クチコミ

総合評価
4.51
365件
5
214件
4
75件
3
9件
2
5件
1
5件
部屋
4.56
接客・サービス
4.71
ロケーション
4.49
朝食
4.40
夕食
4.47
温泉・お風呂
4.49
設備
4.50
清潔さ
4.51
クチコミの投稿画像・動画
308件
5
レジャー
家族
2026年9月宿泊
さくらんぼ39048
60代/女性|6 件のクチコミ
広々とした部屋と季節の料理に大満足

お部屋が広くて、清潔で、露天風呂もあり、ゆっくりできて、最高でした。料理も季節が感じられ、器も素敵で、大変おいしかったです。またぜひ泊まりに行きたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
150
不適切なクチコミを報告する
この度は、ほほえみの空湯舟つるやにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 お部屋や露天風呂でゆっくりとお寛ぎいただけたご様子を伺い、大変嬉しく思っております。また、お料理につきましても、季節を感じていただき、器とともにお楽しみいただけましたこと、料理長をはじめスタッフ一同、大変喜んでおります。 当館では、山形の旬の味わいを大切に、季節ごとにお料理の内容や彩りを変えてご用意しております。次回はぜひ違う季節にもお越しいただき、その時ならではの味覚をお楽しみいただけましたら幸いです。 またお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 この度は温かいご投稿をいただき、誠にありがとうございました。
天童温泉 ほほえみの空湯舟 つるや
2026-09-10
4
レジャー
一人
2026年10月宿泊
tontonkatao
50代/女性|5 件のクチコミ
料理は美味しいが塩味がやや強め、ミニ盆栽巡りが楽しい

平日に伺ったので、すいていたと思います。プランの名称にもありますしゃぶしゃぶはおいしかったです。夕食・朝食ともに一つ一つのお料理はおいしく山形らしいメニューをいただけましたが、食べ終わるとやや塩味が強くのどが渇きました。グラスでいただける日本酒は美味しかったです。ミニ盆栽が至る所に飾ってあり見てまわるのが楽しかったです。お風呂は気持ちよく入れました。スタッフの皆さんや笑顔が素敵でした。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
28
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この度は、ほほえみの空湯舟つるやにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 山形牛のしゃぶしゃぶをはじめ、山形ならではのお料理や地酒をお楽しみいただけたご様子、大変嬉しく存じます。 一方で、お料理の塩味がやや強く感じられたとのこと、貴重なご感想をありがとうございます。味付けにはお好みもございますが、いただいたご意見は今後の献立づくりの参考とさせていただきます。 また、館内に飾られた小さな盆栽にも目を留めていただき、嬉しい限りでございます。温泉やスタッフの笑顔にも温かいお言葉を頂戴し、大変励みになります。 これからも心地よい空間と温かなおもてなしで、皆様をお迎えしてまいります。 また季節を変えてお越しいただけますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
天童温泉 ほほえみの空湯舟 つるや
2026-10-09
5
レジャー
家族
2026年8月宿泊
りんごさん2194
60代/女性|21 件のクチコミ
全館畳敷きで寛げ、部屋食と源泉掛け流しを満喫

とても落ち着いた雰囲気の宿です。全館畳敷きで、お風呂もとても清潔。スリッパなしで過ごすので、我が家にいるような感覚です。お部屋をグレードアップしてくださって、部屋風呂は源泉掛け流しだし、ダイニング付きで、朝夕ともその部屋で食事できましま。1つだけ残念だったのはご飯が硬かったこと。それ以外は、食事の盛りつけも美しく、フリードリンクコーナーもあり、スタッフもとても親切でした。山形空港からとても近いので、朝早めのフライトのためここを利用させていただきました。朝食を少し早目にして頂きありがとうございました。ロビーで夫と指した将棋も楽しかったです。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
4
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
147
不適切なクチコミを報告する
この度は、ほほえみの空湯舟つるやにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 全館畳敷きの館内でゆったりとお寛ぎいただけたとのこと何よりでございます。また、源泉掛け流しのお風呂や専用ダイニングでのお食事、フリードリンクなどもお楽しみいただき、大変嬉しく拝読いたしました。 ご飯の硬さにつきましては、貴重なご感想として今後の参考にさせていただきます。そのほかのお料理の盛り付けやスタッフの応対にも温かいお言葉をいただき、ありがとうございます。 早朝のご出発に合わせた朝食もお役に立てたようで安心いたしました。ロビーでご夫婦で将棋を楽しまれたご様子も、旅のひとときとして心に残るものとなりましたら幸いでございます。 また山形へお越しの際には、ぜひ季節を変えてお立ち寄りくださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
天童温泉 ほほえみの空湯舟 つるや
2026-08-28
4
レジャー
恋人
2026年9月宿泊
こぶた*〆*
40代/女性|1 件のクチコミ
のんびりと心穏やかに過ごせる場所

のんびり過ごしやすいお宿でした。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
3
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:持病がある方と一緒に宿泊
39
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この度は、ほほえみの空湯舟つるやにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 のんびりと心穏やかにお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 これからも、日常を離れてゆったりと寛いでいただける宿であり続けられるよう努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
天童温泉 ほほえみの空湯舟 つるや
2026-10-03
5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
肉そば食べたい
40代/女性|2 件のクチコミ
とても満足しています

ツインベッドの和室に宿泊しました 広いですし、キレイに掃除もされていました 温泉も改装されたのか、とても清潔感があって気持ちよかったです!(ドライヤーはダイソンでした!) お料理もほどよい量で、すべておいしくいただきました 山形のお酒が好きなので、朝日鷹が品切れしていたのだけが残念でした… そのほか、中庭に面したところに自由に使えるコタツがいくつもあり、お庭を眺めることができたのはびっくりしました 5月とはいえ冷える日だったので、コタツがあたたかくてうれしかったです 他にも、ドリンクバーのあるラウンジや夜遅くまでお願いできるコーヒーのサービスなど、ホスピタリティがとても高いと思いました! また訪れたいです


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
480
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この度はご宿泊いただき、また丁寧なご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 お部屋や温泉の清潔感、館内の設えにつきましてご満足いただけたご様子を大変嬉しく拝読いたしました。ダイソンのドライヤーなど細かな備品にもお気づきいただき、ありがとうございます。 お食事につきましても、量や内容を心地よくお楽しみいただけたとのこと、料理長をはじめ調理スタッフにとって何よりの励みでございます。 一方で、ご期待いただいていた山形のお酒をご用意できず申し訳ございませんでした。せっかく楽しみにしてくださっていた中で残念なお気持ちにさせてしまいましたこと、心苦しく思っております。 中庭を眺めながらお過ごしいただけるこたつスペースや、ラウンジでのお飲み物、夜のコーヒーサービスなどもお楽しみいただけたようで何よりでございます。肌寒い日だったとのことで、こたつでほっと温まっていただけた情景が目に浮かぶようでした。 これからも、館内でゆったりと心ほどける時間をお過ごしいただける宿であり続けられるよう努めてまいります。 またお目にかかれます日を、スタッフ一同心より楽しみにお待ちしております。
天童温泉 ほほえみの空湯舟 つるや
2026-05-23
5
レジャー
友達
2026年6月宿泊
ネギちゃんママ
60代/女性|7 件のクチコミ
心温まるおもてなしと最高の温泉と食事

さくらんぼ狩り旅行in天童🍒 ほほえみの空湯船つるやさんに宿泊させて頂きました。 当日、12:00頃天童駅に到着。王将果樹園さんの予約時間が13:00の為そのまま果樹園さんに向かう予定でしたが…荷物もあるしと思い…ホテルに連絡するとチエックイン前でしたが…お迎えに来て頂き荷物も預けられて身軽にさくらんぼ狩りを楽しむ事が出来ました。ホテルの方の心よい対応に感謝です。温泉♨️、お部屋、お食事、アメニティなどなど最高でした。大浴場の奥に露天風呂があり、脱衣所にはダイソンのドライヤー完備。お部屋は和風で広縁、客室露天風呂(リファシャワーヘッド付)(リファドライヤー)も有りとても綺麗。お食事は朝、夕個室でゆっくり出来ました。お品も多く器も素敵でお味はどれも美味しかったです。スタッフさんのお心遣いを感じるお宿でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
1
466
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ご宿泊いただき、また心温まるご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。 さくらんぼ狩りのご旅行が素敵な思い出となり、そのお手伝いができましたことを何より嬉しく思っております。チェックイン前のお荷物のお預かりや送迎がお役に立ち、ご旅行を快適にお楽しみいただけたご様子を伺い、私どもも安心いたしました。 温泉や客室露天風呂、お食事、器やアメニティに至るまでご満足いただけたご様子を拝見し、大変光栄に存じます。個室でゆっくりとお食事を楽しんでいただき、山形の旬の味覚をご堪能いただけたとのこと、何よりの喜びでございます。 これからも、お越しいただく皆様に心からおくつろぎいただき、思い出に残るひとときをお過ごしいただける宿であり続けられるよう、スタッフ一同心を込めたおもてなしに努めてまいります。 また季節を変えて山形へお越しの際は、ぜひ当館へお立ち寄りくださいませ。再びお迎えできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
天童温泉 ほほえみの空湯舟 つるや
2026-06-26
5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
happiness39
50代/女性|1 件のクチコミ
両親のダイヤモンド婚式に最高の思い出をプレゼント

両親の60回目の結婚記念日(プラチナ婚式ではなくダイヤモンド婚式でした・・)に、予約させていただきました。老夫婦に、いろいろご配慮いただいたようで、本当にありがとうございました。お風呂もお料理も大変感激しておりました。何度か記念日や誕生日で他の旅館を予約したことがありますが「料理も美味しくて全部食べてきた」という感想を初めて聞き、プレゼントした私達としても嬉しくなりました。おもてなし、施設、共に素晴らしい旅館だと思います。 またいつか皆でお邪魔します。本当にお世話になり、ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
416
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この度は、ご両親様の大切なダイヤモンド婚式という特別なご旅行に、数あるお宿の中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。 また、心温まるご感想までお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 ご両親様に温泉やお料理をお楽しみいただけたご様子を、大変嬉しく拝読いたしました。特に、お料理を最後まで美味しく召し上がっていただけたとのお話は、私どもにとりましても何よりの励みでございます。大切な節目のお祝いに、皆様の思い出づくりのお手伝いができましたことを光栄に感じております。 また、ご旅行を贈られたご家族様にもお喜びいただけたとのこと、スタッフ一同心より嬉しく思っております。温かいご家族のご様子が伝わり、私どもまで幸せな気持ちにさせていただきました。 これからも、大切な方とのひとときを安心してお過ごしいただける宿であり続けられるよう、より一層努めてまいります。 ぜひまた皆様お揃いでお越しくださいませ。再びお会いできます日を、心よりお待ち申し上げております。
天童温泉 ほほえみの空湯舟 つるや
2026-05-20
5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
旅好きネズミ
60代/男性|1 件のクチコミ
清潔で大人もくつろげる良いホテル

清潔でおとながくつろげるよいホテルです。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
394
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この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 館内の清潔さや、落ち着いてお寛ぎいただける雰囲気についてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。 慌ただしい日常を離れ、ゆったりとした時間をお過ごしいただける宿でありたいと日々努めておりますので、そのように感じていただけたことは何よりの励みでございます。 これからも、心地よくお過ごしいただける空間づくりに努めてまいります。 またお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
天童温泉 ほほえみの空湯舟 つるや
2026-05-28
5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
シンデン9809
30代/男性|3 件のクチコミ
中庭の見えるラウンジでくつろげました

中庭面した廊下のパブリックスペースに椅子が各所に置かれていてくつろげることがてきました。マッサージチャアもあって満喫しました。夕食は量も丁度よくておいしかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
295
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この度はご宿泊いただき、また温かいご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 中庭を眺めながら、館内のラウンジやパブリックスペースでゆったりとお過ごしいただけたご様子を大変嬉しく拝読いたしました。館内の各所に設けております椅子やマッサージチェアでも、旅のひとときをのんびりお楽しみいただけたようで何よりでございます。 また、ご夕食につきましても、量やお味にご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、調理スタッフにとって大きな励みとなります。 これからも、館内で思い思いに寛ぎながら、心地よい時間をお過ごしいただける宿を目指してまいります。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
天童温泉 ほほえみの空湯舟 つるや
2026-05-23
5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
モシャがえる
40代/男性|1 件のクチコミ
広々客室と山形グルメ満喫できる宿

お部屋は広く快適でした。お風呂が付いたお部屋だったので、好きな時に温泉に入れる上、御食事も別途ダイニングルームがあり、食事の支度が終わるとお知らせしてくれるシステムで、お部屋に係りの方が入らないよう気遣われておりとても寛げました。 御食事は素晴らしく、地のものを使った山形らしい品揃えで、お米はつや姫。食べきれないほどで大満足です。 館内も寛ぎスペースが設られており、天童が誇る将棋盤もあり、中庭を眺めながら寛げる素敵なお宿でした。 温泉で家族水入らずにゆっくり過ごしたい方にとてもお勧めです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
873
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、また丁寧なご感想をお寄せくださり誠にありがとうございます。 客室の広さや客室温泉、専用ダイニングでのご滞在を快適にお過ごしいただけたご様子を伺い、私どもも大変嬉しく存じます。お食事のご案内につきましては、できる限りお部屋での時間を大切にしていただけるよう配慮しておりますため、その点をご評価いただけましたことは何よりでございます。 お料理につきましても、山形の食材や地元ならではの味わいをお楽しみいただけたとのこと、料理長をはじめスタッフ一同の大きな励みとなっております。 館内の寛ぎスペースや中庭の景色、天童らしさを感じていただける設えにも目を留めていただき、光栄に存じます。 これからも、ご家族でゆったりとした時間をお過ごしいただける宿を目指し、心を込めたおもてなしに努めてまいります。 ぜひまた季節を変えてお越しくださいませ。再びお迎えできる日を、心よりお待ち申し上げております。
天童温泉 ほほえみの空湯舟 つるや
2025-12-14
4
レジャー
家族
2025年12月宿泊
まかちゃん
70代/男性|17 件のクチコミ
料理も美味しく大満足の宿

隅々までとてもきれいな宿で、料理もみんな美味しく大満足です〜♪♪♪


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
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設備:
4
|
清潔さ:
4
554
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この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 館内の清潔さやお料理につきまして大満足とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。 これからも皆さまに心地よくお過ごしいただけるよう、館内管理と山形ならではの味わいを大切にしたお料理づくりに努めてまいります。 またぜひ季節を変えてお越しいただけましたら幸いです。 スタッフ一同またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
天童温泉 ほほえみの空湯舟 つるや
2025-12-12
4
レジャー
家族
2026年1月宿泊
初の山形旅行
20代/女性|1 件のクチコミ
接客は最高、ジェラートは残念

接客がすばらしかった。山形ならではの、さくらんぼのジェラートを購入したが、驚くほどおいしくなくて(笑)とても残念だった。もしかして古くなっていたのでは?ラフランス味は普通においしかった。ジェラートの値段は安くない値段だったので残念だったが、滞在は総じて良かったので、勧めたい。あと夕食のデザートのイチゴ大福はおいしかったけど少し食べにくかった。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
812
不適切なクチコミを報告する
このたびはご宿泊ならびにクチコミのご投稿、誠にありがとうございます。 接客について「最高」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変うれしく拝読いたしました。 一方で、さくらんぼのジェラートにつきましてはご期待に添えず、残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。いただいたご意見は今後の参考とさせていただきます。ラ・フランス味をお楽しみいただけたとのこと、何よりでございます。 また、夕食のデザートのいちご大福につきましても、貴重なご感想をありがとうございます。今後の改善に生かしてまいります。 それでもご滞在全体を良いものと感じていただけたこと、心より感謝申し上げます。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
天童温泉 ほほえみの空湯舟 つるや
2026-01-22
5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

施設はピカピカで清潔。 空間もゆったりとしていて、とても気分良く滞在できました。 食事も地元食材たっぷりで、量も中年夫婦にはちょうど良かったです。 電車でのアクセスもよいので、また来たいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
508
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき誠に有難うございました。 館内で気持ちよくお過ごしいただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。 お食事につきましてもお褒めのお言葉を頂戴し何よりの励みとさせていただきました。 また、電車でのアクセスの良さにも触れていただきありがとうございます。季節ごとに異なる表情や食材をお楽しみいただける地域ですので、是非またお越しいただければ幸いです。 スタッフ一同またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
2025-11-10
5
レジャー
家族
2025年10月宿泊
keinusugi
40代/女性|5 件のクチコミ

部屋が非常に過ごしやすかったです。水回りも広くて使いやすく、アメニティもきちんと揃っていました。お風呂は内風呂が源泉掛け流しでないので残念でしたが、脱衣所も清潔で、建物全体か品が非常に良かったです。 母への親孝行にぴったりでした。 ありがとうございます


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
422
不適切なクチコミを報告する
このたびはご宿泊いただき、また温かいお言葉をお寄せくださり誠にありがとうございます。 お部屋や水回りの使い勝手、アメニティなどにつきましてご満足いただけたご様子、大変嬉しく拝読いたしました。 一方で、大浴場内風呂の源泉掛け流しにつきましてはご期待に沿えず申し訳ございません。(大浴場の露天風呂と客室露天風呂は源泉かけ流しでございます) お母様への親孝行のご旅行に、当館をお選びいただけたことを心より光栄に存じます。 またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
2025-10-22
5
レジャー
家族
2025年10月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

10月16日親族4人で宿泊しました。 温泉の浴室と脱衣所、廊下、フロントロビーと畳み敷きは初めてでした。スリッパは無く用意のソックスでどこにでも行けるのがストレスなく自分んちみたいでとても嬉しい体験、畳みは安心感もあり好感ポイントです。お食事も豪華、非日常を存分に味わう思い出深い旅になりました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
382
不適切なクチコミを報告する
この度はご親族でのご宿泊、誠にありがとうございます。 またご丁寧にご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 館内の畳敷きについて温かいお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。 おっしゃる通り、スリッパを履かずに素足やソックスでお過ごしいただける畳の感触は、まるでご自宅のようにくつろげると多くのお客様にご好評いただいております。 お食事でも非日常のひとときをお楽しみいただけたご様子で、何よりでございます。 今後も皆さまに安心してお寛ぎいただける宿づくりに努めてまいります。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
2025-10-18
5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

食べ物も美味しく量も満足です。 お酒も欲しいものがなく別な物を頼ませてもらいましたが、とても飲みやすく美味しかったです。 温泉は広さも良く、客室露天風呂も最高でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
377
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、また温かいお言葉をお寄せくださり誠にありがとうございます。 お食事の内容や量にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。 また、お好みのお酒が無かったにもかかわらず、別のお飲み物をお楽しみいただけたようで安心いたしました。 温泉や客室露天風呂でもゆったりとお寛ぎいただけたようで何よりでございます。 今後も心地よい滞在をご提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。 またお会いできる日を心よりお待ちしております。
2025-11-11
5
レジャー
恋人
2025年10月宿泊
投稿者さん
50代/男性|1 件のクチコミ

お部屋も大変きれいで、お風呂も最高でした♪ 朝食も品数が豊富でご飯をとても美味しくいただきました。 またぜひ来たいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
222
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 お部屋やお風呂にご満足いただけたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。 また、朝食もお口に合ったようで何よりでございます。 今後とも快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、 ぜひまた季節を変えてお越しいただけましたら幸いです。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
2025-10-27
4
レジャー
家族
2024年12月宿泊
投稿者さん
11 件のクチコミ

玄関で靴を脱ぐとフロント前、廊下、部屋、大浴場内までも全て畳敷きで寛げた。お部屋は洋服掛けの下の敷物が破れていて、ちょっぴりショック。 お部屋より、廊下に並んだ電気炬燵が嬉しかった。炬燵下には床カーペット。初雪の降った寒さの中で、電気炬燵に座って紅葉に降りかかる雪を見ていてとても和んだ。 食事は個室で丁寧な接客。1つひとつ手の込んだ料理に舌鼓を打った。新米は美味しくて、お代わりして頂いた。 畳敷きの寛げる宿でした。お世話になりました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
43
不適切なクチコミを報告する
この度はほほえみの空湯舟つるやをご利用賜りまして誠に有難うございます。 またご丁寧にご感想をお寄せいただき重ねて参ります。 お部屋の押入内の破れ、大変失礼致しました。早急に修繕させていただきます。お知らせいただき有難うございます。 その他、館内の設えやお食事、接客とご満足、お寛ぎいただけた様で何よりでございました。 是非また季節を変えてお越しいただければ幸いと存じます。 またお会い出来る日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 この度はご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
2024-12-09
5
レジャー
家族
2025年10月宿泊
けいとまし
50代/女性|1 件のクチコミ

弾丸東北旅行 親子水入らずで泊まりました。 山形の天童温泉に入るためにこちらの旅館にお邪魔しました。 オモテナシ精神がとても伝わってくる旅館で館内の内装にもこだわられていて楽しめました。 10月のこの時期平日ということもあると思いますが人も少なくとってもゆったりと大人旅をすることができました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【LUXDAYSセール】 メインは山形牛と庄内豚の合い盛りしゃぶしゃぶ【月膳コース】禁煙ルーム

358
不適切なクチコミを報告する
この度はほほえみのをご利用賜りまして誠に有難うございます。またご丁寧にご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 親子水入らずのご旅行で、当館をお選びいただけましたこと大変嬉しく存じます。 館内の設えやおもてなしにお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同励みになります。 秋の平日ならではの静かな雰囲気の中で、ゆったりとした大人旅をお楽しみいただけたご様子に私どもも嬉しい限りでございます。 またぜひ季節を変えて山形・天童の魅力を感じにお越しくださいませ。 スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 この度はご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
2025-10-12
4
レジャー
家族
2025年9月宿泊
Mak. S
60代/男性|4 件のクチコミ

始めに天童は立地が山寺に近く参拝後チェックインしお風呂に浸かり疲れを癒すには最適な移動距離でした こちらの施設は市内にありますが、大通りからは外れている為に周囲は静かで落ち着ける環境です。 スタッフは良く教育されている様で対応も良好。客室の清潔度と静粛性は抜群。外風呂、内風呂共に湯加減が丁度良く浴場が畳み敷きだった点も好印象でした。館内には天童木工の椅子が多数ありデザインと実用性も楽しめます。 館内のフリードリンクコーナーには デロンギ全自動コーヒーマシンがあり エスプレッソが楽しめ癒されました。夕食は前夜米沢で米沢牛のコースを食した事もあり、そちらと比較すると、正直あまり特徴は無くごく普通。朝食は器の彩りとご当地メニューが目を引き、新米の時期もあり、つや姫を美味しく頂きました。最後になりますが、館内改装中で業者の方がチェックイン時に作業をされていましたが、この事は事前に連絡があった方が良かったと思います。 また1F→2Fの階段横に目隠しスクリーンが山積みされていた事がせっかくの館内の雰囲気を 損なう様にも感じられました。 総評としては改装後、早春に機会があればまたお邪魔したいと思います。


部屋:
5
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
-
351
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この度はほほえみの空湯舟つるやをご利用賜り誠に有難うございます。 また詳細にわたるご感想をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。 山寺へのご参拝後に当館をお選びいただき、旅の疲れを癒すお手伝いができましたこと、何よりでございます。 館内の静かな環境や、畳敷きの浴場、天童木工の家具、コーヒーマシンなどをお楽しみいただけたとのお言葉を大変嬉しく拝読いたしました。 また、スタッフの対応や客室の清潔さにもご満足いただけたご様子で、励みになります。 一方で、館内改装工事に際し事前のご案内が行き届かず、ご不快な思いをおかけしましたこと深くお詫び申し上げます。 また館内設置物につきましてもご指摘を真摯に受け止め、今後はより配慮の行き届いた環境づくりに努めてまいります。 お食事につきましても貴重なご意見をありがとうございます。今後は地域の魅力をより感じていただけるよう、趣向を凝らして参ります。 ぜひ改装後の新しい館内にて、より快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同お待ち申し上げております。 この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
2025-09-26