クチコミ

両親の金婚式記念で利用させていただきました。お料理、温泉、全て最高でした。特に、お肉が美味しかったです。また、温泉の泉質も私の肌に合い、とても心地の良い時間を過ごさせていただきました。 客室担当のKさん、どうもありがとうございました。素敵なメッセージ、お写真、お紅茶のサプライズ、本当、ご丁寧にありがとうございました。 もし可能であれば、温泉に入るまでの階段、朝食会場までの階段を、階段がないような作りにしていただければ、足の悪い方も利用しやすいと思います。　また、リピートさせていただきます。 主人、子供達を連れて行きます。 本当にありがとうございました。楽しかったです。

10月に2泊しました。新庄から瀬見温泉まで電車が通っているはずでしたが大雨の影響で今でも不通となっており、代替バスが通っていました。切符はみどりの窓口で買えます。駅から宿までは歩いて10分ないくらいで、義経・弁慶ゆかりの地ということでいろいろなオブジェなどがありました。 最近小さな宿に泊まることが多かったので、フロント・ロビーが広く感じました。部屋も広く、広縁は掘りごたつ式でした。 温泉は義経の湯と静の湯があり、時間で男女が入れ替わります。両方とも広い内湯と露天風呂があり、露天風呂におは壺湯が2つあります。掛け流しの湯はいい湯加減で、ゆっくり入れました。一部の部屋には掛け流しの部屋風呂があるそうなので、湯量は豊富なの課と思います。 全般的にスタッフのみなさまの接客が丁寧で気分よく過ごせました。

3世代6人で宿泊しました。あいにくの天気で楽しみにしていたプールは利用しませんでしたが、縁日では従業員のお姉さんが子供達に優しく接してくれて射的や千本釣も楽しかったようで喜んでました。お夕食は彩の膳を頂きましたが、お酒の代わりにジュースを用意してくださっていて嬉しかったです。どれも美味しくて食事の時間が楽しかったのですがマッシュルームで感動したのは初めてでした。量もちょうど良く食べ切る事が出来ました。子供は十分すぎるくらいの量。朝のバイキングもさほど混雑せずお腹いっぱい頂きました。他、ロビーのコーヒーサービスやお菓子バイキングも非常に良かったですし、従業員の皆さん笑顔で感じの良い方ばかりです。埼玉から結構な道のりだったのですが山形に来て、ゆめみの宿さんに宿泊できて最高でした。また機会があればぜひお世話になりたいお宿になりました。ありがとうございました。

高齢の母の実家に、子供達も連れて初めて帰省した際に宿泊させていただきました。 まず特筆すべきことは、宿全体のホスピタリティの高さ。 夕食の担当の方の気配りや優しさのクオリティの高さは、都内や首都圏では相当にレベルの高いところでないと味わえないくらいのものでした。 ビジネスライクでクオリティが高いのではなくて、これだけ人間性として質の高い人達を集める秘訣はなんだろうと主人とも話しました。 またロビーでの無料の珈琲やお菓子のサービスや、お土産コーナーでの試食などこんなにサービスして大丈夫…？と思ってしまうくらいでした。 お部屋には高品質のマッサージチェアがあり、素晴らしい温泉と合わせて運転の疲れが取れました。 神奈川からは少し遠かったのですが、人もお料理も温泉も素晴らしく、このお宿の魅力でまた遊びに来たい気持ちになりました。 昨年の水害では大変な被害だったと、ロビーにあった手書きの案内で知りました。宿泊することでまた少しでも応援させていただけたらと思います。

子供の夏休みの思い出に山形旅行でお世話になりました。日中銀山温泉観光をして、比較的近いところで温泉街を探していたところ、こちらを見つけて予約してみました。 夏休みプランでこども縁日をやっていて、いただいたチケットで親子共々楽しむことができました♪担当していただいたスタッフの方がとても親切に対応してくださって心があたたまりました。 楽しみにしていたホタルの観察はホタルの減少により実施できていないとのこと、そこだけが残念でしたが、自然のことなのでしかたないですね… お料理は夕食、朝食とも本当に美味しく、山形で食べたかったものがたくさんいただけて大満足です！ 温泉も夜と朝とで別々のきれいな温泉や露天風呂を楽しむことができてリラックスできました。 外に子供用プールもあり、今回時間の都合で利用できずでしたが、プールや川遊び用のグッズ貸し出し、花火の販売もあって、ここだけで1日過ごしてもいいなと思いました。 リーズナブルなお部屋を選びましたが、想像以上に広くてのびのびできました。お部屋の風呂、トイレが別なのも嬉しいポイントでした。 とにかく今まで泊まった中でもスタッフの方々の対応が終始良かったのが印象深い旅行となりました。山形に行く際にはまた利用させていただきたいと思います(^^)

親子で利用しました。 ベトナム研修生のビックフォンさんに夕食の給仕をしていただきました。美しい日本語で気さくかつ丁寧に説明下さり素晴らしい食事を楽しみました。 源泉掛け流しの半露天風呂しかも檜風呂が部屋にありかつ部屋食に憧れていたので念願叶えることができました。湯温について、体感44℃くらいですが自分で加水も可能で困ることはないかと。 部屋の大きな窓からは新緑や山桜の隙間から小国川も望めます。 大浴場の露天風呂からの景色も素晴らしくそして清潔で居心地良かったです。 色浴衣を選ぶことができひまわりの柄にしましたがとても気に入りました。 朝のバイキングではパンを自動で焼く機械があり母が楽しそうでした。朝夕ともに白飯は特に銘柄の記載はなく米不足や価格高騰の影響を感じましたが、大好きなしそ巻きやとろろ、山菜など山の幸が充実しており満足でした。

最上川三難所舟下り乗船後、友人と3人で伺いました。 チェックイン時、研修生の方の丁寧な説明から始まり、夕食時に料理説明をしてくれた客室係の亀井さんや、全てのスタッフさんから笑顔でお声がけがあり、とても気持ちがいい宿です。　 夕食は色々な料理があってとても美味いです。 白飯味噌汁セルフとの事で賛否あるけど、お酒と料理で十分な人もいるので、フードロスと人手不足を考えると、全然OKだと思います。友人1人は食べませんでした。 大浴場は地下に階段で降りるんですが、年配者の為にもエレベーターかエスカレーターがあればいいなぁって思いました。 部屋は広くて綺麗で清潔で文句無し!! 全てが快適で大満足でした。

小学生の子供を含む家族4人で宿泊しました。3月末の宿泊でしたが、雪が舞う中で露天風呂での温泉など、雰囲気もとてもよく、日常の疲れをいやすことができ、リフレッシュできました。 最も満足したのは夕食で、山形牛や刺身も問題なく美味しかったですが、マッシュルームの香味焼が絶品でした。他にも岩魚のアクアパッツァなど、地元の食材を使ったオリジナリティある料理があり、また、接客担当はベトナムからの研修生でしたが、最初に名刺を渡しての挨拶に始まり、きびきびと対応頂けて、料理の説明や飲み物の注文などもまったく問題なく、良かったです。 前夜まで予約して翌朝に出来立てを受け取れる、地元の温泉まんじゅうも、通常のお土産品とは異なる美味しさで、このようなサービスがあるのも満足でした。 物価高でどのホテルも高くなっていますが、他の温泉地に比べるとリーズナブルであり、宿泊費に対してとてもコストパフォーマンスが優れた宿だと思います。また来たいと思いました。

初めての瀬見温泉。共同浴場『せみの湯』がすぐそばでしたので、チェックイン後まずはそちらに行きました。入浴料400円ですが、観松館さんの宿泊客は200円で入れました。フロントの方といっしょに行って、脱衣所入口のドアをカードキーで開けていただく方式です。浴場・浴槽は小ぶりながら、熱めのお湯が気持ちよかったです。 宿のお風呂は対照的に広々。脱衣所も洗い場もゆったりしています。外には露天風呂と2つの陶器風呂まであります。更に、それが２セットあって、時間替わりで両方入れる贅沢さ。何度も入りに行って満喫しました。 加えて食事もよかったです。夕食はお酒を飲みながらいただくのにちょうどよい量で、一品一品、見た目も味もよかったです。朝食バイキングは和・洋・中にカレーと品数豊富で目移りしました。 部屋は、プランの説明にも「狭い」とあったのでそこは承知の上でしたが、荷物を置く台がない(それを置くスペースがない)のは少々不便でした。でも、その点を除けば必要なものはひと通り揃っていましたし、ベッドと布団も寝心地よく、快適に過ごせました。

夏の大雨豪雨災害から再開されることテレビ報道等で観ていました。 観松館からの雪景色を眺めたくて１２月下旬に予約しました。久しぶりの雪道と吹雪になる悪天候で前が見えず、宿泊先の観松館には遅れる旨の電話連絡入れて、ようやく現地に到着しました。遅れてチェックインしましたが、観松館の気づかいや受入れの良い雰囲気にホッとしたこと思い出します。室内を確認したくて、すぐに荷物を部屋に運びました。掘りごたつ付の広い部屋にまず癒されました。 夕食の配膳スタッフは、つかず離れずの接客にも可愛らしい雰囲気があって癒されました。見た目に綺麗なだけでなく、美味しい料理にも癒されました。味良し温泉良し、そこに働くスタッフや人も良く、すべての感覚に癒される温泉旅館であったと思います。品の良い外国人も宿泊しており、闇夜から明けていく風景を写真撮りしてました。それぞれに同じような良い印象を感じたと思います。 それにしてもリニューアルして数週間の温泉施設を大雨豪雨災害に合われて大変でしたね。山崩れからの大木と土砂と、川から吹き上げた土砂などに温泉施設が大被害。３ケ月半の休業と温泉施設復活に頑張り抜く姿を何度かテレビで拝見しました。涙ながらの社長さん、本当にお疲れさまでした。 これからも皆さまに愛される温泉旅館として続けられて下さい。 違う季節に又宿泊したいと思います。

１月２１日に宿泊しました。 水害からの再オープンおめでとうございます。 時折ニュースで復旧復興に当たるお姿を拝見していました。 フロント係の方、客室係の方も前向きに明るく対応されており、御社の目標である、災害前よりも更に一層サービスの向上に取り組んでいこうという気持ちが十分伝わる接客で大変満足しております。 特に母の誕生日のおもてなしや写真撮影など、客室係のKさんのご対応には記憶に残る宿泊となりうれしかったです。 お部屋の備品も充実したおりバスローブやサーモスのタンブラーがあるのが良かったです。 夕食は山形の地場産業や旬のものを多く使用しており、また次回も食べたくなる絶妙も分量で堪能できました。 朝食はご飯が進む惣菜が充実しており美味しかったです。 リニューアルされたお風呂は雪見庭園の陶器風呂でまったりできました。 ぜひまた宿泊したいと思いました。その際にはよろしくお願いいたします。

お世話になりました。 期待を大いに裏切られました、良い意味で！ まずお部屋です。 お部屋は狭いとのことで、どんなに狭いのかやや不安でしたが、清潔＋ベッドも大きく、一人旅には十分過ぎるお部屋でした。 それと特筆はフロントの方の対応です。 私は毎月のようにお宿にお世話になりますが、こんなにウェルカムで心から歓迎されたのは初めてです。 何と言うか、「泊まりに来てくれてありがとう！」と、言葉だけでなく全身で表現されてるような。 小さな宿ならいざ知らず、大きな旅館ですからね。 素晴らしいと思います。 今回はお正月の一人旅、実はお部屋も訳ありのお安めプランですし、対応は冷たいかな？と不安もある中、駅のお迎えに来てくださった方も、上記のフロントの方も大いに期待を裏切ってくださいました！ 雪降る中の露天風呂、何度サイコーと独り言をつぶやいたことか笑 皆さんで復活されたお風呂、しみじみとありがたさを味わわせていただきました。 新年早々、素晴らしい時間を過ごすことが出来、本当にありがとうございました。 今度は連れを誘い、夕食付き、そして広いお部屋に宿泊させていただきます！

災害へのクラウドファンディング不得手で出来ず、ただただ心配してただけのリピーターです。避けていた土曜日に宿泊し売店でも多めに買い物することで支援しようと夫と利用、。何もなかったかのように綺麗に戻されていたので、その努力には敬服しました。相変わらず美味しい食事とキンキンに冷えた生ビールや温泉・スタッフのサービスに満足。朝食でマッシュルームスープを味わえなかったことが残念でしたし、チェックアウトし大荷物抱え車に向かう際、フロントスタッフが二人で話していたのが寂しい感じ残りました。一言挨拶あるだけで帰る客はうれしいものですから。もう一つ、大浴場から露天風呂に出る扉に案内矢印などある方がわかりやすいかと思います。（初めての方から、どこから行けるのか聞かれました）またリピートします！

週末に家族利用。 古いお宿のようですがリフォームされ清潔感があるお部屋。 リユーアルされたばかりの露天風呂は気持ちよく、食事は私にはちょっとお肉が多すぎて食べきれませんでしたがどのお料理もおいしくいただきました。 のんびりお風呂とお食事を楽しむつもりでしたが、思いがけず夜のホタルツアーがあると。 熊が出るのでと、車内でのホタル観賞でしたが充分楽しめました。 また是非利用させていただきます。ありがとうございました。 7/30:先日の豪雨で土砂災害があったと、お見舞い申し上げます。蒸し暑い中での復旧作業に大変な思いをされていると思います。皆様お体に気を付けて、1日も早い復旧をお祈りしています。

外観と部屋にはとてもギャップを感じます。 とてもきれいで明るい和室に立派なマッサージチェアが当たり前のように鎮座していて、景色と相まって異空間に居るような気分になります。 お料理は一級品。 地域の食材を使い、和洋折衷だが調和した膳になっています。 とろろにとても合うはえぬきが幸せでした。 どちらもおかわり自由なところがにくいです。 お風呂は時間で男女切り替わります。 少々熱めでしたが、とても入りやすく、目の前が深い緑に囲まれているため、部屋とはまた違う落ち着きのある空間になっています。 夜にはイベントを行っているようで、今回はホタル観賞でした。 マイクロバスの中から見学しましたが、ホタルが目の前を元気に飛んでいるいい光景と、それを支えるドライバーさんの凄い運転技術を楽しめました。 朝食は和洋中がありました。 他の宿でも出てくるスクランブルエッグ等が正面にあるので、みなさんそちらを中心にしていましたが、壁側にある惣菜がとてもおいしかったですね。 また来たいと思います。

２泊お世話になりました。とにかくお食事がすべてすべて美味しい。女性の私としてはちょうどいい量でしたが、もしかしたら男性は少ーーーーしだけ足りないかもしれません。マッシュルーム、お刺身、お肉どれもこれもおいしすぎで一番を選べません。朝のバイキングも美味しいものばかり。1日目は広くいただき、2日目はカレーとマッシュルームスープと焼売だけにして堪能しました。夜いただいた手書きの朝食メニュー表もよかったです。 一点、自分の確認不足で化粧水などをほとんど持っていきませんでした。お宿にはなかったので（あるとは書いてないのでお宿に責はまったくありません）、ちゃんと情報を確認して持っていけばよかったです。あとは部屋露天の窓から右方のお家が見えて、2日目の日中は気になりました。 スタッフも気持ちの良いコミュニケーションをとってくださり、楽しい温泉旅行で、ゆっくりできました。ありがとうございました。

食事も大変美味しく、非常に満足できる宿でした。 一点だけ残念だったのは、お風呂に関してです。大浴場が改修中で男女入替制だということは承知の上で宿泊したので、その点については問題ないのですが、ちょうど朝の入浴可能時間のタイミングが合わなかったため、部屋の風呂で済ませようと思ったところ、シャンプー等がありませんでした。フロント脇のアメニティコーナーにあるのかと思い行ってみたところ、「シャンプー等は大浴場に備え付けのものをご使用ください。」となっておりました。通常時ならともかく、大浴場の改修で宿泊者に不便をかける時だからこそ、 きめ細かな配慮が必要なのではと思いました。ちょっとしたことかもしれませんが、その他が大変良かったゆえに、ちょっと残念に思ったところです。

楽天トラベルからの紹介メールで急遽こちらに宿泊先を変更しました。評判通りの素晴らしい滞在となりました。部屋を入ったら飛び込んで来るおおきな窓からの外の景色は感動ものです。部屋に入るたびに思わず「うわー」と声を上げてしまいます。温泉は改装中とのことで入れる時間が限られたのは残念ですが、すぐ近くの「せみの湯」が利用できたので満足です。料理は美味しい山形牛のしゃぶしゃぶなど、どれも丁寧で旬の素材を生かした素晴らしいものでした。いつもは夕食が食べきれない連れ合いも、残さずに平らげていました。 瀬見温泉はどこか懐かしい温泉街で、レトロチックで味わい深いものでした。 スタッフの皆さんのやる気も感じる、次回山形を訪れるときにもお世話になりたいと感じるナイスな宿でした。ありがとうございました。

娘の卒業祝いを兼ねて娘との親子二人旅で利用させていただきました。 10数年ぶりの再訪でしたが、チェックインの時に「またお越しいただきましてありがとうございます」と声をかけて頂き、大変嬉しかったです。 お部屋はもちろんの事、館内全てにおいて清掃が行き届いていて、とても気持ちよく過ごすことができました。 何より、すべての職員の方が親切丁寧な対応で素晴らしいと思いました。 今回大浴場が改装中と言うことで、近くの公衆浴場も無料で入れました。ふかし湯はとても気持ちよく、つい横になりながらウトウトしてしまいました。 お部屋のお風呂も源泉かけ流しで、常にお湯が注がれています。いつでも新鮮なお風呂に入ることができました。 お料理もとても美味しかったです。しゃぶしゃぶとステーキどちらも美味しかったです。 ゆっくりと温泉に浸かり、美味しい食事を堪能することができて、素敵な記念日になりました。 今度は両親を連れてまたお伺いしたいとおもいます。

週末に一泊で利用させていただきました。当日から、大浴場が改装のために、時間により男女の入れ替えとなっておりましたが、わかりやすい説明で特に問題もなく楽しめました。　到着後早い段階で、隣の「セミの湯」を案内いただき、宿の風呂とはまた違った風情を楽しめました。次回も是非入ってみたいとおもいます。 食事についてはリーズナブルなプランにも関わらず、充分な内容となっており、年齢を重ねた私には大満足でした。出来立ての温かいものをサーブしていただき美味しく、特に味噌汁とご飯が自分で盛り付けるスタイルは、熱々を自分のペースで食べることができ良い方法と感じました。朝ごはんのバイキングは、質・味・量とも大満足でした。 部屋については、狭いのを覚悟でしたが、必要十分で納得でした。 スタッフ（研修生の方も）の笑顔と一生懸命さが伝わってきて快適でした。 次回は、七宝倶楽部を楽しみたいと思っています。