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温海温泉 萬国屋 クチコミ・感想・情報

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温海温泉 萬国屋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.29
  • アンケート件数:1130件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.06
  • 立地3.96
  • 部屋4.19
  • 設備・アメニティ4.11
  • 風呂4.39
  • 食事4.31
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947件中 1~20件表示

総合4

ぱるるん&ぱるるんさんの 温海温泉 萬国屋 のクチコミ

ぱるるん&ぱるるんさん [30代/女性] 2018年10月22日 15:24:58

今まで泊まった宿泊施設の中で一番料理美味しかったです。
でも、ご飯・お味噌汁の頃に1匹の大きなのどぐろのお魚が出て来て…
正直「今!?」と思いました。メニュー表があるのでまだ出て来てないなとは思っていたのですが…既にお腹はいっぱいでした。

とても広い施設なのでしょうがないのですが、
お部屋からお風呂までが遠くて朝の風呂はちょっと行く気がしませんでした。
足の悪い方や高齢の方は少し大変かもしれません。

料理や部屋、接客サービス、全体的には素晴らしいお宿さんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年10月
ご利用の宿泊プラン
感謝をこめて【山形牛と活鮑などメインが選べる】あつみの美食と千年の歴史ある名湯で寛ぐチョイスプラン
ご利用のお部屋
【【別館モダン客室】和室8畳~+広縁+2ベッド+檜の内湯付】

総合5

ま~ちゃん3613さんの 温海温泉 萬国屋 のクチコミ

ま~ちゃん3613さん [50代/女性] 2018年10月16日 12:44:29

10月14日に宿泊しました。

リフレッシュサロンでは楽しく話をしながら、本当に心も身体も癒やされました。

食事は何を食べても美味しかったです。
要望としては、呑みに徹する食事ではなかったのでご飯をもっと早く出して欲しかったです。煮魚や包み焼きはご飯が来るまで食べずに待っていました。

嫌な思いを1度もせずに過ごせた宿泊でした。また利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年10月

総合4

投稿者さんの 温海温泉 萬国屋 のクチコミ

投稿者さん 2018年10月15日 18:22:08

トイレの水の流れが弱いです。2回流す必要がありました。他は満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年10月
ご利用の宿泊プラン
感謝をこめて創業祭【山を楽しみ、水を楽しむ】今食したい旬の魚と野菜で彩る萬国屋『季節会席』プラン
ご利用のお部屋
【【中央館和室】和室10畳+広縁+檜の内湯付】

総合5

投稿者さんの 温海温泉 萬国屋 のクチコミ

投稿者さん 2018年10月12日 04:08:41

10月8日私の両親、私たち夫婦、娘、1才の孫、計6名 4世代で2部屋お世話になりました。老いた父の「鳥海山が見たい!」で企画しましたが、天気に恵まれ鳥海山の紅葉も見事でしたが、萬国屋さんも、古い歴史ある旅館でしたが、きれいに、手を加え、情緒ある、広々とした、素敵な宿でした。1才の孫には、丁度いい遊び場もあり、食事も、食事会場の中の個室を用意して下さり、気遣いを感じました。是非また行きたいと思える宿でした。1つだけ、子供用にもっと小さい浴衣か、作務衣があれば、せっかくの写真も撮れて良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年10月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大20%OFF☆【山を楽しみ水を楽しむ】旬の魚と野菜で彩る季節会席プラン
ご利用のお部屋
【【中央館和室】和室10畳+広縁+檜の内湯付】

総合5

投稿者さんの 温海温泉 萬国屋 のクチコミ

投稿者さん 2018年10月09日 00:02:58

夏に頑張ったご褒美として、家族で利用させていただきました。前回訪れたのは私が小学生の頃だったので、10年以上ぶりです。
お部屋は角部屋で、とても綺麗でしたし、お料理も食べきれないくらいでした。浴衣のサイズが備え付けにらなく、部屋の中だけならいいかな…と思っていたら、仲居さんが何も言わずとも、気づいてくださり、持ってきてくれました。
朝もバラ園までお散歩に行ったりと満喫させていただきました。来年も行こうか…、とみんなで話しています。
久しぶりにまったりとできました、本当にありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年09月
ご利用の宿泊プラン
《人気NO1》【山形牛と活鮑などメインが選べる】あつみの美食と千年の歴史ある名湯で寛ぐチョイスプラン
ご利用のお部屋
【 【禁煙・高層階確約・本館和室】和室12畳+広縁+檜の内湯付】

総合4

投稿者さんの 温海温泉 萬国屋 のクチコミ

投稿者さん 2018年10月05日 09:44:09

お食事時混んでいたにもかかわらず、忙しさを感じさせない気の配り方に感心しました。
夕食時のデザートですが、おいしいのですが毎回同じバナナのブリュレ(?)なので他の物に変えてほしいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年09月
ご利用の宿泊プラン
ポイント10倍☆賢くお得に泊まろう♪山形の恵み・和の味を感じる『お手軽会席プラン』【楽天限定】
ご利用のお部屋
【【中央館和室】和室10畳+広縁+檜の内湯付】

総合5

投稿者さんの 温海温泉 萬国屋 のクチコミ

投稿者さん 2018年10月04日 18:05:25

大人の旅を満喫出来ました。
お部屋は掃除が行き届いており快適で、普段食べられないような和食を堪能し、露天風呂も最高!
また利用したいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年09月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大10%OFF☆【ポイント10倍☆】和の味を感じる『お手軽会席プラン』
ご利用のお部屋
【【禁煙・中央館和室】和室10畳+広縁+檜の内湯付】

総合4

投稿者さんの 温海温泉 萬国屋 のクチコミ

投稿者さん 2018年10月04日 17:52:16

大変お得なプランで全般的には満足できる宿でした。ありがとうございました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年09月
ご利用の宿泊プラン
【お得】いい夫婦プラン 11,220円(税別) ご家族ご利用可能です
ご利用のお部屋
【お任せ和室】

総合4

投稿者さんの 温海温泉 萬国屋 のクチコミ

投稿者さん 2018年09月30日 20:46:38

朝食は、バイキングだったが山形名物という芋煮が美味しかった。接客は男性の方が部屋まで荷物を運んでくれるが、それだけお茶入れ等のサービスはない。冷水の用意はなく常温のペットボトルがテーブルの上に置いてあった。設備は、プロが選ぶ100選の12位だけのことはあった。檜の内湯付きは窓のない狭い浴室に檜の浴槽があったが入ろうという気にはならないものだった。期待が大きかったせいか食事以外は値段に対してそれなりという感じだった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年09月
ご利用の宿泊プラン
【50歳以上限定★大人の休日】心と身体を癒す湯治旅《リフレッシュサロン20分券&館券1000円付》
ご利用のお部屋
【 【禁煙・高層階確約・本館和室】和室12畳+広縁+檜の内湯付】

総合5

nagaisippoさんの 温海温泉 萬国屋 のクチコミ

nagaisippoさん [40代/男性] 2018年09月29日 17:53:45

両親の古希のお祝いに利用しました。温泉は時間帯毎に男女が入れ替わる方式で、すべてのお風呂に入ることができ、男女で不公平感がないところが好印象でした。夕食は人数が多かったためか小宴会に使える個室を準備していただき、家族のみでゆったり食べることができました。客室数が多いホテルなので、前菜などは事前に準備されていました。煮物など暖かい状態ではありませんでしたが、食べる際の温度を考慮した、薄味でとろみを付けてあり、とてもおいしかったです。同時にしゃぶしゃぶがあったため、熱いもの同士にならず、その点でもゆっくり食べるのに良かったと思います。後半に出てくるノドグロの焼き魚は脂がのっていい味でしたが、1人1尾にしてはちょっと大きすぎかと思います。ただ、小中学生の娘たちも夢中になって全て食べきっていたので、料理全体としてはとても良かったと思います。また機会があれば利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年09月
温海温泉 萬国屋 2018年10月08日 16:04:48

この度は、ご両親様のお祝いの日を当館でお過ごし頂き大変感謝申し上げます。
お食事、お風呂と満足頂けたこと、嬉しく思っております。これからもお客様から頂戴致しましたお声を糧にサービス向上に努めて参ります。
またのご利用心よりお待ちしております。
ご両親様にも宜しくお伝えくださいませ。萬国屋 総支配人大滝

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】最大10%OFF☆【山を楽しみ水を楽しむ】旬の魚と野菜で彩る季節会席プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙・中央館和室】和室10畳+広縁+檜の内湯付】

総合4

投稿者さんの 温海温泉 萬国屋 のクチコミ

投稿者さん 2018年09月26日 21:59:02

場所は近くにICができたので北からは行きやすい。
大きなホテルで、宿泊した部屋は川側で広くて快適でした。
夕食は会席で量も十分。お風呂は3か所で楽しめました。


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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年09月
温海温泉 萬国屋 2018年10月08日 15:47:58

この度は、当館へご宿泊頂き誠にありがとうございます。当館三か所の大浴場は時間帯で入れ替えをしており、すべての温泉巡りを楽しむ事ができ大変ご好評頂いております。
また機会がございましたらお立ち寄りくださいませ。またのご利用心よりお待ちしております。
萬国屋 総支配人大滝

ご利用の宿泊プラン
創業祭ポイント10倍☆賢くお得に泊まろう♪山形の恵み・和の味を感じる『お手軽会席プラン』【楽天限定】
ご利用のお部屋
【【別館モダン客室】和室8畳~+広縁+2ベッド+檜の内湯付】

総合4

Pon&Seeさんの 温海温泉 萬国屋 のクチコミ

Pon&Seeさん [60代/男性] 2018年09月24日 16:59:54

古さは否めないので、その分、管理と清掃の徹底をお願いします。
料理については温かい状態で提供してもらえるので美味しく頂きました。
朝食も地産地消のものがあり盛り付けも綺麗でした。
チェックアウト後、車が見えなくなるまで手を振って頂きまして有難う御座いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年09月
温海温泉 萬国屋 2018年10月08日 15:17:44

この度は、当館へご宿泊頂き誠にありがとうございます。館内の設備管理、清掃に不行き届きな点がございました事お詫びいたします。
今後も更なるスキルアップに精進して参ります。
またのご利用心よりお待ちしております。
ありがとうございました。萬国屋 総支配人大滝

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大42%OFF☆お部屋食確約★最上階ジュニアスイートルームプラン
ご利用のお部屋
【【最上階・準特別室】ジュニアスイート和洋室10畳+2ベッド】

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

F3AKIさんの 温海温泉 萬国屋 のクチコミ

F3AKIさん [30代/男性] 2018年09月22日 15:32:37

酒田市に18歳まで住んでいたこともあり、あつみ温泉の萬国屋にいつか泊まってみたいと思っていたため帰省のタイミングで泊まらせて頂きました。
従業員の方の接客も非常に良く、お風呂も気持ちよく、サウナも満足でした。
ただし、部屋の老朽化は直してください。黄ばみや欠けている箇所が多すぎます。掃除もマメにしていないのではと思うくらい蜘蛛の巣が目立ちました。
夕飯で最後にコーヒーを頼みましたが、連れがかなりの量を残っているのにコーヒーを出されたのは驚きました。私の注文タイミングもありましたが、先にお声掛けすべきでは?
朝食の芋煮が庄内風ではなく、山形風???帰省組としては味噌味が恋しくなりました。
(人によっては怒りませんか?(笑))
庄内地方で暮らした人にとって萬国屋さんは一度は泊まってみたい高級旅館です。厳しい事を言いますが、今のままでは次に泊まる選択肢には入っていませんし、私の友人の多くも最近は泊まっていません。
いつか改めて泊まった時に違う感想を書かせてください。
その時にはWifiが各部屋で使用できると嬉しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年09月
温海温泉 萬国屋 2018年10月08日 15:13:47

この度は、当館へご宿泊頂き誠にありがとうございます。客室設備、清掃の行き届かない点が多々ありました事大変申し訳ございませんでした。
また、夕食スタッフの配慮の足りない接客も重ねてお詫びいたします。まだまだ勉強不足な点が沢山ございますが、お客様からの意見を受け止め精進して参ります。またのご利用心よりお待ちしております。萬国屋 総支配人大滝

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大10%OFF☆【ポイント10倍☆】和の味を感じる『お手軽会席プラン』
ご利用のお部屋
【【中央館和室】和室10畳+広縁+檜の内湯付】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 温海温泉 萬国屋 のクチコミ

投稿者さん 2018年09月13日 01:38:53

まず部屋は今まで利用したどのお宿(加賀屋さん、華鳳さん、古窯さん、櫻井さんをはじめとする日本を代表するお宿と比べても)より素晴らしかったです。行き届いた掃除、広くて豪華な洗面、上品な調度品、なによりも趣のある大きな源泉かけ流しの部屋付きの露天風呂など素晴らしいの一言です。時間の限り堪能いたしました。また館内に配置された生花や、三か所の温泉、朝夕の食事も素材、彩り、味など、食前酒からデザートまで全て工夫されており、宿のクオリテーの高さが感じられましたし、夕食のお世話頂いた仲居さんはとても的確で感じが良かったです、ただそれ以外のスタッフの対応があまりにも淡白だと思いました、総じて笑顔も声掛けもなく、到着時の迎えなし、車の誘導なし、部屋に案内頂きたくもスタッフの姿なし、帰りの見送りなし、これまたこれまでどのお宿でも経験したことのない素人レベルの対応。ともて、これが高級旅館のおもてなしとは思えません。画竜点睛を欠くという感じです。お客の集中する時間帯のみ必要最小限のスタッフを配しても、所詮おもてなしは隙だらけです。あつみ温泉街の賑わいの様子から今よりのスタッフの増員やこのレベルのお宿では当たり前の夜のライブ等のイベント開催は難しいのでしょうか?その点がとても、とても残念で惜しく感じました。かなり厳しい評価もしましたが、温泉地内で偶然開催されていた能舞台も鑑賞出来ましたし、浴衣姿の街歩き企画の地酒飲み歩きやパンの試食など、あつみの街の人とのふれあいも楽しめた旅でした。改善頂きたい点は先ほど申し上げたとうりですが、そこには目を塞ぎ、今回の総合評価は大甘の5といたしました。萬国屋さんのますますの御発展を祈っております。












































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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年09月
温海温泉 萬国屋 2018年10月08日 09:49:34

この度は、当館へご宿泊頂き誠にありがとうございます。フロントスタッフに至らぬ点が多々ございました事大変申し訳ございませんでした。お客様から頂きましたご意見は、温かいご意見として受け止め、ご期待にそえる様レベルアップに努めて参ります。秋が深まりますと目の前の川で鮭の遡上がご覧いただけます。機会がありましたらお立ち寄りくださいませ。ありがとうございました。萬国屋 総支配人大滝

ご利用の宿泊プラン
【萬国屋サマーSALE】最大44%OFF☆お部屋食★プレミアムスイート《源泉掛け流し露天付き和洋室》
ご利用のお部屋
【【最上階・源泉かけ流し露天風呂付特別室】プレミアムスイート】

総合4

mothernature46250さんの 温海温泉 萬国屋 のクチコミ

mothernature46250さん [40代/女性] 2018年09月12日 23:47:06

良い点;
お風呂が清潔で広く、大変満足しました。部屋も広い部屋を用意していただき、川の景色を見ながらゆったり過ごすことができました。
夕食は山形牛とあわびのコース。大変おいしかったです。センスのある食器と盛り付けで、素材もおいしく、また、朝食も種類が豊富で楽しめました。
残念な点:
歴史のある建物のゆえ、絨毯やお部屋に少し古い匂いがしました。また、通路の隅のカーテンの奥などに使われていない椅子などが見え隠れしている場所がありました。
ホテルに到着するまでに、一方通行の細い道があり、少し迷いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
温海温泉 萬国屋 2018年10月07日 17:21:43

この度は、当館へご宿泊頂き誠にありがとうございます。不行き届きの点が多々ございました事お詫び申し上げます。お客様から頂きましたお声を糧に頑張って参ります。またのご利用心よりお待ちしております。ありがとうございました。
萬国屋 総支配人大滝

ご利用の宿泊プラン
《人気NO1》【山形牛と活鮑などメインが選べる】あつみの美食と千年の歴史ある名湯で寛ぐチョイスプラン
ご利用のお部屋
【【別館モダン客室】和室8畳~+広縁+2ベッド+檜の内湯付】

総合4

derakunさんの 温海温泉 萬国屋 のクチコミ

derakunさん [50代/男性] 2018年09月04日 18:41:37

このプランは、①山形牛のステーキ②山形牛のしゃぶしゃぶ③活鮑の踊り焼きから選択することができ、山形牛のステーキをチョイスしました。その肉質に感動!!あっという間に口の中で肉がとろけ、噛みしめる間もなかったくらいで、大変美味でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年09月
温海温泉 萬国屋 2018年10月07日 17:17:28

この度は、当館へご宿泊頂き誠にありがとうございます。お夕食につきましてお褒め頂き大変ありがとうございます。またご利用頂いた際にも喜んで頂けるよう社員一同努めて参ります。
またのご利用心よりお待ちしております。
萬国屋 総支配人大滝

ご利用の宿泊プラン
《人気NO1》【山形牛と活鮑などメインが選べる】あつみの美食と千年の歴史ある名湯で寛ぐチョイスプラン
ご利用のお部屋
【【本館デラックス和室】和室12畳+副室7.5畳+檜の内湯付】

総合3

投稿者さんの 温海温泉 萬国屋 のクチコミ

投稿者さん 2018年09月03日 20:20:18

部屋でWiFiが使えないのは……。
2Fと3Fしか使えないみたいです。
部屋についている檜のお風呂はちょっとよかったなぁと思います。
夕飯は、従業員の方を呼ぶボタンがあれば色々頼みやすいかなと。
お風呂は、シルキーミルク?のお風呂がよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年09月
温海温泉 萬国屋 2018年10月07日 16:56:21

この度は、当館へご宿泊頂き誠にありがとうございます。夕食スタッフの配慮が足りず大変失礼いたしました。これからもお客様のご意見を受け止めサービス向上に努めて参ります。またのご利用心よりお待ちしております。萬国屋 総支配人大滝

ご利用の宿泊プラン
創業祭ポイント10倍☆賢くお得に泊まろう♪山形の恵み・和の味を感じる『お手軽会席プラン』【楽天限定】
ご利用のお部屋
【【中央館和室】和室10畳+広縁+檜の内湯付】

総合5

投稿者さんの 温海温泉 萬国屋 のクチコミ

投稿者さん 2018年09月03日 17:43:18

お風呂が広く、源泉が楽しめます。やっぱり温泉はいいな。サービスもよく、人間なのでミスもありましたが、スタッフも頑張っているのがわかりました。混んでいても宿が大きく気にならず、気持ちよく宿泊できました。家族も喜んで
お値段以上の宿泊ができました。どこに泊まるか悩みましたが大人におすすめします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
温海温泉 萬国屋 2018年10月07日 16:39:22

この度は、当館へご宿泊頂き誠にありがとうございます。不手際がございました事お詫びいたします。これからもサービス向上に社員一同努めて参ります。またのご利用心よりお待ちしております。萬国屋 総支配人大滝

総合5

耕慶家さんの 温海温泉 萬国屋 のクチコミ

耕慶家さん [60代/男性] 2018年09月01日 12:01:38

さすが、太っ腹!
いままで数多くの宿泊施設にお世話になりましたが、萬国屋さんには、驚き、感激です。
風呂上がりの休憩所の「マッサージ器」が無料であった事。売店でのお土産試食品が小さく切り分けた商品でなく、丸ごと一つであった事です。通常ではあり得ません!
食事、温泉、接客等さることながら、こうした細かなところに配慮され素晴らしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
温海温泉 萬国屋 2018年10月07日 16:25:58

この度は、当館へご宿泊頂き誠にありがとうございます。ご満足頂きました事社員一同大変喜んでおります。
またお越し頂いた時にもご満足頂けるよう、努力して参ります。またのご利用心よりお待ちしております。
萬国屋 総支配人大滝

ご利用の宿泊プラン
ポイント10倍☆賢くお得に泊まろう♪山形の恵み・和の味を感じる『お手軽会席プラン』【楽天限定】
ご利用のお部屋
【【禁煙・中央館デラックス】和室10畳~+2セミダブルベッド】

総合5

19730728さんの 温海温泉 萬国屋 のクチコミ

19730728さん [40代/男性] 2018年08月31日 14:14:59

部屋、食事とても良かったです。ただ、季節柄だから仕方がないかもしれないですが、外風呂に虻がけっこういたのが残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年07月
ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】最大10%OFF☆【ポイント10倍☆】和の味を感じる『お手軽会席プラン』
ご利用のお部屋
【【中央館和室】和室10畳+広縁+檜の内湯付】

947件中 1~20件表示

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