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2024年03月02日更新
サービス 5 お客さまの声(145件)
全体的にスタッフさんの対応が良く、とても気持ち良い時間を過ごせました。 また、屋上テラスで足湯に入りながら京都の街を眺めることもできる点も非常に良かったです。 1点、朝お風呂に入ったところ、使用済… 2024-02-13 22:36:03投稿 つづきはこちら
サービス 5 お客さまの声(928件)
2歳児と0歳児を連れて伺いました。 毎年本館か招月庭に伺っておりますが、幼児連れで蟹を頂くことは今回は初めてでした。 そこに注目してコメントいたします。 蟹の晩御飯は2時間30分かかるため、… 2024-01-28 23:47:15投稿 つづきはこちら
サービス 5 お客さまの声(42件)
叡山鉄道の出町柳から近く、鴨川沿いで落ち着きのあるホテルでした。 使用されている家具 椅子やベッドがとても居心地がよく、熟睡できました。 京都しか味わえない地ビールや、大福がルームサービスで、頂け… 2023-11-23 11:23:01投稿 つづきはこちら
サービス 5 お客さまの声(1255件)
母の古希祝いで3家族で利用しました。スタッフの方々はとても温かく、気配りされていて素晴らしかったです。 古希の法被と写真撮影をお願いして、良い思い出になりました。 車椅子を使用していたのですが、不… 2024-02-20 12:16:25投稿 つづきはこちら
サービス 5 お客さまの声(830件)
お部屋のグレードアップをして頂きありがとうございました。 広い部屋でゆっくり過ごすことが出来ました。 食事も美味しかったです。 2024-02-22 14:11:18投稿
サービス 5 お客さまの声(228件)
中国の旧正月を外した平日雨であったこともあり、遅めのチェックインで、部屋のグレードを上げていただけた。貸切風呂も時間こそ短かったが厳選が高めの温度であったこともあり満足できた。喫煙可ではあるものの部屋… 2024-02-22 11:18:38投稿 つづきはこちら
サービス 5 お客さまの声(74件)
とってもよかったです。 部屋に入ってからの雰囲気もよく、離れのトイレやお風呂、中庭まで防寒対策をしっかりされていてどこに居ても素晴らしい限りでした。 また、予約から当日までもこちらの要望や質問に丁… 2024-02-05 12:09:15投稿 つづきはこちら
サービス 5 お客さまの声(192件)
2024年1月に宿泊しました。強風の場合、山上駅までのロープウェイがお休みなるのですが、私が当日調べる事をしておらず、当日はご迷惑をおかけして本当に申し訳ありませんでした。それにも関わらず、過分なご対… 2024-02-21 10:28:10投稿 つづきはこちら
サービス 5 お客さまの声(1200件)
気持ちよく利用させてもらいました。 概ね満足。従業員の方も親切で愛想もいい。また、行きたい。 2024-02-07 17:28:40投稿
サービス 5 お客さまの声(1581件)
10数年ぶりの宿泊でしたが、相変わらず最高でした。 京都へ行く際は、また宿泊したい。 2024-02-17 16:56:25投稿