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ホテルグランヴィア広島 クチコミ・感想・情報

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ホテルグランヴィア広島のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.41
  • アンケート件数:4834件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.24
  • 立地4.87
  • 部屋4.48
  • 設備・アメニティ4.23
  • 風呂4.02
  • 食事4.29
宿泊年月
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91件中 1~20件表示

総合4

ofuhさんの ホテルグランヴィア広島 のクチコミ

ofuhさん [50代/女性] 2018年11月15日 15:53:13

11月13日に一人で宿泊。駅直結で大変便利です。エアウィーブを初めて経験しましたが、腰が痛くならずぐっすり眠れました。私はふわふわの枕は苦手なので、テンピュール枕が備えてあったのは良かったです。食事なしの宿泊でしたが、割引券を貰ったので、友人とディッシュパレードでディナーブッフェを頂きました。ゆったりとした雰囲気で、食事もいろいろ選べてどれも美味しかったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
ホテルグランヴィア広島 2018年11月16日 15:21:11

この度はホテルグランヴィア広島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。広島駅新幹線口直結という立地は、ご利用いただきましたお客様にご好評をいただいております。また、お部屋とご朝食にもご満足していただけて大変嬉しく存じます。これからも皆さまに愛され選ばれるホテルを目指して参ります。またのお越しをお待ちいたしております。ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】広島駅直結でアクセス抜群。ビジネスや観光に絶好のロケーション。
ご利用のお部屋
【スーペリア セミダブル【18平米】禁煙室】

総合4

投稿者さんの ホテルグランヴィア広島 のクチコミ

投稿者さん 2018年11月05日 08:38:21

翌日早朝、広島空港に行くために利用しました。
朝の出発時間(6:00)に朝食が間に合わなかったため、食べれませんでした。
残念。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
ホテルグランヴィア広島 2018年11月09日 12:00:30

この度はホテルグランヴィア広島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。数あるホテルの中より、ホテルグランヴィア広島をお選びいただき重ねてお礼申し上げます。ご出発のお時間により、ご朝食をお召し上りになれなっかったとのことで、レストランは6時30分からのオープンでございます。お客様には大変ご不便をお掛けいたしましたが、ご理解をいただければ幸いでございます。これからも、さらに皆さまに愛され選ばれるホテルを目指し日々励んでまいります。また、お目にかかれます日をスタッフ一同心よりお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
レイトチェックインでお得に宿泊プラン♪チェックイン17時から【選べる朝食付】
ご利用のお部屋
【スタンダード シングル【17~18平米】禁煙室】

総合5

こてたま5690さんの ホテルグランヴィア広島 のクチコミ

こてたま5690さん [50代/女性] 2018年10月29日 20:27:28

10月27日に日本シリーズ観戦の為利用させて頂きました。立地条件も広島駅に連結していますし、マツダスタジアムにも徒歩で行けて、ホテルもゆったり落ち着けますし、荷物もチェックアウト後にも預かって頂けて、このホテルは大好きです。また利用させて頂きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年10月
ホテルグランヴィア広島 2018年11月01日 12:15:16

この度はホテルグランヴィア広島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご滞在ではご満足していただけたご様子で大変嬉しく存じます。お客様の声を励みとして、これからもスタッフ一同お客様によりご満足いただけるホテルを目指し一層の努力をして参ります。また、お目にかかれます日をスタッフ一同心よりお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【グループ・ファミリー宿泊プラン】ご家族やグループ3名様のご利用に。
ご利用のお部屋
【スタンダード ツイン【26平米】禁煙室】

総合4

投稿者さんの ホテルグランヴィア広島 のクチコミ

投稿者さん 2018年10月26日 23:02:51

観光の為、2泊利用しました。駅直結のホテルで移動にとても便利で良かったです!朝食付きがお得。部屋は広々ではなかったですが、清潔感があり角部屋で良かったです。部屋の清掃の方(日本人)が丁寧で感じが良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年10月
ホテルグランヴィア広島 2018年10月30日 16:03:19

この度はホテルグランヴィア広島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。広島駅直結や空港リムジンバス利用での利便性の良さは、当ホテルのセールスポイントの一つでございます。また、お部屋は清潔感があり、清掃スタッフが丁寧だったとのこと、大変嬉しく存じます。これからも皆さまに愛され、快適にお過ごしをいただけるホテルを目指してまいります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
プチ♪カップルプラン【選べる朝食付】(セミダブルベッド18平米)
ご利用のお部屋
【スタンダード セミダブル【18平米】禁煙室】

総合4

はなさん9468さんの ホテルグランヴィア広島 のクチコミ

はなさん9468さん [50代/男性] 2018年10月26日 20:29:33

10月15日、観光の為宿泊しました。
愛知県の母と福岡の私で、待ち合わせをするために、
駅直結のホテルを選びました。
シングルの部屋にもう1台ベッドを入れてのプランでしたが、十分な広さでした。

食事はホテルで摂りませんでしたが、駅ナカに沢山の店があるので、まったく困りませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年10月
ホテルグランヴィア広島 2018年10月30日 10:14:10

この度はテルグランヴィア広島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。広島駅新幹線口直結という立地は、ご利用いただきましたお客様にご好評をいただいております。またお部屋にご満足していただけて大変嬉しく存じます。これからもスタッフ一同お客様によりご満足いただけるホテルを目指し一層の努力をして参ります。次回のご利用をお待ちいたしております。ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【訳あり】シングル(18平米)のお部屋にベッド1台を追加でご用意【エコノミーツインプラン】
ご利用のお部屋
【スタンダード シングル【17~18平米】禁煙室】

総合5

きた2002さんの ホテルグランヴィア広島 のクチコミ

きた2002さん [50代/男性] 2018年10月24日 20:47:31

会員特典の13時チェックアウトは助かりました。
また、部屋もグレードアップして頂き、このホテルを、選んで良かったと思えました。また、各地のJR系ホテルに宿泊しようと思います

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
ホテルグランヴィア広島 2018年10月25日 18:20:53

いつもはホテルグランヴィア広島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。お客様にご満足いただけたことは私どもスタッフにとりまして大変嬉しく存じます。これからもスタッフ一同、お客様のご期待に添えるよう努めて参ります。今後ともご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】広島駅直結でアクセス抜群。ビジネスや観光に絶好のロケーション。【選べる朝食付】
ご利用のお部屋
【スタンダード シングル【17~18平米】禁煙室】

総合5

投稿者さんの ホテルグランヴィア広島 のクチコミ

投稿者さん 2018年10月24日 20:12:35

翌日が早い新幹線でしたので、立地が良くて助かりました。
電車の移動もわかりやすかったです。
チェックアウトも早朝でもスムーズでした。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
ホテルグランヴィア広島 2018年10月25日 17:54:06

この度はホテルグランヴィア広島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。広島駅直結の利便性の良さは、当ホテルのセールスポイントの一つでございます。観光やビジネスの拠点としてご好評いただいております。これからも皆さまに愛され、快適にお過ごしをいただけるホテルを目指してまいります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】広島駅直結でアクセス抜群。ビジネスや観光に絶好のロケーション。
ご利用のお部屋
【スタンダード シングル【17~18平米】禁煙室】

総合5

投稿者さんの ホテルグランヴィア広島 のクチコミ

投稿者さん 2018年10月07日 14:51:22

駅に直結していて移動に助かりました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2018年10月
ホテルグランヴィア広島 2018年10月08日 17:08:24

いつもホテルグランヴィア広島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。広島駅新幹線口直結という立地はご利用いただきましたお客様にご好評いただいております。連絡通路をご利用いただき天候に左右されることなく、当ホテルまでお越しいただけます。これからも、心のこもったおもてなしで、お客様の期待を超えるサービスの提供を目指してまいります。次回のご利用をお待ちいたしております。ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
レイトチェックインでお得に宿泊プラン♪チェックイン17時から
ご利用のお部屋
【スタンダード ツイン【26平米】禁煙室】

総合4

ヒロ0506618さんの ホテルグランヴィア広島 のクチコミ

ヒロ0506618さん [50代/男性] 2018年10月05日 07:59:56

満足出来る便利なホテルです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
ホテルグランヴィア広島 2018年10月06日 10:18:02

この度はホテルグランヴィア広島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご滞在ではご満足していただけて大変嬉しく存じます。これからも、スタッフ一同お客様にご満足いただけるよう努めて参ります。またのご利用をお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
レイトチェックインでお得に宿泊プラン♪チェックイン17時から【選べる朝食付】
ご利用のお部屋
【スタンダード シングル【17~18平米】禁煙室】

総合5

投稿者さんの ホテルグランヴィア広島 のクチコミ

投稿者さん 2018年10月01日 10:05:04

部屋に忘れ物をしたのですが、確認したら親切に対応してくださって、着払いで送っていただきました。立地も素晴らしいですし、広島に行く時はまた利用させていただきたいです。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年09月
ホテルグランヴィア広島 2018年10月02日 17:47:17

この度はホテルグランヴィア広島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。お忘れ物をお送りしたことでお客様より親切に対応していただけとのお言葉をいただき大変嬉しく存じます。これからも皆さまに愛され選ばれるホテルを目指してまいります。またのお越しをお待ちいたしております。ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
プチ♪カップルプラン【選べる朝食付】(セミダブルベッド18平米)
ご利用のお部屋
【スタンダード セミダブル【18平米】禁煙室】

総合5

投稿者さんの ホテルグランヴィア広島 のクチコミ

投稿者さん 2018年09月30日 15:50:48

広島駅直結で、大変便利が良い
無料スマホレンタルもあり、観光都市広島、国際化を意識した設備

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
ホテルグランヴィア広島 2018年10月02日 17:10:22

この度はホテルグランヴィア広島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。広島駅直結の利便性の良さは、当ホテルのセールスポイントの一つでございます。またHandyも備え付けておりましてお客様からご好評をいただいております。
これからもスタッフ一同、お客様のご期待に添えるよう努めて参ります。またのお越しをお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
レイトチェックインでお得に宿泊プラン♪チェックイン17時から
ご利用のお部屋
【スタンダード シングル【17~18平米】禁煙室】

総合5

のすじさんの ホテルグランヴィア広島 のクチコミ

のすじさん [50代/男性] 2018年09月25日 15:49:49

雨が降りかけていたので、駅に近い立地が大変有り難かったです。気持ちよく宿泊できました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
ホテルグランヴィア広島 2018年09月26日 11:27:26

この度はホテルグランヴィア広島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。広島駅新幹線口直結という立地はご利用いただきましたお客様にご好評いただいております。また、気持ち良くご宿泊いただきましたことに安堵しております。これからもスタッフ一同、お客様のご期待に添えるよう努めて参ります。またのお越しをお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】広島駅直結でアクセス抜群。ビジネスや観光に絶好のロケーション。
ご利用のお部屋
【スタンダード セミダブル【18平米】禁煙室】

総合4

投稿者さんの ホテルグランヴィア広島 のクチコミ

投稿者さん 2018年09月21日 15:52:16

快適に過ごせいました。
また、料金的に宿泊可能でしたら、よろしくお願いします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
ホテルグランヴィア広島 2018年09月22日 15:46:42

この度はホテルグランヴィア広島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご滞在でお客様に快適にお過ごしいただけたことは私どもスタッフにとりまして大変喜ばしいことでございます。これからも、スタッフ一同お客様にご満足いただけるよう努めて参ります。またのお越しをお待ちいたしております。ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
レイトチェックインでお得に宿泊プラン♪チェックイン17時から
ご利用のお部屋
【スタンダード シングル【17~18平米】禁煙室】

総合2

投稿者さんの ホテルグランヴィア広島 のクチコミ

投稿者さん 2018年09月18日 17:41:32

禁煙室にもかかわらずじわーっとタバコ臭がしてきます。高感度の煙感知器を禁煙室には設置願います。日本人の顧客離れに気を配って下さい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
ホテルグランヴィア広島 2018年09月21日 12:51:57

いつもは、ホテルグランヴィア広島をご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご滞在では、お客様にごゆっくりと寛いでいただけますよう日々努めて参りましたが、この度のご宿泊ではご不快の念をお掛けいたしましたこと大変申し訳ございません。ご指摘を賜りましたタバコの臭いにつきましたは、清掃点検が十分で無かったと存じます。重ねてお詫び申し上げます。今後は清掃、メンテナンスの品質向上に取組んで参ります。また今回頂戴いたしました貴重なご意見は今後のサービス向上の参考とさせていただきたいと存じます。今後とも皆さまに愛され、選ばれるホテルを目指してまいります。またのお越しをお待ちいたしております。ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】広島駅直結でアクセス抜群。ビジネスや観光に絶好のロケーション。
ご利用のお部屋
【グランヴィア ダブル【25平米】禁煙室】

総合2

投稿者さんの ホテルグランヴィア広島 のクチコミ

投稿者さん 2018年09月18日 17:36:30

部屋が禁煙室にもかかわらずジワーっと不快な臭いがしてくる。喫煙室と禁煙室の区別を明確にして、禁煙室には感度の高い煙感知警報器を設置願いたい。最近ののグランビアは日本の顧客より中国人の顧客を優先していると思っていると言われてもしかた無いと思います。日本人の顧客のほとんどが我慢していることを認識するべきであり、経営トップが従業員に気付かれない形で禁煙室を指定して泊まれば理解して頂けると思います。昔の禁煙室は本当に無臭でしたが、今の禁煙室は上述の通りです。今の日本人のクレーム軽視は何時か取り返しのつかない日本人離れを起こすことをコメントしておきます。私・宮原田は同様のコメントを何度か申し上げましたが対処して頂けないので好きなグランビアに期待しないようにしようかなと思うこの頃です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
ホテルグランヴィア広島 2018年09月21日 12:47:18

いつもはホテルグランヴィア広島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。この度のご宿泊に際し、大変なご不快の念をお掛けいたしましたこと誠に申し訳ございません。まずもって、心よりお詫び申し上げます。ご指摘を賜りましたタバコの臭いにつきましては、清掃点検が十分で無かったと存じます。重ねてお詫び申し上げます。今後は清掃、メンテナンスの品質向上に取り組んで参ります。お客様に安心して快適に過ごして頂けるホテル作りが出来るよう、従業員一同努力して参ります。今後とも、変わらぬご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。貴重なご意見を賜りましたことを改めましてお礼申し上げます。ご投稿いただきましてありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】広島駅直結でアクセス抜群。ビジネスや観光に絶好のロケーション。
ご利用のお部屋
【グランヴィア ダブル【25平米】禁煙室】

総合4

投稿者さんの ホテルグランヴィア広島 のクチコミ

投稿者さん 2018年09月16日 21:57:53

朝食付で和食を希望したが味付けがかなり塩分濃く、高血圧の年寄りには
向いていません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2018年09月
ホテルグランヴィア広島 2018年10月10日 16:42:49

この度はホテルグランヴィア広島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。レストランのご利用に際し、ご朝食の味付けが濃かったとのこと、大変申し訳ございませんでした。今回はお客様に対して、ご満足を頂けるお料理の提供が出来なかったこと、改めてお詫び申し上げます。今後はお客様の貴重なご意見を参考にスタッフ一同努力して参りたいと思います。また機会がございましたらご利用をお待ち申し上げております。貴重なご意見を賜りましたことを改めましてお礼申し上げます。ご投稿いただきましてありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】広島駅直結でアクセス抜群。ビジネスや観光に絶好のロケーション。【選べる朝食付】
ご利用のお部屋
【スタンダード ダブル【21平米】禁煙室】

総合4

投稿者さんの ホテルグランヴィア広島 のクチコミ

投稿者さん 2018年09月13日 22:49:32

9月11日、カープ戦観戦のために宿泊しました。
2時にチェックインしましたが
予約してた部屋より大きい部屋にしていただき、試合までの間、ゆっくりと休むことができました。

駅に近い立地はとても魅力です。

一つだけ残念だったのは、バスルームの『カビ臭』

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年09月
ホテルグランヴィア広島 2018年09月14日 16:39:45

この度はホテルグランヴィア広島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご滞在ではごゆっくりとお休みいただけて大変嬉しく存じます。しかしながら バスルームのカビの臭いでは、大変ご不快の念をお掛けいたしましたこと誠に申し訳ございませんでした。カビの臭いにつきまして清掃点検が十分で無かったと存じます。重ねてお詫び申し上げます。今後は清掃、メンテナンスの品質向上に取組んで参ります。これからも心のこもったおもてなしで、お客様の期待を超えるサービスの提供を目指しご満足をいただけますよう取り組んでまいります。次回のお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【早期割30】【訳あり】シングル(18平米)のお部屋にベッド1台を追加【エコノミーツイン】【朝食付】
ご利用のお部屋
【スタンダード シングル【17~18平米】禁煙室】

総合5

ぎー0803さんの ホテルグランヴィア広島 のクチコミ

ぎー0803さん [40代/男性] 2018年09月07日 01:53:46

ホテル直結といろいろな対応とてもいいホテルでした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
ホテルグランヴィア広島 2018年09月10日 18:38:45

この度はホテルグランヴィア広島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。私どもは心のこもったおもてなしでお客様の期待を超えるサービスの提供を目指しております中で、高い評価をいただきましたことを励みとして、これからも快適にお過ごしをいただけるホテルを目指して参ります。また、お目にかかれます日をスタッフ一同心よりお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】広島駅直結でアクセス抜群。ビジネスや観光に絶好のロケーション。【選べる朝食付】
ご利用のお部屋
【グランヴィアフロアダブル【25平米】禁煙室】

総合4

投稿者さんの ホテルグランヴィア広島 のクチコミ

投稿者さん 2018年09月06日 22:04:58

駅チカで便利は大きな特典です

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
ホテルグランヴィア広島 2018年09月10日 16:19:15

この度はホテルグランヴィア広島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。広島駅新幹線口からのアクセスの良さは、当ホテルのセールスポイントの一つでございます。連絡通路をご利用いただき、天候に左右されることなくお越しいただけます。これからもスタッフ一同よりご満足いただけるホテルを目指し一層の努力をして参ります。またのお越しをお待ちいたしております。ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【当館人気】うれしいQUOカード1,000円分付♪宿泊プラン【選べる朝食付】
ご利用のお部屋
【スタンダードシングルセミダブル【18平米】禁煙室】

総合5

投稿者さんの ホテルグランヴィア広島 のクチコミ

投稿者さん 2018年09月06日 15:52:05

駅から近く、快適に過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年09月
ホテルグランヴィア広島 2018年09月10日 16:06:15

この度はホテルグランヴィア広島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。広島駅新幹線口直結という立地は、ご利用いただきましたお客様にご好評をいただいております。また快適にお過ごしいただきましたことに安堵いたしております。これからもスタッフ一同お客様によりご満足いただけるホテルを目指し一層の努力をして参ります。次回のご利用をお待ちいたしております。ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】広島駅直結でアクセス抜群。ビジネスや観光に絶好のロケーション。
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン【26平米】禁煙室】

91件中 1~20件表示

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