クチコミ

総合評価
4.67
1,206
5
656
4
223
3
32
2
25
1
7
部屋
4.68
接客・サービス
4.75
ロケーション
4.53
朝食
4.69
夕食
4.80
温泉・お風呂
4.61
設備
4.64
清潔さ
4.73
クチコミの投稿画像・動画
943
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
恵子120
50代/女性|22 件のクチコミ
誕生日のサプライズと快適なバスルーム

誕生日に宿泊 スヌーピーがプレートを持って迎えてくれました 部屋のいろんなところにドアマンスヌーピーやスヌーピーがいてます 部屋のお風呂は湯船の横にシャワースペースがありいすもあるので高齢の母も安心して利用できました 朝食はルームサービスでゆっくり食べました


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
298
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恵子120 様 この度はお誕生日のご宿泊に際し、貴重なご感想をお寄せくださり、誠にありがとうございます。 ドアマン・スヌーピーとのご滞在をご堪能いただけたご様子をお伺いでき、大変嬉しく存じます。お客様の心に残るひとときをご提供できるよう、今後とも努めてまいります。 お客様の次回のご滞在をスタッフ一同心よりお待ちしております。 帝国ホテル 大阪
帝国ホテル大阪
2026-02-16
5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
boo253
60代/女性|7 件のクチコミ
ホスピタリティ最高!居心地の良いホテル

ホスピリタリィは最高でした! デラックスツインに宿泊したのですがバスルームが洗い場付だったので広々としてました クラブラウンジでは帝国ホテルフィナンシェやクッキーなど食べ放題。ワイン、スパークリング、生ビール、ソフトドリンク、コーヒーなど全て飲み放題でびっくりしました 何より静かで居心地いいところが良かったです


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
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清潔さ:
5

宿泊プラン

【スペシャルオファー】ポイント5倍!インペリアルフロアステイ【ラウンジ&フィットネスアクセス付き】

375
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boo253 様 この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 ご滞在をお楽しみいただけたようで、何よりでございます。 素敵な写真もたくさん投稿していただき、感謝申し上げます。 桜の季節も、ラウンジからの眺めが素敵でお勧めでございます。 ぜひまたのご利用を心よりお待ちしております。 帝国ホテル 大阪
帝国ホテル大阪
2026-01-14
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
じょうじゅいん
40代/女性|1 件のクチコミ
遊歩道沿いの快適なホテル

綺麗な遊歩道沿いにあり、アセットもゆったりとした造りでゆっくりしたい人にはおすすめです。 大阪駅からのシャトルバスも快適でした。 ルームサービスも、サービス内容とホテル名にしてはリーズナブルと感じました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
222
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じょうじゅいん 様 この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 ごゆっくりとお寛ぎいただけたご様子、何よりでございます。 客室からの素敵な夜景の写真も投稿していただきありがとうございます。 今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、努めてまいります。 またのご利用を心よりお待ちしております。 帝国ホテル 大阪
帝国ホテル大阪
2026-02-07
5
その他
一人
2026年3月宿泊
いちごすき
20代/女性|1 件のクチコミ
部屋は広く夜景も綺麗で最高

東京の帝国ホテルに泊まった時は、2人部屋で部屋が狭かったけど、今回大阪に宿泊した部屋はものすごく広くて夜景も綺麗でテンションもの凄くあがりました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
5

宿泊プラン

〜スタンダード30平米対象〜お日にち限定ベストレート【朝食付き】

40
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5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
sweet cupcake
50代/女性|19 件のクチコミ
毎年恒例の誕生日祝い、細やかな気配りに感謝

毎年、誕生日の恒例行事として宿泊しています。 会員とインペリアルフロアの宿泊者は専用デスクでのチェックインができるのですが、待っていたのに案内がなく、フロントでのチェックインでした。でも、丁寧な対応で景色のいいお部屋にしてくれました。 1階の「ザ パーク」で楽しむ苺バイキングは、見た目の美しさはもちろん、旬の苺を贅沢に使ったスイーツがどれも絶品。食事も用意され、これもまた絶品です。いつも景色の良い静かな席を用意してくださるおかげで、バイキングの賑やかさを楽しみつつ、落ち着いてお祝いの時間を過ごせています。 また、ラウンジの軽食の際も、私たちの苦手な食材を事前に把握し、丁寧に変更や配慮を提案してくださる点に、帝国ホテルならではのホスピタリティを感じます。 朝食のクオリティも素晴らしく、お土産に買うパンやプリンもおいしいです。 スタッフの方々の細やかな気配りのおかげで、一年の締めくくりと始まりにふさわしい、私たちにとってかけがえのない滞在になりました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5

宿泊プラン

【LUXDAYSポイント11倍】~特別階ラウンジ対象〜インペリアルフロア特別料金【朝食付き】

37
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sweet cupcake 様 いつも帝国ホテルをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。 また、本年も大切なお誕生日の節目に当ホテルをお選びいただきましたこと、心より厚く御礼申し上げます。 この度は、インペリアルフロアならびに会員特典である専用デスクでのチェックインにつきまして、私どもの不手際により〇〇様をお待たせし、一般フロントへご案内してしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。 楽しみにお越しいただいた矢先にご不便をおかけしましたこと、誠に申し訳ございません。 それにもかかわらず、フロントスタッフの対応や客室からの景色にご満足いただけたとの温かいお言葉を頂戴し、恐縮の至りでございます。 苺バイキングや、ラウンジでもお楽しみいただけたご様子を伺い、大変嬉しく思います。 特に、お苦手な食材への対応について「帝国ホテルならではのホスピタリティ」とのお言葉をいただいたことは、私どもスタッフにとって何よりの励みとなります。 今回のご指摘を真摯に受け止め、次回はさらにお寛ぎいただけるおもてなしでお迎えできるよう精進してまいります。 sweet cupcake様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 帝国ホテル大阪 フロント支配人
帝国ホテル大阪
2026-03-12
4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
ぽてふぁーむ
60代/男性|1 件のクチコミ
帝国ホテルで最高の朝食とコンシェルジュ体験

朝食バイキングが素晴らしいです!料理の美味しさ、配置、スタッフの料理知識や美味い食べ方の案内など今までで一番の朝食でした。 コンシェルジュの対応も素晴らしいです!近くの居酒屋の紹介をお願いしたところこちらの希望を汲み取り予約までしてくださいました。 接客対応はさすが帝国ホテルです!


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
58
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5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
kohnen
50代/男性|1 件のクチコミ
川側の眺めと質の高い朝食に大満足

川側の眺めが良い部屋に一泊しました。館内全体が落ち着いた雰囲気で静かで過ごしやすい印象を受けました。室内アメニティも充実しています。シャワーの水圧も十分です。朝食はバイキングを利用しましたが素材の良さを実感できるクオリティの高いものばかりで大満足でした。特にフレンチトーストは絶品です。また機会あれば訪れたいホテルです。大変お世話になりました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
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清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天限定セール】ポイント10倍【レイトアウト&駐車場無料】40平米スーペリア対象【朝食付き】

126
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kohnen 様 この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 川側お部屋や、館内の雰囲気までご満足いただけたとのお言葉を拝読し、大変嬉しく存じます。朝食のブフェも高い評価をいただき光栄です。 今後ともお客様に寛ぎのひとときをご提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。 またお越しを心よりお待ちしております。 帝国ホテル 大阪
帝国ホテル大阪
2026-02-24
5
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
ふるたかまつ
40代/男性|1 件のクチコミ
おもてなしに感激!次回は旅行で

 初めて宿泊しました。  ホテルスタッフの皆さんのサービスにゲストへのおもてなしの心が感じられ、こちらもあたたかい気持ちになりました。特にコンシェルジュの方からは私が期待する以上の対応があり、ここまでやるのかと驚き、感激しました。ありがとうございました。  今回は出張での滞在だったためあまりゆっくりできませんでしたが、次回は旅行で帝国ホテル大阪を楽しむために行きたいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【2025年ラストセール】お日にち限定レギュラーフロア 対象特別料金[室料のみ]

177
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ふるたかまつ 様 このたびはご宿泊のご感想をお寄せくださり、誠にありがとうございます。 初めてのご滞在で、スタッフのサービスやおもてなしを温かく感じていただけたとのお言葉、私どもも大変嬉しく拝読しました。特にコンシェルジュのご対応にご満足いただけたとのこと、担当した者をはじめとするスタッフ一同、励みとなります。 出張中で十分におくつろぎいただけなかったとのこと、次回はご旅行でゆっくりお過ごしいただけるよう、私たちも全力でお手伝いさせていただきます。ご希望がございましたら、周辺の観光案内やお食事のご提案など、事前のリクエストに合わせてご用意いたします。 またのお越しを心よりお待ちしております。 帝国ホテル 大阪
帝国ホテル大阪
2026-02-16
5
レジャー
一人
2025年12月宿泊
やんB
50代/女性|24 件のクチコミ

インペリアルフロアに2泊させて頂きました。 ホテルの周りは川辺と緑があって、お散歩したり、プールで泳いだり、ラウンジでもゆったりした時間を過ごすことができて、パワーチャージすることができました。 スタッフの皆様の対応もとても心地よくて、お気に入りのホテルになりました。 思い切って4日休暇を取って、3泊4日の予定で予約したのですが、家庭の事情で最後の一泊を諦めなければならなかったのがとっても残念です。 また、宿泊させていただきたいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【スペシャルオファー】ポイント5倍!インペリアルフロアステイ【ラウンジ&フィットネスアクセス付き】

186
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やんB 様 この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 リラックスした時間をお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。 ご事情で、3泊になってしまわれたのは残念でしたが、また次回改めてごゆっくりお越しいただける日を私共も心待ちにしております。 帝国ホテル 大阪
帝国ホテル大阪
2026-02-07
5
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
あいなとの
60代/男性|17 件のクチコミ
清潔感ある部屋と素晴らしいスタッフ

清潔感ありゆったりしたお部屋です。 スタッフの方々の対応はとても素晴らしい。 とても良いホテルです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
42
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
きらりすまいる
30代/女性|3 件のクチコミ

優雅でラグジュアリーな体験ができました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
48
不適切なクチコミを報告する
きらりすまいる 様 このたびはご滞在いただき、誠にありがとうございます。 お褒めのお言葉を頂戴し大変うれしく存じます。今後も快適で洗練されたサービスの追求を続け、皆さまにご満足いただけるよう努めてまいります。 またのご来訪を心よりお待ちしております。 帝国ホテル 大阪
帝国ホテル大阪
2026-03-07
4
レジャー
友達
2026年2月宿泊
Kokusanlemon
70代/女性|19 件のクチコミ
開業30周年、レストランのおもてなしに感動

開業30周年のタイミング、レストランでのおもてなしがとても良かったです。久しぶりの利用でしたが変わらぬ落ち着いた雰囲気を味わうことができました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
2
|
清潔さ:
4
57
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Kokusanlemon 様 この度はご来館くださいまして、誠にありがとうございます。 開業30周年のタイミングでのご利用、レストランでのおもてなしをお褒めいただき大変嬉しく存じます。 これからもお客様に素敵なひとときをお過ごしいただけるよう努めてまいります。 またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。 帝国ホテル 大阪
帝国ホテル大阪
2026-03-07
5
レジャー
一人
2026年2月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ
素敵なホテルでした

初めての大阪旅行でしたが、ホテルは本当に良かったです。2泊3日でしたが快適に過ごせました。また宿泊したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【2026年ニューイヤーセール】お日にち限定スタンダードルーム対象特別料金[室料のみ]

63
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この度は大阪での初めてのご旅行に際し、当ホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございました。 お褒めの言葉をいただき、また、快適にお過ごしいただけたご様子をお伺いできスタッフ一同大変嬉しく思っております。 今後とも心に残る素敵なひとときをご提供できるよう努めてまいります。 またのご宿泊を心よりお待ちしております。 帝国ホテル 大阪
帝国ホテル大阪
2026-03-07
5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
サクラソウ
14 件のクチコミ
期待通りの素敵なホテル、また宿泊したい

初めての宿泊でしたが、期待通りの素敵なホテルでした。 ロビーの薔薇等施設が素敵で、ラウンジのプレートも美味しくて、ゆっくり寛ぐ事が出来ました。 丁寧な対応で、また宿泊したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【LUXDAYSポイント11倍】~特別階ラウンジ対象〜インペリアルフロア特別料金【朝食付き】

107
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サクラソウ 様 この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 ご滞在にご満足いただけたご感想をお寄せいただき、大変嬉しく存じます。 次回もお客様にごゆっくりお寛ぎいただけるようスタッフ一同努めてまいります。 またのご来館を心よりお待ちしております。 帝国ホテル 大阪
帝国ホテル大阪
2026-02-16
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
やすとゆき
50代/男性|7 件のクチコミ
スタッフの対応に感謝、朝食が最高

スタッフの方の行き届いた対応ありがとうございました。朝食のバイキングは最高に美味しかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】期間限定セール【選べる朝食付き】

140
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やすとゆき 様 この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 スタッフの対応にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。 また、朝食のバイキングをお楽しみいただけたようで、何よりでございます。 今後も美味しい料理を提供できるよう、努めてまいります。 ぜひまたのご利用をお待ちしております。 帝国ホテル 大阪
帝国ホテル大阪
2026-02-07
5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
わかさん3732
70代/男性|25 件のクチコミ
記念日に感激!流石の帝国ホテル

結婚記念に泊まりました、スタッフの方々に親切にして頂き妻共々感激しました、流石帝国ホテルだなと思いました、又泊まりたいです


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【LUXDAYSセール】リバービューが人気のスーぺリアルーム特別料金[朝食付き]

117
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わかさん3732 様 この度は結婚記念日という特別な日に当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。 お客様の素敵なひと時のお手伝いをさせていただけたこと、大変光栄に存じます。 記念日以外でも、お気軽に、お食事やお買い物に是非お立ち寄りください。 また、様々な記念日にもご利用いただきますよう、心よりお待ち申し上げております。 帝国ホテル 大阪
帝国ホテル大阪
2026-02-07
5
レジャー
恋人
2025年12月宿泊
genmai
20代/男性|1 件のクチコミ
最高のクリスマス体験🎄

最高のクリスマスが過ごせました🎄


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【LUXDAYSポイント11倍】~特別階ラウンジ対象〜インペリアルフロア特別料金【朝食付き】

113
不適切なクチコミを報告する
genmai 様 この度は、ご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 素敵なクリスマスのひとときをお過ごしいただけたとのことで何よりでございます。 桜のシーズンや夏の天神祭もお勧めでございます。 またのご来館を心よりお待ちしております。 帝国ホテル 大阪
帝国ホテル大阪
2026-01-14
5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
ひろまるくん1号
40代/男性|11 件のクチコミ
生花と接客が素晴らしいホテル

接客の素晴らしさとホテル内至る所に生花が使われており感動しました! スタッフの皆様の笑顔と丁寧な対応は流石帝国ホテルだと思いました!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
120
不適切なクチコミを報告する
ひろまるくん1号 様 この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 接客やホテル内の生花に感動していただけたとのお言葉、大変光栄でございます。 今後も皆様にご満足いただけるよう、さらなるサービス向上に努めてまいります。 またのご来館を心よりお待ちしております。 帝国ホテル 大阪
帝国ホテル大阪
2026-01-14
5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
のんちゃん4211
60代/男性|168 件のクチコミ

良いホテルだと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【スペシャルオファー】特別価格!楽天限定スタンダード対象セール【朝食付き】

132
不適切なクチコミを報告する
のんちゃん4211 様 この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 お褒めのお言葉をいただき、光栄に存じます。今後ともお客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。 またのご利用を心よりお待ちしております。 帝国ホテル 大阪
帝国ホテル大阪
2025-12-31
5
レジャー
一人
2025年12月宿泊
ばるんちゃん
50代/男性|1 件のクチコミ
最高のサービスで大満足

何年ぶりに利用しましたが最高のサービスで良かったです


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【ご予約は10月限定】〜スタンダード30平米対象〜お日にち限定ベストレート【室料のみ】

127
不適切なクチコミを報告する
ばるんちゃん 様 ご利用いただき、誠にありがとうございます。 何年ぶりかのご滞在とのことで、また、帝国ホテル大阪にお越しいただけて光栄でございます。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 帝国ホテル 大阪
帝国ホテル大阪
2025-12-20