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温海温泉 萬国屋 クチコミ・感想・情報

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温海温泉 萬国屋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.32
  • アンケート件数:1249件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.24
  • 立地3.92
  • 部屋4.21
  • 設備・アメニティ4.02
  • 風呂4.36
  • 食事4.26
宿泊年月
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1044件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの 温海温泉 萬国屋 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月20日 00:45:55

萬国屋さんには昨年初めてお世話になってから今回で4回目ですがいくつか残念な事がありました。6月に起きた地震のせいで離れと貸切り風呂の解体工事がされていたこと、スイートに宿泊しても朝食は、レストランのバイキングで贅沢感が感じられなかったこと、2016年日本一の朝食に選ばれた自慢のバイキングもメインの牛肉の芋煮が地元庄内風の豚肉に変わったこと(名物もただの肉じゃが級になった)、料理の内容も漬物が充実した分料理のレパートリーが減った様に思われたこと、Wi-Fiが1,2階しか使えなかったこと(前は他でも使えたように思ったが・・・)、細かいこと多々、震災の影響が多くあるのではないかと思われる。しかし従業員の方々は震災前にも増してこのピンチを乗り切るべく一生懸命にサービスをしている姿が見受けられました。厳しい状態にあるとは思いますが質を落とすことなく「プロが選ぶ~100選」ベスト10入りを目指して貰いたいです。


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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】40%OFF【お部屋食確約】最上階スイートルーム★萬国屋で過ごす特別な休日★
ご利用のお部屋
【【最上階・準特別室】ジュニアスイート和洋室10畳+2ベッド】

総合5

投稿者さんの 温海温泉 萬国屋 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月19日 17:19:41

10/17~18、思いがけず宿泊しました。何も持たず、手ぶらでいきましたが、アメニティも揃っていたので何の心配もなかったです。
女将さん?のお出迎えから始まり、大きなお部屋、大浴場、美味しい夕食、食べ切れないほどの朝食、女将さん?のお見送りと、至れり尽くせり。
平日のせいか街は閑散としていましたし、駅にも人はおらず、ちょっと寂しいな…と思いましたが、旅館内は賑わっていました。
紅葉は始まったばかりでしたが、これからの雪景色も良いと思います。
四季折々に行ってみたいところでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年10月
ご利用の宿泊プラン
50歳からのおとな旅!~和の味を感じる「米の娘豚しゃぶしゃぶ会席」~本館無料グレードアッププラン
ご利用のお部屋
【【本館和室】和室12畳+広縁+檜の内湯付】

総合1

投稿者さんの 温海温泉 萬国屋 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月16日 21:58:50

口コミで食事の評価もよく10/9から2泊しました、写真と違う質素な夕飯、味付けも関東と違う為?口に合いません、朝食バイキングも今まで利用した宿の中でも最悪でした、案内してくれた男性スタッフ1名だけは感じのよい接客でした、女性食事担当、フロントスタッフは笑顔もなく感じがわる過ぎます。がっかりな旅行になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】20%OFF【スタンダードプラン】山形牛しゃぶしゃぶ付■萬国屋基本プラン■
ご利用のお部屋
【【本館和室】和室12畳+広縁+檜の内湯付】

総合5

kahopee009さんの 温海温泉 萬国屋 のクチコミ

kahopee009さん [50代/男性] 2019年10月13日 16:34:56

山と、川を臨む部屋で紅葉シーズンや、雪の季節も最高と、想像してました。
街並みも、風情がありました。
とても良い時間が、過ごせました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
ご利用の宿泊プラン
50歳からのおとな旅!~和の味を感じる「米の娘豚しゃぶしゃぶ会席」~本館無料グレードアッププラン
ご利用のお部屋
【【本館和室】和室12畳+広縁+檜の内湯付】

総合5

いちごケーキ5610さんの 温海温泉 萬国屋 のクチコミ

いちごケーキ5610さん [30代/女性] 2019年10月12日 15:59:31

両親、子供を連れて利用させて頂きました。子供がまだ小さいため、部屋食のお部屋に泊まりました。
子供はまだ2歳のため食事は不要としましたが、食器や椅子をすぐに用意してくださり、白米やジュースまでサービスして頂き、本当にありがたかったです。
子供用の浴衣の用意やキッズスペースまであり、子連れでの旅行をとても快適に過ごすことができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】40%OFF【お部屋食確約】最上階スイートルーム★萬国屋で過ごす特別な休日★
ご利用のお部屋
【【最上階・準特別室】ジュニアスイート和洋室10畳+2ベッド】

総合5

投稿者さんの 温海温泉 萬国屋 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月02日 15:32:18

 父の誕生日と喜寿のお祝いということで、
奮発して活アワビVSしゃぶしゃぶ対決プランを予約しました。

 予定より大幅に早く着いてしまいましたが部屋も大丈夫との事。
お陰様で、夕食の前にゆっくりお風呂に入ることが出来ました。

 夕食はどれもこれも手の込んだ料理ですごくおいしかったです。
あわびもとってもやわらか~。でした。

 父の誕生日ということでプレゼントの湯飲みありがとうございました。

 夕食があまりにもおいしかったのでお酒がすすんでしまいました。

 ここ最近で一番おいしい夕食でした。

 両親もとてもおいしかったと喜んでいました。

うるさいお客様もいなくて本当にいい旅館でした。

来年も泊まりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
ご利用の宿泊プラン
【至福の食べ比べ♪】活アワビVS山形牛しゃぶしゃぶグルメ対決プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙・中央館和室】和室10畳+広縁+檜の内湯付】

総合4

はなくもりさんの 温海温泉 萬国屋 のクチコミ

はなくもりさん [40代/女性] 2019年10月01日 20:13:26

あつみ温泉駅からは離れているが送迎あり
部屋は少々古い感じは否めないが広々
バルコニーに面した窓からの川音が心地良い
数カ所の大浴場は改装されていてキレイで快適
何より泉質がバツグンに良い
特に源泉露天の美肌効果は素晴らしい!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
温海温泉 萬国屋 2019年10月11日 16:40:29

先日は、当館へご宿泊頂き誠にありがとうございます。あつみの湯はなめらかで刺激のない、赤ちゃんにも大丈夫な温泉です。またあつみ温泉の桜並木は4月中旬の見ごろの季節は素晴らしい所でございますので、是非またお越し頂ければ幸いでございます。萬国屋 総支配人大滝

ご利用の宿泊プラン
【ビジネスや観光をリーズナブルに!】ビジネス・一人旅応援★一泊朝食付プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙・中央館和室】和室10畳+広縁+檜の内湯付】

総合4

えうろぱ1844さんの 温海温泉 萬国屋 のクチコミ

えうろぱ1844さん [50代/男性] 2019年09月24日 20:14:16

子供のころ毎年連れてきてもらった萬国屋さんに、両親を連れてきました。母の足が悪いことを事前に伝えておいたら、部屋も食事処もエレベータの近くに配置していただき、歩く距離が短くて助かりました。ところがお風呂は、遠いうえに脱衣所も浴室も広くて難儀をしたようです。大きな旅館なので仕方ないですね。両親は久しぶりの萬国屋を大変喜んでおりました。ちょっと親孝行ができたかなと思います。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
温海温泉 萬国屋 2019年10月11日 16:16:45

先日はご利用頂きありがとうございます。
萬国屋が皆様の思い出に残っていることに大変感動しております。かわりゆく時代と一緒に萬国屋も変わっておりますが、お客様をお迎えするお気持ちは昔とは変わらない事、全社員に伝えて参ります。またのご利用をお待ちしております。萬国屋 総支配人大滝

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】20%OFF【スタンダードプラン】山形牛しゃぶしゃぶ付■萬国屋基本プラン■
ご利用のお部屋
【【禁煙・中央館和室】和室10畳+広縁+檜の内湯付】

総合5

投稿者さんの 温海温泉 萬国屋 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月24日 17:43:37

家族旅行で伺いました。全てが素晴らしいです。掃除ご行き届いていて、子供がいても安心でした。また絶対伺いたです。皆さんにおすすめです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
温海温泉 萬国屋 2019年10月11日 15:54:27

先日は、当館へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お子様も一緒にお寛ぎ頂けましたこと、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
ぜひまた皆様でのお越しをお待ち申し上げております。ありがとうございました。
萬国屋 総支配人大滝

ご利用の宿泊プラン
【小学生のお子様半額 添寝は無料!】パパママお子様みんなにっこり★萬国屋ファミリープラン
ご利用のお部屋
【【中央館和室】和室10畳+広縁+檜の内湯付】

総合4

投稿者さんの 温海温泉 萬国屋 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月20日 17:51:15

9月中旬にビジネスプランで宿泊させて頂きました。年に数回は利用しています。今回は地震の被害もありお風呂は万全ではなかったですが多くの人で賑わっていました。
いつも朝食で楽しみにしていた芋煮が牛肉から豚肉の味噌味になっていてガッカリしました。いつも芋煮の看板が出ていて名物としているのだと思っていたので残念でなりません。庄内では豚と聞きますが、豚汁と大差ないく感じました。
その他はいつもの通りの良い宿でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
温海温泉 萬国屋 2019年09月25日 16:20:20

いつもご利用くださり有難うございます。

朝食の芋煮は9月から料理をリニューアルした事に伴い、変更となりました。
庄内風もおいしいので、こちらも是非お引き立て下さいませ。

又の御予約を心よりお待ちしております。
           萬国屋 総支配人 大滝

ご利用の宿泊プラン
【ビジネスや観光をリーズナブルに!】ビジネス・一人旅応援★一泊朝食付プラン
ご利用のお部屋
【【中央館和室】和室10畳+広縁+檜の内湯付】

総合5

投稿者さんの 温海温泉 萬国屋 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月18日 19:39:44

9月の3連休にお世話になりました。15時過ぎにチェックインしましたが、フロントのスタッフが少なく、ロビーで暫く待たされたのが残念でした。部屋は新しくはありませんが、清掃が行き届いており気持ち良く過ごすことができました。夕食は郷土色豊かで品数も多く、またスタッフのさり気ない気配りのお陰で、美味しくいただくことができました。就寝前に入った部屋の内風呂は、檜の香りがしました。翌日の朝食は、和食の品数が豊富で、少量ずつと思いながらも食べ過ぎてしまいました。以前から宿泊したいと思っていた旅館でしたが、大変満足することができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
温海温泉 萬国屋 2019年09月25日 15:28:57

先日はご利用下さいまして、誠に有難うございました。

チェックイン時は暫くお待たせしたとの事で、大変申し訳ございませんでした。
今後はこういう事が無い様、お客様がスムーズにチェックインできるよう、スタッフ一同注意喚起して参ります。

また他の点については気持ちよくお過ごしくださったという事で、私どもも大変うれしく存じます。
ぜひまた皆様でのお越しをお待ち申し上げております。
           萬国屋 総支配人大滝

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】20%OFF【スタンダードプラン】山形牛しゃぶしゃぶ付■萬国屋基本プラン■
ご利用のお部屋
【【禁煙・中央館デラックス】和室10畳~+2セミダブルベッド】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 温海温泉 萬国屋 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月17日 21:48:11

祝日に泊まったせいかチェックイン時の忙しい時間帯に、カウンターに一人しか配置されていなかった。混んでいたので他の客をアテンドしていたのかもしれないが、せめて二、三人はアサインし、てきぱきとチェックインをしてほしかった。ほかに関しては、お気に入りの旅館なので又宿泊します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
温海温泉 萬国屋 2019年09月24日 17:55:50

先日はご宿泊下さいまして誠にありがとうございました。

チェックインの際はご不便をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした、
より速やかにご案内ができますよう、今後の改善に努めて参ります。
またぜひ当館をご利用下さいませ。
ご利用誠に有難うございました。

          萬国屋 総支配人大滝

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】20%OFF【スタンダードプラン】山形牛しゃぶしゃぶ付■萬国屋基本プラン■
ご利用のお部屋
【【禁煙・中央館和室】和室10畳+広縁+檜の内湯付】

総合5

まっくす0713さんの 温海温泉 萬国屋 のクチコミ

まっくす0713さん [40代/男性] 2019年09月09日 14:10:18

細部にわたる心遣いに感謝しています。
ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
温海温泉 萬国屋 2019年09月24日 17:44:35

先日はご宿泊下さいまして、誠に有難うございました。

鮎釣りも温泉も満喫して頂けましたでしょうか?
来年もまたお待ちしていますので、鮎釣りがてらお出で下さいませ。
ご利用誠に有難うございました。

          萬国屋 総支配人大滝

ご利用の宿泊プラン
地元食材を気軽に堪能!山形県産「米の娘(こめのこ)豚」お手軽会席プラン
ご利用のお部屋
【 【禁煙・本館和室】和室12畳+広縁+檜の内湯付】

総合5

投稿者さんの 温海温泉 萬国屋 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月02日 14:26:23

温泉駅に予定時間より早く到着してしまい…ダメもとで連絡したら快く迎えに来てくれました(^ー^)
お料理も美味しかったです又機会があったら利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年08月
温海温泉 萬国屋 2019年09月24日 16:55:46

先日はご宿泊下さいまして、誠に有難うございました。

お迎えの件、何とか対応できてよかったです。
時間によってはお待たせする事があるかもしれませんが、変更の際は一度ご連絡下さればと思います。

料理の件もお褒め下さり、重ねてお礼申しあげます。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

萬国屋 総支配人大滝

ご利用の宿泊プラン
地元食材を気軽に堪能!山形県産「米の娘(こめのこ)豚」お手軽会席プラン
ご利用のお部屋
【 【禁煙・本館和室】和室12畳+広縁+檜の内湯付】

総合5

投稿者さんの 温海温泉 萬国屋 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月26日 22:02:11

お心遣いがとても素晴らしかったです。
家族も大変喜んでおります。
ずっと滞在していたいと思わせる、素晴らしい宿です。
また宿泊したいです。
素敵なひとときを過ごすことができました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
温海温泉 萬国屋 2019年09月24日 17:39:30

この度は、当館へご宿泊頂き誠にありがとうございます。ごゆっくりお過ごし頂けました事嬉しく思っております。次回お越しの際にもご満足頂けるよう精一杯務めさせていただきます。またのご利用お待ちしております。萬国屋 総支配人大滝

ご利用の宿泊プラン
地元食材を気軽に堪能!山形県産「米の娘(こめのこ)豚」お手軽会席プラン
ご利用のお部屋
【 【禁煙・本館和室】和室12畳+広縁+檜の内湯付】

総合5

toritori15さんの 温海温泉 萬国屋 のクチコミ

toritori15さん [60代/男性] 2019年08月23日 13:45:22

8月20日に宿泊をしました。予定時間より早く着いたにも関わらず、部屋に快く案内をして頂き、有難うございました。食事も大変満足しました。温泉も良く心も体も癒されました。震災で、大変な思いもされたと思いますが、皆様のテキパキとした対応が心に残ってます。次回も利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
温海温泉 萬国屋 2019年09月24日 17:11:28

この度は、当館へご宿泊頂き誠にありがとうございます。震災につきまして励ましのお言葉、温かいお言葉を頂戴し大変ありがとうございます。
今後とも、社員一同頑張って参ります。またのご利用お待ちしております。萬国屋 総支配人大滝

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】20%OFF【スタンダードプラン】山形牛しゃぶしゃぶ付■萬国屋基本プラン■
ご利用のお部屋
【【中央館和室】和室10畳+広縁+檜の内湯付】

総合4

投稿者さんの 温海温泉 萬国屋 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月18日 23:01:35

以前から気になってた旅館の一つでようやく伺う事が出来ました。
ワクワクしながら宿に到着。
お出迎えの仲居さんと荷物を運んでくれたお兄さんは感じが
良くてホッとしました。
フロントのお姉さんに、夕陽が見たいので遅い時間の食事を
希望したら快く受けて下さり嬉しかったです。
期待も高まる中の夕飯、、正直なところ地の物が数少なく
うつわも普通。食事処での対応はお盆で人手が足りなかったのか
二度ほど呼びに行きました。最後運ばれて来たご飯は茶碗の半分ほど。
数々の旅館に泊まって来ましたがハイクラスの宿の中で
あのような盛り付けのご飯は初めてです。
遅い時間の食事のせいかも知れませんが
後片付けの音も会話を遮るほどガチャガチャと響いてましたし
清潔感が足りない感じのスタッフの方も。
自分自身飲食を経営する立場なので旅館に癒しを求めるのと
接客、おもてなしを学びに行く面もあるので
楽しみにしてた夕飯と食事処での対応が残念でした。
お風呂、建物等は素敵で非日常を味わいました。
朝のバイキングは補充もスムーズで美味しく頂きました。
お世話になりありがとうございました。


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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年08月
温海温泉 萬国屋 2019年09月24日 16:34:15

この度は、当館へご宿泊頂き誠にありがとうございます。夕食会場スタッフの対応、配慮が足りず大変申し訳ございませんでした。お客様からのご意見を周知徹底し、社員教育に励んで参ります。
またのご利用お待ちしております。萬国屋 総支配人大滝

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】山形牛しゃぶしゃぶ付■萬国屋基本プラン■~三百五十余年のおもてなし~
ご利用のお部屋
【【中央館和室】和室10畳+広縁+檜の内湯付】

総合4

投稿者さんの 温海温泉 萬国屋 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月17日 05:57:54

赤ちゃん連れでの利用でしたがキッズスペースがあったのとおむつ用のゴミ箱やベビーソープ等の備品が用意されていたのが大変ありがたかったです。
事前に確認の電話をくださり、子育てパスポートのサービスを教えてくれて、初の子連れ旅行でしたが安心して利用できました。親切にしていただきありがとうございました。

しかし、キッズスペースにアブの死骸が落ちていたのと。(赤ちゃんが拾って口に入れてしまったらと思うと怖かった)大浴場のベビーチェアが置いてあるところに蜘蛛の巣が張っていて、アブの死骸があったのと。一階の露天風呂では吸血性のアブが飛んできて、赤ちゃんと入浴してた為急いで上がりましたが、抱っこしていた腕を刺されてしまいました。子供が刺さらなくて本当によかったですが、2日経った今も腫れてますし、お姑さんから、刺されたのがあなたで良かった~なんて言葉が…笑。季節的にも虫が出るのは仕方ないとは思いますが、露天風呂にアブの注意書きや対処法を貼ってほしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
温海温泉 萬国屋 2019年09月24日 16:09:49

この度は、当館へご宿泊頂き誠にありがとうございます。赤ちゃんを連れた旅行はとても不安かと思いますが、スタッフ一同少しでもお手伝いできればと思っております。キッズスペースや、露天風呂のアブにつきまして大変申し訳ございませんでした。アブの対処法を来期にかけて改善して参りたいと思います。至らぬ所もたくさんございましたが、またご家族様とご利用頂ける事願っております。ありがとうございました。萬国屋 総支配人大滝

ご利用の宿泊プラン
【お盆】[8/10~8/16泊]あつみ温泉の萬国屋で過ごすお盆プラン ~スタンダードプラン~
ご利用のお部屋
【【禁煙・中央館和室】和室10畳+広縁+檜の内湯付】

総合4

prest2720さんの 温海温泉 萬国屋 のクチコミ

prest2720さん [50代/男性] 2019年08月17日 00:14:57

8年ぶりにお邪魔しましたが、やはり建物の老朽化は目立って来た印象です。でもきっちりと清掃は行き届いており清潔感は失われておりませんでした。
食事も満足出来るものでしたが、欲を言えば、朝食が以前はバイキングじゃ無かった気がします。が、一つの時代の流れなのでしょがないかなと…
不満な点が一つだけあります。
今の時代、部屋にWi-Fiが無いと言うのは時代に逆行してます。
外人さんからクレームありませんか?
県や町からの補助貰って整備してください。インバウンド需要取り込めませんよ。
まぁそれでも自分は萬国屋ファンですが…

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
温海温泉 萬国屋 2019年09月12日 14:02:23

この度は、当館へご宿泊頂き誠にありがとうございます。Wi-Fiにつきまして大変ご不便をおかけしました事お詫びいたします。現在Wi-Fi環境を整える事は前向きに検討中でございます。また機会がございましたらあつみ温泉へお立ち寄りくださいませ。ありがとうございました。萬国屋 総支配人大滝

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】山形牛しゃぶしゃぶ付■萬国屋基本プラン■~三百五十余年のおもてなし~
ご利用のお部屋
【 【禁煙・本館和室】和室12畳+広縁+檜の内湯付】

総合4

投稿者さんの 温海温泉 萬国屋 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月16日 01:48:58

お盆のお墓参りと兼ねて、宿泊させて頂きました。サービスは皆様いい笑顔で、とても気持ちの良い対応頂きました。ただ時期的に悪く、露天風呂は虫が、、、この時期は大浴場がおすすめです。
私は企業の経営をしてますので、一番の印象は、従業員の方々が一丸となっているのが、とても良かったです。また行きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
温海温泉 萬国屋 2019年09月12日 13:14:41

この度は、当館へご宿泊頂き誠にありがとうございます。スタッフへの温かいお声を頂戴し大変感謝いたします。励ましのお言葉を糧にこれからも頑張って参ります。またのご利用お待ちしております。萬国屋 総支配人大滝

ご利用の宿泊プラン
【お盆】[8/10~8/16泊]あつみ温泉の萬国屋で過ごすお盆プラン ~スタンダードプラン~
ご利用のお部屋
【【中央館和室】和室10畳+広縁+檜の内湯付】

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