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クレイトンベイホテル クチコミ・感想・情報

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クレイトンベイホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.06
  • アンケート件数:503件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.88
  • 立地3.31
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.81
  • 風呂4.00
  • 食事4.13
宿泊年月
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[並びかえ]

383件中 1~20件表示

総合5

ジャミさんzrx1100さんの クレイトンベイホテル のクチコミ

ジャミさんzrx1100さん [30代/男性] 2017年12月15日 15:30:46

素泊まりで利用しました。コ・ス・パ最高でした。
又、利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年12月
クレイトンベイホテル 2017年12月15日 23:35:34

この度はクレイトンベイホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
ご満足頂けたご様子で私どもも嬉しく思います。

今回は素泊まりでご利用頂いたという事なので、次回ご利用の際にはぜひともレストランでお食事もご利用頂けたら、と思います。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
シンプルステイ(素泊り)
ご利用のお部屋
【和室(全室海側※一部景観無/喫煙) 】

総合1

エマリン♪さんの クレイトンベイホテル のクチコミ

エマリン♪さん [50代/女性] 2017年11月23日 12:06:32

2人宿泊で予約したのにアメニティが1人分しか用意されていない部屋に通された。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年11月
クレイトンベイホテル 2017年11月25日 21:57:45

この度はご利用頂き誠に有難う御座いました。
お客様には大変ご迷惑をお掛けしまして誠に申し訳ありませんでした。この様な落ち度が無い様、スタッフ一同お客様にご迷惑のかからない様、引き締めて参ります。
お忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
朝食付きステイ
ご利用のお部屋
【ダブルルーム(全室山側/禁煙)】

総合5

ニューたっくんさんの クレイトンベイホテル のクチコミ

ニューたっくんさん [40代/男性] 2017年11月11日 21:03:16

一人なのに、ダブルルームで部屋も広く、通路やエレベーターも広く、大変満足でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
クレイトンベイホテル 2017年11月11日 23:56:44

この度はご利用頂き誠にありがとうございました。

ご満足頂けたご様子で私どもも大変うれしく思います。

ご予約いただきましたダブルルームは昨年改装を終えた新しいお部屋タイプです。
幅160cmのクイーンサイズのベッドに、機能性を重視したデスク等こだわり抜いたものとなっております。

また広島・呉にお越しの際にはご来館頂ければ幸いと存じます。

お忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
シンプルステイ(素泊り)
ご利用のお部屋
【ダブルルーム(全室山側/禁煙のみ)】

総合4

投稿者さんの クレイトンベイホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年10月10日 07:00:27

赤ちゃん連れにも関わらず、大雨の中、入り口から遠く狭いスペースに車を誘導させられたのが困った。100台くらいのスペースのうち、10台も埋まっていなかったにも関わらず。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年10月
クレイトンベイホテル 2017年10月14日 22:19:07

この度はクレイトンベイホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。

駐車場スタッフは、当日の宿泊、レストラン、宴会状況等を考慮してお車を誘導しておりますが、配慮が足りずご不快な思いをおかけし申し訳ございませんでした。

今後この様な事が無い様、十分に注意致します。

この度の件、何卒ご寛容賜ります様、深くお願い申し上げます。

最後になりましたが、貴重なお声をお寄せ頂きありがとうございました。

次回ご利用頂ける事を、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
シンプルステイ(素泊り)
ご利用のお部屋
【和洋室(全室海側/禁煙のみ) 】

総合4

mike1202さんの クレイトンベイホテル のクチコミ

mike1202さん [50代/男性] 2017年08月04日 21:07:57

洗面台が別で使い勝手が良かったです。多少隣の生活音が気になりましたが。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
クレイトンベイホテル 2017年08月06日 06:43:12

この度はクレイトンベイホテルをご利用頂きましてありがとうございました。
ご利用頂きましたお部屋につきまして、満足頂きありがとうございました。
一部生活音につきましてご迷惑をお掛け致しました。
申し訳ありませんでした。
今後共お客様にご満足いただけます様にスタッフ一同心掛けて参りますので宜しくお願い致します。
次回のご利用お待ち致しております。
お忙しい中ご投稿ありがとう御座いました。

ご利用の宿泊プラン
【サマーSALE】最大5%OFF シンプルステイ(素泊り)
ご利用のお部屋
【シングルルーム(全室山側/喫煙のみ)】

総合3

のぶりん1211さんの クレイトンベイホテル のクチコミ

のぶりん1211さん [50代/男性] 2017年07月24日 17:06:20

朝食が、以前より非常に悪化している

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
クレイトンベイホテル 2017年07月24日 22:05:57

 この度はクレイトンベイホテルをご利用頂き誠に有難う御座いました。
 お召上がり頂きました朝食につきましてご満足頂けませんでした事、心からお詫びい申し上げます。
 皆様にご満足頂けます様スタッフ一同努力致します。
 お忙しい中、ご投稿頂きまして誠に有難う御座います。
 今後共ご利用頂けます様宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
ホテル内のスパ「Club SPA BAY」利用券&朝食付き
ご利用のお部屋
【シングルルーム(全室山側/喫煙のみ)】

総合5

投稿者さんの クレイトンベイホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年07月17日 07:11:12

値段に対し、部屋が広かった。また、従業員の方の対応が皆、丁寧でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
クレイトンベイホテル 2017年07月17日 21:23:05

この度はクレイトンベイホテルをご利用頂き誠に有難う御座いました。お泊り頂きましたお部屋をご満足頂き何よりで御座います。これからもお客様にご満足頂けるお部屋を提供させて頂けます様、お部屋につきましては随時改装させて頂いております。
 お忙しい中、ご投稿頂きまして誠に有難う御座います。
 お褒めのお言葉を頂き、従業員一同感謝申し上げます。これからもお客様にご満足頂けます様サービスに努めさせて頂きます。

従業員一同、次回のご来館をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
シンプルステイ(素泊り)
ご利用のお部屋
【シングルルーム(全室山側/禁煙・喫煙有り)】

総合4

投稿者さんの クレイトンベイホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年06月01日 19:50:28

やや不満の理由
【立地】
繁華街から離れているので出先からホテルに戻る際はタクシーを使わなければならない点が不便だった。

【設備・アメニティ】
・ベットの枕元にコンセントがないので、ベットで充電しながらスマホ等の電子機器操作ができないので不便だった。
・備え付けのシャンプーがリンスインシャンプーだったのでこのクラスのホテルならシャンプーとコンディショナーと分けてほしいと思った。(←シャンプーの件は記憶が曖昧なので間違っていたならスミマセン)

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
クレイトンベイホテル 2017年06月02日 10:03:07

この度はクレイトンベイホテルをご利用頂き有難う御座いました。当ホテルは海に面しており呉の駅より離れておりますが、駅より30分毎に無料のシャトルバスを運行しております。時間が合いましたらご利用頂ければ幸いです。現在お客様のご意見等を基に順次お部屋の改装を致しております。改装の際にはお客様にご迷惑をお掛けしており申し訳ございません。アメニティにつきましては分けた形で準備させて頂けます様検討致します。宜しくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
シンプルステイ(素泊り)
ご利用のお部屋
【シングルルーム(全室山側/禁煙・喫煙有り)】

総合3

福岡836マンさんの クレイトンベイホテル のクチコミ

福岡836マンさん [60代/男性] 2017年05月04日 21:38:16

最近のビジネスホテルの行き届いたところからは残念ながら時代遅れの感ありです。もっとも結婚式とかセレモニーの会場としてのステータスホテルでしょうからやや意味合いが異なるシステムなんでしょうか。ロビーに新聞一つ見当たらず、パソコンすら見当たらず、フロントの係は地元の案内一つできず、パンフレット見たほうが理解がすすむとは、なんなんでしょうか。ビジネス、観光ともにレベルの低い水準です。ホテルルートインとうに学んだら如何かと思います。値段から考えて、もう少しupデイトしないと誰にもお勧めしたくありません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
クレイトンベイホテル 2017年05月07日 05:46:23

この度はクレイトンベイホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。

折角ご利用頂いたにも関わらず、行き届いたサービスをご提供出来ず、悔恨の念に駆られるばかりでございます。

当ホテルではフロントカウンターにて販売用の新聞をご用意しています。

また客室内にもご案内を入れていますが、パソコンの貸出も承っております。

配慮が足らずご不便をお掛けし、申し訳ございませんでした。

頂戴したご意見を参考に、全てのお客様に気持ちよくご利用頂ける様、従業員への指導及び快適な共用空間の提供に向けて、鋭意努力致します。

お忙しい中、貴重なご意見をありがとうございました。

次回ご利用頂ける事を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
シンプルステイ(素泊り)
ご利用のお部屋
【シングルルーム(全室山側/禁煙・喫煙有り)】

総合4

投稿者さんの クレイトンベイホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年05月01日 17:39:18

館内での食事はしてないので評価不能です。きれいな館内で総合的に満足でした。
テレビがもう少し大きければ良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
クレイトンベイホテル 2017年05月04日 06:09:43

この度はクレイトンベイホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。

きれいな館内との評価を頂き、ご満足頂けたご様子で何よりでございます。
テレビの大きさに関してはご意見頂きありがとうございます。
貴重なご意見として、今後のサービス向上の為ご参考とさせていただきます。

お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。
次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
シンプルステイ(素泊り)
ご利用のお部屋
【シングルルーム(全室山側/禁煙・喫煙有り)】

総合4

kiko3476さんの クレイトンベイホテル のクチコミ

kiko3476さん [70代/男性] 2017年04月20日 17:28:27

4月14日(金)に宿泊しました。60年以上前江田島に住んでいた関係で、呉には時々遊びに来ていたので感慨深く観光しました。
ホテルは立地は海の眺めは素晴らしいのですが、駅からシャトルバスを利用するので一寸不便でした。部屋は広さ・風呂・アメニティー・眺めetc素晴らしく満点です。
また朝食もまずまずの及第点でした。
難点は売店が小さく品目も少なく呉での買い物はパスして広島駅で購入しました。
(呉駅も同じようなものでした)

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
クレイトンベイホテル 2017年04月21日 08:53:10

この度はクレイトンベイホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

客室にご満足頂けたご様子をお伺いでき、私共も嬉しく感じています。

海が見える立地上、呉駅からは離れていますが、少しでもお客様のお役に立てればと、無料駐車場・無料シャトルバスを運行してございます。

また土産物売場に関しましては、現在フロント前スペースにてご用意してございますが、より目を引く売場造りを検討していますので、ご理解頂ければ幸いでございます。

快適にお過ごし頂ける様、スタッフ一同精進して参りますので、次回呉市にお越しの際も、クレイトンベイホテルをご一考頂ければと存じます。

最後になりましたが、お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
ホテル内のスパ「Club SPA BAY」利用券&朝食付き
ご利用のお部屋
【ツインルーム(全室海側/禁煙のみ)】

総合5

paripari8221さんの クレイトンベイホテル のクチコミ

paripari8221さん [30代/男性] 2017年03月05日 14:00:44

結婚式場がある大きいホテル。客室はリニューアルしたばかりと見えて、とてもきれいだった。式場があるためかフロント、出入り口のスタッフの対応はすばらしい。ただ、周囲には何もないので、夕食が必要な場合はホテルのレストランでカレーを食べるのが正解かも。朝ごはんはおいしかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
クレイトンベイホテル 2017年03月06日 08:26:46

この度はクレイトンベイホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

ご利用頂いたダブルルームは、昨年7月に改装を終えて以降、ご好評頂いている人気の客室でございます。
スタッフ含めお褒め頂けた事、私共も大変嬉しく思います。

館内で提供しているカレーは、海上自衛隊呉基地に所属する艦艇ごとのレシピ、味を忠実に再現した特別なカレーです。
『呉海自カレー』として、呉市内30店舗で異なるカレーを提供しています。

当ホテルでも3種類のカレーを提供していますので、食べ比べてみるのもおもしろいですよ。

最後になりましたが、お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。

次回のご利用を、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
朝食付きステイ
ご利用のお部屋
【ダブルルーム(全室山側/禁煙のみ)】

総合5

投稿者さんの クレイトンベイホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年02月28日 15:34:00

部屋も広く綺麗で空気清浄機も用意して頂け快適に過ごせました。今回は早めにチェックインしスパを利用させて頂きましたが、素敵なスパでリフレッシュ出来ました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
クレイトンベイホテル 2017年02月28日 21:46:14

いつもクレイトンベイホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

快適にお過ごし頂けたご様子で大変うれしく思うと同時に、ご利用の度にあたたかいお言葉を賜り、恐縮に存じます。

今後も快適にお過ごしいただけますよう精進してまいりますので、今後ともご愛顧頂ければ幸いでございます。


お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
ホテル内のスパ「Club SPA BAY」利用券&朝食付き
ご利用のお部屋
【シングルルーム(全室山側/禁煙・喫煙有り)】

総合5

投稿者さんの クレイトンベイホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年01月26日 15:53:58

部屋も広く空気清浄機もあり、大変リラックスできました。またスタッフさんの対応も素晴らしいと感じました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
クレイトンベイホテル 2017年01月27日 21:17:45

いつもクレイトンベイホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

少しでも快適にお過ごし頂ける様、お客様の声を大切にしていきたいと考えております。

お気付きの点や、ご要望等ございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。

次回のご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
シングル利用、1,000円分クオカード付き
ご利用のお部屋
【シングルルーム(全室山側/禁煙・喫煙有り)】

総合5

しらたまXさんの クレイトンベイホテル のクチコミ

しらたまXさん [50代/女性] 2016年12月27日 10:45:19

12/19に夫婦で宿泊しました。
スタッフの応対は最初から最後まで心がこもっていて気持ちよかったです。
夫婦で仕事をしているので、のんびりしたかったのと、ルームサービスのメニューが充実しているので、夕食はルームサービスで頂きました。お値段もとてもリーズナブルですし、とても柔らかいおいしいお肉でした!どこのお肉なのでしょう。本当にお値段以上とはこのことだね、と主人と喜んでいました。なにより気を使わずにゆっくり食べることができるので良かったです。和洋のお部屋はとても広く、掃除も行き届いていて言うことなしです。港を船が出入りする景色も楽しめましたし、造船所の夜景も美しかったです。スパ付きのプランにしましたが、予想以上に良かったです。スパは天国です、本当に。マッサージチェアも最高でした。また泊まりに行くと思います。楽しみです。快適なお部屋をありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
クレイトンベイホテル 2016年12月27日 22:35:08

この度はクレイトンベイホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
ご満足頂けたご様子をお伺いでき、私共も大変嬉しく思います。

ルームサービスのステーキ弁当は、ブランド牛を使用している訳ではありませんが、ワイン醤油にバターを絡めたソースでコクを出せる様、仕上げています。
お気に召して頂けた事、厨房スタッフも喜んでおりました。

仰られる様に海側客室からは、戦艦大和を製造した造船所、呉港を行き交う大小様々な船、現役の護衛艦や潜水艦等をご覧頂けます。
リゾート地とは違った、海軍の街呉市ならではの光景をお楽しみ頂けた事と思います。

何時お越し頂いてもご満足頂ける様、これからも努めていく所存で御座います。

最後になりましたが、ご感想をお寄せ頂きありがとうございました。
次回のご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
ホテル内のスパ「Club SPA BAY」利用券&朝食付き
ご利用のお部屋
【和洋室(全室海側/喫煙のみ) 】

総合5

投稿者さんの クレイトンベイホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年12月24日 13:36:46

今回は空気清浄機も入れて頂いておりありがとうございました。朝食も美味しく、ゆっくりリフレッシュできました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
クレイトンベイホテル 2016年12月25日 04:42:45

いつもクレイトンベイホテルをご利用頂きまして
誠にありがとうございます。
お客様の爽やかな朝のご様子が伝わり、とても嬉しく拝読致しました。

今後もお仕事の束の間、疲れが吹き飛ぶような、
お帰り頂いてお寛ぎ頂けるホテルを目指して参ります。

これからもクレイトンベイホテルを定宿として頂ければ幸いです。

ご多忙の中温かいご投稿をありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
シングル利用、1,000円分クオカード&朝食付き
ご利用のお部屋
【シングルルーム(全室山側/禁煙・喫煙有り)】

総合5

投稿者さんの クレイトンベイホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年12月11日 21:15:22

ホテルのスパが大変気持ち良くリラックス出来ました。空気清浄機もお借りしましたがフロントスタッフの方の対応も素晴らしく良かったです。朝食の美味しく頂きました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
クレイトンベイホテル 2016年12月15日 04:37:14

いつもクレイトンベイホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご利用の度に温かいお言葉を賜り、恐縮と存じます。

快適にお過ごし頂けたご様子で、私どもも大変嬉しく思います。
これからもお客様にご満足頂けるサービスを提供出来ます様、励んでまいります。

お忙しい中、ご感想をお寄せ頂きありがとうございました。
次回のご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
ホテル内のスパ「Club SPA BAY」利用券&朝食付き
ご利用のお部屋
【シングルルーム(全室山側/禁煙・喫煙有り)】

総合5

投稿者さんの クレイトンベイホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年12月10日 18:40:43

また同じプランで伺います☆*:.。.
主人と2人大満足です☆

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
クレイトンベイホテル 2016年12月11日 04:05:20

この度はクレイトンベイホテルを御利用頂き誠にありがとうございました。
ご満足頂けたご様子が伺えて、私どもも嬉しく思います。

また次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
朝食付きステイ
ご利用のお部屋
【ロイヤルツイン(ハリウッドスタイル/全室海側/喫煙のみ)】

総合5

青暖簾さんの クレイトンベイホテル のクチコミ

青暖簾さん [40代/男性] 2016年11月19日 15:51:28

スパの利用をふくめて、くつろいで過ごすことがでできました。
スパは、当初の予約をやり直しで利用しましたが、広いお風呂やサウナ、休憩室のリクライニングチェアなど、一日の疲れを癒やすことができました。
朝食バイキングは、竹炭や抹茶のパンなどもあり、品数豊富でたくさんいただきました。
夕食は、呉濤さんで補給艦とわだのカレーを注文し、お店の方のおすすめの食べ方も試して、深みのあるカレーがふくよかな食べやすい味になり、大満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
クレイトンベイホテル 2016年11月19日 21:05:53

この度はクレイトンベイホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

ご満足頂けたご様子をお伺いでき、私共も大変嬉しく思います。

頂戴したお言葉に奢る事無く、ご利用頂く皆様にごゆっくりお寛ぎ頂けるよう、これからもスタッフ一同励む所存で御座います。

お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。

次回のご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
ホテル内のスパ「Club SPA BAY」利用券&朝食付き
ご利用のお部屋
【シングルルーム(全室山側/禁煙・喫煙有り)】

総合4

ミツ2349さんの クレイトンベイホテル のクチコミ

ミツ2349さん [60代/男性] 2016年10月27日 18:24:44

広めのお部屋で快適に過ごせました。アメニティー類はやや不満、タオルの質は大いに不満でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
クレイトンベイホテル 2016年10月27日 22:44:49

この度はクレイトンベイホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
快適にお過ごしいただけて、私どもも大変嬉しく思います。

アメニティにつきましてはご満足頂く事が出来ず、不甲斐なさと心痛の念でいっぱいです。
ご指摘いただきました点は改善できるよう努めてまいります。
お忙しい中貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
シンプルステイ(素泊り)
ご利用のお部屋
【シングルルーム(全室山側/禁煙・喫煙有り)】

383件中 1~20件表示

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