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2025年11月15日更新
サービス 5 お客さまの声（2121件）
バスタブにあるアメニティを使用した後の廃棄の仕方がわかりませんでした。例えば、ハブラシの使用後、カミソリの使用後の廃棄の仕方、ごみ入れが一つしかなかったので？使用後分別方法がわかりませんでした。 他… 2025-10-31 17:41:15投稿 つづきはこちら
サービス 5 お客さまの声（332件）
洗面のところに椅子が欲しかった。 朝食は6:30に行ったが全て揃っておらず、内容ももう少し工夫して欲しい。料理や食材の説明などが欲しかった。スタッフの人数が少ないのかな？駅に隣接しており立地がよく店… 2025-10-27 22:45:50投稿 つづきはこちら
サービス 5 お客さまの声（2241件）
観光で利用しました。立地は観光地から近くてアクセスが良く、またスタッフの皆さんの対応など素晴らしかったですが、朝食がホームページ掲載のものより寂しく残念でした。 2025-11-07 19:12:32投稿
サービス 5 お客さまの声（162件）
はじめて宿泊しました。 クラブルームを満喫できて、とても良かったです。 ありがとうございました。 2025-09-08 10:35:47投稿
サービス 5 お客さまの声（333件）
11月4日に宿泊しました。ホテルの雰囲気、時間制限のないオールインクルーシブのラウンジ、綺麗に整えられた部屋、笑顔で感じの良いフロントの方々、とても居心地の良いホテルでした。夜の散歩にも参加しました。… 2025-11-07 12:58:42投稿 つづきはこちら
サービス 5 お客さまの声（1271件）
予約の際に宿泊人数を間違えてしまいましたが、チェックインの際スタッフの方々がとても親切に、すぐ対応してくださいました。 ご迷惑をおかけしたにもかかわらず、笑顔で快くご対応いただき感謝しております。 … 2025-10-28 21:35:50投稿 つづきはこちら
サービス 5 お客さまの声（92件）
家族 3人でお世話になりました。 とても綺麗で綺麗でゆっくり休めました！お風呂も綺麗で最高でした！また、利用したいと思います。 2025-10-26 16:42:50投稿
サービス 5 お客さまの声（594件）
予約時に、福祉用具の貸し出しについて提案を頂けたことや、駐車場を確保しておいてくださったこと、とても助かりました。 バリアフリーのお部屋は、トイレのドアの立て付けが古くて音に敏感な両親は驚いていまし… 2025-10-28 22:09:45投稿 つづきはこちら
サービス 4.85 お客さまの声（2273件）
程よく駅近でわかりやすい立地で便利だと思います。フロントの方が丁寧な対応でありながらスピーディであり待たされ感もなくよかったです。クラブラウンジでの朝食をいただきましたが、種類も豊富で美味しく、スタッ… 2025-10-25 00:37:45投稿 つづきはこちら
サービス 4.8 お客さまの声（2801件）
今回も疲れが癒され安心して滞在できました。 抜群の立地とスタッフ皆さんの熊本ならではの暖かい気配りが素敵で、リピートしています。 はじめて朝食を弁慶で頂きました。 お料理はもちろん店内のしつらえ… 2025-09-22 20:41:55投稿 つづきはこちら
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