クチコミ

総合評価
4.21
737
5
216
4
222
3
63
2
20
1
4
部屋
4.13
接客・サービス
4.18
ロケーション
4.04
朝食
4.28
夕食
4.36
温泉・お風呂
4.15
設備
3.93
清潔さ
4.14
クチコミの投稿画像・動画
123
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
マタニティフラワー
30代/女性|1 件のクチコミ
お料理とホスピタリティに感動した旅

妊婦と、90歳と祖母2人旅でした。 ウェルカムドリンクやお風呂にアイスバーがあり、お部屋まで浴衣を持ってご案内してくれてホスピタリティ素晴らしかったです。 食にうるさい祖母がベタ褒めのお料理で、夜も朝も本当に美味しいと感動していました。 妊婦には、事前に伝えてあったので生物が無いよう完璧に対応して頂けました。 朝食では離乳食まであり手厚さに驚きました。 お風呂は少々丸見え感がありましたが、部屋は広く快適でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
1
753
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この度はホテル古柏園にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。 心より感謝申し上げます。 お忙しい中、貴重なクチコミご投稿頂きありがとうございます。 総合評価を最高評価の【5】を頂きありがとうございます!! また、各項目でオール【5】を頂きありがとうございます!! 大変、大変嬉しく思います!! 大切なご旅行に、当館をお選びいただきまして、心より御礼申し上げます。 ウェルカムドリンクや湯上がりのアイス、お部屋までのご案内など、私どものおもてなしをお喜びいただけたご様子を拝見し、大変嬉しく思っております。 また、お料理につきまして「本当に美味しい」とのお言葉、特にお食事にこだわりのあるお祖母様にもご満足いただけたとのことは、料理長をはじめ調理スタッフにとって何よりの励みでございます。 ご妊娠中のお食事対応につきましても、事前にご相談いただいたことで安全面に配慮したご提供ができ、安心してお召し上がりいただけたとのご様子に、私どもも安堵しております。 朝食時の離乳食につきましても、驚きとともにお喜びいただけたこと、大変光栄でございます。 今後も安心してお過ごしいただけるよう、細やかな対応を心がけてまいります。 寒い日が続いておりますので、体調にはお気をつけてお越しくださいませ。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
石和温泉 ホテル古柏園
2026-02-03
4
レジャー
一人
2026年1月宿泊
ちびちびっくす
50代/女性|1 件のクチコミ
駅近で清潔、従業員さんも親切で快適

駅から徒歩でも近いしお部屋も清潔感があり綺麗でした。部屋のお風呂は古い感じがしましたが、基本的に大浴場に入るので全く問題ありません。朝食は必要最小限という感じでしたが、味は悪くありません。従業員さんはどなたも朗らかで親切。とても気持ちよく過ごせました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
558
不適切なクチコミを報告する
この度はホテル古柏園にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。 心より感謝申し上げます。 立地やお部屋の清潔感、スタッフの対応につきましてご満足いただけたご様子を伺い、大変嬉しく思っております。 「気持ちよく過ごせた」とのお言葉は、私どもにとって何よりの励みです。 お部屋のお風呂につきましては、年数を感じられたとのこと、率直なご感想をありがとうございます。 また、朝食につきましても今後の内容検討の参考とさせていただきます。 これからも清潔さと、心を込めたおもてなしを大切に、快適にお過ごしいただける宿を目指してまいります。 また石和温泉へお越しの際には、ぜひお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
石和温泉 ホテル古柏園
2026-02-03
5
レジャー
恋人
2025年12月宿泊
たけたケイ
40代/女性|2 件のクチコミ
ウェルカムドリンクがお洒落、料理も豪華

ウエルカムドリンクがおしゃれでした。温泉の入り口に、棒アイスとレモン水がありました。 年末年始だったので、夕食のお料理は豪華でした。アワビや伊勢海老、甲州牛の炙り焼きなどいろいろ出てきました。 翌朝はおせちも少し出ていて、お雑煮のお餅も柔らかくてとても美味しかったです。 近くに石和八幡宮がありお参りに行ったら、先着30名まで熊手がいただけました。その先のお寺にも行って鐘をついてきました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【年末年始特別プラン】◆古柏園お正月会席◆1泊2食付き

1
876
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この度はホテル古柏園にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。 心より感謝申し上げます。 お忙しい中、貴重なクチコミご投稿頂きありがとうございます。 総合評価を最高評価の【5】を頂きありがとうございます!! また、各項目でオール【5】を頂きありがとうございます!! 大変、大変嬉しく思います!! 評価点はなんとなく付けてしまいがちですが、私共にとってはとても大切なひとつひとつの努力の結果でございます。 年末年始の大切なご旅行に、当館をご利用いただき誠にありがとうございました。 ウェルカムドリンクや湯上がりのレモン水・棒アイスなどをお楽しみいただけたご様子、大変嬉しく拝読いたしました。 年末年始ならではのお料理につきましても、アワビや伊勢海老、甲州牛の炙り焼きなどをご満足いただけたとのこと、調理スタッフにとって何よりの励みとなります。 また、お正月らしいおせち料理やお雑煮も美味しく召し上がっていただけたようで安心いたしました。 近隣の石和八幡宮やお寺にも足を運ばれ、初詣や鐘つきなど、お正月らしいひとときをお過ごしいただけたことを伺い、旅のお手伝いができましたことを大変嬉しく思っております。 またお越しいただいた際にも、心に残るご滞在をご提供できるよう努めてまいります。 寒い日が続いておりますので、体調にはお気をつけてお越しくださいませ。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
石和温泉 ホテル古柏園
2026-01-06
4
レジャー
一人
2026年2月宿泊
K_Tamaki
40代/男性|1 件のクチコミ

部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
48
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
家族
2025年12月宿泊
マクゴナガル
60代/男性|2 件のクチコミ
駅近!食事と温泉が最高

石和温泉駅から徒歩で行ける駅近で朝夕の食事とても良かったです。温泉も露天風呂もあり良いお湯でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【月末SALE】【1泊2食スタンダード会席】◆四季を楽しむ甲州創作会席◆ご夕食場所は宿おまかせ◆

443
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この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、「駅近で便利」「お食事と温泉が最高」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見いたしました。 石和温泉駅から徒歩でお越しいただける立地や、朝夕のお食事、露天風呂を含む温泉をお楽しみいただけたとのこと、何よりでございます。 ご滞在中、ゆっくりとお寛ぎいただけておりましたら幸いです。 これからも、立地の良さに甘えることなく、よりご満足いただけるお宿を目指してスタッフ一同努めてまいります。 また石和温泉へお越しの際には、ぜひ当館にお立ち寄りくださいませ。 またのご来館を心よりお待ちしております。
石和温泉 ホテル古柏園
2026-01-01
4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
もこちゃんと1泊旅行
50代/女性|1 件のクチコミ
愛犬とゆったり、豪華夕食も堪能

家族の誕生日に愛犬とお邪魔しました 部屋も広く綺麗でゆったりと過ごすことが出来ました 夕食も豪華で食べ切れないほどの量。しいて言うならご飯をもう少し早めに出していただけだらおかずと一緒に食べれた気がします 馬刺しを追加注文しましたが、厚切りでそこらのスーパーで売っているのもとは全く違い美味しく頂きました お風呂は少し狭く残念ではありましたが、シャンプーが選べたり、レモン水やアイスが置いてありお風呂上りはサッパリさせてもらいました 残念なのは、ワンコの部屋 使える物は使わせて頂こうと持参してなかったトイレですが、前の方が使ったままなのかフンが付いたまま、ゲージも綺麗ではなく…ワンコには可哀想だったので設備の評価を下げさせて頂きました


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
1
|
清潔さ:
2
追加情報:ペットと一緒に宿泊
40
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4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
ショコラ✨
60代/女性|1 件のクチコミ
美味しいお料理と丁寧なサービスに大満足

とても美味しいお料理でした😊 平日だったせいか1つ1つ丁寧にお料理を運んできてくれて、食べきれないかも🤣と思いましたが、ゆっくり味わいながら食べていたから全部完食来てました🤭 また行きたいと思います💕


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【月末SALE】【1泊2食スタンダード会席】◆四季を楽しむ甲州創作会席◆ご夕食場所は宿おまかせ◆

118
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この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また嬉しいご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。 お料理を「とても美味しい」とおっしゃっていただき、大変嬉しく拝読いたしました。 平日のご滞在ということもあり、ゆっくりとお食事をお楽しみいただけたご様子に、私どもも安心いたしました。 お料理を一品一品味わいながらお召し上がりいただき、最後まで完食していただけたとのこと、料理人にとって何よりの励みでございます。 「また行きたい」とのお言葉を胸に、これからも心を込めたお料理とおもてなしでお迎えしてまいります。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
石和温泉 ホテル古柏園
2026-03-07
5
レジャー
一人
2025年11月宿泊
biroudo
30代/男性|1 件のクチコミ

ひとり旅で利用しました。部屋も広く、温泉も満足😆 夕食はきめ細やかな丁寧な料理で、美味しく頂きました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
1
429
不適切なクチコミを報告する
この度はホテル古柏園にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。 心より感謝申し上げます。 お忙しい中、貴重なクチコミご投稿頂きありがとうございます。 総合評価を最高評価の【5】を頂きありがとうございます!! また、各項目でオール【5】を頂きありがとうございます!! 大変、大変嬉しく思います!! 評価点はなんとなく付けてしまいがちですが、私共にとってはとても大切なひとつひとつの努力の結果でございます。 お部屋の広さや温泉にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。ご滞在中、ゆったりとお過ごしいただけましたでしょうか。 また、夕食につきまして「きめ細やかで丁寧な料理」とのお言葉を頂戴し、料理長をはじめ調理スタッフ一同の励みとなっております。 心を込めてご用意したお料理を美味しく召し上がっていただき、何よりでございます。 これからも、お一人様でも安心してくつろいでいただける宿を目指し、サービス向上に努めてまいります。 寒い日が続いておりますので、体調にはお気をつけてお越しくださいませ。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
石和温泉 ホテル古柏園
2026-01-06
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
ブロッコリータイム
30代/女性|2 件のクチコミ
子連れに最高!サービスもお部屋も全てが一番良い旅館

未就学児2人の子連れでいきました。 近くのスキー場で雪遊びの目的で選んだ旅館でしたが、サービスもお部屋もお風呂も全て今までの旅館の中でも一番良かったです。(普段あまり良いランクの旅館に行ってないというのもあるかもしれませんが) 8階にあったパークラウンジでおもちゃで遊べるエリアがあり、ドリンクバーも併設、お風呂のあとのアイスバーもあり、子連れで行ったら最高!って感じでした。1泊だったのですが、もっと長く滞在したくなりました。 朝食付き泊で、朝食はバイキングでした。ベビー向けの離乳食や子供向けのふりかけなども用意してありいたれりつくせりでした。 お風呂は露天風呂が最高の眺めです。 来年もまた泊まりたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
28
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4
レジャー
友達
2026年2月宿泊
ちーみゃれ
40代/女性|9 件のクチコミ

ハード面で昭和を感じる所はありましたが 客室、大浴場はリノベーションされ とてもキレイで清潔でした。 展望露天風呂の景色が素晴らしく 夜は夜景、朝は山や街並みが見え癒されました。 平日だったこともあり大浴場が空いていたのも 良かったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
44
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、ご感想をお寄せいただき心より御礼申し上げます。 建物には年数を感じられる部分もございますが、客室や大浴場のリノベーション、清潔さについてお褒めいただき大変嬉しく拝読いたしました。 展望露天風呂からの景色もお楽しみいただけたとのこと、何よりでございます。 夜の夜景、朝の山々や街並みと、時間によって変わる眺めは当館の魅力のひとつでございますので、癒しのひとときをお過ごしいただけたのであれば幸いです。 また平日のご滞在で、大浴場もゆったりご利用いただけたようで安心いたしました。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
石和温泉 ホテル古柏園
2026-03-07
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
てぃーえぬ
30代/女性|4 件のクチコミ

建物自体に古さはありますがお部屋はきれいにリノベーションされています。 夕飯の量は少し少なく感じましたが、値段相応と思います。 朝食は和洋たくさんの種類があり、良かったです。 お風呂ではお湯の温度もちょうど良く、遠くに聳える山々が雪化粧しており綺麗でした。 2歳ほどの子供と行きましたが、不便のない旅行でした。 お庭の池の鯉に餌やりをしたり、最上階のラウンジで遊んだりと子供も楽しそうでした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
1
184
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この度はホテル古柏園にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。 心より感謝申し上げます。 お忙しい中、貴重なクチコミご投稿頂きありがとうございます。 総合評価を最高評価の【5】を頂きありがとうございます!! ご家族での大切なご旅行に当館をお選びいただき、心より御礼申し上げます。 建物は年数を重ねておりますが、お部屋のリノベーションや清潔さについてお褒めいただき大変嬉しく拝読いたしました。 ご夕食の量につきましてはいただいたお声を大切にしながら、よりご満足いただける内容を目指してまいります。 朝食については和洋ともにお楽しみいただけたとのこと、何よりでございます。 また、お風呂の湯加減や雪化粧をした山々の景色までご堪能いただけたとのこと、とても嬉しく思います。 季節ごとに異なる景色も当館の魅力のひとつでございます。 お子様とのご旅行が不便なくお過ごしいただけたことや、中庭の鯉の餌やりや最上階ラウンジで楽しい時間をお過ごしいただけたことは、私どもにとっても大変嬉しいお言葉です。 ぜひまた季節を変えてご家族皆さまでお越しくださいませ。 暖かくはなっては来ましたが、体調にはお気をつけてお越しくださいませ。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
石和温泉 ホテル古柏園
2026-03-01
5
その他
一人
2026年2月宿泊
ボーッとのんびり
70代/女性|2 件のクチコミ
ウェルカムドリンクとお風呂、食事も良い快適なホテル

ウェルカムドリンクが美味しかった。部屋には、冷たい水やお茶 お菓子もあった。大浴場の前にはレモン水や湯上がりアイスがあり、露天風呂からの眺めも良かった。食事は半個室になっていたので、周りを気にせずに食べることができた。煮物 焼き物 炒め物等々 食事内容も良かった。清掃なしで バスタオルやおやつ冷水は毎日部屋の前に置いてあった。気持ちよく泊まることのできる良いホテルだった。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
1
166
不適切なクチコミを報告する
この度はホテル古柏園にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。 心より感謝申し上げます。 お忙しい中、貴重なクチコミご投稿頂きありがとうございます。 総合評価を最高評価の【5】を頂きありがとうございます!! また、各項目でオール【5】を頂きありがとうございます!! 大変、大変嬉しく思います!! ウェルカムドリンクをはじめ、お部屋の冷水やお茶、お菓子など細かな点までお喜びいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 大浴場前のレモン水や湯上がりアイス、露天風呂からの眺めもお楽しみいただけたようで何よりでございます。 お食事につきましても、半個室のお席でゆっくりとお召し上がりいただけたとのこと安心いたしました。 煮物・焼き物・炒め物など内容にもご満足いただけたとのお言葉は、料理人にとって大きな励みになります。 また、連泊時の清掃なしプランにおけるタオル類やお飲み物のご用意につきましても、快適にお過ごしいただけたようで嬉しく存じます。 「気持ちよく泊まることのできる良いホテル」とのお言葉を胸に、これからも細やかな心配りを大切にしてまいります。 暖かくはなっては来ましたが、体調にはお気をつけてお越しくださいませ。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
石和温泉 ホテル古柏園
2026-03-01
5
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

一人旅応援プランでした。建物は新しいというわけではないですが、きれいに整頓され清潔です。部屋に空気清浄機もありました。草履迷子札、お風呂バッグ、風呂上がりのアイス、駅までの送迎、と思いつく限りの配慮が随所にされていました。何よりもスタッフの方々が皆さんとても親切でした。つかず離れず気を配ってくださり、1人でも楽しいひとときになりました。HPの注意書きに車の音がうるさいかも、と書かれていましたが、私が宿泊した時は平日のためか全く気にならなかったです。もとは甲府に泊まる予定でしたが、足を延ばして石和まで来てよかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
1
250
不適切なクチコミを報告する
この度はホテル古柏園にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。 心より感謝申し上げます。 お忙しい中、貴重なクチコミご投稿頂きありがとうございます。 総合評価を最高評価の【5】を頂きありがとうございます!! また、各項目でオール【5】を頂きありがとうございます!! 大変、大変嬉しく思います!! 館内の清潔さやお部屋の設備、草履の目印クリップやお風呂バッグ、湯上がりアイス、駅までの送迎など、細かな点までお気づきいただき大変嬉しく拝読いたしました。 少しでも快適に、そして気兼ねなくお過ごしいただけるよう心がけておりますので、そのように感じていただけたことが何よりの励みでございます。 また、スタッフの対応についても温かいお言葉をありがとうございます。 お一人様でも安心して、そして楽しいひとときをお過ごしいただけたとのこと、本当に嬉しく思います。 車の音につきましても、気にならなかったとのことで安心いたしました。 状況により感じ方が異なるため事前にご案内をしておりますが、快適にお休みいただけたようで何よりでございます。 甲府から足を延ばして石和までお越しいただき、「来てよかった」と感じていただけたことが私どもにとって一番の喜びです。 寒い日が続いておりますので、体調にはお気をつけてお越しくださいませ。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
石和温泉 ホテル古柏園
2026-02-11
5
その他
一人
2026年1月宿泊
猫のミイちゃん
60代/女性|6 件のクチコミ
源泉かけ流し温泉と美しい中庭に癒される

源泉かけ流しのトルマリンイオンの温泉が最高です。湯加減も丁度良く、ゆっくりお湯につかりリラックスできます。 改築された室内はきれいで、掃除も行き届いていて気持ちよく過ごせました。 中庭の池と錦鯉が美しくて癒されます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
1
211
不適切なクチコミを報告する
この度はホテル古柏園にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。 心より感謝申し上げます。 お忙しい中、貴重なクチコミご投稿頂きありがとうございます。 総合評価を最高評価の【5】を頂きありがとうございます!! 当館の温泉や中庭につきまして、温かいお言葉をお寄せいただき大変嬉しく拝読いたしました。 湯加減もちょうど良く、ゆっくりとお寛ぎいただけたとのこと、何よりでございます。 日々の疲れを少しでも癒していただけておりましたら幸いです。 また、お部屋や清掃面についてもお褒めいただきありがとうございます。 快適にお過ごしいただけたとのお言葉は、スタッフにとって大きな励みになります。 中庭の池や錦鯉もお楽しみいただけたようで嬉しく存じます。 四季折々で表情が変わりますので、ぜひまた違う季節にもご覧いただけましたら幸いです。 寒い日が続いておりますので、体調にはお気をつけてお越しくださいませ。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
石和温泉 ホテル古柏園
2026-02-11
5
レジャー
一人
2026年1月宿泊
funa7474
40代/女性|17 件のクチコミ
広々とした部屋と露天風呂からの夜景にリフレッシュ

部屋は広くて素敵にリフォームされている感じでした。 お風呂もとても広くて、露天は夜景が一望できてよかったです。 わりと湯温が高いので、小さいぬる湯の浴槽と交互に入ると気持ちよかったです。 とても快適でリフレッシュできました。東京から近いので、是非また行きたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
2
221
不適切なクチコミを報告する
この度はホテル古柏園にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。 心より感謝申し上げます。 お忙しい中、貴重なクチコミご投稿頂きありがとうございます。 総合評価を最高評価の【5】を頂きありがとうございます!! また、各項目でオール【5】を頂きありがとうございます!! 大変、大変嬉しく思います!! 評価点はなんとなく付けてしまいがちですが、私共にとってはとても大切なひとつひとつの努力の結果でございます。 お部屋の広さやリフォームの雰囲気、また露天風呂からの夜景までご満足いただけたご様子が伝わり、大変嬉しく拝読いたしました。 湯温につきましても、快適にお過ごしいただけたとのこと、何よりでございます。 「リフレッシュできました」「また行きたい」とのお言葉は、私どもにとって何よりの励みでございます。 東京からもお越しいただきやすい距離ですので、ぜひ季節を変えてお立ち寄りくださいませ。 寒い日が続いておりますので、体調にはお気をつけてお越しくださいませ。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
石和温泉 ホテル古柏園
2026-01-27
4
レジャー
一人
2026年1月宿泊
かつんちゃ
50代/男性|14 件のクチコミ
コスパ良し!大浴場が残念

宿泊前日に予約。 ホテルは想像以上に大きかったです。 朝食付きのプランでしたが、とても安かったです。 ただ、入浴は夜に男湯と女湯の交替があるのですが、片方は小さく残念でした。 ただ、総じて評価は高く満足な宿でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
220
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 ご宿泊前日のご予約とのことでしたが、当館でのご滞在にご満足いただけたようで大変嬉しく拝見いたしました。 朝食付きプランの価格につきましても「コスパが良い」とのお言葉を頂戴し、励みになります。 一方で、大浴場につきましては男女入替制のため、時間帯によって浴場の広さに差があり、ご不便をおかけいたしましたことをお詫び申し上げます。 すぐの改善は難しい点ではございますが、今後の課題として受け止めてまいります。 全体としてご満足いただけたとのお言葉を頂戴でき、大変ありがたく存じます。 これからもサービス向上に努めてまいります。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
石和温泉 ホテル古柏園
2026-01-27
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
石和温泉が好き
40代/女性|1 件のクチコミ
おもてなしに感激!家族で大満足の宿

家族でお邪魔いたしました。チェックインの際にいただいたぶどうジュース、爽やかでおいしかったです。小学生の子どもも喜んでおりました。  働いてらっしゃるみなさまが、心のこもったおもてなしをしてくださり感激でした。 夕食はスタンダードなプランなのに色々なお料理をいただけて嬉しかったです。このお値段でこんな素晴らしいお料理で大丈夫か心配になるというコメントを拝見しましたが、私もそう思いました。どれもおいしかったです!子どものお料理も豪華でした。 朝食は、派手さは無いかもしれませんが、どれも丁寧に作られており、とてもおいしくいただきました!和のおかずもお粥もあって大満足でした。子ども向けにポテトがあればさらに嬉しいです。 温泉も気持ちよく、アイスのサービスも嬉しかったです。 ラウンジは広くて眺めもよく子どもたちが大喜びでした。飲み物やお菓子もいただけて、またぜひ家族でお邪魔したいと思います。ありがとうございました!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【月末SALE】【1泊2食スタンダード会席】◆四季を楽しむ甲州創作会席◆ご夕食場所は宿おまかせ◆

1
376
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この度はホテル古柏園にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。 心より感謝申し上げます。 お忙しい中、貴重なクチコミご投稿頂きありがとうございます。 総合評価を最高評価の【5】を頂きありがとうございます!! ご家族皆さまでご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 チェックイン時のぶどうジュースをお子さまにも喜んでいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。また、スタッフ一人ひとりのおもてなしに温かいお言葉を頂戴し、心より御礼申し上げます。 ご夕食につきまして、スタンダードプランでありながら内容や味にご満足いただけたとのこと、料理長をはじめ調理スタッフにとって何よりの励みでございます。 お子さまのお料理も含め、ご家族皆さまでお楽しみいただけたご様子に、私どもも大変嬉しい気持ちになりました。 朝食につきましても、派手さよりも「丁寧さ」を感じていただけたことを光栄に存じます。 和のおかずやお粥へのお言葉、またお子さま向けメニューについての貴重なご意見もありがとうございます。 今後の参考とさせていただきます。 温泉や湯上がりアイス、最上階ラウンジからの眺めもお楽しみいただけたようで何よりでございます。 ご家族皆さまの思い出のひとときのお手伝いができておりましたら幸いです。 寒い日が続いておりますので、体調にはお気をつけてお越しくださいませ。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
石和温泉 ホテル古柏園
2026-01-27
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
ラヴェル・ボレロ
50代/男性|10 件のクチコミ
最上階の眺望が最高、朝食が満足

最上階のラウンジが貸切のようで良かった。早朝から東からのぼる太陽が、甲府の街並みを徐々に照らしていく様子を眺望でき、素晴らしい景色でした。 朝食がビッフェ形式で大変満足した。出来合いのものではなく、いくつかじっくり調理された惣菜があり、味が染みていて満足でした。 お風呂も気持ち良い温泉で、3回も利用させてもらいました。湯上がりに小さなアイスを無料で頂けるのはちょっとした楽しみで良かった。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
1
255
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この度はホテル古柏園にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。 心より感謝申し上げます。 お忙しい中、貴重なクチコミご投稿頂きありがとうございます。 総合評価を最高評価の【5】を頂きありがとうございます!! また、各項目でオール【5】を頂きありがとうございます!! 大変、大変嬉しく思います!! 評価点はなんとなく付けてしまいがちですが、私共にとってはとても大切なひとつひとつの努力の結果でございます。 最上階ラウンジからの眺望をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。 早朝、東から昇る朝日が街並みを照らしていく様子は、私どももおすすめしている景色のひとつでございます。 そのひとときをゆっくりお過ごしいただけたようで、何よりでございます。 朝食ビュッフェにつきましても、「じっくり調理された惣菜」と味わいを感じ取っていただき、調理スタッフ一同大きな励みになります。 手作りを大切にしている点を評価していただけて光栄でございます。 また、温泉を3回もご利用いただき、湯上がりアイスも楽しんでいただけたとのこと、嬉しい限りでございます。 小さなサービスではございますが、旅の楽しみの一つになっておりましたら幸いです。 寒い日が続いておりますので、体調にはお気をつけてお越しくださいませ。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
石和温泉 ホテル古柏園
2026-01-27
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
Jenny.S
30代/女性|3 件のクチコミ
夕食が美味!部屋も綺麗で大満足

お夕食がとても美味しく大満足です!お部屋もとてもきれい。お風呂だけが熱めで、ゆっくりながーく入りたいタイプなのでもう少し温めだったらなと思ったところでした。ウェルカムドリンクもおいしくて、自宅用に購入して帰りました。スタッフさんの気配りも素晴らしかったです。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
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清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
1
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この度はホテル古柏園にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。 心より感謝申し上げます。 お忙しい中、貴重なクチコミご投稿頂きありがとうございます。 総合評価を最高評価の【5】を頂きありがとうございます!! ご夕食につきまして「とても美味しく大満足」とのお言葉を頂戴し、料理長をはじめ調理スタッフ一同、大変嬉しく拝見いたしました。お部屋の清潔さやスタッフの気配りについてもお褒めいただき、心より御礼申し上げます。 一方で、大浴場の温度につきましては、ゆっくり長く入りたいお客様には少し熱く感じられたとのこと、貴重なご意見をありがとうございます。 今後の温度管理やご案内方法の参考とさせていただき、より多くのお客様に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。 また、ウェルカムドリンクをお気に召していただき、ご自宅用にお求めいただいたとのこと、とても嬉しく存じます。 ご滞在の思い出として、少しでも旅の余韻を感じていただけましたら幸いです。 寒い日が続いておりますので、体調にはお気をつけてお越しくださいませ。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
石和温泉 ホテル古柏園
2026-01-27
4
レジャー
家族
2026年1月宿泊
もっこりもっくん
50代/男性|2 件のクチコミ
お正月家族旅行、接客が丁寧で満足

お正月の3日に家族にて泊まりました。フロント、職員さん共に、とても丁寧に接客対応してくれました。 夕食は、かなりの量で満足する内容でした。 お風呂は、そんなに広くはありませんが、人も少なく、ゆっくりくつろげました。(時間帯などもあり) あと有名なシャンプーが自由に使えるシステムで、とても良いと思いました。初めは気付かなかった😢風呂上がりに無料アイス🍨があり、子供にはとてもありがたいです。また機会があったら寄りたいと思います☺️


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
3
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朝食:
3
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
181
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この度はお正月の大切なご家族旅行に、当館をお選びいただき誠にありがとうございました。 フロントならびにスタッフの接客対応につきまして、「とても丁寧」とのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。年始の慌ただしい時期ではございましたが、気持ちよくお過ごしいただけたご様子に、スタッフ一同安堵しております。 ご夕食につきましても、量・内容ともにご満足いただけたとのこと、料理長をはじめ調理スタッフにとって何よりの励みとなります。 また、大浴場では混雑を避けてゆっくりとお寛ぎいただけたようで嬉しく思います。シャンプーバーや湯上がりアイスも、お子様に喜んでいただけたとのこと、私どもも嬉しい気持ちでいっぱいです。 ぜひまたご家族皆さまでお越しくださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ちしております。
石和温泉 ホテル古柏園
2026-01-27