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天童温泉 ほほえみの空湯舟 つるや クチコミ・感想・情報

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天童温泉 ほほえみの空湯舟 つるやのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.55
  • アンケート件数:258件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.55
  • 立地4.36
  • 部屋4.59
  • 設備・アメニティ4.32
  • 風呂4.45
  • 食事4.57
宿泊年月
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232件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの 天童温泉 ほほえみの空湯舟 つるや のクチコミ

投稿者さん 2024年02月10日 08:29:09

結婚記念日で利用しました。
部屋のグレードアップをしていただき、素晴らしい部屋にそれだけでも満足でしたが、従業員の方々の細々としたお気遣いにさらに感激しました。
ケーキを持参したのですが、それに気付いた案内の方が皿とフォークのお声がけをしてくださったり、お願いの連絡をするとケーキを食べることを察し、コーヒーまで持ってきてくださいました。
食事場所でも美味しい食事と、従業員の方々の温かい対応に大変満足しました。

大浴場も大変きれいで使いやすく、ルンバやダイソンのドライヤーなど最新機器が備えてありました。

混雑を避けた時期もあったのでしょうが、落ち着いて静かな雰囲気もまた心地よかったです。

ぜひまた利用したいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
天童温泉 ほほえみの空湯舟 つるや 2024年02月11日 09:36:24

この度は大切な記念日にほほえみの空湯舟つるやをご利用賜りまして誠に有難うございます。
またご丁寧にご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
思い出に残る記念日のお手伝いが出来たのであれば幸いと存じます。
またスタッフに対しお褒めのお言葉を頂戴し、何よりの励みとさせていただきました、有難うございます。
また季節を変えて是非ごゆっくりお寛ぎにお越し下さいませ。
またお会い出来る日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
この度はご宿泊いただきまして誠に有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【新春SALE】地元食材をいかした旬彩御膳【花膳コース】禁煙ルーム
ご利用のお部屋
【【禁煙】和モダンツインベッドルーム】

総合4

晋0512さんの 天童温泉 ほほえみの空湯舟 つるや のクチコミ

晋0512さん [40代/女性] 2024年02月06日 11:48:22

父が足が悪くて…とコメントしたところ、風呂や食事やフロントに近い場所に変えていただきました。部屋も内風呂付きで、大きな部屋で、助かりました!
旅館内も全て畳敷きで、靴下で歩けることに感動しました。

ただ、食事をする部屋が寒くて…温度を上げさせていただきました。
あと大浴場の洗い場も意外と寒くて、長めに入りました(^_^;)

アメニティも最初にフロントでもらわなかったので、取りに行くのも面倒だったので、自分のですませました。

でも、とても満足しました!!また利用したいです!ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
天童温泉 ほほえみの空湯舟 つるや 2024年02月06日 12:51:23

この度はほほえみの空湯舟つるやをご利用賜りまして誠に有難うございます。
またご丁寧にご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
お父様のおみ足の事をお聞きしておりましたので、勝手ながら部屋を変えさせていただきました。お喜び頂けて良かったです。
アメニティにつきまして、ご不便おかけし申し訳ございません。現在天童温泉ではSDGsの一環としてプラスチックアメニティ削減の為に必要な方にフロント渡しをしております。また当館で同様の観点から暖房の設定温度も23度にしております。勿論それぞれの会場、部屋にて温度設定変更は可能です。何卒ご理解いただければ幸いと存じます。
また機会がございましたら天童温泉そしてつるやにお越しいただきたく、またお会い出来る日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
この度はご宿泊いただきまして誠に有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
地元食材をいかした旬彩御膳【花膳コース】禁煙ルーム
ご利用のお部屋
【【禁煙】和モダンツインベッドルーム】

総合5

投稿者さんの 天童温泉 ほほえみの空湯舟 つるや のクチコミ

投稿者さん 2023年12月27日 23:30:32

両親に一泊プレゼントしました。
☆全部畳敷で、安らかにゆったり過ごせたこと。
☆スタッフさんが、常ににこやかにきめ細かに対応してくれたこと。
☆お料理が郷土色を取り入れてとてもおいしかったこと。
上記メッセージが送られてきました。非常に大満足したようです。
あまり親孝行できなくて、苦労ばかりかけてきたけど、こうして喜んでもらえたのは良かったです。
このお宿を選んで良かったです。ありがとうございました!
今度は私も泊まりに行きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
天童温泉 ほほえみの空湯舟 つるや 2023年12月28日 13:33:20

この度はご両親様へおプレゼント旅行に、当館つるやをご利用賜りまして誠に有難うございます。
またご丁寧にご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ご両親様にお喜びいただけたご様子で何よりでございました!大変嬉しいお言葉を頂戴し感激でございます。
是非次回はご両親様と一緒にお越しいただければ幸いと存じます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
この度は大切なプレゼント旅行にご宿泊いただき誠に有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
地元食材をいかした旬彩御膳【花膳コース】禁煙ルーム
ご利用のお部屋
【【禁煙ルーム】和モダンツインベッドルーム】

総合5

投稿者さんの 天童温泉 ほほえみの空湯舟 つるや のクチコミ

投稿者さん 2023年12月26日 12:04:55

彼の誕生日利用でクリスマスに宿泊しました。
まずロビー一面畳み敷きは癒されますね。
チェックインから帰るまでスタッフさんの対応も素晴らしくゆっくりと気持ちよく過ごす事ができました。
夕食も朝食も盛り付けが美しくて豪華でした!全部美味しかったです。山形の郷土料理を食べれる事ができて嬉しかったです。
大浴場は床一面が畳敷きになっていたのでお子さんから高齢者までが安心でして入浴できるのも魅力的でした。
dysonのヘアドライヤーがあるのは女性には嬉しいです。
沢山のおもてなしに感動しました。
素敵な時間を過ごせることができて本当にありがとうございました。
また絶対に伺います!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年12月
天童温泉 ほほえみの空湯舟 つるや 2023年12月26日 13:25:57

この度は大切な記念日旅行に、天童温泉そして当館にお越しいただき誠に有難うございます。
またご丁寧にご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
スタッフの対応、食事、館内等総じてご満足いただけたご様子にスタッフ一同大変嬉しく感激しております。
思い出に残るご宿泊のお手伝いが出来たのであれば幸いと存じます。
山形には四季折々の見どころ、美味しいものが沢山ございます。また是非季節を変えてお越し下さい。
またお会い出来る日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
この度はご宿泊いただきまして誠に有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
記念日プラン♪特典付き【月膳コース】禁煙ルーム
ご利用のお部屋
【【禁煙ルーム】露天風呂・ダイニング付和洋室】

総合5

のり8325さんの 天童温泉 ほほえみの空湯舟 つるや のクチコミ

のり8325さん [70代/男性] 2023年12月12日 19:41:19

お部屋をランクアップして頂きありがとうございました。
食事も美味しく、お風呂もきれいでとても楽しい旅になりました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
天童温泉 ほほえみの空湯舟 つるや 2023年12月13日 17:08:10

この度はほほえみの空湯舟つるやをご利用賜りまして誠に有難うございます。
またご丁寧にご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
お喜びいただけて何よりでございました、お褒めのお言葉を頂戴し有難うございます。
また是非機会がございましたら天童温泉にお越しいただければ幸いと存じます。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
この度はご宿泊いただきまして誠に有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【温泉SALE】メインは山形牛と庄内豚の合い盛りしゃぶしゃぶ【月膳コース】禁煙ルーム
ご利用のお部屋
【【禁煙ルーム】和風モダン7.5畳 ツインルーム】

総合5

211ささささんの 天童温泉 ほほえみの空湯舟 つるや のクチコミ

211ささささん [20代/女性] 2023年11月28日 19:20:01

記念日プランで予約したところ、部屋が空いていたということで本来予約したところとは違うグレードアップした部屋をご用意していただきました。また、プラン内容のケーキについても生クリームが苦手であることをお伝えしたところ生クリーム不使用のケーキに変更していただきました。連絡もスムーズで、ケーキへの気遣いもしていただきとっても素敵な時間を過ごすことができました。お風呂もきれいで食事も美味しく、大満足です。お祝いをした友人もかなり喜んでくれました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年11月
天童温泉 ほほえみの空湯舟 つるや 2023年11月30日 12:16:24

この度は大切な記念日のご宿泊に、当館をご利用賜りまして誠に有難うございます。
またご丁寧にご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
総じてご満足いただけたご様子で何よりでございました。
思い出に残る記念日のお手伝いが出来たのであれば幸いと存じます。
まだまだ至らぬ事も多くあるかと存じますが、これらも皆様にお喜びいただける宿を目指して日々精進を重ねて参ります。
また機会がございましたら天童温泉にお越しいただければ幸いです。
またお会い出来る日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
この度はご宿泊いただきまして誠に有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
記念日プラン♪特典付き【月膳コース】禁煙ルーム
ご利用のお部屋
【【禁煙ルーム】和モダンツインベッドルーム】

総合5

投稿者さんの 天童温泉 ほほえみの空湯舟 つるや のクチコミ

投稿者さん 2023年11月16日 21:57:54

11月10日に姉の還暦祝いで利用させていただきました。事前に要望など連絡いただくなど、当日もとても丁寧な対応をしていただきました。 
お部屋はもちろんお風呂も廊下も全館畳の床でスリッパなしで過ごせ、とてもホッとする空間でした。
またフリースペースにはテーブル炬燵があり、夕食後もゆったり過ごせました。
食事は夕食も朝食も地元の食材をふんだんに使用されたもので、どれも美味しかったです。
また、お部屋のベットも布団も寝心地よくとても快適でした。
姉にもとてもいい記念日になったと喜ばれたことが何よりでした。ありがとうございました!
また利用したくなるお宿です!

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
天童温泉 ほほえみの空湯舟 つるや 2023年11月17日 13:24:20

この度は大切なお祝いのご宿泊に当館をご利用賜りまして誠に有難うございます。
またご丁寧に館内のアンケートの他、こちらにも大変嬉しいご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
お姉様の記念日にお喜びいただけて、思い出に残るご宿泊のお手伝いが出来たのであれば幸いです。
畳敷きの館内、お食事やお部屋等ご満足とのお言葉を頂戴しスタッフ一同大変嬉しく感激しております。
また是非機会がございましたら、天童温泉にお越しいただければ幸いと存じます。
またお会い出来る日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
この度はご宿泊いただきまして誠に有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
メインは山形牛と庄内豚の合い盛りしゃぶしゃぶ【月膳コース】禁煙ルーム
ご利用のお部屋
【【禁煙ルーム】和モダンツインベッドルーム】

総合5

kabu_0429さんの 天童温泉 ほほえみの空湯舟 つるや のクチコミ

kabu_0429さん [30代/女性] 2023年11月09日 14:23:20

母と二人で10月に利用しました。
アップグレードして頂き露天風呂付きのお部屋に泊まらせていただきました。露天風呂に入るには虫もいないし気温も丁度良く最高の季節に宿泊したと思います。
お部屋はダイニング付きで部屋から出ることなく朝夕とお食事させて頂きました。食事はどれも美味しく私達には量は多めでお腹いっぱいでしたが美味しいものは食べれちゃいますww母は食前酒を気に入っていました。
大浴場には朝に入りましたが朝日と畳張りの床が気持ちよく、ボディスープが最高にいい香りで…今さらですが買ってくればよかったですww
祖母が今年亡くなり祖父母の介護をしていた母を数十年ぶりの温泉旅館に連れて行こうと計画した旅だったので本当にいい思い出になりました、スタッフの皆様もとても印象の良い方々ばかりで幸せな1泊2日でした。
ありがとうございました。
また家族を連れて泊まりたいと思います♪

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
天童温泉 ほほえみの空湯舟 つるや 2023年11月10日 13:39:59

この度はお母様とほほえみの空湯舟つるやをご利用賜りまして誠に有難うございます。
またご丁寧に館内のアンケートの他、こちらにも大変嬉しいご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
お褒めのお言葉を沢山頂戴し、スタッフ一同感激しております。まだまだ至らぬ事も多くあったかと存じますが、母娘旅行の楽しい思い出のお手伝いが出来たのであれば幸いでございます。
是非また季節を変えてご家族皆様で天童温泉にお越し下さいませ。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
この度はご宿泊いただきまして誠に有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
メインは山形牛と庄内豚の合い盛りしゃぶしゃぶ【月膳コース】禁煙ルーム
ご利用のお部屋
【【禁煙ルーム】和モダンツインベッドルーム】

総合5

N700のぞみさんの 天童温泉 ほほえみの空湯舟 つるや のクチコミ

N700のぞみさん [60代/男性] 2023年10月12日 01:04:39

今度は食事も取ります。よろしくお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
天童温泉 ほほえみの空湯舟 つるや 2023年10月12日 19:25:48

この度は、ほほえみの空湯舟つるやをご利用賜りまして誠に有難うございます。
またご丁寧にご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
天童温泉は温泉街に飲食店が多くございますので、外でも色々なお店をお楽しみいただけますが、是非次回は当館のお食事もお試しいただければ幸いと存じます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
この度はご宿泊いただきまして誠に有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
夕食なしで気軽に♪【1泊朝食付き】禁煙ルーム(部屋指定なし)
ご利用のお部屋
【【禁煙ルーム】和モダンツインベッドルーム】

総合4

シズエ7294さんの 天童温泉 ほほえみの空湯舟 つるや のクチコミ

シズエ7294さん [60代/女性] 2023年09月15日 13:18:30

今回で3度目になりますが全体的に他の人にお勧めできるお宿だと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
天童温泉 ほほえみの空湯舟 つるや 2023年09月16日 09:27:58

いつもほほえみの空湯舟つるやをご利用賜りまして誠に有難うございます。
またご丁寧にご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
他の方にお勧めできると仰っていただき光栄です!
今年から来年にかけて館内の食事処やパブリックスペース、露天風呂付客室数部屋の改修工事を行います。この度お泊りいただきました部屋も露天風呂等入替を行います。また是非改装後にでもお越しいただければ幸いと存じます。
またお会い出来る日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
この度もつるやにご宿泊いただきまして誠に有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
湯ったり21時間ステイ【月膳コース】禁煙ルーム
ご利用のお部屋
【【禁煙ルーム】露天風呂付客室(和洋室)】

総合5

投稿者さんの 天童温泉 ほほえみの空湯舟 つるや のクチコミ

投稿者さん 2023年09月07日 21:10:49

妻の50歳の誕生日の記念プランで宿泊。
プランのケーキの事で連絡を頂いた際に、妻の誕生日を一緒に盛り上げてくれようという気配りが電話の向こうから伝わってきてとても嬉しかったです。
当日も細かい所まで丁寧に対応して頂いて感謝の言葉しかありません。

お部屋のグレードアップのサービスもとても嬉しいサプライズでした。
一つ一つ心のこもった料理は、
盛り付けも素敵でとても美味しくかったです。
宿も落ち着いた雰囲気でゆったり過ごすことができました。

スタッフの方々、料理、部屋、風呂などあらゆる全てにおいておもてなしが感じられ、妻も大変喜んでくれて
素敵な時間を過ごす事ができ、素晴らしい記念日になりました。
皆様、素晴らしいおもてなしを本当にありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
天童温泉 ほほえみの空湯舟 つるや 2023年09月09日 17:44:13

この度は奥様の大切な記念日に当館をご利用賜りまして誠に有難うございます。
またご丁寧にご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
思い出に残る記念日のお手伝いが出来たのであれば幸いです、お喜びのお言葉の数々にスタッフ一同感激しております。
これからも皆様の笑顔の為に精進を重ねて参ります。
また是非機会がございましたら天童温泉にお越しいただければ幸いと存じます。
またお会い出来る日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
この度はご宿泊いただきまして誠に有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
記念日プラン♪特典付き【花膳コース】禁煙ルーム
ご利用のお部屋
【【禁煙ルーム】和モダンツインベッドルーム】

総合4

投稿者さんの 天童温泉 ほほえみの空湯舟 つるや のクチコミ

投稿者さん 2023年08月16日 16:46:16

メインのしゃぶしゃぶも美味しかったですが、お蕎麦がとても美味しかったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
天童温泉 ほほえみの空湯舟 つるや 2023年08月18日 13:38:11

この度はほほえみの空湯舟つるやをご利用賜りまして誠に有難うございます。
またご丁寧にご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
お食事をお褒めいただき有難うございます。
山形は四季折々美味しいものが沢山ございます、また是非季節を変えてお越し頂ければ幸いと存じます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
この度はご宿泊いただきまして誠に有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
メインは山形牛と庄内豚の合い盛りしゃぶしゃぶ【月膳コース】禁煙ルーム
ご利用のお部屋
【【禁煙ルーム】和モダンツインベッドルーム】

総合5

sam1997mgfさんの 天童温泉 ほほえみの空湯舟 つるや のクチコミ

sam1997mgfさん [60代/男性] 2023年07月25日 16:32:05

コロナ前は数回利用させていただきました。久し振りの宿泊です。お風呂がリニューアルされていました。畳敷きとなっていて、素足に優しいです。露天風呂も最高でした。ベットのない和室でしたが、寝具はとても良いです。ぐっすりと眠ることが出来ました。夕食、朝食ともに一品ずつ出していただき美味しい料理でした。本館の大きな特徴としては、スリッパを履かないことです。最初は少し抵抗がありますが、リラックスできて良いです。天童温泉は大きなホテルや旅館が多いですが、こじんまりとした落ち着いた旅館です。また、利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
天童温泉 ほほえみの空湯舟 つるや 2023年07月26日 09:25:31

いつもつるやをご利用賜りまして誠に有難うございます。コロナ禍を経てまたお越しいただき大変嬉しくお存じます。
またご丁寧にご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
昨年12月に大浴場をリニューアルオープンし、お陰様でご好評をいただいております。
おっしゃる通り、当館は全館畳敷きの為素足でごゆっくりお寛ぎいただける事、スリッパを履かないのでご高齢のお客様でも安心してご利用いただける事でお喜びのお言葉を多く頂戴しております。
日本文化の象徴である畳が日本人の生活でどんどん失われていく昨今、畳の素晴らしさを再認識いただければ幸いと存じます。
また是非季節を変えて天童温泉にお越しいただければ幸いと存じます。
またお会い出来る日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
この度もご宿泊いただきまして誠に有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
地元食材をいかした旬彩御膳【花膳コース】禁煙ルーム
ご利用のお部屋
【【禁煙ルーム】和室12畳+広縁】

総合4

happy185さんの 天童温泉 ほほえみの空湯舟 つるや のクチコミ

happy185さん [40代/女性] 2023年06月21日 14:26:11

6/16-20家族親族5人で宿泊しました。
お部屋:
リニューアルされたお部屋とのことで、広くてキレイでした。ただ一つ残念なのが洗面所が狭くて暗かった…。洗面所には化粧水などがありましたが、SDGsの影響で歯ブラシ以外のヘアブラシやかみそりなどはフロントにお願いしないともらえないので、面倒に思いました。
温泉:
畳が引かれた大浴場はとてもキレイでした。シャワーが4つと少なく混雑時はちょっと困りましたが入浴のタイミングを調整すれば良いのかも知れません。お部屋と同様に大浴場にもブラシやシャワーキャップなどは置いてなく、フロントへ連絡してもらうシステムでした。タオル類もお部屋から持参します。
お部屋にも露天風呂がありましたがこちらは入浴のみ対応可能でシャワーなどはないタイプでした。
温泉はとてもよく私にはとても合っており滞在中体調が良かったです。
お食事:
どれも美味しくて大変満足です。少食なのもありますが、食べきれないほどのボリュームでした。
お食事もお部屋併設のダイニングで頂戴したので、移動はないし個室なのでとてもリラックスして過ごすことが出来ました。
2泊しましたが、連日担当いただいた方がとても丁寧に対応してくださいました。
お若い方でしたので、ちょっとたどたどしい感じもありましたが、丁寧に対応するよう努力している姿勢を感じましたし、細やかな気遣いが出来る方で本当に良かったです。
全体:
廊下の音がかなり響きやすく、宿泊客のお子様がドタドタ・バタバタと長い廊下を走る音が響き気になりましたが、途中から急に静かになったので、どなたかがクレーム入れたのでしょうか?
館内あちこちに椅子が置かれていて自由に座ることが出来て良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
天童温泉 ほほえみの空湯舟 つるや 2023年06月22日 10:22:06

この度はご家族皆様連泊にてほほえみの空湯舟つるやをご利用賜りまして誠に有難うございます。
またご丁寧にご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
2日間のご滞在、温泉や食事、スタッフ等お褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
昨年よりSDGsの取り組みの一環としてプラスチックアメニティ類の削減の為、必要なお客様のみにフロントにてお渡し又は部屋にお持ちする事にしておりました、ご了承いただければ幸いと存じます。
お子様の足音についてご迷惑をおかけし大変失礼致しました。畳の廊下は珍しい為、いらっしゃるお子様は皆さん走り回りたい様で、ご両親が注意して止める子と全く止めない子色んな個性のお子様がいらっしゃいます。目に余る場合は当館でもご注意申し上げておりますが、お寛ぎのところ申し訳ございませんでした。
山形は四季折々美味しいもの、見どころが沢山ございます。また是非季節を変えてお越しいただければ幸いと存じます。
またお会い出来る日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
この度はご宿泊いただきまして誠に有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
メインは山形牛と庄内豚の合い盛りしゃぶしゃぶ【月膳コース】禁煙ルーム
ご利用のお部屋
【【禁煙ルーム】露天風呂・ダイニング付和洋室】

総合5

conditionerさんの 天童温泉 ほほえみの空湯舟 つるや のクチコミ

conditionerさん [50代/女性] 2023年06月13日 12:06:57

もっとカジュアルなお宿と思っていたのですが、建物の構えやお部屋はとても立派なお旅でした。お庭に面した廊下の掘りごたつ風のテーブルで仕事もちょこっとしましたが、平日だったからか静かでゆったりできました。またお風呂もとても気持ちが良かったです。いつも旅行の際に泊まるところに関しては同行の家人はあまり何もいいませんが今回は「また泊まりたいね」と言っていたので。天童に行く際にはまた利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
天童温泉 ほほえみの空湯舟 つるや 2023年06月15日 17:17:58

この度はほほえみの空湯舟つるやをご利用賜りまして誠に有難うございます。
またご丁寧にご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ごゆっくりお寛ぎいただけたご様子で何よりでございました。「また泊まりたい」と仰っていただき感激しております。
是非また季節を変えてお越しいただければ幸いと存じます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
この度はご宿泊いただきまして誠に有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
夕食なしで気軽に♪【1泊朝食付き】禁煙ルーム(部屋指定なし)
ご利用のお部屋
【【禁煙ルーム】和モダンツインベッドルーム】

総合5

うるちん9390さんの 天童温泉 ほほえみの空湯舟 つるや のクチコミ

うるちん9390さん [40代/男性] 2023年05月26日 12:44:53

5月20日に宿泊しました。宿の方の案内や説明が丁寧で分かりやすく、とても気持ちよかったです。客室の方も一人用のソファー(Yogibo的なソファー)があり、とてもリラックスできました。また廊下の方も全面畳張りになっており、素足で歩いていてもとてもよかったです。畳張りの廊下の方も清掃や管理の方が難しいと思いますが、キチンと清掃がされており清潔感がありました。また館内にある備品の方も質の良い物があり、宿泊者に対する気配りが感じられました。(エアドッグ・ダイソン・ルンバ等)細かい良好事項はまだありますが、全体的に客をもてなす気配り・気遣いが徹底されており、とても良かったです。また必ず伺いたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
天童温泉 ほほえみの空湯舟 つるや 2023年05月27日 09:48:32

この度は、ほほえみの空湯舟つるやをご利用賜りまして誠に有難うございます。
またご丁寧に館内のアンケートの他、こちらにもご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
大変嬉しいお喜びのお言葉にスタッフ一同感激し何よりの励みとさせていただきました。
まだまだ至らぬ事も多々あるかと存じますが、これからも皆様にお喜びいただけるよう日々精進を重ねて参ります。
山形は四季折々の美味しいもの、見どころが沢山ごございます。
また是非季節を変えて天童温泉にお越しいただければ幸いです。
またお会い出来る日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
この度はご宿泊いただきまして誠に有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
地元食材をいかした旬彩御膳【花膳コース】禁煙ルーム
ご利用のお部屋
【【禁煙ルーム】和モダンツインベッドルーム】

総合1

投稿者さんの 天童温泉 ほほえみの空湯舟 つるや のクチコミ

投稿者さん 2023年05月09日 10:30:35

連休中で忙しいのかもしれませんが、お部屋のお掃除はもっとしっかりされた方が良いと思います。
お料理の提供の仕方も教育が必要と思われます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
天童温泉 ほほえみの空湯舟 つるや 2023年05月10日 12:03:13

この度はほほえみの空湯舟つるやをご利用賜りまして誠に有難うございます。
またご丁寧にご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
せっかく楽しみにお越しいただきましたのに、ご満足いただけず大変申し訳ございませんでした。
スタッフ一同皆様にお喜びいただけるよう努めておりますが、部屋の清掃とお料理の提供に何か不備があったのですね、大変失礼致しました。
いただきましたお言葉を真摯に受け止め、これからも日々精進を重ねて参ります。
天童温泉に素晴らしい旅館が沢山ございます。これに懲りず是非また天童にお越しいただければ幸いと存じます。
この度はご宿泊いただきまして誠に有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
メインは山形牛と庄内豚の合い盛りしゃぶしゃぶ【月膳コース】禁煙ルーム
ご利用のお部屋
【【禁煙ルーム】露天風呂・ダイニング付 和モダンベッドルーム】

総合5

zanzouさんの 天童温泉 ほほえみの空湯舟 つるや のクチコミ

zanzouさん [60代/男性] 2023年04月26日 19:33:22

列車の時間に合わせて、行きも帰りも送迎していただきとてもたすかりました。また、接客、対応が丁寧で、食事も工夫されていて、どれも美味しくいただきました。部屋の露天風呂も入りやすく良かったのですが、大浴場も掃除が行き届いていて、よかったです。清潔で、落ち着きのある宿で、大満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
天童温泉 ほほえみの空湯舟 つるや 2023年04月27日 12:25:30

この度はほほえみの空湯舟つるやをご利用賜りまして誠に有難うございます。
またご丁寧にご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
総じてご満足とのお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく何よりの励みとさせていただきました。
まだまだ至らぬ事も多くあったかと存じますが、これからも皆様にお喜びいただけるよう日々精進を重ねて参ります。
山形には四季折々美味しいもの、見どころが沢山ございます。是非また季節を変えてお越しいただければ幸いと存じます。
またお会い出来る日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
この度はご宿泊いただきまして誠に有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
湯ったり21時間ステイ【花膳コース】禁煙ルーム
ご利用のお部屋
【【禁煙ルーム】露天風呂付客室(和洋室)】

総合5

くしなつさんの 天童温泉 ほほえみの空湯舟 つるや のクチコミ

くしなつさん [30代/女性] 2023年04月18日 18:52:51

今回、曾祖母に会うために、娘を連れて利用させていただきました。
いつもはあまり大声で泣かない娘ですが、旅行は初めてだったので、泣いたりしたらどうしよう、と不安を抱えながらの宿泊でした。
案の定、いつもと違う環境からか、大声で泣くこともあり、隣のお部屋の方に一声かけようか、と話をしていました。
が、旅館の方のお気遣いだと思いますが、隣のお部屋は空室でした。
食事も個室を用意していただき、リクライニングができるベビーチェアまでセットされていました。
お陰様で、美味しい山形ならではの食事を堪能させていただきました。

お出迎え、帰り際も、スタッフや宿泊していた他のお客様から娘にも温かいお声かけをいただき、とても幸せな時間でした。

大浴場も綺麗で、ベビーベッドなども用意してあり、今度は温泉に入れる時期にぜひ泊まりたいと思います。
本当にありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
天童温泉 ほほえみの空湯舟 つるや 2023年04月19日 10:02:41

この度はほほえみの空湯舟つるやをご利用賜りまして誠に有難うございます。
またご丁寧にご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
お子様との初めての旅行に当館をご利用いただき大変嬉しく存じます。とーっても可愛いお子様で、当館スタッフもお会い出来て幸せな気持ちになりました。小さなお子様をお連れだとお母様もゆっくりお寛ぎいただけない事もあるかと存じますが、温泉や料理をお楽しみいただけた様で何よりでございました。
是非次回はお子様と一緒に温泉に入りにいらして下さいませ。
またお会い出来る日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
この度はご宿泊いただきまして誠に有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFFメインは山形牛と庄内豚の合い盛りしゃぶしゃぶ【月膳コース】
ご利用のお部屋
【【禁煙ルーム】和モダンツインベッドルーム】

総合5

投稿者さんの 天童温泉 ほほえみの空湯舟 つるや のクチコミ

投稿者さん 2023年04月18日 06:57:06

部屋とお風呂が同じ階で、良かったです。畳が楽ちんでした。お風呂がキレイ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
天童温泉 ほほえみの空湯舟 つるや 2023年04月18日 14:07:42

この度は、ほほえみの空湯舟つるやをご利用賜りまして誠に有難うございます。
またご丁寧にご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
全館素足でお寛ぎいただける様、畳敷きにしておりますがお喜びいただけて何よりでございました。
また昨年12月に大浴場もリニューアルし、こちらもより日本旅館らしさ、安全面も考え特殊な畳敷きにしました。お褒めいただき有難うございます。
当館では日本の伝統文化の一つ「畳」の良さを皆様にご体感いただきたくオープンより畳の設えに拘って参りました。現代どんどん畳による生活が無くなって来ましたが、日本の大切な文化を後世に残し、日本旅館の良さを再認識いただければ幸いです。
また是非季節を変えてお越しいただだきたく、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
この度はご宿泊いただきまして誠に有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
地元食材をいかした旬彩御膳【花膳コース】禁煙ルーム
ご利用のお部屋
【【禁煙ルーム】和モダンツインベッドルーム】

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