クチコミ

流石、老舗の一流でした。お部屋もおしゃれにモダンにしつらえてあり、バスルームが広く(勿論トイレは別室)レインシャワーもあり、ラグジュアリーな気持ちでゆっくり寛げました。朝食は屋上階の回転レストランで。お正月の松の内も明けてない時でしたが、然程待つこともなく一番乗り組でテーブルに案内されました。ガッツリ食べるタイプでなければ是非このホテルのシンボルでもあるのでこちらのレストランを利用される方が良いかなと。スタッフも心遣い完璧で、満車であった代替駐車場への案内もスムーズ、若い人も皆さん教育指導がしっかり行き届いているなと感心致しました。京都駅から歩けない距離ではないですが少し離れていますのでシャトルバスも便利です。

BAR「グラナダ」が素晴らしい。気取り過ぎたところもなく、気軽に入れるし、照明の具合もほどよい。いかにも昔からあるホテルのBAR…て感じで好感大。 客室は静かで清潔！

始めかなり敷居が高いイメージでしたが、全然そんな感じはなく、アットホーム感がありサービスも行き届いており快適でした。 最高なのは朝食。ビュッフェを選びましたが、美味しかったです。茶粥が最高！ヨーグルトも濃厚で、フルーツを載せアレンジすると尚良し。落ち着いた雰囲気もあり朝からゆったりとした気分を味わえ、1日の始まりを楽しくさせてくれました。 また、京都で泊まる機会があれば必ずここにします。 ありがとうございました。

夕食ビュッフェを利用させて頂きました。評価は、あまり高くないです。サービスもあまり良くなかったです。お部屋も、電話機やテレビリモコンは埃ですごく汚かったです。 チェックインの時に、行きたいお店を聞いたら、すごく丁寧親切に､案内をいただきました。

ひよこプランとても良かったです。 部屋→和室で子供がゴロゴロ出来、テレビを見ながらご飯を食べられる場所もあり、綺麗で文句なしです。 朝食→おばんざいにホテルらしい洋食ブュッフェを素晴らしい味付けで楽しめました。また、内装もラグジュアリーで非日常を味わえました。

気遣い、案内、サービス、清掃どれもが老舗を感じさせてくれる素晴らしいホテルでした。外国の方がとても多く日本か？と思うほどでしたが、さすが京都という感じがしました。トレインビューの部屋で子供がずっと外を見て楽しんでいたのと大好きな貨物列車もいっぱい見れて大満足でした。また機会があれば泊まりたいと思いました。

モーニングつけなかったので、近くに行くにも微妙に距離があるのでつけたらよかった。 駅まで近いのとイオンもあり、駅近はよかった。 お水がペットボトルがなく、自分でくみにいかないといけなかったのが面倒だった

京都滞在ではいつも利用させていただいてます。朝食のブッフェが大のお気に入りです。 今回はあいにく混んでいて、ナプキンや、ドリンク、カップ等の補充ができていないタイミングでした。お忙しいとは思いますが、このあたりのケアが良くなると更に素敵な時間となったと思います。またの機会、楽しみにしております。

フロントの方の説明がわかりやすく、丁寧でした。 お部屋もキレイに整ってあり、清潔感がありました。トイレも洗面所も風呂場もキレイで気持ちよく使うことができました。 朝食は和食も多くあり、子どもたちは煮物が美味しかったそうです。私はたくさんの種類の漬物があったので、食べくらべができて嬉しかったです。

部屋も思っていたより広く3人でしたが窮屈さを感じず快適でした。東寺のライトアップを見に歩いて行けましたし、京都駅へのシャトルバスが便利でした。今月末まで駐車場代が無料なので良かったです。又利用したいと思いました。

連休にも関わらず、セール料金でお得に宿泊させていただきました。お部屋はとても広く、清潔感もあり、わくわくしました。お部屋のサービスについての説明書きが少なめで苦労しましたが、アニバーサリーケーキの予約時間もぴったりに運んでもらえましたし、全体的に大満足でした。

電車の見える一番はじのお部屋を予約しました。大きなホテルなので、エレベーターからは歩きます。小学生の子ども2人と家族4人で泊まりましたが、駅近くで4人一部屋で泊まれたり、駐車場が無料なので便利でした。4月から有料になるとあり残念ですが、仕方ないのかな…と。 駅からシャトルバスがありますが、荷物がなければ子どもでも歩けます！ チェックインに少し並びましたので、自動チェックインなどの導入があればいいかなと思いました。

バイキングがとても美味しかったです。 お皿もすぐに片付けて下さいました。 子供が食べられるメニューがもう少しあるとありがたかったです。 駅までのシャトルバス担当の方が近辺のオススメや行きたい所への道順など教えてくださり、とても感じが良かったです。

3度目の利用です。 立地もいいし、清潔だし、とても気に入っているホテルです。 2泊しましたが、お風呂もベッドも綺麗にしてくれてあって、2泊目も気持ちよく過ごせました。 しかし駐車場が無料なのがとても助かっていましたが、来月から有料なのがすごく残念….

注意点：4月から駐車場が有料になる。 良い点： ・シャワーの水圧良い ・駅近、 ・フロント日本人スタッフのレベルが高め、 ・地下に飲食店が数軒あり、 ・お土産も購入出来る ・ベッド(マットレス)は良い ・部屋付がなければチェックアウトがスムーズ(チェックイン時に紙をもらう必要がある) 改善点： ・空調？フィルターのホコリが目立つので清掃を頑張ってほしい。 ・布団とカバーの相性が悪いのかズレて滑り落ちる。 ・他の部屋の排水音が聞こえるので特に夜中は気になる。 ・クシは客室に入れてほしい。

5名で利用させて頂きました。 観光地へのアクセスも良くお部屋も申し分無く広くて綺麗でした。 1つだけ気になったことは、ティッシュやトイレットペーパーの予備が無くてフロントに貰いに行きました。1つくらい予備があっても良いかなと思います。 素敵なホテルでしたので又機会がありましたら利用したいです。 ありがとうございました。

加湿器のパワーが強力で、お陰でのどがヒリヒリしたりすること無く、快適でした。 朝食バイキングは、家では作らない白味噌のお味噌汁だったし、お漬物の種類も豊富で、ご飯が進みました。いろいろ美味しくて満足でした。

お部屋からは東寺が見え新幹線ビューの眺めが素敵でした。お部屋のアップグレードしていただき嬉しかったです。朝食ブッフェは京都のお漬物や生麩おばんざいを楽しむことができました。また京都に行ったときは泊まりたいホテルです。