クチコミ

総合評価
4.38
158
5
72
4
37
3
14
2
2
1
3
部屋
4.46
接客・サービス
4.34
ロケーション
4.40
朝食
4.66
夕食
4.43
温泉・お風呂
4.30
設備
4.47
清潔さ
4.45
クチコミの投稿画像・動画
128
5
レジャー
一人
2026年5月宿泊
Emily38AM
40代/女性|1 件のクチコミ
英国風インテリアと清潔感のある広いお部屋

英国風のインテリアで、とてもかわいいホテルでした。お部屋もクラシックかつ清潔感あり、広いです。タオルを干すラックがあったり、上下の部屋着もあり、快適に過ごせた。お部屋に置いてあった軽井沢の雑誌が何気に良かったです。共用ロビーはアガサクリスティを読みたくなるような雰囲気で、よく利用させていただきました。ロビーにフリードリンクがあると嬉しいです。スタッフの方は若くてクールな方が多い印象。併設されているワインバルは生ビールが税込750円と、この立地にしてはリーズナブルかと。いいホテルでした。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5
301
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5
レジャー
友達
2026年7月宿泊
osono
40代/女性|1 件のクチコミ
旧軽井沢を満喫、自然の中でリラックスできた

自然の中にある宿でリラックスして過ごせました。旧軽井沢すぐ裏なので久々にじっくり旧軽堪能できましたし、沢村にも近いので良かったです。お部屋も可愛いくてのんびり過ごせました。また泊まりたいです。貸切風呂も良かったです


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
4
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5
レジャー
恋人
2026年6月宿泊
saaaasakiA
20代/女性|1 件のクチコミ
軽井沢の雰囲気とスタッフの心遣いに感動

森林に囲まれた軽井沢の雰囲気にぴったりなレトロな外観と、落ち着いたシックな内装で、到着した瞬間から気分が高まりました。 個室での夕食付きプランを利用しましたが、お料理は素材本来の味を活かしたものが多く、どれもとても美味しかったです。 当日は風邪で喉を痛めており、注文したビールをほとんど飲めず同行者に飲んでもらっていたところ、スタッフの方が「お口に合わなかったですか?」と気遣って声をかけてくださいました。事情をお伝えすると、すぐにお水を持ってきてくださり、その細やかな心遣いとホスピタリティにとても感動しました。 お料理はもちろん、スタッフの皆さんの温かい接客のおかげで、とても気持ちよく滞在することができました。軽井沢を訪れる際には、ぜひまた利用したいと思います。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
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清潔さ:
5
60
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4
レジャー
家族
2026年7月宿泊
投稿者さん
112 件のクチコミ
快適です

ホテルは少々古さ有りながら、広さも立地も良く、快適に過ごせました。 夜1階のレストランで食事しましたが、しょっぱい!!!  塩加減を大幅に調節されたほうが良いと思います。せっかくの食材自体の味を楽しめるようお願いします。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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温泉・お風呂:
3
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設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】焼きたてのパンとメインディッシュが選べる朝ごはん付☆チェックイン23時迄OK

66
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4
レジャー
家族
2026年6月宿泊
イヌーPY
30代/女性|1 件のクチコミ
広々としたお部屋と温泉、美味しい食事に大満足

当日到着すると、選んだお部屋よりも広いお部屋が用意されていました。3階に2つしかない屋根裏のようなお部屋で、とても広くて快適でした。シモンズ製のベッドが寝心地が良く、ぐっすりと眠れました。 ホテルの裏が諏訪神社になっていて、町内でも歴史ある樹々にも囲まれていてとても静かな癒される空間でした。万平ホテルや、旧軽井沢銀座通りにも近くて立地も良いです。 夕飯のチケットがあるプランだったので、酒場を利用しました。サーモンと柑橘のマリネが美味しかったです。パエリアなどは30分提供までに時間がかかりますが、事前にどれくらいかかるか言ってくださったのでゆったりと待っていました。 お風呂は貸切風呂を利用しました。(来た人から埋まってしまうのでチェックインの後すぐに予約することをオススメします)洞窟のようなデザインで、熱いお湯でゆったりと温まることができました。ReFaのシャワーヘッドとドライヤーも体験できて良かったです。 翌朝の朝食は野菜とドレッシング、牛乳がとても美味しかったです。お部屋のタイプがいろいろあるのでまた泊まりたいです。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
|
清潔さ:
4
102
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5
レジャー
家族
2026年6月宿泊
羽田御殿
70代/男性|9 件のクチコミ
新鮮野菜満載の夕朝食と快適な部屋

店名を『野菜がおいしいダイニング LONGING HOUSE 旧軽井沢』とホームページに有る通りに、夕食はフレンチ肉会席、朝食は選べるメインディッシュのコース仕立ての夕食・朝食ともタップリの新鮮な季節の野菜満載で堪能しました。 部屋はゆったりして快適でした。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
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朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
173
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5
レジャー
恋人
2026年6月宿泊
profile
なかたくま
20代/女性|1 件のクチコミ
お部屋と食事のグレードアップに感謝

ホテル側のご厚意でお部屋、お食事ともにグレードアップして頂けました!ホテルの外観、内装が素敵でお部屋も過ごしやすかったです。併設のレストランはヴィーガン対応もあり、野菜がおいしい! ただ、今回泊まった3階のお部屋は屋根裏部屋の部分なのか、天井が低い部分もあるので背の高い方は注意した方が良さそう。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
5
171
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4
レジャー
家族
2026年5月宿泊
ゆきんこ7622
40代/女性|2 件のクチコミ
リピート宿

去年初めて宿泊して良かったので、リピートしました。今回は一階の部屋でしたが、貸切風呂や食事会場にもすぐに行けて便利でした。 夕食はバルにて1人5,000円チケットで飲食しましたが、特にお肉盛り合わせとデザートが美味しかったです。ピッタリ2人で10,000円かと思ったら、最後にお通し代を請求されてオーバーしてしまったのが残念でした… 朝食もメインの選択ができてどれも美味しいし、パン用のバターが美味しくてお土産に購入しました。朝に接客してくれた方の完璧なおもてなしに、また秋にもリピートしたいなぁと思いました! 今度はメニューが変わってるとさらに嬉しいです、よろしくお願いします!


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
|
朝食:
5
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
4
215
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5
その他
家族
2026年4月宿泊
ココちゃん大好きママ
60代/女性|44 件のクチコミ
また泊まりたい素敵なホテル

こちらは初めて泊まりました。 長年宿泊していた宿が色々と変わってしまい、残念に感じていたところでしたので、どこか良さそうな所を、と思って選びました。 実際は想像を遥かに超えて素敵な宿でした! お部屋も素敵で居心地がよく、アメニティも充実していました。また、貸切ができるお風呂がとても良かったです。 朝食付きのプランでしたが、個室でゆったり、野菜が美味しいメニューを堪能できました。夜はレストランで自由に選べて、それもとても美味しかったです。スタッフの皆様が優しく親切で、とても気持ち良く過ごすことができました。感謝です。 チェックアウト11時もゆったりできてありがたいと思いました。 また娘と一緒に泊まりに行きます!


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
319
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4
レジャー
一人
2026年5月宿泊
skotr
5 件のクチコミ

静かに過ごせました。 事前に問い合わせたことが伝わっておらず、少々不安にはなりました。 現場のスタッフの方はとても感じが良いです。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
4
83
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4
レジャー
家族
2026年5月宿泊
dry2015
40代/女性|6 件のクチコミ
お部屋が広い

隣のレストランでチェックイン お部屋は広くて素敵でした 旧軽通りも徒歩でいけます お部屋から22時までレストランのお酒も頼めます なかなかいいホテルでした


部屋:
4
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接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
178
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5
レジャー
一人
2026年5月宿泊
Debut2008
60代/男性|24 件のクチコミ
広い部屋に変更、清潔感と立地で大満足

予約した部屋より広い部屋に変更して頂きました、ありがとうございます。部屋は清潔感があり、立地条件も良く、大満足でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
189
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4
レジャー
家族
2026年4月宿泊
野菜おいしい
20代/男性|1 件のクチコミ
部屋も綺麗で野菜がおいしい宿

部屋がとても綺麗でご飯は野菜が特に おいしかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
187
不適切なクチコミを報告する
3
レジャー
一人
2026年6月宿泊
しろくろぐれー
40代/女性|1 件のクチコミ
廊下の臭いは残念だがスタッフの対応は丁寧

喫煙室の臭いがフロアの廊下全体に漏れ出ていたのが残念 朝食対応のスタッフさんは2日間ともとても丁寧で、予定より早くなったチェックアウトも対応していただいて感謝しています。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
1
|
清潔さ:
3
33
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
一人
2026年2月宿泊
roc0
30代/男性|5 件のクチコミ
落ち着いた内装、ゆとりあるお部屋と貸切風呂

軽井沢に二箇所ある施設のうち、「諏訪ノ森」にある、コンセプトのある宿でした。部屋はおそらくウィリアム・モリスの天井の壁紙とニュアンスのある落ち着いた雰囲気。当日グレードアップしていただいたお部屋はゆったり、水まわりもきれい。貸切風呂も時間制で使えたのが嬉しかった。 食事は観光でたくさん食べてしまったので、軽めにワインと温かい前菜をいただいた。夜に追加で飲み物が欲しく館内に自販機が見つけられ無かったけれども、徒歩3分ほど小林酒店のところにQR決済使える自販機があった。 夜の雰囲気と朝の雰囲気、どちらも楽しめてまた次回来る時はひとりではなく、人と一緒に訪れてみたいと思った。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
1
576
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5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
りんちろまん
50代/女性|1 件のクチコミ
初めての軽井沢、ここにして良かった

当日、お部屋が空いていたとのことでグレードアップしてくださいました。清潔感のある広々としたお部屋。とても快適にゆっくりと過ごすことができました。旅行で不足しがちなお野菜たっぷりの朝食は個室で外の風景を見ながら美味しくいただきました。女性にとって嬉しいロクシタンのアメニティにRefaのドライヤーやアイロンなどが準備したあり大満足でした。スタッフさんも大変好印象で、こちらを利用して良かったです。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
1
492
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
恋人
2026年4月宿泊
プーさんエリエール
20代/女性|1 件のクチコミ
部屋も風呂も綺麗で食事処も近い

素泊まりで泊まってみて、部屋キレイでした。 部屋風呂もまぁまぁ広くて 貸切風呂は熱いながらも2人ならちょうど良い大きさ(畳2畳分くらい)でした。 近くにはイタリアン、フレンチ、和食と様々なご飯屋さんが徒歩圏内であり、散歩がてら食べに行くのにちょうど良いです。 朝7時からやっているROASTERYというパン屋さんも徒歩10分圏内にあるので、朝の散歩ついでに買いに行ってみても良いと思います!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
380
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4
レジャー
一人
2026年4月宿泊
BIG GARDEN
60代/男性|26 件のクチコミ
旧軽井沢の別荘のようなホテル

森の中のホテル、 自動ドアとかエレベーターはありません。 旧軽井沢の別荘へ遊びに来た感じです。 足腰に自信ない方は一階をお勧めします。 旧軽井沢の別荘の雰囲気が楽しめます。 スタッフの方、みなさん一生懸命にやってくれます。 ありがとうございます


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
1
337
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
一人
2026年3月宿泊
ぱせりんご
40代/女性|1 件のクチコミ
静かな森で過ごす、極上の軽井沢滞在

軽井沢銀座通りから少し離れた森の中にあり、とても静かで落ち着いた時間を過ごすことができました。日常を忘れてゆっくり過ごしたい方にはぴったりの立地だと思います。 また、お部屋をアップグレードしていただき、とてもうれしかったです。おかげでより快適に滞在を楽しむことができました。 朝夕のお食事も素晴らしく、新鮮なお野菜をたっぷり味わうことができて大満足でした。軽井沢の地ビールやハーブティーもとても美味しかったです。 スタッフの方の対応もとても丁寧で、終始気持ちよく過ごすことができました。 また軽井沢を訪れる際には、ぜひ再度利用させていただきたいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
329
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
はなあきちゃん
30代/男性|3 件のクチコミ
広くて綺麗な部屋と銀座への好立地

今回素泊まりでしたが部屋が広くて綺麗でした。 シャワーヘッドやドライヤーなどがReFaで使いやすかったです。 立地も銀座通りに歩いていける立地でよかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
272
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