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2024年05月03日更新
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部屋 5 お客さまの声(1809件)
やっとの事で、富士山が見える部屋を予約しましたが、両日とも全く富士山が見えなくて、とても残念でした。食事はお部屋で美味しく頂きました。布団を用意してくれたけど、乱雑でしたし、他人の髪を見つけたので気持… 2024-04-24 17:51:18投稿 つづきはこちら
部屋 5 お客さまの声(169件)
河口湖畔のとにかく絶景のホテルでした。料理、サービスも申し分なかったです。 ただ、外国人女性(多分中国か台湾)が水着で温泉に入っていたそうです。脱衣場所がビチョビチョになっていたらしく、妻が立腹して… 2024-04-16 21:16:48投稿 つづきはこちら
部屋 5 お客さまの声(290件)
新しくできたばかりで、お部屋はとても綺麗でした。 部屋も広くて、隣のヴィラとも距離があり、グループ宿泊にはぴったりだと思います。 何より、対応していただいたスタッフさんがとても親切で、また伺いたい… 2024-03-11 21:10:40投稿 つづきはこちら
部屋 5 お客さまの声(132件)
4月20日に小中学生の子供2名を含む家族4名で宿泊しました。今回で3度目です。家族の予定が合わず、GWに出掛けられないので、丁度予定が空いた日に、直前でお得に予約できました。 以前にも宿泊した棟だっ… 2024-04-22 12:32:29投稿 つづきはこちら
部屋 5 お客さまの声(527件)
とにかく、食事がまずいです。基本となるお米の質が良くないから全てが不味い。 朝食は、殆どいただきませんでした。どうすれば、これだけ不味く料理できるのか 教えて欲しいほどです。 更に、布団の取り方… 2024-02-26 18:39:13投稿 つづきはこちら
部屋 5 お客さまの声(136件)
連泊しました。食事はしなかったので評価不能とさせていただきました。 施設の古さは感じるもののスタッフの方々は親切でこちらの要望もよく聞いてくださいました。部屋からの富士山の眺望は 施設が古い=いい立… 2024-04-14 16:02:19投稿 つづきはこちら
部屋 5 お客さまの声(141件)
予約した際には、管理の無人化が進んでいて少し不安でしたが、実際利用してみると何の問題もありませんでした。部屋もきれいで準備されていた食材も良く満足です。 2024-02-04 18:03:25投稿
部屋 5 お客さまの声(396件)
総合的に大変満足できました。 スタッフの皆様がとてもにこやかで、心地良く過ごすこともできましたし、ゆったりした時間でした。 ただ、我々は3人で訪れましたが、5人の大人では(定員5名)やや手狭か… 2024-03-31 10:08:50投稿 つづきはこちら
部屋 5 お客さまの声(335件)
部屋やレストランから見える富士山は言葉にならないくらい素晴らしかったです。全部屋のお布団をきちんと干して頂いてるのを拝見し、気持ちよく入眠する事が出来ました。スタッフさんはいつも笑顔で丁寧で食事も美味… 2024-04-04 13:59:52投稿 つづきはこちら
部屋 4.75 お客さまの声(720件)
恋人との発旅行、また、恋人の誕生日祝いとして利用させていただきました。 接客が良いのはもちろん、サプライズで用意したケーキも快く部屋へ用意しておいてくださったり、持ち込みのワインを飲むためのワイング… 2024-04-23 11:28:55投稿 つづきはこちら