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湯田温泉 西の雅 常盤 クチコミ・感想・情報

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湯田温泉 西の雅 常盤のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.07
  • アンケート件数:1264件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.09
  • 立地4.25
  • 部屋3.90
  • 設備・アメニティ3.80
  • 風呂3.93
  • 食事3.92
宿泊年月
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202件中 1~20件表示

総合3

投稿者さんの 湯田温泉 西の雅 常盤 のクチコミ

投稿者さん 2019年01月18日 10:21:36

 女将劇場が観たくて10年振りに宿泊しました。高齢にもかかわらず、ショーはさらにパワーアップしており、感動しました。若い従業員の方に少し元気がなかったのが残念です。接客は、以前と比べると少し残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年11月

総合4

あっくん86737916さんの 湯田温泉 西の雅 常盤 のクチコミ

あっくん86737916さん [40代/女性] 2019年01月12日 13:00:14

お部屋のお風呂に足拭きマットが無かったのが残念でした。あとは満足出来ました。
ところで、女将劇場の学生のグダグダ感は演出?

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年01月
ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】ビジネス・出張応援◆1泊朝食付プラン◆[駐車場無料]
ご利用のお部屋
【和室6畳以上】

総合5

投稿者さんの 湯田温泉 西の雅 常盤 のクチコミ

投稿者さん 2019年01月11日 16:37:01

朝食付きのプランで宿泊しました。
多少の古さは感じるものの、過不足なく滞在できました。
また利用します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月
ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】ビジネス・出張応援◆1泊朝食付プラン◆[駐車場無料]
ご利用のお部屋
【和室6畳以上】

総合1

投稿者さんの 湯田温泉 西の雅 常盤 のクチコミ

投稿者さん 2019年01月09日 14:58:44

子供が居るにも関わらず、部屋は煙草臭くてユニットバスは、桶で二回流しただけで、洗い場のお湯が溜まる位の水はけの悪さ、こっちから空気清浄機を御願いしないといけない始末!お客さんが泊まる部屋の最終チェックはちゃんとやられてたらきずくはず!夕食は、離乳食の温めをお願いしたところ、いっこうに持って来られなくて、こちらから催促してやっと!お茶も入れなくて荷物も玄関先におくのであればご案内はいらないかなぁ?ここの宿は女将一人が頑張っている宿で他の人たちに笑顔がなかったですね!これから改善のよちがありますね!食事においても!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月

総合3

投稿者さんの 湯田温泉 西の雅 常盤 のクチコミ

投稿者さん 2019年01月07日 22:14:16

すごく良いお部屋でした。
お風呂のロッカーがきちんと施錠できるタイプのもであれば尚良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年01月

総合5

投稿者さんの 湯田温泉 西の雅 常盤 のクチコミ

投稿者さん 2019年01月07日 17:30:00

おかみさんの態度、言葉が大変よく、気持ちよく過ごせました。
家族全員の意見です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年01月

総合4

ごらまこっちゃんさんの 湯田温泉 西の雅 常盤 のクチコミ

ごらまこっちゃんさん [50代/男性] 2019年01月07日 13:34:00

女将劇場の宿とはつゆ知らず、家族が大いに喜びました。女将さんにおかれては、健康に気を付けて長く続けていただきたいと思います。
朝食バイキングが品切れのものが散見され少し残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年12月

総合4

ごらまこっちゃんさんの 湯田温泉 西の雅 常盤 のクチコミ

ごらまこっちゃんさん [50代/男性] 2019年01月07日 13:33:30

女将劇場の宿とはつゆ知らず、家族が大いに喜びました。女将さんにおかれては、健康に気を付けて長く続けていただきたいと思います。
朝食バイキングが品切れのものが散見され少し残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年12月

総合4

北斗七星1118さんの 湯田温泉 西の雅 常盤 のクチコミ

北斗七星1118さん [50代/男性] 2019年01月07日 00:10:35

2019年1月4日に宿泊しました。街中にある為、部屋からの眺めは望めないが温泉は大変好印象でした。ただし一つ一つの温泉は風情があって大変良かったのですが一つの風呂に対していちいち脱衣所を介して移動しなければならないところや洗い場のシャワーの出が悪い個所が有り一度シャワー出方を試してから出が悪ければ場所を移動して出の良いところを探して使うところが難点で是非改善して欲しいところです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年01月

総合4

投稿者さんの 湯田温泉 西の雅 常盤 のクチコミ

投稿者さん 2019年01月05日 15:33:37

娘がマフラーを部屋に置き忘れて調査を依頼したがすぐに、調べて連絡してくれた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年01月
ご利用の宿泊プラン
■素泊りプラン■「お食事は気になるあそこへ♪」観光メインの方におすすめ◎
ご利用のお部屋
【和室8畳以上】

総合4

投稿者さんの 湯田温泉 西の雅 常盤 のクチコミ

投稿者さん 2019年01月02日 14:37:17

広い部屋で良かったです。
女将劇場は、女将の頑張りとは対照的に、若手の助手の表情が無愛想すぎます。もう少しスマイルが欲しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】ビジネス・出張応援◆1泊朝食付プラン◆[駐車場無料]
ご利用のお部屋
【和室6畳以上】

総合5

eegaさんの 湯田温泉 西の雅 常盤 のクチコミ

eegaさん [50代/男性] 2019年01月02日 10:40:46

子育ても少し落ち着き、20数年ぶりの家内との旅行でした。三連休旅行の急な予約でどこも空いていなかったのですが、偶然目を疑うような価格のプランを見つけました。
コストパフォーマンスから考えると、部屋、お風呂、朝食は十分満足できるものでした。
特にコメントの多い、女将ショーは最高でした。お客様のために取り組む舞台のお姿を拝し、家内は感動し自分も女将を見習ってこれから生活していきたいと、すっかりファンになっていました。
チェックアウト時にお渡ししたアンケートの御礼にいただいた女将ボールペンを今でも愛用し、仕事頑張っているようです。
山口も素敵な観光地が多く、まだまだ周り足りておりませんのて、またリピートさせていただきますので、その時はよろしくお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年11月

総合4

ゆきぽん5620さんの 湯田温泉 西の雅 常盤 のクチコミ

ゆきぽん5620さん [40代/男性] 2019年01月01日 23:49:58

女将劇場は手作り感満載で女将たちのおもてなしの心が大変伝わりとても満足しましたし楽しかったです。
食事もふくづくしで美味しかったです。特に小学生の低学年用に用意していただいた料理には子供が大喜びでお腹いっぱいに食べてました。
ちょうど雪も降った寒い日でしたが温泉も白色透明で肌がつるつるになり身体があったまりました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年12月

総合4

投稿者さんの 湯田温泉 西の雅 常盤 のクチコミ

投稿者さん 2018年12月30日 21:39:13

12月28日に宿泊しました。サービス良かったです。仲居さん達のあったかい心遣いと女将さん劇場面白かったです。久しぶりに温泉でのんびりと過ごすことが出来ました。ありがとうございます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年12月
湯田温泉 西の雅 常盤 2019年01月17日 10:21:21

この度は、西の雅常盤へお越しいただきまして、誠にありがとうございます。
当館の仲居達に対しましての温かいお言葉、感謝申し上げます。担当の仲居に伝えております。なによりの励みになります。
また、当館名物の女将劇場をお楽しみいただけたことも嬉しく思っております。
温泉でもごゆっくりお過ごしいただけたようで、なによりでございました。
これからもお客様に喜んでいただけるサービス向上に努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

若女将 宮川好世

総合4

投稿者さんの 湯田温泉 西の雅 常盤 のクチコミ

投稿者さん 2018年12月30日 16:35:49

年末に利用させてもらいました。クチコミを見ていて、正直不安な所もありましたが建物自体は古いですが宿泊した部屋も広く夕飯も美味しく女将劇場も噂通り面白く楽しかったです。

ただ、部屋の布団が小さすぎて彼氏は足がはみ出てしまい寒そうでした。
お風呂や廊下の床が一部凹んでいたりお風呂のお湯がぬる過ぎることと、朝食はバイキングでしたがおかずが全般的に冷たすぎて、ただでさえ寒い日の宿泊だったので残念でした。


スタッフの方がとても若い方が多かったですが、しっかり接客していて感心しました。これからを期待してます!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年12月
湯田温泉 西の雅 常盤 2019年01月17日 10:18:31

この度は、西の雅常盤へお越しいただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋や夕飯について、ご満足していただけたようで、嬉しく思っております。また、当館名物の女将劇場をお楽しみいただけたようで、なによりでございました。
しかしながら、お布団やお風呂、また朝食のおかずについて、こちらの不行き届きでご満足していただくことができず、申し訳ございませんでした。この度のお言葉を真摯に受け止め、ひとつひとつ改善に努めてまいります。
そのような中でも、スタッフに対しましての温かいお言葉をありがとうございます。なによりの励みになります。
これからもよりよいおもてなしとサービスの向上に努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

若女将 宮川好世

総合5

投稿者さんの 湯田温泉 西の雅 常盤 のクチコミ

投稿者さん 2018年12月30日 15:16:15

冬休みを利用して宿泊させていただきました。独立したお風呂の種類があり、特に露天風呂がお奨めです。女将劇場は、余興としては、たっぷり時間のある完成度の高いものだったと思います。サファリランドが目的で泊まりましたが、思った以上に楽しい家族旅行となりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年12月
湯田温泉 西の雅 常盤 2019年01月17日 10:11:43

この度は、西の雅常盤へお越しいただきまして、誠にありがとうございます。
貴重な冬休みの家族旅行に当館を選んでいただき、光栄でございます。
離れ風になっております、露天風呂の『維新黎明の湯』を気に入っていただけましたでしょうか。私も浴槽はもちろん、脱衣所のレトロな雰囲気が気に入っております。
また、女将劇場もご覧いただき、嬉しく思っております。お褒めのお言葉をいただき、大女将も大変喜んでおりました。
これからもお客様に喜んでいただけるサービス提供に努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

若女将 宮川好世

総合4

ゆみこママ(Y&S)さんの 湯田温泉 西の雅 常盤 のクチコミ

ゆみこママ(Y&S)さん [50代/女性] 2018年12月30日 13:04:47

高齢の両親を連れての家族旅行で2部屋に分かれて宿泊しました。
スタッフの応対も良く、温泉もきれいに清掃されていて(バスマットがびちょびちょになっているのもありましたが…)とても良かったです。食事はこの料金では量質共に充分でした。食事会場もテーブルの間隔が広かったので他の宿泊客が気にならず愉しく会話をしながら美味しく頂けました。お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年12月
湯田温泉 西の雅 常盤 2019年01月17日 10:02:58

この度は、西の雅常盤へお越しいただきまして、誠にありがとうございます。
スタッフの対応や温泉の清掃についてのお褒めのお言葉をいただき、重ねてお礼申し上げます。一部のバスマットについては、不快な思いを与えてしまいまして、申し訳ございませんでした。
また、お食事についてもご満足いただけたようで、嬉しく思っております。
大切なご両親とのご旅行の思い出作りのお手伝いができておりましたら、幸いでございます。
これからもお客様に喜んでいただけるサービス提供に努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

若女将 宮川好世

総合4

ゆみこママ(Y&S)さんの 湯田温泉 西の雅 常盤 のクチコミ

ゆみこママ(Y&S)さん [50代/女性] 2018年12月30日 12:45:29

高齢の両親を連れての家族旅行だったため当日の予約で宿泊させていただきました。お部屋も充分広く見晴らしも良く孫と宿泊し温泉にも一緒に入れて大変喜んでもらえました。

高齢の両親の励みにと楽しみにしていた女将劇場ですが色々な意味で驚きました。本当に口コミどおりでした。確かに女将さんの熱意は伝わりました。色々な芸をレオタード姿にまでなって74歳という年齢でされる姿には元気をもらいました。でも9時10分から10時30分までは長過ぎでした…。若い私達夫婦でさえ内容に飽きて座っているのに疲れましたが、まばらな観客を見て退出も出来ず、早く終わらないかなぁと思いながら観てました…。若いスタッフの皆さんの中には始終無表情でやらされてる感満載の態度の人も数名居たのは口コミどおりでしたが、中にはニコニコして芸をしているスタッフの方も居て観ていて清々しい気持ちになりました。

〔提案〕
①30分から40分程度に短縮した方が良い。(気を使って観客も拍手しているので全て受けてる訳ではありません。面白いから最後まで居る訳ではなく気の毒に思って残っているだけ。)

②壊れた器具を使っての芸は省いた方が良い。(何が面白いか全く分からず一応拍手はするけどどうリアクションして良いか分からない。)

③マジックも客席に透けてトリックが完全に分かる物が数個あったので(布で隠してる間に箱に隠れる等)観ていて全然面白くないので、一度客席に座って芸を観てみて、本当にお客が喜びそうな芸だけを厳選して欲しい。

④音源からデッキから器具まで年期が入っていて本番でうまく動作しないようでしたが、その際に女将さんが若いスタッフの子達を大声で叱りつける姿は観ていてげんなりしてしまいますのでやめた方が良いです。それとスタッフの名前を覚えてあげてください。

あれこれ正直に書かせて頂きましたが、今後の口コミを見て改善されていたら、また是非宿泊したいと思います。頑張って下さい♪

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年12月
湯田温泉 西の雅 常盤 2019年01月17日 09:56:29

この度は、西の雅常盤へお越しいただきまして、誠にありがとうございます。
ご両親との大切な家族旅行に当館を選んでいただき、光栄でございます。
お部屋を気に入っていただき、温泉も喜んでいただけたとのこと、嬉しく思いながらクチコミを読ませていただきました。ありがとうございました。
そして、ご両親と共に楽しみにしていただいておりました、女将劇場。ご覧いただき、ご感想など、貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。大女将に伝えております。
女将劇場は大女将が中心として54年間続いてまいりました。大女将のこだわりや方針もございますが、今後の課題として私の心には止めさせていただきます。
お客様からのお言葉を真摯に受け止め、これからもよりよいおもてなしとサービスの向上に努めてまいります。
あらためまして、この度のご宿泊とクチコミの投稿に感謝申し上げます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

若女将 宮川好世

総合4

投稿者さんの 湯田温泉 西の雅 常盤 のクチコミ

投稿者さん 2018年12月27日 19:23:49

12月26日に宿泊しました。子供の食事は大満足でしたが、大人の食事はメインディッシュが何かよくわからなかったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年12月
湯田温泉 西の雅 常盤 2019年01月05日 11:33:14

この度は、西の雅常盤をご利用いただきますよう、誠にありがとうございます。
お子様のお料理については、ご満足いただけたとのことで嬉しく思っております。
当館では、和食の会席料理でございますので、一連のお献立を楽しんでいただければと思っております。お客様にわかりやすいご説明や提供できるよう、今後努めてまいります。
またのお越しをお待ちしております。

若女将 宮川好世

総合4

楽天122312241225さんの 湯田温泉 西の雅 常盤 のクチコミ

楽天122312241225さん [30代/女性] 2018年12月25日 21:05:00

12月23日に宿泊しました。食事のプランに迷いましたが、この時期は和会席にもフグが出るとのことだったので、和会席プランにしました。ふぐ刺しもあり、唐揚げ、雑炊が美味しかったです。大満足です。
お風呂も6種類あり、いろいろ入れて楽しかっです。熱めとぬるめ湯ががあるので、子どもでも入れるなと思いました。
女将劇場を楽しみにしていました。たくさん笑わせていただきました。
唯一残念だったのが、お部屋がタバコ臭かったところです。帰宅後、旅行バックや服にも臭いがついていたので、かなり臭いがしみついてるのだろうと思います。
でも、大満足な旅になりました。湯田温泉、また行きたいと思っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年12月
湯田温泉 西の雅 常盤 2019年01月05日 11:24:14

この度は、西の雅常盤へお越しいただきまして、誠にありがとうございます。
お食事について、大満足とのお言葉をいただき、私共にとりましてもなによりの喜びでございます。
また、お風呂も全ての種類にお入りいただけたようですね。お子様にも満喫していただけておりましたら幸いでございます。
さらに、当館名物の女将劇場もお楽しみいただけたようで、大女将も大変喜んでおりました。
しかしながら、お部屋の臭いにおいて不快な思いを与えてしまいまして、申し訳ございませんでした。今後の改善に努めてまいります。
ぜひまた山口へお越しの際は、西の雅常盤をご利用いただきますよう、お願い申し上げます。

若女将 宮川好世

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