宿泊施設へお問い合わせ
bp-info こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の対象サービス利用回数(国内宿泊および国内ツアー(交通+宿)利用分を含む)に応じてポイントアップが適用されます。(国内宿泊利用時のみ)
また、楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。
 
部屋数
部屋
1
部屋ごとに人数を指定する
宿泊人数 (1部屋あたり)
1 部屋目
大人
1
子供
0
小学生 高学年
0
小学生 低学年
0
幼児 食事・布団付
0
幼児 食事のみ
0
幼児 布団のみ
0
幼児 食事・布団不要
0
決定


プラン一覧
プラン一覧

よくある質問

駐車場はありますか?
駐車場は下記をご確認ください。
有(無料・予約不要)※各棟1台まで、超過時は利用不可の場合あり

最終更新日:2026-03-02

アクセス情報を教えてください。
交通アクセスは下記をご確認ください。
中央自動車道【河口湖IC】車5分(新設地のためグーグルマップ 富士グランヴィラで検索)【富士急ハイランド駅】徒歩10分

最終更新日:2025-11-28

冬季でも車でのアクセスは可能ですか。
可能ですが、降雪や路面凍結の恐れがあるため、冬用タイヤやチェーンの装着をおすすめします。

最終更新日:2025-07-14

チェックイン時間・チェックアウト時間を教えてください。
チェックイン15:00〜20:00、チェックアウト10:00となっております。
(宿泊プランによって異なる場合がございますので、詳細は各宿泊プランをご確認ください。)

最終更新日:2025-11-28

レイトチェックアウトは可能ですか。
3300円で11時のレイトチェックアウトが可能です。

最終更新日:2025-07-14

連泊の清掃について教えてください。
当館では環境への配慮のため、2025年9月1日より連泊中の清掃を原則控えさせていただきます。
バスタオル・フェイスタオルは初日に2泊分お部屋へご用意しております。
4泊以上ご滞在のお客様は、衛生管理のため3日目に清掃を実施いたします。

最終更新日:2025-11-25

早朝チェックアウトは可能ですか?
フロントの営業時間は8:00~でございます。
それ以前にチェックアウトをご予定のお客様は事前にお支払いをお済ませのうえ、スタッフまでお知らせください。ご出発の際は、お部屋の鍵を室内に置いたままご退室ください。

最終更新日:2025-12-17

    フロント営業時間を教えてください。
    8:00~21:00となります。

    最終更新日:2026-03-02

    20時以降のチェックインは可能ですか?
    最終チェックイン時間は【20:00】です。
    到着が20:00以降の場合は、当日20:00までに必ずご連絡をお願いいたします。

    21:00以降のチェックインは、5,500円(1部屋あたり)の追加料金が発生します。
    ご連絡がない場合はレイトチェックインの対応はいたしかねますので、予めご了承ください。

    最終更新日:2026-03-05

    食事のデリバリーは注文できますか。
    近隣のデリバリー・テイクアウト情報をご案内いたしますので、フロントにお声がけください。

    最終更新日:2025-07-14

    食材の持ち込みは可能ですか。
    はい。ご自由にお料理をお楽しみいただけます。

    最終更新日:2025-07-14

    連泊の食事はどうなりますか?
    連泊で異なる食事をご希望の際は、同一のお名前・お部屋タイプにて1泊ずつご予約ください。1つのご予約でお取りいただいた場合は、ご宿泊日3日前17時まで変更を承ります。

    最終更新日:2026-02-12

    バーベキューの機材を持ち込むことはできますか。

    火器類の持ち込みはご遠慮いただいております。
    BBQ機材は当館でお貸出ししているもののみご利用いただけます。5500円/日

    最終更新日:2025-07-14

    温泉はありますか。
    当館に温泉はございません。

    最終更新日:2025-07-14

    キッチン用品はありますか。
    お部屋に調理器具、電子レンジ、電気ポット、食器類を備えております。(調味料は塩・胡椒・醤油のみ)

    最終更新日:2025-07-14

    wi-fiははありますか。
    wi-fiは無料でご利用いただけます。

    最終更新日:2025-07-14

    洗濯機はありますか。
    洗濯機はございません。

    最終更新日:2025-07-14

    お子様向けの食事はありますか。
    はい。年齢に応じてご用意いたします。

    最終更新日:2025-07-14

    ペットと一緒に宿泊できますか。
    ワンちゃんと一緒にご宿泊いただけます。ペット可のお部屋をご予約ください。

    【対象犬種・料金】
    対象犬種:大型犬・中型犬・小型犬
    頭数制限:2頭まで
    料金:ペットルームの宿泊料金に含まれます。
    ※ワンちゃん以外のペットはご遠慮いただいております。

    【ペット設備・アメニティー】
    ・ケージ(大型犬対応サイズ、1頭分)、トイレトレー1頭分/ペットシーツ3枚、フードボウル2個、ウェットティッシュ/消臭スプレー(1個づつ)、ペット用ごみ箱(1個)、粘着ローラー(1個)、エチケット袋
    ※足洗い場付き(外)

    【頭数・備品について】
    ・お部屋にご用意しているケージなどの備品は1頭分のみのため、必要に応じてご持参ください。
    ・ご用意のケージは大型犬対応サイズです。
    ・ケージは安全面を考慮した場所に設置しておりますため、移動はご遠慮ください。

    ■注意事項■
    ・ペット料金は宿泊料金に含まれております。
    ・トイレのしつけができているワンちゃんのみご同伴可能です。・万が一、施設の備品やお部屋の破損・汚損があった場合は、修繕費を実費にて請求させていただきます。・ご宿泊日に狂犬病と5種以上混合ワクチン(1年以内)の接種証明書のコピーをお持ちください。
    お持ちでない場合、ご宿泊をお断りすることがございます。

    最終更新日:2026-02-12

    近くにスーパーやコンビニはありますか。
    スーパーマーケットまで徒歩約15分、コンビニまで徒歩約10分です。

    最終更新日:2025-07-14

    駅からの送迎はありますか。
    河口湖駅・富士急ハイランド高速バス停より無料送迎をご利用いただけます。

    【チェックイン送迎】
    河口湖駅 15:00/16:00/18:00
    富士急ハイランド高速バス停 14:15/17:00
    事前予約は承っておりませんので、到着したバスにご乗車ください。

    【チェックアウト送迎】
    運行時間:8:30/9:00/9:30/10:00(事前予約制)
    行き先:河口湖駅・富士急ハイランド高速バス停

    道路状況により時間が前後する場合がございます。

    最終更新日:2026-02-13

    チェックイン前やチェックアウト後に荷物を預けられますか。
    フロントにてお荷物をお預かりいたします。
    チェックアウト後のお預かりは、当日18:00まで可能です。

    最終更新日:2026-03-05

    宿泊前に宅配便で荷物を送ることはできますか。
    以下の宛先に、ご予約名とご宿泊日を明記の上、元払いでお送りください。

    〒403-0011
    山梨県富士吉田市新倉2855-1
    富士グランヴィラ―TOKI- フロント気付(ご宿泊日・ご予約名)

    最終更新日:2025-07-14

    アメニティにはどのようなものがありますか。
    以下をご用意しております。
    タオル・バスタオル・バスローブ・シャンプー・リンス・ボディソープ
    歯ブラシ・スリッパ・ドライヤー

    最終更新日:2025-07-14

    誕生日や記念日などのサプライズ対応はできますか。
    オプションでケーキや花束のご用意が可能です。
    公式LINEやお問い合わせフォームにてお気軽にご相談ください。

    最終更新日:2026-01-22

    貸出し用品は何がありますか?
    有料貸出:炊飯器¥1,100/日
    無料貸出:毛布・アイロン・アイロン台・スマホ充電器・変換プラグ・灰皿・介護用風呂イス・ヘアアイロン(ReFa)
    無料貸出(お子様用品):子ども用イス・ベッドガード・カトラリー・赤ちゃん用せっけん・哺乳瓶消毒器・風呂イス・オムツ用ごみ箱・おしりふき
    ※数に限りがありますので、貸出をご希望の場合は事前にお知らせください。

    最終更新日:2026-03-05