8日(日)台風の影響で夕方には新幹線も運休。八条口からシャトルバスで、フロントで和室の大きな部屋へグレードアップをしていただき大感激！足を伸ばせる畳はやはりいいですね。お風呂とトイレも別々で快適に過ごさせていただきました。楽しみにしていた朝食も期待通り、充分満足できるものでした。今回京都観光せずに3連泊、初日のここリーガルさんが一番良かったです。また近いうちにお世話になりたいです。ありがとうございました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2019年09月

ご利用の宿泊プラン: 【楽天スーパーSALE】9％OFF～シンプルステイ～朝食付～エントリーでポイント15倍
ご利用のお部屋: 【◇禁煙◇スタンダードツイン 22平米】

総合4

投稿者さんのリーガロイヤルホテル京都のクチコミ

投稿者さん 2019年09月14日 21:17:52

フロント・駐車場担当の対応も親切・迅速・丁寧でした。部屋も和風調で落ち着いた雰囲気でした。アメニティの品揃えも良く、ドリップコーヒーや急須もあり高級感がありました。
また泊まりたいです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2019年09月

リーガロイヤルホテル京都 2019年09月17日 17:46:14: この度はリーガロイヤルホテル京都にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。より一層の接遇を目指して参ります。
館内施設にご満足頂けてなによりでございました。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んで参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当館をご利用ください。
お客様サービス担当支配人

ご利用の宿泊プラン: 【ポイント5倍】期間限定！秋のスペシャルプラン　～食事なし～
ご利用のお部屋: 【◇禁煙◇エグゼクティブフロア　スタンダードツイン　２２平米】

総合5

awtDさんのリーガロイヤルホテル京都のクチコミ

awtDさん [20代/男性] 2019年09月12日 18:17:33

新婚旅行での利用で、いつも以上にホテル選びに力を入れた結果、選りすぐったホテルで期待値は高かったのですが、それすらも超える素晴らしいホテル、サービスでした。
食事の際も、ソムリエの方やシェフの方が丁寧に説明してくださり、より楽しむことができました。
部屋でもゆっくり過ごすことが出来、この上ない新婚旅行となりました。
ありがとうございました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2019年09月

リーガロイヤルホテル京都 2019年09月17日 17:58:08: awtD 様
過日は、リーガロイヤルホテル京都にご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
当館のサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂き誠にありがとうございます。このようなお言葉は全スタッフの励みになります。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
awtD様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン: お箸で愉しむ懐石フランス料理「グルマン橘」夕食付プラン
ご利用のお部屋: 【◇禁煙◇８F華小路フロア　スタンダードツイン　２２平米】

総合4

投稿者さんのリーガロイヤルホテル京都のクチコミ

投稿者さん 2019年09月11日 15:24:22

食事は頼んでいないのでわかりませんが、結婚式で利用したので、荷物が多い分、近くの駐車場に停めさせてもらえたり、エレベーター近くのお部屋に停めさせてもらえたらよかったのになぁと感じました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2019年09月

リーガロイヤルホテル京都 2019年09月17日 17:59:37: この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せ頂き、心より感謝いたします。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごし頂けます様、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
今回頂戴しましたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当館をご利用願えましたら嬉しく思います。
お客様サービス担当支配人

ご利用の宿泊プラン: 【期間限定】高層階のお部屋に無料アップグレード！　～食事なし～
ご利用のお部屋: 【◇禁煙◇９Fプレミアムフロア　スタンダードツイン　２２平米】

総合5

投稿者さんのリーガロイヤルホテル京都のクチコミ

投稿者さん 2019年09月07日 12:21:40

少し駅から歩く感じではありますが、さすがリーガロイヤル。
お部屋はキレイで清潔感ありでとても快適でした。
部屋着はイマドキの浴衣で、ガウンタイプのパジャマなんかよりとても良いと思いました。
腰紐もおしゃれな柄入りでインバウンドユーザーにはウケるでしょうね。

京都といえば、街並みなど大きな目印や看板など控えめな印象ですが
ホテル内も、どこに何があるかなどちょっとわかりにくかったです。
自動販売機を探して彷徨いましたが、めちゃ近くにあったのに見逃してしましました。
（同系色過ぎて、壁なんだかドアなんだか？？　サインとなるもの全て小さい！）
エレーベーター前のフロア案内mapには書いてなかったと記憶してます。
京都・・・とは、景観を重んじる文化があるのは重々承知ですが、不便なこともいっぱいありますねぇ。
仕事でしょっちゅう京都へ行くことになりそうなので、慣れるようにして行こうとは思いました。
他にも、京都市内は色々宿泊しましたが、ここが一番お気に入りです！
また、何度も行きたいホテルです。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2019年09月

ご利用の宿泊プラン: 【17：00in～11：00out】お日にち限定シングルユースプラン～和洋ビュッフェ朝食付～
ご利用のお部屋: 【◆喫煙◆スタンダードツイン 22平米】

総合3

投稿者さんのリーガロイヤルホテル京都のクチコミ

投稿者さん 2019年09月06日 15:48:15

外見は綺麗なホテルでした。
でも、駅からは少し離れていました。受付の方は愛想はあまりないですが、女性の方が多く事務的にこなしている感じですかね～。部屋は、まあ普通。シャワーを浴びていると、シャワーヘッドが動いて真っ直ぐに当たらない！朝食時にオフィスソファーのようなテーブルだった為、足が悪い私には食事を取るには低すぎたので『向こうの普通のテーブルに変更してもらえませんか？』とお願いしたところ『あいにく２名様では、変更は出来ません』との返答でしたが、普通のテーブルに２名で座られてる方も居たので、未だに意味がわかりません。まあ、一流ホテルだと思った私が悪かったです。朝食は可もなく不可もなくて感じでした。
良かったところは、客室に大きなソファーがあったくらいです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2019年08月

ご利用の宿泊プラン: 【楽天トラベルセール】9％OFF シンプルステイ～選べる朝食付～エントリーでポイント15倍
ご利用のお部屋: 【◆喫煙◆スーペリアツイン　２７平米】

総合5

投稿者さんのリーガロイヤルホテル京都のクチコミ

投稿者さん 2019年09月03日 11:58:16

17時チェックインプランでしたが、部屋の用意ができていて、15時前にはチェックインできました。
駐車場も無料で、料金に対しての部屋の満足度では、100%でした。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2019年08月

ご利用の宿泊プラン: 【17:00in/11:00out】室数限定スペシャルプラン～食事なし～
ご利用のお部屋: 【◇禁煙◇スタンダードツイン 22平米】

総合4

monchan7600238さんのリーガロイヤルホテル京都のクチコミ

monchan7600238さん [60代/男性] 2019年09月02日 18:12:37

部屋をグレードアップしていただき大満足。展望レストランの朝食も期待どおりでした。ただ、チェックインの際に日経新聞の夕刊を希望したところ「まだ来ていない。明日の朝刊は用意します。」との回答。17時半でまだ来ていないというのはおかしいし、仮にそうだとしても「あとで部屋に届けます」というのがこのクラズのホテルの対応だと思います。部屋から客室係にTELしたらすぐに届けてくれました。

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