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温海温泉 萬国屋 クチコミ・感想・情報

  • クチコミ・お客さまの声(1066件)
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温海温泉 萬国屋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.41
  • アンケート件数:1066件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.20
  • 立地4.02
  • 部屋4.34
  • 設備・アメニティ4.12
  • 風呂4.51
  • 食事4.42
宿泊年月
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890件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの 温海温泉 萬国屋 のクチコミ

投稿者さん 2018年05月22日 23:40:08

二回目の宿泊でしたぁ。
birthday記念にと、利用させて頂きましたぁ。
ゆっくりと身体も休められました。車の中に携帯を忘れたのを、教えて頂いたり、食事の時のフロアのお兄さんの対応も、感じが良かったです。おもてなし感謝です。サプライズもありがたかったです。また利用させて頂きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年05月
ご利用の宿泊プラン
【お二人様限定】☆露天風呂客室に泊まり美味しい料理を食べ、愛情・友情を深める『大人のふたり旅』プラン
ご利用のお部屋
【離れ八花苑【露天風呂付き和洋室】】

総合4

kopo38さんの 温海温泉 萬国屋 のクチコミ

kopo38さん [50代/男性] 2018年05月21日 16:48:45

久し振りの利用でした。温泉も良くゆっくりと休めました。料理も少し奮発して頼みました。
ただ料理の一部が先に席に着く前に何品かテーブルに上がってまして冷めてしまっていて
出来たてでは無く結局その2品は残してしまいました。
無料コーヒーのラウンジが飲み物が空で利用出来ませんでした残念です。
車を自分で駐車場に持って行くのは面倒です昔見たくお願いできれば助かります。長距離運転後歩いて来なければいけないし疲れます。又、利用すると思いますので。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年04月
ご利用の宿泊プラン
☆【山形牛など山形の食材を堪能する】料理長特選懐石料理プラン
ご利用のお部屋
【中央館10畳】

総合5

投稿者さんの 温海温泉 萬国屋 のクチコミ

投稿者さん 2018年05月19日 10:09:24

お部屋も広く、大きな窓からみえる山桜やこぶしの花が綺麗でした。
お風呂も数多くあり、特に1階のお風呂が良くゆっくり入浴できて満足しました。
かなり前に一度宿泊したことがありますが、当時から良いお宿と評判でしたが
今でもかわらず良かったです。
憧れの宿にまた宿泊できてうれしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年04月

総合4

投稿者さんの 温海温泉 萬国屋 のクチコミ

投稿者さん 2018年05月14日 17:22:29

お誕生日祝兼ねて泊まりました。旅館の方が箸をくださってお心遣いが嬉しかったです。
庭園風呂が緑いっぱいですごく綺麗でした。紅葉も見てみたいなと思いました。
エレベーターが古いつくりのため、すぐに扉が閉まってしまい、小さい子どもが挟まりそうになったためこわかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年05月

総合5

投稿者さんの 温海温泉 萬国屋 のクチコミ

投稿者さん 2018年04月30日 16:21:52

細部にまで心遣いの届いた宿で、大変気持ちよく滞在させていただきました。評判通り良い宿だと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年04月
温海温泉 萬国屋 2018年05月02日 18:39:03

この度は、当館へご宿泊頂き誠にありがとうございました。ご期待にそえることができました事はスタッフ一同大変喜んでおります。より良いサービスを目指し今後も精進して参ります。又のご利用心よりお待ち申し上げております。
萬国屋 総支配人大滝

総合5

袋小路福郎さんの 温海温泉 萬国屋 のクチコミ

袋小路福郎さん [50代/男性] 2018年04月22日 23:41:50

人気の老舗
全てのスタッフの皆さんの対応に人気の理由が伺えました。
対応よし
風呂よし
料理よし
アメニティよし

そして...
宿を出たロケーションも
最高でした。

あつみ温泉良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年04月
温海温泉 萬国屋 2018年04月26日 16:47:46

この度は、当館へご宿泊頂き誠にありがとうございました。スタッフへの温かいお言葉頂戴し大変ありがとうございます。
桜の満開の季節は、地元の人間でも感動する時です。是非また機会がございましたらお出で下さるようお待ちしております。
萬国屋 総支配人大滝

総合4

みぃちゃ9621さんの 温海温泉 萬国屋 のクチコミ

みぃちゃ9621さん [60代/女性] 2018年04月17日 15:00:45

お部屋ですが隅々のそうじが行き届いていなく、目につくほこりが気になり直ぐに掃除をお願いしたので今回は評価2にさせて貰いました、別館でリフォームされ綺麗でしたがベッドルームはとても狭い上に、和室との境にしょうじ戸の障子が入っていない状態のがありましたが、反対に取り外した方が解放感があり掃除の方もやり易いと思います、夕食時は気配りができて感じよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
温海温泉 萬国屋 2018年04月20日 17:53:27

いつも当館をご利用頂き誠にありがとうございますこ。この度は、客室清掃が行き届かず大変申し訳ございませんでした。深くお詫びいたします。
今後はお客様から頂戴致しましたご意見を参考にし快適にお過ごし頂けるよう努力させて頂きます。これからもどうぞよろしくお願い致します。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。萬国屋 総支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大10%OFF☆【ポイント10倍☆】和の味を感じる『お手軽会席プラン』
ご利用のお部屋
【【温海川を望む和洋室】別館和室+2ベット】

総合3

投稿者さんの 温海温泉 萬国屋 のクチコミ

投稿者さん 2018年04月17日 14:25:28

女子トイレ前にゴキブリがいた。
仲居さんが、その場で対応せずに後程取ります、と言っていたけど逃げるのでは?と思った。それか、あの辺ではゴキブリは普通なのかな…

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年04月
温海温泉 萬国屋 2018年04月20日 17:36:30

この度は、当館へご宿泊頂き誠にありがとうございます。当館スタッフの配慮が足りず、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。温かいお言葉と受け止め、今後は二度と起こらぬよう努めて参ります。この度は誠にありがとうございました。
萬国屋 総支配人大滝

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】28日前のご予約で最大5000円引き☆露天風呂付き客室・お部屋食プラン
ご利用のお部屋
【離れ八花苑【露天風呂付き和室】】

総合5

咲ぢゃんさんの 温海温泉 萬国屋 のクチコミ

咲ぢゃんさん [40代/女性] 2018年04月15日 14:40:48

とても広々とした部屋で、離れだけあって静かで落ち着いた雰囲気でゆったりとくつろぐ事ができました。露天風呂も気持ち良く何度も入ってしまいました。
お食事もとても美味しく大満足しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年04月
温海温泉 萬国屋 2018年04月20日 17:11:05

この度は、当館へご宿泊頂き誠にありがとうございます。ゆったりとお寛ぎ頂きましたこと大変嬉しく思っております。是非次回もご利用頂ける事願っております。ありがとうございました。
萬国屋 総支配人大滝

ご利用の宿泊プラン
【直前割】当館人気の離れ八花苑「源泉掛け流し露天風呂付客室」を今だけ♪お試し価格!
ご利用のお部屋
【★離れ八花苑【露天風呂付き和室】】

総合5

和4217さんの 温海温泉 萬国屋 のクチコミ

和4217さん [50代/男性] 2018年04月12日 22:31:44

露天風呂付き部屋に一泊。
部屋、風呂、料理、接客全てに満足しました!
また泊まりたいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年04月
温海温泉 萬国屋 2018年04月20日 16:55:06

この度は、当館へご宿泊頂き誠にありがとうございます。素晴らしい評価を頂戴し大変恐縮いたしております。
ご満足頂けるよう日々、精進させて頂きます。
又のご利用心よりお待ち申し上げております。
萬国屋 総支配人大滝

ご利用の宿泊プラン
【直前割】当館人気の離れ八花苑「源泉掛け流し露天風呂付客室」を今だけ♪お試し価格!
ご利用のお部屋
【★離れ八花苑【露天風呂付き和洋室】】

総合5

投稿者さんの 温海温泉 萬国屋 のクチコミ

投稿者さん 2018年04月09日 11:32:27

4月2日宿泊。
皆さん応対が良く、とても楽しく過ごせました。
息子が夕食時に指を火傷してしまい、その時の対応して下さった方が素晴らしかったです。

食事は朝食、夕食共に評判通り美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年04月
温海温泉 萬国屋 2018年04月20日 16:51:04

この度は、当館へご宿泊頂き誠にありがとうございます。お喜びのお声を頂戴し大変ありがとうございます。スタッフ一同お客様のお心使いに感謝し今後のサービス向上に努めて参ります。
又のご利用心よりお待ち申し上げております。
萬国屋 総支配人大滝

総合4

投稿者さんの 温海温泉 萬国屋 のクチコミ

投稿者さん 2018年04月07日 13:13:54

3月29日に夫婦で宿泊しました。サービスも良く清潔で満足しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
温海温泉 萬国屋 2018年04月12日 10:27:38

この度は、当館へご宿泊頂き誠にありがとうございます。ご満足のお声を頂戴しスタッフ一同大変喜んでおります。桜の開花もはじまりあつみ温泉はとても良いシーズンになりました。機会がございましたらお立ち寄りくださいませ。
又のご利用心よりお待ち申し上げております。
萬国屋 総支配人大滝

総合4

fukura999さんの 温海温泉 萬国屋 のクチコミ

fukura999さん [50代/男性] 2018年04月02日 00:33:31

食事がとてもおいしかったと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年03月
温海温泉 萬国屋 2018年04月10日 17:12:57

この度は、当館へご宿泊頂き誠にありがとうございました。
これからもより一層ご満足頂けるよう社員一同努力させて頂きます。
又のご利用心よりお待ち申し上げております。
萬国屋 総支配人大滝

総合2

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

toshihitomiさんの 温海温泉 萬国屋 のクチコミ

toshihitomiさん [30代/男性] 2018年04月02日 00:07:50

チェックインして部屋に行くまであまり混んでいないのに時間がかかりすぎる
館内全体が寒すぎる。
部屋は、プレミアムスイート
トイレは、古いタイプのウォシュレット。使おうと思ったら動かない。
原因は、電池がなかったようだが、呼んでから来るのも遅い。
流れもよくない

部屋の露天風呂は、茶色い浮遊物がたくさん。
桶で源泉を汲んでみたら一切なかったので
汚れと確信。気持ち悪かった。
部屋の風呂の排水溝には、毛がいっぱい。
清掃が行き届いていない。

景色は、山。とにかくスギ花粉がすごい。症状悪化で眠れないほど。カメムシも部屋にでてきた。

料理は、お腹にたまるものが多く完食できなかった。アワビが生臭くプルプルしていて謎。
野菜が少ないのが残念。
味付けはいい
食事の最後にお茶くらい入れてほしい

子供用の食器がひどい。100円均一のものだし、剥げていた

ダイニングの飲み物サービスは、17時までと短い。

DVDプレイヤーは、貸出有料で驚いた
貸切風呂も高いし


朝食の芋煮は、美味しかったが汁が全然なく残念。
イカ刺しは、美味しい
煮物、きんぴらは、既製品
サイトでお墨付きの食事だっただけに残念。
米どころなのでお餅、あんこ、ずんだ
あつみかぶの漬物などあれば嬉しい


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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年03月
温海温泉 萬国屋 2018年04月10日 16:02:24

この度は、当館へご宿泊頂き誠にありがとうございました。
スタッフの対応、客室の清掃の不備など数々の至らぬ点がございました事、大変申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。お客様から頂きましたご意見を真摯に受け止め、お客様が快適にお寛ぎ頂けるよう社員一同努力して参ります。お食事につきましてもご満足頂けるよう改善していきたいと思います。
ようやく、桜のつぼみもピンク色になりもうすぐ開花でございます。機会がございましたらまたあつみ温泉へお立ち寄りくださいませ。
ご意見誠にありがとうございました。萬国屋 総支配人大滝

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大44%OFF☆お部屋食★プレミアムスイート《源泉掛け流し露天付き和洋室》
ご利用のお部屋
【プレミアムスイート【露天風呂付き特別室】】

総合4

こにななさんの 温海温泉 萬国屋 のクチコミ

こにななさん [30代/女性] 2018年03月30日 15:52:33

良かったポイント
夕食の品数が多く満腹になった。鮑が柔らかくお造りも冷えていて◎

朝食バイキングは噂通り素晴らしいものだった。和食のおかずが特に美味しかった。

売店に十分に選べる程のお土産があった。

部屋の掃除がしっかりされていた。

館内が静かでゆっくり寛げる空間作りがなされていてお客さん同士のストレスがほとんどなかった。まるで自分達だけしかいないように感じた。

残念なポイント

部屋の露天風呂がホームページで見たお風呂とサイズも形も違いショックでした。でも源泉掛け流しなのでゆっくり入れたのは確かです。

アメニティにこどものコップはあるのに歯ブラシがなかった。

こどもの浴衣の帯が長すぎて着せづらかった。もっと短くてもいいのでは。

客室に案内された時もっと部屋の設備の説明をして欲しかった。見ればわかるだろう、と宿側は思うかもしれませんが初めて来る人にとっては見たことない部屋な訳です。簡単にでもこちらが◯◯で~など一通り説明があれば、その時不足しているものやお願いしたいことがお話できるかと思いました。残念。

料理の説明が欲しかった。
よほど泊まり慣れしている人でなければスタッフにこれは?などといちいち聞けないと思います。
おしながきを見ながらこれは…これなのか?など言いながら食べました。味も量も見た目も良いだけに惜しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年03月
温海温泉 萬国屋 2018年03月31日 12:53:40

この度は、当館へご宿泊頂き誠にありがとうございます。従業員の対応につきまして至らぬ点が多々ございました事深くお詫び申し上げます。
ご案内、お料理説明は基本の基本でございます、社員教育を再度見直し、今後のサービス向上に努めて参ります。お客様のご期待にそえますよう一層努力させて頂きます。又のご利用心よりお待ち申し上げております。沢山のご意見誠にありがとうございました。萬国屋 総支配人大滝

ご利用の宿泊プラン
【直前割】当館人気の離れ八花苑「源泉掛け流し露天風呂付客室」を今だけ♪お試し価格!
ご利用のお部屋
【★離れ八花苑【露天風呂付き和洋室】】

総合5

投稿者さんの 温海温泉 萬国屋 のクチコミ

投稿者さん 2018年03月30日 14:18:14

期待を裏切らない旅館です。
料理も大満足、おススメします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年03月
温海温泉 萬国屋 2018年03月31日 12:35:12

この度は、当館へご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、ご期待にそえる事ができスタッフ一同大変喜んでおります。まだまだ行き届かない所がございますが、社員一同頑張って参ります。
又のご利用心よりお待ち申し上げております。
萬国屋 総支配人大滝

ご利用の宿泊プラン
【お二人様限定】☆露天風呂客室に泊まり美味しい料理を食べ、愛情・友情を深める『大人のふたり旅』プラン
ご利用のお部屋
【離れ八花苑【露天風呂付き和洋室】】

総合4

投稿者さんの 温海温泉 萬国屋 のクチコミ

投稿者さん 2018年03月28日 20:46:31

家族で、とても楽しく過ごせました。
従業員の方々の応対も、清々しく思いました。
庄内へ旅行の時は、ぜひ又お世話になりたいと思います!

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2018年03月
温海温泉 萬国屋 2018年03月31日 11:04:13

この度は、当館へご宿泊頂き誠にありがとうございました。従業員へのお褒めのお言葉頂戴し大変ありがとうございます。お客様からのお言葉を励みに努力させて頂きます。又のご利用心よりお待ち申し上げております。
萬国屋 総支配人大滝

ご利用の宿泊プラン
【直前割】当館人気の離れ八花苑「源泉掛け流し露天風呂付客室」を今だけ♪お試し価格!
ご利用のお部屋
【★離れ八花苑【露天風呂付き和室】】

総合4

投稿者さんの 温海温泉 萬国屋 のクチコミ

投稿者さん 2018年03月25日 14:37:19

お任せ和室なのに禁煙部屋の希望を聞いていただき、有り難かったです。
夕食も食べきれないほどの美味しい料理でした。朝食ビュッフェは最高です。料理がなくなってもすぐに補充がありました。研修生らしき若い男性の笑顔があまりなかったような?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年03月
温海温泉 萬国屋 2018年03月31日 10:24:54

この度は、当館へご宿泊頂き誠にありがとうございます。スタッフの対応につきましてご意見ありがとうございます。より一層社員教育を徹底させて頂き、サービス向上に努めて参ります。又のご利用心よりお待ち申し上げております。萬国屋 総支配人大滝

総合4

とんぼっち4さんの 温海温泉 萬国屋 のクチコミ

とんぼっち4さん [50代/男性] 2018年03月19日 21:51:31

出張で利用しました。ビジネスホテルと比較して、部屋もゆったり、お風呂も大満足です。部屋でのWifiはできませんので、ロビーでPC使いました。
夜間、部屋での”機械音”が気になりました。エアコンか何かでしょうか?
朝食付きプランでしたが、バイキング式の朝食は、種類も豊富で、土地の食材をふんだんに使った楽しめるものでした。
お風呂の注意書きで、”湯船に入る前に掛かり湯をしてください”のようなことを書いてありましたが、ハングル、中国語のものも必要なのではと思いました。また、是非利用したいと思います。ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2018年02月
温海温泉 萬国屋 2018年03月31日 09:54:10

この度は、当館へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご意見頂きました大浴場利用表示でございますが、これからは海外からのお客様も増えていくと思いますので、館内案内などの点検を行って参ります。ご意見ありがとうございました。
また、お近くにお立ち寄りの際は是非あつみ温泉までお越し下さいませ。
又のご利用心よりお待ち申し上げております。萬国屋 総支配人大滝

総合5

sh306さんの 温海温泉 萬国屋 のクチコミ

sh306さん [30代/女性] 2018年03月16日 19:59:06

ハイクラスの旅館なだけあって、料理も美味しく部屋もきれいでよかったです。
特に、朝食は種類も多く、いつもは朝食を食べないという友達も満腹に食べてました!
部屋にお水が置いてあるのもすばらしい配慮だと思います。
ただ、露天風呂の湯温が低かったのが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年03月
温海温泉 萬国屋 2018年03月31日 09:27:19

この度は、当館へご宿泊頂き誠にありがとうございました。露天風呂の温度調整の不備があり大変申し訳ございませんでした。
いつも快適にお過ごし頂けるよう、社員一同努力して参ります。又のご利用心よりお待ち申し上げております。
萬国屋 総支配人大滝

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