クチコミ

館内もお部屋もお風呂もどこも清潔でとても居心地良く過ごすことが出来ました。全館畳敷きなのでとても気持ち良く子供たちも大喜びでした。ロビーでのドリンク、湯上がり処のサイダーやアイスキャンデーが無料でいただけるのも子連れ旅行にはポイントが高かったです。夕飯のお刺身がとても分厚くて新鮮でとても美味しかったのと、茹でかにもとてもボリュームがありました。とてもいいお宿でした。

大変お世話になりました。 89歳を迎えた父ともども本当に大満足でした。 またお伺いします。 この度は本当にありがとうございました。

素敵なお宿でした。子供含め家族５人でお世話になりましたが、落ち着いた旅館で従業員皆さま本当に丁寧で優しく感謝しかありません。 温泉街への送迎もすごく助かりました！待ち時間もなくすぐに来てくれます。 無料のラウンジにマッサージ機、無料のドリンク、アイスのサービスもあり贅沢な時間を過ごせました。 蟹の時期にまた必ず行きます。 素敵な思い出をありがとうございます。

二泊三日で初めて利用させていただきました。お回廊と中庭がとても素敵でした。中庭や露天風呂には可愛いカニがあるあていました。城崎の外湯がある場所からは少し離れていますが、マイクロバスでの送迎もあり、外湯も楽しめました。 ご飯も毎回豪勢で大満足でした。 招待した親も、小学生の子どももまた泊まりたい！と言っています。

ラウンジやドリンクサービス、外湯巡りパスも付いており全体的には満足ですが、館内廊下にゴキブリがはってたり、部屋に虫が居たりと清潔感に欠けてたのが残念でした。 外湯巡りや花火を見るのが目的だったので立地はあまり良くないです。

畳の廊下の宿と言うのが初めてだったのでとても珍しく素敵なお宿でした。湯上がりにサイダーやアイスブロックが無料で頂けたり､マッサージチェアや足裏マッサージ機も無料で利用出来てとてもリラックス出来ました。16時～22時の間に城崎温泉駅や温泉街の中心への無料送迎も行ってくれましたが、一番近い外湯の場所まで歩いても10分かからないくらいだったので湯上がりの散歩にちょうど良かったです。 スタッフの方々の対応もピカイチで、是非また訪れたいと思いました。

一人旅（バイク）の宿泊です。 入り口の近い所にバイクを停めさせていただきました。軒下に置くのも可能なようです。 温泉街から少し離れていますが、送迎してくれるのも有り難いです。外湯めぐりパスがあって無料で外湯を巡れるのも嬉しい。 朝食は品数があって華やかで美味しかった✨ 　

サービスで部屋に瓶ビールがありおいしくいただきました。

ラウンジがあって、アイスとサイダーが食べ放題で良かった

ひとり部屋を利用、こじんまりと1人には丁度よい広さ。そして従業員さんの接客もとても気持ちよく、癒しのひとときを過ごすことが出来ました。全体的な雰囲気も最高です。

お仕事で城崎温泉を訪れ、利用させていただきました。とにかく、働いていらっしゃる方の優しさを感じました。

部屋や温泉はとてもよく、ゆっくり過ごすことができました。その点は満足しています。 ただ、接客については残念に感じることがいくつかありました。 妊娠中のため、夕食の食前酒や生ものについて前日に電話で相談したところ、「メニューは書いてあるので確認してください」と言われ、変更は難しいとの印象を受けました。しかし翌朝、宿から電話があり、「食前酒と生ものは変更します」と。前日の電話はなんだったんだと思いながらも対応していただけるならありがたいと思いました。 ところが、食前酒はオレンジジュースに変更してくれていたものの、お刺身はそのままでした。電話のことを担当に伝えると、「生ものは召し上がれないんですよね？」と何度も確認してきて終始あたふた。こちらとしては、生ものが食べられないという話ではなく、そちらから変更すると連絡があったのに反映されていないことに疑問を感じました。最終的には魚の煮付けに変更していただき、感謝をしていますが、スタッフ間の情報共有が出来ていないこと、担当者がパニックになり終始落ち着かないのが気になりました。 また夜に蛍を見に行った帰りに電話で送迎を依頼しました。10分ほど待ち、やっと来たと思ったら目の前を通過。不思議に思い電話をしたら、他のお客さんを乗せて帰ってしまったと。そこから5分ほど待ちました。肌寒い夜だったこともあり、残念な気持ちになりました。 最後に精算時のスタッフから謝罪を頂きましたが、部屋や温泉が良かっただけに接客や情報共有の面が非常に残念に感じました。

2年ほど前に一度友人と宿泊し、とても良かったので今回家族と宿泊しました！ 館内や温泉ももちろん綺麗ですし、旅館の方々も本当に親切で丁寧です。 蟹懐石と朝食付きのプランで予約しましたが、質や量も十分で大満足でした！ また行きたいなと思える旅館です。

すばらしい共用部のインテリアで、まるでテーマパークかと言いたくなるくらいに和を全面に押し出した旅館です！ 全体的に設備は非常に綺麗で、ラウンジや温泉も充実！ 素泊まりでこそ楽しんで欲しい宿です！

素泊まりで利用しました。どこを見ても凛とした日本という感じでとても癒されました、ラウンジでの飲み物やマッサージ機でゆっくりとできました！ただお部屋がこぢんまりでベットは寝心地良かったけど、机の目の前にTVがありあまりにも近すぎて見づらかった、トイレとお風呂が一緒なので狭くペーパータオルがうまく出されずストレスだったかな。総合的には◎で今度は食事もしてみたいなと思いました！

素泊まりで2泊させていただきます。皆さんの口コミにあるよう城崎中心街への送迎やラウンジの無料サービスはとてもありがたかったです。スタッフの皆さんも感じよくゆっくり過ごすことができました。 チェックアウト後荷物をあずかってもらい観光案内所に届けてもらえたこともよかったです。また宿泊したいと思います。 大変満足でしたがひとつだけ・・・ 館内はきれいに清掃されていますが、浴場の扉に綿鉾がたまっていたことだけが気になりました。

傘も貸してもらえて温泉街や駅までも送り迎えしていただき、とても良くしてくれました。最初に案内いただいたお姉さんの笑顔も素敵で、お部屋もお風呂もとても広く、のんびりと2日間を過ごすことができました。みなさんありがとうございました！

一人で、また外湯を楽しみたくて素泊まりで利用させていただきましたが、とてもリーズナブルな割に、宿も部屋も大浴場もとても綺麗で、かつスタッフの対応もとても心地よい印象でした。次回は食事付きにしてみたいと感じました。

カニコース コストパフォーマンスは良いと思います。 人混みから離れた宿、雪がなければ駅から徒歩10分

清潔で食事もよかったですが布団がマットなしの硬い敷布団1枚のみで体が痛くて眠れませんでした。2泊目は2枚敷いてなんとか眠れました。スタッフも感じよくお料理もとてもよかったので布団だけが、残念です。