よくある質問
有(無料・予約不要)※各棟1台まで、超過時は利用不可の場合あり
最終更新日:2026-03-02
中央自動車道【河口湖IC】車5分(新設地のためグーグルマップ 富士グランヴィラで検索)【富士急ハイランド駅】徒歩10分
最終更新日:2025-11-28
最終更新日:2025-07-14
(宿泊プランによって異なる場合がございますので、詳細は各宿泊プランをご確認ください。)
最終更新日:2025-11-28
最終更新日:2025-07-14
バスタオル・フェイスタオルは初日に2泊分お部屋へご用意しております。
4泊以上ご滞在のお客様は、衛生管理のため3日目に清掃を実施いたします。
最終更新日:2025-11-25
それ以前にチェックアウトをご予定のお客様は事前にお支払いをお済ませのうえ、スタッフまでお知らせください。ご出発の際は、お部屋の鍵を室内に置いたままご退室ください。
最終更新日:2025-12-17
最終更新日:2026-03-02
到着が20:00以降の場合は、当日20:00までに必ずご連絡をお願いいたします。
21:00以降のチェックインは、5,500円(1部屋あたり)の追加料金が発生します。
ご連絡がない場合はレイトチェックインの対応はいたしかねますので、予めご了承ください。
最終更新日:2026-03-05
最終更新日:2025-07-14
最終更新日:2025-07-14
最終更新日:2026-02-12
火器類の持ち込みはご遠慮いただいております。
BBQ機材は当館でお貸出ししているもののみご利用いただけます。5500円/日
最終更新日:2025-07-14
最終更新日:2025-07-14
最終更新日:2025-07-14
最終更新日:2025-07-14
最終更新日:2025-07-14
最終更新日:2025-07-14
【対象犬種・料金】
対象犬種:大型犬・中型犬・小型犬
頭数制限:2頭まで
料金:ペットルームの宿泊料金に含まれます。
※ワンちゃん以外のペットはご遠慮いただいております。
【ペット設備・アメニティー】
・ケージ(大型犬対応サイズ、1頭分)、トイレトレー1頭分/ペットシーツ3枚、フードボウル2個、ウェットティッシュ/消臭スプレー(1個づつ)、ペット用ごみ箱(1個)、粘着ローラー(1個)、エチケット袋
※足洗い場付き(外)
【頭数・備品について】
・お部屋にご用意しているケージなどの備品は1頭分のみのため、必要に応じてご持参ください。
・ご用意のケージは大型犬対応サイズです。
・ケージは安全面を考慮した場所に設置しておりますため、移動はご遠慮ください。
■注意事項■
・ペット料金は宿泊料金に含まれております。
・トイレのしつけができているワンちゃんのみご同伴可能です。・万が一、施設の備品やお部屋の破損・汚損があった場合は、修繕費を実費にて請求させていただきます。・ご宿泊日に狂犬病と5種以上混合ワクチン(1年以内)の接種証明書のコピーをお持ちください。
お持ちでない場合、ご宿泊をお断りすることがございます。
最終更新日:2026-02-12
最終更新日:2025-07-14
【チェックイン送迎】
河口湖駅 15:00/16:00/18:00
富士急ハイランド高速バス停 14:15/17:00
事前予約は承っておりませんので、到着したバスにご乗車ください。
【チェックアウト送迎】
運行時間:8:30/9:00/9:30/10:00(事前予約制)
行き先:河口湖駅・富士急ハイランド高速バス停
道路状況により時間が前後する場合がございます。
最終更新日:2026-02-13
チェックアウト後のお預かりは、当日18:00まで可能です。
最終更新日:2026-03-05
〒403-0011
山梨県富士吉田市新倉2855-1
富士グランヴィラ―TOKI- フロント気付(ご宿泊日・ご予約名)
最終更新日:2025-07-14
タオル・バスタオル・バスローブ・シャンプー・リンス・ボディソープ
歯ブラシ・スリッパ・ドライヤー
最終更新日:2025-07-14
公式LINEやお問い合わせフォームにてお気軽にご相談ください。
最終更新日:2026-01-22
無料貸出:毛布・アイロン・アイロン台・スマホ充電器・変換プラグ・灰皿・介護用風呂イス・ヘアアイロン(ReFa)
無料貸出(お子様用品):子ども用イス・ベッドガード・カトラリー・赤ちゃん用せっけん・哺乳瓶消毒器・風呂イス・オムツ用ごみ箱・おしりふき
※数に限りがありますので、貸出をご希望の場合は事前にお知らせください。
最終更新日:2026-03-05
