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THE LUIGANS Spa&Resort(ザ・ルイガンズ. スパ&リゾート) クチコミ・感想・情報

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THE LUIGANS Spa&Resort(ザ・ルイガンズ. スパ&リゾート)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.35
  • アンケート件数:1883件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.21
  • 立地4.35
  • 部屋4.38
  • 設備・アメニティ4.11
  • 風呂3.70
  • 食事4.37
宿泊年月
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1640件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの THE LUIGANS Spa&Resort(ザ・ルイガンズ. スパ&リゾート) のクチコミ

投稿者さん 2025年07月18日 19:51:50

海が見える部屋と朝食の良さで定期的に宿泊を取っており、良い気分転換になります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年06月
THE LUIGANS Spa&Resort(ザ・ルイガンズ. スパ&リゾート) 2025年07月18日 21:41:08

この度はザ・ルイガンズスパ&リゾートにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中クチコミへのご投稿を頂戴いたしましたこと重ねてお礼申し上げます。

ご滞在中、お部屋からの景色や朝食にご満足いただけたご様子にスタッフ一同大変うれしい限りでございます。

また皆様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
季節柄どうぞご自愛くださいませ。

フロントデスク 平嶋

ご利用の宿泊プラン
【1泊2食付】定番の人気メニューをコース仕立てでご用意!イタリアンスタンダードコース
ご利用のお部屋
【グランドツイン(2-5F・禁煙)33平米】

総合5

投稿者さんの THE LUIGANS Spa&Resort(ザ・ルイガンズ. スパ&リゾート) のクチコミ

投稿者さん 2025年07月08日 15:44:14

プールや大浴場、お部屋も綺麗で私も子ども達も大はしゃぎで大満足です。
また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年07月
THE LUIGANS Spa&Resort(ザ・ルイガンズ. スパ&リゾート) 2025年07月09日 08:37:29

この度はザ・ルイガンズスパ&リゾートにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中クチコミへのご投稿を頂戴いたしましたこと重ねてお礼申し上げます。

ご滞在中はお子様にもご満足いただけたご様子にスタッフ一同大変うれしい限りでございます。

これからも来てくださるお客様ひとりひとりにご満足いただけるよう努めてまいります。

また皆様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
季節柄どうぞ」ご自愛くださいませ。

フロントデスク 小林

ご利用の宿泊プラン
【Room Only】16時イン/11時アウト/駐車場無料(朝食追加可能)|夏のプール期間も対象
ご利用のお部屋
【グランド キャビンルーム(3F)33平米】

総合2

投稿者さんの THE LUIGANS Spa&Resort(ザ・ルイガンズ. スパ&リゾート) のクチコミ

投稿者さん 2025年07月03日 00:15:57

グランピング施設に宿泊しました。見た目だけは良かったが、変な臭いがずっとただよっていて、夜は咳き込むし、くさかったです。掃除で入る時分かると思いますが?なぜこの部屋を案内したのか?
そして、皆さん言われていますが、人数掛ける1000円を徴収されます。(浴衣が別払い 福岡の条例?)
その分他の所に泊まったほうがよかった。
トイレも温泉も外の施設で不便。自衛隊の簡易温泉のような外見。湯船から外に接している扉がわずかに開いていて、のぞかれる?!
とびびりすぐ鍵をかけました。
海の中道公園の入園が無料で景色はよかった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年07月
THE LUIGANS Spa&Resort(ザ・ルイガンズ. スパ&リゾート) 2025年07月06日 22:04:38

この度は数あるホテルの中からTHE LUIGANS Spa & Resortのグランピング施設へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら、客室の匂いにつきまして、ご不快な思いをおかけしたこと、心よりお詫び申し上げます。
テント特有のビニール臭かと存じますが、匂い対策を考慮しアイテムの選定、導入を進めてまいります。
いただいたご意見を参考に、より快適なグランピングをお楽しみいただけるよう施設運営に努めてまいります。
貴重なご意見誠にありがとうございます。
季節柄、ご自愛ください。
THE LUIGANS Spa & Resort

ご利用の宿泊プラン
【グランピング施設利用プラン】素泊り|泊まれる公園 INN THE PARKで楽しむシーサイドステイ
ご利用のお部屋
【グランピングツイン(禁煙)28平米】

総合3

投稿者さんの THE LUIGANS Spa&Resort(ザ・ルイガンズ. スパ&リゾート) のクチコミ

投稿者さん 2025年06月23日 18:28:24

お部屋は広くて清潔感もありプロジェクターでYouTubeやテレビが見れてとても満足でした!トイレも綺麗ですが扉がとても重くて驚きました笑 ディナーはイタリアンのスタンダードコースで前菜、パスタ、メインの豚肉ステーキ、デザート、コーヒーと味は美味しかったですが、量は物足りなかったです。。スタッフさんも忙しそうにしており、注文した飲み物やお水が届かないこともあり残念でした。デザートもメインが終わり食後のコーヒーが届いて20分以上待ちました。ずっと座っていてお尻が痛かったです笑あと照明が薄暗く料理も見えづらかったです。ご飯が足りなかったのでショップで何か買おうとしましたが、あまり種類がなくこじんまりとしていたので事前にコンビニなどでお酒やおつまみなどは買っておいた方が良いと思います。フィットネスルームもありましたが、ランニングマシンは無料だけど卓球は1時間1500円とのことで誰もいませんでした。スタッフさんの接客は良かったですが、フロントに2名しかおらず、あれくらいの規模のホテルとしては少ないなと思いました。朝食は美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年06月
THE LUIGANS Spa&Resort(ザ・ルイガンズ. スパ&リゾート) 2025年06月25日 03:35:41

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中貴重なご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。

お部屋やプロジェクター設備、清潔感についてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
しかしながら、ディナー時のご対応に関しましては、ご不便とご不快な思いをおかけし誠に申し訳ございません。
ご注文のお飲み物やデザートの提供が遅れたこと、照明やお席の配慮が至らなかった点、深く反省しております。

今後はよりスムーズで快適なお食事の時間をご提供できるよう努めてまいります。

ショップの品揃えやフィットネス施設の利用内容に関するご意見もありがとうございます。
お客様のご期待に添えるよう、改善を検討してまいります。

今後も、皆さまにとって快適でご満足いただける滞在を提供できるよう、サービス向上に努めてまいります。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロントデスク 釜堀

ご利用の宿泊プラン
【1泊2食付】定番の人気メニューをコース仕立てでご用意!イタリアンスタンダードコース
ご利用のお部屋
【グランド キャビンルーム(3F)33平米】

総合3

投稿者さんの THE LUIGANS Spa&Resort(ザ・ルイガンズ. スパ&リゾート) のクチコミ

投稿者さん 2025年06月23日 17:02:10

スタッフの方々はとても親切でした!
アメニティは シャントリ、ボディソープ、歯ブラシ、コットン綿棒 ぐらいです。(ぜひ忘れ物がないように準備して行かれてください!私はメイク落としを忘れて大変なことになりました笑)
部屋着として浴衣は貸出可能です!
でも、お風呂までがそこそこ距離あるので 浴衣じゃない楽な格好のものがあった方が良かったな…と^^;

お部屋は初めてグランピング施設に泊まってみたのですが、洗面が少し離れてるので、子どもたちのちょっとトイレ!が大変で そこ以外は割と快適でした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年06月
THE LUIGANS Spa&Resort(ザ・ルイガンズ. スパ&リゾート) 2025年06月25日 03:31:15

この度は当施設をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、スタッフへの温かいお言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。

アメニティに関するご感想や、浴衣でのご移動についてのご意見もありがとうございます。
メイク落としなど、より快適にお過ごしいただけるよう、今後のサービス向上の参考にさせていただきます。

また、お子さまとのご滞在において洗面やトイレの距離がご不便だったとのこと、申し訳ございません。
貴重なご意見をもとに、よりご家族でも安心してお過ごしいただける施設づくりを目指してまいります。

初めてのグランピング体験に当施設をお選びいただき、ありがとうございました。
またのご来訪を心よりお待ちしております。

フロントデスク 釜堀

ご利用の宿泊プラン
【グランピング施設利用プラン】素泊り|泊まれる公園 INN THE PARKで楽しむシーサイドステイ
ご利用のお部屋
【グランピングツイン(禁煙)28平米】

総合5

たーるわさんの THE LUIGANS Spa&Resort(ザ・ルイガンズ. スパ&リゾート) のクチコミ

たーるわさん [30代/男性] 2025年06月22日 19:21:56

チェックイン直後にお部屋に少しトラブルがありましたが、スタッフの方が迅速かつ丁寧に対応してくださり、すぐに安心して過ごすことができました。対応のスピードと誠意に感動し、むしろその後の滞在がより心地よく感じられました。

お部屋からの景色も美しく、館内は清潔感があり、とてもリラックスできる空間でした。3歳の子ども連れでの宿泊でしたが、ベッドガードやおむつ用ゴミ箱など、細やかな配慮もありがたかったです。

夕食のキッズメニューも当日注文できて助かりましたし、朝食は大人と一緒に楽しめて、家族みんなが満足できる滞在となりました。

また機会があればぜひ利用させていただきたいホテルです。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年06月
THE LUIGANS Spa&Resort(ザ・ルイガンズ. スパ&リゾート) 2025年06月23日 04:43:41

このたびはご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
ご到着早々ご不便をおかけしたにもかかわらず、スタッフの対応に温かいお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。

ご滞在中はご家族皆さまで快適にお過ごしいただけたご様子に、私どもも大変嬉しく拝見いたしました。お子さま連れのお客様にも安心してご利用いただけるよう、今後もきめ細やかなサービスを心がけてまいります。

またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


フロントデスク 稗田

ご利用の宿泊プラン
【1泊2食付】定番の人気メニューをコース仕立てでご用意!イタリアンスタンダードコース
ご利用のお部屋
【グランドスーペリアツイン(2F-5F・禁煙)42平米】

総合5

ふかぽさんの THE LUIGANS Spa&Resort(ザ・ルイガンズ. スパ&リゾート) のクチコミ

ふかぽさん [40代/男性] 2025年06月22日 13:34:17

今回で2回目でしたが、期待通りに満足しました。また近いうちにお邪魔します!ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年06月
THE LUIGANS Spa&Resort(ザ・ルイガンズ. スパ&リゾート) 2025年06月23日 04:41:45

このたびは、再び当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
「期待通りに満足しました」とのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。
またのご来館を心よりお待ちしております。
今後とも変わらぬご愛顧のほど、よろしくお願いいたします。

フロントデスク 稗田

ご利用の宿泊プラン
【家族旅行応援|6月宿泊まで室数限定】小学生まで添い寝無料プラン!ファミリー旅行にオススメ(朝食付)
ご利用のお部屋
【グランドツイン(2-5F・禁煙)33平米】

総合5

投稿者さんの THE LUIGANS Spa&Resort(ザ・ルイガンズ. スパ&リゾート) のクチコミ

投稿者さん 2025年06月17日 22:28:10

結婚記念日から3泊しました。
部屋が広くて朝食付き、駐車場も無料だったので予約しました。
朝食のバイキングは、種類が多すぎて、1日では食べきれない量だったので、3日間かけて色々食べました!とても美味しかったです。
大浴場も広くてタオル置いてあるのが良かったです。

ホテルから博多駅行きの無料シャトルバスありますが、時間が決まっているので、車で行くのが便利です。
駐車場無料はとても良かったです!
ホテルの近くの水族館には徒歩ですぐ行けます。
プールはオープンしていなかったので、次回はオープンしている夏に泊まりにきたいなと思います!
とてもいい記念日旅行になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年06月
THE LUIGANS Spa&Resort(ザ・ルイガンズ. スパ&リゾート) 2025年06月18日 04:17:13

この度は、大切なご結婚記念日のご旅行に、当館をお選びいただき誠にありがとうございます。

お部屋や朝食、駐車場サービスなどにご満足いただけたようで何よりでございます。
朝食バイキングも連日お楽しみいただけたとのこと、レストランスタッフ一同、大変励みになります。

無料シャトルバスへのご意見も、今後のサービス改善・ご案内強化に活かしてまいります。
また、水族館やプールなど周辺施設も含め、次回のご滞在がさらに素敵なものとなるよう努めてまいります。

ぜひまた、夏のプールシーズンもお楽しみいただければ幸いに存じます

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。


フロントデスク 稗田

ご利用の宿泊プラン
【クラブラウンジ・アウトサイドサウナ利用など】14時から17時まで使える5つのホテルステイ体験プラン
ご利用のお部屋
【グランドスーペリアバルコニーツイン(3F・禁煙)42平米】

総合5

投稿者さんの THE LUIGANS Spa&Resort(ザ・ルイガンズ. スパ&リゾート) のクチコミ

投稿者さん 2025年06月17日 14:52:25

低反発の枕をお借りしました。
お部屋に届けてくださりましたが、どう触ってみても蕎麦殻の枕でした。
後で交換はしていただきました。
大浴場のサウナが暑すぎました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2025年06月
THE LUIGANS Spa&Resort(ザ・ルイガンズ. スパ&リゾート) 2025年06月18日 04:09:31

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

低反発枕をご希望いただいたにもかかわらず、蕎麦殻枕をお届けしてしまい、ご不快な思いをおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
今後は確認を徹底し、再発防止に努めてまいります。

また、大浴場のサウナにつきましても、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。より多くのお客様に快適にご利用いただけるよう、温度管理や掲示の見直しを検討してまいります。

今後ともご満足いただける滞在をご提供できるよう、スタッフ一同精進してまいります。


フロントデスク 稗田

ご利用の宿泊プラン
【クラブラウンジ・アウトサイドサウナ利用など】14時から17時まで使える5つのホテルステイ体験プラン
ご利用のお部屋
【グランドツイン(2-5F・禁煙)33平米】

総合5

投稿者さんの THE LUIGANS Spa&Resort(ザ・ルイガンズ. スパ&リゾート) のクチコミ

投稿者さん 2025年06月15日 08:58:44

半年振りに泊まりに行きました。すごくゆっくりと過ごせました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年06月
THE LUIGANS Spa&Resort(ザ・ルイガンズ. スパ&リゾート) 2025年06月15日 23:45:07

いつもルイガンズをご利用いただきありがとうございます。

半年ぶりのご宿泊いかがでしたでしょうか。
ゆっくりお過ごしいただけたということで嬉しく思います。

お食事やスタッフのサービスについても日々進化し続け、またお越しの際には今以上にご満足いただけるご滞在になりますによう精進してまいります。

スタッフ一同心よりお待ち申し上げております

フロントデスク 釜堀

ご利用の宿泊プラン
【1泊2食付】定番の人気メニューをコース仕立てでご用意!イタリアンスタンダードコース
ご利用のお部屋
【グランドツイン(2-5F・禁煙)33平米】

総合3

カード会員1さんの THE LUIGANS Spa&Resort(ザ・ルイガンズ. スパ&リゾート) のクチコミ

カード会員1さん [40代/女性] 2025年06月12日 18:41:09

夜は静かに過ごせます。また窓から見える博多湾?は遅くまで船の灯りが見えて目を楽しませてくれます。
1階のラウンジの窓からは飛行機が行き交うのも見えて楽しいです。

ミニバーはスパークリングワイン1瓶、コーラ、ジンジャーエール、フルーツのジュース×2、ハートランドとコロナビール、炭酸水(サンペレグリノ)、ミネラルウォーター(常温2本冷蔵2本)だったと思います。
ジュースはスムージーくらい重いタイプです。
ビールグラスとフルートグラス、マグカップ、コーヒー、紅茶、ティースプーンがあります。
駐車無料まで含めると圧倒的に安いので、宿泊しやすさはあります。
レストランも充実してます。

以下は気になる点です。
駐車場からエントランスに向かう途中に喫煙所があるので、だいたい喫煙される方で道が塞がっているんですよね。もう少し分煙に配慮した形にならないかと思いながらいつも迂回しています。

朝食会場の受付が常時はいないので、開始時間から10分遅れて行くと受付してもらうのに入り口で5分以上待たされました。こういうの、他のどこでも経験したことがありません。余計なお世話ですが朝食ビュッフェのスタッフは人員が足りていない感じがします。

客室清掃が行き届いていなかった(チェックインの際に希望時間を聞かれたので、指定した時間部屋を空けたが、戻ってもそもそも掃除されていなかった)。しないならしないであらかじめそう言ってくだされば良かったんですが、こちらもオフの時間や仕事の時間、夕食の前のシャワーの時間など考えながら、ご迷惑にならないようにお部屋も空けて…と行動しているのに、ホテル側からはそういった配慮がないのは心の整理がつかない事態でした。結局客室担当の方の仕事を増やした形になったのもモヤモヤしました。その後はきちんと対応してくださったとは思っていますが、結局何が起こって清掃しないということになったのかはわからず…。単純な連絡ミス?

癒されに行ったはずなのに、今回ずいぶんとストレスの溜まる休暇になりました。
ほとんどのスタッフは明るく素晴らしい方々なので、今後は快くお金を使わせて欲しいなと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年06月
THE LUIGANS Spa&Resort(ザ・ルイガンズ. スパ&リゾート) 2025年06月13日 05:22:03

平素より格別のご愛顧を賜り、誠にありがとうございます。
このたびはご宿泊に際しまして、数多に及ぶ点でご不快な思いをおかけしましたこと、心より深くお詫び申し上げます。

まず、喫煙所の配置に関しまして、ご滞在中にご不快な思いをおかけしましたこと、誠に申し訳ございません。
お客様のご意見を真摯に受け止め、分煙に対する配慮がより行き届いた導線設計を見直し及び検討してまいります。

また、朝食会場での受付対応が行き届かず、お待たせしてしまった件につきましても、重ねてお詫び申し上げます。
スムーズにご案内ができる準備が不十分であったことを深く反省し、改善に努めてまいります。

さらに、客室清掃の件では、ご指定いただいた時間にお部屋の清掃がなされなかったことにより、お客様のご予定やお気持ちにご迷惑をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。
せっかくのお寛ぎの時間をご不快なものとしてしまいましたこと、痛恨の極みでございます。
今後はハウスキーピング部門と情報共有体制を見直し、同様の事態が再発しないよう徹底してまいります。

せっかく癒しを求めてお越しいただいたにもかかわらず、ストレスの溜まるご滞在となってしまいましたこと、スタッフ一同心よりお詫び申し上げます。
今後はすべてのお客様に快適で心からお寛ぎいただけるご滞在を提供できるよう、サービス品質の向上により一層努めてまいります。

ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSセール】【プレミアムプラン】ルイガンズおすすめリゾート朝食がお得に
ご利用のお部屋
【ルイガンズダブル(6-7階・禁煙)33平米 ミニバー付】

総合4

じゅんじ1さんの THE LUIGANS Spa&Resort(ザ・ルイガンズ. スパ&リゾート) のクチコミ

じゅんじ1さん [50代/男性] 2025年06月09日 12:16:21

設備や食事は大変良かったのですが、チェックイン時にフロントに誰もおらず、何回もベルを押しても、反応なく、10分ほど待たされました。フロントと売店をスタッフで兼任されていたようですが、せめて、不在時のチャイムを置くなら、ちゃんと反応して欲しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年06月
THE LUIGANS Spa&Resort(ザ・ルイガンズ. スパ&リゾート) 2025年06月10日 04:37:34

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、設備やお食事についてお褒めのお言葉を頂戴し、心より御礼申し上げます。

しかしながら、チェックイン時にフロントにスタッフが不在で、ご不快な思いとご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。

当日はスタッフが売店業務を兼任していたためとはいえ、チャイムに反応がないままお客様をお待たせしてしまったことは、施設運営上あってはならないことでございます。
今後はスタッフの配置や対応体制を見直し、チャイムへの即時対応を徹底するとともに、よりスムーズなご案内ができるよう改善に努めてまいります。

貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
今後も快適にお過ごしいただけるホテルを目指して、サービス向上に努めてまいります。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。


フロントデスク 稗田

ご利用の宿泊プラン
【60日前の早割朝食付きプラン】早めのご予約でお得にステイ!駐車場無料|GW夏のプール期間も対象
ご利用のお部屋
【グランドツイン(2-5F・禁煙)33平米】

総合5

投稿者さんの THE LUIGANS Spa&Resort(ザ・ルイガンズ. スパ&リゾート) のクチコミ

投稿者さん 2025年06月04日 15:58:14

初めて利用させていただきました。急な予約で申し訳なかったのですが、それでもスタッフの方がとても親切でとってもいい思い出になりました!

眺めも目の前が海でこんな景色があるとは聞きましたが想像以上でした!また立ち寄ることがあればぜひご利用させていただきたいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2025年06月
THE LUIGANS Spa&Resort(ザ・ルイガンズ. スパ&リゾート) 2025年06月05日 00:40:47

この度は、ザ・ルイガンズ. スパ&リゾートにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
スタッフの対応や眺望に関してご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。
季節に関わらず、いつでも変わらぬ眺望ですので、ぜひまたお越しいただけますと幸いです。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロントデスク 佐野

ご利用の宿泊プラン
【室数&お日にち限定】低中層階でお得なリゾート宿泊! 16時イン/11時アウト/駐車場無料(素泊り)
ご利用のお部屋
【グランドツイン(2-5F・禁煙)33平米】

総合5

P P Pナッツさんの THE LUIGANS Spa&Resort(ザ・ルイガンズ. スパ&リゾート) のクチコミ

P P Pナッツさん [40代/女性] 2025年05月30日 08:24:22

5月27日から1泊しました。いつもは車で訪れますが船で行けたり、帰りは無料シャトルバスを使ったりとさまざまなアクセス方法があるのは旅気分を盛り上げました。
古いホテルですが装飾が好きでよく訪れます。
スタッフの方はとても優しく、トラブルにも真摯に対応してくださいました。
プールサイドやお庭が心地よく、私は貸し切り状態で利用させていただきましたが他の方にご案内したりもっと活用したらいいのにと思いました。
到着時のウェルカム軽食や朝食でもアルコールをいただけて、日常を忘れさせる素敵なオフでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年05月
THE LUIGANS Spa&Resort(ザ・ルイガンズ. スパ&リゾート) 2025年05月31日 05:00:44

この度はルイガンズにご宿泊をいただき誠にありがとうございました。
そして今までにもご利用をいただいているとのこと心より感謝申し上げます。
プールサイドの利用の提案も参考にさせていただきます、何度もお越しいただいているからこその目線でほんとうにありがたいです。
ぜひこれからもお越しいただき、多角的な目線でアドバイスをいただけますと幸いです。
よろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
【室数&お日にち限定】低中層階でお得なリゾートステイ!16時イン/11時アウト/駐車場無料(朝食付)
ご利用のお部屋
【【ファミリーに人気】バラガンキディルーム(3-4F33平米)】

総合4

投稿者さんの THE LUIGANS Spa&Resort(ザ・ルイガンズ. スパ&リゾート) のクチコミ

投稿者さん 2025年05月28日 21:41:19

格安なのに広々としたおしゃれなお部屋でした。
衣類用の消臭スプレーが置いてあると良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年05月
THE LUIGANS Spa&Resort(ザ・ルイガンズ. スパ&リゾート) 2025年05月29日 00:43:41

この度はルイガンズのご宿泊をいただき誠にありがとうございました。
お部屋に対してお褒めのお言葉をいただきとても嬉しく思います。
ただ消臭スプレーに関してはお部屋セットではなく貸し出し備品として保管してございます。
必要なタイミングを察することができず大変申し訳ございません。
またお越しくださる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロントデスク宮川

ご利用の宿泊プラン
【5%OFF】【楽天スーパーSALE】GW夏のプール期間も対象|Room Only(朝食追加可能)
ご利用のお部屋
【グランドバルコニーツイン(3-5F・禁煙)34平米】

総合5

userjunさんの THE LUIGANS Spa&Resort(ザ・ルイガンズ. スパ&リゾート) のクチコミ

userjunさん [50代/男性] 2025年05月26日 11:25:47

福岡に出かけるときは、次回も使用したいと思います
どれも5点満点でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2025年04月
THE LUIGANS Spa&Resort(ザ・ルイガンズ. スパ&リゾート) 2025年05月27日 06:26:13

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、全ての項目において満点のご評価を頂戴し、心より御礼申し上げます。

「次回も使用したい」とのお言葉は、私どもスタッフにとって何よりの励みでございます。お客様にご満足いただけるご滞在をご提供できたこと、大変嬉しく、光栄に存じます。

これからも、お客様に安心してお選びいただけるホテルであるよう、より一層のおもてなしとサービスの向上に努めてまいります。
次回、福岡にお越しの際にもぜひお立ち寄りいただき、またお会いできますことをスタッフ一同、心より楽しみにお待ちしております。
フロントデスク 今柳田

ご利用の宿泊プラン
【バリュープラン】春の海の中道を満喫!海浜公園の無料入場とマリンワールドの割引チケット付(朝食付)
ご利用のお部屋
【ルイガンズバルコニー(6-7階・禁煙)34平米 ミニバー付】

総合5

投稿者さんの THE LUIGANS Spa&Resort(ザ・ルイガンズ. スパ&リゾート) のクチコミ

投稿者さん 2025年05月23日 12:02:15

ペット同伴なのに雨でどうなることかと思いましたが、接客も明るく丁寧で、大浴場も素敵で満足。
何より朝食は今まで行ったホテルの中でも最高に美味しいと思いました。アクティビティは楽しめなかったけど雨でも大満足できたので次また晴れの日に泊まるのが楽しみです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年05月
THE LUIGANS Spa&Resort(ザ・ルイガンズ. スパ&リゾート) 2025年05月24日 02:13:02

この度は、ザ・ルイガンズ. スパ&リゾートにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ペット同伴のご宿泊ありがとうございます。接客や大浴場に関してご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。ご朝食についても今まで行かれたホテルの中で最高に美味しかったとお褒めいただき嬉しく存じます。
日々進化し続け、お客様満足度を追求して参ります。
機会がございましたら、是非お立ち寄りください。
またお会いできますことを心よりお待ち申し上げております。
フロントデスク 佐野

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】ドッグフレンドリープラン 16時イン/11時アウト
ご利用のお部屋
【ドッグフレンドリーツイン(2F・禁煙)33平米】

総合3

投稿者さんの THE LUIGANS Spa&Resort(ザ・ルイガンズ. スパ&リゾート) のクチコミ

投稿者さん 2025年05月12日 20:23:34

滞在時のアメニティ交換がされてなかった。
部屋が少し暗くて不便だった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年05月
THE LUIGANS Spa&Resort(ザ・ルイガンズ. スパ&リゾート) 2025年05月13日 06:01:01

この度は、ザ・ルイガンズ. スパ&リゾートにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
アメニティの交換に関して、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでしした。フロントとハウスキーピングのスタッフの連携を再強化してまいります。また部屋の照明が暗く感じさせるものになっており重ねてお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。
その他にも気になる部分などございましたら、なんなりとお申し付けくださいませ。
この度は貴重なご意見を賜り誠にありがとうございました。

フロントデスク 宮川

ご利用の宿泊プラン
【5%OFF】【楽天スーパーSALE】GW夏のプール期間も対象|Room Only(朝食追加可能)
ご利用のお部屋
【グランドツイン(2-5F・禁煙)33平米】

総合4

投稿者さんの THE LUIGANS Spa&Resort(ザ・ルイガンズ. スパ&リゾート) のクチコミ

投稿者さん 2025年05月07日 15:58:37

家族5人で初めて宿泊しました。
スタッフの方皆さんとても感じが良くすごく楽しめました。
夕食は鉄板焼きにしましたが、とても美味しく、しばらく家族の話題にあがるほど忘れられないお味。朝食もどれも本当に美味しかったですし、お腹いっぱいになりました。
景色も良いし部屋も素敵でした。テニスコートなどもあり、レジャーもとても楽しめました。1つだけ、部屋にはクレンジング、洗顔、化粧水だけはなかったので確認しておけば良かったと思いました。大浴場にはあるようです。トータル的には、とても素敵で良い思い出になりました。ありがとうございます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年04月
THE LUIGANS Spa&Resort(ザ・ルイガンズ. スパ&リゾート) 2025年05月08日 05:13:02

この度は、ザ・ルイガンズ. スパ&リゾートにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご家族初めてのご宿泊いただきありがとうございます。スタッフの対応や夕食の鉄板焼き、またご朝食についてご満足いただけて大変嬉しく存じます。お部屋にクレンジングや洗顔・化粧水などご用意がなくご不便おかけして申し訳ございません。お渡し用としてフロントにご用意しておりますので次回ご利用の際はぜひご利用くださいませ。今回のご滞在思い出に残るような素敵なご宿泊なったこと心より嬉しく思います。
日々進化し続け、お客様満足度を追求して参ります。
機会がございましたら、是非お立ち寄りください。
またお会いできますことを心よりお待ち申し上げております。
フロントデスク 佐野

ご利用の宿泊プラン
【1泊2食付】九州黒毛和牛と雲丹や活き鮑を味わう鉄板焼コース|GW夏のプール期間も対象
ご利用のお部屋
【グランドデラックスツイン(5-6F・禁煙)44平米】

総合5

投稿者さんの THE LUIGANS Spa&Resort(ザ・ルイガンズ. スパ&リゾート) のクチコミ

投稿者さん 2025年05月03日 06:51:29

今回、2度目の宿泊でした。
まず、フロントの女性がいつも感じが良く、しかも美人さんで素晴らしいです。
空き部屋があるとの事で部屋をアップグレードしてもらえたり、海浜公園の入場券を頂けたりで今回も感謝しかないです。
6階の大窓からの景観はもう言わずもがなに素晴らし過ぎ。部屋も広々、ツインの巨大なベッドも大浴場も快適で申し分なし。
朝食ビュッフェについては、最初のイメージでは「リゾート朝食」という事で、特殊なのかな?口に合うのかな?と少し不安でしたが、全然大丈夫でした。品数も豊富で、欲張りな私たちは朝からかなり食べ過ぎでしまいました。
大満足でのチェックアウトでした。
またよろしくお願い致します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年04月
THE LUIGANS Spa&Resort(ザ・ルイガンズ. スパ&リゾート) 2025年05月03日 18:38:05

この度はザ・ルイガンズスパ&リゾートにご宿泊いただき誠にありがというございます。

またお忙しい中貴重なご意見を頂戴いたしましたこと心より御礼申し上げます。

ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
また、今回お食事についてもご満足いただけたご様子にスタッフ一同大変うれしい限りでございます。
お食事やスタッフのサービスについても日々進化し続け、一人ひとりのお客様にご満足していただけるよう精進してまいります。
また機会御座いましたら、ぜひお立ち寄りいただけますと幸いです。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロントデスク 小林

ご利用の宿泊プラン
【10%OFF】【楽天スーパーSALE】GW夏のプール期間も対象|ルイガンズおすすめリゾート朝食付き
ご利用のお部屋
【グランドツイン(2-5F・禁煙)33平米】

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