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温海温泉 萬国屋 クチコミ・感想・情報

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温海温泉 萬国屋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.21
  • アンケート件数:1180件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.03
  • 立地3.93
  • 部屋4.08
  • 設備・アメニティ4.02
  • 風呂4.38
  • 食事4.17
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994件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの 温海温泉 萬国屋 のクチコミ

投稿者さん 2019年04月19日 17:09:18

お部屋の前が川で、川の水流音に癒され、非日常空間を楽しめ本当に癒された旅でした。
温泉もたくさんあって、露天風呂もあり、お料理もおいしくて、何よりスタッフさんがみんな気持ちよく挨拶してくれたり、食事の際は気にかけてくれたりと全てが満点でした。
また旅行の際は是非利用したいと思っております!ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
ご利用の宿泊プラン
感謝をこめて創業祭【地元の食材を上品に】リーズナブルに山形の恵み・和の味を感じる『お手軽会席プラン』
ご利用のお部屋
【【中央館和室】和室10畳+広縁+檜の内湯付】

総合5

投稿者さんの 温海温泉 萬国屋 のクチコミ

投稿者さん 2019年04月18日 14:24:40

4月17日に宿泊 私の母と祖母二人に旅行のプレゼントでお世話になりました。
桜並木:桜が五分咲きでしたが、とても綺麗でした。
食事:とてもおいしくいただき満足でした。
お風呂:お風呂のことを聞くと、第一声に 最高最高でしたと 大喜びでした。

機会があれば、また宿泊したいとのことでしたので 元気で長生きして また、来年の今頃元気でいたらプレゼントするからと話しました。
部屋のリクエストにも対応して頂き、素敵な時間をありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
ご利用の宿泊プラン
期間限定☆【ポイント10倍☆】和の味を感じる『お手軽会席プラン』
ご利用のお部屋
【【禁煙・中央館和室】和室10畳+広縁+檜の内湯付】

総合5

投稿者さんの 温海温泉 萬国屋 のクチコミ

投稿者さん 2019年04月16日 16:23:16

夕食時に前々回と同じ男性の方が担当でしたが、お酒を飲まない私たちにご飯と味噌汁を早めに用意して下さったり何かにつけて気の利く対応でした。また、我々は、食事中に気が付かなかったのですが、提供するはずのデザートと違う物を提供したという事でわざわざ部屋に責任者らしき方が、水菓子を持ってきてくださいました。ゆったりした時間を過ごせるお気に入りの宿なのでまた宿泊させていただきます。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
ご利用の宿泊プラン
感謝をこめて創業祭【地元の食材を上品に】リーズナブルに山形の恵み・和の味を感じる『お手軽会席プラン』
ご利用のお部屋
【【禁煙・中央館和室】和室10畳+広縁+檜の内湯付】

総合4

三毛猫1869さんの 温海温泉 萬国屋 のクチコミ

三毛猫1869さん [70代/女性] 2019年04月16日 07:02:47

一階のお風呂がとても素晴らしく癒されました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
ご利用の宿泊プラン
感謝をこめて創業祭【地元の食材を上品に】リーズナブルに山形の恵み・和の味を感じる『お手軽会席プラン』
ご利用のお部屋
【【別館モダン客室】和室8畳~+広縁+2ベッド+内風呂付】

総合4

Germanyaさんの 温海温泉 萬国屋 のクチコミ

Germanyaさん [30代/女性] 2019年04月09日 00:52:56

いつもとても親切な対応ですが、去年の11月に利用した時よりも対応に個人差がある気がした。
大人が食べる料理は申し分なく、朝食も美味しかった。
しかし2歳の子供様の夕食の料理が作り置きで、出す時レンチンかな?って思うくらい米もおかずもバサバサしてて、オムライスの卵もビニールみたい。前回も今回も同じ。結局飲み込めず、吐く始末。正直ファミレスの方が美味しいくらいのレベル。子供が可哀想だった。大人様の料理を一品減らしてでも改善してキッズファーストに力を入れて欲しいです。
それ以外は電話応対も明るく親切で、色々要望にも応えていただき感謝しています。また利用したいと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽】45日前のご予約でお得に泊まろう♪旬の魚と野菜で彩る萬国屋スタンダード『季節会席』プラン
ご利用のお部屋
【【本館和室】和室12畳+広縁+檜の内湯付】

総合3

クマ2357さんの 温海温泉 萬国屋 のクチコミ

クマ2357さん [50代/男性] 2019年04月08日 21:43:04

数年ぶりにお邪魔しました。
料理が変わっていたので、追加料理で当日お願いしたのですが、対応頂けず残念でしたが、仕方無い事と思っております。
食事中に売店からの酒注文へ対応頂き有り難う御座いました。
帰る時に売店に寄ったところ、レジ?PC?に向い座って上着も着ずに黙々と仕事?をしている上役みたいな人が愛想もなく。
身売りした方の人?買収した方の人?
お客の多い時間に、そこでしなければ成らない仕事?
お客の見えるところで、接客業とは思えず残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
ご利用の宿泊プラン
【カップル限定】部屋食あなたと過ごす『二人だけ♪』の時間《源泉掛流し貸切風呂&色浴衣付&米沢牛》
ご利用のお部屋
【【本館和室】和室12畳+広縁+檜の内湯付】

総合3

投稿者さんの 温海温泉 萬国屋 のクチコミ

投稿者さん 2019年04月08日 17:18:16

何度かリピートしています。あるところの傘下に入ってからは始めての利用です。食事は夕、朝どちらも品数減ってるように感じました。安くしてその辺を削ってる印象をうけました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
ご利用の宿泊プラン
【創業350周年記念プラン第二弾】人気の≪7つのお楽しみ付プラン≫が、な、なんと!◆35%OFF◆!
ご利用のお部屋
【【中央館和室】和室10畳+広縁+檜の内湯付】

総合5

投稿者さんの 温海温泉 萬国屋 のクチコミ

投稿者さん 2019年04月06日 01:12:13

0歳の子供も一緒にはじめての温泉を堪能できました。食事の時も常に気にかけてくれて離乳食をあげながらも美味しい食事をゆっくりとることができました。朝ごはんは過去泊まった旅館ホテルの中でナンバーワンだったと思います。大変オススメの旅館です。また泊まりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年02月
ご利用の宿泊プラン
【お得】いい夫婦プラン 11,220円(税別) ご家族ご利用可能です
ご利用のお部屋
【お任せ和室】

総合4

投稿者さんの 温海温泉 萬国屋 のクチコミ

投稿者さん 2019年04月04日 22:41:47

友人4人で宿泊しましたが、とても居心地が良く部屋で話し込んでしまい夕食の時間に少し遅れてしまいました。朝食は相変わらず美味しいですが品数が減りましたか?コーヒーは薄めでした。1階の無料ラウンジコーヒーは美味しいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
友達
宿泊年月
2019年04月
ご利用の宿泊プラン
期間限定☆【ポイント10倍☆】和の味を感じる『お手軽会席プラン』
ご利用のお部屋
【【禁煙・中央館和室】和室10畳+広縁+檜の内湯付】

総合3

楽天さだきちさんの 温海温泉 萬国屋 のクチコミ

楽天さだきちさん [60代/女性] 2019年04月02日 21:32:31

前回訪問の折は、料理が丁寧で美味しかったのですが、今回は焼き物が冷めているなど、少しがっかりでした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
ご利用の宿泊プラン
感謝をこめて創業祭【山を楽しみ、水を楽しむ】今食したい旬の魚と野菜で彩る萬国屋『季節会席』プラン
ご利用のお部屋
【【本館デラックス和室】和室12畳+副室7.5畳+檜の内湯付】

総合5

シャマジンさんの 温海温泉 萬国屋 のクチコミ

シャマジンさん [50代/男性] 2019年04月01日 21:40:43

お部屋からの景色が素晴らしく、寝具もとても気持ち良くてゆったりと落ち着けました。
食事も次から次へと手の込んだ美味しい料理で、非常に美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年03月
温海温泉 萬国屋 2019年04月16日 17:40:59

この度は、当館へご宿泊頂き誠にありがとうございます。ごゆっくりとお寛ぎ頂き大変光栄でございます。次回お越しの際は、四季折々のあつみ温泉をお楽しみくださる事願っております。又のご利用心よりお待ち申し上げております。萬国屋 総支配人大滝

ご利用の宿泊プラン
創業350年感謝をこめて★【山形牛など山形の食材を堪能する】料理長特選懐石料理プラン
ご利用のお部屋
【【本館スーペリア】12.5畳+カウチソファー付コンフォートR】

総合4

ろん1978さんの 温海温泉 萬国屋 のクチコミ

ろん1978さん [40代/男性] 2019年03月30日 10:50:46

10年振り4度目くらいの宿泊です。八花苑にしか宿泊したことがないので、色々な思い出のある宿です。経年も見受けられますが、きれいに維持されていると思います。ただ残念なのは、部屋が寒すぎること。エアコンだけでは足元が寒くくつろげません。加えて残念なことに、エアコンのホコリがかなり蓄積しています。老舗かつ私の好きな宿ですから、なかなか大変なこととは思いますが、見えないところまで、気が回る配慮に次回は期待しております。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
温海温泉 萬国屋 2019年04月16日 17:05:32

この度は、当館へご宿泊頂き誠にありがとうございます。せっかく思い出ある離れ八花苑をご利用頂きましたが清掃設備点検の不手際がありました事、大変申し訳ございませんでした。次回ご利用の際には、ごゆっくり滞在頂けるよう。社員教育に努めて参ります。又のご利用心よりお待ち申し上げております。萬国屋 総支配人大滝

ご利用の宿泊プラン
期間限定☆日本3大和牛『米沢牛』の旨味を上品に★米沢牛会席プラン
ご利用のお部屋
【【源泉かけ流し露天風呂付離れ和洋室】八花苑10畳+2和ベッド】

総合5

ママちゃん4170さんの 温海温泉 萬国屋 のクチコミ

ママちゃん4170さん [50代/女性] 2019年03月24日 10:39:41

前から気になっていたところ、記念プランで安価になっていたので、利用させていただきました。建物の古さはありますが、
老舗で趣があり、お部屋までの案内、説明等とても丁寧で心地よく過ごさせていただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
温海温泉 萬国屋 2019年04月16日 16:29:07

この度は、当館へご宿泊頂き誠にありがとうございます。お蔭様で350周年記念プランはご好評いただいております。今後も老舗旅館として期待にお応え出来るよう頑張って参ります。またのご利用お待ちしております。萬国屋 総支配人大滝

ご利用の宿泊プラン
【創業350周年記念プラン第一弾】人気の≪7つのお楽しみ付プラン≫が、な、なんと!◆35%OFF◆!
ご利用のお部屋
【【中央館和室】和室10畳+広縁+檜の内湯付】

総合3

投稿者さんの 温海温泉 萬国屋 のクチコミ

投稿者さん 2019年03月21日 20:13:29

ご飯は美味しかったですでも接客が今一でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
温海温泉 萬国屋 2019年04月16日 16:22:40

この度は、当館へご宿泊頂き誠にありがとうございます。お褒め頂き誠にありがとうございます。
これからもお客様からのご意見を糧に頑張って参ります。またのご利用お待ちしております。
萬国屋 総支配人大滝

ご利用の宿泊プラン
創業350年感謝をこめて★【山形牛など山形の食材を堪能する】料理長特選懐石料理プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙・中央館デラックス】和室10畳~+2セミダブルベッド】

総合5

投稿者さんの 温海温泉 萬国屋 のクチコミ

投稿者さん 2019年03月17日 18:24:41

「希望されていたお部屋にトラブルがあり、同じタイプでグレードが高いお部屋にご案内したい。」という内容で事前にご丁寧なお電話がありました。実際に案内されて驚きました!とっても広くて綺麗なお部屋だったので、パートナーと一緒に喜びました。
温泉は露天風呂が圧巻です。深さやお湯の温度も選べるので、小さい子ども連れでも安心して入れるなーと思いました。
お料理の味にも量にも大満足!最後のデザートまで美味しくいただきました。朝食のいも煮は本当に美味しいです。つや姫と、鳥海ヨーグルトが食べられるのも最高です。
とてもいい時間を過ごさせてもらいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年03月
温海温泉 萬国屋 2019年04月06日 17:49:47

この度は、当館へご宿泊頂き誠にありがとうございます。お部屋の変更に快く承諾頂きありがとうございました。ご満足のお声を頂戴し正直ほっとしております。是非また機会がございましたらお越し頂ければ幸いでございます。ありがとうございました。萬国屋 総支配人大滝

ご利用の宿泊プラン
期間限定☆【山を楽しみ水を楽しむ】旬の魚と野菜で彩る季節会席プラン
ご利用のお部屋
【【別館モダン客室】和室8畳~+広縁+2ベッド+内風呂付】

総合5

投稿者さんの 温海温泉 萬国屋 のクチコミ

投稿者さん 2019年03月17日 17:12:24

父の退職祝いで利用させて頂きました。キッズスペースもあり小さい子供がいたのでとても助かりました!温泉もとても気持ちが良かったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年02月
温海温泉 萬国屋 2019年04月06日 17:43:05

この度は、当館へご宿泊頂き誠にありがとうございます。貴重なお祝いの日を当館でお過ごし頂き大変光栄でございます。これからも精一杯頑張りますまたのご利用お待ちしております。
萬国屋 総支配人大滝

総合5

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たぼタボさんの 温海温泉 萬国屋 のクチコミ

たぼタボさん [50代/男性] 2019年03月17日 15:53:26

3月15日に宿泊させて頂きました。旅館の前には川や山など自然タップリお風呂も綺麗で満足でした。家族は朝食が誠に美味しかったととても喜んでいました。また来たいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
温海温泉 萬国屋 2019年04月04日 18:00:42

この度は、当館へご宿泊頂き誠にありがとうございます。4月20日前後は桜の見ごろを迎えます。是非またお越し頂ければ幸いでございます。
ありがとうございました。萬国屋 総支配人大滝

ご利用の宿泊プラン
【グループプラン】山形県産「米の娘(こめのこ)豚」150グラム付 たっぷりしゃぶしゃぶプラン
ご利用のお部屋
【【中央館和室】和室10畳+広縁+檜の内湯付】

総合3

AKトレッキングさんの 温海温泉 萬国屋 のクチコミ

AKトレッキングさん [70代/男性] 2019年03月13日 07:06:26

全般的に良かった ただ、カードでの支払いが何らかの異常でできなかった カード会社に詳細を確認するも使用出来ない状態では無いとの判定 御社の端末等チェックして頂き異常有無の確認を!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
温海温泉 萬国屋 2019年04月04日 17:52:20

この度は、当館へご宿泊頂き誠にありがとうございます。クレジットカードにつきましてご迷惑おかけしました事、申し訳ございませんでした。再度確認させて頂きご迷惑おかけしないようにいたします。是非桜の季節にお待ちしております。
萬国屋 総支配人大滝

ご利用の宿泊プラン
期間限定☆【山を楽しみ水を楽しむ】旬の魚と野菜で彩る季節会席プラン
ご利用のお部屋
【 【禁煙・本館和室】和室12畳+広縁+檜の内湯付】

総合5

投稿者さんの 温海温泉 萬国屋 のクチコミ

投稿者さん 2019年03月10日 21:40:31

とても良かったです。
ただ、駐車場の案内くらいはしてほしかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年02月
温海温泉 萬国屋 2019年04月04日 17:49:32

この度は、当館へご宿泊頂き誠にありがとうございます。駐車場のご案内が行き届かず大変申し訳ございません。今後の社員教育を再度見直し、サービス向上に努めて参ります。又のご利用心よりお待ち申し上げております。
萬国屋 総支配人大滝

ご利用の宿泊プラン
【お得】いい夫婦プラン 11,220円(税別) ご家族ご利用可能です
ご利用のお部屋
【お任せ和室】

総合4

冷え生さんの 温海温泉 萬国屋 のクチコミ

冷え生さん [30代/男性] 2019年03月08日 11:18:02

景色観たいのに、障子開けると冷気で寒いから開けられない
部屋がやや寒い
他はgood

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年02月
温海温泉 萬国屋 2019年04月04日 17:45:07

この度は、当館へご宿泊頂き誠にありがとうございます。お部屋につきましてご指摘ありがとうございます。寒さ対策は今後の課題として受け止め、改善して参りたいと思っております。
またのご利用お待ちしております。萬国屋 総支配人大滝

ご利用の宿泊プラン
【カップル限定】部屋食あなたと過ごす『二人だけ♪』の時間《源泉掛流し貸切風呂&色浴衣付&米沢牛》
ご利用のお部屋
【【本館スーペリア】12.5畳+カウチソファー付コンフォートR】

994件中 1~20件表示

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