総合5
SAM72922さんの 温海温泉 萬国屋 のクチコミ
- SAM72922さん [50代/男性] 2019年07月01日 14:07:05
-
小学生の子ども二人、足の不自由な義母と夫婦の５人で滞在しましたが、とてもよかったです。
和洋室があり、大きいお風呂もしっかりバリアフリーになっていてよかったです。
食事も種類が豊富で、地元の食材を色々楽しめてとてもよかったです。
ちょっと残念だったのは、部屋でWifiが使えるようになっていなかったことです。これは改善を希望します。
それから、公共の浴場はバリアフリーになっていたのでよかったのですが、せっかく部屋にあったお風呂は、浴槽が深くなっていて（これが普通で健常者には全く問題ないのですが、）、義母にはちょっと無理でした。階段状になるように浴槽内になにか入れてもらえると、よかったと思いますが、そういうのは難しいのでしょうが、あったらうれしかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年06月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙・中央館デラックス】和室１０畳～＋２セミダブルベッド】
総合5
まえ9651さんの 温海温泉 萬国屋 のクチコミ
- まえ9651さん [40代/男性] 2019年06月25日 10:58:52
-
チェックイン後、急きょ禁煙室から喫煙室に変更のお願いを申し出たら即座に対応してくれました。関東からだと遠いがのんびりするには良いところ。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年06月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【中央館和室】和室１０畳＋広縁＋檜の内湯付】
総合5
投稿者さんの 温海温泉 萬国屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年06月23日 18:04:29
-
誕生日祝いで宿泊しました。
宿周辺の雰囲気も良く、館内もきれいで清潔、旅館の豪華さもあり、とても気分良く過ごしました。
温泉もたくさん種類があって楽しめました。
サプライズのケーキも成功し、誕生日祝いのお心遣いもいただき、ありがとうございました。
チェックアウト時、追いかけて来てくださってお見送りもしていただき、ありがとうございます。
萬国屋さんは気持ちの良い宿でした！
また伺います！
これからもますますのご繁栄をお祈りします。
ありがとうございました！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2019年06月
- 温海温泉 萬国屋 2019年06月26日 10:48:55
-
この度は、当館へご宿泊頂き誠にありがとうございます。貴重な記念日に当館でお過ごし頂きありがとうございます。精一杯のおもてなしが出来ました事嬉しく思っております。お客様から頂きました励ましのお言葉を全社員で共有し、震災にも負けず復興に向けて頑張って参ります。
この度は、誠にありがとうございました。
萬国屋 総支配人大滝
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙・中央館和室】和室１０畳＋広縁＋檜の内湯付】
総合2
投稿者さんの 温海温泉 萬国屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年06月17日 14:38:47
-
残念な点が下記の通り3つあり、改善した方が良いと思い、書き込みさせて頂きます。
①7階のスーペリアに泊まらせて頂きましたが、川側の窓からの隙間風が凄くて、襖ガタガタで夜は熟睡出来なかった。
②7階通路の部屋の斜め向かいの男性用トイレのウォシュレットが全く作動しなかった。
③朝食で付いたテーブルの下に昨夜の夕食時に使用されていた箸が落ちてました。 テーブルだけ拭いて床とかは確認してないのでしょうか？- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2019年06月
- 温海温泉 萬国屋 2019年06月26日 10:17:19
-
この度は、当館へご宿泊頂き誠にありがとうございます。ご指摘頂きました点は早速、確認点検させて頂きました。数々のご意見感謝申し上げます。また6月18日に発生致しました山形県沖地震で、施設各所に被害が出ておりますが、7月からの復旧に全社員取り組んでおります。
再度ご来館頂いた際にはご満足頂けるよう精一杯頑張って参ります。またのご利用心よりお待ちしております。萬国屋 総支配人大滝
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総合3
投稿者さんの 温海温泉 萬国屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年06月16日 17:48:31
-
お食事はとても美味しかったです。
露天風呂は開放感が欲しかったです。温泉が楽しみなので何回も入ります。バスタオルが部屋に置いてある1枚のみで、ビチャビチャになってしまったので交換を申し出たところ、皆さん1枚を使ってもらっていますとの返事でした。わざわざフロントまで行って交換してもらいました。そのような方針なのでしょうが、サービスの低さを感じました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年06月
- 温海温泉 萬国屋 2019年06月25日 15:07:32
-
この度は、当館へご宿泊頂き誠にありがとうございます。当館スタッフの心ない対応大変申し訳なく存じます。すべてのお客様が快適にお過ごし頂けるよう社員一同再度ヒアリングさせて頂きます。また6月18日に発生致しました山形県沖地震で、施設各所に被害が出ておりますが、7月からの復旧に全社員取り組んでおります。
機会がございましたらご来館お待ちしております。ありがとうございました。萬国屋 総支配人大滝
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- 【【中央館和室】和室１０畳＋広縁＋檜の内湯付】
総合5
投稿者さんの 温海温泉 萬国屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年06月14日 00:52:25
-
山形牛プランにプラスで変更して頂きましたが、前菜も凝った物が多く、朝のバイキングもキノコ汁やイモ煮等、食べたかった物がたくさんあって、とても良かったです。団体のバスが見えたので、お風呂が混むのではと思いましたが、特に込み合わず、ぬるめの露天風呂にゆっくりつかることが出来ました。川が見えて、とても気持ちのよいお部屋でした。機会があれば、また泊まりたいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年06月
- 温海温泉 萬国屋 2019年06月25日 11:15:09
-
この度は、当館へご宿泊頂き誠にありがとうございます。ご満足頂けた事従業員一同大変嬉しく思っております。6月18日に発生致しました山形県沖地震で、施設各所に被害が出ておりますが、7月からの復旧に全社員取り組んでおります。機会がございましたらまたご利用頂ける事願っております。萬国屋 総支配人大滝
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総合4
19221さんの 温海温泉 萬国屋 のクチコミ
- 19221さん [40代/女性] 2019年06月09日 19:58:28
-
ママ友での旅、自慢の朝ごはんを、食べたくて予約。
部屋は、広くて景色も良く大満足でした。
夕食は懐石でしたが、練り物が多く少し歯ごたえがあるものが欲しかったです。
朝ごはんは、山形出身のママも絶賛でした。
部屋の枕ですが、硬さを選べるといいかなと思いました。
あと、お風呂が広く、リラックスできました。
露天風呂の底が、ヌルヌルしているのは残念でした。
ともあれ、のんびり楽しい思い出になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2019年06月
- 温海温泉 萬国屋 2019年06月25日 09:50:30
-
この度は、当館へご宿泊頂き誠にありがとうございます。ごゆっくりとお過ごし頂けました事従業員共々大変喜んでおります。
6月18日に発生致しました山形県沖地震では、施設各所に被害が出ており6月末まで休館させて頂いております。復旧の暁には再度、あつみ温泉へお立ち寄りくださること願っております。
萬国屋 総支配人大滝
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投稿者さんの 温海温泉 萬国屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年06月06日 21:26:51
-
一人旅で宿泊しました。部屋も広くゆったりできました。
夕食なしのプランだったのですが、朝食は種類も多く、地元の食材を使ったメニューがあり、大変美味しかったです。特に芋煮が美味でした。従業員の方の接遇も良かったし、また宿泊したい宿です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年06月
- 温海温泉 萬国屋 2019年06月25日 09:45:27
-
この度は、当館へご宿泊頂き誠にありがとうございます。山形の食材をたくさん使用した自慢の朝食を喜んで頂き大変嬉しく思っております。
6月18日に発生致しました山形県沖地震では、施設各所に被害が出ており6月末まで休館させて頂いております。復旧の暁には再度あつみ温泉へお立ち寄りくださること願っております。
萬国屋 総支配人大滝
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- ご利用のお部屋
- 【【本館和室】和室１２畳＋広縁＋檜の内湯付】
総合5
投稿者さんの 温海温泉 萬国屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年06月02日 11:10:14
-
家族で利用しました。
夕食はゆったりとたくさんのメニューをいただき、３ヶ所の温泉も入れて万そです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年05月
- 温海温泉 萬国屋 2019年06月08日 17:26:49
-
この度は、当館へご宿泊頂き誠にありがとうございます。ご満足頂きありがとうございます。お食事・お風呂と堪能頂き大変嬉しく思っております。ＧＷ中は館内にぎわっており何かとご迷惑もおかけしたことお詫びいたします。
次回ご利用の際にもご満足頂けるよう頑張って参ります。またのご利用お待ちしております。萬国屋 総支配人大滝
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- ご利用のお部屋
- 【【中央館和室】和室１０畳＋広縁＋檜の内湯付】
総合3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 温海温泉 萬国屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年06月01日 16:12:32
-
お部屋や施設はリノベーションしているのか、綺麗でした。朝食バイキングですが、魅力的な食事内容ではなくガッカリしました。バイキング形式でしたが、ほぼ何も手をつけませんでした。評価が高かったので期待していましたが、この価格でこのレベルなら正直2回目は泊まらないかな。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年05月
- 温海温泉 萬国屋 2019年06月08日 16:52:00
-
この度は、当館へご宿泊頂き誠にありがとうございます。ご期待にそえる事が出来ず申し訳ございません。お客様のご意見はしっかりと受け止め改善に努めて参ります。ありがとうございました。又のご利用心よりお待ちしております。
萬国屋 総支配人大滝
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙・中央館和室】和室１０畳＋広縁＋檜の内湯付】
総合4
3人中3人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 温海温泉 萬国屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年05月27日 19:47:13
-
全体的には良かったですが、トイレが汚かったのが、残念です。あとお見送りですが、女将さんみたいな人がにこりともせずに手もふらず、睨まれたのが嫌でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年05月
- 温海温泉 萬国屋 2019年06月08日 16:26:42
-
この度は、当館へご宿泊頂き誠にありがとうございます。せっかくお越し頂きながら不手際の数々大変申し訳ございませんでした。ご指摘頂きました点は真摯に受け止め改善に努めてまります。ご意見ありがとうございました。またのご利用心よりお待ちしております。萬国屋 総支配人大滝
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- 【【中央館和室】和室１０畳＋広縁＋檜の内湯付】
総合5
投稿者さんの 温海温泉 萬国屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年05月25日 16:54:10
-
お風呂が抜群でした。
サービスも細やかで行き届いていました。
送迎もきちんと対応してくださり、立地条件の悪さはカバーしていただきました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年05月
- 温海温泉 萬国屋 2019年06月08日 16:17:37
-
この度は、当館へご宿泊頂き誠にありがとうございます。ご満足のお声を頂戴しスタッフ一同大変嬉しく思っております。今後もさらにスキルアップし努力して参ります。この度はありがとうございました。またのご利用お待ちしております。
萬国屋 総支配人大滝
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【本館和室】和室１２畳＋広縁＋檜の内湯付】
総合5
投稿者さんの 温海温泉 萬国屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年05月20日 19:32:28
-
食事がとても美味しかったですね。夕食はもちろん、朝食も大満足です。部屋も川側で水音に癒され落ち着いて過ごせました。年に一回は泊まりたくなる...そんな旅館です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年05月
- 温海温泉 萬国屋 2019年06月08日 12:49:59
-
この度は、当館へご宿泊頂き誠にありがとうございます。ご満足頂き光栄でございます。また、あつみの新緑と川のせせらぎを是非ご堪能下さいませ。ご来館心よりお待ちしております。萬国屋 総支配人大滝
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【中央館和室】和室１０畳＋広縁＋檜の内湯付】
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2人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 温海温泉 萬国屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年05月20日 11:17:50
-
萬国屋は良い宿でした。ただ、部屋を案内してくれた仲居さんは、言い訳が多すぎた
この旅館やお部屋の案内では、聞いた事が間違えてことえた場合 「毎日色なお客様まが
来るので忘れる事が多いのです」と答えられた時は、ドン引きしました
それから、旅館の1階では、ラウンジでお酒飲めますのでとお聞きしましたが
今は、休館してますと、同フロアの蕎麦屋さんのお姉さんが教えてくれました
おかげで、蕎麦屋さんで、飲み喰いしましたが、美味しかったです ありがとうございます
旅館の部屋、お食事は、最高でした また、山形に行く事ありましたら ぜひ宿泊いたします
お世話になりました ありがとうございます- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2019年05月
- 温海温泉 萬国屋 2019年06月08日 09:50:32
-
この度は、当館へご宿泊頂き誠にありがとうございます。ご案内スタッフの配慮のないお言葉大変失礼いたしました。心よりお詫びいたします。お客様から頂戴しましたお言葉を真摯に受け止め今後の社員教育に努めて参ります。又のご利用心よりお待ちしております。萬国屋 総支配人大滝
- ご利用の宿泊プラン
- 期間限定☆【山を楽しみ水を楽しむ】旬の魚と野菜で彩る季節会席プラン
- ご利用のお部屋
- 【【別館モダン客室】和室８畳～＋広縁＋2ベッド＋内風呂付】
総合5
投稿者さんの 温海温泉 萬国屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年05月19日 16:38:06
-
5月17日に妻と2人で宿泊しました。チェックイン時にフロント係の女性の方に部屋まで案内された際に、朝食時について要望をしたところ快く引き受けて頂きました。夕食、朝食ともチョットグレードアップした感がありました。部屋は源泉かけ流し露天風呂付離れ和洋室でちょっと暗めでしたが、はじめて露天風呂付の部屋に宿泊しましたが、超贅沢な気分が味わえました。萬国屋さんは昨年の秋に2回行き、今回が3回目でしたが、喫茶室のような部屋でドリンクのサービスがありサービス面でもグレードアップしていました。また機会がありましたら妻と2人でお世話になりに行きたいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年05月
- 温海温泉 萬国屋 2019年06月07日 18:06:14
-
いつも当館をご宿泊頂き誠にありがとうございます。お喜び頂きスタッフ一同大変嬉しく思っております。いつ来てもご満足頂けるよう今後も務めて参ります。またお顔拝見できる日を楽しみにしております。この度は誠にありがとうございました。萬国屋 総支配人大滝
- ご利用の宿泊プラン
- 【お二人様限定】☆露天風呂客室に泊まり美味しい料理を食べ、愛情・友情を深める『大人のふたり旅』プラン
- ご利用のお部屋
- 【【源泉かけ流し露天風呂付離れ和洋室】八花苑１０畳＋２和ベッド】
総合2
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
マサール8881さんの 温海温泉 萬国屋 のクチコミ
- マサール8881さん [50代/男性] 2019年05月12日 11:12:38
-
老舗旅館で評判も良いので今回、利用をさせていただきました。
しかし、車をエントランスに止めた時点で？と感じました。
当日は団体が入っていたらしく、その団体名で○○様でしょうか？と尋ねられました。違う旨を説明していると横から他のスタッフが荷物を下ろすよう、話しかけて来て・・・
車を早く移動して欲しかったのでしょうか。
ちなみに案内を受けた駐車場は川の反対側でした。近くも空いていたのですが。
私も確認不足でしたが今回はビジネス・一人旅応援と言うプランで宿泊したのですが、客室にwi-fiが無いのはビジネスマンにとっては悲しい限りです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年05月
- 温海温泉 萬国屋 2019年06月07日 18:00:57
-
この度は、当館へご宿泊頂き誠にありがとうございます。スタッフの配慮が足りず、ご期待にそえる事が出来ませんでした事大変申し訳ございませんでした。社員のスキルアップに努めて参ります。また、Wi-Fiの件は只今進めている所でございます。今後もお客様のご意見真摯に受け止めサービス向上に努めて参ります。又のご利用心よりお待ちしております。萬国屋 総支配人大滝
- ご利用の宿泊プラン
- 【ビジネスや観光をリーズナブルに！】ビジネス・一人旅応援★一泊朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【【中央館和室】和室１０畳＋広縁＋檜の内湯付】
総合5
投稿者さんの 温海温泉 萬国屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年05月08日 00:09:16
-
家族4名でGW期間に宿泊させて頂きました。
川沿いの部屋だったこともあり、川の流れる音にとても癒されました。
大浴場も3カ所ありゆっくり入る事ができました。また朝食のボリュウムも凄く、とても美味しかったです。
あつみ温泉駅まで送迎して頂いたのでとても助かりました。
機会があればまた来たいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年04月
- 温海温泉 萬国屋 2019年06月07日 17:54:26
-
この度は、当館へご宿泊頂き誠にありがとうございます。目の前の川のの音はとても癒されます。桜の季節も素晴らしいですが、新緑も素晴らしい所でございます。又機会がございましたら是非お立ち寄りくださいませ。ありがとうございました。萬国屋 総支配人大滝
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽】75日前のご予約でお得に泊まろう♪旬の魚と野菜で彩る萬国屋スタンダード『季節会席』プラン
- ご利用のお部屋
- 【 【禁煙・本館和室】和室１２畳＋広縁＋檜の内湯付】
総合4
投稿者さんの 温海温泉 萬国屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年05月05日 00:37:12
-
4月28日に宿泊しました。
古いお宿ですが、清潔感がありいろいろなところに季節のお花が飾っていて、細かいところにも気遣いを感じました。
フロント前のドリンクや一階のフリースペースにも無料のドリンクがあったのもよかったです。
お風呂は大満足！とても良かったです。
お部屋も静かで、夕食はアワビが苦手とフロントに言ったら別の料理にしてもらえました。
１つ残念だったのは「檜の内風呂」がユニットバスのようにお部屋にあったこと。わたしの勝手な想像で「檜の露天風呂」と勘違いしていただけに、かなり残念でした。
そこを除けば、大満足です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年04月
- 温海温泉 萬国屋 2019年06月07日 17:47:47
-
この度は、当館へご宿泊頂き誠にありがとうございます。ＧＷ中ともあり館内にぎわっておりご迷惑をお掛けしたかと思いますが、ご満足のお声を頂戴し大変ありがとうございます。お客様のお声を糧に、これからもより一層サービス向上に努めて参ります。またのご利用心よりお待ちしております。萬国屋 総支配人大滝
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【中央館和室】和室１０畳＋広縁＋檜の内湯付】
総合5
投稿者さんの 温海温泉 萬国屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年05月04日 15:17:56
-
５月２日に宿泊しました、従業員の対応が良く家族一同安心して楽しめました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年05月
- 温海温泉 萬国屋 2019年06月07日 17:35:05
-
この度は、当館へご宿泊頂き誠にありがとうございます。お客様の笑顔を糧に、これからもスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。
またのご利用お待ちしております。ありがとうございました。萬国屋 総支配人大滝
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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総合4
投稿者さんの 温海温泉 萬国屋 のクチコミ
部屋、食事については概ね満足でした。
不満点だけ挙げますが、改善できるのものがれば改善してください。
大浴場のお湯がぬるい。源泉とある札に浸かってもぬるい。
温泉効果がなく保温性も皆無。一度浸かっただけでも3，4日は肌がすべすべしますが全くなかった。
前の方も書かれていますが、足の悪い母には内風呂の浴槽を跨ぐ事が出来ませんでした。
広い館内で母にとっては大浴場まで何度も足を運ぶのは困難で内風呂にも入りたかったようですが断念しました。
帰りの送迎のマイクロバスですが、母には乗り降りが大変でした、
外に数名従業員の方が居ますが、ただ見ているだけす。
杖を持っているので足が不自由なのはわかると思いますし、乗車に苦労してる者に対し台もなく
手助けもないのはいかがなものかと。
ちなみに、行きの送迎はワンボックスでしたが何もいわずとも運転手の方が台を出してくれました。
最後に細かい点を一つ。
現地カード決済にしましたが、磁気ストライプスライド式は古いしスマートではありません
実際一回目で読み取りしないようで二回通してました。
先にも書いた通り部屋や食事については満足で、家族皆また行きたいと申しています。
コストパフォーマンスは非常に高いと思います。
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