことが出来ました。ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年03月

総合4

投稿者さんの 湯田温泉 西の雅 常盤 のクチコミ

投稿者さん 2020年03月20日 15:38:52

立地:大変便利でわかりやすい場所
部屋:広い部屋のプランを選択して良かった。お菓子がイマイチ。布団に慣れていないので、布団のマットが薄くて体が痛くなった。
食事:量はちょうど良かったし、刺身も美味しかった。もう少しメインの肉や魚が豪華だと嬉しい。朝食は質素な感じ。せめて納豆とか生卵などがあると良かった。
温泉:泉質は最高。風呂の造りもとても良い。ただ設定温度が高くて子どもには厳しい。大人も長時間は厳しい。ちょうど良い浴槽もあった。
サービス:女将劇場が凄い。色々な意味で凄い。思い出に残る。毎日されているのが信じられません。従業員の方大変そう。ありがとうございました。
設備等:十分です。中庭の滝が素晴らしい。

以上、ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
湯田温泉 西の雅 常盤 2020年03月21日 12:01:10

この度は、西の雅常盤へお越しいただきまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊に加えまして、クチコミのご投稿もありがとうございます。
お菓子やお布団、お食事についての貴重なご意見ありがとうございます。今後の課題として、検討してまいります。
温泉や設備、女将劇場については、ご満足いただけたようで、お褒めのお言葉をありがとうございました。
お言葉を励みに、これからもお客様に喜んでいたけるサービスの向上に努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

若女将 宮川好世

総合5

こま氏5514さんの 湯田温泉 西の雅 常盤 のクチコミ

こま氏5514さん [30代/男性] 2020年03月17日 17:46:16

女将劇場を楽しみに伺いました。
笑いが溢れる会場にほっこり。
お客さんの為のサービスが素晴らしかったです。
朝ごはんも美味しくて贅沢極まりない朝でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
湯田温泉 西の雅 常盤 2020年03月20日 11:47:08

この度は、西の雅常盤へお越しいただきまして、誠にありがとうございます。
当館名物の女将劇場をお楽しみいただけたようで、嬉しく思っております。
ご朝食は、バイキングを和定食に変更し、お席の間隔も開けて、安心してお召し上がりいただけるよう、できる限り配慮しております。ご満足いただけたようで、なによりでございました。
これからもよりよいおもてなしに努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

若女将 宮川好世

総合4

投稿者さんの 湯田温泉 西の雅 常盤 のクチコミ

投稿者さん 2020年03月16日 20:05:13

食事は会場食でしたが、他のお客さまと十分距離が設けられており、落ち着いて食事が出来ました。釜飯や瓦蕎麦も大変美味しかったです。お風呂はぬるめでしたがゆっくり浸かる事ができ十分温まりました。お部屋の掃除も行きわたり、綺麗でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年03月
湯田温泉 西の雅 常盤 2020年03月20日 11:44:41

この度は、西の雅常盤へお越しいただきまして、誠にありがとうございます。
今の状況を踏まえ、お客様には安心してお過ごしいただけるよう、できる限りの配慮をしてお迎えしております。
お食事もご満足いただけたようで、嬉しく思っております。
温泉で免疫力を上げて、日頃の疲れを癒していただけておりましたら、幸いでございます。
これからもお客様に喜んでいたけるサービスの向上に努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

若女将 宮川好世

総合5

投稿者さんの 湯田温泉 西の雅 常盤 のクチコミ

投稿者さん 2020年03月16日 16:30:56

想像していたより部屋が広くて入った瞬間にわあっとはしゃいでしまいました。
それに、まさか温泉宿でこんなに笑えるエンターテイメントを観れるとは!
普通の旅館以上の思い出になりました!
ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年03月
湯田温泉 西の雅 常盤 2020年03月20日 11:42:04

この度は、西の雅常盤へお越しいただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋を気に入っていただけたようで、嬉しく思っております。
また、当館名物の女将劇場もお楽しみいただけたようで、なによりでございました。
これからもよりよいおもてなしに努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

若女将 宮川好世

総合3

投稿者さんの 湯田温泉 西の雅 常盤 のクチコミ

投稿者さん 2020年03月12日 13:00:17

家族で宿泊
夕飯お子様ランチ豪華でした。
朝食バイキングは種類多いわけでもなくが年配向けで子供が好むものはなかった。子供用のイス、お皿、スプーン類は声をかけないと出してもらえなかったのが残念でした
劇は見たかったのですが子供が小さい為、開始時間が遅かったのでみれませんでした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
湯田温泉 西の雅 常盤 2020年03月15日 10:50:31

この度は、西の雅常盤へお越しいただきまして、誠にありがとうございます。
お子様ランチは、ご満足いただけたようでなによりでございました。
しかしながら、ご朝食についてはご満足いただけず、申し訳ございませんでした。また、スタッフの配慮が足りず、重ねてお詫び申し上げます。今一度、接客指導を徹底いたします。
また、女将劇場は20時45分からでございますので、お子様には遅い時間ですね。残念でございますが、また機会がございましたら、ご覧いただけると幸いです。
あらためまして、この度のご宿泊とクチコミの投稿に感謝申し上げます。

若女将 宮川好世

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