この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。数あるお宿から当ホテルをお選び頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。
歴史ある宿のため造りに古さを感じられる部分もございますが、日々メンテナンスや修繕を行うことで、お客様が快適にお過ごし頂ける空間作りに努めております。ご滞在を気持ちよくお過ごしいただけましたなら私共も喜ばしい限りです。
お料理、ラウンジ、子供の遊び場など、お褒めの数々をいただきお客様には本当に良かったと嬉しい気持ちが沸き上がってまいります。
春夏秋冬、季節のお勧めバイキングはもちろん、秋はワイン、冬は日本酒など、季節折々のお勧めイベントもご用意しております。ぜひまた違う季節にもご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
改めましてこの度は誠にありがとうございました。
予約課佐藤

この度はご利用いただき誠にありがとうございます。
ご感想をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。
日頃のお疲れを癒されリフレッシュしていただけましたなら私共も喜ばしい限りです。山形にお越し頂いているので、ご当地グルメを中心に季節ごとのテーマでメニューをご用意しております。ぜひまた違う季節にもお試しくださいませ。
また、スタッフへの嬉しいお言葉もありがとうございます。有難く受け止め、今後の励みにさせていただきたいと思います。今後もお客様にお喜びいただけるようスタッフ皆で日々精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
改めましてこの度はご意見いただきましたこと、また高評価をいただきましたこと、本当にありがとうございました。
予約課佐藤

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。数あるお宿から当ホテルをお選び頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。
「また絶対行きたい」と大変嬉しいご感想を頂戴でき、ご滞在中、ご満足頂けた様子がうかがえ、大変光栄に存じます。朝夕バイキングもお気に召していただき、嬉しい限りでございます。
春夏秋冬、季節のお勧めバイキングはもちろん、秋はワイン、冬は日本酒など、季節折々のお勧めイベントもご用意しております。ぜひまたお越しいただければ幸いです。スタッフ一同心よりお待ちしております。
改めましてこの度は誠にありがとうございました。
予約課佐藤

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お祝いでのご旅行に数々のお宿の中からお選びいただき、重ねてお礼申し上げます。
誕生日という特別な日を、ごゆっくりとお過ごしいただけましたなら私共も喜ばしい限りです。ご両親様に、桧風呂をお気に召していただけて何よりでございます。
また、お食事や飲み放題もご満足いただけた様子がうかがえ、お客様には本当に良かったと温かな気持ちが溢れて参ります。「ワクワクするようなバイキング」とお言葉を頂戴し、特に、朝食のラーメン・おにぎり・牛丼と山形の旬の食材をご堪能いただけて大変嬉しく思います。
バイキングは、当館ならではのメニューを季節ごとにご用意しております。何度お越し頂いてもその都度お楽しみ頂きたいという想いを込めて、季節ごとに異なるイベントなどもご用意しておりますので、ぜひまた違う季節にもご利用くださいませ。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
改めましてこの度は誠にありがとうございました。
予約課佐藤

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ご家族様での大切なご旅行に、当ホテルをお選び頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。
せっかくお越しいただきましたにもかかわらず、客室について残念なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。快適にお過ごしいただけなかったこと心苦しく思っております。建物につきましては歴史ある宿の為築年数が経っております。随時メンテナンスやリニューアルを行い、お客様がご滞在のお時間にご満足頂けるよう、日々尽力しております。随時スタッフによる客室や館内施設のチェックを実施し、次回お越しの際には気持ちよくお過ごしいただけるよう努めて参ります。
また、スタッフの接客についても悪い印象を与えてしまい、誠に申し訳ございません。今後はこのようなことがないようスタッフ一人一人がおもてなしの基本に立ち返りサービスの向上に努めて参ります。
そのような中でも、温泉も良かったと大変恐縮いたします。お孫様がご満足いただけたようで何よりでございます。
頂戴しましたお声を真摯に受け止め、問題点は改善し良い点は伸ばしていくよう力を注いでまいります。
次回お越しの際にはご満足いただけるようスタッフ一同精進して参ります。
改めましてこの度のご宿泊とクチコミへのご投稿誠にありがとうございました。
予約課佐藤

この度はご利用いただき誠にありがとうございます。
ご感想をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。
お料理につきまして、朝食と夕食の天婦羅をお気に召していただき喜ばしい限りでございます。夕食について、目玉が欲しい感じとのこと、露天風呂につきましてもご意見を頂戴し、有難く今後の参考とさせていただきます。
ご感想の中にも、おすすめではありますと嬉しいお言葉をいただき恐縮致します。
何度お越し頂いてもその都度お楽しみ頂きたいという想いを込めて、季節ごとに異なるバイキングメニューやイベントなどもご用意しておりますので、ぜひまた違う季節にもご利用くださいませ。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
改めましてこの度は誠にありがとうございました。
予約課佐藤

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。数あるお宿から当ホテルをお選び頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。
ご利用いただいた4月は、春色満載のお料理をテーマにしております。夏には肉祭り、秋には収穫祭など、何度お越し頂いてもその都度お楽しみ頂きたい、という想いを込めてご用意しておりますので、ぜひまた違う季節にもご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
改めましてこの度は誠にありがとうございました。
予約課佐藤

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。沢山のお宿の中から、当ホテルをお選び頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。
お風呂とお食事をお気に召していただけたようでとても嬉しく思います。
もしご滞在中、ご不便やお気づきの点がありましたら、フロントにお申し出いただけましたら出来る限りの対応をさせていただきますので、気兼ねなくご連絡いただけますと幸いです。
改めましてこの度のご宿泊とクチコミへのご投稿誠にありがとうございました。
予約課佐藤

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
数々のお宿の中から当ホテルをお選び下さいましたこと、重ねてお礼申し上げます。
お出迎え時のフロントの接客など、おもてなしの心がお客様に伝わりましたなら何よりでございます。現場スタッフへのお言葉は、本当に励みになり、大変嬉しいお言葉を頂戴し、スタッフ皆で喜んでおります。お褒めに恥じないようこれからもスタッフ一人一人がサービスの向上に努めて参ります。
また、お料理とお酒もご満足頂けた様子がうかがえ、お客様には本当に良かったと嬉しい気持ちが沸き上がってまいります。何度お越し頂いてもその都度お楽しみ頂きたい、という想いを込めてご用意しておりますので、ぜひまた違う季節にもご利用くださいませ。
お客様のご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。
改めましてこの度のご宿泊と貴重なご感想を頂き、誠にありがとうございました。
予約課佐藤

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。数あるお宿から当ホテルをお選び頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。
「また機会があれば宿泊したい」と嬉しいご感想を頂戴でき、私共も喜ばしい限りです。特に、朝夕のバイキングやお風呂をご満足頂けた様子がうかがえ、お客様には本当に良かったと嬉しい気持ちが沸き上がってまいります。何度お運び頂いてもご満足頂けますよう、日々邁進してまいります。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
改めましてこの度は誠にありがとうございました。
予約課佐藤

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご感想をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。高評価のご投稿、とても嬉しく思います。春夏秋冬、季節のお勧めバイキングはもちろん、秋はワイン、冬は日本酒など、季節折々のお勧めイベントもご用意しております。ぜひまた機会がございましたら、ご利用くださいませ。
投稿者様のお越しを心よりお待ちしております。
改めましてこの度は誠にありがとうございました。
予約課佐藤

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
客室の電気ポットの故障につきまして、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。また、ポットの交換に時間がかかってしまったこと、すぐ飲める様に配慮が足りなったこと、重ねてお詫び申し上げます。お客様を残念なお気持ちにさせてしまいまして大変心苦しく思っております。この度頂戴しましたお声を真摯に受け止め、現場スタッフとも共有し、このようなことが起こらないよう努めて参ります。次回お越しの際にはお喜びいただけるようスタッフ一同精進してまいります。
改めましてこの度は誠に申し訳ございませんでした。貴重なご意見・ご感想を頂きましたこと、一同御礼申し上げます。
予約課佐藤

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。数々のお宿の中から夫婦でのご旅行に当ホテルをお選び下さいましたこと、重ねてお礼申し上げます。
歴史ある宿のため造りに古さを感じられる部分もございますが、清潔感を大事にしております。お風呂・お食事とご満足いただけましたなら何よりでございます。
特に朝食の米沢牛丼をお気に召していただき、お客様には本当に良かったと温かな気持ちが溢れて参ります。山形にお越し頂いているので、ご当地グルメを中心に季節ごとのテーマでメニューをご用意しております。ご利用いただいた3月は、春色満載のお料理を提供しております。夏には肉祭り、秋には収穫祭など、何度お越し頂いてもその都度お楽しみ頂きたい、という想いを込めてご用意しておりますので、ぜひまた違う季節にもご利用くださいませ。またのご来館を心よりお待ちしております。
改めましてこの度のご宿泊とクチコミへのご投稿誠にありがとうございました。
予約課佐藤

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。数あるお宿の中から当ホテルをお選び頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。
朝夕バイキングをご満足いただけたようで大変嬉しく思います。特に、ローストビーフやお寿司をお気に召していただき、現場スタッフも喜んでおります。夕食のバイキングメニューについては、季節によってお勧めメニューを変えてご提供しております。ご利用いただいた3月は、「春色フェア」をテーマに、春満載なお料理を提供しております。温泉であたたまって、お料理で春気分を味わって頂けると本望でございます。何度お越し頂いてもその都度お楽しみ頂きたいという想いを込めて、季節ごとに異なるバイキングメニューやイベントなどもご用意しておりますので、ぜひまた違う季節にもご利用くださいませ。お客様のご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。
改めましてこの度のご宿泊と貴重なご感想を頂き、誠にありがとうございました。
予約課佐藤

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご感想をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。夕食についてご満足いただけて何よりでございます。ご利用いただいた3月は、春色満載のお料理をテーマにしております。夏には肉祭り、秋には収穫祭など、何度お越し頂いてもその都度お楽しみ頂きたい、という想いを込めてご用意しておりますので、ぜひまた違う季節にもご利用くださいませ。
また、徒歩圏内の上山城をはじめ、おすすめの観光スポットがあり散策を楽しんで頂けましたらなら幸いです。
いつお越し頂いても、その都度お愉しみ頂けるよう、一同邁進していきたいと思います。またぜひご利用くださいませ。
改めましてこの度のご宿泊とクチコミへのご投稿誠にありがとうございました。
予約課佐藤