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2025年11月07日更新
部屋 5 お客さまの声（167件）
昨年も利用し、とても良かったので、今年もリピートで利用しています。客室からの富士山ビューはとても素敵で、スタッフさんの対応も良く、また来年も利用したいと思います。 2025-11-04 07:39:13投稿
部屋 5 お客さまの声（37件）
まず他の人の投稿にもあるようにヴィラまで残り約500mまでの道が車の離合困難な山道で案内版も無い為にこの道で合ってるか不安でした。またフロント棟の案内板も無いので迷いました。以前から指摘があるのに改善… 2025-10-23 11:10:34投稿 つづきはこちら
部屋 5 お客さまの声（272件）
綺麗なホテル 2025-10-27 16:08:16投稿
部屋 5 お客さまの声（1188件）
11/2に宿泊しました。お湯も良く、食事も創意に満ちた大変美味しい内容で、温泉宿での休日を大いに堪能しました。また、部屋を担当頂いたスタッフの方もとても気配りよく気の利く方で、子供の合格祝いに、とプレ… 2025-11-04 20:35:59投稿 つづきはこちら
部屋 5 お客さまの声（775件）
先ずホテルについて富士山が見えずがっかり、部屋に入ると狭く設備も古く、ホテルの裏側しか見えずがっかり。 気を取り直し風呂に入るとサウナ、ワイン風呂、露天風呂ととても充実しており満足。さらに食事は和食… 2025-11-03 17:45:16投稿 つづきはこちら
部屋 5 お客さまの声（2009件）
10月31日に宿泊しました。 今回で2回目、去年の同時期に初宿泊し、すごく良かったので今回も利用させていただきました。 食事は食べ放題プランですが、種類が豊富でとても美味しかったです。 とくに、… 2025-11-05 21:13:22投稿 つづきはこちら
部屋 5 お客さまの声（1577件）
ビジネスで利用。 部屋が綺麗で清潔感があり、ベッドも上質で、よく眠れました。朝食は種類が豊富。風呂は大浴場があり疲れも取れました。 2025-11-04 09:11:16投稿
部屋 5 お客さまの声（392件）
家族４人で利用しました。 軽井沢散策をするのにとても便利な立地で、特に旧軽井沢へ散歩するには最高でした。 チェックイン、チェックアウトともスムーズにしていただきました。 お部屋はダブルベッドにエ… 2025-11-03 11:43:37投稿 つづきはこちら
部屋 5 お客さまの声（1522件）
お部屋は大正浪漫を彷彿させるステキなインテリア お食事も個別のお部屋で会席料理の如し スタッフの方々の行き届いたおもてなし お風呂も露天風呂も最高でした ちょっとお部屋からお風呂までが遠いので… 2025-10-30 21:06:54投稿 つづきはこちら
部屋 5 お客さまの声（162件）
ホテルは平均以上かな ただ、当日に食事の時間変更 チェックアウトの時間変更等 前もってお知らせ頂ければと思いました 2025-10-27 13:26:31投稿
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