クチコミ

チェックインの時に広いお部屋が空いているとご案内頂き、ちょっと追加で替えて頂きました。駐車場も翌日三時まで停められるので焦らずに済みました。

数十年前からあこがれていたホテル。京都に行く用事があったので、一度泊まってみようと思いました。お部屋はコンパクトだったけど、ずっと景色を見てゆっくり過ごしてました。 朝食のバイキングはたくさん種類があって美味しかったです。フロント、ドアマン、レストラン等、対応してくださったスタッフ皆さん、伝統あるホテルだけあって、ホテルマンとしての対応が良かったです。エレベーターに乗るとき、たまたま出くわしたスタッフさん（多分ハウスキーパーさんと思う）が、「行ってらっしゃいませ」って立ち止まり、手元をおへそあたりにお辞儀されたので、感動しました。 また京都行く予定なので、よろしくお願いします。

建物やサービスは期待通りで 素敵なホテルステイができました。 朝食会場からも景色が綺麗で朝から快適でした。 また観光について質問させてもらったところ チェックアウトの際に花の見頃のページを印刷したものをご用意いただいて大変参考になりました。 またお伺いできたらと思います

予約していた部屋よりもアップグレードした部屋に通していただけました、とても快適に過ごせました、ありがとうございます。 チェックアウトの際に人見知りが発動してしまいお礼を言いそびれてしまいましたのでこちらで感謝の気持ちをお伝えします。

アメニティのなかで、しっかりしたブラシがあったこと、それからバスソルトがあったことが印象的でした。連泊の場合は、新しいものはブラシは支給されませんが、それもまた合理的だと思います。 お風呂にバスソルトを入れて、その間に身体を別ブースのシャワーであらい、あたたまり、贅沢気分を味わいました。さくら、ビャクダン、ゆず、ジャスミンと種類があるようで、連泊の場合はできれば別のバスソルトが置かれるとうれしいなと思います。 コーヒーはホテルオークラオリジナルでパッケージもかわいく小川珈琲のもの。１Fのショップで売られていて、お土産にもおすすめです。

記念日に、近くで食事をする為宿泊しました、見晴らしの良い部屋にして頂き全て大変満足しました、 有難う御座いました、会議ではたまに寄せていただきますが宿泊は初めてでした、また利用させて頂きたいと 思います。

京都市役所の脇にあるホテルオークラ京都。老舗の格を感じさせました。部屋はリラックスできる空間で、お風呂もシャワーも大きく、洗面所も広かったです。窓からみえる京都の景色のために、地図が置いてあり、景色を楽しむことができました。朝食はついていないので、おなかの具合によって行くという感じになり、かえってよかったかも。ビュッフェは品数が多く、目の前で焼いてくれるオムレツやフレンチトーストはなかなかのもので、コスパの良さを感じました。人気が高く混雑していました。和食は品のいい料理という感じでした。 一緒にいった同室の息子がカードをなくしたところ、素早く対応してくださり、従業員のかたのプロの反応には頭が下がりました。 京都駅そばにウエルカムルームがあり、そこからシャトルバスの利用が可能で便利です。老人と一緒なので助かりました。

結婚記念日に利用しました。 たまたまだと思いますが、部屋をアップグレードしていただき快適に過ごすことができました。 朝食ビュッフェは、特にフレンチトースト、カレーが美味しくて、東山の景色を眺めながら贅沢な時間でした。 また機会があれば利用したいです。

いつもこちらのホテルに宿泊しますが、サービス、設備共に素晴らしく、安心して宿泊できます。東山側のお部屋を用意していただきましたが、空の景色を見ているだけでも飽きません。 これからも利用させていただきたいと思っています。

久しぶりに宿泊しました。正面玄関で迎えてくれたメガネの女性スタッフの立ち居振る舞いが見事で、洗練されてるなぁと感心しました。 チェックインには早かったので、夕飯にルームサービスを利用したいと思ってレストランにいろいろ尋ねました。テイクアウトがあり、それが一番手頃だったけど、部屋に持ってきてくれる方がいいと思って、フロントに確認すると、ルームサービスメニューの冊子が部屋にあると教えてくれてよかったです。 シングルを予約したんですがツインにアップグレードしてくれててうれしかったです。 バスルームに、バスタブと洗面台とトイレの他に、独立型シャワーブースというものがありました。初めてなので使い勝手がよくわかりませんでした。 ルームサービスは部屋に持ってきてくれて食べられるのがやっぱりいいですね。美味しかったです。 窓からは西山が見えました。低層階の部屋みたいだけど、山並みが見えてよかったです。 朝食は和定食のレストランに行きました。早めに行くと一番で、窓際に座らせてくれました。小さな庭園がよかったです。向こうに東山連峰も見えました。 久しぶりでしたが、洗練された立ち居振る舞いのスタッフに出会い、格式の高さを感じました。部屋にあったアンケートを書いてチェックアウトの時にフロントに渡しました。すると、後にホテルから御礼状が届き、宿泊客を大事にしてるんだなと感心しました。

3回目の宿泊です。京都の旅行はいつもこのホテルと決めています。駐車場があるし従業員の方々の接客が何回行っても素晴らしいです。今回は3人での宿泊でしたが部屋をグレードアップして下さり快適に過ごせました。朝食も美味しくて満足です。 また次回も利用させて頂きます！

京都観光でいくつかのホテルを利用しましたが、この数年はホテルオークラ京都での宿泊が一番居心地が良く利用させて頂いています。 交通の便が良く、繁華街にもアクセスし易く、もちろんホテルの設備やサービスは文句の言いようがありません。 京都駅に到着後、駅前のウエルカムラウンジで荷物を預け、チェックインまで手ぶらで観光が出来ました。 またチェックアウト後ホテルから京都駅までの送迎シャトルを利用させてもらい大変助かりました。 同行した息子がスマホの充電ケーブルを忘れ、フロントにお願いすると直ぐに部屋まで届けて頂きました。

さすが一流のホテルですね。安定感がありました。設備は多少古いかもしれませんが、それを堂々とした佇まいに映るほどでした。 今回、ライブのために泊まりました。仕事であちこちへ行くことはあってもプライベートの宿泊は楽しい気持ちをできるだけあげたいのですが、スタッフの皆さん、素敵な笑顔で接していただきました。おかげで幸せなひとときでした。あと、荷物を京都駅で受け取るサービスもとても重宝しました。 また利用させていただきます。ありがとうございました。m(_ _)m

初めての宿泊だったのにも関わらず、部屋をグレードアップして頂いて旅行が一段と楽しくなりました。また機会があれば絶対に泊まりたいですね！

老舗ホテルらしく、プロの人が頭を働かせてサービスを提供してくれている、、、という安心感がありました。お部屋も清潔で品がよかったです。朝食の場所からの景色も素敵でした。

一人で伺う際は、館内をゆっくり散策します。今回は、2階にホテルの歴史を説明した展示がなされていました。夜には、バーでゆっくりするのもおすすめです。

ホスピタリティはさすがのオークラクオリティーでした。 ロケーションも完璧でした。

京都を旅する時は常宿と利用しています。スタッフは皆さん丁寧で親切です 今回は予約した部屋よりグレードアップして頂きました。何よりも家内が 大変気に入っています。また、来年 お世話になります

部屋の案内から荷物の搬入まで丁寧にして頂きました。部屋からの眺望も良く大変満足しています。朝食もふた家族6人のテーブルを用意して丁寧に案内して頂きました。朝食も美味しかったです。ありがとうございました。

万博－京都旅行で家族で利用しました。街なかにあり立地はとても良かったですが、駐車場の入り口がやや分かりづらかったです。 歴史のある建物で、廊下の吹き抜けのステンドグラスがきれいでした。高層階のレストランで朝食をいただきましたが、 景色がとても良かったです。 隣は市役所でビジネス街の雰囲気でしたが、道を渡った南のブロックは観光エリアなので飲食店はたくさんありました。