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2024年04月20日更新
サービス 5 お客さまの声(1197件)
大人1名と小学生1名での宿泊であったが、宿泊プランが無かったので「大人2名」で予約した。チェックアウトの際、入湯税を150円×2名分=300円とられた。「子供は入湯税がかからないはずではないか」と繰り… 2024-04-09 21:45:16投稿 つづきはこちら
サービス 5 お客さまの声(287件)
春先に宿泊しました。お食事は旬の食材がふんだんに使われており、大人が嬉しい丁寧な和食で、味もとても美味しかったです。妊娠6ヶ月での旅行でしたが、食事面やスタッフの方のサービスでもサポートいただき、とて… 2024-04-08 10:18:16投稿 つづきはこちら
サービス 5 お客さまの声(2747件)
ホテルではなく隣のお客がうるさかった。笑い声が聞こえ、ドンドンと何度も振動が伝わる、響いてくる。何度かフロントへ連絡して部屋を変えてほしいとお願いしようかとも思ったけど荷物をまとめるのがめんどくさかっ… 2024-03-14 13:08:04投稿 つづきはこちら
サービス 5 お客さまの声(238件)
うさぎがいっぱいでとても良いお宿でした。食事一つ一つにも、丁寧に作られていて、こだわりの見え、とても美味しくいただきました。 従業員の方々の笑顔も素敵で、またぜひ泊まりたいと思える、お宿でした。 2024-04-08 09:30:46投稿
サービス 5 お客さまの声(945件)
夜のお食事、客室係の対応、お部屋、アメニティとてもよかったです 朝食が少し物足りなかったのと、これとても美味しいと思うものがなかったのが残念でした 2024-04-12 20:15:04投稿
サービス 5 お客さまの声(209件)
到着し、車のトラブルがあることを伝えるとすぐ対応してくれた。 子ども用に色々用意してくれて大変有り難かった。 旦那が誕生日なことを伝えると、デザートにサプライズがあった。 食事は、彩で飽きがこな… 2024-03-21 11:38:35投稿 つづきはこちら
サービス 5 お客さまの声(552件)
食事、お風呂共良かったです。 2024-04-04 15:55:53投稿
サービス 5 お客さまの声(258件)
結婚記念日で利用しました。 部屋のグレードアップをしていただき、素晴らしい部屋にそれだけでも満足でしたが、従業員の方々の細々としたお気遣いにさらに感激しました。 ケーキを持参したのですが、それに気… 2024-02-10 08:29:09投稿 つづきはこちら
サービス 5 お客さまの声(494件)
チェックイン後の蕎麦打ち見学や朝食前の宿主催のツアーはサプライズでした。浴衣・足袋だけでなくTシャツ・室内着もSからLLまで用意してあり文句なし。檜の露天風呂も足を延ばしてゆったり入れるサイズで何度も… 2024-04-07 15:57:36投稿 つづきはこちら
サービス 5 お客さまの声(946件)
お刺身がおそまつすぎる。朝食の一部バイキングも面倒くさい。 2024-04-08 11:59:42投稿