この度は、大切なご家族とのご旅行にびわこ緑水亭をお選びいただき、誠にありがとうございました。また、貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。

お部屋の清掃状況やベビーベッドのご用意が不足していた件、さらにスタッフの対応でご不便をおかけしたこと、誠に申し訳ございませんでした。特に赤ちゃんをお連れのお客様にとって、安心してお過ごしいただくことが何より大切ですので、今回のご指摘を真摯に受け止め、改善に努めてまいります。アレルギーに関する配慮も十分に行うべき点であり、今後はより細やかな対応を心がけます。

その中でも、お部屋やお風呂、スタッフの対応、そしてお料理についてご満足いただけたとのことは大変嬉しく思います。1歳のお誕生日をお祝いするご旅行が素敵なものになったことに、私たちも感謝しております。

またのお越しを心よりお待ちしております。次回はさらに快適にお過ごしいただけるよう、全力でおもてなしさせていただきます。

びわこ緑水亭

カメ子chan様

この度は、びわこ緑水亭にご宿泊いただき、誠にありがとうございます！そして、お気になっていた特別室「湖游エレガントスイート」でのご滞在にご満足いただけたとのこと、とても嬉しく思います。

朝食の和食追加により今回のご宿泊が実現されたとのこと、メールでのやり取りやスタッフの対応にもご満足いただけたことは、私たちにとっても大変光栄です。また、清掃やお部屋の静けさもお気に召していただけたようで安心いたしました。アメニティについてのご意見も、今後の参考にさせていただきます。

源氏物語の謎解きゲームや温泉もお楽しみいただけたようで、次回はご家族皆様でのご宿泊を検討されているとのこと、スタッフ一同心よりお待ちしております！これからも、皆様にとって特別なひとときをお過ごしいただけるよう、最高のおもてなしを提供してまいります。

またのお越しを楽しみにしております。

びわこ緑水亭

この度は、びわこ緑水亭にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

チェックインからチェックアウトまで、快適にお過ごしいただけたとのことで、とても嬉しく思います！お部屋やお料理をお楽しみいただけたこと、またスタッフの対応にもお褒めの言葉をいただき、心より感謝申し上げます。

また楽しいひと時をお届けできるよう、次回のご宿泊を楽しみにお待ちしております！

びわこ緑水亭

この度は、びわこ緑水亭にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お食事やお部屋の露天風呂にご満足いただけたとのこと、そしてお子様にも楽しいひとときをお過ごしいただけたようで大変嬉しく思います！ぜひまたご家族でお越しくださいませ。次回も楽しい思い出を作っていただけるよう、心を込めておもてなしさせていただきます。

またのお越しを心よりお待ちしております！

びわこ緑水亭

taka-aaya様

この度は、娘様ご夫婦とのご旅行にびわこ緑水亭をご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご家族皆様に喜んでいただけて、taka-aaya様もご満足とのこと、とても嬉しく思います。リゾート感たっぷりの露天風呂付客室や、近江牛ステーキ、朝食の干物ブッフェなどで、素敵なひとときをお過ごしいただけたようで何よりです。

またのご来館を心よりお待ちしております！

びわこ緑水亭

この度は、娘様ご夫婦とのご旅行にびわこ緑水亭をお選びいただき、誠にありがとうございます。

ご家族皆様にご満足いただけたご様子で、私たちもとても嬉しく思います。お部屋やお食事、そして温泉などを楽しんでいただけたこと、何よりです。またぜひ皆様でお越しくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております！

びわこ緑水亭

この度は、びわこ緑水亭に初めてご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

目の前に広がる琵琶湖と露天風呂からの眺めを楽しんでいただけて、とても嬉しいです！また、お食事もご満足いただけたとのこと、特に近江牛や朝食の干物を気に入っていただけたようで何よりです。

さらに、お部屋に備え付けのリファのドライヤーもご好評で、自分でも欲しくなったとのお言葉、ありがとうございます！スタッフの対応にもご満足いただけたとのことで、スタッフ一同、大変励みになります。

また滋賀県を訪れる際には、ぜひお越しくださいませ。心よりお待ちしております。ありがとうございました。

この度は、ご両親の古希のお祝いという大切なご旅行に、当館をお選びいただき誠にありがとうございました。お喜びいただけたとのお言葉、とても嬉しく拝読いたしました。

良い思い出のお手伝いができたこと、スタッフ一同光栄に存じます。今後もお客様に素晴らしい時間をお過ごしいただけるよう、より一層努めてまいります。

またのお越しを心よりお待ちしております。ありがとうございました。

はやママ823様の素敵なクチコミをありがとうございます！

スタッフへのお褒めのお言葉、そしてお食事についてのご満足をいただけたこと、大変嬉しく思います。朝食でのホタテやのどぐろが特にお口に合ったとのことで、幸せなひと時をお過ごしいただけたことが何よりです。また、お部屋の露天風呂もお気に召していただけたようで、私たちスタッフ一同も光栄に存じます。

今後とも、びわこ緑水亭で素晴らしい時間をお過ごしいただけるよう、さらに努めてまいります。再びのご来館を心よりお待ちしております！

この度はびわこ緑水亭にご宿泊いただき、また素敵なクチコミをありがとうございます！

お部屋からの琵琶湖の景色や露天風呂をお楽しみいただけたようで、本当に嬉しいです。また、お食事やお部屋にご用意したReFaのドライヤーやカールヘアアイロンも気に入っていただけたとのこと、スタッフ一同感激しています。

さらに、期間限定の謎解きもお楽しみいただけたようで何よりです。ちょうど良い難易度で楽しんでいただけたとのお声を頂戴し、今後の企画の参考にさせていただきますね。

ぜひまた、びわこ緑水亭にお越しいただけることを心よりお待ちしております！次回も最高の時間を過ごしていただけるよう、精一杯おもてなしいたします。どうぞよろしくお願いいたします

この度はびわこ緑水亭をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、二度目のご宿泊とのこと、重ねて感謝申し上げます。

今回はご期待に沿えず、残念な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。特にチェックイン時の対応やお食事の際の不手際について、心よりお詫び申し上げます。スタッフの対応に関しては、今後このようなことがないよう、指導を徹底し、改善に努めてまいります。

一方で、お部屋の露天風呂や設備にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。次回お越しいただく際には、すべての面でご満足いただけるよう、スタッフ一同心を込めておもてなしさせていただきます。

またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。どうぞお気をつけてお過ごしくださいませ。

この度はびわこ緑水亭をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、素晴らしい評価をいただき、大変嬉しく思います。

スイートルーム湖游でのご滞在、ご家族皆様にご満足いただけたようで何よりです。スタッフのお出迎えからチェックアウトまでの対応、また食事やお部屋、お風呂についてもお褒めのお言葉を頂戴し、光栄です。

特に夕食や朝食についてのご感想、美しい見た目と美味しさにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。今後もお客様に喜んでいただけるよう、さらに精進してまいります。

是非、またのご利用を心よりお待ちしております。次回も素敵なご滞在を提供できるよう、スタッフ一同お待ち申し上げております。

びわこ緑水亭

ココガク1212様

この度はびわこ緑水亭をご利用いただき、誠にありがとうございます。お子様への対応についてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。

お祝い事でのご利用だったとのこと、ありがとうございます。段取りや配膳のタイミングについてご指摘いただいた点、今後のサービス向上の参考にさせていただきます。お客様の大切な時間をより一層素晴らしいものにするために、スタッフ一同、細やかな気配りを心がけてまいります。

またのお越しを心よりお待ちしております。

びわこ緑水亭

しろもちもちもち様

この度もびわこ緑水亭をご利用いただき、誠にありがとうございます。前からのファンでいてくださるとのこと、大変嬉しく思います。

夕食の配慮についてお褒めいただき、ありがとうございます。ただ、配膳係の対応に不快な思いをさせてしまったこと、深くお詫び申し上げます。この点については、スタッフ一同で改善に努めてまいります。

また、男性の大浴場のサウナについてもご指摘いただきありがとうございます。外気浴用の椅子のクッションの状態と水風呂の温度について、早急に確認し、改善を図ってまいります。

次回のご滞在がさらに快適なものとなるよう、スタッフ一同、努力いたします。またのお越しを心よりお待ちしております。

びわこ緑水亭

この度はびわこ緑水亭をご利用いただき、誠にありがとうございます。お褒めのお言葉をたくさん頂戴し、大変嬉しく思います。

大浴場やベランダの露天風呂でゆっくりとお寛ぎいただけたとのこと、また、夕食会場の雰囲気や接客、料理長の料理をお楽しみいただけたこと、本当にありがとうございます。スタッフ一同、お客様のご満足の声を励みに、これからも心を込めたサービスを提供してまいります。

朝食についても工夫を凝らし、美味しく召し上がっていただけたとのことで、嬉しく思います。しかしながら、小さなお子様の騒ぎが少し気になられたとのこと、ご不便をおかけいたしました。お客様により快適にお過ごしいただけるよう、今後の参考にさせていただきます。

またお世話になりたいとのお言葉、大変光栄です。ぜひ、次回もびわこ緑水亭にお越しいただき、さらに素敵な時間をお過ごしください。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

びわこ緑水亭

BOB.F様

この度は、奥様の還暦祝いと次女様のご結婚祝いという大切な節目に、当館をご利用いただき誠にありがとうございます。4世代8名様でのご滞在が皆様にとって素晴らしい思い出となりましたこと、大変嬉しく思います。

駐車場やチェックインの対応、夕食時の笑顔のおもてなし、食事内容、大浴場やお部屋の露天風呂など、全てにおいてご満足いただけたとのお言葉、本当にありがとうございます。また、82歳のお母様から9歳のお孫様まで皆様に楽しんでいただけたとのことで、私どもも心から嬉しく思います。

「賀寿プラン」でのご宿泊がご家族の特別な時間を彩るお手伝いができたこと、スタッフ一同の励みとなります。今後とも、お客様にとって最高のサービスを提供できるよう努めてまいりますので、ぜひまたのご利用を心よりお待ちしております。

お友達や知人の方々にもご紹介いただけるとのお言葉にも感謝申し上げます。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。楽しい思い出を共に作れる日を楽しみにしております(^^)

びわこ緑水亭

kuhtann様

この度は、ご家族でのご旅行にびわこ緑水亭をご利用いただき、誠にありがとうございました！ご家族全員が楽しんでいただけたようで、大変嬉しく思います。

お子様用のプールに関するご意見、ありがとうございます。お子様がさらに楽しめる施設があると、もっと良い思い出になりますよね。皆様のご意見を大切にし、今後の参考にさせていただきます。

またのご来館を心よりお待ちしております！

びわこ緑水亭より

この度はびわこ緑水亭をご利用いただき、誠にありがとうございます！スタッフの対応や夕食の配膳係の笑顔をお褒めいただき、大変嬉しく思います

またのご来館を心よりお待ちしております！次回も素敵な笑顔とともにお迎えいたしますので、どうぞよろしくお願いいたします。

びわこ緑水亭より

この度はご家族でのご利用、そして嬉しい口コミをいただき誠にありがとうございます！

特別フロアのお部屋とお料理、サービスにご満足いただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。お子様とのふれあいも、担当スタッフにとって素敵な思い出となりました。ありがとうございます。

ぜひまた皆様でお越しいただける日を心よりお待ちしております！びわこ緑水亭でのひとときが、さらに特別なものになりますよう、これからも努力してまいります。

びわこ緑水亭