総合5
投稿者さんの 帝国ホテル大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年08月19日 15:39:01
-
ホテルステイが目的で連泊しました。
連日、朝食ルームサービスでスタッフの方のサービスが手際よく気持ちよく、滞在の質と満足感がグレードアップしました。ホテルエントランスを入り、一番はじめのおもてなしの桜のインセンス(アロマ)が、香りもホスピタリティもとても気に入りました。夜に隣室から騒音がきこえ問い合わせた際も、男性スタッフが飛んできてくださり気持ちを嬉しく感じました。そのことが宿泊情報でシェアされていて、チェックアウト時も重ねてお詫びのことばがあり 行き届いたサービスに満足しました。
ロビーの設えも、スタッフの方の気配り目配りも十分でした。
滞在でまなぶことたくさんで、またお世話になりたいと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年06月
- 帝国ホテル大阪 2017年08月21日 12:08:45
-
この度は帝国ホテル大阪にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ホテルステイをお楽しみいただくためのご宿泊にもかかわらず、騒音でご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。
その他はご満足いただけたとの事で安心いたしました。また機会がございましたら是非ご利用をお待ちしております。
帝国ホテル大阪
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ノブ様0691さんの 帝国ホテル大阪 のクチコミ
- ノブ様0691さん [50代/男性] 2017年08月03日 16:10:34
-
今回も帝国ホテルさんに宿泊。いつもと変わらぬサービスでした。今回、1階のショップで、パンとプリンを購入し部屋で食べました。プリンは僕好みの味で大変気に入りました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年08月
- 帝国ホテル大阪 2017年08月11日 11:09:01
-
ノブ様0691様
いつも帝国ホテル大阪にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
テイクアウトコーナーをご利用いただき、お選びいただいたものがお好みに叶ったようでなによりでございます。
ノブ様0691様のまたのお越しをホテルスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
帝国ホテル大阪
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総合3
angelique2000さんの 帝国ホテル大阪 のクチコミ
- angelique2000さん [40代/女性] 2017年08月01日 13:49:28
-
価格の割りに、すべてにおいて普通だった
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年07月
- 帝国ホテル大阪 2017年08月11日 11:06:17
-
angelique2000様
この度は帝国ホテル大阪にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
頂いたお言葉を胸に少しでも皆様に快適なご宿泊をご提供できるよう日々改善に努めて参ります。
angelique2000様のまたのお越しをホテルスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの 帝国ホテル大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年07月31日 11:09:32
-
ホテルの方の対応がとても丁寧で、感激しました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2017年07月
- 帝国ホテル大阪 2017年08月11日 11:03:50
-
過日は帝国ホテル大阪にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
スタッフの対応にお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
またのお越しをホテルスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
帝国ホテル大阪
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monchan7600238さんの 帝国ホテル大阪 のクチコミ
- monchan7600238さん [60代/男性] 2017年07月21日 16:54:28
-
先月に引続き出張で利用。環境、部屋、朝食、そして行き届いたサービス、申し分ない快適なステイでした。チェックイン・チェックアウトに制限はありますが、ビジネスユースとしては極めて合理的な設定だと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年07月
- 帝国ホテル大阪 2017年07月25日 11:24:37
-
monchan7600238様
先月に続き帝国ホテル大阪をご利用いただきましてに、誠にありがとうございます。
ビジネスユースにおいては朝から目的地への移動も重要なポイントとなると考えますが、その中から私どもをお選びいただき、光栄に存じます。
monchan7600238様のまたのお越しをホテルスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
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総合5
投稿者さんの 帝国ホテル大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年06月30日 18:55:37
-
今回が初めての宿泊となりますが、すべてにおいてパーフェクトでした。
唯一、駐車場と部屋を何度か往復しなければならなくなった時にフロント近くを通る度に声を掛けて頂いたのが少々うざかったです（笑）特に３度目にフロントを通った時に若い女性のスタッフの方が「チェックインでしょうか？」と尋ねてこられた時には思わず苦笑いをしてしまいました。（笑）親切で好意的に話して下さるので否定するのは忍びないですが、こちらも急いでいたものですから、思わず、「さっきから連続で何回も通っているのだから、顔ぐらいは覚えてくれよ！！」と思ってしまいました。。。
でも他のサービスが素晴らしかったので、このぐらいはご愛嬌ですね。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年06月
- 帝国ホテル大阪 2017年07月25日 11:19:15
-
過日は帝国ホテル大阪にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
パーフェクトというお言葉を頂戴し嬉しい限りですが、お声掛けの件につきましては大変失礼いたしました。また駐車場へのアクセスは変更は難しいのですが、ご面倒をおかけして申し訳ございません。お客様がどのような気持ちでいらっしゃるかを汲み取ってお声掛けすることが、本当のサービスだと常々考えております。そのようなスタッフが皆様をお迎えできるようなホテルを目指して精進して参ります。
お客様のまたのお越しをホテルスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの 帝国ホテル大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年06月28日 20:48:15
-
仕事で一泊だけだったのでビジネスプランを利用しました。丁寧にサービスしていただき、嬉しかったです。大阪駅から送迎バスを利用しましたが、乗り降りもスムーズでした。今度は、家族旅行で利用したいと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年06月
- 帝国ホテル大阪 2017年07月25日 11:12:07
-
この度は帝国ホテル大阪にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊にご満足いただけたようで何よりでございます。
次回はご家族でご利用いただけるとのお言葉を頂戴し、私どもも嬉しい限りでございます。
お客様のまたのお越しをホテルスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
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総合4
monchan7600238さんの 帝国ホテル大阪 のクチコミ
- monchan7600238さん [60代/男性] 2017年06月23日 16:44:30
-
眺望抜群のすばらしい部屋で、フロントも客室係の方もさすがの対応で感服しました。ただ一点、ブッフェ朝食を利用時に、食事中ふた皿めをとりに席をはずした際に、読みかけの新聞や飲みかけの紅茶も含めてすべて片付けられてしまい、不愉快な思いをしました。ホール担当の方は回転を早くしたいのでしょうが、明らかに食事中だとわかるようにしておいたのに・・・超一流ホテルにあるまじき対応だと思います。本件以外はすべて大満足だっただけに残念です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年06月
- 帝国ホテル大阪 2017年07月25日 11:10:15
-
monchan7600238様
過日は数あるホテルのなかから帝国ホテル大阪にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋やスタッフの対応に嬉しいお言葉を頂戴しまして、重ねて御礼申し上げます。
朝食時の対応については ご不快の念をおかけいたしまして、大変申し訳ございませんでした。この件に関してましてはレストラン担当者に伝え、今後の対応を検討させていただきます。
monchan7600238様のまたのお越しをホテルスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
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総合5
ノブ様0691さんの 帝国ホテル大阪 のクチコミ
- ノブ様0691さん [50代/男性] 2017年06月15日 18:13:11
-
5月24日に宿泊。大阪に行くときは、大体利用させてもらってます。僕的には、こちらのスタッフの接客にたいへん満足してます。朝食も美味しい。特にこちらのクロワッサンが好きです。大阪駅からはシャトルバスが出てるので、問題ないし、逆に静かでいいです。また、8月に宿泊させてもらいます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年05月
- 帝国ホテル大阪 2017年06月16日 14:41:48
-
ノブ様0691様
いつも帝国ホテル大阪をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
朝食のクロワッサンを気に入っていただけたようで嬉しく存じます。ホテルの周りは緑も多く静かに朝の散策などを楽しんでいただける環境だと思っております。ノブ様0691様、今後ともご利用をよろしくお願い申し上げます。
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投稿者さんの 帝国ホテル大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年06月13日 17:50:11
-
お部屋を無料でグレードアップしていただきました。レストランの方もフロントの方もみなさま優しく対応してきれました。また、泊まりに行きたいと思います。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年05月
- 帝国ホテル大阪 2017年06月16日 14:37:21
-
過日は帝国ホテル大阪にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
この度のご宿泊は私どものお部屋の準備の状況でアップグレードさせていただきました。
またご利用いただけるとの事、嬉しく存じます。またのお越しをホテルスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
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鶏さん5412さんの 帝国ホテル大阪 のクチコミ
- 鶏さん5412さん [60代/男性] 2017年06月10日 16:07:04
-
以前はニューオータニを利用していました。気分転換で帝国ホテル大阪にしましたが、サービスも部屋の造りも遙かに快適でした。これからは大阪出張の際の定宿にします。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年05月
- 帝国ホテル大阪 2017年06月16日 14:25:48
-
鶏さん5412様
この度は帝国ホテル大阪にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
定宿にしていただけると、私どもにとって本当にうれしいお言葉を頂戴して光栄に存じます。
鶏さん5412様の今後のご宿泊をホテルスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
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mokokoさんの 帝国ホテル大阪 のクチコミ
- mokokoさん [50代/女性] 2017年06月06日 01:24:58
-
毎回、宿泊する度、サービスや接客が大阪で一番だと思います。
具合が悪かった友達への優しい心遣いも感謝しています。
お食事も美味しくて、窓からの景色も良く、また是非、泊まりたい素敵なホテルでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2017年05月
- 帝国ホテル大阪 2017年06月16日 14:23:06
-
mokoko様
過日は数あるホテルのなかから帝国ホテル大阪にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご友人のお加減はいかがでしたでしょうか。滞在にはご満足頂いたとのお言葉を頂き嬉しい限りでございます。
mokoko様のまたのお越しをホテルスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの 帝国ホテル大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年06月02日 14:12:01
-
ホテルの都合でアップグレードして頂いたので
このプランでの評価はできませんが
サービス・設備 共に良かったです
大阪駅から無料シャトルバスもあり
チェックイン前に荷物も預かってくれます
近くにコンビニもあり不便さは
余り感じません- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2017年05月
- 帝国ホテル大阪 2017年06月16日 14:13:59
-
この度は帝国ホテル大阪にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中の感想をお寄せいただきありがとうございます。ホテル近くには大川や20分ほど川沿いを歩くと大阪城公園へもお越しいただけます。
またのご利用をホテルスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
帝国ホテル大阪
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- 【【レギュラーフロア】お部屋タイプおまかせ】
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投稿者さんの 帝国ホテル大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年05月29日 19:45:08
-
初めて利用しましたが、全てが期待以上でした。
駅からは離れていますが、送迎バスがあり助かりました。
部屋は川側にグレードアップしてくださって広く快適で、さりげない気遣いと笑顔の接客はさすがでした。
心地よく、ゆったりとくつろぐことが出来てよい旅となりました。
大阪に行く機会があれば、是非また利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年04月
- 帝国ホテル大阪 2017年05月31日 09:12:08
-
過日は帝国ホテル大阪にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。ご滞在中ゆっくりお過ごしいただけたとの事をお伝え頂き重ねて御礼申し上げます。また大阪にお越しの際はご利用をお待ち申し上げております。
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adac2815さんの 帝国ホテル大阪 のクチコミ
- adac2815さん [50代/男性] 2017年05月13日 03:11:15
-
部屋が高層階で、眺めが良く凄く快適でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2017年05月
- 帝国ホテル大阪 2017年05月16日 11:50:43
-
adac2815様 過日は帝国ホテル大阪にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。快適にお過ごしいただけた事、嬉しく存じます。adac2815様のまたのお越しをホテルスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
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総合4
投稿者さんの 帝国ホテル大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年05月01日 20:02:08
-
女子会を友人とするために予約しました。ルームディナーを選びました。なかなかの雰囲気を味わえました。
部屋からの景色もきれいでした。
なだ万の朝ごはんは、味も内容も大満足でした。
スタッフのサービスと施設の綺麗さについては、さすが帝国、というものでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2017年04月
- 帝国ホテル大阪 2017年05月11日 11:22:03
-
この度は帝国ホテル大阪にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。ご友人との大切な時間を私どもでお過ごしいただきましてありがとうございます。女子会でお使いいただけるようなプランも今後ご案内して参りますので、是非またのご来館をお待ちしております。
帝国ホテル大阪
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monchan7600238さんの 帝国ホテル大阪 のクチコミ
- monchan7600238さん [60代/男性] 2017年04月24日 11:32:46
-
大阪出張時に初めて利用しました。ビジネスユース向けにリーズナブルな価格で設定されているにもかかわらず行き届いたサービスで、短い時間でしたがステイを堪能しました。シャトルバスで大阪駅からも予想以上に近かったですし、朝の川沿いの散歩もグッド。お土産に買ったスープ類も家族に大好評でした。次はプライベート旅行で家族で利用したいと考えています。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年04月
- 帝国ホテル大阪 2017年04月27日 15:45:16
-
monchan7600238様
過日は帝国ホテル大阪にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。ご滞在にご満足いただけたようで嬉しい限りでございます。ご家族でのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
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マッキー93990331さんの 帝国ホテル大阪 のクチコミ
- マッキー93990331さん [60代/女性] 2017年04月23日 19:00:07
-
4月17日から20日の3泊4日利用しました。とても快適で静かです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年04月
- 帝国ホテル大阪 2017年05月11日 11:19:52
-
マッキー93990331様
過日は数あるホテルのなかから帝国ホテル大阪にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。快適にお過ごしいただけたことを知る事が出来まして、私どもも嬉しい限りでございます。マッキー93990331様のまたのお越しをホテルスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの 帝国ホテル大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年04月17日 23:35:51
-
結婚２年目を記念して夫婦で宿泊しました。さすがに帝国ホテル大阪、至れり尽くせり満足なサービスをありがとうございました。ちなみに夕食は長女夫婦がプレゼントしてくれた食事券で嘉門の鉄板焼を食べました。むちゃくちゃ美味しかったです。一生忘れることのない思い出に残る２日間でした。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年04月
- 帝国ホテル大阪 2017年04月27日 15:42:24
-
過日は記念日のご利用に数あるホテルのなかから帝国ホテル大阪にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。お客様の思い出に残るような滞在のお手伝いが出来たとの事で嬉しい限りでございます。またのお越しをホテルスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
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総合5
投稿者さんの 帝国ホテル大阪 のクチコミ
ダブルの部屋を大人1人で予約し、子供は添い寝でしたが子供用のアメニティを頂いたりタオル類も3セット置いて頂いてとてもありがたかったです。部屋もお風呂も、もちろん館内も清潔感があってスタッフの皆さんもサービスが行き届いていて過ごしやすかったです。ただたまたま隣か、上か分かりませんでしたが他の客室の方の足音が23時過ぎまで響き、こちらの部屋のランプシェードまでビビり音が発生する事が続いて少々つらかったです。部屋を変えるご提案をして頂きましたがお風呂も済ませていたところで再度荷物を集めて、、、というのが手間に思いお断りいたしました。が、苦情も親身に聞いて頂き嬉しかったです。
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