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帝国ホテル大阪 クチコミ・感想・情報

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帝国ホテル大阪のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.69
  • アンケート件数:1044件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.73
  • 立地4.22
  • 部屋4.75
  • 設備・アメニティ4.67
  • 風呂4.55
  • 食事4.57
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850件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの 帝国ホテル大阪 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月08日 18:14:13

天満橋周辺で用事があり、このホテルを選びました。以前に東京の帝国ホテルに宿泊したことがありますが、大阪は初めての訪問でした。到着直後から従業員の方々のホスピタリティや心遣いに癒され、本当に贅沢な時間を過ごすことができました。部屋は広々としており、一人暮らしの時の自宅よりも広いと感じました。夕方にベッドメイキングに来ていただけるのは本当に嬉しいサービスであり、枕元のチョコレートも心温まるものでした。始めから終わりまで、このホテル滞在は非常に満足度の高いものでした。大阪の地理に詳しくないため、新大阪駅からのアクセスが心配でしたが、ホテルのシャトルバスが大変助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】15%OFF~&ポイント10倍!レギュラーフロア 期間限定セール[室料のみ]
ご利用のお部屋
【【レギュラー】スタンダード ダブル(30平米)◇禁煙◇】

総合5

エルベYさんの 帝国ホテル大阪 のクチコミ

エルベYさん [60代/女性] 2024年03月28日 21:17:44

今年は桜がまだで絶景を見る事は出来ませんでしたが、川側の部屋だったのでよい展望でした。あいにくの天気でしたが雨の後に虹を見る事が出来ました。
アメニティが充実しており、以前のシャンプーよりも髪がしっとり洗いあがりました。ブラシが木製で驚きました。
以前はお風呂にも石鹸があったと思いますが、今回はなかったので洗面所の石鹸を使いました。
ボトルのソープではなく固形石鹸が置いてあるのは久しぶりです。
お部屋に置いてある紅茶と珈琲もとても美味しかったです。
朝食は確かに後で付けると高いですが、美味しいし充実しています。朝食のレストランは外国人だらけでしたので思わずTea pleaseと言いそうになりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
シンプルステイ[室料のみ]
ご利用のお部屋
【【レギュラー】スーペリア ダブル(40平米/川側)◇禁煙◇】

総合4

投稿者さんの 帝国ホテル大阪 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月28日 17:02:25

初めて利用しました さすが帝国ホテルですね 高級感いっぱいです
リッチな気分で過ごす事が出来ました
とても良い経験でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【帝国ホテル大阪開業28周年】~特別階ラウンジ利用対象~ 開業記念日ウィーク限定プラン【朝食付】
ご利用のお部屋
【【インペリアルフロア】デラックス ダブル(40平米)◇禁煙◇】

総合5

ぺっちー7815さんの 帝国ホテル大阪 のクチコミ

ぺっちー7815さん [40代/女性] 2024年03月21日 11:35:50

さすが帝国ホテル!チェックインからチェックアウトまでとても気持ち良く過ごせました。ラウンジを利用しましたがプレートもお菓子も美味しくて、ついつい飲み過ぎてしまいました。ラウンジからも、部屋からも景色は最高に素敵でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSポイント11倍】~特別階ラウンジ対象~インペリアルフロア特別料金【朝食付き】
ご利用のお部屋
【【インペリアルフロア】スーペリア ダブル(30平米)◇禁煙◇】

総合5

投稿者さんの 帝国ホテル大阪 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月18日 20:40:55

とても満足のいく宿泊でした。予定のチェックイン時刻より少し早く着いてしまいましたが、スムーズに部屋に案内してくださり、掃除の行き届いた綺麗なお部屋でゆっくり過ごすことができました。スタッフの皆さんも親切でプロ意識が高くさすがだなと思いました。これからも定期的に泊まりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】15%OFF~&ポイント10倍!レギュラーフロア 期間限定セール[室料のみ]
ご利用のお部屋
【【レギュラー】スタンダード ツイン(30平米)◇禁煙◇】

総合5

パワうささんの 帝国ホテル大阪 のクチコミ

パワうささん [60代/女性] 2024年03月15日 15:34:03

川沿いで夜景が綺麗でした。大阪城側ではなかったですが、部屋も広く1泊の予定でしたが、気に入ったのでもう一泊同じ部屋をとって2泊でした。壁が厚いのか、部屋の配置が良いのか、隣の部屋からの音はほとんどなく静かに過ごせました。スタッフの方々の対応はとても良く、さすが帝国ホテルと思いました。機会があればまた利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
~スタンダード30平米対象~お日にち限定ベストレート【室料のみ】
ご利用のお部屋
【【レギュラー】スタンダード ダブル(30平米)◇禁煙◇】

総合4

おつきーさんさんの 帝国ホテル大阪 のクチコミ

おつきーさんさん [20代/男性] 2024年03月11日 16:17:29

サービスに関しては文句の付けようがなく、流石高級ホテルといった感想でした。
お部屋に関しても大変立派で綺麗でした。
食事に関してはプラン上仕方ないですが、部屋に一気に料理を全部持ってこられ、後半食べていると冷えてるものもあったためそれが少し残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
【ルームサービスで2人のディナータイムを】~Anniversary Stay~【夕朝食付き】
ご利用のお部屋
【【インペリアルフロア】デラックス ツイン(40平米)◇禁煙◇】

総合4

投稿者さんの 帝国ホテル大阪 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月22日 08:28:07

初めて利用させていただきました。
お部屋は広くて清掃も行き届いていて、とても綺麗で快適に過ごせました。

到着したら、ロビーにいたスタッフの方が直ぐにフロントを案内して下さったし
チェックアウトの時にも、フロントの方が「お寛ぎいただけましたか?」(だったと思います)と、言って下さり
最後も「またのご利用をお待ちしております」と、気持ちよく接客して下さりました。
ホテルの業務としては、当たり前の事だと思いますが、最近は、なかなかこういう接客、対応をしてくれるホテルが少なかったので嬉しかったです。
また機会がありましたら、是非利用させていただきます。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】33%OFF~&ポイント10倍!人気のリバービュー寛ぎステイ[室料のみ]
ご利用のお部屋
【【レギュラー】スーペリア ツイン(40平米/川側)◇禁煙◇】

総合5

投稿者さんの 帝国ホテル大阪 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月16日 21:54:52

ちょっと贅沢なホテルに泊まりたいと思い、こちらの帝国ホテルに2月に予約しました。
大阪駅から無料シャトルバスで15分ほどで到着。バスを降りると、素敵な接客で出迎えていただき、チェックインを終えた後はお部屋まで丁寧にご案内いただきました。
朝ごはんのビュッフェも美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
シンプルステイ[朝食付]
ご利用のお部屋
【【レギュラー】スタンダード ダブル(30平米)◆喫煙◆】

総合5

しー1257さんの 帝国ホテル大阪 のクチコミ

しー1257さん [20代/男性] 2024年02月12日 19:58:37

2024年2月11日に宿泊しました。サービス面接客と何にをとっても完璧でした。よかったです!
部屋も清潔でとても広くもう一泊したくなる場所でした!

大阪帝国ホテルしか勝たん!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】33%OFF~&ポイント10倍!人気のリバービュー寛ぎステイ[室料のみ]
ご利用のお部屋
【【レギュラー】スーペリア ツイン(40平米/川側)◇禁煙◇】

総合5

ドアラこんにちはさんの 帝国ホテル大阪 のクチコミ

ドアラこんにちはさん [20代/男性] 2024年02月12日 19:25:08

【レギュラー】スーペリアダブルで予約したのですが、お部屋に空きがあったのかスイートルームに当日変更していただきました!
お部屋が綺麗で広くて、お部屋からの景色が綺麗で最高でした!
ホテルのスタッフの方の対応も素敵でした!
また利用させていただきます!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
【お日にちポイント10倍!】スーペリア40平米アップグレードステイ~1日10室限定~【室料のみ】
ご利用のお部屋
【【レギュラー】スーペリア ダブル(40平米/川側)◇禁煙◇】

総合5

楽天大佐さんの 帝国ホテル大阪 のクチコミ

楽天大佐さん [60代/男性] 2024年02月11日 21:58:12

さすが帝国ホテルとうならせるアメニティとサービスでした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】29%OFF~&ポイント10倍!人気のリバービュー寛ぎステイ[朝食付き]
ご利用のお部屋
【【レギュラー】スーペリア ツイン(40平米/川側)◇禁煙◇】

総合5

ばいおさんさんの 帝国ホテル大阪 のクチコミ

ばいおさんさん [50代/女性] 2024年01月25日 22:50:05

駐車場に入る前から、笑顔で向かえていただき、館内もとてもキレイでした。眺望も最高で朝ごはんもほんとに美味しかったです。いい旅になりました。ありがとうございました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定ポイント10倍!】スーペリア40平米アップグレードステイ~1日10室限定~【朝食付き】
ご利用のお部屋
【【レギュラー】スーペリア ダブル(40平米/川側)◆喫煙◆】

総合5

ダルザハッカーさんの 帝国ホテル大阪 のクチコミ

ダルザハッカーさん [30代/男性] 2024年01月23日 22:05:02

3度目の利用でした。変わらぬホスピタリティを感じられ、泊まる側が学ばせていただくことが多々あり、今回も大満足でした。
朝食はビュッフェを選択しましたが、種類も豊富でひとつひとつの質も素晴らしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSポイント11倍】~特別階ラウンジ対象~インペリアルフロア特別料金【朝食付き】
ご利用のお部屋
【【インペリアルフロア】デラックス ツイン(40平米)◇禁煙◇】

総合4

もんぱち48さんの 帝国ホテル大阪 のクチコミ

もんぱち48さん [50代/男性] 2024年01月22日 14:17:25

流石のサービスですね彼女の喜んでいました
朝食も流石ですどれを食べても美味しかったです
朝食だけでも利用したいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年12月
ご利用のお部屋
【【レギュラー】スーペリア ダブル(40平米/川側)◆喫煙◆】

総合5

さとちゃん2458さんの 帝国ホテル大阪 のクチコミ

さとちゃん2458さん [60代/女性] 2024年01月16日 06:33:51

「さすが帝国ホテル」の一言に尽きる。全てが行き届いており、スタッフのホスピタリティーは洗練されており、素晴らしいとしか言いようがない。都内に住んでいる身としては東京の帝国ホテルに泊まる機会が無いので、こちらを利用できて嬉しかった。また大阪に来る機会があれば是非とも利用したい。

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旅行の目的
その他
同伴者
友達
宿泊年月
2023年12月
ご利用の宿泊プラン
シンプルステイ[室料のみ]
ご利用のお部屋
【【レギュラー】スタンダード ツイン(30平米)◇禁煙◇】

総合5

投稿者さんの 帝国ホテル大阪 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月15日 14:58:04

朝食が混雑してなくて利用しやすかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定ポイント10倍!】スーペリア40平米アップグレードステイ~1日10室限定~【朝食付き】
ご利用のお部屋
【【レギュラー】スーペリア ツイン(40平米/川側)◇禁煙◇】

総合4

投稿者さんの 帝国ホテル大阪 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月06日 21:52:23

ホテルへのメッセージではなく口コミです。

大阪市内かつ立地的な安心感や静かさ、部屋の広さから
宿泊させていただきましたが、車でないと少し不便かなと思います。

外装や公共空間はしっかりされておられるが、部屋は他の方の指摘にもあるように
カビ臭ではないが、やや古めかしい臭いがするのとカーペットが残念な感じでした。
部屋の臭い自体は全く不快でも無いです。

ホテル内にはATMやコンビニ、自動販売機といった施設は無い。

冷蔵庫に販売飲料はあったが、コロナ以降は密室空間で
前泊者等他の客が触れた可能性がある口を直接付ける品物に
手を出すのは少々不安。

ビジホのように「エコ」「ロハス」「SDGs」とやらを殊更謳っていない様を見るに
アメニティは前泊者が未使用でも全部廃棄して交換したり、コップやグラス等も
未使用感があっても洗浄した物に置き換えて下さっていると思うが、室内冷蔵庫で
販売されている物は流石に廃棄はしていない可能性がありそうで困る。
飲料自販機などを設置して欲しい。

ただし、目の前にローソンとローソンストア100があり便利。
そこで飲料などを購入して持ち込んだ。

また、外国人宿泊者も多いでしょうから、文化の違いで仕方ないが、
恐らくは土足で過ごす方が多いのかと思う。故にかカーペットが
経年劣化含めて汚れている印象。首都圏や京阪神で同様に外国人宿泊者が
多いようなホテルでもしっかり洗浄機で洗浄しているのか綺麗なホテルが
昨今は多い中で私にはやや残念。

風呂は仕切りこそあってセパレートなのだが、洗面台とトイレも
一緒になった部屋に、ガラス張りで風呂が設置されており、
鍵を閉めるとその3つを閉める事になるので、その間に同伴者は
トイレや洗面所を使えない。
鍵をかけないと同伴者がトイレに入る時にガラス張りで入浴が見える。
リフォームをする時には検討して欲しいです。

ホテルから出ず連泊でルームサービスやレストランで済ませる等
ホテル内完結の生活をする形であれば良いのかもしれませんので
宿泊だけを求めた私の用途と合わなかっただけに思えます。

偉そうに文句を長々と書いたような感じになったものの
ホテルの方々はとても親切でしたし、良いホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
ご利用の宿泊プラン
シンプルステイ[室料のみ]
ご利用のお部屋
【【レギュラー】スーペリア ツイン(40平米/川側)◇禁煙◇】

総合5

投稿者さんの 帝国ホテル大阪 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月01日 09:14:27

チェックインが予定より遅くなる連絡を入れさせていただいた時のご対応から始まり、チェックアウトお見送りまで、何もかもが、超一流のご対応、部屋も見晴らしも綺麗で、館内は上品な雰囲気で、さすが我が国が誇れるホテルだと感じました。またお伺いしたいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
ご利用の宿泊プラン
【お日にちポイント10倍!】スーペリア40平米アップグレードステイ~1日10室限定~【室料のみ】
ご利用のお部屋
【【レギュラー】スーペリア ダブル(40平米/川側)◇禁煙◇】

総合5

投稿者さんの 帝国ホテル大阪 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月31日 11:07:22

流石の帝国ホテル
サービスからアメニティまで一流でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】33%OFF~&ポイント10倍!人気のリバービュー寛ぎステイ[室料のみ]
ご利用のお部屋
【【レギュラー】スーペリア ツイン(40平米/川側)◇禁煙◇】

850件中 1~20件表示

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