5階の展望風呂付きの角部屋に泊まりました。
テラス越しに湖、樹海、子抱き富士が見えて眺めは最高です。
平日は河口湖の喧騒が嘘のように静かです。
館内は改装してありとても清潔です。ベッドの寝心地、三井毛織の毛布がとても気持ちよかったです。
下足箱や食堂が昭和チックでGOOD
ホテル付近は食事処がなくランチがとれないので、売店のカップ麺が助かりました。
アメニティは最小限で櫛はありません。大浴場に手すりと座高の高いチェアがあると安心です。
若いスタッフさんが明るくキビキビ働いているのが好印象。
バス利用者はホテル前のバス停の名前が何種類もあるのでドライバーに「マウントホテル前で降りる」と伝えるとよいでしょう。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年05月

ドラマ「ホットスポット」の撮影に外観が使われたホテルということで興味を持ち訪れましたが、精進湖畔で窓からは富士山が一望でき、感動しました。ただ絶えず見学の人たちが外から写真を撮りにきてるので、窓を開けたらめちゃくちゃ見られてしまいます。中はセット撮影なのでドラマとは全然違いますが、大浴場は檜風呂だし気持ちよかったです。ただ男湯の方は檜風呂ではなく、湯温が熱すぎゆっくり浸かれなかったとのこと。古さは感じますがお部屋は清潔でリノベされており、快適でした。スタッフは日本語対応出来ない外国人の方もおられましたが、英語はOK。一生懸命で気持ち良い対応でした。朝ごはんも美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年05月

2025年4月29日泊（2名）。
風光明媚にして喧噪さなく立地良し。
食事の質には問題はなかったが接客が素人すぎでした。
働き方改革の叫ばれる中、多分おかみさんはお休みだったということでしょう、わずか30人程度の宿泊客に対して夕食も朝食も提供が大変混乱していました。多分全員がアルバイトさんばかりで要領を得ず、同じテーブルに同じ料理が同時に届けられず、順番も「この順で来るのか？｝とかなり疑問の付く質でした。岩板焼き用のタレが見当たらないため質問したところ、「アレ？」と舌打ちの返事があったものの提供に時間を要し、締めのごはんと汁が配膳されないまま多分デザート扱いと思われるリンゴが出てきたり、朝食時の料理もやっぱり二人同時に配膳されることなく、それでいて他のテーブルも同様な有様でした。アルバイトさん（朝と夕に多分３めいずつ）は配膳の最中に本当に走り回っており、忙しさアピール全開で、落ち着いて食事をする気分を削がれました。
おかみさんご不在であっても、だれかその場を仕切れる人がいらっしゃれば混乱も抑えられたように思いますがそれだけ人手不足ということなんでしょう。
立地は良いだけに残念な接客クオリティーでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年04月

湖の上の富士山は絶景！ナイスな眺めで最高です。
部屋は広かったですが、古いです。
トイレの手洗い場が離れてるのは、なぜ？
歯磨きチューブが固まっててほぼ使えませんでした。
ホテルの方は外国人の英語使用、いやいや、日本では日本語で対応いただきたい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年04月

富士山が見たくて予約しました。

和洋室Bにしたのですが、大変広く、もしかしたらグレードアップして頂いたのかもしれません。(従業員さんが日本語が話せない方しかお見かけしなかったので確認していませんが。)

お部屋のトイレですが、手を洗うところがなく(タンクも蓋がしてある)、いちいち反対側にある洗面所に洗いに行かねばならず、不便でした。

ベッドの寝心地は良く、枕も私に合い、不眠症ですがすぐ寝付けて良かったです。

富士山は生憎の天気で全く見ることができませんでした。
いつかリベンジしたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2025年04月

マウントビューのお部屋の眺望は最高です
素泊まりもありますが、近くに食事するところがありませんので
お食事付きをオススメします

お部屋もお風呂もお掃除が行き届いていて、快適に過ごせました

お食事もお出汁の効いた茶碗蒸し、滑らかな刺身こんにゃくが特に美味しかったです
コストパフォーマンスもよく再訪したいです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年04月

とにかく部屋の窓の正面に富士山が見える立地が最高です。勿体なくてカーテンを閉めずに寝ました。太陽や雲等で表情を変える富士山に常に見守られています。食事も美味しくスタッフの皆さんのホスピタリティも高く感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2025年04月

宿泊当日はすごい雨と霧で富士山は見えず残念
建物はやや古いがコンパクトで良い
食事は、民宿のような家庭的なものが主
当日は寒く、暖房がまだ準備できていなかった（スチーム）
駐車場は、ホテル前にあり便利で良い

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月

甲州牛の溶岩焼きは、もちろんですが、お刺身や鮎、天ぷらも美味しかったです。朝食の卵焼きも、とても美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年08月

8月中旬に宿泊しました。
精進湖と富士山が前で、部屋からよく見えるので良かったです。
食事する時も富士山が見えるので、精進湖と富士山を存分に楽しみたいなら最高です。

去年も同じ時期に泊まり、食事、温泉、景色が良かったのでリピートしました。

去年はなかったと思うんですが、お風呂の洗面所に化粧水、乳液、クレンジングがあり大変助かりました。
来年も泊まりたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年08月

夕食についてのみ以下箇条書き。

子ども用の食事を頼んでいたが、子ども椅子は自分たちで出すように指示された。
言うまで飲み物が出ない。
待ってもご飯とお椀が出ないのでセルフでよそった。(よそっていいかは聞いた。)
お皿の置き方が雑。置く際に茶碗蒸し用スプーンの、口に入れる部分に指が触れたが何も反応しないくらい雑。
お皿の下げ方も雑。食べている人の前を横切って皿を下げる。
お品書きがないし、出してきたものに説明がない。
おかわりでお茶碗を渡してくれた従業員の方の指に米粒がついていた。
デザートが天ぷらより先に無言で出る。
後から出た天ぷらは冷めている。
子ども椅子に蜘蛛の巣が張っている。
よそのテーブルの多くも、飲み物や来ていない品について問うていた。

1番どうしようもないなと思ったのは、客が静かに食べている後ろで男性従業員と女性従業員が口喧嘩を始めたこと。

全部民宿なら流せた。
立地やハイシーズンであることを加味しても予約したことを反省してしまうお宿だった。


追記で朝ごはんについて。
食器に蜘蛛が入っていた。
テーブルの下で台所に出る大きな虫の死骸が転がっていた。
口に入れる物に信用がならないと本当につらい。5万あれば他にレジャーはいくらでもある。
家族に謝罪した。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年08月

部屋から富士山が見えるのが最高でした。
お風呂も温泉ではありませんでしたが気持ち良かったです。
外国の方が多い印象でした。
食事の時夜と朝、違う方でしたがそれぞれ気を遣っていただきました。
有難うございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年07月

部屋から富士山がのぞめスタッフの方々も親切で大変良い旅になりました
お料理もとても美味しかったです
溶岩プレートで焼くお肉が特に美味しいと思いました
ひとつ希望するとしたら大浴場の浴槽のお湯がもう少し多かったらな…と思いました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年06月

富士山と精進湖が正面に見えて、部屋に入った瞬間にテンションが上がりました。
夕食の信州牛も美味しかったですし、朝食も種類が多く、おいしくいただきました。特に朝食の最後に出てきた、熱々とろとろの卵焼きがうれしかったです。
そのことを伝えたかったですが、その後日本人の方と会えずにチェックアウトすることになり残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

部屋やレストランから見える富士山は言葉にならないくらい素晴らしかったです。全部屋のお布団をきちんと干して頂いてるのを拝見し、気持ちよく入眠する事が出来ました。スタッフさんはいつも笑顔で丁寧で食事も美味しかったです。お風呂のシャワー圧が高く、途中でお湯が止まったりしないので快調に入浴できました。お部屋にアメニティグッズがないのが残念でしたが、また是非利用させて頂きたいと思うホテルでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

富士山を見ながらゆっくりするため、目の前に富士山が見える宿を探し、こちらのお宿を予約。
残念ながら天候不良により富士山は見ることができなかった。

部屋はこじんまりとした部屋だが、1人にはちょうどよいスペース感で、リニューアルされたお部屋だったため、綺麗で安心して過ごすことができた。
窓に向かって椅子、テーブルがあり富士山が見えていたら抜群な眺望だっただろうなぁと思う。

お料理は他の口コミにもあるように、夜も朝も美味しく満足だった。
お肉は石で焼いて食べるので熱々で食べられて嬉しいが、開始早々に火をつけていただいたので急いで何枚か食べ始めたが途中で諦めた。
前菜を先に食べてゆっくり焼きながら食べたかったので、焼くタイミングはお声がけ欲しかった。
もう一度火はつけていただいたが、申し訳なかった。

フロント周りには、ポッキーなどのお菓子が販売されていたり、客室周辺には自販機もあり、ビール、酎ハイ、ハイボールなど種類もあるので選べて良かった。

お風呂は、ミニ庭園が綺麗だったので飽きることなく、ゆっくり入ることができた。
シャンプーコンディショナーはPOLAで、化粧台には雪肌精の化粧水、乳液、クレンジングも用意されていたので女性には嬉しい。

目の前は精進湖だったため、散策したり立地はとても良かった。
他のご宿泊のお客様は中国人が多い印象だった。
チェックアウトでは、交通系やキャッシュレスも対応しているので、スムーズにお会計をすることができた。

富士山見えたら、本当に良かったなぁと思うので、またいつかリベンジさせていただきたい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年02月

部屋の窓から精進湖越しの富士山の絶景、水際までもすぐ。部屋の灯り消して、星空と富士山の写真バッチリ撮れてびっくり。外から帰って冷えてても温泉でポカポカ。本当は満点あげたいところですが、残念な２点。トイレのウォシュレット故障で後から申し出しました。チェックインは誰もおらず、内線して外国人のアルバイトかなと思われる方が聞こえませんでしたと謝りなし。雇用困難の時代だから仕方ないのかな？

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年01月

部屋から富士山が見える宿を探していて、こちらの宿を見つけました。部屋からは真正面に富士山を望め、手前にある精進湖に逆さ富士山が写り景色と雄大さを堪能しました。
部屋は和室を選択し、夫婦2人では充分な広さでした。
大浴場も男性用は広々しています。食事はとても美味しく特に卵焼きがふわふわで美味しいです。品数も多くて朝からお腹いっぱいになりました。
接客も気さくな感じで、アットホーム感もあります。
また泊まりたいと思える宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年12月

全室富士山が見えることと、お料理の評判が良かったので、ここのホテルにしましまた。精進湖目の前で、富士山が真正面に見えます。

いちばん小さい和室を予約したと思うのですが、充分な広さで、富士山向きにソファも置いてくださってたので、富士山を眺めながら最高の時間を過ごすことができました。掲載の写真よりも実際のほうが広く見えた気がします。

お料理もどれも美味しかったです。

お風呂が温泉でないことと、ちょこちょこミスがあるので星はマイナス１でした。

また、外国の方が多く（偏見かもしれませんが）脱衣場が汚い時があります。水がこぼれていたとか…。温泉によくある床を掃除する簡単なモップ？クイックルワイパーなどあればそういう時に拭けるので便利かと思います。

お部屋にも濡れたタオルをかけるものが欲しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年12月

登山の前泊で利用しました。温泉がいつでも利用できて食事も美味しいのでお勧めです

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年12月