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湯田温泉 西の雅 常盤 クチコミ・感想・情報

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湯田温泉 西の雅 常盤のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.12
  • アンケート件数:1065件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.17
  • 立地4.30
  • 部屋3.87
  • 設備・アメニティ3.82
  • 風呂4.06
  • 食事4.07
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676件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの 湯田温泉 西の雅 常盤 のクチコミ

投稿者さん 2018年05月27日 19:37:23

 1万円ちょっとの料金でしたが、部屋、料理ともに非常に満足できるものでした。平日ではありましたが、静かな中で熟睡できました。
 高校生、大学生のアルバイトが多かったのですが、接遇の指導はしっかりされており、非常に気持ち良く食事、睡眠ができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年05月

総合4

投稿者さんの 湯田温泉 西の雅 常盤 のクチコミ

投稿者さん 2018年05月24日 17:55:43

お部屋も食事も、中の下という印象でした。
最初に通されたお部屋はソファも畳もボロボロでびっくりでした。
お食事は、味付けも普通で、お刺身は新鮮ではないのがわかりました。
デザートやコーヒーが充実していたら嬉しいです。
お子様ランチは揚げ物三昧、全てにおいて質より量の印象です。
お値段は良心的なのが良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年05月

総合1

投稿者さんの 湯田温泉 西の雅 常盤 のクチコミ

投稿者さん 2018年05月24日 13:57:54

部屋、食事、お風呂、全てに於いて宿泊代に見合うレベルに達してない思います!西の雅の意味が理解不能。至る所に飾られた壁掛け、古い日本人形や神輿、造花、衝立がわりの派手な着物などなど数え上げたらきりがない。異文化を楽しみに宿泊した外国人ならまだしも趣味が悪すぎて呆れました。とにかく落ち着かないゴチャゴチャした空間です。ただ一つの救いは接客してくれた若いバイト従業員達の笑顔くらいでしょうか。それも女将劇場の時には虚ろな表情でちっとも楽しんでないのが解り、早々に退席しました。女将劇場を楽しみに来られるリピーターさんは良いでしょうが、癒されるどころか気疲れしただけの想いしか残らず口コミをよく確認してなかった事を初めて後悔しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年05月

総合5

投稿者さんの 湯田温泉 西の雅 常盤 のクチコミ

投稿者さん 2018年05月18日 16:39:19

おかみさんが、面白すぎて『おなかが筋肉痛になる!』とみんなで笑いあいました。

気分転換にもってこいのお宿でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年05月
湯田温泉 西の雅 常盤 2018年05月20日 10:37:01

この度は、西の雅常盤へお越しいただきまして、誠にありがとうございます。
当館名物の女将劇場をお楽しみいただけましたでしょうか。
手前みそになるかもしれませんが、大女将は本当に芸達者でユーモアとアイディアが豊富で、個性あふれる、魅力的な人だと思います。そしてなにより、お客様に喜んでいただくことが大好きでございます。
この度のお客様からのお言葉は、大女将にとりましてもなによりの励みになることと存じます。
改めまして、この度のご宿泊とクチコミのご投稿に感謝申し上げます。

若女将 宮川好世

総合5

投稿者さんの 湯田温泉 西の雅 常盤 のクチコミ

投稿者さん 2018年05月14日 20:12:06

部屋、お風呂、食事、女将劇場、スタッフの皆様の接客、全て満足できるものでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年05月
湯田温泉 西の雅 常盤 2018年05月20日 10:29:47

この度は、西の雅常盤へお越しいただきまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊に加えまして、温かいお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。
旅館で働くものとして、なによりの励みになります。
これからも、よりよいおもてなしとサービスの向上に努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同、お待ちしております。

若女将 宮川好世

総合1

投稿者さんの 湯田温泉 西の雅 常盤 のクチコミ

投稿者さん 2018年05月13日 13:01:39

部屋がとにかく汚いです。ティッシュペーパーボックスに埃がたまっているくらいです。女将劇場は女将さんだけが自分の好きなことを好きなようにやっています。横にいる従業員のかたは、全く笑顔なく真顔で、付き合わされている感があり女将との温度差がすごく感じました。見ているのがしんどく、途中で出ました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
湯田温泉 西の雅 常盤 2018年05月20日 10:27:16

この度は、西の雅常盤へお越しいただきまして、誠にありがとうございます。
せっかくのご旅行でお越しいただき、ごゆっくりお寛ぎいただくべきところでございましたのに、こちらの不手際で不快な思いを与えてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。
お客様からのお言葉を真摯に受け止め、誠心誠意改善に努めてまいります。
直接お詫び申し上げられなかったことは、非常に心苦しく思いますが、せめてお客様からのお言葉を無駄にせぬよう、厳しく精進してまいります。
あらためまして、この度は申し訳ございませんでした。

若女将 宮川好世

総合5

投稿者さんの 湯田温泉 西の雅 常盤 のクチコミ

投稿者さん 2018年05月10日 04:11:34

夕食朝食共に豪勢で和食を堪能できました。
また、女将劇場もとても楽しませてもらいました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年05月
湯田温泉 西の雅 常盤 2018年05月20日 10:19:03

この度は、西の雅常盤へお越しいただきまして、誠にありがとうございます。
ご夕食ご朝食共にご満足いただけたようで、嬉しく思っております。料理長も喜んでおりました。
また、当館名物の女将劇場もお楽しみいただけたようで、なによりでございました。
これからもよりよいおもてなしとサービスの向上に努めてまいります。
またぜひいらして下さいませ。お待ちしております。

若女将 宮川好世

総合4

投稿者さんの 湯田温泉 西の雅 常盤 のクチコミ

投稿者さん 2018年05月08日 12:57:03

おかみ劇場最高でした。出張疲れも吹き飛びました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
湯田温泉 西の雅 常盤 2018年05月10日 10:58:01

この度は、西の雅常盤へお越しいただきまして、誠にありがとうございます。
当館名物の女将劇場をお楽しみいただけたようですね!
出張疲れが吹き飛んだとのこと、なにより嬉しい誉め言葉でございます。
これからもお客様に喜んでいただけるよう、大女将共々、頑張って参ります。
またのお越しをお待ちしております。

若女将 宮川好世

総合4

投稿者さんの 湯田温泉 西の雅 常盤 のクチコミ

投稿者さん 2018年05月07日 20:43:55

5月5日に宿泊しました。
建物は古いですが、綺麗にしてあります。
従業員も癒し系な話し方で好感がもてました。
食事は量が多くて満足。女将のサービスも感謝。
味はわたしには少し濃いように感じました。ただ、赤だしとビーフシチューが同時に出てきたタイミングは残念に思いました。
全てにレトロ感など感じましたが、お値段も安いし満足のいく旅行になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年05月
湯田温泉 西の雅 常盤 2018年05月10日 10:55:46

この度は、西の雅常盤へお越しいただきまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊に加えて、クチコミのご投稿に感謝申し上げます。
従業員に対しましての温かいお言葉も重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、お料理の味付けやお出しするタイミングが悪く、申し訳ございませんでした。あらためまして、きちんと指導をいたします。
これからもよいところは残しながら、必要に応じて、新しいものも取り入れ、お客様にご満足いただける旅館を目指して努力してまいります。
ぜひまたお越しくださいませ。お待ちしております。

若女将 宮川好世

総合4

投稿者さんの 湯田温泉 西の雅 常盤 のクチコミ

投稿者さん 2018年05月07日 15:57:08

なんと言っても食事の量が多く品数豊富で全て食べきれませんでした。でも全て美味しかった!満足。
温泉も良質なお湯でとても良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年05月
湯田温泉 西の雅 常盤 2018年05月10日 10:51:05

この度は、西の雅常盤へお越しいただきまして、誠にありがとうございます。
当館でのお食事についてご満足いただけたとのこと、なにより嬉しいお言葉でございます。料理長も大変喜んでおります。
温泉についてもお褒めのお言葉をありがとうございます。湯田温泉は、とてもマイルドで肌によくなじむ、効能豊かな温泉でございます。おわかりいただけて、嬉しく思います。
これからもお客様に喜んでいただけるよう、努めてまいります。
またのお越しをお待ちしております。

若女将 宮川好世

総合3

投稿者さんの 湯田温泉 西の雅 常盤 のクチコミ

投稿者さん 2018年05月07日 12:18:05

ふぐと湯田のお湯を堪能しました。
ただ、同フロアの複数の客が深夜まで騒ぎながらドタバタ出入りしているのにはすっかり眠りを妨げられ不快でした。
旅の恥はかき捨てではなく、最低限のマナーは守ってもらいたいものです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年04月
湯田温泉 西の雅 常盤 2018年05月10日 10:45:55

この度は、西の雅常盤へお越しいただきまして、誠にありがとうございます。
ふぐも湯田温泉のお湯も、山口県自慢の
だと思っております。堪能していただけたということで、私共にとりましてもなによりの喜びでございます。
しかしながら、その日の夜にごゆっくりお休みいただけなかったことは、大変残念でございました。他のお客様とはいえ、当館としても何かできることはなかったものかと悔やまれます。
いろいろなお客様をお迎えしておりますので、皆様にご満足していただけるよう、これからも努力してまいります。
今後共、西の雅常盤をご愛顧くださいますよう、お願い申し上げます。

若女将 宮川好世

ご利用の宿泊プラン
★常盤周年記念★普段ではできない!“超・超・破格”でご用意♪“女将こだわり!”【白子♪ふぐ会席】
ご利用のお部屋
【■モダンフロア和楽■【幻影-GENEI-露天付】】

総合4

投稿者さんの 湯田温泉 西の雅 常盤 のクチコミ

投稿者さん 2018年05月06日 21:45:21

GW真っ只中の5月4日に泊まりました。女将劇場を楽しみに行きました。
GW中ということもあり、お客さんも多くて、女将劇場は大盛り上がり。ただ、1時間半はちょっと長すぎたかな。。。途中で飽きちゃいました(笑)45分くらいでいいかな。
女将はノリノリ、他のスタッフは真顔というギャップが楽しかったです。
古い旅館なので、お部屋も昔仕様。
バリアフリーじゃないので、ご年配の方はきついと思います。
夜ごはんは量が多く、牛炊き込みご飯は食べれずおにぎりにしてもらいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年05月
湯田温泉 西の雅 常盤 2018年05月10日 10:26:31

この度は、西の雅常盤へお越しいただきまして、誠にありがとうございます。
当館名物の女将劇場もおおむねお楽しみいただけたようで、なによりでございました。大女将はお客様に喜んでいただきたいという気持ちが強いあまり、盛り上がると長くなってしまいます。今後の課題の一つですね(笑)。
古い旅館ではございますが、年配の方や車いすの方のために、エレベーターに近いお部屋やベッドのついたお部屋、段差の少ないお部屋など、お希望に合わせて、できる限りご用意いたしますので、お問い合わせくださいませ。
あらためまして、この度のご宿泊とクチコミのご投稿にお礼申し上げます。

若女将 宮川好世

総合4

投稿者さんの 湯田温泉 西の雅 常盤 のクチコミ

投稿者さん 2018年05月06日 19:59:02

5月5日に宿泊しました。

夕、朝の料理は沢山の品数が出てみんな美味しくて満足しました。
浴室は男女入れ替わりで6っのお風呂も良かったです。
個人的にはちょっとぬるいところもありましたが

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年05月
湯田温泉 西の雅 常盤 2018年05月10日 10:17:08

この度は、西の雅常盤へお越しいただきまして、誠にありがとうございます。
ご家族でのご旅行でしたでしょうか。お料理やお風呂もご満足いただけたようで、嬉しく思います。
旅の思い出作りのお手伝いができたのでしたら、幸いでございます。
これからもよりよいおもてなしとサービスの向上に努めてまいります。
またのお越しをお待ちしております。

若女将 宮川好世

総合5

投稿者さんの 湯田温泉 西の雅 常盤 のクチコミ

投稿者さん 2018年05月03日 17:06:58

立地は抜群です。
館内設備にやや古さあり。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
湯田温泉 西の雅 常盤 2018年05月10日 10:13:28

この度は、西の雅常盤へお越しいただきまして、誠にありがとうございます。
湯田温泉は市街地にございまして、交通の便もわりと良いので、便利にご利用いただけましたでしょうか。
館内設備は少し古くなっている部分もございますが、できるところから改修をしながら、清掃に力を入れるように、これからも努めてまいります。
またのご利用をお待ちしております。

若女将 宮川好世

ご利用の宿泊プラン
ビジネス・出張応援◆『素泊まりプラン』~夜は“女将劇場”と“湯田温泉”に癒されて~
ご利用のお部屋
【和室4.5畳+ツインベッド】

総合4

投稿者さんの 湯田温泉 西の雅 常盤 のクチコミ

投稿者さん 2018年05月03日 11:53:17

一泊2名にて利用しました。食事は品数も多く、女将からのサービスと言うことでアワビもありました。席に着いた時は食べきれない、と思いましたが美味しくて二人とも完食でした。

温泉は維新黎明の湯が少し分かりにくく、歩く距離も結構ありました。

二人とも旅館は初めてでしたが、気持ちよく利用する事ができました。機会があればまた利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年05月
湯田温泉 西の雅 常盤 2018年05月10日 10:05:39

この度は、西の雅常盤へお越しいただきまして、誠にありがとうございます。
初めての旅館へのご宿泊に当館を選んでいただきましたことを嬉しく思います。
お食事について、ご満足いただけたようで、なによりでございました。お客様のお喜びの声が、私共にとりましてはなによりの励みになります。
しかしながら、維新黎明の湯までの距離が長く、ご不便をおかけ致しました。今後、改善できるよう努めてまいります。
また山口へお越しの際は、ぜひ西の雅常盤をご利用いただきますよう、お願い申し上げます。

若女将 宮川好世

総合3

投稿者さんの 湯田温泉 西の雅 常盤 のクチコミ

投稿者さん 2018年05月02日 23:27:32

食事の時に、女将さんが挨拶に来られました。

従業員も感じが良かった

あわびが美味しかったです(^^)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年05月
湯田温泉 西の雅 常盤 2018年05月10日 09:58:53

この度は、西の雅常盤へお越しいただきまして、誠にありがとうございます。
当館の大女将、また従業員に対しての温かいお言葉をいただき、重ねてお礼申し上げます。
あわびも喜んでいただけたようで、なによりでございました。
これからもより良いおもてなしとサービスの向上に努めてまいります。
またのお越しをお待ちしております。

若女将 宮川好世

総合5

投稿者さんの 湯田温泉 西の雅 常盤 のクチコミ

投稿者さん 2018年05月01日 19:32:46

一泊朝食付きで利用しました。
朝食が充実しています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
湯田温泉 西の雅 常盤 2018年05月10日 09:56:16

この度は、西の雅常盤へお越しいただきまして、誠にありがとうございます。
当館ではごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
ご朝食についてのお言葉、嬉しく思います。これからもお客様に喜んでいただけるよう、努めてまいります。
またのお越しをお待ちしております。

若女将 宮川好世

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】ビジネス・出張応援◆1泊朝食付プラン◆[駐車場無料]
ご利用のお部屋
【和室6畳以上】

総合4

投稿者さんの 湯田温泉 西の雅 常盤 のクチコミ

投稿者さん 2018年04月30日 16:27:07

名物女将さんの一生懸命さに心打たれました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年03月
湯田温泉 西の雅 常盤 2018年05月10日 09:52:15

この度は、西の雅常盤へお越しいただきまして、誠にありがとうございます。
また、大女将に対しての温かいお言葉をいただき、重ねてお礼申し上げます。なによりの励みになります。
これからもお客様に喜んでいただけるよう、努めてまいります。
またのお越しをお待ちしております。

若女将 宮川好世

総合5

投稿者さんの 湯田温泉 西の雅 常盤 のクチコミ

投稿者さん 2018年04月25日 23:35:34

一人での宿泊のため部屋は大きくはないが必要十分。
1階に風呂、居酒屋、クラブがあり女将劇場の時間帯は大変賑やかでした。
朝は女将さんの見送りもあり快適に過ごせました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
湯田温泉 西の雅 常盤 2018年04月28日 12:23:48

この度は、西の雅常盤へお越しいただきまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊に加えまして、クチコミを投稿していただき、重ねてお礼申し上げます。
快適にお過ごしいただけたとのお言葉に嬉しく思っております。
これからもお客様に喜んでいただけるよう、努めてまいります。
またのお越しをお待ちしております。

若女将 宮川好世

総合5

投稿者さんの 湯田温泉 西の雅 常盤 のクチコミ

投稿者さん 2018年04月25日 07:37:25

食事は多すぎず少なすぎず、地域のもの、味付けもよく、給仕の仲居さんは良かった。風呂は大きく多い人数でもゆったりと入れた。女将劇場は大変おもしろかった。部屋の水圧が弱いのはランクアップにしては少し残念。客室案内係りの方は最低限のお仕事はされていたが、笑顔がなく他の旅館と比較すると少し残念。総合的には、かなり満足しています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年04月
湯田温泉 西の雅 常盤 2018年04月28日 12:21:32

この度は、西の雅常盤へお越しいただきまして、誠にありがとうございます。
まずはお食事と女将劇場について、ご満足いただけたようで、嬉しく思っております。担当の仲居に対してもお褒めいただき、重ねてお礼申し上げます。なによりの励みになります。
しかしながら、お部屋の水圧、またご案内係の対応について、不快な思いを与えてしまいまして、申し訳ございませんでした。担当者と改善に努めたいと思います。
次回はすべてにおいてご満足していただけるよう、精進してまいります。
またのお越しをお待ちしております。

若女将 宮川好世

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