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温海温泉 萬国屋 クチコミ・感想・情報

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温海温泉 萬国屋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.22
  • アンケート件数:1287件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.10
  • 立地4.00
  • 部屋4.16
  • 設備・アメニティ4.04
  • 風呂4.23
  • 食事4.26
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1072件中 1~20件表示

総合3

投稿者さんの 温海温泉 萬国屋 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月18日 19:03:49

リピートでした。
ですが、とても残念でした。
お部屋のトイレは清掃時のものかわかりませんが流れていなかったし、お風呂にお湯を張ると埃がたくさん浮いてきて自分で洗いました。
お湯を張っても木の隙間から漏れ出てしまっているようでした。
TVの裏も埃だらけでした。

食事は甲殻類アレルギーの対応はしてくれましたが、お刺身を食べれないことに対しては刺身こんにゃくが出されたのは初めてでした。
前に利用した時よりも朝食バイキングの品数も減ったような気がしました。
前に利用したプランと違うため料理の内容等違うところもあるとは思いますが、経営母体が変わったせいなのか残念な気持ちでした。
ですが、久々にゆっくりできました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年02月
ご利用の宿泊プラン
【山形・新潟・秋田県民限定】お一人様3,000円OFF!スタンダードプランが今だけ県民価格でおトク♪
ご利用のお部屋
【【中央館和室】和室10畳+広縁+檜の内湯付】

総合4

投稿者さんの 温海温泉 萬国屋 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月16日 10:43:21

アジア系の宿泊者がいなかったのが良かったです。部屋の広さと暖房の能力があってなかったのか寒かった。グレードアッププランだったので、食事、部屋ともに良かったです。お風呂も良かったです。特に脱衣場も清潔感もあり良かったです。人も少なかったのでゆっくり出来ました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
ご利用の宿泊プラン
【お客様の声ご投稿頂ける方限定】期間限定!スーペリア和洋室へ無料アップグレード♪山形牛しゃぶしゃぶ付
ご利用のお部屋
【【禁煙・スーペリア和洋室】檜の内湯付和室+ツイン(本館)】

総合3

投稿者さんの 温海温泉 萬国屋 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月15日 17:53:55

リピーターです!
朝食が種類が豊富で大満足でした。
枕が柔らかくて、合わなかったのが残念でした。
部屋に加湿器があると良かったと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
ご利用の宿泊プラン
【冬味覚ズワイガニ付き!】金華豚角煮の味噌風味鍋と旨味たっぷり旬のズワイガニを味わう
ご利用のお部屋
【【中央館和室】和室10畳+広縁+檜の内湯付】

総合4

投稿者さんの 温海温泉 萬国屋 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月11日 20:38:21

部屋は角部屋でとても広く、ゆったりと過ごせました。
檜の内湯のお風呂は窓もあり、半露天風呂のように楽しめ大浴場に行かなくても良いくらいでした。
夕食は、配膳担当の方が自然で感じが良かったのと、食事の出るタイミングも量も丁度良かったです。使用している箸が売店で販売しているのも教えてもらい、購入して旅の思い出になりました。
大浴場にある露天風呂が、近くの建物から見えているようで気になったのと、あらかじめ置いてある浴衣のサイズが少なかった(電話すれば持ってきてもらえたけど)ので、総合4点にしましたが、違う季節にまた伺いたいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
温海温泉 萬国屋 2020年02月14日 11:01:25

先日は、当館へご宿泊頂き誠にありがとうございます。ごゆっくりお過ごし頂いた様子にスタッフ一同大変喜んでおります。これからも社員一同より一層精進して参ります。桜の季節も良い所でございます、又のご利用心よりお待ちしております。萬国屋 支配人佐藤

ご利用の宿泊プラン
50歳からのおとな旅!~和の味を感じる「米の娘豚しゃぶしゃぶ会席」~本館無料グレードアッププラン
ご利用のお部屋
【 【禁煙・本館和室】和室12畳+広縁+檜の内湯付】

総合5

投稿者さんの 温海温泉 萬国屋 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月04日 19:27:56

お部屋に御案内頂いた方のおもてなしがとても心地よく印象に残っております。
お料理も大変美味しく、温泉もとても気持ちよかったです。
細やかな心遣いが感じられ、とても充実した時間を過ごすことが出来ました。ありがとうございます。
特に朝食の芋煮が牛肉、お野菜の味が染み出ていて、とても美味しかったです
気になったら点をあげるならば、大浴場の湯の中に黒い湯の成分のような物が浮いていたこと、何かしらの説明が目につくところにあると安心できました。
それ以外は思う所なくとても良いと感じました、老舗だからとおごらず我々のような若い客に対してもおもてなしの心を持って接客して頂き感謝いたします。
また利用したいと思える素敵な旅館でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年02月
温海温泉 萬国屋 2020年02月14日 10:48:14

先日は、当館へご宿泊頂き誠にありがとうございます。ごゆっくりお寛ぎ頂けた様子に大変嬉しく思っております。今後もお客様のお声を糧にサービス向上に努めて参ります。
あつみ温泉は桜の季節も素晴らしい所でございます、是非ご来訪頂ければ幸いでございます。
萬国屋 支配人佐藤

ご利用の宿泊プラン
【山形・新潟・秋田県民限定】お一人様3,000円OFF!スタンダードプランが今だけ県民価格でおトク♪
ご利用のお部屋
【【中央館和室】和室10畳+広縁+檜の内湯付】

総合4

投稿者さんの 温海温泉 萬国屋 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月04日 14:05:09

子供が卵アレルギーのため、事前に連絡しました。
あまり期待していませんでしたが、子供が喜ぶ内容でした。
予約して良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
温海温泉 萬国屋 2020年02月07日 18:22:46

先日は、当館へご宿泊頂き誠にありがとうございました。お子様が喜んでで頂きました事スタッフ一同大変喜んでおります。これからもご満足頂ける宿を目指し社員一同頑張って参ります。またのご利用お待ちしております。萬国屋予約課 佐藤

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】15%OFF【スタンダードプラン】山形牛しゃぶしゃぶ付■萬国屋基本プラン■
ご利用のお部屋
【 【禁煙・本館和室】和室12畳+広縁+檜の内湯付】

総合4

投稿者さんの 温海温泉 萬国屋 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月04日 13:58:34

山形牛のしゃぶしゃぶ。
ロースではなく、残念。
しかし、刺身や他の料理には大満足。
感じのいい接客でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
温海温泉 萬国屋 2020年02月07日 17:05:32

先日は、当館へご宿泊頂き誠にありがとうございました。
スタッフへのお褒めのお言葉を頂き大変ありがとうございます。お客様のお声を糧に全社員力を買わせて頑張ってまいりたいと思います。
是非次回ご来館頂けること願っております。
萬国屋 支配人佐藤

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】15%OFF【スタンダードプラン】山形牛しゃぶしゃぶ付■萬国屋基本プラン■
ご利用のお部屋
【 【禁煙・本館和室】和室12畳+広縁+檜の内湯付】

総合5

投稿者さんの 温海温泉 萬国屋 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月04日 10:44:38

2/4人泊まらせてもらいました!
スタッフの皆さんの雰囲気も旅館の雰囲気もとても良く、非日常空間を楽しませてもらいました。ご飯もサービスにも大満足でした。また来させて頂きます!!お気に入りの旅館の一つになりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年02月
温海温泉 萬国屋 2020年02月07日 12:49:44

先日は、当館をご利用頂き誠にありがとうございます。ご満足頂けた様子にスタッフ一同大変うれしい限りでございます。これからもごゆっくりとお寛ぎ頂ける空間が提供できるよう頑張って参ります。また機会がございましたら、お立ち寄りくださいませ。萬国屋 支配人佐藤

ご利用の宿泊プラン
【山形・新潟・秋田県民限定】お一人様3,000円OFF!スタンダードプランが今だけ県民価格でおトク♪
ご利用のお部屋
【【中央館和室】和室10畳+広縁+檜の内湯付】

総合4

投稿者さんの 温海温泉 萬国屋 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月30日 21:48:48

久しぶりの宿泊。
2019年の地震で大変だったそうですが、その影響を感じさせず、ゆっくりさせていただいてありがとうございます。
夕食は軒並み美味しくいただきました。少しお酒はお値段高めでしたが、食事が立派だったので、まぁ仕方ない。
日曜日の宿泊だったこともあり、温泉にゆっくり入れました。
朝食はさすがの安定感でした。個人的には芋煮は豚肉の味噌味の庄内風にしていただきたいです。
また泊まりに行きますので、よろしくお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
温海温泉 萬国屋 2020年02月03日 18:32:37

先日は、当館へご来館頂き誠にありがとうございました。大浴場の1部がまだ修復中の為客様には大変ご迷惑をお掛けしておりますが、温かいお言葉を頂戴し社員一同大変嬉しく思っております。お客様より頂戴したお言葉を糧に今後も精進して参ります。またのご利用心よりお待ちしております。萬国屋 総支配人大滝

ご利用の宿泊プラン
【山形・新潟・秋田県民限定】お一人様3,000円OFF!スタンダードプランが今だけ県民価格でおトク♪
ご利用のお部屋
【【中央館和室】和室10畳+広縁+檜の内湯付】

総合5

投稿者さんの 温海温泉 萬国屋 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月27日 16:40:07

到着後の出迎え時からとても気持ちのいい対応していただきました。部屋もとても広く快適で食事も大変おいしかったです。
歴史ある宿に手頃な値段で泊まれて大満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
温海温泉 萬国屋 2020年02月03日 18:25:13

先日は、当館へご来館頂き誠にありがとうございます。また早速クチコミをご投稿頂きありがとうございました。これからも社員一同ごゆっくりとお寛ぎ頂けるよう勉強させて頂きます。またのご利用お待ちしております。萬国屋 支配人佐藤

ご利用の宿泊プラン
【お客様の声ご投稿頂ける方限定】期間限定!スーペリア和洋室へ無料アップグレード♪山形牛しゃぶしゃぶ付
ご利用のお部屋
【【スーペリア和洋室】景観重視!檜の内湯付和室+ツイン(本館)】

総合4

投稿者さんの 温海温泉 萬国屋 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月27日 16:04:16

孫の小学校低学年の食事が大人と一緒でした。お子様ランチとはいいませんがもう少し子供が好きそうで食べやすい食事であってもよかったのではないでしょうか

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
温海温泉 萬国屋 2020年02月03日 13:11:24

先日は、当館へご宿泊頂き誠にありがとうございます。お孫さんのお食事の件大変申し訳ございませんでした。予約時に再度年齢など細かい所まで確認する配慮が足りませんでした。今後は快くお過ごし頂けるように努めて参ります。
又のご利用心よりお待ちしております。萬国屋 予約佐藤

ご利用の宿泊プラン
【山形・新潟・秋田県民限定】お一人様3,000円OFF!スタンダードプランが今だけ県民価格でおトク♪
ご利用のお部屋
【【禁煙・中央館和室】和室10畳+広縁+檜の内湯付】

総合4

投稿者さんの 温海温泉 萬国屋 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月26日 14:36:56

1月24日に宿泊しました。
サービス面で、部屋まで案内して頂いた中居さんの対応に2人とも違和感を覚えました。若い中居さんだからでしょうか?接客がぎこちなく感じ、広いお部屋の説明も足りないと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年01月
温海温泉 萬国屋 2020年02月03日 13:03:30

この度は、当館へご宿泊頂き誠にありがとうございます。サービスにつきまして、勉強不足な点があり、不安な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今後の社員教育を再度見直しスキルアップに努めて参ります。ご意見ありがとうございました。又のご来館心よりお待ち申し上げております。萬国屋 総支配人大滝

ご利用の宿泊プラン
【平日限定】憧れのスイートルームがお2人で10,000円OFF!ご夕食は山形牛しゃぶしゃぶ
ご利用のお部屋
【【最上階・源泉かけ流し露天風呂付貴賓室】ロイヤルスイート】

総合5

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DogDay Nightさんの 温海温泉 萬国屋 のクチコミ

DogDay Nightさん [50代/男性] 2020年01月24日 10:38:27

庄内一を誇る温泉宿。
昨年6月の地震の影響で一部内風呂が縮小されていたが不満はなかった。
 夕食会場で仕事仲間と個室宴会みたいに騒いでしまい申し訳なく思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2020年01月
温海温泉 萬国屋 2020年02月03日 11:20:31

この度は、当館へご宿泊頂き誠にありがとうございます。大浴場が1部修復中の為、ご迷惑をお掛けしましたが、温かいお言葉を頂き感謝いたします。皆様で和やかな時間をお過ごし頂けましたことスタッフ一同大変喜んでおります。是非またご利用頂ける事を楽しみにしております。ありがとうございました。萬国屋 支配人佐藤

ご利用の宿泊プラン
【部屋タイプおまかせ◆10名様までのグループにおすすめ】山形県産「米の娘(こめのこ)豚」会席プラン
ご利用のお部屋
【おまかせ部屋【グループ向け】】

総合5

投稿者さんの 温海温泉 萬国屋 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月22日 18:08:55

老舗らしいおいしい食事と、穏やかな時間を過ごさせていたd来ました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
温海温泉 萬国屋 2020年02月03日 11:08:06

この度は、当館へご宿泊頂き誠にありがとうございます。ごゆっくりと時間を過ごすことが出来ましたこと嬉しく思っております。
あつみ温泉は、四季折々と素晴らしい所でございます、またの機会にお会いできるのを楽しみにしております。萬国屋 支配人佐藤

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】15%OFF【至福の食べ比べ】活アワビVS山形牛しゃぶしゃぶグルメ対決プラン
ご利用のお部屋
【 【禁煙・本館和室】和室12畳+広縁+檜の内湯付】

総合5

投稿者さんの 温海温泉 萬国屋 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月20日 09:21:09

夕食は素晴らしかったです。
せっかくの料理だから残しては失礼と思い食べましたが、食べ過ぎました。
料理少な目のシルバープランがあれば、それでも良かったかもしれません。
品数は一緒で、少量ずつが嬉しいです。見た目がどうしても隣りと比べて少ないと悲しいかもしれませんが、結局食べ過ぎてしまったんでは仕方ありません。
Wi-Fiが各部屋で使えるとさらにいいです。
お風呂は地震の影響がまだ残っているようですが、十分の堪能できました。
従業員の人たちも親切で、感じが良かったです。
新年は夫婦で万国屋、来年も利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
温海温泉 萬国屋 2020年02月03日 10:56:23

この度は、当館へご宿泊頂き誠にありがとうございます。従業員への温かいお言葉ありがとうございます。今後もご満足頂けるよう社員一同頑張って参ります。ご意見頂戴頂きました「少量プラン」検討させて頂きます。またご来館頂けること楽しみにしております。ありがとうございました。萬国屋 支配人佐藤

ご利用の宿泊プラン
【山形・新潟・秋田県民限定】お一人様3,000円OFF!スタンダードプランが今だけ県民価格でおトク♪
ご利用のお部屋
【【禁煙・中央館和室】和室10畳+広縁+檜の内湯付】

総合4

まっいいかさんの 温海温泉 萬国屋 のクチコミ

まっいいかさん [50代/女性] 2020年01月14日 21:57:51

1月10日に大変お得な金額で、宿泊出来ました。料理は、期待せずに伺った所、牛しゃぶしゃぶに、お刺身の舟盛、鯛の兜揚げ等々、どれもこれも大変美味しく頂く事が出来ました。お値段以上で、大満足でした。
地震の影響で、一階の内風呂が改修中で残念でしたが、広々とした露天風呂は最高でした。
従業員の方の気配りも良かったです。
お陰様でゆっくり出来ました。ありがとうございました。
又、宿泊したいです。


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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
温海温泉 萬国屋 2020年02月03日 10:43:28

この度は、当館へご宿泊頂き誠にありがとうございます。大浴場修復中にもかかわらず、温かいお言葉頂戴し感謝申し上げます。
お客様の励ましのお言葉を糧にこれからも頑張って参りたいと思います。またのご利用お待ちしております。萬国屋 支配人佐藤

ご利用の宿泊プラン
【山形・新潟・秋田県民限定】お一人様3,000円OFF!スタンダードプランが今だけ県民価格でおトク♪
ご利用のお部屋
【【中央館和室】和室10畳+広縁+檜の内湯付】

総合5

投稿者さんの 温海温泉 萬国屋 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月07日 00:15:15

家族で利用させてもらいました。とても気持ちが良い温泉に美味しい料理を頂きました。
使用済みタオルを入れるビニール袋が用意されているなども非常に良かったです。

旅館の立地上、到着時に車を正面玄関前に付けたかったのですが、どう行くのか迷いました。一見一方通行しかできなそうな道幅でしたので、案内があるとよいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
温海温泉 萬国屋 2020年01月10日 10:51:56

先日は、当館へご宿泊頂き誠にありがとうございました。
温泉・お食事とご満足のお声を頂戴しスタッフ一同大変喜んでおります。

当館までのアクセスにつきましてご意見ありがとうございます。駐車場のご案内なども含め案内看板を検討させて頂きます。
又機会がございましたら是非あつみ温泉へお立ち寄りくださいませ。萬国屋 支配人佐藤

ご利用の宿泊プラン
【小学生のお子様半額 添寝は無料!】パパママお子様みんなにっこり★萬国屋ファミリープラン
ご利用のお部屋
【【中央館和室】和室10畳+広縁+檜の内湯付】

総合4

まぐろとトロさんの 温海温泉 萬国屋 のクチコミ

まぐろとトロさん [30代/女性] 2020年01月05日 09:49:05

値引きプランでしたので
あまり期待はせず、温泉に入れればオッケー感覚で宿泊しました。
夕食もお腹いっぱいになりましたし、本当にラッキーでした。
お部屋はわがままを聞いていただきありがとうございました。うるさい客だと思ってそうしてくださったのでしょう。すみませんでした。
また機会がありましたらどうぞよろしくお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2020年01月
温海温泉 萬国屋 2020年01月07日 10:30:33

この度は、当館へご宿泊頂き誠にありがとうございます。ご満足頂けた事スタッフ一同大変喜んでおります。これからもお客様のお声を糧に精進して参ります。ご意見誠にありがとうございました。又のご利用心よりお待ち申し上げております。萬国屋 支配人佐藤

総合5

投稿者さんの 温海温泉 萬国屋 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月30日 20:23:06

記念日に利用しました。
食事などのスタッフの方々のおもてなしの気持ちがとても良かったです。
色々なサービスがいきとどいていて、是非また利用したいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
温海温泉 萬国屋 2020年01月05日 10:42:54

この度はご結婚10周年という大切な日を、当館でお過ごし頂き誠にありがとうございます。
スタッフ一同お手伝いできました事有難く思っております。今後も喜んでいただけるよう精一杯務めさせていただきます。またのご利用心よりお待ち申し上げております。萬国屋 支配人佐藤

ご利用の宿泊プラン
【小学生のお子様半額 添寝は無料!】パパママお子様みんなにっこり★萬国屋ファミリープラン
ご利用のお部屋
【【本館和室】和室12畳+広縁+檜の内湯付】

総合5

投稿者さんの 温海温泉 萬国屋 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月18日 18:23:15

一泊でしたが、旦那の無理なお願いに対応していただきありがとうございました。まさかサプライズがあると思わなかったので、部屋に入ってもぉービックリと感動で泣いてしまいました。本当にありがとうございました。
それと私が生物が食べられないのも対応していただきありがとうございました。食事凄く美味しかったです。また機会があるときは、泊まりたいと思います。本当にありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
温海温泉 萬国屋 2020年01月05日 11:51:46

この度は、当館へご宿泊頂き誠にありがとうございます。奥様へのサプライズプレゼント喜んで頂き私共も大変感動しております。一緒に共有できました事感謝申し上げます。今後も社員一同感動を与えられる宿を目指し頑張って参ります。
またお顔拝見できる日を楽しみにしております。
萬国屋 支配人佐藤

ご利用の宿泊プラン
【詣でる つかる 頂きます】ポイント2倍★酒蔵めぐり飲みくらべ特典付き★
ご利用のお部屋
【【中央館和室】和室10畳+広縁+檜の内湯付】

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