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ホテル日航プリンセス京都 クチコミ・感想・情報

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ホテル日航プリンセス京都のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.55
  • アンケート件数:1415件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.34
  • 立地4.68
  • 部屋4.68
  • 設備・アメニティ4.53
  • 風呂4.66
  • 食事4.59
宿泊年月
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1380件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの ホテル日航プリンセス京都 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月03日 15:19:45

スタッフの皆さんがとても親切で素晴らしいおもてなしでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年12月
ご利用の宿泊プラン
【湯ったりお風呂】京の天然水でリラックス/朝食なし
ご利用のお部屋
【禁煙 スーペリア ツインルーム(景観指定なし/1~2名)】

総合5

投稿者さんの ホテル日航プリンセス京都 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月15日 14:17:02

主人と二人で京都に小旅行に行ったときに利用させていただきましたが、受付や案内していただいたスタッフさん方々笑顔が素敵で気持ち良く迎えていただきました。
部屋も掃除が行き届きとても清潔でゆっくりくつろぐことが出来ました。
携帯の充電器を忘れてしまったのですが、すぐにスタッフさんが部屋まで届けてくれました。
朝食のバイキングも静かな雰囲気の中美味しくいただけました。
駐車場はチェックイン前から利用させていただきとても助かりました。
また宿泊させていただきたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
ご利用の宿泊プラン
【楽天限定★旅行応援】選べる朝食付き!特別宿泊プラン
ご利用のお部屋
【禁煙 プレミアム ツインルーム(景観指定なし/1~2名)】

総合5

といちゃん1027さんの ホテル日航プリンセス京都 のクチコミ

といちゃん1027さん [50代/女性] 2019年12月13日 10:13:04

お部屋がとても素敵で快適に過ごせました。立地も良いのでお散歩しながら祇園にも行けました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
ご利用の宿泊プラン
グループ旅行・ファミリー旅行におすすめ!お得なご宿泊プラン/朝食なし
ご利用のお部屋
【禁煙 スーペリア トリプルルーム(東山向き)】

総合4

yumetasiさんの ホテル日航プリンセス京都 のクチコミ

yumetasiさん [50代/男性] 2019年12月09日 17:48:32

今回も前回同様二泊したのですがフロントスタッフ、部屋などは良いと思いますが二泊目の17時頃に部屋に帰ってくつろぐつもりだったがまだ清掃が済んでなくて少しの間待たされた事が非常に残念でした。常識的に考えても清掃時間が遅いと思います。また来年の夏前に宿泊を予定していますので改善して頂きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
ご利用の宿泊プラン
【連泊限定】お得に京都満喫/朝食なし
ご利用のお部屋
【禁煙 スーペリア ツインルーム(景観指定なし/1~2名)】

総合5

投稿者さんの ホテル日航プリンセス京都 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月30日 14:37:01

とても快適に過ごせて、家族も大満足でした。また利用させていただきたいです。烏丸松原が近く、バス利用も便利です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
ご利用の宿泊プラン
【早期の予約でお得にステイ!14日前割引】選べる朝食付き(和定食orブッフェ)
ご利用のお部屋
【禁煙 スーペリア ツインルーム(景観指定なし/1~2名)】

総合5

投稿者さんの ホテル日航プリンセス京都 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月28日 10:43:21

11月25日に宿泊しました。一年前に紅葉狩りに行って、駅に近くに位置して足の便が良いのに静かにゆったり過ごせるこのホテルが好きになり、京都の宿泊はこのホテルとなってしまいました。今年も快適な滞在となりました。
来年も行きます。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】 独身の日プラン /朝食付
ご利用のお部屋
【禁煙 プレミアム ツインルーム(景観指定なし/1~2名)】

総合5

haru29170828さんの ホテル日航プリンセス京都 のクチコミ

haru29170828さん [60代/男性] 2019年09月27日 19:50:35

食事がとても美味しかった,妻と子供が京都はここで決まりだそうです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
ご利用の宿泊プラン
グループ旅行・ファミリー旅行におすすめ!お得な宿泊プラン/朝食付
ご利用のお部屋
【禁煙 スーペリア ツインルーム(景観指定なし/3名1室)】

総合5

ヨシ94992037さんの ホテル日航プリンセス京都 のクチコミ

ヨシ94992037さん [10代/男性] 2019年09月24日 00:09:55

週末一泊で家族旅行をしました。娘も大学生になり、ホテル現地集合で旅がスタート。京都観光のケースは、ホテル日航プリンセス京都を第一指名に。京都駅から少し離れた立地。観光ポイントへも地下鉄・路線バスを活用し、たっぷり楽しめました。総合評価5、バランスの良いホテルです。個人的には、客室フロアの方々の接客が、特に笑顔が印象的で、好きです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
ご利用の宿泊プラン
グループ旅行・ファミリー旅行におすすめ!お得な宿泊プラン/朝食付
ご利用のお部屋
【禁煙 スーペリア ツインルーム(景観指定なし/3名1室)】

総合4

ケンゴルゴさんの ホテル日航プリンセス京都 のクチコミ

ケンゴルゴさん [40代/男性] 2019年08月16日 20:09:06

部屋からの眺望は期待できないが、全体的に悪くない。価格に納得できれば予約すべきかと。地下鉄、徒歩、バス共に利便性良し。先斗町まで徒歩10分ほど

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
ご利用の宿泊プラン
【早割60】60日前までの予約でお得にステイ/朝食なし
ご利用のお部屋
【禁煙 スーペリア ツインルーム(景観指定なし/3名1室)】

総合5

みつる4016さんの ホテル日航プリンセス京都 のクチコミ

みつる4016さん [50代/男性] 2019年08月13日 15:49:56

お湯が出ないトラブルがあって修理まで時間が取られたことにはがっかりしました。それを除けば概ね満足です。四条通りから近くにあって立地条件が良いことに加え駐車場1日無料のサービスは車で京都観光に来るときの大きなアドバンテージです。部屋で美味しいコーヒーが楽しめて満足でしたしベッドは全てエアウィーブが使用されていて心地よく眠れました。浴室も広くて自宅に居る心地良さでした。朝食ブッフェは和洋幅広く用意されていて好みの違う家族全員が満足できました。スタッフの方々はみなさん親切で駐車場、玄関にいらっしゃった方々には特におもてなしの心を感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
ご利用の宿泊プラン
グループ旅行・ファミリー旅行におすすめ!お得な宿泊プラン/朝食付
ご利用のお部屋
【禁煙 スーペリア ツインルーム(景観指定なし/3名1室)】

総合5

nyanta9490さんの ホテル日航プリンセス京都 のクチコミ

nyanta9490さん [70代/男性] 2019年07月29日 18:03:30

素晴らしいcost performance でした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
ご利用の宿泊プラン
【早割14】14日前までの予約でお得にステイ/朝食なし
ご利用のお部屋
【禁煙 スーペリア ツインルーム(景観指定なし/1~2名)】

総合5

投稿者さんの ホテル日航プリンセス京都 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月25日 12:17:57

親子で2泊お世話になりました。1年半前にひとり旅で利用した際にお願いした京都新聞ではない新聞が今回も届けられており、顧客データが残っているのでしょうか?とても嬉しかったです。お風呂場が広く、洗い場があるので子連れには助かります。リクエストしていた子ども用パジャマやベッドガード、踏み台も最初から用意してありました。事前にリクエストを出しても、部屋に置いていないホテルも多いので感動しました!入り口のドアマンも感じのいい方で、ホテルに戻って来ると我が家に帰ってきた様な安心感がありました。次の京都旅行でもまたうかがいたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
ご利用の宿泊プラン
【早割14】14日前までの予約でお得にステイ/朝食付
ご利用のお部屋
【禁煙 スーペリア ツインルーム(景観指定なし/1~2名)】

総合4

kk7288さんの ホテル日航プリンセス京都 のクチコミ

kk7288さん [60代/男性] 2019年07月17日 16:11:40

プリンセス京都は3度目の宿泊になるが、幾たびにホスピタリティー・クリーンネスがあがっており、今回も大変満足していますが、貴船ふじやは期待ハズレで、飲み物メニューには価格は表示されていないし、会計時は飲んでもいないビールはチャージされているし散々でした. 放っておいても客が来る場所なのでこんな営業でもやっていけるんでしょうね.

次回はホテルのみで、二度ふじやにはいきません (ホテルだけなら★5)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
ご利用の宿泊プラン
【ホテルで過ごす夏/川床・貴船 ふじや】川床発祥の老舗 創業以来こだわりの川魚生簀料理/夕朝食付
ご利用のお部屋
【禁煙 スーペリア ツインルーム(景観指定なし/1~2名)】

総合5

Ryou0717さんの ホテル日航プリンセス京都 のクチコミ

Ryou0717さん [60代/女性] 2019年07月13日 06:21:24

何度か料理を利用させて頂いています。 毎回、温かいおもてなしに、頭がさがります。
孫と一緒に泊まることもありますが、バスルームが広いので、とても助かっています。
ベッドの寝心地も良く、朝までぐっすり眠れて、本当に嬉しいです。 また、利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
ご利用の宿泊プラン
【湯ったりお風呂】京の天然水でリラックス/朝食なし
ご利用のお部屋
【禁煙 スーペリア ツインルーム(景観指定なし/1~2名)】

総合3

投稿者さんの ホテル日航プリンセス京都 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月07日 06:30:05

6月に1年ぶりで宿泊しまし部屋も食事も満足できる範囲でしたが,フロントのよそよそしい対応には,ちょっと残念でした。だいぶくたびれた格好だったからでしょうか。前回は,そんなことはなかったのに。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
ご利用の宿泊プラン
【2食付プラン/天ぷら割烹 嵯峨野】【開業15周年記念 第2弾】天ぷらディナーコース/夕・朝食付
ご利用のお部屋
【禁煙 スーペリア ツインルーム(景観指定なし/1~2名)】

総合1

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテル日航プリンセス京都 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月07日 03:10:19

今回初めて当ホテルに宿泊しました。結論から書くと今後利用することはないと思います。
チェックイン時に「通常5000円のところ、2000円で景色の良い部屋にアップグレードできます」と言われ「他のホテルなら無償でアップグレードしてくれるのにな」と思いましたが、2000円でこの旅が良いものになるならと思いアップグレードしました。
ところが部屋に着いて荷物を出して一息ついたところでフロントから電話があり「実は2000円は1泊の値段で、2泊だと4000円になる」と言われ、さらに2000円を請求されました。
これは当初の話と違います。最初から合計4000円と言ってくれていればアップグレードはしませんでした。後出しジャンケンで支払う事になったこの対応は大変不快でした。
日航系のブランドと思っていましたが、ホテル側のミスにもかかわらず、客を不快にさせてまでさらに2000円を取りに行く姿勢は全く共感できません。
リピートしなくて良いという態度だと理解しましたし、こちらも利用するつもりはありません。
ホスピタリティを向上させているホテルが多い中で、こういうホテルもあるんだと良い勉強になりました。

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旅行の目的
その他
同伴者
その他
宿泊年月
2019年07月
ご利用の宿泊プラン
【連泊限定】お得に京都満喫/朝食なし
ご利用のお部屋
【禁煙 スーペリア ツインルーム(景観指定なし/1~2名)】

総合5

投稿者さんの ホテル日航プリンセス京都 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月18日 16:33:47

全てが素晴らしかったです!
また京都に行く時は必ずこちらのホテルに泊まりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
ご利用の宿泊プラン
【早割14】14日前までの予約でお得にステイ/朝食付
ご利用のお部屋
【禁煙 スーペリア ツインルーム(景観指定なし/1~2名)】

総合5

投稿者さんの ホテル日航プリンセス京都 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月18日 00:05:11

6/14~6/16の2泊で利用させていただきました。立地も良く駐車場もあり、どこへ行くにも車、電車、徒歩いずれも便利でした。お部屋もキレイでゆったりとしており、朝食も大変美味しかったです。何より感動したのが、ホテルのスタッフの方々が皆さん笑顔で丁寧に対応してくださったことです。京都へ行く際は、またぜひ利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
ご利用の宿泊プラン
【早割14】14日前までの予約でお得にステイ/朝食付
ご利用のお部屋
【禁煙 スーペリア ツインルーム(景観指定なし/1~2名)】

総合5

投稿者さんの ホテル日航プリンセス京都 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月09日 06:08:59

シックで良いお部屋でした.朝食の内容は良かったのですが,混んでいて待たされたのが残念でした.

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
ご利用の宿泊プラン
【早割60】60日前までの予約でお得にステイ/朝食付
ご利用のお部屋
【禁煙 プレミアム ツインルーム(景観指定なし/1~2名)】

総合5

投稿者さんの ホテル日航プリンセス京都 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月02日 21:19:48

京都旅行の常宿にさせてもらっています。高齢の母と一緒なので、チェックイン時間が早く、チェックアウト時間が遅く、大変助かっています。連泊でも毎日ペットボトルの水が新しく置いてあり、便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
ご利用の宿泊プラン
【連泊限定】お得に京都満喫/朝食なし
ご利用のお部屋
【禁煙 スーペリア ツインルーム(景観指定なし/1~2名)】

1380件中 1~20件表示

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