楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ  >   >   >   >   > 

京都ホテルオークラ クチコミ・感想・情報

  • クチコミ・お客さまの声(1911件)
  • メルマガ
日程からプランを探す
日付未定の有無
チェックイン
チェックアウト
ご利用部屋数
部屋
ご利用人数

1部屋目:


大人 人 子供 0
合計料金(泊)
下限
上限

※1部屋あたり消費税込み

検索

利用日
利用部屋数
部屋
利用人数
大人 人 子供 0
合計料金(1利用あたり消費税込み)
下限
上限

検索


京都ホテルオークラのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.38
  • アンケート件数:1911件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.31
  • 立地4.70
  • 部屋4.27
  • 設備・アメニティ4.47
  • 風呂4.15
  • 食事4.24
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

1601件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの 京都ホテルオークラ のクチコミ

投稿者さん 2020年10月21日 16:24:32

お部屋も広くて快適でした。
フロントの方が大変しっかりしていて、老舗ホテルの教育を感じました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
京都ホテルオークラ 2020年10月22日 20:29:15

この度は、ご利用頂きありがとうございます。早速に嬉しいご意見を頂き、何よりの励みになります。これからもお客様のご期待にそえるよう、より努めて参ります。またお越し頂けますことを、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ADVANCE】14日前早割~京都を満喫スペシャルプラン ~(食事なし)【さき楽】
ご利用のお部屋
【【禁煙限定】シングルルーム・22平米】

総合5

投稿者さんの 京都ホテルオークラ のクチコミ

投稿者さん 2020年10月21日 13:41:24

11月17日に宿泊しました。立地、サービス面ともに大変満足いたしました。朝食は和食を選びましたが、おいしかったです。
少し早い時間に到着してしまいましたが、快く対応してくださりありがとうございました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
ご利用の宿泊プラン
【ADVANCE】28日前の予約で京都をお得にSTAY!(朝食付) 【さき楽】
ご利用のお部屋
【【禁煙限定】スーペリアツインルーム・37平米】

総合5

投稿者さんの 京都ホテルオークラ のクチコミ

投稿者さん 2020年10月15日 22:29:35

さすがに京都ホテルオークラ、洗練されたサービスが受けられました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
京都ホテルオークラ 2020年10月16日 22:12:51

この度は、京都ホテルオークラをご利用頂き誠にありがとうございました。ご心配な事が多い昨今ですが、ホテルではご安心してお寛ぎ頂けますよう、工夫を重ねて参ります。
どうぞまた、ご利用頂けますことを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ADVANCE】28日前の予約で京都をお得にSTAY!(朝食付) 【さき楽】
ご利用のお部屋
【【禁煙限定】スーペリアツインルーム(東山・鴨川向き)】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

くろぽん2139さんの 京都ホテルオークラ のクチコミ

くろぽん2139さん [50代/女性] 2020年10月14日 11:00:20

GoToを利用して2泊滞在しました。
お部屋も綺麗だしアメニティなども良いし、文句なしです。スタッフの皆さまも感じが良くて安心してリラックスして利用することができました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
京都ホテルオークラ 2020年10月16日 22:10:58

この度は、遠いところをお越し頂き誠にありがとうございました。Goto地域クーポン券は全てご利用されましたでしょうか。
これからも、どうぞ京都ホテルオークラをご愛顧頂ければ幸いでございます。今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【ADVANCE】28日前の予約で京都をお得にSTAY!(食事なし) 【さき楽】
ご利用のお部屋
【【禁煙限定】シングルルーム・22平米】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

klein5481さんの 京都ホテルオークラ のクチコミ

klein5481さん [30代/男性] 2020年10月09日 17:54:13

地下鉄駅直結で利便性高く、周囲も観光地が多く素晴らしい立地です。
またサービスの質も高く、17Fのフレンチはサービス・食事ともに最高級でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
京都ホテルオークラ 2020年10月10日 20:25:49

この度は、京都ホテルオークラをご利用頂き、誠にありがとうございました。
お褒めの言葉を頂戴し、少々下降気味であった昨今の気持ちが救われるようでございます。また再びお越し頂きました際にもご期待にそえるよう、一層のサービス向上に努めて参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF 予約は9/13まで!お得な素泊まりプラン /駐車場無料
ご利用のお部屋
【【禁煙限定】スーペリアツインルーム・37平米】

総合4

投稿者さんの 京都ホテルオークラ のクチコミ

投稿者さん 2020年10月06日 14:27:26

次回も、宿泊したいと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
京都ホテルオークラ 2020年10月09日 19:30:47

この度は、京都ホテルオークラをご利用頂き誠にありがとうございました。どうぞ次回もご利用頂き、ごゆっくりホテルライフをお楽しみ頂きたいと思います。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【地下鉄直結で便利】ビジネス応援!19時以降C.Iでお得!(食事なし)
ご利用のお部屋
【【喫煙限定】シングルルーム・22平米】

総合4

こばんねこさんの 京都ホテルオークラ のクチコミ

こばんねこさん [50代/女性] 2020年10月01日 21:08:34

駐車場が午後3時まで無料のため、河原町近辺を散策できたのが、非常に良かったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
京都ホテルオークラ 2020年10月04日 19:59:56

この度は、ご宿泊頂き誠にありがとうございました。マイカーにて気軽にお越し頂けるよう、駐車場はもちろん、徒歩での近辺ご散策にもお役立て頂ける案内パンフレットを多数揃えております。また是非、いつでもお越し下さいませ。お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【季節の美食祭】Delicious Deluxe Stay♪
ご利用のお部屋
【【館内レストラン夕食付・禁煙】スーペリアツイン・37平米】

総合3

投稿者さんの 京都ホテルオークラ のクチコミ

投稿者さん 2020年09月29日 21:05:04

ホテルでの値段相応かな、という感じです。
お得とは思わないし、不満でもない。そんなぐらいです。
サービスは良いと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年09月
京都ホテルオークラ 2020年10月09日 19:24:27

この度は京都ホテルオークラにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
サービスに関してお褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。お客様の心に残るサービスができるよう、より一層精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【季節の美食祭】Delicious Deluxe Stay♪
ご利用のお部屋
【【館内レストラン夕食付・禁煙】スーペリアツイン・37平米】

総合5

投稿者さんの 京都ホテルオークラ のクチコミ

投稿者さん 2020年09月25日 08:12:33

コロナ禍ではありますが安心して過ごせました。ありがとうございました。
お部屋をグレードアップしていただき1泊では勿体ないほどゆったり過ごすことが出来ました。プールも2回利用させていただき対応良く親切にしていただき嬉しかったです。

が…朝食会場へは空いた時間に伺ったのですが選択メニューの確認を忘れられて30分近く待たされましたが謝罪の言葉も無く少し残念でした…。

またお世話になりたいと思ってます。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
京都ホテルオークラ 2020年10月06日 19:37:44

この度はご利用頂きありがとうございました。ご安心してお過ごし頂けたとのコメントを頂いたにも関わらず、お客様の大切な朝のお時間を無駄にしたうえ、謝罪の言葉もお届けできず、深く反省致しております。誠に申し訳ございませんでした。
頂いたご意見はレストランで共有し、再発防止に努めたいと思います。是非挽回の機会をお与え頂けますよう、またのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【直前割】37平米スタンダードツインへアップグレード(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙限定】スタンダードツインルーム・37平米】

総合4

kensan1953さんの 京都ホテルオークラ のクチコミ

kensan1953さん [60代/男性] 2020年09月14日 15:29:31

アップグレード受けました。ラッキー

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
京都ホテルオークラ 2020年09月16日 09:28:10

この度は京都ホテルオークラにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。お部屋にご満足頂けたご様子を拝見し、大変嬉しく存じます。
これからもご期待にそえるよう精進して参ります。お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF 予約は9/13まで!お得な素泊まりプラン /駐車場無料
ご利用のお部屋
【【禁煙限定】スーペリアツインルーム・37平米】

総合4

カックンかえるさんの 京都ホテルオークラ のクチコミ

カックンかえるさん [50代/女性] 2020年09月13日 18:50:06

夕食の予定の近くにあったのでGotoで泊まってみました。流石老舗ホテルだけあり
とても快適に過ごせました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年07月
京都ホテルオークラ 2020年09月26日 20:34:14

この度は、京都ホテルオークラをご利用頂き誠にありがとうございます。快適にお過ごし頂けたとのお言葉、大変嬉しく拝読させていただきました。また京都にお越しの際はお越し頂けますようスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【直前割】37平米スタンダードツインへアップグレード(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙限定】スタンダードツインルーム・37平米】

総合5

おかめのやっさんさんの 京都ホテルオークラ のクチコミ

おかめのやっさんさん [40代/男性] 2020年09月12日 17:55:14

とても良い時間を過ごさせていただきました。コロナの関係でかなり安く泊まらせていただきましたが、朝食付きでこの値段は値打ちがあったと思います。

早朝に清水寺に参拝しに行ったのですが、京都市役所側でアクセスがしやすくとても便利でした。

ルームサービスの朝食も、散策に時間がかかって後ろにずらしていただいたのですが、気持ちよく対応していただき本当に良い時間が過ごせました。

新築ではないので設備の古さは少し感じましたが、ソフト面はとても良かったと感じます。ありがとうございました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年08月
京都ホテルオークラ 2020年09月26日 20:36:38

この度は京都ホテルオークラにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。ご滞在に満足頂けた様子を大変嬉しく拝読いたしました。
これからもより良いお客様のお手伝いができるようスタッフ一同精進して参ります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【プライベートタイム】優雅な朝をルームサービス!
ご利用のお部屋
【【禁煙限定】エグゼクティブツインルーム】

総合5

投稿者さんの 京都ホテルオークラ のクチコミ

投稿者さん 2020年09月06日 19:22:20

とても暑い日だったため、地下鉄直結はとても便利でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
ご利用の宿泊プラン
【SAVER】お部屋代のみのシンプルステイ~地下鉄直結で便利!~
ご利用のお部屋
【【禁煙限定】シングルルーム・22平米】

総合5

投稿者さんの 京都ホテルオークラ のクチコミ

投稿者さん 2020年09月06日 19:18:02

駅に直結していたため、とても便利でした。部屋も大変広く、リラックスできました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
京都ホテルオークラ 2020年09月12日 13:57:40

この度は京都ホテルオークラをご利用くださり、誠にありがとうございます。利便性が良いことにご満足いただき、お部屋でもお寛ぎいただけたご様子を拝読し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。京都駅から宿泊者専用の送迎シャトルもご用意いたしております。あいにくコロナウイルス感染拡大防止の為、しばらくの間休業いたしておりましたが、9/19(土)より一部内容を変更して営業再開予定でございます。お越の際には是非こちらのご利用もご検討下さいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【直前割】37平米スタンダードツインへアップグレード(食事なし)
ご利用のお部屋
【【禁煙限定】スタンダードツインルーム・37平米】

総合5

わんこ3183さんの 京都ホテルオークラ のクチコミ

わんこ3183さん [50代/女性] 2020年09月06日 10:01:47

8月30日に宿泊しました。
一人で広いツインのお部屋を利用させていただきとても豊かな気持ちになりました。
スタッフの方々の対応も気持ちよく、夜はチッペンデールさんで飲んだカクテルも最高でした。
朝食はコロナのためビュッフェではありませんでしたが、美味しいアメリカンブレックファストでした。鴨川を眺めながら京都の朝を満喫できました。
バスルームはシャワー室が設置されていて使い勝手が良かったです。
オークラさんのおかげで快適な一人旅ができました。ありがとうございました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年08月
京都ホテルオークラ 2020年09月11日 17:18:00

この度は京都ホテルオークラにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ご滞在中ごゆっくりとお寛ぎ頂けたご様子が伺え、大変嬉しく拝読いたしました。引き続き新型コロナウイルス対策を徹底し、お客様にとって快適なご旅行のお手伝いができるよう、サービスの向上に努めて参ります。
また次回お会いできますことを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【直前割】37平米スタンダードツインへアップグレード(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙限定】スタンダードツインルーム・37平米】

総合5

投稿者さんの 京都ホテルオークラ のクチコミ

投稿者さん 2020年08月31日 12:42:05

◎チェックイン時のフロントで、検温や、ソーシャルディスタンスへの案内は、適確でスムーズでした。
 その場でのレストランの予約も、非常に良かったです。
◎トップラウンジの食事は、工夫された食事も美味しく、何より景色が素晴らしい。
◎コンシェルジュの対応は、素晴らしかった。非常に的確で親切、必要な事を瞬時に判断し、出過ぎず引き過ぎず、スピーディーで、大変好感を持ちました。
◎部屋は7階でしたが、広さもあり清潔で快適でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
京都ホテルオークラ 2020年09月12日 19:54:47

この度は、京都ホテルオークラにご宿泊頂き誠にありがとうございます。館内施設やサービスにおいて快適にお過ごしいただけたご様子、身に余るお褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。
これからもウイルス対策を講じ、安心で快適な空間をご提供できますよう努めてまいります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【直前割】37平米スタンダードツインへアップグレード(食事なし)
ご利用のお部屋
【【禁煙限定】スタンダードツインルーム・37平米】

総合5

京都ずきさんの 京都ホテルオークラ のクチコミ

京都ずきさん [60代/男性] 2020年08月17日 18:20:33

期待通りの設備でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
ご利用の宿泊プラン
【SAVER朝食付】贅沢な朝、目で舌で!京都を味わう
ご利用のお部屋
【【禁煙限定】スーペリアツインルーム(東山・鴨川向き)】

総合5

京都ずきさんの 京都ホテルオークラ のクチコミ

京都ずきさん [60代/男性] 2020年08月17日 18:19:41

生憎の雷雨で、川床での夕食はできませんでしたが お部屋での食事でも美味しい料理に満足しました。
但し、ホテルが委託した往復のタクシーの運転がスピード出しすぎて怖かったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
京都ホテルオークラ 2020年08月24日 19:09:17

過日は京都ホテルオークラにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。貴船の川床プランをご利用頂きましたが、雨の影響で室内でのお食事だったにもかかわらずご満足いただき、嬉しく存じます。次の機会には是非川床でのご夕食が叶うと良いですね。
送迎タクシーではご心配をお掛け致しました。該当タクシー会社へ弊社より申し入れいたします。申し訳ございませんでした。
またのご利用をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【貴船 ひろや】納涼床プラン~京の夏遊び~(夕朝食付き)
ご利用のお部屋
【【川床夕食付・禁煙】スーペリアツインルーム】

総合5

京都ずきさんの 京都ホテルオークラ のクチコミ

京都ずきさん [60代/男性] 2020年08月17日 18:15:50

期待通りの設備でした

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
ご利用の宿泊プラン
【SAVER朝食付】贅沢な朝、目で舌で!京都を味わう
ご利用のお部屋
【【禁煙限定】スーペリアツインルーム(東山・鴨川向き)】

総合5

投稿者さんの 京都ホテルオークラ のクチコミ

投稿者さん 2020年08月13日 15:40:30

場所が便利なわかりやすいところにあり、駐車場を翌日15時までOKだったので、荷物と車を置いたまま観光でき、とても良かったです。地下のパン屋さんも美味しかったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年08月
京都ホテルオークラ 2020年08月23日 20:26:34

京都ホテルオークラをご利用頂きまして、ありがとうございます。この度のご滞在にご満足いただけましたご様子、大変嬉しく思います。
私共のホテルは京都の中心地にございますので、何処へ行かれるのにも便利かと存じます。以前のような自由なご旅行が難しい時ではありますが、精一杯お手伝いができるよう努めて参ります。またのご来館を心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【直前割】37平米スタンダードツインへアップグレード(食事なし)
ご利用のお部屋
【【禁煙限定】スタンダードツインルーム・37平米】

1601件中 1~20件表示

宿泊プラン一覧
ケータイで
お客さまの声を
チェック!
QRコード ケータイに送る

ホテル・旅行のクチコミTOPへ


このページのトップへ