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2025年04月19日更新
サービス 5 お客さまの声(2912件)
電話での問い合わせもとても丁寧でした。施設はとても綺麗で朝食も美味しかったです。 2025-04-03 11:10:16投稿
サービス 5 お客さまの声(1833件)
10年ほど前に宿泊して、とても良かったので、再度予約しました。しかし、随分変わってしまったなというのが正直な感想です。特に対応が事務的、部屋の掃除は不十分の印象。食事は良かったですし、食事処の従業員さ… 2025-03-28 20:49:21投稿 つづきはこちら
サービス 5 お客さまの声(1611件)
宿泊時は確か、インフルエンザ、コロナ、最近は麻しんだのなんだの、呼吸器感染症の蔓延がいいかげん収まらないので、換気対策がされているホテルを探していたのですが、部屋には全館空調なもののウイルス対策のフィ… 2025-03-29 10:17:13投稿 つづきはこちら
サービス 4.67 お客さまの声(3561件)
無料で部屋をグレードアップしてくれました。 部屋も広くて大変満足です。 料理も大変おいしかったです。 欲を言えばもう少し量があったほうが良かったです。 駅からちょっと遠かったですがシャトルバス… 2025-04-10 17:44:08投稿 つづきはこちら
サービス 4.2 お客さまの声(6651件)
大浴場が有り、バスローブでいけます と紹介されていたに 有りませんと言われきょうみ半減。 2025-03-26 08:40:19投稿
サービス 4 お客さまの声(2759件)
初回も大変満足度が高く、今回2月に二度目の宿泊でした。前回は車での訪問だったのですが、今回は公共交通機関使用のため、往復ホテルの送迎バスや京都駅でスーツケースをホテルに届けてもらいとても便利でした。 … 2025-04-08 13:01:57投稿 つづきはこちら
サービス 4 お客さまの声(2161件)
静かでゆっくり休めましたが、夕食時間が一番早くて19時30分からとの事21時ぐらいまでかかる。年配者の為少しでも早い時間だと有難い、19時半でもう既に食されてる方もいらっしゃって空いているテーブルもあ… 2025-04-01 08:32:25投稿 つづきはこちら
サービス 3.75 お客さまの声(4595件)
2回目の利用で、大満足である。 部屋の広さ、バスルームとトイレが別であり、チェックアウトが12時と満足である。 価格がもう少しお安いと良いのですが 2025-04-07 21:55:33投稿
サービス 3.67 お客さまの声(3887件)
京都駅直結という利便性の良さは強みです。ただ横長の建物で長い廊下は年寄りにはかなりきつい。 2025-04-07 23:13:26投稿
サービス 3.55 お客さまの声(7165件)
部屋のソファーの上に白い小さな粉状のものがあると妻が見つけて、見るとその白いものはテーブルの下にも散乱していました。よく見るとそれは前の客が爪を切った残骸でした。客も客ですが、そんな目立つところの清掃… 2025-04-02 20:50:15投稿 つづきはこちら