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ホテル日航プリンセス京都 クチコミ・感想・情報

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ホテル日航プリンセス京都のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.65
  • アンケート件数:1622件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.51
  • 立地4.58
  • 部屋4.65
  • 設備・アメニティ4.50
  • 風呂4.49
  • 食事4.46
宿泊年月
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1550件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの ホテル日航プリンセス京都 のクチコミ

投稿者さん 2025年06月10日 08:19:41

とても楽しめました。
スタッフの方の程よい距離感が最高でした。
立地も良く、再来したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年05月
ホテル日航プリンセス京都 2025年06月13日 10:29:20

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。ご滞在中、快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。
スタッフへの温かいお言葉も大変励みになります。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
ぜひまた京都にお越しの際にはご利用くださいませ。
宿泊予約係

ご利用の宿泊プラン
【春夏SALE】地下鉄四条駅から徒歩約4分!地下駐車場も有り!錦市場へも徒歩圏内☆/朝食付き
ご利用のお部屋
【禁煙 スーペリア ツイン【36~38平米】】

総合5

投稿者さんの ホテル日航プリンセス京都 のクチコミ

投稿者さん 2025年06月03日 11:39:52

毎回の京都旅行で宿泊していますがスタッフの方々の対応.立地条件も良く大変満足していますので
また次回のおりは利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年06月
ホテル日航プリンセス京都 2025年06月06日 10:24:52

この度はホテル日航プリンセス京都にご宿泊をいただき誠にありがとうございました。ご滞在中快適にお過ごしいただけたようで嬉しく思います。
スタッフへの温かいお言葉もありがとうございます。大変励みになります。立地も良く、観光地へのアクセスも最適ですので、また京都にお越しの際にはお立ち寄りくださいませ。
宿泊予約係

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】地下鉄四条駅から徒歩約4分!地下駐車場も有り☆/朝食なし【早割】
ご利用のお部屋
【禁煙 スーペリア ツイン【36~38平米】】

総合5

投稿者さんの ホテル日航プリンセス京都 のクチコミ

投稿者さん 2025年06月02日 11:54:13

お部屋を最上階にグレードアップして頂き眺望を楽しむことができました。また冷蔵庫内の飲み物まで無料でサービスして頂きました。お酒も無料というのは初めてです。フロントの方始め、サービスに関わる方が皆さんニコッとされるのが印象的でした。のんびり過ごさせて頂くことができ、感謝しております。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年05月
ホテル日航プリンセス京都 2025年06月02日 16:20:43

この度はホテル日航プリンセス京都にご宿泊いただき誠にありがとうございました。ご滞在中、快適にお過ごしいただけたようで嬉しく思います。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同、努めてまいります。また京都へお越しの際は、是非お立ち寄りくださいませ。
宿泊予約係

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】地下鉄四条駅から徒歩約4分!地下駐車場も有り!錦市場へは徒歩圏内☆/朝食なし
ご利用のお部屋
【禁煙 スーペリア ツイン【36~38平米】】

総合5

タク1985さんの ホテル日航プリンセス京都 のクチコミ

タク1985さん [30代/男性] 2025年05月30日 18:26:19

部屋は綺麗に清掃されており、今時の実際行ってみたら部屋が汚かったや狭かったといったがっかり感はなく、スタッフもみんな挨拶が徹底されていて、高齢の母も子どもも大満足のホテルでした。朝食ビュッフェも美味しかったです。立地はかなりいいとはいえませんが、それ以上によかった点が多かったです。また、利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年05月
ホテル日航プリンセス京都 2025年05月31日 14:28:17

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。ご滞在中、ご家族皆様に快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。お食事にもご満足いただけたとのお言葉、大変励みになります。これからも心地よい空間とおもてなしをご提供できるよう努めてまいりますので、ぜひまた京都にお越しの際にはご利用くださいませ。
宿泊予約係

ご利用の宿泊プラン
【20%OFF】【楽天スーパーSALE】ポイント10倍!錦市場や祇園・先斗町 徒歩圏内☆ /朝食付き
ご利用のお部屋
【禁煙 スーペリア ツイン【36~38平米】】

総合4

愛的裕子0416さんの ホテル日航プリンセス京都 のクチコミ

愛的裕子0416さん [70代/男性] 2025年05月30日 11:34:09

湯船が、もう少し深い方が気持ちいいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年05月
ホテル日航プリンセス京都 2025年05月31日 14:19:16

この度はホテル日航プリンセス京都にご宿泊をいただきありがとうございました。湯船の件、ご指摘ありがとうございます。これからもお客様に快適な空間をお過ごしいただけるよう努めてまいります。
また京都へお越しの際にはお立ち寄りくださいませ。
宿泊予約係

ご利用の宿泊プラン
【お得に京都満喫! 連泊限定プラン】朝食なし
ご利用のお部屋
【禁煙 スーペリア ツイン【36~38平米】】

総合5

ナポレオン6682さんの ホテル日航プリンセス京都 のクチコミ

ナポレオン6682さん [70代/男性] 2025年05月11日 17:11:43

コロナ禍以来5年ぶりに宿泊したが、相変わらず設備、居心地には満足でした。
部屋のコーヒーマシンは新しいものになったが、味は以前のものの方が良かった気がした。
でも十分。
浴室から外が見えるなど、浴室設備・環境は素晴らしい。
この浴室だけでも、日本人なら泊って損のないホテルだと思う。
また泊まりたいと思わせるホテルだった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年05月
ホテル日航プリンセス京都 2025年05月12日 11:41:17

この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。ご滞在中、ホテルのサービス、設備にて快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。スタッフにも大変励みになります。
コロナウィルスという未曽有のパンデミックがございましたが、変わらぬご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
コーヒーマシンのご指摘につきましては、社内でも検証してまいります。
今後もお客様にご満足いただけるよう努めてまいります。また京都へお越しの際は、是非お立ち寄りくださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【春夏SALE】地下鉄四条駅から徒歩約4分!地下駐車場も有り!錦市場へも徒歩圏内☆/朝食なし
ご利用のお部屋
【禁煙 ジュニアスイート ツイン【59平米・北東向き】】

総合4

投稿者さんの ホテル日航プリンセス京都 のクチコミ

投稿者さん 2025年05月08日 14:31:26

5月3日に宿泊しました。
交通の便がよく、大変便利です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年05月
ホテル日航プリンセス京都 2025年05月09日 09:36:51

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。観光地への利便性も良く、ご満足いただくことができ大変うれしく思います。
これからもお客様へ快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
また京都にお越しの際は、是非お立ち寄りくださいませ。
宿泊予約係

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】地下鉄四条駅から徒歩約4分!地下駐車場も有り!錦市場へは徒歩圏内☆/朝食付き
ご利用のお部屋
【禁煙 プレミアム ツイン【36~38平米】】

総合4

投稿者さんの ホテル日航プリンセス京都 のクチコミ

投稿者さん 2025年04月29日 11:34:36

いろんな場面で対応が行き届いており快適に過ごすことができました。

夜に他の客室などからの音が気になりました。

お風呂は洗い場と浴室がそれぞれあり、嬉しかったです。

朝食は種類も豊富で満足できました。
海外の方が多く利用されており、食事している横で立ち話されているところが多少気になりました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2025年03月
ホテル日航プリンセス京都 2025年04月29日 12:18:52

京都の数ある宿泊施設から、ホテル日航プリンセス京都にご滞在いただき誠にありがとうございます。
客室の騒音が気になったとのこと、申し訳ございません。今後は周りのお部屋の状況も考慮し、できるだけ静かにお過ごしいただけるよう努めてまいります。
お風呂へのコメントもありがとうございます。
旅の疲れも癒していただけたのではないでしょうか。
お食事の評価もありがとうございます。
海外のお客様へのご案内にも気を付けてまいります。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。
宿泊予約係

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】地下鉄四条駅から徒歩約4分!地下駐車場も有り!錦市場へは徒歩圏内☆/朝食付き
ご利用のお部屋
【禁煙 スーペリア ツイン【36~38平米】】

総合5

投稿者さんの ホテル日航プリンセス京都 のクチコミ

投稿者さん 2025年04月29日 11:26:42

とても良いホテルです。
また、利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年04月
ホテル日航プリンセス京都 2025年04月29日 12:02:25

京都の数ある宿泊施設から、ホテル日航プリンセス京都にご滞在いただき誠にありがとうございます。
スタッフ一同、お客様にご満足いただけるサービスを心がけておりますので、大変励みになります。
またご利用いただけるとのこと、ありがとうございます。ご満足いただけるよう、誠心誠意努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。
宿泊予約係

ご利用の宿泊プラン
【春SALE】地下鉄四条駅から徒歩約4分!地下駐車場も有り!/朝食なし
ご利用のお部屋
【禁煙 スーペリア ツイン【36~38平米】】

総合5

yukayumeさんの ホテル日航プリンセス京都 のクチコミ

yukayumeさん [50代/女性] 2025年04月27日 13:56:45

4月25日から2泊しました。古い建物知ですがお掃除も行き届いた清潔なお部屋でした。スタッフのみなさまどの方も丁寧な対応をしていただき気持ちよく過ごせました。家族に体調不良が出たため、部屋食に変更しましたが、快く応じてくださり、助かりました。ありがとうございます。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2025年04月
ホテル日航プリンセス京都 2025年04月29日 11:27:50

京都の数ある宿泊施設から、ホテル日航プリンセス京都にご滞在いただき誠にありがとうございます。
スタッフへの温かいお言葉、ありがとうございます。大変励みになります。
お身体の具合はいかがでしょうか。
ご滞在中のお困りごとは、今後も何なりとご相談くださいませ。
また京都にお越しの際は是非お立ち寄りください。
宿泊予約係

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】地下鉄四条駅から徒歩約4分!地下駐車場も有り!錦市場へは徒歩圏内☆/朝食付き
ご利用のお部屋
【禁煙 プレミアム ツイン【36~38平米】】

総合5

soccerkingさんの ホテル日航プリンセス京都 のクチコミ

soccerkingさん [50代/女性] 2025年04月22日 11:23:48

場所は河原町からも京都駅からも少し離れており、散策するまでには歩きます。
しかしその分、静かでお安く泊まれたのに高級感感じました。エントランスも豪華なシャンデリアが迎え入れ、非日常を味わえました。
お風呂とトイレは別で、ゆったり入浴出来ました。シャワーの水圧も良い。
朝御飯は、ビュッフェスタイルではなく、和食をチョイスしましたが、大変美味しくいただきました。また機会あれば是非利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年03月
ホテル日航プリンセス京都 2025年04月23日 14:34:34

この度は数あるホテルの中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。ご到着時の印象で、特別な雰囲気を感じていただき大変嬉しく存じます。バスルームへのコメントもありがとうございます。旅の疲れを癒していただけたのではないでしょうか。和朝食もお楽しみいただけたとのこと、何よりでございます。また京都にお越しの際にはぜひお立ち寄りくださいませ。次回のご宿泊を心よりお待ちしております。
宿泊予約係

ご利用の宿泊プラン
【春SALE】地下鉄四条駅から徒歩約4分!地下駐車場も有り!/朝食付き
ご利用のお部屋
【禁煙 スーペリア ツイン【36~38平米】】

総合5

投稿者さんの ホテル日航プリンセス京都 のクチコミ

投稿者さん 2025年03月29日 10:17:13

宿泊時は確か、インフルエンザ、コロナ、最近は麻しんだのなんだの、呼吸器感染症の蔓延がいいかげん収まらないので、換気対策がされているホテルを探していたのですが、部屋には全館空調なもののウイルス対策のフィルターの入った空気清浄機がある上に、窓も細く開けられ外気導入ができるので安心感がありました。部屋も居心地がよく、滞在型でも、四条烏丸まで徒歩でいけるし、便利でした。
本当はミニキッチンのある別のホテルを予約していたのですが、別のホテルの空気の質が悪いとの情報を得て、ホテル日航プリンセス京都に変更したんですが、大正解で大変よかったです。
欲をいえば、長期滞在向けに、外食に飽きてしまった場合など、電子レンジ、オーブントースターが借りられるミニコーナーがあるとありがたいかなと思ったり。また、宿泊したいです。ありがとうございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2025年02月
ホテル日航プリンセス京都 2025年04月17日 19:39:25

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。流行り病いが多い昨今、ご滞在中、安心かつ、快適にお過ごしいただけるホテルを目指している中でのお言葉、大変励みになります。長期滞在のお客様向けのご提案もありがとうございます。これからも心地よい空間とおもてなしをご提供できるよう努めてまいりますので、ぜひまた京都にお越しの際にはご利用くださいませ。
宿泊予約係

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】地下鉄四条駅から徒歩約4分!地下駐車場も有り!錦市場へは徒歩圏内☆/朝食なし
ご利用のお部屋
【禁煙 スーペリア ツイン【36~38平米】】

総合5

投稿者さんの ホテル日航プリンセス京都 のクチコミ

投稿者さん 2025年03月12日 17:25:35

コスパ高いし落ち着いて利用できた CO 12時までならなお良い

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2025年03月
ホテル日航プリンセス京都 2025年03月16日 09:39:33

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。チェックアウト時間につきましても、よりご満足いただけるよう、今後の参考にさせていただきます。レイトアウトプランなどもご用意しておりますのでご遠慮なくご相談くださいませ。またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】地下鉄四条駅から徒歩約4分!地下駐車場も有り!錦市場へは徒歩圏内☆/朝食付き
ご利用のお部屋
【禁煙 スーペリア ツイン【36~38平米】】

総合4

minimm3737さんの ホテル日航プリンセス京都 のクチコミ

minimm3737さん [40代/女性] 2025年03月04日 07:33:48

3歳5歳と私と夫で滞在し、
地下駐車場も使用しました。(1500円)
周辺の駐車場は土日最大料金が高くなるのでとても助かりました。
建物はレトロな雰囲気で、スタッフの方々も親切丁寧に対応していただき過ごしやすかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年03月
ホテル日航プリンセス京都 2025年03月04日 11:34:52

この度はご家族でのご宿泊、誠にありがとうございます。
当ホテルの地下駐車場がお役に立てたようで何よりでございます。
また、レトロな雰囲気やスタッフの対応についても温かいお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
今後もご家族皆様に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、また京都へお越しの際にはぜひお立ち寄りくださいませ。
ご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】地下鉄四条駅から徒歩約4分!地下駐車場も有り!錦市場へは徒歩圏内☆/朝食付き
ご利用のお部屋
【禁煙 スーペリア ツイン【36~38平米】】

総合4

草彅剛さんの ホテル日航プリンセス京都 のクチコミ

草彅剛さん [50代/女性] 2025年01月01日 16:30:47

建物や設備などはかなり古いですが、室内など綺麗に管理されており快適でした。
錦市場や清水寺、六波羅蜜寺にも徒歩三十分圏内でした。夜は、平安京のイベントもあり、年末の混雑する時期でしたが、適度に休憩にホテルは戻りながらの観光に我が家には最適でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年12月
ホテル日航プリンセス京都 2025年01月13日 12:01:16

このたびはホテル日航プリンセス京都をご利用いただき、誠にありがとうございます。

当ホテルの管理状態や立地についてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。清水寺や六波羅蜜寺、さらには錦市場といった観光名所へのアクセスの良さが、快適なご滞在に繋がったとのこと、何よりでございます。また、年末の混雑した時期においても、適度にお休みいただきながら観光をお楽しみいただけたことに安心いたしました。

これからも、皆様にとって「最適な滞在」と感じていただけるよう努めてまいります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【20%OFF】【楽天スーパーSALE】ポイント10倍!錦市場や祇園・先斗町 徒歩圏内☆ /朝食付き
ご利用のお部屋
【禁煙 スーペリア トリプルルーム(東山向き)】

総合4

投稿者さんの ホテル日航プリンセス京都 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月28日 21:38:48

秋の紅葉シーズンにお得に泊まれました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
ホテル日航プリンセス京都 2024年11月29日 09:41:57

このたびは紅葉シーズンの京都旅行に、当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございました。

秋の京都の美しい景色を楽しまれる中、お得にご宿泊いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。紅葉の季節は観光地としても人気が高いため、少しでも快適にお過ごしいただけたのであれば幸いです。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。次回の京都訪問でも、素敵な思い出をお作りいただけるようお手伝いいたします。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】20%OFF+ポイント10倍★《錦市場や祇園・先斗町 徒歩圏内》/朝食なし
ご利用のお部屋
【禁煙 スーペリア ツインルーム(景観指定なし/1~2名)】

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテル日航プリンセス京都 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月28日 15:35:19

部屋は広くて良かったが、二人掛けソファーが古いのかスブリングが悪く座り心地が最悪。
洗面所では他の部屋の水の音が(シャワーの音?)今まで宿泊したホテルの中で一番高く聞こえる。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
ホテル日航プリンセス京都 2024年11月29日 09:40:12

このたびは当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

お部屋の広さにご満足いただけたとのこと、嬉しく思います。しかしながら、ソファーの座り心地や洗面所での他室の水音により、ご滞在中にご不便をおかけした点、心よりお詫び申し上げます。快適な空間を提供すべきホテルとして、残念なお気持ちにさせてしまいましたこと、非常に心苦しく思います。

いただいたご意見をもとに、家具や設備の改善、また音に関する問題の検討を進めてまいります。次回お越しいただける際には、より快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。このたびは貴重なご意見をありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSセール】駅まで徒歩約3分☆錦市場や祇園・先斗町も徒歩圏内 /朝食付き
ご利用のお部屋
【禁煙 スーペリア ツインルーム(景観指定なし/1~2名)】

総合4

いっちゃん52510さんの ホテル日航プリンセス京都 のクチコミ

いっちゃん52510さん [60代/女性] 2024年11月13日 09:51:40

11月8日に姉と2人で宿泊しました。いつものように清潔で気持ちよく過ごせました。ただ今回に限り隣りのお部屋の色々な音が少し気になりました。それだけが残念でしたがあとは朝食も美味しく頂き、姉も次回もここだねと言っていました。ありがとうございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
ホテル日航プリンセス京都 2024年11月13日 17:39:08

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。お姉様とのご滞在が清潔で快適に過ごせたとのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。しかしながら、隣のお部屋からの音でご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。今後はこのようなことがないよう、さらに配慮してまいります。

朝食もご満足いただけたとのこと、何よりです。「次回もここだね」とのお言葉を胸に、スタッフ一同より良いサービスを提供できるよう努めてまいります。またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【秋冬SALE】地下鉄四条駅から徒歩約4分!地下駐車場も有り!/朝食付き
ご利用のお部屋
【禁煙 スーペリア ツインルーム(景観指定なし/1~2名)】

総合4

投稿者さんの ホテル日航プリンセス京都 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月08日 15:42:55

フロントの対応が、良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
ホテル日航プリンセス京都 2024年11月13日 17:37:44

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。フロントの対応にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。スタッフ一同、お客様に快適にお過ごしいただけるよう努めておりますので、このようなお声を頂戴し、とても励みになります。

またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【早期の予約でお得にステイ!14日前割引】朝食なし
ご利用のお部屋
【禁煙 スーペリア ツインルーム(景観指定なし/1~2名)】

総合5

和0115さんの ホテル日航プリンセス京都 のクチコミ

和0115さん [60代/男性] 2024年11月07日 10:53:47

ホテルはとても綺麗で駐車場も地下にあるので雨でもOKです。部屋も広くて綺麗です。エスプレッソの機械が部屋にあり珈琲好きの私は非常に嬉しかったです。フロントのstuffも感じよく、とても良いホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
ホテル日航プリンセス京都 2024年11月07日 17:40:40

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ホテルの清潔さや地下駐車場の利便性、お部屋の広さをご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。
特に、エスプレッソマシンをお楽しみいただけたとのこと、珈琲好きの方にとって少しでも快適なご滞在となりましたことを光栄に存じます。

フロントスタッフの対応にもご評価をいただき、励みになります。次回もぜひ、快適なご滞在を提供できるよう努めてまいりますので、またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】地下鉄四条駅から徒歩約4分!地下駐車場も有り!錦市場へは徒歩圏内☆/朝食なし
ご利用のお部屋
【禁煙 プレミアム ツインルーム(景観指定なし/1~2名)】

1550件中 1~20件表示

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