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DogDay Nightさんの 温海温泉 萬国屋 のクチコミ
- DogDay Nightさん [50代/男性] 2020年01月24日 10:38:27
-
庄内一を誇る温泉宿。
昨年６月の地震の影響で一部内風呂が縮小されていたが不満はなかった。
夕食会場で仕事仲間と個室宴会みたいに騒いでしまい申し訳なく思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2020年01月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【おまかせ部屋【グループ向け】】
総合5
投稿者さんの 温海温泉 萬国屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年01月22日 18:08:55
-
老舗らしいおいしい食事と、穏やかな時間を過ごさせていたd来ました。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年01月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【 【禁煙・本館和室】和室１２畳＋広縁＋檜の内湯付】
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投稿者さんの 温海温泉 萬国屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年01月20日 09:21:09
-
夕食は素晴らしかったです。
せっかくの料理だから残しては失礼と思い食べましたが、食べ過ぎました。
料理少な目のシルバープランがあれば、それでも良かったかもしれません。
品数は一緒で、少量ずつが嬉しいです。見た目がどうしても隣りと比べて少ないと悲しいかもしれませんが、結局食べ過ぎてしまったんでは仕方ありません。
Wi-Fiが各部屋で使えるとさらにいいです。
お風呂は地震の影響がまだ残っているようですが、十分の堪能できました。
従業員の人たちも親切で、感じが良かったです。
新年は夫婦で万国屋、来年も利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年01月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙・中央館和室】和室１０畳＋広縁＋檜の内湯付】
総合4
まっいいかさんの 温海温泉 萬国屋 のクチコミ
- まっいいかさん [50代/女性] 2020年01月14日 21:57:51
-
1月10日に大変お得な金額で、宿泊出来ました。料理は、期待せずに伺った所、牛しゃぶしゃぶに、お刺身の舟盛、鯛の兜揚げ等々、どれもこれも大変美味しく頂く事が出来ました。お値段以上で、大満足でした。
地震の影響で、一階の内風呂が改修中で残念でしたが、広々とした露天風呂は最高でした。
従業員の方の気配りも良かったです。
お陰様でゆっくり出来ました。ありがとうございました。
又、宿泊したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年01月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【中央館和室】和室１０畳＋広縁＋檜の内湯付】
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投稿者さんの 温海温泉 萬国屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年01月07日 00:15:15
-
家族で利用させてもらいました。とても気持ちが良い温泉に美味しい料理を頂きました。
使用済みタオルを入れるビニール袋が用意されているなども非常に良かったです。
旅館の立地上、到着時に車を正面玄関前に付けたかったのですが、どう行くのか迷いました。一見一方通行しかできなそうな道幅でしたので、案内があるとよいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年01月
- 温海温泉 萬国屋 2020年01月10日 10:51:56
-
先日は、当館へご宿泊頂き誠にありがとうございました。
温泉・お食事とご満足のお声を頂戴しスタッフ一同大変喜んでおります。
当館までのアクセスにつきましてご意見ありがとうございます。駐車場のご案内なども含め案内看板を検討させて頂きます。
又機会がございましたら是非あつみ温泉へお立ち寄りくださいませ。萬国屋 支配人佐藤
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【中央館和室】和室１０畳＋広縁＋檜の内湯付】
総合4
まぐろとトロさんの 温海温泉 萬国屋 のクチコミ
- まぐろとトロさん [30代/女性] 2020年01月05日 09:49:05
-
値引きプランでしたので
あまり期待はせず、温泉に入れればオッケー感覚で宿泊しました。
夕食もお腹いっぱいになりましたし、本当にラッキーでした。
お部屋はわがままを聞いていただきありがとうございました。うるさい客だと思ってそうしてくださったのでしょう。すみませんでした。
また機会がありましたらどうぞよろしくお願いします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2020年01月
- 温海温泉 萬国屋 2020年01月07日 10:30:33
-
この度は、当館へご宿泊頂き誠にありがとうございます。ご満足頂けた事スタッフ一同大変喜んでおります。これからもお客様のお声を糧に精進して参ります。ご意見誠にありがとうございました。又のご利用心よりお待ち申し上げております。萬国屋 支配人佐藤
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【お任せ和室】
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投稿者さんの 温海温泉 萬国屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年12月30日 20:23:06
-
記念日に利用しました。
食事などのスタッフの方々のおもてなしの気持ちがとても良かったです。
色々なサービスがいきとどいていて、是非また利用したいと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年12月
- 温海温泉 萬国屋 2020年01月05日 10:42:54
-
この度はご結婚10周年という大切な日を、当館でお過ごし頂き誠にありがとうございます。
スタッフ一同お手伝いできました事有難く思っております。今後も喜んでいただけるよう精一杯務めさせていただきます。またのご利用心よりお待ち申し上げております。萬国屋 支配人佐藤
- ご利用の宿泊プラン
- 【小学生のお子様半額 添寝は無料！】パパママお子様みんなにっこり★萬国屋ファミリープラン
- ご利用のお部屋
- 【【本館和室】和室１２畳＋広縁＋檜の内湯付】
総合5
投稿者さんの 温海温泉 萬国屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年12月18日 18:23:15
-
一泊でしたが、旦那の無理なお願いに対応していただきありがとうございました。まさかサプライズがあると思わなかったので、部屋に入ってもぉービックリと感動で泣いてしまいました。本当にありがとうございました。
それと私が生物が食べられないのも対応していただきありがとうございました。食事凄く美味しかったです。また機会があるときは、泊まりたいと思います。本当にありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年12月
- 温海温泉 萬国屋 2020年01月05日 11:51:46
-
この度は、当館へご宿泊頂き誠にありがとうございます。奥様へのサプライズプレゼント喜んで頂き私共も大変感動しております。一緒に共有できました事感謝申し上げます。今後も社員一同感動を与えられる宿を目指し頑張って参ります。
またお顔拝見できる日を楽しみにしております。
萬国屋 支配人佐藤
- ご利用の宿泊プラン
- 【詣でる つかる 頂きます】ポイント2倍★酒蔵めぐり飲みくらべ特典付き★
- ご利用のお部屋
- 【【中央館和室】和室１０畳＋広縁＋檜の内湯付】
総合4
投稿者さんの 温海温泉 萬国屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年12月10日 12:09:15
-
12月8日宿泊。施設設備、部屋、風呂、食事内容ともほとんど難をつけるところが無いくらい十分な環境、内容でした。せっかくなので檜の内湯も使用し満喫でき、一人には贅沢な思いをさせて貰いました。ホテル規模が大きいなか、スタッフの皆さんもそれぞれ懸命に励んでおられるご様子が伺えました。
これは、楽天トラベル側への希望ですが、今回あつみ温泉一人宿泊で検索したのですがほとんど見当たらなかった次第です。ただ今回の予約後他のトラベル等のHPでは、あつみ温泉でも1泊2日2食付きのプランを見受けました。温泉ホテルで一人はあまり歓迎されない傾向にありますが、一人宿泊2食付きのプランを更に検討頂きたく希望します。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年12月
- 温海温泉 萬国屋 2020年01月04日 18:53:29
-
この度は、当館へご宿泊頂き誠にありがとうございます。温かいお言葉頂戴し大変光栄でございます。ごゆっくりお寛ぎ出来ました様子も伺い嬉しく思っております。
ご意見頂戴頂きました、お一人様の１泊２食付きプランにつきましても、通年ご利用頂けるよう検討させて頂きますのでどうぞ宜しくお願い致します。桜の季節も良いところでございます。またのご利用心よりお待ち申し上げております。
萬国屋 総支配人大滝
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- ご利用のお部屋
- 【【本館和室】和室１２畳＋広縁＋檜の内湯付】
総合2
あきりん7033さんの 温海温泉 萬国屋 のクチコミ
- あきりん7033さん [40代/女性] 2019年12月02日 14:28:03
-
夕食のアワビがとっても柔らかく、山形牛も甘みを感じるとろけるおいしさでした。朝ごはんは、質・量ともに大満足。ただ、お願いしていたことができていなかったり、時間がかかったり内部の連絡ができていないのかなと感じました。
・予約者と団体名の名前の変更をお願いしていた（「（父の名前）お誕生日記念旅行」で希望も出しました。）のに玄関も宴会場も予約の名前のままで、とてもがっかりしました。
・到着後、15分は寒い風の入るロビーで待たされた事。
・小学生の料理は金額はそのままでよいからお子様ランチお願いしていたのに
大人に一番近い料理が用意されており、遅れてランチメニューが届いた。（小磯がいいところ厨房の方には手間を増やしてしまい悪い気がしました。）
・父のお誕生日でケーキをお願いしていたのに、本人が部屋に帰ってしまってから「どうしましょうか？」と聞かれ唖然。こちらも忘れていたのですが、配慮に欠けるのでは。。。
・客室の露天風呂が源泉かけ流しとのことですが、ぬるすぎて入れませんでした。わざわざ 露天風呂付を選んだのに残念でした。
改善されたほうが良いと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年11月
- 温海温泉 萬国屋 2019年12月09日 10:10:24
-
この度は、貴重な記念日に当館をお選び頂き誠にありがとうございます。
折角のお父さまの誕生日祝いでしたが、予約の際の不手際が多々ありご希望にそえる事が出来なかった事深くお詫び申し上げます。今後は社内連絡を密に共有しお客様のご希望にそえるように改善して参ります。貴重なご意見誠にありがとうございました。またのご利用心よりお待ち申し上げております。萬国屋 総支配人大滝
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総合4
ゆぅ禁さんの 温海温泉 萬国屋 のクチコミ
- ゆぅ禁さん [40代/男性] 2019年11月21日 21:07:34
-
11月20日に宿泊
露天風呂付きのお部屋！
大変良かったですね！
ゆっくりできました(*´∀｀)
食事も、大変お口に合い、満足出来ました
しかし…虫の駆除…お願いしたい…
老舗の大変いいお宿ですね！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年11月
- 温海温泉 萬国屋 2019年12月06日 09:54:37
-
この度は、当館へご宿泊頂き誠にありがとうございます。ご満足のお声を頂戴しました事社員一同大変喜んでおります。老舗の名に負けないよう今後も努力して参ります。またのご利用心よりお待ち申し上げております。萬国屋 総支配人大滝
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総合2
投稿者さんの 温海温泉 萬国屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年11月12日 20:11:05
-
11月10日に両親と３人で宿泊しました。チェックイン時に、夕食後にカラオケを予約したいと申し出たが、予約不要とのことでした。ところが夕食後スナックへ行くと団体客が入ってしまい満席とのことでした。カラオケ好きな父がとても残念がっておりました。
フロントにクレームを入れましたが、団体客が入ったので仕方ないですの一点張りでした。私達がカラオケを出来なかったのは、団体客のせいなのでしょうか？予約したいと申し出があったにも関わらず不要と案内したフロントの係りの方の不手際のせいではないのでしょうか？責任転嫁も甚だしく、気分が悪かったです。
施設や料理は満足のいくものでしたので、社員教育に力を入れて頂きたいです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年11月
- 温海温泉 萬国屋 2019年11月20日 17:52:31
-
この度は、当館へご宿泊頂き誠にありがとうございます。フロント係の対応につきまして不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。誠意のない対応、配慮の足りなさ大変失礼いたしました。貴重なご意見頂きましたこと、真摯に受け止め、今後の社員教育に努力して参りたいと思います。この度はありがとうございました。萬国屋 総支配人大滝
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【中央館和室】和室１０畳＋広縁＋檜の内湯付】
総合4
投稿者さんの 温海温泉 萬国屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年11月11日 14:34:12
-
食事は美味しく、朝食バイキングは食べきれないほどの品揃え。風呂もいろいろ楽しめました。廊下等の絵画や陶芸も目によいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年11月
- 温海温泉 萬国屋 2019年11月14日 15:02:01
-
先日は、当館へご宿泊頂き誠にありがとうございます。お食事、お風呂とご満足頂きました事、スタッフ共々大変嬉しく思っております。あつみ温泉は四季折々素晴らしい所ございます。是非次回のご来館お待ちしております。萬国屋 総支配人大滝
- ご利用の宿泊プラン
- 地元食材を気軽に堪能！山形県産「米の娘（こめのこ）豚」お手軽会席プラン
- ご利用のお部屋
- 【【中央館和室】和室１０畳＋広縁＋檜の内湯付】
総合3
投稿者さんの 温海温泉 萬国屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年11月10日 10:02:28
-
ホテルに伝えていた予定時間より早く午後３時半に到着した。到着時間が早かったせいか、ロビーで待たされ、案内された部屋でも非常口の説明等も無かった。全般的に合理化を進めているのか、本来接客係がして当然と思える対応も省かれているように思えるし、セルフ的な設備も多かった。宿泊料金と内容を相対的に見て、少しサービス面がカットされたと思った。しかし朝食バイキングは、サービスや味も最高で、質・品数共に充実していた。お風呂場のアメニティは少なかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年11月
- 温海温泉 萬国屋 2019年11月14日 14:43:28
-
この度は、当館へご宿泊頂き誠にありがとうございます。ご到着時はお待たせし、ご案内係の配慮のない対応大変失礼いたしました。深くお詫びいたします。お客様から頂戴致しましたご意見を真摯に受け止め、今後の改善に努めて参ります。サービス面でも再度検討させて頂き、ご満足いただける様努力して参ります。貴重なご意見ありがとうございました。またのご来館心よりお待ちしております。萬国屋 総支配人大滝
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【中央館和室】和室１０畳＋広縁＋檜の内湯付】
総合1
投稿者さんの 温海温泉 萬国屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年11月06日 18:07:15
-
料金と比較し部屋、檜の内風呂もがっかり。浴衣が身長176㎝の私でＬＬでも短く、浴場の係り員に問合せるも自分でフロントに確認するようにと。本来係り員が確認して返答すべきと思ったが。夕食では飲み比べプランなのに先に酒の注文取り。建物はそれなりだが中身は全く、残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年11月
- 温海温泉 萬国屋 2019年11月11日 16:04:58
-
先日は当館へご宿泊頂き誠にありがとうございました。ご期待にそえる事が出来ず申し訳ございません。浴場スタッフやレストランスタッフの配慮の足りない対応に深くお詫び申し上げます。お客様から頂戴しましたご意見は、今後の社員教育へつなげて参りたいと思います。
この度は誠にありがとうございました。萬国屋 総支配人大滝
- ご利用の宿泊プラン
- 【詣でる つかる 頂きます】ポイント2倍★酒蔵めぐり飲みくらべ特典付き★
- ご利用のお部屋
- 【【本館和室】和室１２畳＋広縁＋檜の内湯付】
総合1
mutumi3jpさんの 温海温泉 萬国屋 のクチコミ
- mutumi3jpさん [50代/女性] 2019年10月28日 21:33:31
-
食事以外は非常に残念でした
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2019年10月
- 温海温泉 萬国屋 2019年11月03日 15:58:07
-
先日は、当館へご宿泊頂き誠にありがとうございました。ご期待にそえる事が出来ず大変申し訳ございません、深くお詫び申しあげます。お客様のご意見は、社内で共有し今後の改善に努めて参ります。またぜひ当館をご利用下さいませ。ご利用誠に有難うございました。
萬国屋 総支配人大滝
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【最上階・準特別室】ジュニアスイート和洋室１０畳＋２ベッド】
総合4
投稿者さんの 温海温泉 萬国屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年10月20日 00:45:55
-
萬国屋さんには昨年初めてお世話になってから今回で４回目ですがいくつか残念な事がありました。６月に起きた地震のせいで離れと貸切り風呂の解体工事がされていたこと、スイートに宿泊しても朝食は、レストランのバイキングで贅沢感が感じられなかったこと、2016年日本一の朝食に選ばれた自慢のバイキングもメインの牛肉の芋煮が地元庄内風の豚肉に変わったこと（名物もただの肉じゃが級になった）、料理の内容も漬物が充実した分料理のレパートリーが減った様に思われたこと、Wi-Fiが1，2階しか使えなかったこと（前は他でも使えたように思ったが・・・）、細かいこと多々、震災の影響が多くあるのではないかと思われる。しかし従業員の方々は震災前にも増してこのピンチを乗り切るべく一生懸命にサービスをしている姿が見受けられました。厳しい状態にあるとは思いますが質を落とすことなく「プロが選ぶ～100選」ベスト10入りを目指して貰いたいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年10月
- 温海温泉 萬国屋 2019年11月03日 15:17:29
-
先日は、当館へご宿泊頂き誠にありがとうございます。この度は、地震の被害により離れの棟を解体することとなり、大変ご迷惑をお掛けしました事お詫び申し上げます。お客様から頂戴しましたご意見を今後につないで行ける様努力して参ります。温かいご意見誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。
萬国屋 総支配人大滝
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【最上階・準特別室】ジュニアスイート和洋室１０畳＋２ベッド】
総合5
投稿者さんの 温海温泉 萬国屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年10月19日 17:19:41
-
10/17～18、思いがけず宿泊しました。何も持たず、手ぶらでいきましたが、アメニティも揃っていたので何の心配もなかったです。
女将さん？のお出迎えから始まり、大きなお部屋、大浴場、美味しい夕食、食べ切れないほどの朝食、女将さん？のお見送りと、至れり尽くせり。
平日のせいか街は閑散としていましたし、駅にも人はおらず、ちょっと寂しいな…と思いましたが、旅館内は賑わっていました。
紅葉は始まったばかりでしたが、これからの雪景色も良いと思います。
四季折々に行ってみたいところでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2019年10月
- 温海温泉 萬国屋 2019年11月03日 15:02:07
-
この度は、当館へご宿泊頂き誠にありがとうございます。ごゆっくりとお過ごしできました事、スタッフ一同大変嬉しく思っております。次回お越し頂いた際にもご満足いただける様に日々努力して参ります。四季折々素晴らしいあつみ温泉へ是非ともご来訪お待ちしております。
萬国屋 総支配人大滝
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【本館和室】和室１２畳＋広縁＋檜の内湯付】
総合1
投稿者さんの 温海温泉 萬国屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年10月16日 21:58:50
-
口コミで食事の評価もよく10/9から2泊しました、写真と違う質素な夕飯、味付けも関東と違う為？口に合いません、朝食バイキングも今まで利用した宿の中でも最悪でした、案内してくれた男性スタッフ1名だけは感じのよい接客でした、女性食事担当、フロントスタッフは笑顔もなく感じがわる過ぎます。がっかりな旅行になりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年10月
- 温海温泉 萬国屋 2019年10月26日 16:58:07
-
先日は、当館をご利用頂き誠にありがとうございます。ご期待に応えることが出なかった事大変申し訳ございません。お教えいただきました事は全社員共有させて頂き、今後のサービス向上に努めた参りたいと思います。ありがとうございました。萬国屋 総支配人大滝
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【本館和室】和室１２畳＋広縁＋檜の内湯付】
総合4
投稿者さんの 温海温泉 萬国屋 のクチコミ
1月24日に宿泊しました。
サービス面で、部屋まで案内して頂いた中居さんの対応に2人とも違和感を覚えました。若い中居さんだからでしょうか？接客がぎこちなく感じ、広いお部屋の説明も足りないと思いました。
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