クチコミ

80代の両親を連れての家族旅行でした。 父が酸素ボンベ使用者で、お部屋もエントランスから近い所にして下さったり、火気厳禁なので固形燃料を使うお料理などは厨房で調理下さったりと色々と配慮頂きました。 「かにづくしコース」をお願いしておりましたが、大満足の内容でカニを堪能できました。 そして何よりスタッフの皆さんの対応が素晴らしく、本当に気持ち良く過ごさせて頂きました。 無料の飲み物の提供も有り難かったです。 来年もリピート予定です。

17年振りに宿泊しました。 以前と変わらぬ雰囲気でしたが、随所に新しくなっているのを感じました。 温泉街送迎車が、ロンドンタクシーでなくなっていたのは残念でしたが、古い車ですから仕方ないですね。 14:00からチェックインできるのに、温泉街への送迎が16:00からだったのが残念項目。(迎えの連絡して35分待たされたのは想定外でしたが…) そんな出来事も吹き飛ばしてくれたのが料理でした。 食べ応えのある量、質でした。 朝食も美味しいかったし、チェックインからチェックアウトまで男性、女性を問わずスタッフの対応がとても素晴らしかったです。 機会あればまた泊まりたい宿です。 昨日の投稿は姉夫婦の代行です。

17年ぶりに伺いました。 館内も和の雰囲気は相変わらずで、チェックイン時の対応、料理の説明やおしぼりの追加など、どれをとっても最高でした。 ただ、外湯の送迎がチェックインからしていただけると言うことないですね。 機会あればまた伺います。

スタッフの対応、館内案内もしっかりしており感心した一面もありました。お風呂は内湯、露天風呂があり多くの種類はありませんが、サウナがあったのでゆっくり楽しむことができました。 夕食はかにづくしで堪能し、朝食は見た目も味も豪華でした。 中庭もしっかりと管理されており、夜のプロジェクションマッピングも素晴らしかったです。 時々やってくる野鳥にも癒されます。 鯉の稚魚を狙っているだとか。 温泉街に出掛けるのも歩いて１０分くらいで、歩行者、自転車用のトンネルを抜けてすぐに到着したと言う印象です。 残念なのは、窓を開けても下は道路でしたが、星空は美しく楽しむこともできました。 数年後かには、時期やプランを変えてリピートしたいです。

チェックインの段階からおもてなしが素敵でした！説明を受けている間にキャリーケースが瞬間移動していてびっくりしました！お部屋は暖房もつけて下さっていて素敵な宿だなと思いました！ お部屋にコタツがあるのもお気に入りのポイントです！コロナ禍で減ってしまったお布団敷のサービスもあって久しぶりにふかふかのお布団が敷いてあった時は感動しました！ 浴衣もどこの旅館よりも丈夫で2月でも送迎して下さるため浴衣だけで外湯巡りにいけました！ 旅館の温泉はどこの外湯よりも落ち着いた感じで更衣室はとても綺麗です！ 夜ご飯のカニは食べきれないくらいの量で大満足でした！絶対にまた泊まりたいです！ 次は連泊します！

友人との旅行で初めてお世話になりました。 スタッフさん全員が感じのよい方ばかりで、最高のおもてなしをしていただいて、本当に素敵な旅行になりました。 夕食はかにフルコースでとてもたくさんのかにをいただきました。ただ、かにの身を取り出すのに時間がかかり、少々疲れました。殻付きの量を少なくするか、食べやすくしてあるとありがたいです。せっかくのお料理なのに、たくさんありすぎてお腹がいっぱいで食べきれなかったのも残念でした。食事を終えるのが遅くなったのに、仲居さんが笑顔で対応してくれました。(申し訳ありませんでした。) 湯上がりのフリードリンクなど、いろいろな細かい気遣いがたくさんありました。 お部屋も和風で素敵なインテリアで、こたつもあり、座布団はフカフカ。とても快適に過ごすことができました。 城崎温泉に来たら、また泊まりたい！と思わせるとても素敵なお宿でした。 ありがとうございました。

毎年恒例の城崎旅行で、私達にしては少し高めのランクの宿にしてみました。 部屋の広さ清潔さ、冷蔵庫に無料のビールとお水があること、ラウンジのドリンクやお饅頭の食べ放題(ラウンジはビール有料)温泉、朝ごはん、スタッフさんの対応などいい点はたくさんありました！！ しかし少しお高めの宿にした為、夕食のランクはカニのフルコースとかでなく、カニ会席にした為茹でかにがセイコガニだったり、物足りなかったです、、、。(自分で選んだから仕方ないですが。)味は美味しかったです！ 夕食をカニフルコースにしてたら最高だったなと後悔しました、、、。

三回目の宿泊。ほんとにスタッフのホスピタリティが素晴らしい。黒豆茶などのドリンクバーもですが、ラウンジのアイスや和菓子などもとてもありがたいです。お風呂もちょうど良い広さ。外湯に行かなくても十分。それでも温泉街への送迎があるので、夜の観光も行きやすく助かります。コスパ最強ではないでしょうか。

初めての城崎温泉でした。 想像以上に接客やサービスが良くとてもゆっくり過ごせました。城崎温泉から徒歩でも行ける距離でしたが無料の送迎バスもありバスを利用しました。夢パスを使い外湯も回れて彼氏と良い思い出ができました😊朝食もボリュームがあって美味しかったです！また利用したいです。 ありがとうございました！

毎年のように城崎には旅行していますが、今までは温泉街の中心ばかりで宿泊していましたが、ちょっと外れにあるこちらが気になって宿泊しましたが大変満足できました。大浴場には小さいながらもサウナや露天があり、城崎の街歩きの疲れを癒すには十分でした。外湯が有名ですが、こちらの施設内の大浴場でも十分満喫できました。 食事も食事処ですが、個室になっており周りを気にすることなくゆっくりと食事できたのも良かった。 温泉街までも十分徒歩圏内なので次回も候補にしたいと思います。

スタッフの方は皆とても親切で居心地も良いお宿で、連泊してよかったと心から思いました。 外湯へのバスも便利で何度も乗りました。 食事付きプランにできなかったのだけが残念です。今度はカニを食べに行きたいです。

中心の方からは少し外れていますが、歩ける距離でバス送迎も22じまでしていただけました。 一人でも十分快適な空間で宿泊者専用ラウンジもお菓子、飲み物も大変充実していました。 少しだけ気になったのは従業員の方の大した事ないミスに対し、客の前で叱責したことです。そんな言い方しなくてもいいのにとこちらが萎縮してしまいました。 が、全体的にすごくいいお宿です。清潔さ、丁寧さは十分すぎるくらいでした。

素泊まりで利用しましたが、丁寧な接客で気持ちよく過ごすことができました。内風呂の温泉も綺麗でゆっくりとできました。何より電動自転車を貸して頂いたので、行動範囲が広がり、遠くのお店も回ることができ、城崎を満喫でき満足です。ありがとうございましました。

今回、女子旅三人でこちらの旅館を選びました 中庭の美しい景色と畳の廊下、とても心安らぐ館内でした。部屋から中庭が見え心安らぎました 蟹をはじめ一品一品どの料理も最高に美味しかったです。浴場にも部屋にもRefaのドライヤーが置いていて嬉しかったです。 スタッフさんや送迎の方達、皆に優しくして頂き 感謝しかないです また城崎に来た時は宿泊します この度は色々お世話になりました 有り難うございました いい女子旅の思い出になりました

従業員の皆さんか、明るく挨拶いただき、送迎や食事も先に先に気がついてくれます。スタッフさんは外国人の方も多いですが、いきとどいておりしっかり休めました あいにくの雨で送迎をお願いしましたが、そんなに遠くもなかった また、天気のいい時にお伺いさせてもらいます ありがとうございました

またまたお世話になりました。 城崎温泉　外湯巡りも大西屋さんのサウナ、露天風呂（水風呂有り）、内湯も最高！サービスも充実。また利用します。

夕飯も朝食も食べやすく美味しく頂けました。 接客係の方がとても親切に子供や両親の蟹をむいて頂き、ゆっくりお食事できることが出来ました。

接客、食事、ロケーション全て最高でした。また、泊まりたいです。

スタッフさんがとても親切です。城崎温泉街までバスで送迎してくれます。一人泊でも泊まれる部屋があり、よかったです。朝食もおいしかった。

今まで食べたカニ🦀で一番美味しかったです。 中居さんも親切な方ばかりで良い旅になりました、ありがとうございました。