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温海温泉 萬国屋 クチコミ・感想・情報

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温海温泉 萬国屋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.37
  • アンケート件数:1018件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.25
  • 立地4.15
  • 部屋4.36
  • 設備・アメニティ4.13
  • 風呂4.55
  • 食事4.35
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総合4

秋田初めてさんの 温海温泉 萬国屋 のクチコミ

秋田初めてさん [50代/男性] 2018年01月15日 20:09:09

かけ流しの良い温泉でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月

総合5

投稿者さんの 温海温泉 萬国屋 のクチコミ

投稿者さん 2018年01月14日 10:34:45

1/7(日)宿泊にて両親2名1部屋と私達(大人2名子供2名)1部屋の合計2部屋にて宿泊しました。
お風呂やお部屋、お料理など基本的に満足だったのですが、一点だけ残念だったのが、両親の部屋のウォシュレットが不調だったらしく、「温水洗浄」が出来なかったとのことでした。
翌日チェックアウト後に「今時、水でしか洗えない便座もあるんだなぁ」と話していました。
宿泊していた際に話題が出れば、修理のお願いなどしたと思いますが…
後日談となったので申し訳ありませんがこちらに記載しました。
その後、同じ部屋の宿泊客からの申出などで修理対応などしていただいていれば大丈夫だと思います。
基本的に家族みんな大満足でした。
また近いうちにお世話になります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年01月
温海温泉 萬国屋 2018年01月16日 18:27:21

この度は、当館へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お部屋のウォシュレットの不具合があり、ご両親様にご迷惑しました事申し訳ございませんでした。早速点検させて頂き現在は問題なく使用可能でございます。ご意見ありがとうございました。
いつ来てもご満足頂けるよう社員一同精進して参りますまたのご利用心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。萬国屋 総支配人大滝

総合5

投稿者さんの 温海温泉 萬国屋 のクチコミ

投稿者さん 2018年01月08日 22:41:32

父母の金婚式のお祝いで家族6人で利用しました。夕飯会場は家族だけの個室を用意してくれて、さらにホテルから父母へプレゼントのサプライズがあり、家族一同、大満足の旅行となりました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年01月
温海温泉 萬国屋 2018年01月16日 18:19:49

この度は当館へご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、金婚式の貴重な記念日を当館でお過ごし頂き大変嬉しく思っております。スタッフ一同精一杯お祝いさせて頂きました。また機会がございましたらお待ちしております。ありがとうございました。萬国屋 総支配人大滝

総合5

42jiさんの 温海温泉 萬国屋 のクチコミ

42jiさん [40代/男性] 2018年01月06日 15:27:59

何回か利用させて頂いております。
一言【やはり素晴らしいです。】
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年01月
温海温泉 萬国屋 2018年01月16日 18:03:26

いつも当館をご利用頂き誠にありがとうございます。お喜びのお声を頂戴し大変光栄でございます。今後も社員一同ご満足頂けるよう頑張って参ります。ありがとうございました。又のお越しを心よりお待ち申し上げております。
萬国屋 総支配人大滝

総合5

投稿者さんの 温海温泉 萬国屋 のクチコミ

投稿者さん 2018年01月03日 13:20:19

十数年来、盆暮れの帰省の途中などで利用させていただいております。食事やチェックインの対応などでいろいろありましたが、食事の内容やクオリティー、温泉の泉質などは満足度が高く、最終的には総合評価5店にしました。オンライン上でのプランの更新などをまめにしていただけるとよりよいと思います。また、次回のお邪魔の際にはよろしくお願いいたします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年12月
温海温泉 萬国屋 2018年01月16日 17:59:58

いつも当館をご利用頂き誠にありがとうございます。多々ご迷惑をお掛けしましたようで申し訳ございませんでした。温かいお言葉として頂戴させて頂きます。今後もお客様に支えられ昇進して参りたいと思っております。次回お越しの際にもご意見お願い致します。ありがとうございました。
萬国屋 総支配人大滝

総合5

投稿者さんの 温海温泉 萬国屋 のクチコミ

投稿者さん 2017年12月25日 12:35:30

山形牛しゃぶしゃぶは甘くておいしかった。山形牛のステーキも食べてみたかったです。
1階の大浴場は広くて露天風呂もよかった。湯上りもぽかぽか温かくよかった。
お部屋も広くゆっくりできました。
また機会があれば、仕事でないときに行き、ゆっくりとしたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2017年12月
温海温泉 萬国屋 2017年12月30日 09:36:27

この度は、当館へご宿泊頂き誠にありがとうございます。ご満足頂き光栄でございます。あつみ温泉は桜の季節もすばらしい所でございます。又のご利用心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。萬国屋 総支配人大滝

総合4

投稿者さんの 温海温泉 萬国屋 のクチコミ

投稿者さん 2017年12月09日 21:59:39

朝ごはんフェスティバルで優勝した時の「吟醸茶漬け」がなくて食べれなかったのが残念でした。 食べてみたかったです!!

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年12月
温海温泉 萬国屋 2017年12月18日 16:41:21

この度は、当館へご宿泊頂き誠にありがとうございます。当館の都合により「吟醸茶漬け」をお召し上げれず大変申し訳ございませんでした。現在は通常通り朝食会場でお召し頂けます。是非次回のご来館をお待ち申し上げております。
萬国屋 総支配人大滝

総合5

そらまめ1330さんの 温海温泉 萬国屋 のクチコミ

そらまめ1330さん [60代/男性] 2017年12月06日 12:15:50

 部屋は予想以上に豪華で、露天風呂も常に適温に保たれており、滞在中、快適に過ごすことができた。夕食のメニューも多彩であり、どれも手が込んでいて、とてもおいしかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年11月
温海温泉 萬国屋 2017年12月18日 16:14:36

この度は、当館へご宿泊頂き誠にありがとうございます。ご期待にそえる事ができました事大変嬉しく思っております。ご滞在中は快適にお過ごしできました事は担当させて頂きました係も喜んでおりました。春の桜の季節の眺めも素晴らしい所でございます。又のご利用心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
萬国屋 総支配人大滝

ご利用の宿泊プラン
【楽天イーグルス応援感謝セール】最大50%OFF☆お部屋食★プレミアムスイート《源泉掛け流し露天付》
ご利用のお部屋
【プレミアムスイート【露天風呂付き特別室】】

総合5

投稿者さんの 温海温泉 萬国屋 のクチコミ

投稿者さん 2017年12月05日 17:23:13

今回父と母が宿泊しました。
お料理もお部屋も大変満足だったようで、また宿泊したいそうです。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年11月
温海温泉 萬国屋 2017年12月15日 18:02:02

この度は、当館へご宿泊頂き誠にありがとうございます。ご両親様に喜んで頂き大変光栄でございます。担当させて頂きました係も大変喜んでおりまました。是非次回もご来館頂ける事願っております。又のご利用心よりお待ち申し上げております。萬国屋 総支配人大滝

ご利用の宿泊プラン
【楽天イーグルス応援感謝セール】最大50%OFF☆お部屋食★プレミアムスイート《源泉掛け流し露天付》
ご利用のお部屋
【プレミアムスイート【露天風呂付き特別室】】

総合5

投稿者さんの 温海温泉 萬国屋 のクチコミ

投稿者さん 2017年12月01日 21:55:26

◆部屋
広さは普通、川側のお部屋にしていただき眺めがよかった。浴室洗面トイレ清潔。トイレにはウォシュレットあり。浴衣も男女とも大小取り揃えあり。
◆お風呂
3階の山側のお風呂の露天は小さく、柵に囲まれており、せっかくの源泉かけ流しですがあまり楽しめなかった。内湯はごく普通。
翌朝入った1階のお風呂は露天も内湯も開放的で明るくよかった。
シャワーキャップやカミソリ、基礎化粧品のアメニティもあり。
◆食事
夕食朝食とも2階のレストランにて。温かいものは温かいうちに提供され、お手軽懐石とはいえ量も充分。
食事がおいしかったのはもちろんですが、デザートのバナナブリュレが大変おいしかった。
ホテル勤めの家族も同意見。朝食時の杏仁豆腐もおいしかったので、甘味担当の方の腕がいいのでしょう。
余談ですがレストラン入口に置いてある可愛らしいひざ掛けをお借りしたらフカフカで暖かかった。
◆その他
フロントの方に教えていただいた観光情報もとても参考になった。初冬の羽黒山はとても神秘的でした。
総合的に大変満足な滞在となりました。どうもありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年11月
温海温泉 萬国屋 2017年12月07日 16:08:06

この度は、当館へご宿泊頂き誠にありがとうございます。沢山の感想を頂戴し感激しております。お部屋、お料理ともご満足の様子を伺う事が出来、スタッフ一同喜んでおります。あつみ温泉は目の前の川沿いの桜並木が見ごろを迎える4月20日ごろも良い季節でございます。再度ご来訪をお待ちしております。ありがとうございました。
萬国屋 総支配人大滝

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】☆ポイント10倍☆賢くお得に泊まろう♪和の味を感じる『お手軽会席プラン』
ご利用のお部屋
【中央館10畳【禁煙】】

総合5

投稿者さんの 温海温泉 萬国屋 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月29日 22:37:04

お任せ和室プランだったので、部屋は禁煙を期待してなかったのに、前日の予約の再確認電話の際、禁煙室を用意する旨を言っていただき、素晴らしい部屋を用意してくださりとても嬉しかったです。朝食時も食べ物がなくなる前にキチンと、サプライされよく周りを見ているんだなと気配りを感じました。以前は忙しい時にバタバタしてて、とても何かを頼める接客態度じゃなかったのですが、今回は夕食時にも忙しさを感じさせない接客をしてました。フロントの方々も、とても感じよかったです。次回もまた宿泊します。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年11月
温海温泉 萬国屋 2017年12月07日 12:47:58

いつも当館をご利用頂きありがとうございます。当館スタッフへのお褒めのお言葉頂戴し早速報告させて頂きました所大変喜んでおりました。
次回お越し頂いた際にも喜んで頂けるよう、スタッフ一同これからも務めて参ります。又のご利用心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。萬国屋 総支配人大滝

総合4

エースリョウさんの 温海温泉 萬国屋 のクチコミ

エースリョウさん [50代/男性] 2017年11月27日 07:46:35

フロントの受付の吹き抜けは圧巻だったが今時期は寒くて案内があるまで寒かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年11月
温海温泉 萬国屋 2017年12月07日 12:35:02

この度は、当館へご宿泊頂き誠にありがとうございます。ご到着の際お待たせしました事お詫びいたします。ご案内をお待ち頂いている間に温かい飲み物もご準備しておりましたが、大変申し訳ありませんでした。
本格的な冬になります、今後も気配りを忘れない社員教育に努めて参ります。
又のご利用心よりお待ち申し上げております。
萬国屋 総支配人大滝

総合5

投稿者さんの 温海温泉 萬国屋 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月26日 13:18:21

11月16日に宿泊しました。ちょっと遅めのチェックインだったので、夕食をどうしようかと思っていたら、お手頃な価格でお酒とおつまみをいただけて助かりました。中華そばも美味しかったです。お風呂はアメニティ含めて、私が宿泊した中で、最もよいお風呂だと思います。露天風呂も風情がありますし、室内浴場も広く堪能できました。お部屋は大変清潔で、居心地がよい空間でした。朝食バイキングは、山形風いも煮やいかさしも楽しめて最高でした。またお世話になりたい旅館です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2017年11月
温海温泉 萬国屋 2017年11月27日 12:55:29

この度は、当館へご宿泊頂き誠にありがとうございます。快適にお過ごし頂きとても嬉しく思っております。日頃の疲れも取れ癒されたと思います。温泉街にはコンビニももなくご不便なところもございますが温かくお客様をお迎えしております、又のご利用心よりお待ちしております。
萬国屋 総支配人大滝

ご利用の宿泊プラン
【ビジネスや観光をリーズナブルに!】ビジネス・一人旅応援★一泊朝食付プラン
ご利用のお部屋
【★本館12畳【禁煙】】

総合5

投稿者さんの 温海温泉 萬国屋 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月19日 21:19:03

今回は運良くこの企画を利用できて、本当に良かったです!
思いもよらず、広い部屋にビックリしたのと、足の悪い人がいたので椅子をとこちらの要望を聞いていただき、ありがたかったです。
又、食べきれないほどの料理の数々、部屋係の方も気さくで、広い大浴場と満足の極みでした。
ただ、駅がバリアフリーになってなかったので、足の悪い人には困難な所で、この点だけが残念でした。
とても良い思い出が出来ました。ありがとうございました!

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旅行の目的
その他
同伴者
その他
宿泊年月
2017年11月
温海温泉 萬国屋 2017年11月27日 12:41:01

この度は、当館へご宿泊頂き誠にありがとうございます。ご満足頂きとても光栄でございます。
担当致しました係にも早速報告させて頂きとても喜んでおりました。是非またお越しいただければ幸いでございます。あつみ川沿いの桜並木の見ごろは例年4月20日前後でございますのでどうぞお越し下さいませ。ありがとう御座いました。
萬国屋 総支配人大滝

ご利用の宿泊プラン
【楽天イーグルス応援感謝セール】最大50%OFF☆お部屋食確約★最上階ジュニアスイートルームプラン
ご利用のお部屋
【ジュニアスイート【和洋室】】

総合5

kopo38さんの 温海温泉 萬国屋 のクチコミ

kopo38さん [50代/男性] 2017年11月16日 18:45:03

何度も利用させていただいてますがゆっくりと出来るので毎回楽しみです。
今回はチェックイン時に急な希望を言っても嫌な顔せずに丁寧に対応して頂きました。
特にフロントの男性のS様にはわがままを聞いていただき感謝申し上げます。
一点気になったのが朝のバイキングはご飯が釜にに入ってなかったり、焼き魚コーナーに
魚が無く結局朝食が終わる頃に出て来て食べれませんでした。魚料理を増やしてほしいです。芋の子汁もネギが入っていて食べれませんでした。ので工夫してください。
又、利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年11月
温海温泉 萬国屋 2017年11月20日 11:38:50

いつも当館をご利用頂き誠にありがとうございます。ご指摘頂きました朝食スタッフの対応が遅くなりました事大変申し訳ございませんでした。お客様からのご意見真摯に受け止め、快適にご滞在頂けるよう最善を尽くして参りたいと思っております。又のご利用心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。萬国屋 送迎案内

ご利用の宿泊プラン
【楽天イーグルス応援感謝セール】最大50%OFF☆お部屋食確約★最上階ジュニアスイートルームプラン
ご利用のお部屋
【ジュニアスイート【和洋室】】

総合5

投稿者さんの 温海温泉 萬国屋 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月15日 21:47:09

とてもいいお宿でした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年11月
温海温泉 萬国屋 2017年11月17日 10:50:00

この度は、当館へご宿泊頂き誠にありがとうございます。お褒め頂きスタッフ一同大変喜んでおります。次回ご来館の際にも喜んでいただけるよう社員一同頑張って参ります。又のご利用心よりお待ち申し上げております。萬国屋 総支配人大滝

ご利用の宿泊プラン
【秋の感謝祭第三弾】 山形牛ステーキ+貸切風呂付♪やまがた紅葉日和プラン15120円~
ご利用のお部屋
【【温海川を望む和洋室】別館和室+2ベット】

総合5

投稿者さんの 温海温泉 萬国屋 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月13日 12:12:19

別館ということで、若干部屋の古さはありますが、アメニティーや旅館のサービスで満足できました。お風呂もいろいろあって良かったです。何より食事(朝晩)が良かったです。
ただ、ホテルの問題ではありませんが、近くにコンビニみたいな店がなくて残念。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年11月
温海温泉 萬国屋 2017年11月17日 10:41:17

この度は、当館へご宿泊頂き誠にありがとうございます。ご満足頂き大変光栄でございます。これからもサービス向上に努め社員一同努めて参ります、又のご利用心よりお待ち申し上げております。萬国屋 総支配人大滝

ご利用の宿泊プラン
【秋の感謝祭第二弾】山形牛しゃぶしゃぶ季節会席プラン♪山形紅葉日和プラン12960円~
ご利用のお部屋
【【温海川を望む和洋室】別館和室+2ベット】

総合5

投稿者さんの 温海温泉 萬国屋 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月12日 21:32:17

11月10日に幼児含む家族で宿泊。
スタッフの気配りや対応にとても感心しました。
夕食にて幼児用のおかゆありますかと尋ねると、今から作りますので少し時間下さいといった対応や料理の提供スピードも何も言わなくてもこちらに合わせて貰い助かりました。
平日金曜でしたが、お客さんがいっぱいの中で、あれくらい対応出来る宿は経験無いですね。

また、夕、朝とも料理は美味しかったです。
夕食はお手軽会席という事で、正直そこまで味に期待してはなかったのですが、
普通に美味しくて満足です。
幼児用浴衣もサイズが3種ほど、あったのですが、小さい物でもうちの子には大きそうだからということで、80センチ用がひとつありますので、どうぞという、サプライズ。
浴場には、幼児のオムツ入れも設置されており、ありがたいなぁと、至り尽くせりでした。
子ども連れの方にはとってもいい宿ですね。また機会があれば利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年11月
温海温泉 萬国屋 2017年11月17日 10:23:44

この度は、当館へご宿泊頂き誠にありがとうございます。小さなお子様とご一緒の旅行は何かと大変かと思います、少しでも快適にお過ごし頂き大変嬉しく思っております。レストランスタッフへのお褒めのお言葉頂戴し大変ありがとうございます。早速報告させて頂きましたところ大変喜んでおりました。今後もサービス向上努めて参ります。又のご利用心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。萬国屋 総支配人大滝

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】☆ポイント10倍☆賢くお得に泊まろう♪和の味を感じる『お手軽会席プラン』
ご利用のお部屋
【中央館10畳【禁煙】】

総合5

投稿者さんの 温海温泉 萬国屋 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月09日 17:13:27

11月6日宿泊しました
お風呂お食事建物よかったです ただ季節的なものか 部屋の温度と布団がマッチしてなくて  とても暑くて
寝苦しかったです 布団をはぐると寒くなって掛けると暑くて汗かきました 布団もっと薄くても良いかも
でもお風呂満喫しましたよ リフレッシュサロン券付き良かったです お世話になりました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年11月
温海温泉 萬国屋 2017年11月11日 15:53:25

この度は、当館へご宿泊頂き誠にありがとうございます。寝具、空調のご意見ありがとうございます。検討課題とさせて頂き、快適にお過ごし頂けるよう努力させて頂きます。又のご利用心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。萬国屋 総支配人大滝

総合4

投稿者さんの 温海温泉 萬国屋 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月03日 22:56:14

同伴の家族が障害なので人目を気にせず、心行くまで露天風呂に浸かることが出来まんぞくでした。本当にありがたいプランで感謝します。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年10月
温海温泉 萬国屋 2017年11月11日 15:32:14

この度は、当館へご宿泊頂き誠にありがとうございます。露天風呂付客室のご利用ありがとうございます。ご満足頂き大変嬉しく思っております。
又のご利用心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。萬国屋 総支配人大滝

ご利用の宿泊プラン
【直前割】当館人気の離れ八花苑「源泉掛け流し露天風呂付客室」を今だけ♪お試し価格!
ご利用のお部屋
【★離れ八花苑【露天風呂付き和洋室】】

852件中 1~20件表示

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