この度は都ホテル博多をご利用いただきありがとうございます。
また、数あるホテルの中から当館を宿泊ホテルとしてお選び頂き、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルでは、チェックイン前とチェックアウト後に荷物を預かるサービスを提供しています。素敵な旅行のお手伝いをすることができて大変嬉しく存じます。アメニティもお気に入りいただけましたようで何よりでございます。
今後も皆様に選ばれ続けるホテルを目指してサービス向上に励んで参りますので、また福岡へお越しの際はぜひご利用くださいませ。

都ホテル博多
客室支配人

いつも都ホテル博多をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
チェックイン時に「初めてのご利用でしょうか」と聞かれ寂しい思いをさせてしまったこと誠に申し訳ございません。データがリセットされてしまった訳ではなく、前回ご登録されていたご住所と違うご住所であったため対応させていただいたスタッフがそのようなお伺いをしてしまいまして、大変失礼いたしました。頂戴しましたお声を真摯に受け止め、今後失礼のないお伺いの仕方や接客についても再度指導いたします。貴重なご意見重ねて御礼申し上げます。お部屋ではゆっくりお過ごし頂けましたなら誠に幸いでございます。
また博多にお越しの際はまた当ホテルをご利用くださいますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

都ホテル博多
客室支配人

この度は都ホテル博多にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
「ずっと泊まりたかったホテルにやっと泊まれました」との大変うれしいお言葉を頂戴しスタッフ一同身が引き締まる思いでございます。アメニティやスパもお気に入りいただけたようでなによりでございます。残念ながらプールはご利用いただけなかったとのことですが、また機会があればプールもぜひお楽しみいただければ幸いでございます。
皆様の滞在がより思い出深いものになりますよう今後もスタッフ一同精いっぱいお手伝いさせていただきたいと思います。また博多にお越しの際はぜひまた当ホテルをご利用くださいますよう心よりお待ち申し上げております。

都ホテル博多
客室支配人

この度は都ホテル博多にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
「総じて満足度の高いホテル」と高評価を頂きまして重ねて御礼申し上げます。オープンして5年が経過し若いスタッフが多くまだまだ至らない点も多いかと思いますが、お客様に快適にご滞在頂けるよう今後もより一層精進してまいります。お客様からの温かいお言葉が私どもの励みになります。
しかしながら、この度はバスタオルの臭いでご不快な思いをさせてしまいましたようで誠にもうしわけございません。さっそく担当部門に共有し改善に向けて取り組んで参ります。貴重なご意見を重ねてありがとうございます。
今後も皆様に選ばれ続けるホテルを目指してサービス向上に励んで参りますので、また福岡へお越しの際はぜひご利用くださいませ。

都ホテル博多
客室支配人

この度は都ホテル博多にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
大変ご多忙の中、当館にご意見をお寄せいただきましたこと併せて御礼申し上げます。
当館は博多駅から地下直結しておりアクセス面で皆様にご好評いただいてます。
またお客様がご満足いただけるサービスをご提供することが出来ず、大変申し訳ございませんでした。お客様にご満足いただける様に、スタッフのサービス向上に努めて参ります。
また機会がございましたら都ホテル博多をご利用いただけますと幸いでございます。
お客様にお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

都ホテル博多
客室支配人

この度は都ホテル博多にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中、グッドコメントを頂き、重ねてお礼申し上げます。
当館は博多駅より地下直結しており、どこへ向かうにもスムーズな移動のできる大変利便の良いホテルです。博多グルメもお楽しみ頂けましたようで大変嬉しく思います。室内のソファにつきましては貴重なご意見を頂戴いたしまして感謝申し上げます。今後の参考とさせていただきます。
お客様からのお褒めの言葉をもらって、より一層頑張ってまいります。
今後もお客様にとって快適な滞在となるようスタッフ一同邁進して参ります。お客様を再度お迎え出来ますよう心よりお待ちしております。

都ホテル博多
客室支配人

この度は都ホテル博多にご宿泊頂きありがとうございます。

ご感想を拝読し、ごゆっくりとお過ごしいただけたと伺え、大変嬉しく存じます。屋上お風呂の浴槽が少し狭かったとのこと、ご期待に沿えず申し訳ございません。混雑する場合もございますので、その際は客室のテレビにて混雑状況をお知らせしております。ナイトプールでは、お楽しみ頂けたようで、安心いたしました。今後もお客様にとって良い旅の思い出となるよう努めて参ります。また福岡へご旅行の際は、当館をご利用下さいませ。お客様のお帰りお待ちしております。

都ホテル博多
客室支配人

この度は都ホテル博多にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

ご滞在が快適でお楽しみ頂けた様子が拝読でき、大変嬉しく存じます。お客様からのお言葉が私をはじめとするスタッフ一同の励みとなります。客室の備品に関しまして、貴重なご意見を頂きありがとうございます。今後ご検討させていただきます。今後も福岡へお越しの際は、都ホテル博多を利用していただけますと幸いです。お客様のお帰りを心よりお待ちしております。

都ホテル博多
客室支配人

この度は都ホテル博多にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中は朝食やスパのご利用等快適にお過ごしいただけたご様子が伺え、大変嬉しく存じます。またスタッフへのお褒めの言葉をいただき重ねて御礼申し上げます。今後も皆様に選ばれ続けるホテルを目指してサービス向上に励んで参ります。博多にお越しの際は、また都ホテル博多にご宿泊いただければ幸いです。またのお越しを心よりお待ちしております。
都ホテル博多
客室支配人

この度は都ホテル博多をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご多用の中、当館へ感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
顔合わせという大切なお日にちのご家族様の宿泊に、都ホテル博多をお選びいただけまして大変光栄でございます。
今後もお客様に喜んでいただけるホテルを目指し精進して参りますので末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

都ホテル博多
客室支配人

この度は都ホテル博多にご宿泊していただき誠にありがとうございます。
過日のご滞在では、ご満足していただけたご様子が伺え大変うれしく存じます。当ホテルは全室30平米以上の客室となっており、3名様でのご宿泊でもごゆっくりお寛ぎいただける客室となっております。
福岡にお越しの際は、再度当ホテルをお選びいただけますと幸いでございます。
お客様のまたのお帰りをお待ちいたしております。
都ホテル博多
客室支配人

この度は都ホテル博多をご利用いただき誠にありがとうございます。
当館は全室30平米以上のお部屋で浴室とトイレは独立となっております。
快適にお過ごしいただけた様子が拝読でき大変嬉しく存じます。
また、館内施設だけでなくスタッフの接遇面に関しましてもお褒めのお言葉を頂戴し私共の励みとなります。
今後も当館をご利用いただくすべてのお客様の素敵なご旅行のお手伝いをさせていただけますよう、快適な環境づくりに努めて参ります。
ご多用の中、当館へ感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。また次回、福岡へお越しの際は都ホテル博多に足をお運びくださいませ。お客様に再度お会いできますこと心よりお待ちしております。

都ホテル博多
客室支配人

この度は都ホテル博多にご宿泊いただき誠にありがとうございました。当ホテルは博多駅と地下で直結しておりますので大変便利でございます。ご感想を拝読し、ご滞在を快適にお過ごしいただけたご様子で大変嬉しく思います。今後も皆様のご期待にお応えできますよう、サービスの向上に努めてまいります。またのお越しを心よりお待ちしております。

都ホテル博多
客室支配人

この度は都ホテル博多にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当ホテルは博多駅筑紫口から徒歩1分ですので、観光や、ショッピングに大変便利でございます。３名様でのご利用で客室の広さは許容範囲とのことでしたが快適にお過ごし頂けたのであれば幸いでございます。屋上のスパもお楽しみ頂けたようで大変うれしく思います。
お客様から頂いたお言葉を励みに、今後も皆様にご利用頂けるホテルであり続けられるよう、スタッフ一同精進して参ります。お客様のお帰りを心よりお待ちしております。

都ホテル博多
客室支配人

いつも都ホテル博多をご利用いただきありがとうございます。
ご朝食につきましては9月よりアメリカン、和食の他に、サラダ＆フルーツセットと博多うどんセットと４種類の中からお選びいただけるようになりました。貴重なご意見を頂戴いたしまして重ねてお礼申し上げます。お客様からのお声を今後の運営の参考とさせていただきます。
次回もぜひお食事付きのご宿泊をお楽しみ頂けましたら幸いでございます。今後も皆様に選ばれ続けるホテルを目指してサービス向上に励んで参りますので、また福岡へお越しの際はぜひご利用くださいませ。

都ホテル博多
客室支配人

この度は都ホテル博多にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お部屋やスパのご利用等当館での滞在をごゆっくりお寛ぎいただけたご様子で、私共も嬉しく存じます。また、スタッフへのお褒めの言葉を頂戴致しまして、重ねて御礼申し上げます。
これからもお客様にご満足いただけるよう努力してまいります。博多にお越しの際は、また都ホテル博多にご宿泊いただければ幸いです。またのお越しを心よりお待ちしております。

都ホテル博多
客室支配人

この度は都ホテル博多にご宿泊していただき誠にありがとうございます。当館は博多駅からのアクセスも良く、皆様に喜んでいただいております。お部屋やサービスに関してもご満足いただけた様子が拝見でき、大変嬉しく存じます。また泊まりたいとの嬉しいお言葉、私どもスタッフの励みになります。またお客様にお会い出来ますよう心よりお待ちしております。

都ホテル博多
客室支配人

この度は都ホテル博多にご宿泊していただき誠にありがとうございま
す。当館は博多駅より徒歩1分のため、観光やショッピングに最適です。また客室も、お部屋でもゆっくりとご寛ぎいただけますよう、全室30平米以上となっております。
過日のご滞在ではご満足していただけたご様子が伺え大変嬉しく存じます。
またお客様にお会い出来ますよう心よりお待ちしております。
都ホテル博多
客室支配人

この度は都ホテル博多にご宿泊していただき誠にありがとうございます。13階のSPAにて楽しんでいただけたご様子が伺え、大変嬉しく存じます。朝食に関しましては、お客様のご期待に添えず申し訳ございません。8月よりメニューを増やしお客様に喜んでいただける内容となっております。
また次回も福岡へご旅行のは、都ホテル博多をご利用くださいませ。再度、お客様をお迎え出来ますようお待ちしております。
都ホテル博多
客室支配人

この度は数あるホテルの中から都ホテル博多をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
当館の立地や施設だけでなく、朝食に関しましてお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。特別当館の和朝食を大変お気に召して頂けた様子が拝読でき大変嬉しく存じます。今月から朝食メニューも増え、連日のご利用でも代わり映えのするよう努めております。
しかしながら、ウェルカムドリンクの利用に関し当館スタッフの対応が入所に掛けるものであったこと、大変申し訳ございません。ご提供時間は17時までではございますが、もっとお客様のご要望に寄り添うような臨機応変に対応しても良かったのではないかと私も思います。
この度は、貴重なご指摘を投稿いただき誠にありがとうございます。お客様から頂戴いたしましたお言葉を真摯に受け止め、スタッフ一同今後の業務に努めて参ります。
また次回、福岡へご帰省の際は都ホテル博多をご利用くださいませ。
お客様にお会いできますよう心よりお待ちしております。

都ホテル博多
客室支配人