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上諏訪温泉 しんゆ(親湯) クチコミ・感想・情報

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上諏訪温泉 しんゆ(親湯)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.60
  • アンケート件数:1953件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.65
  • 立地4.73
  • 部屋4.40
  • 設備・アメニティ4.26
  • 風呂4.26
  • 食事4.62
宿泊年月
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75件中 1~20件表示

総合5

安定の骨折(;゜д゜)さんの 上諏訪温泉 しんゆ(親湯) のクチコミ

安定の骨折(;゜д゜)さん [40代/男性] 2025年01月18日 00:37:52

久しぶりに友人と旅行の話が出たので、諏訪湖で検索している時に見つけました。

お宿の空室があり、本来なら眺望なし の所を 諏訪湖が見える部屋に変更してくれていてとても嬉しかったですね

部屋に入るやいなや、目の前に諏訪湖が広がっていて最高でした。部屋自体もとてもエレガントの様な大人の時間を楽しむ雰囲気と言うか、素敵な場所でした。
スタッフさんには本当に感謝です

食事も個室になっていて、自分達だけの空間で頂けるのは嬉しかったですね
ワイワイ話ながら食べることが出来ました。1品1品丁寧な味付けで、本当に美味しかった。

お風呂はやや熱めでしたが、サウナや水風呂がありクールダウン出来る場所があるので良かった。浴室内に小さいですが、露天風呂がありましたが諏訪湖側に作られていたので、朝風呂入った時に一望出来て良かったですね

近くに間欠泉センターやタケヤ味噌などがあり見に行きたかったので、スタッフさんに確認しても快く『車はそのままで大丈夫ですよ、楽しんで来て下さい』と返答され 本当に嬉しかったですね。

今回の旅行では観光出来ていない所もあるので、次回諏訪湖方面に旅行の計画を練る時はまた泊まりに行きたいですね

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2025年01月
上諏訪温泉 しんゆ(親湯) 2025年01月20日 10:36:55

先日は上諏訪温泉しんゆへお越しいただきありがとうございます。

当館は日本の伝統美とアールデコを心掛けた内装と、しんゆオリジナルのカーテンやクッションなど細部にもこだわったお部屋をご用意しております。
諏訪湖側のお部屋でごゆっくりお寛ぎいただけた様子が伺え、私共も大変嬉しく存じます。
また、お食事もお口にあったようで何よりでございます。季節によって違ったメニューをご用意しておりますので是非季節を変えて違ったメニューもご賞味くださいませ。

当館の周辺は徒歩圏内で行ける観光スポットも多く、諏訪湖周辺をお散歩するだけでも移り変わる景色を存分にお楽しみいただけます。
是非また季節を変えて皆様でお越しくださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。

上諏訪温泉しんゆ

ご利用の宿泊プラン
【大人の寛ぎ旅】大人≪3名様以上≫のご利用に◇心に残る諏訪旅を
ご利用のお部屋
【安嬰◇10畳和室【眺望なし】】

総合5

ainurさんの 上諏訪温泉 しんゆ(親湯) のクチコミ

ainurさん [60代/女性] 2025年01月11日 11:15:53

新年の仲間との旅として、ちょっと豪華なプランを選びました。
お湯、食事、部屋、どれも素晴らしく、たいへん満足しました。
特に、諏訪大社への無料参拝ツアーがついているのが選択の決め手となり、本当に良い時間を過ごしました。ありがとうございました。
これは、決してクレームではないのですが、参拝バスの中の動画アナウンスの文言で「ごこうとく」と読み上げていたけれど、「御功徳(ごくどく)」なのではありませんか?
これは、声優さんが知らないのか、依託した制作側のミスだと思うのですが、これが連日流されているとしたら、とても残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2025年01月
上諏訪温泉 しんゆ(親湯) 2025年01月14日 07:38:23

先日は上諏訪温泉しんゆへお越しいただきありがとうございます。

この度のご滞在にご満足いただけた様子が伺え、私共も大変嬉しく存じます。
また、諏訪大社4社を巡る参拝バスのご乗車ありがとうございます。動画アナウンスに関しまして、いただいたご指摘は担当の者に共有いたします。

当館でのひとときが皆様にとって新年の良い思い出になっていると幸いです。
是非また皆様で上諏訪温泉しんゆへお帰りくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

上諏訪温泉しんゆ

ご利用の宿泊プラン
【新春SALE】上諏訪温泉しんゆ【基本プラン】
ご利用のお部屋
【NEW◇山神◇和洋室【湖部分眺望】】

総合5

s4910さんの 上諏訪温泉 しんゆ(親湯) のクチコミ

s4910さん [40代/女性] 2025年01月06日 16:39:11

連泊でお世話になりました。一言で言えばとても良いお宿。スタッフさん達の接客姿勢もそうですが、ホテルの随所にお客様への心遣いを感じる気持ちの良いお宿です。
お食事はホテルの雰囲気に合う和洋折衷で、他の温泉宿では見ない創意工夫のあるお料理がとても感激したのですが、連泊2日目は洋風メインのお洒落れなディナーで1日目とガラリと変わったお料理がまたまたとても感激しました。
ぜひまた泊まりに行きたいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年01月
上諏訪温泉 しんゆ(親湯) 2025年01月07日 16:26:37

先日は上諏訪温泉しんゆへお越しいただきありがとうございます。

お二泊、ごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
1泊目のお食事は創作和会席美湖膳、2日目には和と洋の融合をお楽しみいただける山響夕膳をご用意しております。それぞれ信州、諏訪の食材を生かし、地産地消を心がけたお食事でございますがお楽しみいただけた様子が伺え嬉しく存じます。
この度は大変励みになるお言葉をいただき誠にありがとうございます。今後も「また泊まりに行きたい」と思っていただける宿であれるよう努めて参ります。
是非またのお越しをお待ちしております。

上諏訪温泉しんゆ

ご利用の宿泊プラン
連泊清掃なしでエコ割 プラン
ご利用のお部屋
【光神◇12畳和室【湖側】】

総合5

投稿者さんの 上諏訪温泉 しんゆ(親湯) のクチコミ

投稿者さん 2024年12月30日 03:22:45

6.12.27から一泊させていただきました。スタッフの方々がとても良い笑顔で親切で!車椅子の母も昇降式の温泉に入れて喜んでいました。素敵な時間をありがとうございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年12月
上諏訪温泉 しんゆ(親湯) 2025年01月04日 16:54:17

過日は上諏訪温泉しんゆへお越しいただきありがとうございます。

車椅子のままお入りいただける昇降式のお風呂、お楽しみいただけた様子が伺え何よりでございます。
当館の中はどなた様でも快適にお過ごしいただけるユニバーサルデザインを心掛けております。この度の宿泊では快適にお過ごしいただけていましたら幸いです。

是非また機会がございましたらお母様とご一緒に上諏訪温泉しんゆへお帰り下さいませ。再び素敵なお時間をお届け出来ますようスタッフ一同努めて参ります。

是非またのお越しをお待ちしております。

上諏訪温泉しんゆ

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【さき楽】28日前までのご予約がお得に!≪上諏訪温泉 しんゆ≫基本プラン
ご利用のお部屋
【NEW◇山神◇和洋室【湖部分眺望】】

総合5

クラリティPHEVさんの 上諏訪温泉 しんゆ(親湯) のクチコミ

クラリティPHEVさん [40代/男性] 2024年12月23日 09:30:13

90台の祖母が温泉に行きたいということで、家族の忘年会も兼ねてこちらの旅館に宿泊させていただきました。

まず結論ですが、とても素晴らしい旅館でした。
特に接客が素晴らしく、たたずまい、対応、言葉使いなどが全て丁寧です。
サービスも良いですし、案内も的確です。
足の悪い祖母のことも気遣っていただき、大変ありがたかったです。
また食事も個室料亭のため周囲を気にする必要もなく、地場産の美味しい懐石料理をいただけました。

良い点は書ききれないので、個人的に気になった点をいくつか記載させていただきます。
ただほとんどの方は気にならないと思いますし、そんなことはどうでも良くなるほど素晴らしい旅館です。

----------

・部屋の入口がスロープになっていますが、高齢の祖母にはフラットな廊下に見えたようです。
スロープに気づかず転びそうになったので、注意喚起をした方がよいかもしれません。

・お風呂でフェイスタオルを使ってしまうと、部屋のタオルがバスタオルだけになってしまいます。
予備のフェイスタオルがあるとありがたいです。

・大浴場は内湯は広いですが露天風呂やサウナはとても狭いです。
費用はかかると思いますが、サウナと水風呂をなくし、全て露天にしてしまうのが良いのではないかと思います。
せっかくの源泉かけ流しなので、サウナより露天風呂を堪能したいです。

・大浴場のシャワーに水量調節がついているのはエコで素晴らしいと思います。
ただ使い方の説明がないので、調節の方法を掲示してはどうでしょうか。

・大浴場のカリンジュースが甘すぎます。
カリンは諏訪市の市木ですし、入浴前後の糖分摂取は良いと思いますが、いかんせん甘すぎます。
少し炭酸を入れたりして甘さを緩和してはどうでしょうか。

・食事は全体的に薄味で素晴らしいのですが、蕎麦とほうじ茶が気になりました。
蕎麦は旅館で打っているとのことですが、濃い目のつゆに入っており蕎麦の風味が感じられませんでした。
やはりもりそば、ざるそばで提供するのがよいかと思います。
またひつまぶし用のほうじ茶も香りが強すぎるように感じました。
とても香ばしくお茶としては素晴らしいのですが、こちらもウナギの風味を消し去ってしまい、お茶の香りしか感じられませんでした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年12月
上諏訪温泉 しんゆ(親湯) 2024年12月25日 20:57:03

先日は上諏訪温泉しんゆへお越しいただきありがとうございます。
また、ご家族皆様との大切なお時間に当館をお選びいただき大変嬉しく存じます。

お部屋のスロープにつきまして、こちらの配慮が足らず危ない思いをさせてしまいました事申し訳ございません。皆様が安心してお寛ぎいただけますよう、案内方法の改善に努めて参ります。
また当館の大浴場は安全の為諏訪湖を一望することは出来かねますが、オリジナルの全面タイル張りの大浴場をお愉しみいただけましたら幸いです。
当館のお食事は季節ごと旬の食材を使ったメニューをご用意しております。今回いただいたご意見も参考に、より信州、諏訪の魅力をお届けできますよう努めて参りますので、ぜひ季節を変えたメニューもご賞味くださいませ。

この度はスタッフの対応に関しまして大変励みになるお言葉や、館内、お食事に関するご意見をお寄せいただきお礼申し上げます。まだまだ至らない点が多くあったかと思いますが、ご家族皆様で非日常のひと時をお過ごしいただけてましたら幸いです。
是非また皆様で上諏訪温泉しんゆへお帰りくださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。

上諏訪温泉しんゆ

ご利用の宿泊プラン
【5%OFF】【楽天スーパーSALE】諏訪湖一望の美景◇露天風呂付客室スイートルーム【美湖の雫】
ご利用のお部屋
【美湖の雫◇露天風呂付き客室スイート【湖眺望6階】】

総合5

投稿者さんの 上諏訪温泉 しんゆ(親湯) のクチコミ

投稿者さん 2024年12月17日 21:17:59

3名で、眺望無しの和室プランがお得だったので、お試しのつもりで初めて宿泊しました。お食事が個室だったので、落ち着いてゆっくりいただくことが出来、満足でした。朝食には、漬け物バイキングがあり、ついついご飯のおかわりををしてしまいました。サービスが大変良く、気持ちよく過ごすことができました。
諏訪大社4社巡りを利用し、ベテランドライバーさんのガイドが楽しく、良い記念になりました。
次回は別の宿泊プランを利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年11月
上諏訪温泉 しんゆ(親湯) 2024年12月21日 10:31:53

先日は上諏訪温泉しんゆへお越しいただきありがとうございます。

お食事はご夕食、ご朝食共に半個室の料亭でお楽しみいただけます。この度は信州のお味を存分にお楽しみいただけた様子が伺え大変嬉しく存じます。
当館の諏訪大社4社を巡るバスは大変好評をいただいております。記念のツアーとなれました事大変光栄でございます。

時間と共に移り変わる諏訪湖の景色を眺めながらの滞在もおすすめでございます。
是非また皆様でのお越しをお待ちしております。

上諏訪温泉しんゆ

ご利用の宿泊プラン
【大人の寛ぎ旅】大人≪3名様以上≫のご利用に◇心に残る諏訪旅を
ご利用のお部屋
【安嬰◇10畳和室【眺望なし】】

総合5

投稿者さんの 上諏訪温泉 しんゆ(親湯) のクチコミ

投稿者さん 2024年12月10日 23:04:43

11月8日に宿泊しました。
サービスもとても素晴らしいし食事もとても美味しかったです。
ぜひまた泊まってみたいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年12月
上諏訪温泉 しんゆ(親湯) 2024年12月12日 18:10:28

過日は上諏訪温泉しんゆへお越しいただきありがとうございます。

スタッフの対応やお食事、ご満足いただけた様子が伺え大変嬉しく存じます。
お食事は季節によってメニューを変えております。
是非またご機会ございましたら上諏訪温泉しんゆへお帰りいただき旬の食材をお楽しみくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

上諏訪温泉しんゆ

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】28日前までのご予約がお得に!≪上諏訪温泉 しんゆ≫基本プラン
ご利用のお部屋
【光神◇12畳和室【湖側】】

総合5

jw0239さんの 上諏訪温泉 しんゆ(親湯) のクチコミ

jw0239さん [40代/男性] 2024年12月10日 20:36:52

12/8に宿泊。応接に驚きました。全員が丁寧な対応でレベルが高いです。また泊まりたい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年12月
上諏訪温泉 しんゆ(親湯) 2024年12月12日 18:02:04

先日は上諏訪温泉しんゆへお越しいただきありがとうございます。

スタッフの対応に関しまして大変励みになるお言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。
引き続きレベルの高いおもてなしを目指しスタッフ一同精進して参ります。

是非またのお越しをお待ちしております。

上諏訪温泉しんゆ

ご利用の宿泊プラン
【直前割】当日予約もOK!≪上諏訪温泉 しんゆ≫基本プラン
ご利用のお部屋
【安嬰◇10畳和室【眺望なし】】

総合5

投稿者さんの 上諏訪温泉 しんゆ(親湯) のクチコミ

投稿者さん 2024年12月08日 11:33:09

スタッフの皆様のおもてなしが素晴らしく、安心して過ごせました。最近泊まった宿の中ではスタッフも多めに感じ、個別のお願いにも真摯に対応してくださり、有り難かったです。部屋、お風呂などはリノベーションできれいになっており、お食事所も個室でゆったり。お食事も美味しく頂きました。諏訪大社のツアーバスは少し急ぎ足でしたが、自分達では絶対に回りきれないのと、色々なお話を聞くことが出来たので初めて訪れた者としては良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2024年11月
上諏訪温泉 しんゆ(親湯) 2024年12月12日 17:58:48

先日は上諏訪温泉しんゆへお越しいただきありがとうございます。

スタッフの対応に関しましてお褒めの言葉をいただき、また安心してお過ごしいただけた様子が伺え大変嬉しく存じます。
当館のお食事は地産地消を心掛けました創作和会席を半個室の空間でご用意しております。ゆったりとお楽しみいただけようで何よりでございます。
諏訪の景色やお食事は季節によって様々な魅力がございます。是非またお越しいただける機会がございましたら、当館の諏訪大社4社を巡る参拝バスと共に、その時しか見ることのできない諏訪の景色をお楽しみくださいませ。

この度は励みになるお言葉を多くいただき重ねてお礼申し上げます。
是非またのお越しを心よりお待ちしております。

上諏訪温泉しんゆ

ご利用の宿泊プラン
上諏訪温泉しんゆ【基本プラン】個室で召し上がる創作和会席と自家源泉で癒しの温泉旅
ご利用のお部屋
【安嬰◇10畳和室【眺望なし】】

総合5

投稿者さんの 上諏訪温泉 しんゆ(親湯) のクチコミ

投稿者さん 2024年12月06日 10:31:43

12/3に1泊でお世話になりました。
夕暮れの諏訪湖の眺望は秀逸です!
食事は還暦の私達には充分な量。暖かい物をタイミング良く提供して下さり、2時間かけて個室でゆったりと味わう事が出来ました。
皆さんお部屋の露天風呂や貸切のお風呂を使われているからか、大浴場はとても空いていて、ほとんど貸切状態でした。(そのせいか洗い場がちょっと寒かったです)
宿泊翌日、無料の諏訪大社巡りバスを利用しました。限られた時間で4社を回るので少し駆け足感はありますが、神社内の案内もして下さるので、とても良かったです。初めての方にはオススメです。

従業員の方の接客が素晴らしく、またお世話になりたい宿になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年12月
上諏訪温泉 しんゆ(親湯) 2024年12月07日 12:12:39

先日は上諏訪温泉しんゆへお越しいただきありがとうございます。

移り変わる神秘的な諏訪湖の景色、お楽しみいただけたようでなによりでございます。
お食事は季節ごと異なるメニューをご用意しておりまして、ただ今の季節は冬らしい体の芯から温まる信州、諏訪のお食事をご用意しております。ゆったりとした時間をお過ごしいただけた様子が伺え大変嬉しく存じます。
また、諏訪大社4社を巡る参拝バスは3時間20分とお時間に限りはございますが、ガイドを含め充実したツアーとなっております。諏訪大社の魅力が伝わっていれば幸いです。

スタッフの対応に関しましても励みになるお言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。
今後も皆様にごゆっくりお寛ぎいただける宿を目指し精進して参ります。
是非またのお越しをお待ちしております。

上諏訪温泉しんゆ

ご利用の宿泊プラン
【シニア割】平日限定◇50歳からののんびりお得な癒し旅を
ご利用のお部屋
【光神◇12畳和室【湖側】】

総合5

投稿者さんの 上諏訪温泉 しんゆ(親湯) のクチコミ

投稿者さん 2024年12月03日 13:02:22

両親の誕生日お祝いで伺いました
とても綺麗なお部屋でベッドも快適でした 景色もよかったです
お食事の際ですが、コースの配膳が早過ぎて高齢の両親の前がお皿でいっぱいになってしまったことが気になりました
諏訪大社四社巡りは、わかりやすく丁寧な説明をしてくださるガイドさんのおかげで楽しかったです
お部屋のトラブルにもすぐ対処していただきありがとうございます
また泊まりたいホテルです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年12月
上諏訪温泉 しんゆ(親湯) 2024年12月05日 14:26:00

先日は上諏訪温泉しんゆへお越しいただきありがとうございます。
また、大切な記念のご旅行に当館をお選びいただき重ねてお礼申し上げます。

お部屋や、諏訪湖の景色をお楽しみいただけた様子が伺え大変嬉しく存じます。
お食事に関しましてはこちらの配慮が足りず残念な思いをさせてしまい申し訳ございません。直ちにサービススタッフと共有し改善に努めて参ります。
この度は私どもに至らない点があったにも関わらず、口コミの投稿をいただき、また泊まりたいとコメントいただけました事、大変身に余る思いでございます。
是非またお越しいただける機会がございましたらご家族皆様で非日常の空間を味わっていただけるよう努めて参ります。

この度は口コミの投稿誠にありがとうございます。
是非またのお越しをお待ちしております。

上諏訪温泉しんゆ

ご利用の宿泊プラン
【大人の寛ぎ旅】大人≪3名様以上≫のご利用に◇心に残る諏訪旅を
ご利用のお部屋
【NEW◇山神◇和洋室【湖部分眺望】】

総合5

投稿者さんの 上諏訪温泉 しんゆ(親湯) のクチコミ

投稿者さん 2024年11月23日 16:35:09

母と二人旅で利用しました。
部屋・大浴場・ロビー・食事処・廊下・エレベーター等、全て清潔感がありました。
接客の対応も優しく分かりやすかったです。
食事もどれも美味しく丁寧に作られていました。全体的に心地よい空間です。
美術館にも近く、諏訪大社4社巡りバスツアーも大満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
上諏訪温泉 しんゆ(親湯) 2024年11月26日 20:46:12

先日はお母様とのご旅行に当館をお選びいただきありがとうございます。

心地よくお過ごしいただけた様子が伺え大変嬉しく存じます。
お食事は地産地消を心がけました創作和会席をご用意しております。器と共に信州、諏訪の味をお楽しみいただけていましたら幸いです。
参拝バスのご乗車も重ねて御礼申し上げます。
諏訪は季節ごと違った魅力の景色、お食事がお楽しみいただけます。
是非またご機会ございましたらお母様と上諏訪温泉しんゆへお帰り下さいませ。

またのお越しを心よりお待ちしております。

上諏訪温泉しんゆ

ご利用の宿泊プラン
【シニア割】平日限定◇50歳からののんびりお得な癒し旅を
ご利用のお部屋
【光神◇12畳和室【湖側】】

総合4

投稿者さんの 上諏訪温泉 しんゆ(親湯) のクチコミ

投稿者さん 2024年11月20日 16:06:05

6階スイートルームの広さ、半露天風呂の大きさと諏訪湖の景色、最高でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
上諏訪温泉 しんゆ(親湯) 2024年11月26日 20:31:52

過日は上諏訪温泉しんゆへお越しいただきありがとうございます。

源泉かけ流しのお風呂に浸かりながらの諏訪湖の景色、お愉しみいただけた様でなによりでございます。
是非またご機会ございましたら上諏訪温泉しんゆへお帰り下さいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。

上諏訪温泉しんゆ

ご利用の宿泊プラン
【秋冬SALE】諏訪湖一望の美景◇露天風呂付客室スイートルーム【美湖の雫】
ご利用のお部屋
【美湖の雫◇露天風呂付き客室スイート【湖眺望6階】】

総合4

ユミチャン6274さんの 上諏訪温泉 しんゆ(親湯) のクチコミ

ユミチャン6274さん [60代/女性] 2024年11月12日 10:06:47

諏訪大社四社巡りがとても良かったです。
食事も地場の食材を生かしておられて美味しくいただけました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
上諏訪温泉 しんゆ(親湯) 2024年11月14日 18:47:33

先日は上諏訪温泉しんゆへお越しいただきありがとうございます。

ご夕食お楽しみいただけたようでなによりでございます。季節ごと旬の食材を使用し、信州のお味をお楽しみいただけるメニューでご用意しております。
是非またご機会ございましたら季節を変えて上諏訪温泉しんゆへお帰りくださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。

上諏訪温泉しんゆ

ご利用の宿泊プラン
上諏訪温泉しんゆ【基本プラン】個室で召し上がる創作和会席と自家源泉で癒しの温泉旅
ご利用のお部屋
【光神◇10畳和室ベッド【湖眺望】】

総合4

投稿者さんの 上諏訪温泉 しんゆ(親湯) のクチコミ

投稿者さん 2024年11月10日 19:57:16

大人3名で宿泊しました。従業員は皆さん丁寧な対応で感じのよいホテルでした。部屋の窓からは諏訪湖がきれいに見えました。
何より食事が美味しく、素材を生かした身体に優しい味付けでした。無料の諏訪4社巡りもガイドが素晴らしく、充実した旅になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
上諏訪温泉 しんゆ(親湯) 2024年11月14日 18:36:45

先日は上諏訪温泉しんゆへお越しいただきありがとうございます。

お部屋からの景色、お食事、諏訪大社を巡るバスなどご満足いただき、充実したご旅行になったとの事で我々も大変嬉しく、安堵しております。
スタッフの対応に関しましてもお褒めの言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。
今後も充実したご旅行の思い出の宿となれますようスタッフ一同精進して参ります。

是非またのお越しをお待ちしております。

上諏訪温泉しんゆ

ご利用の宿泊プラン
【大人の寛ぎ旅】大人≪3名様以上≫のご利用に◇心に残る諏訪旅を
ご利用のお部屋
【光神◇12畳和室【湖側】】

総合4

投稿者さんの 上諏訪温泉 しんゆ(親湯) のクチコミ

投稿者さん 2024年11月10日 16:05:27

過去何回か宿泊させていただいております。いつも思うのですが、従業員の方の言葉遣いや所作が、お若いのに大変綺麗で関心してしまいます。
気になった点は、お部屋に置いてあるお茶ですが、どうも鮮度が落ちているようです。空気に触れるとあっという間に酸化してしまうものですので、置き方を変えた方が良いかもしれません。
お食事は相変わらず大変おいしくて大満足。若い方にはちょっと量的に物足りないかもしれませんが、中高年には十分な量だと思います。
お風呂も泉質が最高!ただ今回は宿泊のお客様が多かったので23時に大浴場へ行っても赤ちゃんがハイハイし、お子様方の大運動会が開催されている稀な状況に遭遇いたしました。朝ももちろんカオスです。
貸切風呂のお時間、できたら早朝から解放していただけるとありがたいです。
レジャーシーズンのみ早朝6時から予約できるサービスがあると助かります。
10月11月はお部屋がとれただけでもラッキーでしたが、今度はシーズンオフに純粋に温泉とお宿を楽しみに伺いたいなと思いました。
帰りがけ、売店にて以前から気になっていた錫の茶托を一枚購入しました。えー錫の茶托がこんなお手頃に購入できるのかな、錫メッキよね?と思いながらも、思い出の品として一枚。またお伺いする機会ができたら色違いを購入したいと思います。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
上諏訪温泉 しんゆ(親湯) 2024年11月14日 18:25:08

過日は上諏訪温泉しんゆへお帰りいただきありがとうございます。

スタッフの対応に関しまして大変励みになるお言葉をいただき嬉しく存じます。
お部屋にご用意しておりますお茶に関しましてご指摘ありがとうございます。
管理方法含め現状を早急に確認し、改善に努めて参ります。
お食事はご満足いただけたようで何よりでございます。信州、諏訪の冬の味覚をお楽しみいただけてましたら幸いです。
貸切のお風呂に関しましては、源泉かけ流しを皆様に適切な温度でお楽しみいただけますよう時間の調節を行っております。予約時間に関しましては多くのお客様のご希望に沿えるよう検討して参ります。

冬の諏訪湖はとても神秘的で温泉もより一層お楽しみいただけるかと思います。次回お帰りいただける機会がございましたらお部屋、お食事、温泉と全てにおいてご満足いただけますよう努めて参ります。
是非またのお越しをお待ちしております。

上諏訪温泉しんゆ

ご利用の宿泊プラン
上諏訪温泉しんゆ【基本プラン】個室で召し上がる創作和会席と自家源泉で癒しの温泉旅
ご利用のお部屋
【嘉景◇8畳和室【街側】】

総合4

投稿者さんの 上諏訪温泉 しんゆ(親湯) のクチコミ

投稿者さん 2024年11月06日 12:38:53

風呂付客室、源泉掛け流しなどを含め検索。
眺望、お部屋、お風呂と大満足でした。

お食事はとても丁寧に配膳され、配膳スタッフも笑顔を絶やさず素晴らしかったです。
が、そこそこの部屋数に対して個室配膳方式。揚げ物などが冷めていたり、小魚は揚げたてですが臭みがあったりと、少しだけ残念な感じでした。
多分、どのプランも食事メニューは同じなのかなぁ?

朝のお米はとても美味しくおかわりしました。でも、味噌汁の具材はオール乾物。信州の味噌汁が生きてないのが残念。信州味噌最強なのに。

(郷土料理・田舎料理で華やかさや高級感出すの難しいですよね。物価高に仕入れや鮮度などなど、1番頭痛いの料理人なのかもしれませんね)

辛口意見でしたが、とても美味しい品も沢山ありました。

人手不足なご時世ですが、お若いスタッフが沢山おらて、皆さん親切に対応をしてくださいました。
お見送りも丁寧にされていて、本当に気持ちの良いお宿、良い想い出の宿となりました。
また利用したいです。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
上諏訪温泉 しんゆ(親湯) 2024年11月11日 11:21:22

過日は上諏訪温泉しんゆへお越しいただきありがとうございます。

この度はお食事が冷めた状態でのご提供になりました事誠に申し訳ございません。直ちに原因を突き止め、皆様に美味しく出来立てを召し上がっていただけるよう努めて参ります。
またこのような事があったにも関わらず、担当スタッフの対応に関しまして励みになるお言葉をいただけました事、大変身に余る思いでございます。美味しいお料理、丁寧な接客を心がけ今後も精進して参ります。
ご朝食に関しましても貴重なご意見誠にありがとうございます。信州、諏訪のお味を存分にお楽しみいただけるよう改善を重ねて参ります。

この度は「良い想い出の宿」となれました事大変嬉しく存じます。いただいた意見を真摯に受け止め、次回お越しいただいた際はよりご満足いただけるようおもてなしいたします。

是非またのお越しをお待ちしおります。

上諏訪温泉しんゆ

ご利用の宿泊プラン
【シニア割】平日限定◇50歳からののんびりお得な癒し旅を
ご利用のお部屋
【美湖の雫◇露天風呂付客室最上階スイート【湖眺望7階】】

総合5

投稿者さんの 上諏訪温泉 しんゆ(親湯) のクチコミ

投稿者さん 2024年10月31日 22:21:30

当日ランクアップしてくださり6階のスイートに宿泊となりました。素晴らしい景色を楽しみながらはいる露天風呂は最高でしたし、個室でゆっくりいただくお食事もとても良かったです。本当にいろいろな事に配慮されていて、おもてなしの心を感じるお宿でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
上諏訪温泉 しんゆ(親湯) 2024年11月04日 16:09:02

過日は上諏訪温泉しんゆへお越しいただきありがとうございます。

客室にございます源泉かけ流しのお風呂、景色と共にお楽しみいただけた様子が伺え大変嬉しく存じます。
今後も皆様にごゆっくり、非日常の空間をお届けできますようスタッフ一同精進してまいります。
この度は励みになるお言葉をいただきありがとうございます。

お食事は季節ごと旬の食材を使用したメニューでお楽しみいただけます。是非また季節を変えてお帰りくださいませ。

またのお越しを心よりお待ちしております。

上諏訪温泉しんゆ

ご利用の宿泊プラン
【シニア割】平日限定◇50歳からののんびりお得な癒し旅を
ご利用のお部屋
【美湖の雫◇露天風呂付き客室セミスイート【湖眺望5階】】

総合5

投稿者さんの 上諏訪温泉 しんゆ(親湯) のクチコミ

投稿者さん 2024年10月20日 13:19:14

家族旅行で宿泊させていただきました。お部屋、お風呂、お食事、従業員の方々の対応、どれも素晴らしかったです。気持ちよく過ごす事が出来ました。ありがとうございました。リピート間違いなしです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
上諏訪温泉 しんゆ(親湯) 2024年10月20日 15:47:06

先日は上諏訪温泉しんゆへお越しいただきありがとうございます。

この度はご家族皆様でごゆっくりお過ごしいただけた様子が伺え大変嬉しく存じます。
是非また諏訪にお越しいただく機会がございましたら上諏訪温泉しんゆへお帰りくださいませ。再びご家族の皆様で特別なお時間をお過ごしいただけますよう、おもてなしさせていただきます。
この度は大変励みになるお言葉をいただきありがとうございます。

是非またのお越しをお待ちしております。

上諏訪温泉しんゆ

ご利用の宿泊プラン
上諏訪温泉しんゆ【基本プラン】個室で召し上がる創作和会席と自家源泉で癒しの温泉旅
ご利用のお部屋
【光神◇12畳和室【湖側】】

総合4

投稿者さんの 上諏訪温泉 しんゆ(親湯) のクチコミ

投稿者さん 2024年10月12日 11:30:33

20240904に宿泊しました
食事も立地も良く、快適に過ごすことができました!
諏訪神社ツアーも良かったです
またお邪魔させていただきます

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
上諏訪温泉 しんゆ(親湯) 2024年10月17日 17:26:32

過日は上諏訪温泉しんゆへお越しいただきありがとうございます。

お食事や、諏訪大社4社を巡る参拝バス、お楽しみいただけた様子が伺え何よりでございます。
今後も快適に過ごせる宿を目指し精進して参ります。

是非またのお越しをお待ちしております。

上諏訪温泉しんゆ

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】28日前までのご予約がお得に!≪上諏訪温泉 しんゆ≫基本プラン
ご利用のお部屋
【光神◇10畳和室ベッド【湖眺望】】

75件中 1~20件表示

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