クチコミ

お出迎えから笑顔で対応していただき、スムーズに部屋まで案内してもらいました。 館内全体の清潔感やサービスの充実さ、夕食朝食共にとても美味しくて、誕生日を伝えると湯呑みをプレゼントしていただき、とっても心が温まる素敵な宿でした。

お出迎えから始まり、夕食時、朝食の時も、またお見送りのスタッフの方の笑顔が素敵でとても気持ち良く過ごさせてもらえました ロビーも琵琶湖を望めて景色良く チェックイン時には 無料のワインやおつまみでゆっくりでき チェックアウト後も コーヒーを頂きながら余韻を楽しめました お部屋のお風呂は 思っていたより狭めでしたが 琵琶湖湖畔の夜景も眺められ 何より湯がとろとろで 湯加減もよく温まり最高でした✨ 大浴場は景色が眺められずに残念 お食事は日本酒に合うお料理で また近江牛のしゃぶしゃぶも 大変美味でした オススメの宿です！

彼氏の誕生日で利用させていただきました。 部屋付き露天風呂は何時でも入ることができ、夜景と朝日どちらも楽しめてとても贅沢な時間でした。お料理も本当に美味しく、これ以上ないくらい幸せなひとときを過ごせました。 さらに、夜ご飯の際にはお店の方からサプライズで彼氏へのプレゼントまで用意していただき、とても感動しました。 彼にもとても喜んでもらえて嬉しかったです。 またぜひ、彼と一緒に訪れたいと思います。

初めての利用でしたが、お部屋もとても清潔で綺麗でした。お風呂もバレルサウナ🧖‍♀️がとても気持ちよかった。風呂上がりのフリードリンク🥤オレンジジュースが美味しかったです。綺麗な中居さんと良いサービスで気持ちよく宿泊できました 夕食はステーキのコースにしましたが、夫婦でお腹いっぱい食べれて味も量も大満足でした。朝はご飯の🍚お供になるおかずが多く朝から食べ過ぎてしまいました。 久しぶりの夫婦の旅行でしたが、良い思い出になりました。妻も喜んでます。 ありがとうございました。また利用したいと思える良いお宿でした

入館した瞬間からテンションが上がりました。ソファーでくつろぎばがらの受付。終始笑顔で対応してくださり、お部屋までの案内もしていただきました。お部屋に入ると「素敵〜」と声が出るほど。リニューアルしたお部屋だったので、とても綺麗で、さらにテンションが上がりました。温泉も朝食、夕食も大満足。 また来れるといいなと思えた素敵なお宿でした。

夕食は盛り付けだけでも手が込んでいて見てるだけでもとっても凝っていたので楽しめました それに味もとっても美味しくって満足でした、食事を運んで来た女の子がとっても感じが良く可愛かった、娘が誕生日だった事わ事前に伝えて素敵なプレゼントまで頂きました 朝外国人が何人も浴衣で来て 居て袖がバイキングの物について居て朝はおかわりを辞めました、着物無しにして欲しい、そこだけが残念もっと食べたかったがほとんどの外国人が袖を振ってた 人旅館の方々はとっても感じが良く嫌な気持ち一つ無かった バスの送迎の方に始まり 部屋の案内の方、夕食の女の方 お土産売り場の方そして 帰りのバスの送迎の方 全てがパーフェクトでした、

今回、両親の傘寿と喜寿のお祝いで、親子6名で利用させていただきました。 ロビーに着いたら、わぁ〜綺麗ってなりました。 スタッフの方もすぐに声をかけてくださり、感じが良かったです。 ロビーで、ハッピーアワーの無料ワインサービスや、コーヒーもいつでも飲めたり、ゆったりできました。 食事も、男性でもボリューム満点でお腹いっぱいになりました。とっても美味しかったです。 両親のお祝いで、少しコメントで、何かサービスしていただけるものがあれば…っと入れてると、記念撮影用に、ちゃんちゃんこを用意して下ったり、最後のデザートに花火も添えていただいて、旅館からの凄いサプライズと喜んでいると、更に滋賀県ならではの、信楽焼きの湯呑みまでプレゼントしていただき、とても嬉しかったです。両親も喜んでいました。 給仕の女性の方も愛想が良く、気さくで可愛らいしい笑顔のステキな方でした。写真もたくさん撮っていただきました。お世話になり、本当にありがとうございました。 温泉行くまでに中庭があり、紅葉もしている木があって、ライトアップもされていて、綺麗でうっとりしました。 朝食も干物を各テーブルで焼いたりで、とっても美味しかったです。 レイクビューなので、朝起きると、綺麗な鮮やかな朝日も見れて絶景でした。 全てにおいて、おもてなしが素敵な豪華旅館です。 おすすめな旅館です。

夕食、朝食ととても美味しく、季節感もあって凄く良かったです。 お部屋も清潔感があり過ごし易く、お風呂も快適でした。 部屋まで案内してくれた方、レストランでのスタッフの対応、笑顔が素晴らしく気持ち良く滞在出来ました。 若いスタッフの方は本当に素晴らしかったのですが、夜のフロントの男性スタッフの方の無表情な対応がとても残念だったので星4つにしました。

夕食が凄く綺麗で美味しかったです。 朝食の自分で焼く干物も美味しかったです。

2度目の宿泊です。前回同様に夕食朝食ともに大満足でした。 特に朝食はお魚を七輪で焼いていただく独特なところを気に入っています。和食中心の朝食は魅力的でした。お風呂も広くて、露天風呂サウナともに気に入っています。3度目もありと思っています。

びわの風和洋室を利用しました。高齢の母のために車椅子をお借りしましたが、駐車場も近くに用意してくださったり色々気遣いをしていただきました。従業員の方は皆さん笑顔で親切で本当に気持ちよく過ごすことができました。 また、利用したいと思います。

新婚旅行でした。 旅館を２、３迷いましたが緑水亭にして本当に良かった、嫁の満足感がよく伝わってきました。 駅までの送迎、着いてからのテラスでのひととき、創作料理、記念写真やプレゼント、お部屋の露天風呂、朝食の干物等バイキングの充実度。おもてなしの心がよく伝わり、何より清潔感のある設備。またお世話になりたいと思います、ありがとうございました。

父の喜寿の祝いで宿泊しました。 部屋の露天風呂、大浴場とも良かったと喜んでいました。部屋の露天風呂からの日の出は最高でした。また機会が有れば宿泊させていただきます

子連れプランを選択し宿泊しました。 オムツセットなどのプレゼントがあり、ベビー用品の貸し出しも豊富でとても助かりました。 朝食の魚を焼いて食べるバイキングがとても美味しく豪華でした。

主人の誕生日旅行で利用させて頂きました。客室露天風呂もお部屋も赤ちゃん連れに大変有り難かったです。大浴場は割とぬるめの温度設定だったので、5歳の娘もゆっくり浸かって楽しんでおりました。ドリンクやアイスのサービスも子連れには有り難く、久しぶりにゆったりと過ごせました。主人は琵琶湖ビューが珍しかったようで喜んでおりました。また是非リピートさせて頂きたいです。

３年連続年末に同じプランで宿泊しています。夕食は毎年とても美味しく頂いていますが、今回は以前より増して美味しく感じました♪ お部屋の設備も雰囲気もとても気に入っています。一つだけ残念なのは朝食のベランピングで使用するホットプレートの加熱不良で朝食に２時間要した事。ベランピング自体は楽しみの一つなので続けて欲しいので、オシャレなホットプレートも良いですが、普通に焼く事が出来るホットプレートも準備してくださると嬉しいです。

いつも、部屋からの景色が好きで同じお部屋をお願いして今回も素敵なお風呂からの朝日が楽しめました。 一番楽しみにしているのが夕食です。 特に前菜の5種盛りが楽しみです。連泊をすると、余計に豪勢にしていただいているなと嬉しく思っています。 ですが、今回初めて、初日14日の前菜の5種の味や、趣向がなんか違うなと感じました。 お肉や、お刺身は、美味しいのですが、一番楽しみな、懐石料理がなんだか、うわー美味しいとはならなかったです。 味が濃いとか薄いとかでは無く全体的な細やかさがなくなったような感じでした。次回もまた着ますがお料理一番楽しみなので宜しくお願いします。朝食はお野菜がとても新鮮で、焼き魚ののどぐろもとても美味しかったです。連泊の場合やはり、お風呂の時間を後1時間早く開けてくれたら、嬉しいです。3番目に楽しみなのが、ロビーでのハッピーアワータイムにおしゃべりしながらの時間です。 私達のように、ゆったりとすごされていただく時間を楽しみにしに来てる夫婦には丁度いい時間です。 次回も宜しくお願いします

温泉に部屋にある露天風呂にお風呂を満喫しました。大人の食事もおいしく大満足の他、子どもたちの食事、朝のビュッフェスタイルの朝食では、事前に子ども用プレートが準備されていて子どもはすぐ食べれるし、大人は子どもの世話が1つ省けるなど、心遣いがゆき届いていました。いい旅行が出来ました。

全体的にとても良かったです。担当していただいたスタッフの方は皆さん親切で説明も丁寧でした。お部屋も清掃が行き届いていて快適に過ごせました。食事も満足のいく味と量でした。近江牛ステーキが最高に美味しかったです。

年末の家族旅行で行ってきました。スタッフさんの対応もよく笑顔があって好感度が上がりました。 部屋は広く温泉もあって、琵琶湖が見ながらのお風呂は格別に癒されました。 料理もカニ、近江牛、お刺身などおいしかった 朝食ビュッフェも豪華でよかった 大浴場の泉質はややヌルっとした感じよく、バレルサウナはロウリュウできてよかった。 まだ色々ありますが、とても満足でした。