いつもクレイトンベイホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

館内レストランもご利用いただきたのでしょうか？またご感想をお聞かせください。

ホテルから呉駅や中央桟橋へのシャトルバスは9時～19時での運行をいたしておりますが、前後の時間に関しましては今後検討させていただきます。

これからもお客様のニーズに沿ったサービスをご提供できるよう努めてまいります。
再度のご来館を心よりお待ちいたしております。

この度はクレイトンベイホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

お部屋のテレビに関しまして、ご不便をお掛けいたしました事をお詫び申し上げます。
現状のお部屋の構造上、致し方ない部分ではございますが、改善できる部分がございましたら検討してまいります。

またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はクレイトンベイホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

せっかくご来館いただきながら、清掃に不手際がございましたことをお詫び申し上げます。
またお部屋の設備や備品に関しましても再度確認を行い、不備の無いように努めてまいります。

お部屋でのご滞在はゆっくりお寛ぎいただけたのでしょうか。またお気づきの点がございましたらお申し付けいただけるとありがたく思います。

これからもお客様に安心してご滞在いただけるようにスタッフ一同努力してまいります。またのお越しを心よりお待ちいたしております。

　この度はクレイトンベイホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

お客様に気持ちよくお過ごしいただけるよう、設備面なども重要ですが、やはりスタッフによるお客様対応は最も大切な事であると感じております。
今回のお褒めの言葉をありがたく頂戴するとともに、ますます発展させていく所存でございます。

また呉にお越しの際には再度のご利用を賜りますよう、心よりお待ちいたしております。

　この度はクレイトンベイホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
せっかくお越しいただきながら、数々の不備がございましたことを心よりお詫び申し上げます。
お人数様分のアメニティが不足しておりましたこと、さらには清掃に不備がございましたことも、お客様のご到着前の確認を怠ったことに違いありません。特に清掃の不備に関しましては、不衛生であることとともにお客様に不快な思いを与えてしまいましたことを重ねてお詫び申し上げます。

以後同様の事が発生しないように対策を施してまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はクレイトンベイホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

お部屋でのご滞在をお楽しみいただけたようで嬉しく思います。
今回ご利用いただいた「TATAMIツインルーム」は畳の上にベッドを配置した少々変わったお部屋でございますが、ゆったりとした間取りと目の前に広がる瀬戸内の景色をご覧いただけるお部屋でございます。

ご朝食に関しまして、これまでは海軍メニューや地元の食材を使用したセットメニューをお召し上がりいただきましたが、9月から1F「Cakes & Ale」にて【こだわりの小鉢ビュッフェ】をご利用いただいておりますので、次回お越しの際は是非お試しください。

また9時～19時の間で運行いたしております送迎サービスは、ご到着やご出発時はもちろん、お出かけの際にもご乗車いただけますので、ご遠慮なさらずお申し付けください。

一点ご指摘いただきました会員制の「Club SPA-BAY」ご利用につきましては最善の運営を検討いたしてまいります。

これからもご滞在を楽しくお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努力してまいります。またのお越しを心よりお待ちいたしております。

　この度はクレイトンベイホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

呉ならではの景色やお食事をお楽しみいただけたコメントを大変ありがたく拝読いたしました。

ご到着時のシャトルバスは毎日9時～19時の間で、お客様のご要望に応じて運行いたしております。ご到着やご出発時以外でもご利用が可能でございますので、お気軽にお申し付けください。

今回ご宿泊いただいた「デラックスツイン和洋室」はご家族でのご利用にマッチしたお部屋で、景色をお楽しみいただきながらごゆっくりとお寛ぎいただけたと思います。

館内でのお食事にもクレイトンらしさを感じていただけるお料理をご用意いたしております。9月からは1階の「Cakes & Ale」にてビュッフェスタイルのご朝食をご用意いたします。こちらもご期待ください。

また呉にお越しの際には再度のご来館を賜ります様、心よりお待ちいたしております。

　この度はクレイトンベイホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

海に面しており、自然光が入る明るいお部屋でのご宿泊、ご滞在をお楽しみいただけたでしょうか。
当ホテルのシングル以外のお部屋は、ご家庭サイズの浴室を設けており、ゆっくりとご入浴いただけます。

ご指摘のあったお手洗いの仕切りでございますが、今回ご利用いただいた「スタンダードツイン」のみの仕様となっております。お客様のお声をいただき、今後の検討課題とさせていただきます。ご意見ありがとうございます。

これからもお客様に安らぎを感じていただけるよう、努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。

　この度はクレイトンベイホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご家族での旅を楽しくお過ごしになり、そのお手伝いをさせていただきありがたく思います。

当ホテルは呉駅や繁華街から多少離れた場所にあるため、9時～19時の間は無料の送迎サービスをいたしており、ご到着時やご出発時はもちろん、お出かけの際にもご利用いただけます。どうぞご遠慮なくお申し付けください。

ホテル周辺は飲食店が少なく、こちらもご不便をお掛けいたしておりますが、呉市内の飲食店ガイドマップなどをフロントにて配布いたしておりますので、お問い合わせください。

今回ご宿泊いただいた「デラックスツイン和洋室」は高層階海側に面しており、明るい室内でゆったりとお寛ぎいただける、ご家族でのお泊りに適した人気のお部屋となっております。
また館内レストランでのお食事には海軍料理の再現メニューのほか、ホテル直営農場で栽培した野菜をはじめとした地元の食材を使用したお料理をお召し上がりいただいております。

これからもたくさんのお客様に愛されるホテルとなれるよう、スタッフ一同努力してまいります。またのお越しを心よりお待ちいたしております。

　この度はクレイトンベイホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋からの景色をお楽しみいただけたようですね。海自の艦船や潜水艦など、様々な船が行き交う様子をご覧いただけるのは、当ホテルの特典でございます。

またいつでもこの景色をご覧になりにお越しください。心よりお待ちいたしております。

　この度はクレイトンベイホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋でゆっくりとお寛ぎいただけたとのことで安心いたしました。

今回ご滞在いただいた「ワイドシングルルーム」はクイーンサイズベッドで広々とお休みいただけるほか、独立した洗面設備により、ゆとりをもって身支度を整えることができるお部屋となっております。

これからもお客様に安らぎを感じていただけるよう、努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。

　この度はクレイトンベイホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご宿泊のみでなく、お食事も度々お召し上がりいただき大変ありがたく思います。

当ホテルは呉駅や繁華街から少々離れた場所にございますが、9時～19時の間は無料のシャトルバスを運行いたしており。ご到着やご出発時はもちろん、お出かけの際にもご利用いただいております。

白色ベースの館内、特に客室に於きましては自然光の入る明るいお部屋でご滞在いただけ、海側のお部屋からの景色は時間を忘れてお楽しみいただける眺望でございます。

ホテル内でのご飲食には、地元の食材と共に自家農園で栽培した野菜を使用したお料理をお召し上がりいただいております。大変なお褒めのコメントを頂戴し嬉しく感じております。

空港行リムジンバスの件でございますが、呉駅発着の便をご利用の時間帯は上記いたしましたホテルのシャトルをご利用いただくとよろしいかと思います。

今回お喜びいただけたことを励みに、これからもお客様に選んでいただけるホテルでありたいと感じております。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。

　いつもクレイトンベイホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

お部屋でのご滞在に関しまして、海側のお部屋からご覧いただける瀬戸内の景色は時を忘れるほどで、当ホテル自慢の一つ。
また館内でのお食事も地元の食材をたくさん使用して、新鮮かつオリジナリティ溢れるお料理をお召し上がりいただいております。お料理に真心を込めるのが、料理長のコワモテたる真髄でございます(汗）

今回は生憎のお天気で事前のご予定を消化できず残念でしたが、次回お越しの折には呉観光をお楽しみいただき、その拠点としてご利用いただけると嬉しく思います。

お客様に定宿として選ばれるホテルとなるクレイトンであり続けたいと感じております。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。

　この度はクレイトンベイホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

ご滞在をお楽しみいただけたご様子で安心いたしました。
ご宿泊いただいた「デラックスツイン和洋室」は高層階海側からの瀬戸内の景色をご覧いただくことができ、2ベッドと別に畳のスペースがございますのでファミリーやグループでのご利用に適したお部屋となっております。

地元の食材や海軍料理の再現メニューなどを網羅した朝食は、最上階からの景色と共に当ホテルらしさを表現できる商品となっております。

今回お喜びいただけたことを励みに、これからもお客様に選んでいただけるホテルでありたいと感じております。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。

　この度はクレイトンベイホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

率直なお褒めのコメント、ありがたく頂戴いたします。
またお越しいただき、お喜びいただけるように磨きをかけてまいります。

　この度はクレイトンベイホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

お部屋からご覧いただける呉湾の眺望は、行き交う船舶や遠くの島々を望み、いつまでも眺めていられる景色となっております。
またご対応差し上げたスタッフにもお褒めを頂戴し、大変ありがたく感じております。

これからもお客様にゆったりとお寛ぎいただけるホテルであり続けられるよう努めてまいります。
また呉にお立ち寄りいただきますよう、心からお待ちいたしております。

　この度はクレイトンベイホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

シャトルバスの運行に関しましてご面倒をお掛けいたしましたことをお詫び申し上げます。
お客様の利便性を高めるべく、7月からはこれまでより一時間早い午前9時からの運行に変更いたしました。

またご朝食では、お料理をご提供差し上げるタイミングが悪かったとのこと、こちらも改善いたしてまいります。

これからもお客様からのお声を大切に、ニーズに沿ったサービスがご提供差し上げられるように努力してまいります。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。

この度はクレイトンベイホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

館内でのお食事をお楽しみいただけたようで安心いたすとともに、料理長をはじめ、スタッフにお褒めのお言葉を頂戴いたしましたことを、大変ありがたく思います。
ご夕食は日本料理 呉濤での「ぶちうま会席」は地元産のオコゼを中心とした会席料理を、ご朝食は最上階からの景色をご覧いただきながら、海軍メニューの再現料理など、オリジナルの朝食をお召し上がりいただいております。
ご滞在いただいた高層階のスタンダードツインルームをはじめ、シングル以外のお部屋は、ゆったりとお寛ぎいただけるサイズのバスルームを備えておりますので、旅の疲れを癒していただけると思います。

これからもお客様に安心してお寛ぎいただけるように努めてまいります。またのお越しを心よりお待ちいたしております。