洗面のところに椅子が欲しかった。
朝食は6:30に行ったが全て揃っておらず、内容ももう少し工夫して欲しい。料理や食材の説明などが欲しかった。スタッフの人数が少ないのかな？駅に隣接しており立地がよく店舗や飲食店などにすぐ行けるのはとてもよい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年10月

再開発された熊本駅近で素敵なホテルです。
コーナーキングルームはとても広く夜も朝も眺めがよく、館内は落ち着いた雰囲気でとても快適でした。
また大浴場があることも良かったです。フェイスタオルは置いてくださっているので、お部屋からバスタオルを持っていかなくても大丈夫かなと思います。
素泊まりでしたが、階下の商業施設のレストランには有名なラーメン屋さんも入っていたり、特に回転寿司屋さんが美味しくて、朝もパン屋さんやスーパー内で購入してお部屋でのんびりいただけました。熊本駅に来た時はまたぜひリピートさせていただきたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2025年10月

部屋の眺めがとても良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2025年10月

はじめて泊まりましたが、
非日常を過ごすことができました！

彼氏へのサプライズで奮発したのですが、またお仕事頑張って泊まれるようにしたいと思えました！

旅行の目的

その他

同伴者

恋人

宿泊年月

2025年09月

熊本駅の隣で下に降りれば食事もお土産も困らず、駐車場もスムーズに入庫できてよかったです。
部屋もロビーと宿泊場所が完全に鍵付きドアで隔てられているので、館内でのお風呂移動も館内着とスリッパでできてよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年09月

何度かビジネスユースさせていただいています。
駅にも近く、また、25時まで使える大浴場も最高でした。
スタッフの方々も、みんな優しくて、本当に癒されたひとときを過ごせました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2025年08月

高齢の父と宿泊しました。
アクセスも良く、ゆったりとしたホテルでゆっくり過ごす事が出来ました。
朝食も種類が多く、美味しく頂きました。
父も大変喜んでおりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年09月

熊本駅併設のアミュプラザ最上階というアクセスのよい立地で、大浴場もあり疲れが取れました。部屋はスタイリッシュな作りでソファも完備していましたが、逆にデスクやチェアがなかったので仕事をしたい人は使いづらいかもしれません。チェックイン前後に荷物をセルフで預けるコーナーがあり、便利だと感じました。スタッフの対応はとても丁寧でまた利用したいと思いました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2025年09月

繁華街に近くよかった

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2025年08月

朝食が最高です。お風呂もサウナも有り、ゆっくり出来ました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年08月

コーナーキングを予約したので夜景がきれいで気持ちよく滞在できました。
部屋でゆっくり入浴したかったのでリファ設置でバスタブ洗い場付きの部屋を選んだのですが…お風呂の四隅に赤カビが…
連泊で清掃を頼んでいたので二日目には改善されてるかな？と期待していたのですがそのままの状態…
まだ新しいホテルなのに手洗いなどのいわゆる銀色の部分の清掃が甘く水垢が残っているところが多かったです。設備を長持ちさせるためにも１度清掃のポイントを見直しされたほうがいいかもしれませんね。
しかし、それ以外は全てが最高で一緒に行った娘ともうこのホテルに住みたいくらいだね～と話していました。
熊本に行く際はまたぜひお世話になりたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年08月

過去泊まった中で最高のホテル。
立地、サービス、接客全て良い。
強いて言えばサウナがあるのに水風呂がないのが残念だった。
また泊まりたいと思えるホテル。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年06月

一人旅で道などに迷う事が不安だったので駅近で選びました
立地が最高で買い物、食事何も困る事なくできました。
スタッフの方々も丁寧な接客で心地良く過ごす事ができました。部屋もいい匂いがしてリラックスできました。ありがとうございました。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2025年07月

海外の人が多く、大浴場は荒れ放題でした。
汚くて入りたくなかった。
部屋のお風呂は広くてとても良かったです。


海外の人が多いのは分かりますが、その人たちにも日本のマナーを守って貰えるよう提示等した方がいいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年07月

出張で利用。
親戚がいるので、毎年何度も熊本には来ているのだけど、こんなに素敵なホテルがあるのかと驚いた。
受付での対応も素晴らしいですし、感動。
朝ごはんも種類が豊富だし、満足。

大浴場も広くて素敵でした。
結構というか自分以外20人くらい子供から大人まで大浴場の空間でいたのだけど全員海外の人。
お風呂に入る前のマナーがあまりよくなくて、仕方がないのだけど湯船にゴミが浮かんでいていやだなと思っていたら、翌日湯船につかっていた箇所に赤いぶつぶつができてしまってすごくショックでした。

ホテル自体に文句があるわけではないが、次に利用するときには大浴場は使わないことにする。
熊本は家族風呂とか結構楽しめる施設が多いだけに非常に残念。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2025年07月

お部屋の外から大浴場までのスペースは部屋着で出入りしても良いので楽です。が、説明が分からず、服で大浴場に行きました。その点だけ残念でした。
だご汁美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年07月

飲食店や商業施設に直結してるのでとても便利でした。清潔感、高級感もあって満足しました。エレベーターから部屋までの距離が結構長くてちょっと大変でした。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2025年06月

駅から近く大変便利でした。スタッフの皆さんも気持ちの良い対応で、とても快適に過ごすことができました。
部屋のトイレ、バスルーム、洗面所が独立しているので、２人での宿泊でも便利でした。また、大浴場があるのもよかったです。朝食は和食、洋食ともにおいしく、スタッフの方も親切でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年06月

立地もスタッフもキビキビしていてとても良かったです。
部屋も小綺麗だったのですが枕が最低でした。
枕は3個有ったのですが全てが大きくて高いものがしかなく安眠が出来ませんでした。
このクラスのホテルであればたいていテンピールの枕や低反発を用意してほしいです。
朝食は最高でした。
色々なホテルで朝食を食べましたがこのホテルの朝食は豪華な素材を使ってはいませんが鮭や筑前煮や牛筋等々を丁寧に調理がされており全てを美味しく頂けました。
また食べに来たいです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

家族

宿泊年月

2025年05月

初めて利用しました、商業施設の９階から上が宿泊施設となります。
宿泊客以外は入れないセキリュティとなってます。
バス、トイレは別で部屋は清潔で快適でした。
スタッフも皆、気持ちの良い対応と笑顔でまた是非利用したいホテルとなりました。
次回は連泊でゆっくりと堪能したいと家族からの気持ちです。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年05月