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人吉温泉 清流山水花 あゆの里 クチコミ・感想・情報

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人吉温泉 清流山水花 あゆの里のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.15
  • アンケート件数:464件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.98
  • 立地4.32
  • 部屋4.14
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂4.22
  • 食事3.91
宿泊年月
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364件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの 人吉温泉 清流山水花 あゆの里 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月19日 18:58:27

夕食も朝食もとてもおいしかったです。お値段重視プランでしたので、お食事は期待していませんでしたが、量も多くて、工夫が凝らしており、家族で楽しく過ごすことが出来ました。
温泉の泉質も良く、お肌がすべすべになりました。
従業員の方の対応も、付かず離れずで、快適に過ごすことが出来ました。
お食事がおいしいと、旅行の満足感がぐんと上がりますね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
ご利用の宿泊プラン
【8月◆早期特割!◆日にち限定プラン】お値段重視!お一人様あたり2,160円引き
ご利用のお部屋
【【2~5名様対応】和・クラシックルーム(川側和室)】

総合4

投稿者さんの 人吉温泉 清流山水花 あゆの里 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月05日 16:04:49

せっかくの感じのいい部屋なのに部屋露天風呂のまわりにくもの巣が二箇所もあり不愉快な気分になった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
友達
宿泊年月
2017年08月
ご利用の宿泊プラン
【通年】 1泊朝食プラン 人吉温泉を楽しむ★お一人様からOK★温泉陶器風呂付洋室ツイン
ご利用のお部屋
【【1・2名様対応】温泉陶器風呂付洋室(ツインタイプ)】

総合5

投稿者さんの 人吉温泉 清流山水花 あゆの里 のクチコミ

投稿者さん 2017年07月25日 22:36:24

格調高い宿で、お風呂もよし、食事も郷土色溢れるメニューで、とても満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
ご利用の宿泊プラン
【通年】【1名様OK!】1泊朝食付きビジネスプラン◆夜12時まで利用可能な温泉大浴場あり◆
ご利用のお部屋
【【1~2名様対応】洋室(シングルまたはツイン)】

総合5

たけちゃん4445さんの 人吉温泉 清流山水花 あゆの里 のクチコミ

たけちゃん4445さん [50代/男性] 2017年07月19日 20:24:38

食事はなかなか美味しかったです。また行きたいと思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
ご利用の宿泊プラン
【通年】【室数限定】和モダンビュールーム★球磨川・城址ビュー★に泊まろう!
ご利用のお部屋
【【2~4名対応】和モダンビュールーム~球磨川・城址ビュー~】

総合3

投稿者さんの 人吉温泉 清流山水花 あゆの里 のクチコミ

投稿者さん 2017年07月11日 20:59:40

直前での利用になった為、夕食は取ることができなかった。店員さんは非常に親切な方が多かった。しかし、通された部屋が宴会部屋の近くで非常に騒がしかった。お風呂は景色も良く、気持ちよかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
ご利用の宿泊プラン
【お試しプラン】 1日5部屋限定★川を望む和室タイプで1泊朝食!
ご利用のお部屋
【【2~5名様対応】和・クラシックルーム(川側和室)】

総合3

投稿者さんの 人吉温泉 清流山水花 あゆの里 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月31日 11:46:33

期待が高かった分、残念感が強かったです。
特に食事は・・・出されるタイミングや量、質・・・期待が高かったのがいけなかったんだと思います。
最初のビールが注文してからかなり待たされ、出てきた料理も冷めていて・・・

また、朝はバイキングではないところを今後は選びます。
並んでいる料理が、子供向けだったように感じました。

価格とサービスのバランスはちょっと取れていないのではないかな・・・と思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
人吉温泉 清流山水花 あゆの里 2017年06月14日 16:18:18

この度は、あゆの里へご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お料理及び接客につきまして、大変ご不快な思いをされました事と心より深くお詫び申し上げます。
早急に支配人や調理部、接客係へ指導を行い、今後二度と同様のことがなきよう再度教育を徹底して参ります。
ご期待にお応えできるよう、従業員一同日々の業務に精進して参ります。
大変貴重なご意見・ご感想を誠にありがとうございました。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

若女将 有村 友美

ご利用の宿泊プラン
【春】3月~5月の春の旅行!1000円(税別)追加で★基本会席の焼物がグレードアップ
ご利用のお部屋
【【1・2名様対応】温泉陶器風呂付洋室(セミダブルタイプ)】

総合5

投稿者さんの 人吉温泉 清流山水花 あゆの里 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月12日 15:42:48

館内は清潔感があり、温泉の露天風呂も眺めがよくゆっくりと寛ぐことができました。
朝食はバイキングで種類も豊富で大変良かったです。
また機会があればお世話になります。
ありがとうございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
人吉温泉 清流山水花 あゆの里 2017年06月14日 15:51:57

この度は、あゆの里へご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ごゆっくりとお過ごし頂けたご様子、大変嬉しく存じます。
機会がございましたら、またぜひあゆの里へお越しくださいませ。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

若女将 有村 友美

ご利用の宿泊プラン
【通年】【1名様OK!】素泊まりプラン◆夜12時まで利用可能な温泉大浴場あり◆
ご利用のお部屋
【【1~2名様対応】洋室(シングルまたはツイン)】

総合1

投稿者さんの 人吉温泉 清流山水花 あゆの里 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月10日 02:55:58

仕事の都合でGW明けの8日に宿泊させていただきました。
連休明けの初日だったからか宿泊客も少なくスタッフも少なく接客がいつもよりとても貧相でビジネスホテル並に感じました。
夕食に関して、毎年楽しみにしておりましたが、今回はとてもがっかりしました。質も今までとは違い量も減っており、品数も焼物等2品くらい少なかった気がします。盛り付けも殺風景で私たちが他の宿泊客より低年齢だから手を抜かれたのかな?プランを間違えられたのかな?と思いチェックアウトの際、夕食が通常の基本会席だったか確認したほどでした。昨年は復興割クーポンでお安く宿泊できましたが、いつも通り全て最高だったのに今回は正規の価格でしたのでとても高く感じました。温泉宿が好きでいろんな所に宿泊しており3年前に初めてこちらに宿泊し、どこよりも1番よく、毎年こちらに泊まるのを楽しみにしていたのでとても残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
人吉温泉 清流山水花 あゆの里 2017年06月14日 15:51:41

この度は、あゆの里へご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お料理につきまして、大変ご不快な思いをされました事と心より深くお詫び申し上げます。
早急に支配人や調理部へ指導を行い、今後二度と同様のことがなきよう再度教育を徹底して参ります。
次回はご期待にお応えできるよう、従業員一同日々の業務に精進して参ります。
今後機会がございましたら、またぜひあゆの里へお越しくださいませ。
大変貴重なご意見・ご感想を誠にありがとうございました。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

若女将 有村 友美

ご利用の宿泊プラン
【春】3月~5月の春の旅行はこのプラン!旬の川の幸・海の幸を楽しむなら★基本会席
ご利用のお部屋
【【2名様対応】和モダン倶楽部ルーム~人吉・山並みビュー~】

総合2

投稿者さんの 人吉温泉 清流山水花 あゆの里 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月06日 00:57:48

GWに家族で宿泊しました。
接客・食事は良いのですが・・・
お部屋の洗面台は水が漏れたり、一番残念だったのは
寝る際少し暑かったのでエアコンをいれたかったのですが、エアコンの排気口
がカビや埃で真っ黒でアレルギー持ちの私や子供にはとても使える感じではありません
でした。
窓を開けたくても網戸が無いので虫が結構入ってきて不便でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
人吉温泉 清流山水花 あゆの里 2017年06月12日 15:05:20

この度は、あゆの里へご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
客室の清掃につきまして、大変ご不快な思いをされました事と心より深くお詫び申し上げます。
早急に担当部署へ指導を行い、今後二度と同様のことがなきよう再度教育を徹底して参ります。
次回はご期待にお応えできるよう、従業員一同日々の業務に精進して参ります。
今後機会がございましたら、またぜひあゆの里へお越しくださいませ。
大変貴重なご意見・ご感想を誠にありがとうございました。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

若女将 有村 友美

ご利用の宿泊プラン
【春】3月~5月の春の旅行はこのプラン!旬の川の幸・海の幸を楽しむなら★基本会席
ご利用のお部屋
【【2~5名様対応】温泉露天風呂付きの客室(和室または和洋室)】

総合5

投稿者さんの 人吉温泉 清流山水花 あゆの里 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月05日 21:13:22

5月3日から1泊で利用させて頂きました。毎年、結婚記念日で色んなところに旅行に行っていますが、今まで行った中で1番良かったです。料理も美味しかったですし、部屋に露天風呂が付いていたので、私達には必要なかったですが、鍵が2つ渡されていたので、別々にお風呂に行く時は便利だなぁと思いました。ただ浴衣の種類がたくさんあったのですが、(小)が1種類しかなく私は小柄なので他の色もあれば良かったなぁと思いました。
とても癒された楽しい旅行ができました。ありがとうございました!!また機会があれば利用させて頂きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
人吉温泉 清流山水花 あゆの里 2017年06月12日 14:45:18

この度は、あゆの里へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
御満足頂けたご様子、従業員一同大変嬉しく存じます。
機会がございましたら、またぜひあゆの里へお越しくださいませ。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

若女将 有村 友美

ご利用の宿泊プラン
【1泊夕朝食付】ゴールデンウィークプラン★GWは人吉温泉あゆの里へ!
ご利用のお部屋
【【2・3名様】温泉露天風呂付和洋室(4.5畳+ツインベッド)】

総合4

投稿者さんの 人吉温泉 清流山水花 あゆの里 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月01日 22:03:34

いい部屋。
温泉も朝食もGOODです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
人吉温泉 清流山水花 あゆの里 2017年06月12日 14:37:32

この度は、あゆの里へご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お喜び頂けたご様子、大変嬉しく存じます。
また温かいお褒めの言葉を賜り、従業員一同大変感激致しております。
機会がございましたら、またぜひあゆの里へお越しくださいませ。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

若女将 有村 友美

ご利用の宿泊プラン
【通年】【1名様OK!】素泊まりプラン◆夜12時まで利用可能な温泉大浴場あり◆
ご利用のお部屋
【【2名様対応】和モダン倶楽部ルーム~人吉・山並みビュー~】

総合5

投稿者さんの 人吉温泉 清流山水花 あゆの里 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月17日 17:40:16

球磨川の流れを見渡せるお部屋でゆったり過ごす贅沢を楽しみました。内装、インテリアの雰囲気も良く、お部屋やエレベーター内に置いてある小さな生け花が可憐ですてきでした。
お部屋でのお食事、美味しくいただきました。
ホテルに到着直前に車ののフロントガラスに鳥のフンが降ってきて汚れたまま車を預けたのですが、翌日はきれいに拭き取って下さっていました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
人吉温泉 清流山水花 あゆの里 2017年06月12日 14:37:10

この度は、あゆの里へご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
皆様ごゆっくりとおくつろぎ頂けたご様子、大変嬉しく存じます。
また人吉へお越しの際は、ぜひあゆの里へお立ち寄り下さいませ。
次回のご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

若女将 有村 友美

ご利用の宿泊プラン
【通年】お部屋で夕食!ゆっくりお食事を楽しむお部屋食プラン
ご利用のお部屋
【【2~5名様対応】和・クラシックルーム(川側和室)】

総合5

投稿者さんの 人吉温泉 清流山水花 あゆの里 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月25日 14:26:08

3月23日 宿泊
チェックインが15時からでしたが天気が悪く14時前後に到着した。フロントの方が丁寧に対応してくれ早く部屋を利用できました。ありがとうございます。部屋はきれいで露天風呂が部屋についているので楽でした。朝、夕としっかりした料理で満足していますが朝食会場が広く1人用のテーブルを用意してくれると助かります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ご利用の宿泊プラン
【通年】【1室のみ】お一人様からOK★洋室セミダブルなので価格がお得な温泉付き洋室 1泊2食
ご利用のお部屋
【【1・2名様対応】温泉陶器風呂付洋室(セミダブルタイプ)】

総合4

投稿者さんの 人吉温泉 清流山水花 あゆの里 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月11日 16:29:21

温泉も朝食も満足して宿泊できました。
建物が少々古くなってきたことは否めませんが・・・。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ご利用の宿泊プラン
【通年】【1名様OK!】素泊まりプラン◆夜12時まで利用可能な温泉大浴場あり◆
ご利用のお部屋
【【1~2名様対応】洋室(シングルまたはツイン)】

総合5

とんでも爺さんさんの 人吉温泉 清流山水花 あゆの里 のクチコミ

とんでも爺さんさん [80代/男性] 2017年03月09日 22:30:41

御世話になりました。
大事なゲストとの打ち合わせに利用させて戴きました。
夕食をしながらの話会いで、大変意義のある結果が得られました。
全てに満足できる良い環境と暖かいおもてなしでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ご利用の宿泊プラン
【通年】【1名様OK!】素泊まりプラン◆夜12時まで利用可能な温泉大浴場あり◆
ご利用のお部屋
【【1・2名様対応】温泉陶器風呂付洋室(ツインタイプ)】

総合5

ken-rkさんの 人吉温泉 清流山水花 あゆの里 のクチコミ

ken-rkさん [60代/男性] 2017年03月05日 20:44:02

大谷山荘と同様の
雰囲気と満足度を感じました。その後、大谷山荘と同一の設計師の方が作られたと聞き納得しました。私的には、こちらの方が家族的で好きです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
人吉温泉 清流山水花 あゆの里 2017年03月08日 17:54:59

この度は、あゆの里へご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お喜び頂けたご様子、大変嬉しく存じます。
温かいお褒めの言葉に従業員一同大変感激致しております。
今後もご期待にお応えできるよう従業員一同日々の業務に精進して参ります。
また人吉へお越しの際は、ぜひあゆの里へお立ち寄りくださいませ。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
若女将 有村 友美

ご利用の宿泊プラン
【ひなまつり特別】夕食はひなまつり会席♪花柄ポーチプレゼント&女性限定色浴衣貸出の特典付♪1泊2食
ご利用のお部屋
【【2~5名様対応】温泉露天風呂付きの客室(和室または和洋室)】

総合2

投稿者さんの 人吉温泉 清流山水花 あゆの里 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月01日 12:54:15

出張が多いのでいろいろな施設に宿泊しますが、こんなうるさい部屋に泊まったのは初めてでした。
夜中には静かになるだろうと思っていましたが、朝までずーっと止まる事なく大型の室外機が、窓のすぐそばで「ゴー」という音を出し続け、おかげですっかり寝不足でした。
仕事の疲れを癒すためにゆっくりとお風呂に入ってぐっすりと休みたかっただけなのに
本当に疲れてしまいました。

お風呂やアメニティーなどが充実していても、旅館本来のもてなしの心がないのであれば何の意味もないように思えます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
人吉温泉 清流山水花 あゆの里 2017年03月08日 17:54:40

この度は、あゆの里へご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
館内・客室設備につきまして、大変ご不快な思いをされました事と心より深くお詫び申し上げます。
早急に担当部署へ指導を行い、今後同様のことがなきようを徹底して参ります。
今後機会がございましたら、またぜひあゆの里へお越しくださいませ。
大変貴重なご意見・ご感想を誠にありがとうございました。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
若女将 有村 友美

ご利用の宿泊プラン
【通年】 1泊朝食プラン 人吉温泉を楽しむ★お一人様からOK★温泉陶器風呂付洋室ツイン
ご利用のお部屋
【【1・2名様対応】温泉陶器風呂付洋室(ツインタイプ)】

総合3

もりしん7602さんの 人吉温泉 清流山水花 あゆの里 のクチコミ

もりしん7602さん [50代/男性] 2017年02月26日 21:15:17

フロは相変わらず良い
しかし
食事が今一

洋食コースだったが、料理が出るまで時間がかかる
正月も三が日過ぎたせいか、食材が今一

フロ、部屋が良いのに食事が30点
残念

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
人吉温泉 清流山水花 あゆの里 2017年03月08日 17:52:55

この度は、あゆの里へご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ご夕食につきまして、大変ご不快な思いをされました事と心より深くお詫び申し上げます。
早急に調理部へ連絡し、料理内容の改善をするよう指導致します。
また人吉へお越しの際は、ぜひあゆの里へお立ち寄り下さいませ。
次回のご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
若女将 有村 友美

ご利用の宿泊プラン
【通年】大好評★洋食チーフがもてなす旅館de本格洋食プラン
ご利用のお部屋
【【2~5名様対応】和・クラシックルーム(川側和室)】

総合4

投稿者さんの 人吉温泉 清流山水花 あゆの里 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月25日 23:34:17

温泉の種類が豊富で、癒されました。また来ます!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
人吉温泉 清流山水花 あゆの里 2017年03月08日 17:32:34

この度は、あゆの里へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
御満足頂けたご様子、従業員一同大変嬉しく存じます。
機会がございましたら、またぜひあゆの里へお越しくださいませ。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
若女将 有村 友美

ご利用の宿泊プラン
【通年】【1名様OK!】1泊朝食付きビジネスプラン◆夜12時まで利用可能な温泉大浴場あり◆
ご利用のお部屋
【【1~2名様対応】洋室(シングルまたはツイン)】

総合5

投稿者さんの 人吉温泉 清流山水花 あゆの里 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月17日 14:16:31

今回始めて利用させてもらいましたが、たいへんお世話になりました。
と言うのも、温泉で母が倒れたのですが中居さん始めいろんな方々によくしていただき何事もなく無事帰ることが出来ました!
夕食・朝食も美味しく(食べきれないくらい量もあり)楽しい一時を過ごせました!
感謝しきれないくらいです!
また、機会がありましたら是非利用したいと思います!
本当にありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
人吉温泉 清流山水花 あゆの里 2017年02月17日 18:09:24

この度は、あゆの里へご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ごゆっくりとおくつろぎ頂けたご様子、大変嬉しく存じます。
また私共には身に余るお言葉をいただき、恐縮するばかりでございます。
次回もご期待にお応えできるよう、日々の業務に精進して参ります。
機会がございましたら、またぜひあゆの里へお越しくださいませ。
ご来館を心よりお待ち申し上げております。
若女将 有村 友美

ご利用の宿泊プラン
【通年】お部屋で夕食!ゆっくりお食事を楽しむお部屋食プラン
ご利用のお部屋
【【2~5名様対応】和・クラシックルーム(川側和室)】

364件中 1~20件表示

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