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ホテル日航プリンセス京都 クチコミ・感想・情報

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ホテル日航プリンセス京都のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.43
  • アンケート件数:1405件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.24
  • 立地4.59
  • 部屋4.59
  • 設備・アメニティ4.35
  • 風呂4.42
  • 食事4.47
宿泊年月
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1373件中 1~20件表示

総合5

ヨシ94992037さんの ホテル日航プリンセス京都 のクチコミ

ヨシ94992037さん [10代/男性] 2019年09月24日 00:09:55

週末一泊で家族旅行をしました。娘も大学生になり、ホテル現地集合で旅がスタート。京都観光のケースは、ホテル日航プリンセス京都を第一指名に。京都駅から少し離れた立地。観光ポイントへも地下鉄・路線バスを活用し、たっぷり楽しめました。総合評価5、バランスの良いホテルです。個人的には、客室フロアの方々の接客が、特に笑顔が印象的で、好きです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
ご利用の宿泊プラン
グループ旅行・ファミリー旅行におすすめ!お得な宿泊プラン/朝食付
ご利用のお部屋
【禁煙 スーペリア ツインルーム(景観指定なし/3名1室)】

総合4

ケンゴルゴさんの ホテル日航プリンセス京都 のクチコミ

ケンゴルゴさん [40代/男性] 2019年08月16日 20:09:06

部屋からの眺望は期待できないが、全体的に悪くない。価格に納得できれば予約すべきかと。地下鉄、徒歩、バス共に利便性良し。先斗町まで徒歩10分ほど

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
ご利用の宿泊プラン
【早割60】60日前までの予約でお得にステイ/朝食なし
ご利用のお部屋
【禁煙 スーペリア ツインルーム(景観指定なし/3名1室)】

総合5

みつる4016さんの ホテル日航プリンセス京都 のクチコミ

みつる4016さん [50代/男性] 2019年08月13日 15:49:56

お湯が出ないトラブルがあって修理まで時間が取られたことにはがっかりしました。それを除けば概ね満足です。四条通りから近くにあって立地条件が良いことに加え駐車場1日無料のサービスは車で京都観光に来るときの大きなアドバンテージです。部屋で美味しいコーヒーが楽しめて満足でしたしベッドは全てエアウィーブが使用されていて心地よく眠れました。浴室も広くて自宅に居る心地良さでした。朝食ブッフェは和洋幅広く用意されていて好みの違う家族全員が満足できました。スタッフの方々はみなさん親切で駐車場、玄関にいらっしゃった方々には特におもてなしの心を感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
ご利用の宿泊プラン
グループ旅行・ファミリー旅行におすすめ!お得な宿泊プラン/朝食付
ご利用のお部屋
【禁煙 スーペリア ツインルーム(景観指定なし/3名1室)】

総合5

nyanta9490さんの ホテル日航プリンセス京都 のクチコミ

nyanta9490さん [70代/男性] 2019年07月29日 18:03:30

素晴らしいcost performance でした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
ご利用の宿泊プラン
【早割14】14日前までの予約でお得にステイ/朝食なし
ご利用のお部屋
【禁煙 スーペリア ツインルーム(景観指定なし/1~2名)】

総合5

投稿者さんの ホテル日航プリンセス京都 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月25日 12:17:57

親子で2泊お世話になりました。1年半前にひとり旅で利用した際にお願いした京都新聞ではない新聞が今回も届けられており、顧客データが残っているのでしょうか?とても嬉しかったです。お風呂場が広く、洗い場があるので子連れには助かります。リクエストしていた子ども用パジャマやベッドガード、踏み台も最初から用意してありました。事前にリクエストを出しても、部屋に置いていないホテルも多いので感動しました!入り口のドアマンも感じのいい方で、ホテルに戻って来ると我が家に帰ってきた様な安心感がありました。次の京都旅行でもまたうかがいたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
ご利用の宿泊プラン
【早割14】14日前までの予約でお得にステイ/朝食付
ご利用のお部屋
【禁煙 スーペリア ツインルーム(景観指定なし/1~2名)】

総合4

kk7288さんの ホテル日航プリンセス京都 のクチコミ

kk7288さん [60代/男性] 2019年07月17日 16:11:40

プリンセス京都は3度目の宿泊になるが、幾たびにホスピタリティー・クリーンネスがあがっており、今回も大変満足していますが、貴船ふじやは期待ハズレで、飲み物メニューには価格は表示されていないし、会計時は飲んでもいないビールはチャージされているし散々でした. 放っておいても客が来る場所なのでこんな営業でもやっていけるんでしょうね.

次回はホテルのみで、二度ふじやにはいきません (ホテルだけなら★5)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
ご利用の宿泊プラン
【ホテルで過ごす夏/川床・貴船 ふじや】川床発祥の老舗 創業以来こだわりの川魚生簀料理/夕朝食付
ご利用のお部屋
【禁煙 スーペリア ツインルーム(景観指定なし/1~2名)】

総合5

Ryou0717さんの ホテル日航プリンセス京都 のクチコミ

Ryou0717さん [60代/女性] 2019年07月13日 06:21:24

何度か料理を利用させて頂いています。 毎回、温かいおもてなしに、頭がさがります。
孫と一緒に泊まることもありますが、バスルームが広いので、とても助かっています。
ベッドの寝心地も良く、朝までぐっすり眠れて、本当に嬉しいです。 また、利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
ご利用の宿泊プラン
【湯ったりお風呂】京の天然水でリラックス/朝食なし
ご利用のお部屋
【禁煙 スーペリア ツインルーム(景観指定なし/1~2名)】

総合3

投稿者さんの ホテル日航プリンセス京都 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月07日 06:30:05

6月に1年ぶりで宿泊しまし部屋も食事も満足できる範囲でしたが,フロントのよそよそしい対応には,ちょっと残念でした。だいぶくたびれた格好だったからでしょうか。前回は,そんなことはなかったのに。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
ご利用の宿泊プラン
【2食付プラン/天ぷら割烹 嵯峨野】【開業15周年記念 第2弾】天ぷらディナーコース/夕・朝食付
ご利用のお部屋
【禁煙 スーペリア ツインルーム(景観指定なし/1~2名)】

総合1

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテル日航プリンセス京都 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月07日 03:10:19

今回初めて当ホテルに宿泊しました。結論から書くと今後利用することはないと思います。
チェックイン時に「通常5000円のところ、2000円で景色の良い部屋にアップグレードできます」と言われ「他のホテルなら無償でアップグレードしてくれるのにな」と思いましたが、2000円でこの旅が良いものになるならと思いアップグレードしました。
ところが部屋に着いて荷物を出して一息ついたところでフロントから電話があり「実は2000円は1泊の値段で、2泊だと4000円になる」と言われ、さらに2000円を請求されました。
これは当初の話と違います。最初から合計4000円と言ってくれていればアップグレードはしませんでした。後出しジャンケンで支払う事になったこの対応は大変不快でした。
日航系のブランドと思っていましたが、ホテル側のミスにもかかわらず、客を不快にさせてまでさらに2000円を取りに行く姿勢は全く共感できません。
リピートしなくて良いという態度だと理解しましたし、こちらも利用するつもりはありません。
ホスピタリティを向上させているホテルが多い中で、こういうホテルもあるんだと良い勉強になりました。

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旅行の目的
その他
同伴者
その他
宿泊年月
2019年07月
ご利用の宿泊プラン
【連泊限定】お得に京都満喫/朝食なし
ご利用のお部屋
【禁煙 スーペリア ツインルーム(景観指定なし/1~2名)】

総合5

投稿者さんの ホテル日航プリンセス京都 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月18日 16:33:47

全てが素晴らしかったです!
また京都に行く時は必ずこちらのホテルに泊まりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
ご利用の宿泊プラン
【早割14】14日前までの予約でお得にステイ/朝食付
ご利用のお部屋
【禁煙 スーペリア ツインルーム(景観指定なし/1~2名)】

総合5

投稿者さんの ホテル日航プリンセス京都 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月18日 00:05:11

6/14~6/16の2泊で利用させていただきました。立地も良く駐車場もあり、どこへ行くにも車、電車、徒歩いずれも便利でした。お部屋もキレイでゆったりとしており、朝食も大変美味しかったです。何より感動したのが、ホテルのスタッフの方々が皆さん笑顔で丁寧に対応してくださったことです。京都へ行く際は、またぜひ利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
ご利用の宿泊プラン
【早割14】14日前までの予約でお得にステイ/朝食付
ご利用のお部屋
【禁煙 スーペリア ツインルーム(景観指定なし/1~2名)】

総合5

投稿者さんの ホテル日航プリンセス京都 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月09日 06:08:59

シックで良いお部屋でした.朝食の内容は良かったのですが,混んでいて待たされたのが残念でした.

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
ご利用の宿泊プラン
【早割60】60日前までの予約でお得にステイ/朝食付
ご利用のお部屋
【禁煙 プレミアム ツインルーム(景観指定なし/1~2名)】

総合5

投稿者さんの ホテル日航プリンセス京都 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月02日 21:19:48

京都旅行の常宿にさせてもらっています。高齢の母と一緒なので、チェックイン時間が早く、チェックアウト時間が遅く、大変助かっています。連泊でも毎日ペットボトルの水が新しく置いてあり、便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
ご利用の宿泊プラン
【連泊限定】お得に京都満喫/朝食なし
ご利用のお部屋
【禁煙 スーペリア ツインルーム(景観指定なし/1~2名)】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテル日航プリンセス京都 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月29日 21:25:53

数回宿泊させて頂いております。サービス、部屋の広さ、ベッドの寝心地の良さは申し分ありません。特に天然水は柔らかく、お風呂はしっとり、髪はサラサラに仕上がり大満足です。今回も気持ちの良い旅行になりました。有難うございました。また、利用させて頂きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
ご利用の宿泊プラン
【選べる朝食・和定食orブッフェ】~京の朝ご飯をぜひお召し上がりください~
ご利用のお部屋
【禁煙 プレミアム ツインルーム(景観指定なし/1~2名)】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

yuripfさんの ホテル日航プリンセス京都 のクチコミ

yuripfさん [40代/女性] 2019年05月19日 15:35:52

前回宿泊した際に大変気持ちよく過ごさせていただき、今回も連泊で利用させていただきました。

お部屋は広く角部屋のため窓も2ヵ所あり、とても明るく旅が更に楽しくなる貴重なお部屋です。

こちらのホテルでは、到着時からスタッフの方々の対応が素晴らしく、感動致しました。
マニュアル一辺倒ではない、
心の接遇と感じるお言葉と所作で学ばせていただきました。
ホテルスタッフの方々だけでなく、レストラン、バーでもみなさん温かくご対応くださいます。
(数名気になる方もいらっしゃいますが)

お部屋のドライヤーは、
バイオプログラミング、
お風呂も天然水で、お肌つるつる、髪もサラサラ。
敏感肌な私は塩素除去の心配もなく、
すべてが女性にはうれしすぎる設備。
また、ネスプレッソも完備。

今後も、京都旅はこちらのホテルに確定です。
毎回楽しく過ごさせていただき、ありがとうございます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年05月
ご利用の宿泊プラン
【早割14】14日前までの予約でお得にステイ/朝食なし
ご利用のお部屋
【禁煙 プレミアム ツインルーム(景観指定なし/1~2名)】

総合5

ボルサリーノ ハットさんの ホテル日航プリンセス京都 のクチコミ

ボルサリーノ ハットさん [60代/男性] 2019年05月13日 21:14:54

お部屋、トイレは申し分なく綺麗で隅々まで清掃されておりました
もう少しだけトイレが広ければいいかもしれないですね

風呂場は浴室とシャワールームは一緒です、とても広かったです
洗面ですがカランが素敵でしたが、もう少し前に出ていて、カランが稼働式であれば
もっと良いのかと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
ご利用の宿泊プラン
【選べる朝食・和定食orブッフェ】~京の朝ご飯をぜひお召し上がりください~
ご利用のお部屋
【喫煙 エグゼクティブ ツインルーム(景観指定なし)】

総合5

投稿者さんの ホテル日航プリンセス京都 のクチコミ

投稿者さん 2019年04月08日 21:23:02

和食の朝食が最高においしかったです。二泊したのですが一泊目と二泊目で献立を変えてもらってよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年02月
ご利用の宿泊プラン
【連泊限定】お得に京都満喫/朝食付
ご利用のお部屋
【禁煙 プレミアム ダブルルーム(景観指定なし)】

総合5

投稿者さんの ホテル日航プリンセス京都 のクチコミ

投稿者さん 2019年03月30日 10:15:39

家族で利用しました。お寺やお土産,おばんざい等置きたいところへのアクセスがとっても良く,また,ホテルの清掃やサービスも行き届いていました。また利用したいと思っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
ご利用の宿泊プラン
グループ旅行・ファミリー旅行におすすめ!お得なご宿泊プラン/朝食なし
ご利用のお部屋
【禁煙 スーペリア ツインルーム(景観指定なし/3名1室)】

総合4

投稿者さんの ホテル日航プリンセス京都 のクチコミ

投稿者さん 2019年03月28日 17:47:00

思い立って急に見つけたホテルでしたが、とても良かったです。近くにおいしそうな店も多く、河原町まで行くことなかったと思いました。
ただ、探しているときにクーポン使用時の値段がでていて、期待したのに配布終了でした。無いなら載せないでほしい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
ご利用の宿泊プラン
グループ旅行・ファミリー旅行におすすめ!お得なご宿泊プラン/朝食なし
ご利用のお部屋
【禁煙 スーペリア ツインルーム(景観指定なし/3名1室)】

総合5

投稿者さんの ホテル日航プリンセス京都 のクチコミ

投稿者さん 2019年03月23日 11:55:52

母と娘三人で宿泊しました。私が足が不自由とホテルに伝えたら、風呂場に椅子や滑り止めマットなどを準備していただけ、快適に風呂に入ることができました。またホテルの方もとても親切で、ゆっくり過ごせました。感謝です。またホテル内のエステでフットマッサージを利用しました。料金も高くなく丁寧にやっていただき大満足です。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
ご利用の宿泊プラン
【選べる朝食・和定食orブッフェ】~京の朝ご飯をぜひお召し上がりください~
ご利用のお部屋
【禁煙 スーペリア トリプルルーム(南向き)】

1373件中 1~20件表示

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