この度は、当館に再びご宿泊いただき、また、再度お声を聞かせてくださり誠にありがとうございます。

焚き火に関しまして、さりげないアドバイスをさせていただいた点をお褒めいただき、ありがとうございます。

赤ピーマンのムースを奥様の大好きなお料理として挙げていただき、調理スタッフも大変喜んでおります。朝食のお米もちょうど新米の時期、山形米の美味しさをお届けできたことを嬉しく思います。
またお越しいただけることを心よりお待ち申し上げております。

おやど森の音 接客スタッフ 浅野

この度はすぐにおやど森の音に再訪いただきまして誠にありがとうございました。
ご夫婦にとって良き思い出となる旅のお手伝いができたこと、光栄に思います。

小規模ならではの、落ち着いた雰囲気を大切にしておりますので、その点にご満足いただけて大変嬉しく存じます。
また、自然に囲まれた環境でありながら、虫が気にならなかった、窓も綺麗だったという点。お客様に快適にお過ごしいただくため、清掃や環境整備には特に気を配っておりますので、その努力が報われた思いです。
フリードリンクの種類については、お客様に心から楽しんでいただけるよう、現在のラインナップに加え、どのような種類があればよりお喜びいただけるか、今後の検討課題とさせていただきます。

ぜひ季節を変えてのお越しを心よりお待ち申し上げております。

おやど森の音 フロント接客 齋藤

この度はおやど森の音にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
またお忙しい中、貴重なご意見をいただきまして重ねて感謝申し上げます。

お料理につきまして、見た目と味にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。お客様に目でも舌でも五感で楽しんでいただけるよう工夫しておりますので、お褒めの言葉はスタッフの大きな励みとなります。

しかしながら、お部屋の広さがご期待に沿えなかった点、また洗面台が一つしかなかったことでご不便をおかけし、申し訳ございません。お客様からの貴重なご意見として真摯に受け止め、今後の施設改修や客室のご案内時の参考にさせていただきます。

館内楽しめるものがあればというご意見もありがとうございます。当館は静かにゆったりとお過ごしいただく空間を大切にしておりますが、ご滞在をより豊かにするアクティビティやサービスについて、検討してまいります。

次回お越しいただく際には、よりご満足いただける滞在となりますよう、努めてまいります。

おやど森の音 調理場 丹

昨年に引き続きおやど森の音に再訪いただき、誠にありがとうございます。
今年も自分へのプレゼントとしてとのお言葉、そして「誰にも教えたくないイチオシのお宿」とまでおっしゃっていただけたこと、これ以上の光栄はございません。お客様にとって当館が特別な場所であり続けていることに、スタッフ一同、深く感謝申し上げます。

同じ時期のご宿泊であるにもかかわらず、細かな部分のアップデートにご注目いただき、ありがとうございます。ストーリー性を持たせたフレンチのメニューについても、わくわく感と感動をお届けできたようで何よりです。変わらぬ最高の味をご提供できるよう、日々精進してまいります。

今回はあいにくのお天気でしたが、ロビーの暖炉のそばで読書を楽しまれたこと、当館の空間がお客様の癒やしに繋がったことを嬉しく思います。

季節が巡るごとに、山形ならではの旬の食材と異なる趣の景色をご用意して、再びお迎えできる日を楽しみにお待ちしております。

おやど森の音 調理場 渡邊

この度は、お姉様の古希のお祝いという大切な記念のご旅行に当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。

「この宿を選んで大正解でした」という最高のお褒めの言葉をいただき、姉妹皆様にとって心に残る旅のお手伝いができたこと、大変光栄に存じます。

キュンポイントをお感じいただき、心からお寛ぎいただけたご様子で、私どもも大変嬉しく思います。お客様の数を限定し、共有スペースでもゆったりとした時間をお過ごしいただけるよう配慮しておりますので、その点にご評価いただけたこと、安堵いたしました。

ぜひまたふらっと一人旅でお越しくださいませ。心よりお待ち申し上げております。

おやど森の音 フロント接客 浅野

この度はおやど森の音にお越しいただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中貴重なご投稿に重ねて御礼申し上げます。

当館の空間を気に入っていただけたこと、大変嬉しく存じます。
またお食事やスタッフの事もお褒めの言葉を届けてくださりありがとうございます。
更に良いサービスをお届けできるようこれからも努めて参ります。

お客様にまたお会いできることをスタッフ一同心よりお待ちしております。

おやど森の音 調理部 丹

この度はおやど森の音にお越しいただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中貴重なご投稿に重ねて御礼申し上げます。

ごゆっくりお寛ぎいただけたようで大変嬉しく存じます。また、たくさんのお褒めの言葉を届けてくださりありがとうございます。更に良いサービスが出来るようこれからも努めて参ります。

お客様にまたお会いできることをスタッフ一同心よりお待ちしております。

おやど森の音 フロント接客 齋藤

この度はおやど森の音にお越しいただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中貴重なご投稿に重ねて御礼申し上げます。

お部屋のアップグレードとお食事にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。

一方で、お部屋でのWi-Fiが不安定でご不便をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。今後の改善に向け、貴重なご意見として承りました。
お客様には快適に過ごして頂くよう精進して参ります。

お客様のまたのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております

おやど森の音 フロント接客 横澤

過日はおやど森の音にお越しいただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中貴重なご投稿に重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中のサービスや施設に関して、いくつかご期待に沿えない点があったとのご指摘、真摯に受け止めさせていただきます。頂戴したご意見は、今後のサービス向上に向けた貴重なご示唆として、深く感謝いたします。

おやど森の音 料理長 佐藤

この度はおやど森の音にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご投稿に重ねて御礼申し上げます。

お褒めの言葉を頂戴し、大変光栄でございます。お客様が快適にご出発できるよう、そしてお見送りの際には自然な笑顔をお届けできるよう、スタッフ一同心がけておりますので、その気持ちが伝わったこと、大変嬉しく思います。

また、振り返してくださったお手振り、しっかりと見えておりました！とても嬉しかったです！

「作った行動ではなく、素の行動なんでしょうね。素敵なスタッフさんです。」というお言葉、何よりの励みになります。お客様にとって心地よいひとときを提供できるよう、これからもスタッフ一同、心を込めたおもてなしに努めてまいります。

ぜひまたのお越しを心よりお待ちしております。

おやど森の音 支配人 白丸

この度はおやど森の音にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご投稿に重ねて御礼申し上げます。

当館で自然を感じながら日常を離れ、のんびりとお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。お客様にとって心地よいひとときを提供できたのであれば幸いです。

また、おもてなしとお料理にご満足いただけたこと、重ねて御礼申し上げます。お客様からの温かいお言葉を励みに、今後もより一層、心に残る滞在を提供できるよう努めてまいります。

お客様のまたのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

おやど森の音 フロント接客 浅野

この度はおやど森の音ご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中貴重なご投稿に重ねて御礼申し上げます。

お客様がお越しになってからお帰りになるまで、すべての瞬間でご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。ゆったりとしたご滞在が、日頃のお疲れを癒すお役に立てたのであれば光栄です。

当館の温泉で心ゆくまでおくつろぎいただけたこと、また、フリースペースでのひとときも存分にお楽しみいただけたご様子、何よりでございます。お客様の心が軽くなったと伺い、私どもも大変喜んでおります。

お食事では、趣向を凝らしたコース料理をご堪能いただけたとのこと、心より嬉しく思います。特に、香り豊かな一品や、地元産のワインを比較してお楽しみいただけたことは、私どものこだわりがお客様に届いた証と感じております。

季節が移り変わる頃に、再びお迎えできる日を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

おやど森の音 フロント接客 横澤

この度はおやど森の音にお越しいただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中貴重なご投稿に重ねて御礼申し上げます。

共有スペースやフリードリンク、楽しんでいただけたようで大変嬉しく存じます。また、お部屋のテラスから見える蔵王の山々を眺めながら、鳥のさえずりをお楽しみいただけたとのこと、何よりでございます。自然の音色に包まれながら、のんびりとお過ごしいただけたのであれば、私どもも大変光栄に存じます。

お食事につきましても、お褒めのお言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。
いただいたお言葉に満足せず、更に良いサービスをお届けできるようこれからも努めて参ります。

またぜひ、機会がございましたらお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。

おやど森の音フロント接客 横澤

この度は新緑の季節におやど森の音にお越しいただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中貴重なご投稿に重ねて御礼申し上げます。

お料理とワインにご満足いただけたとのこと、そして「また泊まりたい」というお言葉を頂戴でき、大変光栄に存じます。地元の旬な食材を活かしたお料理と、厳選したワインのマリアージュをお楽しみいただけたのであれば、幸いです。

スタッフの丁寧な接客につきましても、お褒めのお言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。お客様に心地よくお過ごしいただけるよう、日々努めておりますので、このようなお言葉は私どもの励みとなります。
更に良いサービスをお届けできるようこれからも努めて参ります。

またお会いできることを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

おやど森の音 フロント接客 紫乃

この度はおやど森の音にお越しいただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中貴重なご投稿に重ねて御礼申し上げます。

当日はリフレッシュしていただけたようで幸いでございます。また、接客、館内の雰囲気、お食事にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じております。
いただいたお言葉に満足せず、更に良いサービスをお届けできるようこれからも努めて参ります。

ぜひ、またお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。

おやど森の音 フロント接客 浅野

いつもおやど森の音をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中貴重なご投稿に重ねて御礼申し上げます。

当日はリフレッシュしていただけたようで幸いでございます。また、お料理もご堪能いただけたようで大変嬉しく存じます。
いつもお二人には癒されております。
更に良いサービスをお届けできるようこれからも精進して参ります。

またお会いできることをスタッフ一同心より楽しみにしております。

おやど森の音 フロント接客 横澤

この度は、おやど森の音にお越しいただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中貴重なご投稿に重ねて御礼申し上げます。

雰囲気やお食事の事、お褒めの言葉を届けてくださりありがとうございます。ごゆっくりしていただけたようで我々も幸いでございます。

また機会がございましたらぜひお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお会いできることを楽しみにしております。

おやど森の音 調理場 渡邊

この度は、おやど森の音にお越しいただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中貴重なご投稿に重ねて御礼申し上げます。

ごゆっくりお過ごしいただけたようで幸いでございます。サービスも心地よいとのお声を届けてくださり大変嬉しく存じます。
いただいたお言葉を励みに、今後より良いサービスをお届けできるよう精進して参ります。

またお会いできることをスタッフ一同心より楽しみにしております。

おやど森の音 フロント接客 浅野

この度はご来館いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中貴重なご投稿に重ねて御礼申し上げます。

器や盛り付けの美しさにはお気づきいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。静かな環境やフリードリンクのシステムにご満足いただけた点も、重ねて御礼申し上げます。

しかしながら、お料理の味、朝食の内容、大浴場に関しましては、お客様のご期待に沿えず、残念な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。

お客様の率直なご意見を真摯に受け止め、料理内容の見直し、朝食の充実、大浴場など、今後更なる高みを目指し改善に努めてまいります。

おやど森の音 支配人白丸