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温海温泉 萬国屋 クチコミ・感想・情報

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温海温泉 萬国屋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.53
  • アンケート件数:2191件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.40
  • 立地4.29
  • 部屋4.42
  • 設備・アメニティ4.33
  • 風呂4.63
  • 食事4.47
宿泊年月
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総合5

投稿者さんの 温海温泉 萬国屋 のクチコミ

投稿者さん 2025年02月02日 19:13:50

1月31日からお部屋おまかせプランで2名で1泊宿泊しました。
部屋はゆったりで綺麗に清掃されていました。朝、夕ご飯も美味しく頂きました。露天風呂にサウナ最高です!
大満足です。
また、必ず行きます!

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旅行の目的
その他
同伴者
友達
宿泊年月
2025年01月
ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定】お部屋おまかせでお得!ファミリー応援温泉旅行プラン◆ご夕食は米の娘ぶたしゃぶ
ご利用のお部屋
【【お部屋指定不可】おまかせ部屋】

総合4

投稿者さんの 温海温泉 萬国屋 のクチコミ

投稿者さん 2025年02月01日 17:24:44

去年に引き続き厄払いの後に宿泊させてもらいました。
部屋も暖かく温泉もとても温まりました。
食事、特に朝食の鯛めし、鯛茶漬けが美味しかったです。
毎年の恒例行事にするので来年も是非宿泊させてもらいます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年01月
温海温泉 萬国屋 2025年02月05日 16:07:38

この度は、昨年に引き続き当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、温かいお言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。
お部屋や温泉にご満足いただけたご様子、大変嬉しく思います。特に、朝食の鯛めしや鯛茶漬けをお気に召していただけたようで、何よりでございます。当館では、地元の食材を活かしたお料理をご提供しており、お客様からの「美味しい」というお言葉は、私たちの励みとなります。
毎年のも、お客様にご満足いただけるよう、より一層サービスを向上させて参ります。
ぜひ、またの機会に当館へお越しくださいませ。スタッフ一同、皆様のお越しを心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

萬国屋 白瀬

ご利用の宿泊プラン
【期間限定!大特価】お部屋は当館おまかせ★米の娘ぶたしゃぶしゃぶ付和会席が3300円OFF!!
ご利用のお部屋
【【お部屋指定不可】おまかせ部屋】

総合5

投稿者さんの 温海温泉 萬国屋 のクチコミ

投稿者さん 2025年01月31日 18:20:40

温泉を充分楽しめました。お食事も良かったですし共用スペースが広々していてとても居心地の良い時間を過ごさせていただきました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年01月
温海温泉 萬国屋 2025年02月02日 17:10:38

この度はご来館賜りまして誠にありがとうございました。
またお褒めのお言葉をいただきまして、重ねて御礼申し上げます。
頂きましたお言葉を励みにスタッフ一同これからも精進して参ります。
温海の四季折々を楽しんでいただきます様、また是非お越し下さいます様、心よりお待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。 

女将 佐藤久美

ご利用の宿泊プラン
【期間限定!大特価】お部屋は当館おまかせ★米の娘ぶたしゃぶしゃぶ付和会席が3300円OFF!!
ご利用のお部屋
【【お部屋指定不可】おまかせ部屋】

総合5

投稿者さんの 温海温泉 萬国屋 のクチコミ

投稿者さん 2025年01月31日 09:59:57

両親の古希のお祝いで宿泊しました。川側の眺めの良いお部屋で、大変喜んでいました。お料理も美味しく、温泉もゆっくり楽しみ、大変満足しました。またぜひ訪れたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年01月
温海温泉 萬国屋 2025年02月05日 16:00:35

この度は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご両親様の古希のお祝いとのことでございまして、誠におめでとうございます。
川側の眺めの良いお部屋で、ご両親様にお喜びいただけたとのこと、大変嬉しく思います。ご旅行の思い出として、いつまでも心に残るものとなれば幸いです。
お料理や温泉にもご満足いただけたご様子、何よりでございます。当館では、地元の食材を活かしたお料理や、ゆっくりと温泉をお楽しみいただけるよう、日々努めております。お客様からの「美味しい」「また来たい」というお言葉は、私たちの励みとなります。
ぜひ、また機会がございましたら、当館へお越しくださいませ。スタッフ一同、皆様のお越しを心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

萬国屋 白瀬

ご利用の宿泊プラン
【期間限定!大特価】お部屋は当館おまかせ★米の娘ぶたしゃぶしゃぶ付和会席が3300円OFF!!
ご利用のお部屋
【【お部屋指定不可】おまかせ部屋】

総合5

投稿者さんの 温海温泉 萬国屋 のクチコミ

投稿者さん 2025年01月30日 08:20:32

スタッフの対応 料理 施設設備 消耗品全部良い。一つだけ気になったことは羽織に前の客が投げておいたのかなと思われる皺がありウッと感じた。
ゆったりとできてとても良い旅行になりました。友人や親戚に萬国屋良いよと勧めています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年01月
温海温泉 萬国屋 2025年02月03日 05:50:55

この度は萬国屋へのご来館誠にありがとうございました。
従業員の対応やお料理、設備、アメニティに至るまでご満足いただけたこと、大変恐縮でございます。
ゆっくりとお過ごしいただけましたことが、何よりの喜びでございます。
ありがとうございます。

そのような中で茶羽織のしわによりご不快な思いをさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
責任者として深くお詫び申し上げます。
今後は客室設備のチェックをより徹底し、引き続き皆様に気持ちよくお使い頂けますよう努めてまいります。
ご指摘に感謝申し上げます。

また、ご友人や親せきの皆様にも勧めて頂けたことに感激しております。

次回お越しいただいた際には、さらに快適にお過ごしいただけるよう、一層のサービス向上に努めてまいります。
またのお越しを、心よりお待ちしております。

萬国屋 榎本典雄

ご利用の宿泊プラン
【期間限定!大特価】お部屋は当館おまかせ★山形牛しゃぶしゃぶ付会席が3300円OFF!!
ご利用のお部屋
【【お部屋指定不可】おまかせ部屋】

総合4

投稿者さんの 温海温泉 萬国屋 のクチコミ

投稿者さん 2025年01月28日 14:55:30

久しぶりに宿泊しました!
いつきてもホスピタリティ最高で、温泉も食事も大満足でした!
また利用したいと思います!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年12月
温海温泉 萬国屋 2025年02月03日 22:54:44

この度は当館をご利用いただきありがとうございます。
親孝行旅行に当館をお選びいただき又お褒めの言葉をいただき、従業員一同嬉しく思います。
またのご利用心からお待ちしております。
接遇 池田

ご利用の宿泊プラン
【期間限定!大特価】お部屋は当館おまかせ★米の娘ぶたしゃぶしゃぶ付和会席が3300円OFF!!
ご利用のお部屋
【【お部屋指定不可】おまかせ部屋】

総合3

投稿者さんの 温海温泉 萬国屋 のクチコミ

投稿者さん 2025年01月26日 16:52:40

夕食のメニュー表が恐らくシーズンで同じもののようで、付き出し、刺身などは中身の記載がありません。サーブ時に説明はありますが、少したてば忘れます。
朝食の鯛飯は、口コミでは評価されているようですが、私の口には合わず、白ご飯をもらいましたが、あうおかずはありません。
夕食も炊き込みご飯でしたし、折角美味しい白ご飯を軸にした朝夕のメニューを揃えていたらと残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年01月
温海温泉 萬国屋 2025年02月05日 10:28:28

投稿者様
この度はご来館頂きまして誠にありがとうございました。お忙しい中、貴重なご投稿に感謝御礼申し上げます。
さらに、数ある宿の中より当館をお選びいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
お料理では充分なご満足が叶わず大変心苦しく存じます。
頂戴したお言葉は、大切なご意見として改善と今後の参考とさせていただきます。
ご意見やご感想を頂戴しながら、改善へと努め今後より一層のご満足をいただけますよう精進して参ります。
この度のご寛容に改めまして感謝御礼申し上げます。
調理部支配人 平岡

ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定】お部屋おまかせでお得!ファミリー応援温泉旅行プラン◆ご夕食は米の娘ぶたしゃぶ
ご利用のお部屋
【【お部屋指定不可】おまかせ部屋】

総合5

投稿者さんの 温海温泉 萬国屋 のクチコミ

投稿者さん 2025年01月22日 19:03:51

とてものんびりゆったりとした時間を過ごすことができました。
お食事も美味しく頂きました。
行きの送迎バスでは運転手さんのお客様への優しさとチェックアウトではこちらが記念にと持ち帰ったものに折れないように工夫してくださるスタッフの方の気配りなど感じられました。ありがとうございました。
また別の季節にお邪魔したいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2025年01月
温海温泉 萬国屋 2025年01月28日 12:21:30

この度は、萬国屋へご宿泊頂き誠にありがとうございます。のんびりとお過ごしいただいた様子にとても嬉しく思います。朝食の鯛のかけ紙を記念にお持ちいただきありがとうございます。
従業員には何ともないものでもお客様にとっては貴重な1日の思い出のひとつになった事とても微笑ましい限りでございます。桜の季節はとても良い所でございます。ぜひあつみ温泉へお立ち寄りくださいませ。またのご利用心よりお待ちしております。
萬国屋 フロント佐藤

ご利用の宿泊プラン
【期間限定!大特価】お部屋は当館おまかせ★米の娘ぶたしゃぶしゃぶ付和会席が3300円OFF!!
ご利用のお部屋
【【お部屋指定不可】おまかせ部屋】

総合2

投稿者さんの 温海温泉 萬国屋 のクチコミ

投稿者さん 2025年01月22日 12:15:24

リニューアルしたと聞いて、今回、伺いました。
サウナを利用しない人にとっては、マイナスな面ばかりでした。
従業員は、挨拶をしてくれる人もいれば、全くしない人もいて、、
食事は、安いブランだったせいか、量と質がイマイチでした。
3人で伺いましたが、みんな、食事にはがっかりでした。
今度は、高いプランで出直ししてみます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2025年01月
温海温泉 萬国屋 2025年02月04日 20:36:47

この度はご来館いただき誠にありがとうございました。せっかくおいでいただきましたのに、ご期待に沿えず、大変申し訳ございませんでした。挨拶はサービスの基本ですのにそれがおろそかになり、お恥ずかしい限りでございます。従業員一同に再確認と徹底を促したところでございます。お食事内容に関しましても今後の課題として承らせていただきます。貴重なご意見、誠にありがとうございました。
また機会がございましたら是非お越しくださいませ。
萬国屋 五十嵐

ご利用の宿泊プラン
【期間限定!大特価】お部屋は当館おまかせ★米の娘ぶたしゃぶしゃぶ付和会席が3300円OFF!!
ご利用のお部屋
【【お部屋指定不可】おまかせ部屋】

総合5

RAV4.KENさんの 温海温泉 萬国屋 のクチコミ

RAV4.KENさん [50代/男性] 2025年01月14日 23:45:20

1月12日に宿泊しました。
ホテル到着時、ホテルの方の出迎えがとても快く、気持ちよく入館できました。
温泉、料理ともにとても満足でき、
また機会があれば、伺いたいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年01月
温海温泉 萬国屋 2025年01月26日 22:26:56

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お越しいただいたお客様お一人お一人に寄り添える接客を目指してお迎えしております。快くお感じいただけ、有難く口コミを拝見いたしました。
温泉、料理もご満足のご様子で、嬉しい限りでございます。
次回のお越しが叶いますよう、心待ちにしております。
萬国屋 五十嵐

ご利用の宿泊プラン
【期間限定!大特価】お部屋は当館おまかせ★山形牛しゃぶしゃぶ付会席が3300円OFF!!
ご利用のお部屋
【【お部屋指定不可】おまかせ部屋】

総合5

投稿者さんの 温海温泉 萬国屋 のクチコミ

投稿者さん 2025年01月14日 18:41:15

館内、お部屋、お風呂、サウナ全てが素晴らしかったです。
また利用したいと思えるくらいでした。食事も満足です。

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旅行の目的
その他
同伴者
友達
宿泊年月
2025年01月
温海温泉 萬国屋 2025年01月24日 22:51:28

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
館内設備やお食事にご満足いただけたようで、たいへん嬉しく思います。

お客様からいただいたお褒めの言葉を励みに、今後もよりよいサービスを提供できるよう努力してまいります。
時節柄寒い日々が続いておりますのでくれぐれもご自愛くださいませ。またのお越しを心よりお待ちしております。

接遇部 角掛

ご利用の宿泊プラン
【冬季◆4名以上限定】お部屋おまかせ<蟹寿司orふぐ唐揚げ>の特典付グループプラン◆米の娘ぶたしゃぶ
ご利用のお部屋
【【お部屋指定不可】おまかせ部屋】

総合4

投稿者さんの 温海温泉 萬国屋 のクチコミ

投稿者さん 2025年01月14日 11:27:34

以前の良さに戻りつつある。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年01月
温海温泉 萬国屋 2025年01月25日 07:31:22

この度はご宿泊いただき、また温かいお言葉をお寄せいただき誠にありがとうございます。
「以前の良さに戻りつつある」というお言葉
意味深くて大変励みになりました。
創業360年、萬国屋の変わらない魅力を大切にしつつ、さらに皆様のご期待に添えるような魅力づくりに取り組ませていただきます。
心より感謝申し上げます。
またお会いできる日を楽しみにしております。
ありがとうございました。

萬国屋 榎本典雄

ご利用の宿泊プラン
【のどぐろの煮付け】一番人気!日本海の赤い宝石「のどぐろ」で豪華な海の幸満喫■萬国屋の基本会席プラン
ご利用のお部屋
【【山側和洋室】和室10畳+ツイン+檜の内湯】

総合5

投稿者さんの 温海温泉 萬国屋 のクチコミ

投稿者さん 2025年01月11日 22:49:36

さすが萬国屋さん!また利用します。お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年12月
温海温泉 萬国屋 2025年01月13日 13:19:55

いつも萬国屋をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また「さすが萬国屋」とお言葉、大変恐縮し拝読させていただきました。
ご期待にお応えできましたことが、私ども従業員にとって何よりの励みでございますございます。

毎年お越しいただけることが私どもにとって何よりの楽しみです。
またお会いできる日を、お待ちしております。

萬国屋 榎本典雄

ご利用の宿泊プラン
【1泊朝食付】大好評!真鯛をふんだんに使った3度おいしい「鯛めし朝食」◆ご夕食なし/ご朝食付き
ご利用のお部屋
【<山側>【源泉かけ流し客室檜風呂付】和室12畳】

総合5

かんちゃん60さんの 温海温泉 萬国屋 のクチコミ

かんちゃん60さん [50代/男性] 2025年01月07日 11:20:22

1月1日に宿泊

食事、風呂、サービス共にとてもよかった。

残念だった点は、
2日朝バレルサウナが故障で入れなかったことのみ。前日の女性使用時は問題なかったとのことなのでほんと残念。

また、朝食は出来れば焼きのり、納豆、生卵(目玉焼きなどでもOK)など定番おかずはぜひ検討いただきたい。
&タイ飯にはとろろがあったら最高。


追記、夕食時の乾杯時に頼んだ瓶ビールが15分経っても届かず、直接取りに行ったら、すぐ席までもっていきますと言われ更に5分位かかり、その後の追加焼酎も頼んでもなかなか来ない状態だった。

しかし、翌日フロントにその旨の情報共有がされていて非常にしっかりしたホテルだと感じた。


繁忙期は有料でもフリードリンク制や、最初から人数分ビールかソフトドリンクを用意しておけば

更に良いのではと思います。

また、近いうちに宿泊させていただきます。
本当にまた泊まりたいと思えるホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年01月
温海温泉 萬国屋 2025年01月09日 15:25:28

お正月の宿に当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。
ご家族様のせっかくのお正月に、乾杯のお飲み物をお待たせいたしましたこと、大変申し訳なく深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
繁忙期のお飲み物に関して、いただいたお声を参考にさせていただき今後改善していければと存じます。
また、バレルサウナの故障につきましても、楽しみにおいで下さったお客様よりお叱りのお言葉を頂戴しております。ご迷惑をおかけいたしましたこと重ねてお詫び申し上げます。
現在は修理も完了し、通常にご利用いただいております。
次回お越しいただける機会がございましたら是非お試しくださいませ。
ご迷惑をおかけしたにもかかわらず、また泊まりたいとおっしゃっていただき有難い限りでございます。
春には温海川添いに桜が咲きそろいます。どうぞ季節の移り変わるあつみ温泉をお楽しみください。
お待ちいたしております。
萬国屋 五十嵐

ご利用の宿泊プラン
【お正月特別プラン◆12/30~1/3限定】萬国屋で過ごす贅沢な年末年始~山形牛特選お正月会席~
ご利用のお部屋
【【山側】和室10畳+檜の内湯】

総合5

prest2720さんの 温海温泉 萬国屋 のクチコミ

prest2720さん [50代/男性] 2025年01月05日 16:19:24

5年ぶりに利用させてもらいました
流石萬国屋 建物はそれなりに傷んでますが、それを感じさせないほど行き届いた保全管理、そして清掃
大浴場はカビ1つ無いほどの清潔さ
部屋も畳も綺麗だし、調度品も古さを感じさせない
手洗いの配管までもピカピカになっている
おそらく一人の気がつく出来の良い社員の仕事ではなく、チームとしてかなり高い意識を持って保全管理と清掃をしているのだと思いました
食事も満足の行くレベルです
これほどの大箱の旅館だと、このご時世は、バイキングの朝食が当たり前の時代に、個食でのサービスをしているのも凄いです
また間隔を開けずにお邪魔したいと思います
流石萬国屋、天晴と言いたいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年01月
温海温泉 萬国屋 2025年01月12日 11:45:03

この度は、当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
5年ぶりの再訪大変うれしく思います
また、過分なお褒めのお言葉を頂きスタッフ一同なお一層の努力をし
お客様にご満足いただける館内にしていきたいと思います。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。

整備CS 佐々木

ご利用の宿泊プラン
【冬季◆山形牛しゃぶしゃぶ】萬国屋のスタンダードプラン■夕食は山形牛しゃぶしゃぶ付和会席♪
ご利用のお部屋
【【景観重視の川側】和室10畳+檜の内湯】

総合3

投稿者さんの 温海温泉 萬国屋 のクチコミ

投稿者さん 2025年01月03日 20:30:56

正月に連泊利用。共用部が寒い。とにかく寒い。風呂で温まっても廊下やロビーで風邪をひく。見れば空調機器を全稼働させておらず、所々に置かれたファンヒーターの設定温度も20や22℃。寒いはずだ。こちとら浴衣にペラペラの丹前もどき。気温が低いことは言い訳にならないと感じた。駅から離れた場所ゆえ送迎バスを出しているがあつみ温泉駅発着の列車とチェックイン、アウト時刻のタイミングが合っていないので、列車利用客は、その寒いロビーで待つ。朝夕は部屋食ではなく特定会場が設けられているが、そこがまた寒い。
うーん…エコ?エコなのか?チェックイン時の呈茶サービスや待合い所のフリードリンクより、風邪をひかない室温空間を用意してほしい。
あと、イン、アウトの時刻を価格設定を変えたとしても再考してほしいと思った。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年01月
温海温泉 萬国屋 2025年01月08日 07:36:40

この度は当館にご宿泊いただき、また貴重なご意見を賜りまして、誠にありがとうございます。

いただいたご指摘を拝見し、特に共用部や食事会場の温度管理が適切でなかったことによりご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
冬季のエコエネルギー対策として空調機器の設定温度を調整していたことは仰る通り事実であり、結果としてお客様に不快感を与えたことは深く反省しております。
寒い時期においてはエコ、とお客様の快適さのバランスを再考し、特に共用部や食事会場の温度管理を見直してまいります。
貴重なご意見のご投稿本当にありがとうございます。

さらに、チェックイン・アウトの時間帯に関しても、JR時刻とのリンクもございますが現状の運営が正しいかどうかを再評価し、柔軟な対応ができますようスケジュールの見直しを検討させていただきます。

頂きましたお言葉は大変に貴重であり、今後の改善のために最大限活用させていただきます。

皆様により快適にお過ごしいただけますよう従業員一同邁進してまいります。
またのお越しをお待ち申し上げております。

萬国屋 榎本典雄

ご利用の宿泊プラン
【お正月特別プラン◆12/30~1/3限定】萬国屋で過ごす贅沢な年末年始~山形牛特選お正月会席~
ご利用のお部屋
【【源泉かけ流し露天風呂付】和室12畳+陶器の露天風呂】

総合5

ari1616161さんの 温海温泉 萬国屋 のクチコミ

ari1616161さん [30代/男性] 2024年12月27日 18:09:09

今回初めて両親を招待しての宿泊でした。
到着のお出迎えからチェックイン、そして館内の案内など素晴らしい対応で感激しました。
食事も大変美味しく、両親も喜んでいたのでとても良かったです。
また必ず利用させて頂きます。
この度は大変お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年12月
温海温泉 萬国屋 2025年01月05日 17:30:48

このたびは、萬国屋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご家族皆様ごゆっくりお過ごしいただけましたようで、従業員一同大変安心しております。
お褒めの言葉を胸に、従業員一同今後ともますます精進してまいります。

またぜひ、季節を変えてお越しくださいませ。
またお会い出来ます日を心より楽しみにお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

萬国屋 鈴木

ご利用の宿泊プラン
【期間限定!大特価】お部屋は当館おまかせ★米の娘ぶたしゃぶしゃぶ付和会席が3300円OFF!!
ご利用のお部屋
【【お部屋指定不可】おまかせ部屋】

総合5

購入者94000233さんの 温海温泉 萬国屋 のクチコミ

購入者94000233さん [50代/女性] 2024年12月25日 16:53:12

12月22日に宿泊しました。夕食はもちろんですが,デザートの藻塩のプリン,朝食の鯛茶漬けも美味しかったです。
ゆったり過ごすことができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年12月
温海温泉 萬国屋 2024年12月26日 19:09:57

このたびは、萬国屋をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、過去にも何度も足をお運びいただいたこと、心より感謝申し上げます。

デザートの藻塩キャラメルプリンや朝食の鯛茶づけは近年新しく取り入れたメニューです。
お隣村上市山北地区から山形県境にかけ日本海のミネラルたっぷりの天然塩造りが盛んです。
昔ながらの製法で造る藻塩は絶品であり、プリンの他に当館ではステーキを深く味って頂くためにも使用しています。
売店にて販売もしており人気でございます。

朝食の鯛茶漬けは皆様のおかげで大変好評を頂いております。
地元からご来館頂きましたのでご存じかとは思いますが庄内浜は真鯛が多くとれます。
”美味しかった”というお言葉は大変うれしく、これからも地元庄内をアピールしていきたいと思います。

何度もご来館頂いた10年前とは館内やおもてなしのスタイルも少しずつ変化していたかと思います。
ごゆっくりお過ごしいただけたようであり従業員一同大変安心しております。

またぜひ、季節を変えてお越しくださいませ。
お会い出来ます日を心より楽しみにお待ちしております。

萬国屋 榎本典雄

ご利用の宿泊プラン
【秋冬SALE】<スタンダードプラン>山形牛しゃぶしゃぶ付和会席■萬国屋基本プラン■
ご利用のお部屋
【【山側】和室10畳+檜の内湯】

総合5

つばさ1635さんの 温海温泉 萬国屋 のクチコミ

つばさ1635さん [70代/男性] 2024年12月22日 00:43:08

温海温泉 萬国屋さん3回目の宿泊で、新館の今までで一番大きな部屋になり家族3人でゆったりとくつろげて、大満足です。
お風呂も空いてて、ゆっくりと入浴ができ温まりました、マッサージも無料で最高です。
ラウンジの無料レギュラー珈琲が今回から味が酸っぱく薄くなったのは、少し残念です。
食事は個室で、丁寧な説明と対応でゆっくり食べれて、料理の内容も含め大満足です。
全ての接客対応がとても良く気持ち良く宿泊出来ました、ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年12月
温海温泉 萬国屋 2024年12月22日 16:19:44

重ねてのご来館・ご利用、ありがとうございました。本格的な冬の到来となりましたが、ゆっくり温泉を満喫いただけましたようで何よりでございます。
1階フリードリンクコーナーのコーヒーですが、社会情勢の影響を受け、以前利用していたブレンドでの豆の輸入ができなくなり、銘柄を変更いたしております。申し訳ありません。貴重なご意見をありがとうございました。
いただきました接客へのお褒めのお言葉に報いることができますよう、今後とも精進してまいります。
ご投稿ありがとうございました。またのご来館をお待ちしております。

萬国屋 五十嵐紫

ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定】お部屋おまかせでお得!ファミリー応援温泉旅行プラン◆ご夕食は米の娘ぶたしゃぶ
ご利用のお部屋
【【お部屋指定不可】おまかせ部屋】

総合4

ミナミ1214さんの 温海温泉 萬国屋 のクチコミ

ミナミ1214さん [60代/男性] 2024年12月16日 17:41:17

最初に車椅子頼んだら
点検ましてなくて
空気の抜けた車椅子を持って来ました
がっかりしました
備品はちゃんと点検してた方が良いと思いました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年12月
温海温泉 萬国屋 2024年12月18日 12:18:14

この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございました。
楽しみにおいで頂きましたのに、ご到着早々嫌な思いをさせてしまいました事大変申し訳ございませんでした。
お客様のおっしゃる通りでございます。
お客様にご提供させていただきますもの全てにおいて不備はないか、安全か確認したうえで、安心して安全にお寛げいただける空間を提供させていただくのが私共の務めでございます。
深くお詫び申し上げます。
その日と次の日で、全車いすも点検、確認いたしました。
お教えいただき、ありがとうございます。
いただきました貴重なお言葉を真摯に受け止め、スタッフ一同これからも精進して参ります。

ご投稿ありがとうございました。

年の瀬のあわただしい日々
 ご自愛いただき、
  皆様お健やかに、
   良いお年をお迎えいただけます様
     お祈り申し上げます。

女将 佐藤久美

ご利用の宿泊プラン
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