有馬温泉の宿はいくつか宿泊しましたが、総合的にものすごく満足度の高い宿だと思います。 外観は大きく立派でエントランスとロビーは綺麗で素敵な庭も見えて「いい宿に来た」という気にさせてくれます。 夏場はプールもあり、私たち家族は入りませんでしたが、プールではたくさんのご家族連れの方達が楽しんでいました。 お風呂も上層階と下 層階に2箇所あり、上層階のお風呂は見晴らしが最高です下層階のお風呂はこれまた大人な落ち着いた雰囲気で入浴できます。金泉銀泉どちらも揃っており、サウナも水風呂もあるのはとてもいいと思います。風呂の種類も多いです。さらにお風呂からあがったあとの湯上がりどころではマッサージチェアもあり、ゆったりとできます。 お部屋も綺麗で、手洗い場所が2つ付いていたり、トイレの使い勝手もいい、冷蔵庫に入っている飲み物はアルコールを含めて無料 宿泊客への心遣いが嬉しくなるような気分になります。 一点だけ残念だったというか他の箇所が良すぎて期待値が高まりすぎたのがよくないのですが…夕食は「…ん？あれ…なんか普通…」と思ってしまいました。美味しいのは間違いないのですが、夕食だけは５点にはならない感じでした。 朝のビュッフェは種類も多く、美味しくていっぱい食べてしまいました。 失礼なことを記入してしまいましたが、あまりにも夕食以外の部分が良すぎたためにこういう印象をもってしまっただけで、これまでに宿泊した有馬温泉の宿では文句なしのナンバー1です ありがとうございました
今回の旅行は近場でゆっくりと両親の傘寿のお祝いと誕生日を兼ねて有馬グランドホテルに宿泊させていただきました。おもてなしはもちろん、お料理、お風呂、部屋からの景色も最高で両親も大満足でした。また有馬へ行くときはこちらのホテルを利用したいと思います。特に最上階の大浴場は景色は圧巻です。
高齢のおばあちゃんと行ったのですが、事前にお願いすると食べやすいようなメニューに変更してくださり、怪我をしたおばあちゃんに湿布やお気遣いの言葉を頂きとても心温まりました。本当に助かりました。 和室でもテーブルと椅子にソファ、ドリンクサービスに枕も布団も寝やすくて設備にびっくりしました。温泉も地下と屋上にあり、広々として屋上は眺めもよく24時半まで空いていたので時間を気にせずゆっくり出来ました。 夕食の部屋食も季節感がありとても美味しく、朝食のバイキングも海鮮丼や明石焼きなど変わったメニューもありとても楽しかったです。 エレベーターで帰ったのできちんと玄関を出た感じがしなかったのですが、送迎バスから手を振る姿が見えたので帰りも気持ちよかったです。 お土産屋さんは少し割高ですが、店内は広くて紙袋も丈夫でした。 なりより掃除や送迎の方どのスタッフもホスピタリティが高く、とても丁寧でよかったです。一人ひとりのお客様を大切にされているのがよく伝わりました。ありがとうございました。また行きたいです。
いつも楽しませてもらっている中華オーダーバイキング夕食の宿泊プラン、今回も大満足でした。スタッフの皆様いつも丁寧な対応と美味しいお料理をありがとうございます。また行ける日を楽しみにしています。
夕食に選んだ料理KAISEKIが とても美味しかったです スタッフもとても親切で 朝食も沢山の種類があり良かった
70代母、50代姉妹の三人旅行。 建物が広く、温泉や夕食の為の移動が大変です。 日本人、外国人、スタッフは半々でした。 どの方もホスピタリティが素晴らしかったです。 そして２箇所ある温泉がどちらも床がほぼフラット、照明も明るく高齢の母にはありがたかったです。
朝のバイキングで、テーブルを自分で探して選んだつもりが先に席を確保されていた人の食事中という表示を見落としてしまい、置いておいたカバンを勝手に後ろのテーブルに移動されていたので、少し嫌な気持ちになりました。従業員の人は、［こちらの方が先にこのテーブルを取られていました］と2度繰り返して言われて、嫌な気持ちになりました。 間違ったのは、私が悪いですが従業員の人に［すいませんが荷物を動かさせてもらいました］ぐらいは、言ってほしかったです。
有馬グランドホテルに宿泊しました。 まず館内に入った瞬間から高級感があり、スタッフの方の対応も丁寧で特別感を感じました。お部屋は清潔感があり、窓から見える有馬の景色もとてもきれいでした。 一番良かったのは温泉です。金泉と銀泉の両方を楽しむことができ、特に展望大浴苑からの眺めは素晴らしく、ゆっくりと日頃の疲れを癒すことができました。(有馬グランドホテル) 食事も美味しく、地元の食材を使った料理を楽しめました。館内も広く、落ち着いた雰囲気で非日常を味わえます。 大阪からのアクセスも良く、記念日やご褒美旅行、家族旅行にもおすすめできるホテルでした。また機会があればぜひ宿泊したいと思います。(有馬グランドホテル)
今回初めて利用しました。素敵なお部屋で、ゆったりと過ごすことができました。夕食は会席料理で、一つひとつのお料理が非常に美味しかったです。お風呂は、大浴場など複数の形態があり、金泉・銀泉どちらも楽しむことができました。温泉街とホテルは宿泊者専用のバスで行き来できるので、助かりました。 全体的に満足していますが、ロビーラウンジを利用した際、スタッフに失礼な対応をされ、旅の最後に残念な思いをすることになってしまいました。ロビーラウンジの利用は全くお勧めできません。
一泊、娘夫婦とで4人で利用しました。 大変良かったです。食事は夕食も朝食も良かったです。朝食ビュッフェについては、今まで行ったホテルの中でも、種類が豊富で楽しめましたし、おいしかったです！ 温泉も、家族風呂が入れるとは思ってなくて、良かったです。また来たいと思うホテルです！ありがとうございました。
初めて泊まりました。大変良いホテルでした。従業員の方も皆さん感じが良かったです。朝食ビュッフェは、今まで利用したホテルの中で、一番種類も豊富で、美味しかったです。温泉は、家族風呂に入りました。そちらもゆっくりと出来良かったです。また利用したいと思うホテルです。 ありがとうございました。
有馬温泉が好きで、数カ所のホテルを回りましたが、結局、何時も有馬グランドホテルに戻って来ます。 一番好きなのは９階の大浴場の金泉です。他のホテルとは全然違います。 また楽しみに次回も有馬グランドホテルへ行く思います。
久しぶりに宿泊しました。 到着が遅かったので、夕食までバタバタで温泉に入りましたがすごくよかったです。金曜日で空いていてゆったりできました。以前宿泊したときより下の階の温泉が増えていて嬉しかったです。 夕食も個室でゆっくり食事できて良かったです。程よい量で全て完食しました。 朝食は何を食べようか迷うくらいの多さで大満足でした。 またすぐにでも宿泊したいくらいです。
1か月前に主人と宿泊したときに主人が畳の部屋の敷布団が貧相すぎると言っていました。ファミリ－向けで気に入ったので先日は孫と３人で宿泊しました。私は畳の部屋に布団を敷いてもらいましたが布団にがっかりしました。別墅結楽の方である程度の宿泊代を支払っているのにあの布団は今までの中で下位です。次回また宿泊したいですがあの布団では考えてしまいます。
2回目の有馬で温泉街から少し離れていますが送迎バスがあり、便利です お部屋のドリンクが無料でビックリ嬉しいでした 夕食時に主人がクーラーで体が冷えてしまい寒いと伝えるとあったかいお茶や、ひざ掛けなど用意していただき大変助かりました お料理も美味しくいただきました 種類がたくさんで楽しく食事できました お料理の飾りに大根と人参で作ったミニ金魚が可愛かったです 朝食もたくさん種類があって選ぶのも楽しめました ホテル内が広く、お庭も大変素敵だなと思いました
家族旅行で宿泊しました。施設全体が綺麗で、1泊2日でしたがストレスなく快適に過ごすことができました。夕食は「KAISEKI」のプランで、一つ一つのお料理がとても素晴らしかったです。よくこだわったお料理でも色々な味が複雑に混ざり合ってよく分からないものもあまりますが、こちらは全体的に薄めの優しい味付けで素材の味や食感が生かされ たお料理の印象で、全てとても美味しかったです！ ホテル↔︎温泉街の送迎も一応ホテル発の出発時間は決まっているとのことでしたが、割と頻繁にピストン運行されておりとても便利でした。 またリピートしたいと思うお宿です。
高齢の母を連れて、はじめての有馬温泉でした。ホテルに金泉も銀泉もあり、ロケーションも良さそうだったので決めました。9階から有馬温泉街や山が望めて癒やしのお湯でした。母は朝も入ってました。地下の温泉もゆっくり味わえて、どちらも清潔で整っていました。夕食の接客も楽しくお話出来て、旬のものを美味しく味わえました。朝食はビュッフェでしたが、種類が豊富、神戸の食材もたくさん使ってあり楽しめました。インフォメーションでは、有馬の歴史やおすすめのお店を教えていただき、改めて帰る前に散策しました。送迎のバスの運転手さんも対応良く、総合的に大満足です。
電車の方は、ホテルのシャトルバスをお勧めします。駅から500ｍほどですが、坂が急できついです。 また、催事などの詳細はホテルのホームページで確認した方が良いです。 温泉に入った後、マッサージ機で全身ほぐして至福の時間でした。
このホテルは二回目の利用です。一度目と変わらず素晴らしいホテルでした。特に夕食に利用したオーダー式の中華バイキングのお店（今回初利用）の接客、料理の味、が予想を超えて素晴らしかったです。日中は天候に恵まれず少し疲れていたのですが、一気に気分が上がり楽しい思い出の旅行にすることができました。また利用したいと思います、ありがとうございました。
いつも通り、安心満足のグランドホテルです。 中華バイキングではスタッフが、過日のホテル内の別レストランでの会話から、苦手食材を把握してくれていて 対応出来る料理と対応出来ない料理を分かるようにしてくれていました。 ホテル内の連携もとれていて素晴らしいと感じました。 とても、ありがたかったです。 フカヒレとステーキは基本的についていますが、このステーキのタイミングなども、ある程度 好みに合わせて出してくれます。 これは、お腹がいっぱいになる前に食べるのがオススメです。 あと、宿泊回数が重なるにつれて、朝食が同じなのでやや飽きてきました。（苦笑） 楽天トラベルからの予約ではチェックアウト時間が30分ほど早く、10時半なので オリジナルサイトか らの予約と同じになれば良いのにと思います。 毎月、いろいろなところへ旅行をするので、一元管理できないオリジナルサイトの予約はやや不便なのです。 是非、検討してもらえたら嬉しいです。 私の中ではナンバーワンホテルです。 次は夏休み明けあたりに伺おうと思います。 参考まで
