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リーガロイヤルホテル京都 クチコミ・感想・情報

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リーガロイヤルホテル京都のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.34
  • アンケート件数:5599件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.23
  • 立地4.33
  • 部屋4.32
  • 設備・アメニティ4.42
  • 風呂4.00
  • 食事4.17
宿泊年月
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4894件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの リーガロイヤルホテル京都 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月08日 17:50:06

清潔感のあるお部屋で、また必ずたまりたいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
ご利用の宿泊プラン
【楽天限定★旅行応援】 お得にスイートルームに泊まろう ~朝食付~
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇スイートツイン 50平米】

総合5

投稿者さんの リーガロイヤルホテル京都 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月06日 09:37:52

3日間とても快適に過ごせました。又利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
ご利用の宿泊プラン
事前カート゛決済限定【変更・取消不可】 お得にベーシックステイ ~食事なし~
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇ラグジュアリーツイン 44平米】

総合5

投稿者さんの リーガロイヤルホテル京都 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月03日 17:11:14

バスタオル、もう少し大きくてもいいかもしれません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
ご利用の宿泊プラン
【17:00in~11:00out】お日にち限定シングルユースプラン~食事なし~
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇スタンダードツイン 22平米】

総合5

天空137さんの リーガロイヤルホテル京都 のクチコミ

天空137さん [60代/男性] 2019年10月03日 17:08:04

浴衣もいいですが、パジャ的なものがいいですね。あればですよ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
ご利用の宿泊プラン
【楽天限定★旅行応援】ポイント5倍 秋の京都を楽しもう! ~食事なし~
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇スタンダードツイン 22平米】

総合4

投稿者さんの リーガロイヤルホテル京都 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月01日 14:33:33

2人で予約したが3人予約と勘違いされていてチェックイン時に2人予約と伝えたが担当者の態度が良くなかった。
3人宿泊で準備されていた為、部屋に2つベット以外に布団1枚を敷いてくれてあったが2人予約と伝えたあと布団の片付けに来なかった。
その他部屋、食事、宿泊代等は
非常に良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】ファミリー・グループ予約に最適 和洋ビュッフェ朝食付プラン♪ ~17:00IN~
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇和洋室 54平米】

総合5

投稿者さんの リーガロイヤルホテル京都 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月29日 20:56:11

シャトルバスがあるのが良かった。駐車場があるし、便利でした。朝食バイキングが美味しかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】9%OFF シンプルステイ ~選べる朝食付~エントリーでポイント15倍
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇スタンダードダブル 22平米】

総合4

投稿者さんの リーガロイヤルホテル京都 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月29日 17:59:46

ビュッフェ料理は、凝った様々な料理が用意されていて、とても美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年08月
ご利用の宿泊プラン
【平日限定!】広々ダイニングでビュッフェ料理を楽しもう
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇8F華小路フロア スタンダードツイン 22平米】

総合5

投稿者さんの リーガロイヤルホテル京都 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月24日 09:31:24

大変快適に 過ごすことができました。 満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】 お得にスイートルームに泊まろう ~朝食付~
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇エグゼクティブフロア ジュニアスイート 40平米】

総合4

投稿者さんの リーガロイヤルホテル京都 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月23日 18:58:22

初めて利用させて頂きました。コンシェルジュの方に観光のため、公共交通機関の案内が欲しいと伝えるとすぐに準備して下さりとても助かりました。
お部屋は照明のスイッチが分からず、寝る際に照明を点けっぱなしにすることになった為、もう少し室内の案内があるといいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
ご利用の宿泊プラン
【ポイント5倍】期間限定!秋のスペシャルプラン ~食事なし~
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇9Fプレミアムフロア スタンダードツイン 22平米】

総合5

投稿者さんの リーガロイヤルホテル京都 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月20日 15:36:35

記念日旅行で、チェックインの際に部屋をグレードアップしていただき感謝でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】9%OFF~ シンプルステイ ~朝食付~エントリーでポイント15倍
ご利用のお部屋
【◆喫煙◆スタンダードツイン 22平米 】

総合5

はるじじさんさんの リーガロイヤルホテル京都 のクチコミ

はるじじさんさん [60代/男性] 2019年09月17日 12:19:37

8日(日)台風の影響で夕方には新幹線も運休。八条口からシャトルバスで、フロントで和室の大きな部屋へグレードアップをしていただき大感激!足を伸ばせる畳はやはりいいですね。お風呂とトイレも別々で快適に過ごさせていただきました。楽しみにしていた朝食も期待通り、充分満足できるものでした。今回京都観光せずに3連泊、初日のここリーガルさんが一番良かったです。また近いうちにお世話になりたいです。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】9%OFF~ シンプルステイ ~朝食付~エントリーでポイント15倍
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇スタンダードツイン 22平米】

総合4

投稿者さんの リーガロイヤルホテル京都 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月14日 21:17:52

フロント・駐車場担当の対応も親切・迅速・丁寧でした。部屋も和風調で落ち着いた雰囲気でした。アメニティの品揃えも良く、ドリップコーヒーや急須もあり高級感がありました。
また泊まりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
リーガロイヤルホテル京都 2019年09月17日 17:46:14

この度はリーガロイヤルホテル京都にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。より一層の接遇を目指して参ります。
館内施設にご満足頂けてなによりでございました。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んで参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当館をご利用ください。
お客様サービス担当支配人

ご利用の宿泊プラン
【ポイント5倍】期間限定!秋のスペシャルプラン ~食事なし~
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇エグゼクティブフロア スタンダードツイン 22平米】

総合5

awtDさんの リーガロイヤルホテル京都 のクチコミ

awtDさん [20代/男性] 2019年09月12日 18:17:33

新婚旅行での利用で、いつも以上にホテル選びに力を入れた結果、選りすぐったホテルで期待値は高かったのですが、それすらも超える素晴らしいホテル、サービスでした。
食事の際も、ソムリエの方やシェフの方が丁寧に説明してくださり、より楽しむことができました。
部屋でもゆっくり過ごすことが出来、この上ない新婚旅行となりました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
リーガロイヤルホテル京都 2019年09月17日 17:58:08

awtD 様
過日は、リーガロイヤルホテル京都にご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
当館のサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂き誠にありがとうございます。このようなお言葉は全スタッフの励みになります。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
awtD様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
お箸で愉しむ懐石フランス料理「グルマン橘」夕食付プラン
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇8F華小路フロア スタンダードツイン 22平米】

総合4

投稿者さんの リーガロイヤルホテル京都 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月11日 15:24:22

食事は頼んでいないのでわかりませんが、結婚式で利用したので、荷物が多い分、近くの駐車場に停めさせてもらえたり、エレベーター近くのお部屋に停めさせてもらえたらよかったのになぁと感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
リーガロイヤルホテル京都 2019年09月17日 17:59:37

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せ頂き、心より感謝いたします。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごし頂けます様、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
今回頂戴しましたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当館をご利用願えましたら嬉しく思います。
お客様サービス担当支配人

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】高層階のお部屋に無料アップグレード! ~食事なし~
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇9Fプレミアムフロア スタンダードツイン 22平米】

総合5

投稿者さんの リーガロイヤルホテル京都 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月07日 12:21:40

少し駅から歩く感じではありますが、さすがリーガロイヤル。
お部屋はキレイで清潔感ありでとても快適でした。
部屋着はイマドキの浴衣で、ガウンタイプのパジャマなんかよりとても良いと思いました。
腰紐もおしゃれな柄入りでインバウンドユーザーにはウケるでしょうね。

京都といえば、街並みなど大きな目印や看板など控えめな印象ですが
ホテル内も、どこに何があるかなどちょっとわかりにくかったです。
自動販売機を探して彷徨いましたが、めちゃ近くにあったのに見逃してしましました。
(同系色過ぎて、壁なんだかドアなんだか?? サインとなるもの全て小さい!)
エレーベーター前のフロア案内mapには書いてなかったと記憶してます。
京都・・・とは、景観を重んじる文化があるのは重々承知ですが、不便なこともいっぱいありますねぇ。
仕事でしょっちゅう京都へ行くことになりそうなので、慣れるようにして行こうとは思いました。
他にも、京都市内は色々宿泊しましたが、ここが一番お気に入りです!
また、何度も行きたいホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
ご利用の宿泊プラン
【17:00in~11:00out】お日にち限定シングルユースプラン~和洋ビュッフェ朝食付~
ご利用のお部屋
【◆喫煙◆スタンダードツイン 22平米 】

総合3

投稿者さんの リーガロイヤルホテル京都 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月06日 15:48:15

外見は綺麗なホテルでした。
でも、駅からは少し離れていました。受付の方は愛想はあまりないですが、女性の方が多く事務的にこなしている感じですかね~。部屋は、まあ普通。シャワーを浴びていると、シャワーヘッドが動いて真っ直ぐに当たらない!朝食時にオフィスソファーのようなテーブルだった為、足が悪い私には食事を取るには低すぎたので『向こうの普通のテーブルに変更してもらえませんか?』とお願いしたところ『あいにく2名様では、変更は出来ません』との返答でしたが、普通のテーブルに2名で座られてる方も居たので、未だに意味がわかりません。まあ、一流ホテルだと思った私が悪かったです。朝食は可もなく不可もなくて感じでした。
良かったところは、客室に大きなソファーがあったくらいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】9%OFF シンプルステイ ~選べる朝食付~エントリーでポイント15倍
ご利用のお部屋
【◆喫煙◆スーペリアツイン 27平米】

総合5

投稿者さんの リーガロイヤルホテル京都 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月03日 11:58:16

17時チェックインプランでしたが、部屋の用意ができていて、15時前にはチェックインできました。
駐車場も無料で、料金に対しての部屋の満足度では、100%でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
ご利用の宿泊プラン
【17:00in/11:00out】室数限定スペシャルプラン~食事なし~
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇スタンダードツイン 22平米】

総合4

monchan7600238さんの リーガロイヤルホテル京都 のクチコミ

monchan7600238さん [60代/男性] 2019年09月02日 18:12:37

部屋をグレードアップしていただき大満足。展望レストランの朝食も期待どおりでした。ただ、チェックインの際に日経新聞の夕刊を希望したところ「まだ来ていない。明日の朝刊は用意します。」との回答。17時半でまだ来ていないというのはおかしいし、仮にそうだとしても「あとで部屋に届けます」というのがこのクラズのホテルの対応だと思います。部屋から客室係にTELしたらすぐに届けてくれました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
ご利用の宿泊プラン
【17:00in~11:00out】お日にち限定シングルユースプラン ~最上階展望レストラン朝食付~
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇エグゼクティブフロア スタンダードツイン 22平米】

総合5

nmmpapa1970さんの リーガロイヤルホテル京都 のクチコミ

nmmpapa1970さん [40代/男性] 2019年08月30日 13:19:43

ランチをフレンチダイニングトップ オブ キョウトで予約したついでに、宿泊のみで利用しました。従業員の方のサービスも良くて、気持ちよく泊まれました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
ご利用の宿泊プラン
事前カート゛決済限定【変更・取消不可】 お得にベーシックステイ ~食事なし~
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇スタンダードツイン 22平米】

総合4

BAYASHIさんの リーガロイヤルホテル京都 のクチコミ

BAYASHIさん [40代/男性] 2019年08月29日 00:02:35

京都は初めてであいにくの雨模様でしたが、ホテルの対応が非常によくお部屋も広くアメニティーが充実していて、大変気持ちよく宿泊できました。
また機会があれば、泊まりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】ファミリー・グループ予約に最適 素泊まりプラン♪ ~17:00IN~
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇8F華小路フロア ファミリールーム 49平米】

4894件中 1~20件表示

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