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ホテルオークラ福岡 クチコミ・感想・情報

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ホテルオークラ福岡のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.68
  • アンケート件数:1790件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.56
  • 立地4.75
  • 部屋4.55
  • 設備・アメニティ4.51
  • 風呂4.19
  • 食事4.68
宿泊年月
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1458件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの ホテルオークラ福岡 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月12日 17:53:10

いつも丁寧にご対応戴き感謝しております。桃花林では夕食と翌日の昼食を戴きましたが、過分のお持て成しに恐縮していますが、とても心地よく食事が出来て、家内も大変喜んでおりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
ホテルオークラ福岡 2019年08月14日 15:41:19

過日はホテルオークラ福岡をご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルのスタッフの対応や桃花林におけるサービスにご満足いただけたようで大変光栄に存じております。これからもお客様のご期待に添うことができますよう精進を重ねて参る所存でございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同こころよりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【SAVER朝食付】選べる朝食付き<洋食、和食をお好みで!洋食ブランチにも変更可能>
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン◆禁煙◆】

総合5

投稿者さんの ホテルオークラ福岡 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月09日 19:04:02

やっぱりオークラ、接客が良く部屋の眺めも最高でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
ホテルオークラ福岡 2019年08月14日 15:40:59

過日はホテルオークラ福岡をご利用いただき誠にありがとうございます。
また当ホテルの接客やお部屋からの眺望にもご満足いただけたようで大変光栄に存じております。これからもホテルオークラの「親切と和」の精神を基本に、更なるサービスの向上に努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同こころよりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定☆プレミアム割】◇室数限定◇やっぱりオークラ
ご利用のお部屋
【シングル◆喫煙◆】

総合4

投稿者さんの ホテルオークラ福岡 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月05日 10:59:37

駅から直結していて便利でした。
ホテルの方がとても親切でいいホテルだと感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
ホテルオークラ福岡 2019年08月06日 12:48:31

過日はホテルオークラ福岡をご利用いただき誠にありがとうございます。
また当ホテルの利便性やスタッフの対応にご満足いただけたようで大変嬉しく光栄に存じております。これからもビジネスや観光の拠点として福岡で一番に選ばれるホテルとなりますよう日々精進してまいります。
またのご来館をスタッフ一同こころよりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【 さき楽 ADVANCE90】90日前まで受付可能!(室料のみ)(事前カード決済限定)
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル(25平米)◆禁煙◆】

総合4

asa-164さんの ホテルオークラ福岡 のクチコミ

asa-164さん [50代/男性] 2019年07月30日 18:01:01

毎回気持ちのいい宿泊ができます

ただ最近、深夜早朝にかかわらず大きな声で会話をされる海外の方に快適な時間を邪魔されることが多く残念です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
ホテルオークラ福岡 2019年08月02日 12:46:36

いつもホテルオークラ福岡をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中、快適にお過ごしいただけたようで安堵しているところでございます。しかしながら、深夜早朝にかかわらず、大きな声で会話するお客様がいらっしゃたとのことでお寛ぎの時間、お休みの時間にごゆっくりお過ごしいただけなかったのではと心苦しく存じております。夜間、早朝の巡回をさらに強化し全てのお客様に快適にお過ごしいただける空間を提供できるよう努めて参る所存でございます。今後ともビジネスの拠点としてご愛顧いただけますよう精進を重ねてまいります。次のご来館をスタッフ一同こころよりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】22%OFF!今だけスーパープライス!!≪素泊り≫
ご利用のお部屋
【シングル◆禁煙◆】

総合4

TUMI99さんの ホテルオークラ福岡 のクチコミ

TUMI99さん [50代/男性] 2019年07月27日 13:51:05

フロント・ベルのサービスは良かったのですが客室のユニットバス入り口絨毯が広範囲に
濡れていて靴下もぬれてしまった。清掃とチェックが問題だと思います。
そのほかは、大変良かったので残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
ホテルオークラ福岡 2019年07月31日 13:21:46

過日はホテルオークラ福岡をご利用いただき誠にありがとうございます。
まずはこの度のご滞在に際しまして、客室清掃に不備があり大変なご迷惑をお掛けしてしまいましたことお詫び申し上げます。清掃及び清掃確認の手順の再徹底を図り、お客様にご迷惑をおかけすることのないよう改善に努めてまいります。これからも観光やビジネスの拠点として福岡で一番に選ばれるホテルとなりますよう、より一層の努力して参る所存でございます。
またご来館いただけますことをスタッフ一同こころより願っております。

ご利用の宿泊プラン
【 さき楽 ADVANCE90】90日前まで受付可能!(室料のみ)(事前カード決済限定)
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル(25平米)◆禁煙◆】

総合4

投稿者さんの ホテルオークラ福岡 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月23日 12:21:04

2度目の宿泊です。前回と同様、快適に過ごせました。綺麗なお部屋とナイスビュー、親切なスタッフの方々。ロビーや廊下には良い香りが漂っていて、全体的にとてもリラックスできます。夜にラウンジを利用しましたが、雰囲気もサービスもとても良かったです。また泊まりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
ホテルオークラ福岡 2019年07月29日 12:46:24

過日はホテルオークラ福岡をご利用いただき誠にありがとうございます。
この度のご滞在が快適なものとなったようで安心しております。これからもお客様のご期待に添った空間をサービスを提供すべく日々精進してまいります。
またのお越しをスタッフ一同こころよりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【SAVER】シンプルスティプラン(室料のみ)
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン◆禁煙◆】

総合5

投稿者さんの ホテルオークラ福岡 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月14日 21:34:34

出張で福岡に訪れ、食事会の場所がオークラだったので宿泊しました。
結論としてすごくよかったです。接客応対が素晴らしいです。
比べるのはあまりよくないのかもしれませんがご参考までに。
通常福岡では外資系ホテルのクラブフロアに泊まっておりほぼ満足していましたが、
次からは設備の古さや部屋の広さを差し引いてもオークラにしようと思っているくらいです。
新幹線降りてから外に出ずに博多から地下鉄、ホテルと動けるのは大雨の日にはありがたく感じました。
お部屋は、お部屋だけの満足度泊まったクラスにもよるのだと思うのですが、わたしはふつうのツインでした。
クローゼット過不足なし、消臭剤の香りもよいし、お風呂も古さは感じるもののきれいにしてありました。
でもそれは期待値通りと言ってしまえばそれまで。
素晴らしいのは接客です。
レストランでもフロントでもお掃除をしてくださる方も、とにかく気の利いた人がいらっしゃいます。
奥ゆかしさを感じつつ心をこめて頂いてるのが伝わりどこにいても満足しました。
食事会の時も皆から接客を喜ぶ声があがりましたし、一緒に宿泊した同僚も大変満足していました。
接客は気持ちなんだなと改めて思いました。皆さんおおらかで優しい。
また、同僚が夜中にホテルの方にお手数をかけ、大変に申し訳なかったのですが
その時部屋にいらしてくださった方の立ち居振る舞いもすばらしかったです。
仕事でクタクタでしたが、オークラ福岡で過ごせて本当に良かった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年07月
ホテルオークラ福岡 2019年07月29日 12:45:56

過日はホテルオークラ福岡をご利用いただき誠にありがとうございます。この度のご滞在が快適なものとなったようで当ホテルにあたたかなお言葉を賜り大変嬉しく拝読させていただきました。これからもお客様からのお褒めを励みとして、更なるサービスの向上に努め、訪れる全てのお客様に心地よい空間とおもてなしを提供すべく精進を重ねて参る所存でございます。またのご来館をスタッフ一同こころよりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定☆プレミアム割】◇室数限定◇やっぱりオークラ
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン◆禁煙◆】

総合5

マロン97868061さんの ホテルオークラ福岡 のクチコミ

マロン97868061さん [40代/女性] 2019年07月12日 14:44:17

立地も良いし、居心地が良くまたお世話になりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
ホテルオークラ福岡 2019年07月13日 13:39:21

過日はホテルオークラ福岡をご利用いただき誠にありがとうございます。
この度のご滞在が快適なものとなったようで安堵しているところでございます。これからもお客様のご期待に添った空間をサービスを提供すべく日々精進してまいります。
またのお越しをスタッフ一同こころよりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大60%OFF!今だけスーパープライス!!≪素泊り≫
ご利用のお部屋
【シングル◆禁煙◆】

総合5

投稿者さんの ホテルオークラ福岡 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月10日 21:51:20

母と博多座観劇の為に今年も利用させて頂きました。昨年同様、設備・サービス・ホテルの皆様の対応素晴らしかったです。気持ちよく過ごすことができました。また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
ホテルオークラ福岡 2019年07月12日 09:36:02

過日はホテルオークラ福岡をご利用いただき誠にありがとうございます。
この度は博多座観劇に際しまして、私共をお選びいただき気持ちよくお過ごしいただけたとのお言葉を拝読でき何より嬉しく存じております。これからも安心してお寛ぎいただける空間を提供すべく精進を重ねて参る所存でございます。
またのお越しをこころよりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【SAVER朝食付】選べる朝食付き<洋食、和食をお好みで!洋食ブランチにも変更可能>
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン◆禁煙◆】

総合3

投稿者さんの ホテルオークラ福岡 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月03日 19:35:41

立地はいいけど食事は値段がお高いので外食がおススメです。ホテルの方の対応は十分よかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
ホテルオークラ福岡 2019年07月09日 09:27:46

過日はホテルオークラ福岡をご利用いただき誠にありがとうございます。
また当ホテルの立地やスタッフの対応にもご満足いただけたようで光栄に存じております。これからもビジネスや観光の拠点として福岡で一番に選ばれるホテルとなりますよう日々精進してまいります。
またのお越しをスタッフ一同こころよりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【 さき楽 ADVANCE28】28日前まで受付可能!(室料のみ)(事前カード決済限定)
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル(25平米)◆喫煙◆】

総合4

投稿者さんの ホテルオークラ福岡 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月22日 17:00:16

福岡空港から地下鉄で中洲川端駅で降車、ホテルまでビルと地下道で連結されており、強い日差しや雨を受けずに行けます。中洲エリアはもちろん天神エリアも徒歩圏内で立地は良いです。オークラだけに部屋の静けさ空調等の設備も十分です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
ホテルオークラ福岡 2019年06月26日 15:57:22

過日はホテルオークラ福岡をご利用いただき誠にありがとうございます。
また当ホテルの利便性やお部屋の設備等にもご満足いただけたようで大変光栄に存じております。これからもビジネスや観光の拠点として福岡で一番に選ばれるホテルとなりますよう精進を重ねて参ります。
またのお越しをスタッフ一同こころよりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】22%OFF!今だけスーパープライス!!≪素泊り≫
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン◆禁煙◆】

総合5

投稿者さんの ホテルオークラ福岡 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月02日 12:19:00

楽天トラベルでの利用は、今回初めてですが、ホテル利用は、2回目。前回同様満足度は、高かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
ホテルオークラ福岡 2019年06月06日 15:52:13

過日はホテルオークラ福岡をご利用いただき誠にありがとうございます。
この度のご滞在にご満足いただけたようで大変光栄に存じております。これからもホテルオークラの「親切と和」の精神をサービスの基本として日々精進してまいります。
またのご来館をスタッフ一同こころよりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定☆プレミアム割】◇室数限定◇やっぱりオークラ
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン◆禁煙◆】

総合5

投稿者さんの ホテルオークラ福岡 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月06日 13:28:58

全てが好条件でした!
朝食も美味しくてついつい食べすぎてしまい(笑)
前日の宿がひどかったのもあり、余計にサービスに感動しました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
ホテルオークラ福岡 2019年05月10日 14:12:59

過日はホテルオークラ福岡をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中、快適にお過ごしいただけようで、また当ホテルの朝食のお味にもご満足いただけたようで大変光栄に存じております。これからもお客様にご自宅同様にお寛ぎいただける空間とサービスを提供できますよう日々精進してまいります。
またのお越しをスタッフ一同こころよりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
朝食にオークラ伝統のフレンチトーストを!
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン◆禁煙◆】

総合5

メタン1971さんの ホテルオークラ福岡 のクチコミ

メタン1971さん [40代/男性] 2019年05月06日 05:52:46

4月30日に家族旅行で宿泊しました。地下鉄「中洲川端」駅に直結しており、雨に濡れることなく行けたのはありがたかったです。宿泊プランに入っていた朝食ビュッフェは大変満足のいくものだったのですが、夕食のために宿泊プラン外で利用した館内の和食レストランが今一つでした。人数が多かったせいなのかも知れませんが、冷めてしまったステーキはおいしさが少なからず損なわれてしまうように思われます(宿泊プラン外のことなので、「食事」項目は朝食への評価として5点にしています)。それ以外は大変満足のいくホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
ホテルオークラ福岡 2019年05月10日 14:13:20

過日はホテルオークラ福岡をご利用いただき誠にありがとうございます。
また当ホテルの朝食ブッフェや立地にもご満足いただけた様子をとても嬉しく拝読させていただきました。一方で、ご夕食でご利用いただきました和食レストランではお客様のご期待に添うことができなかったようで非常に残念に存じております。これからもお客様に全てにおいてご満足いただくことができますようスタッフ一丸となってサービスの向上に努めてまいります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同こころよりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【SAVER朝食付】選べる朝食付き<洋食、和食をお好みで!洋食ブランチにも変更可能>
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル(25平米)◆禁煙◆】

総合5

投稿者さんの ホテルオークラ福岡 のクチコミ

投稿者さん 2019年04月16日 18:07:33

4月14日に宿泊しました。フロントやロビーにいた皆さんの対応がよかったです。
また機会があれば利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
ホテルオークラ福岡 2019年04月20日 09:31:30

過日はホテルオークラ福岡をご利用いただき誠にありがとうございます。
また当ホテルのスタッフの対応にお褒めの言葉を頂戴することが大変光栄に存じておリます。これからもお客様にお寛ぎのお時間をお過ごしいただくべく、より一層のサービス向上に努めてまいります。お客様のまたのご来館をスタッフ一同こころよりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【 さき楽 ADVANCE90】90日前まで受付可能!(室料のみ)(事前カード決済限定)
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル(25平米)◆禁煙◆】

総合5

kabuxさんの ホテルオークラ福岡 のクチコミ

kabuxさん [50代/男性] 2019年03月27日 17:37:37

さすが一流ホテル、全てに満足いたしました。特に和食朝食は美味しかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
ホテルオークラ福岡 2019年03月28日 15:34:01

過日はホテルオークラ福岡をご利用いただき誠にありがとうございます。
全てに満足したとのお言葉、大変ありがたく光栄に存じております。これからもお客様のご期待に添った空間をサービスを提供すべく精進を重ねて参る所存でございます。
またのご来館をスタッフ一同こころよりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【SAVER朝食付】選べる朝食付き<洋食、和食をお好みで!洋食ブランチにも変更可能>
ご利用のお部屋
【スーペリアシングル◆禁煙◆】

総合5

yan0224さんの ホテルオークラ福岡 のクチコミ

yan0224さん [60代/男性] 2019年03月18日 21:24:01

そば殻枕を用意していただきありがとうございました。
おかげさまでぐっすり眠ることができました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
ホテルオークラ福岡 2019年03月20日 15:13:07

過日はホテルオークラ福岡をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中、ごゆっくりお過ごしいただけたようで大変光栄に存じます。これからもお客様にご自宅同様にお寛ぎいただける空間を提供すべく日々精進してまいります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同こころよりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【SAVER朝食付】選べる朝食付き<洋食、和食をお好みで!洋食ブランチにも変更可能>
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン◆喫煙◆】

総合5

投稿者さんの ホテルオークラ福岡 のクチコミ

投稿者さん 2019年02月18日 17:16:32

サービス、部屋、食事、施設、立地条件、大満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
ホテルオークラ福岡 2019年02月21日 09:53:07

過日はホテルオークラ福岡をご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度のご滞在にご満足いただけたようで光栄に存じます。これからもお客様のご期待に添った空間とおもてなしを提供できますよう日々精進してまいります。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同こころよりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【SAVER朝食付】選べる朝食付き<洋食、和食をお好みで!洋食ブランチにも変更可能>
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン◆禁煙◆】

総合5

投稿者さんの ホテルオークラ福岡 のクチコミ

投稿者さん 2019年02月13日 19:50:30

More than excellent!
Thanks a lot!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
ホテルオークラ福岡 2019年02月16日 12:16:09

Thank you for choosing to stay with us during your recent Fukuoka City visit.
We try to always go above and beyond for guest satisfaction and we are happy that you have chosen to stay with us again.
We hope to see you again.

ご利用の宿泊プラン
【SAVER朝食付】選べる朝食付き<洋食、和食をお好みで!洋食ブランチにも変更可能>
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン◆禁煙◆】

総合5

投稿者さんの ホテルオークラ福岡 のクチコミ

投稿者さん 2019年02月13日 19:49:26

Service, breakfast, view and facilities are more than excellent! Thanks very much!

We enjoy late check out but the cleaning works next doors are a little bit annoying,
However we understand the hotel needs to grab the time in order to provide early check in and late checkout service.
The room was very dry, the central air conditioner was not comfortable enough, and the window can’t be opened.
We asked a humidifier and it made some improvements.

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年02月
ホテルオークラ福岡 2019年02月16日 12:15:48

Thank you for your staying and taking the time to share your kind review with us.
All our staffs are very happy to hear your high satisfaction about our serice,breakfast and facilities. We will keep Japanese OMOTENASHI(kindness and freandly) service and your comfortable staying next time too.
We do hope that we are able to serve you again and your coming back to Fukuoka.

ご利用の宿泊プラン
【SAVER朝食付】選べる朝食付き<洋食、和食をお好みで!洋食ブランチにも変更可能>
ご利用のお部屋
【トリプルルーム◆禁煙◆ラグジュアリーツイン+エキストラベッド】

1458件中 1~20件表示

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