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帝国ホテル大阪 クチコミ・感想・情報

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帝国ホテル大阪のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.68
  • アンケート件数:773件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.76
  • 立地4.07
  • 部屋4.69
  • 設備・アメニティ4.64
  • 風呂4.49
  • 食事4.54
宿泊年月
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633件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの 帝国ホテル大阪 のクチコミ

投稿者さん 2018年07月10日 01:12:59

とても良かった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
帝国ホテル大阪 2018年07月18日 14:53:42

この度は帝国ホテル大阪にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

満点の評価を賜り大変光栄でございます。
今後もお客様の声を第一に、サービス向上にスタッフ一同努めてまいる所存でございますので変わらぬご厚誼を賜りますようお願い申し上げます。

またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。


帝国ホテル 大阪
客室予約 大台

ご利用の宿泊プラン
【連泊割引プラン】なだ万和定食または和洋ブフェが選べる!~プール・サウナご優待券付き~[朝食付]
ご利用のお部屋
【【レギュラー】スーペリア ツイン(40平米/川側)◇禁煙◇】

総合4

蒲生氏郷1976さんの 帝国ホテル大阪 のクチコミ

蒲生氏郷1976さん [40代/男性] 2018年07月06日 22:29:42

食事の評価不能は事故責任の
二日酔いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年07月
帝国ホテル大阪 2018年07月09日 15:47:07

蒲生氏郷1976 様

この度は帝国ホテル大阪にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

今回は体調が優れなかったとのことでございますが、またぜひ次回、ご宿泊の際にはご朝食をお召し上がりいただき、感想をお寄せいただければ幸いでございます。

宿泊プランの内容により異なりますが、ホテル直営レストラン「カフェ クベール」の和洋ブフェ、洋定食または「大阪 なだ万」の和定食よりお選びいただけます。

またのご宿泊をお待ち申し上げております。


帝国ホテル 大阪
客室予約 大台

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】スタンダードルームBEST PRICE!【朝食付】
ご利用のお部屋
【【レギュラー】スタンダード ツイン(30平米)】

総合5

投稿者さんの 帝国ホテル大阪 のクチコミ

投稿者さん 2018年07月01日 18:53:36

夜遅くなりましたが丁寧な対応でした。
翌朝までゆっくり休め、次の日の仕事もバッチリでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
帝国ホテル大阪 2018年07月09日 15:24:38

この度は帝国ホテル大阪にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
またお忙しい中、貴重なお時間を割いて感想をお寄せせいただき重ねて御礼申し上げます。

ご到着が遅くなられ、短いご滞在であったかと存じますがお寛ぎいただけたとのこと、さらに翌日のお仕事もバッチリであったとお聞かせいただき、非常に嬉しく存じます。

また機会がございましたら、ぜひお仕事の休息に帝国ホテル大阪をご利用いただければと思います。

またのご宿泊をお待ち申し上げております。


帝国ホテル 大阪
客室予約 大台

ご利用の宿泊プラン
【平日限定】ポイント10倍!■18時イン/9時アウト■大阪へお越しのビジネスパーソン応援[室料]
ご利用のお部屋
【【レギュラーフロア】お部屋タイプおまかせ】

総合4

のりたま8718さんの 帝国ホテル大阪 のクチコミ

のりたま8718さん [50代/男性] 2018年06月29日 22:39:01

やはり、帝国ホテルでした。
スタッフの方々の目配りや手配りが、凄かったです。
今回は、1泊だけでしたが、2泊以上するべきホテルですね。
来月(7月)は、東京 出張の時は、東京の帝国ホテルに宿泊予約済みです。
また、宿泊したいので、その時も宜しくお願い致します。

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旅行の目的
その他
同伴者
その他
宿泊年月
2018年06月
帝国ホテル大阪 2018年07月09日 15:10:38

のりたま8718様

この度は帝国ホテル大阪、また帝国ホテル東京にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

スタッフに対するお褒めのお言葉をいただき大変光栄でございます。
次回お越しいただける際にも、よりご満足いただけますよう、スタッフ一同サービスの向上に努め精進いたします。
のりたま8718様のまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。


帝国ホテル 大阪
客室予約 大台

ご利用の宿泊プラン
■18時チェックイン■ゆとりの40平米!川側確約[室料のみ]
ご利用のお部屋
【【レギュラー】スーペリア ツイン(40平米/川側)】

総合4

Reon1119さんの 帝国ホテル大阪 のクチコミ

Reon1119さん [50代/女性] 2018年06月25日 17:29:07

スタッフの方々は、凄く気配りなど良かったです。
ひとつ残念なの事が、前の宿泊された人が使った、ボディタオルが、置き忘れて、片付けて無いのが、嫌でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年06月
帝国ホテル大阪 2018年07月09日 10:28:49

Reon1119様

この度は帝国ホテル大阪にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

お忙しい中、感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

しかしながら、清掃が行き届いておらず、ご不快の念をおかけいたしましたことにつきましては誠に申し訳なく、深くお詫び申し上げます。
ご指摘は担当者に申し伝え、今後このようなことがないよう、客室の清掃チェックを強化する所存でございますので、変わらぬご厚誼を賜りますようお願い申し上げます。

Reon1119様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


帝国ホテル 大阪
客室予約 大台

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大55%OFF■ポイント10倍!■Wi-Fi無料フリープラン【室料のみ】
ご利用のお部屋
【【レギュラー】スーペリア ツイン(40平米/川側)】

総合1

LIME-STONEさんの 帝国ホテル大阪 のクチコミ

LIME-STONEさん [40代/男性] 2018年06月10日 10:34:29

総体的に良かったのですが・・・・・
ポイント10倍プランのはずが10倍になっていないという・・・・

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
帝国ホテル大阪 2018年06月11日 16:45:32

LIME-STONE 様
いつも帝国ホテル大阪にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ポイントの件は誠に申し訳ございません。内容を確認し個別にご連絡させて頂きます。
今後はこのようなことがないよう注意を払うよう努めて参ります。
LIME-STONE様のまたのお越しをホテルスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

帝国ホテル大阪
客室予約 落合

ご利用の宿泊プラン
■ポイント10倍■フリープラン【室料】/特別階インペリアルフロア19階~21階
ご利用のお部屋
【【インペリアルフロア】スーペリア ダブル(30平米)】

総合5

投稿者さんの 帝国ホテル大阪 のクチコミ

投稿者さん 2018年06月04日 16:30:47

2泊しましたが、嫌なことは全く一つもなく快適な宿泊でした。なかなかありそうでないですね、こういうことは。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
帝国ホテル大阪 2018年06月06日 12:55:47

この度は帝国ホテル大阪にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在の時間を快適にお過ごしいただけたとの事、誠に嬉しく存じます。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
またのお越しをホテルスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

帝国ホテル大阪
客室予約 落合

ご利用の宿泊プラン
【連泊割引プラン】関西への旅は帝国ホテル大阪へ~プール・サウナご優待券付き~[室料のみ]
ご利用のお部屋
【【レギュラー】スタンダード ツイン(30平米)◇禁煙◇】

総合5

モモ935さんの 帝国ホテル大阪 のクチコミ

モモ935さん [40代/女性] 2018年05月23日 20:05:02

フロントの方もとても親切で気持ちよく二日間過ごすことができました!
また~大阪に遊びに行くことがあったら是非訪れたいです!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年05月
帝国ホテル大阪 2018年05月28日 11:02:53

モモ935 様
この度は帝国ホテル大阪にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルでのご滞在を気持ち良くお過ごしいただけたとの事、嬉しい限りでございます。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
モモ935様のまたのお越しをホテルスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

帝国ホテル大阪
客室予約 落合

ご利用の宿泊プラン
■18時チェックイン■ゆとりの40平米!川側確約[室料のみ]
ご利用のお部屋
【【レギュラー】スーペリア ダブル(40平米/川側)◇禁煙◇】

総合5

投稿者さんの 帝国ホテル大阪 のクチコミ

投稿者さん 2018年05月07日 14:19:24

全てにおいて満足させてもらいました、ありがとうございました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
帝国ホテル大阪 2018年05月09日 12:55:06

過日は帝国ホテル大阪にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、この度はありがたい評価を賜り恐縮です。
ご満足いただけた事をお伝え頂き、重ねて御礼申し上げます。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。

帝国ホテル大阪
客室予約 落合

ご利用の宿泊プラン
■18時チェックイン■ゆとりの40平米!川側確約[室料のみ]
ご利用のお部屋
【【レギュラー】スーペリア ダブル(40平米/川側)】

総合5

投稿者さんの 帝国ホテル大阪 のクチコミ

投稿者さん 2018年04月28日 16:38:19

墓参りの為の宿泊だけでしたが大変満足でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2018年04月
帝国ホテル大阪 2018年05月07日 14:28:37

過日は数あるホテルのなかから帝国ホテル大阪にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 
お忙しい中コメントをお寄せいただき、また高い評価を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

帝国ホテル大阪
客室予約 落合

ご利用の宿泊プラン
ベストプライス保証【18時チェックイン】お日にち限定!お部屋タイプおまかせプラン[室料のみ]
ご利用のお部屋
【【レギュラーフロア】お部屋タイプおまかせ】

総合4

投稿者さんの 帝国ホテル大阪 のクチコミ

投稿者さん 2018年04月11日 16:35:17

4月4日に宿泊しました。チェックイン時にインペリアルフロアのジュニアスイートにアップグレードして下さいました。宮殿のような施設に満足以上の経験でした。立地が悪いので、最初で最後の利用だと思いますが、アップグレードのサービスには感謝します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
帝国ホテル大阪 2018年04月13日 15:43:09

過日は帝国ホテル大阪にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋のアップグレードは当日のお部屋の状況により、私どもからお願いしておりますがご満足いただけたとの事、嬉しく存じます。
またのお越しをホテルスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

帝国ホテル大阪
客室予約 落合

ご利用の宿泊プラン
シンプルステイ[室料のみ]
ご利用のお部屋
【【レギュラー】スーペリア ツイン(40平米/川側)◇禁煙◇】

総合5

投稿者さんの 帝国ホテル大阪 のクチコミ

投稿者さん 2018年04月06日 17:41:34

当日、到着が21時を過ぎ、疲弊していたところ、予約していたタイプの部屋が満室となっており、インペリアルフロアのスイートへ無償でアップグレードしていただきました。
当然ながら大満足で、チェックアウトギリギリまで、快適に過ごさせていただきました。
折角の機会ですので、朝食もルームサービスで春の日差しを受けながら贅沢な時間を過ごさせていただきました。
ありがとうございました。

後日、ネットで宿泊料金を見て、驚愕しました(笑)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年04月
帝国ホテル大阪 2018年04月11日 15:49:39

過日は数あるホテルのなかから帝国ホテル大阪にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋のアップグレードは当日のお部屋の状況により、私どもからお願いしておりますがご満足いただけたとの事で何よりでございます。
今後とも多くのお客様にご満足いただけますようスタッフ一同精進して参ります。
またのお越しをホテルスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

帝国ホテル大阪
客室予約 落合

ご利用の宿泊プラン
■18時チェックイン■ゆとりの40平米!川側確約[室料のみ]
ご利用のお部屋
【【レギュラー】スーペリア ダブル(40平米/川側)◇禁煙◇】

総合5

投稿者さんの 帝国ホテル大阪 のクチコミ

投稿者さん 2018年04月04日 03:46:29

送迎バスもあり部屋も綺麗で満足です。また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年02月
帝国ホテル大阪 2018年04月11日 15:50:20

この度は帝国ホテル大阪にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
またのお越しをホテルスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

帝国ホテル大阪
客室予約 落合

ご利用の宿泊プラン
【楽天イーグルス応援感謝セール】最大56%OFF!Wi-Fi無料!フリープラン【室料のみ】
ご利用のお部屋
【【レギュラー】スタンダード ツイン(30平米)◇禁煙◇】

総合5

あっちゃん家さんの 帝国ホテル大阪 のクチコミ

あっちゃん家さん [40代/男性] 2018年03月26日 11:51:03

今回の宿泊目的は、長女の就活の一環で勉強を兼ね家族3人で帝国ホテルを選択。
大阪駅よりシャトルバスを利用、既に嫁さんは旅行気分満載でホテルへ到着。
長女と共にチェックインを済ませ部屋へ、専門スタッフによる案内で入室、ゲストアテンダントによる説明等が有り、普段私が宿泊ホテルとの格差が満載。
流石、帝国ホテルのおもてなしを感じ、快い時間を過ごせました。
長女には、良い経験・体験となり今後の就活に期待が持てます。
スタッフの皆様、家族3人素晴らしい時間を過ごすことが出来ありがとう。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年03月
帝国ホテル大阪 2018年03月30日 17:57:50

過日は数あるホテルのなかから帝国ホテル大阪にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご家族で快適にお過ごしいただけた事をお伝え頂きまして重ねて御礼申し上げます。
お嬢様の就職活動に向けての経験として私どもはお役にたてましたでしょうか。就職活動が希望通りにすすみますようお祈りしております。
あっちゃん家様のまたのお越しをホテルスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

帝国ホテル大阪
客室予約 落合

ご利用のお部屋
【【インペリアルフロア】デラックス ツイン(40平米)◇禁煙◇】

総合5

投稿者さんの 帝国ホテル大阪 のクチコミ

投稿者さん 2018年03月22日 20:50:24

3月16日に娘と一泊しました。スタッフの皆さんは、どなたも素敵な笑顔でしたし、お部屋もお掃除が行き届いていて、とても綺麗でした。大阪駅から少し距離がありますが、送迎バスがあるので、便利です。モーニングブッフェも美味しかったです。さすが一流ホテルです。素敵な空間でした。また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年03月
帝国ホテル大阪 2018年03月26日 17:47:17

過日は帝国ホテル大阪にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し恐縮です。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指しスタッフ一同精進して参ります。
またのお越しをホテルスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

帝国ホテル大阪
客室予約 落合

ご利用の宿泊プラン
【当館人気ポイント2倍】早期割【15日以上前なら】帝国ホテル大阪早期割プラン[なだ万も選べる朝食付]
ご利用のお部屋
【【レギュラー】スタンダード ツイン(30平米)◇禁煙◇】

総合5

投稿者さんの 帝国ホテル大阪 のクチコミ

投稿者さん 2018年03月14日 13:45:06

1月に仕事で2連泊しました。
サービスは申し分なく、窓から見える川の風景や朝日にも癒されました。仕事で遅いチェックインだったので、ルームサービスがあったのはとても嬉しかったです。
また機会をみて伺いたいです。ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
帝国ホテル大阪 2018年03月26日 17:46:29

過日は数あるホテルのなかから帝国ホテル大阪にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ルームサービスは深夜の時間帯はメニューが限られますが24時間でサービスしておりますので、お疲れのところをご利用いただけたようで何よりでございます。 
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またのお越しをホテルスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

帝国ホテル大阪
客室予約 落合

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大56%OFF!Wi-Fiインターネット無料!フリープラン【室料のみ】
ご利用のお部屋
【【レギュラー】スタンダード ツイン(30平米)◇禁煙◇】

総合5

投稿者さんの 帝国ホテル大阪 のクチコミ

投稿者さん 2018年03月06日 18:36:08

リバーサイドで景色がとても良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年03月
帝国ホテル大阪 2018年03月08日 18:56:09

この度はクチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。

帝国ホテル大阪
客室予約 落合

ご利用のお部屋
【【レギュラー】スーペリア ツイン(40平米/川側)◇禁煙◇】

総合5

doraerinさんの 帝国ホテル大阪 のクチコミ

doraerinさん [40代/女性] 2018年03月06日 17:10:08

2泊別々に予約しましたが、2日とも同じ部屋でしかもいいお部屋にしてくださって、一度チェックアウトしなくて済んだのでとてもゆっくり過ごせました。
対応やお部屋のアメニティーなどなどやっぱりいいホテルは違うなぁと感動しました。
大阪に行くときは必ず泊まりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年03月
帝国ホテル大阪 2018年03月08日 18:56:09

doraerin 様
先日は帝国ホテル大阪にご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、この度はありがたい評価を賜り恐縮です。
当ホテルのスタッフへも高く評価して頂きありがとうございます。当日対応をしました者たちにも伝えまして、日々のサービス維持、向上の励みにさせて頂きます。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
doraerin様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

帝国ホテル大阪
客室予約 落合

ご利用の宿泊プラン
17時IN/10時OUTお得なショートステイ[室料]
ご利用のお部屋
【【レギュラー】スタンダード ダブル(30平米)◇禁煙◇】

総合5

投稿者さんの 帝国ホテル大阪 のクチコミ

投稿者さん 2018年02月18日 09:49:50

とてもお安く泊まれました。
桜ノ宮駅が少し遠いのと、梅田までシャトルバスで15分ぐらいなので少し不便ですが、シャトルバスが出ているだけ良いと思います。
ホテルは古いけど綺麗に清掃されていました。浴衣は毎日替えるのではないようで、2日目は同じものが置いていました。(汚れていたので分かりました)
ホテルの方はさすが一流ホテルなので、きちんと対応していただきましたし、感じも良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年02月
帝国ホテル大阪 2018年02月26日 13:28:15

過日は数あるホテルのなかから帝国ホテル大阪にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
浴衣の件は申し訳ございませんでした。ご利用頂いたものは交換することになっておりますが、事実を確認し今後はこのような事のないように努めて参ります。
またのお越しをホテルスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

帝国ホテル大阪
客室予約 落合

ご利用の宿泊プラン
【スーパーバーゲン】最大56%OFF!Wi-Fiインターネット無料!フリープラン【室料のみ】
ご利用のお部屋
【【レギュラー】スタンダード ツイン(30平米)◇禁煙◇】

総合4

みこ1951さんの 帝国ホテル大阪 のクチコミ

みこ1951さん [60代/女性] 2018年02月14日 11:44:23

部屋は清潔感があって気持ちよく過ごすことができました。
お願いしていた備品も揃えて頂いてたすかりました。朝食のオムレツが美味しかったのですが、ザ・パークでしたので、寒く感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
帝国ホテル大阪 2018年02月26日 13:21:13

みこ1951様

過日は帝国ホテル大阪にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在にご満足いただけたとの事、嬉しく存じます。
ご朝食会場の件は申し訳ございませんでした。ザ・パークは外に面したガラス部分が大きいので寒く感じられたのかもしれません。今後は室温の管理に気を配るように努めて参ります。
3月中旬には2階に新レストランがオープンし朝食会場となりますので、機会があれば是非ご利用ください。
みこ1951様のまたのお越しをホテルスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

帝国ホテル大阪
客室予約 落合

ご利用のお部屋
【【レギュラー】スーペリア ダブル(40平米/川側)◇禁煙◇】

633件中 1~20件表示

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