クチコミ

楽天ステイの宿はこれまで何度も利用していますが、山梨の施設は今回が初めてでした。 到着してまず感じたのは、建物やお部屋がとても広く、開放感があり、隅々まで清潔に保たれていることです。 自然に囲まれた立地も相まって、非日常を感じながらゆったりと過ごすことができました。 今回はペット同伴可能なお部屋を利用しましたが、庭もとても広く、愛犬がのびのびと走り回れてとても嬉しそうでした。 ペットと一緒でも快適に過ごせる設備や配慮が行き届いており、飼い主としても安心して滞在できました。 全体を通してとても満足度が高く、家族も愛犬もリラックスして過ごせた素敵な宿でした。 ぜひまた季節を変えてリピートしたいと思います。

次男家族と旅行でした。 ドッグラン付きのホテルを探していました。まだ７カ月ちょっとの犬ですが、喜んで孫たちと走り回っていました。 お風呂，サウナもありキッチンセットも揃っていて、買い物をして夕食はのんびりと過ごすことが出来ました。

10名で利用しました。気兼ねなくワイワイ過ごせました。人数MAXなこともあり自炊でホットプレートなどの電化製品を同時に使うとブレーカーが落ちてしまい段取りが崩れてしまいました。 口コミにあった警報器も鳴らすよかったです。 ただ部屋割りをしっかりシミュレーションしていかないと微妙に困る、悩むかもです。 現地に自販機はありましたがアルコールはなかったのであればもっと呑んだくれていたと思います。近くの買い出しには車があればすぐです。 朝、サウナで整うつもりが起きれずチェックアウトになったのが残念でした。

素晴らしい施設でした！無人受付であるもののオペレーターとすぐ繋がり問題も解決できました。また泊まりたいと思います。

サウナもあり、テラスもあり最高でした！ お風呂のお湯の出が弱かったのが少し残念でした。

場所はコンビニやパン屋も近くにあり、周りは森になってるので静かでとてもいい。 建物は隣とくっついているせいで足音などがすごい聞こえる

部屋は広くて素晴らしい。サウナも付いていて満足。 バーベキューも野菜が新鮮でよかった。 ソファーのしみが気になりました。

周りは何もないが、静かで避暑地を楽しめる。建物の外観も設備も素敵で皆大満足、テラスは蚊取り線香炊かないと厳しいかな。残念なのはベッドが四つで屋根裏に布団が一組。6人で宿泊したので誰かが2人で寝ないといけない事。せめて布団を一組ほしかった。

8月20日に宿泊しました。ここ最近はペット同伴で他に気を使わずに泊まれるRakuten Stayを数回利用しています。富士河口湖の森ではサウナが設置されており、部屋も広くて、とても良かったです。強いて言えば、人工温泉の温度調節が自動で出来れるように改善してもらえると嬉しいです。なお、部屋の所々で汚れがあったこと、せっかくの庭が手入れがされていなかったのが残念でしたが、総合的には満足でした。これからも利用したいです。

お部屋がとても素敵で、小学生の子どもたちもとても喜んでいました。 口コミをみて正直不安な所もありましたが、心配していた夜間の騒音問題もなく、ペット可のお部屋でしたが犬の毛やお庭に糞などもありませんでした。 キッチン用品も十分揃っており、テラスでBBQができてとてもよかったです。大きいテレビ画面でゲーム楽しむことができました。 近隣にもコンビニ、ドラッグストア、スーパー、飲食店などいくつかあり大変便利でした。 大満足だったので、次回もまた利用させていただきたいです。

8/14に両親とペット、私の家族の計7人と1匹で泊まりました。部屋が広くアメニティも充実していました。食事なしプランできましたが、ホットプレートが二つ、炊飯器、記載がない物が沢山あり助かりました。食材だけ持っていけば他に調理器具は必要なかったです。ただ食器やホットプレートに汚れが少しあったのが唯一残念な所です。サウナも楽しめましたし、ロフトは子供が喜んでいました。風呂の他にシャワー室もあり、洗面所も２箇所と助かりました。コメント欄にあった隣の騒音や警報の誤作動など少し心配でしたが改善されたのか、たまたま隣人に恵まれたのかわかりませんが、静かに楽しい時間を過ごせていい思い出になりました。

8月5日に犬連れで宿泊させていただきました。最近の家族旅行は楽天STAYを利用させていただいております 施設に対しては今回も良かったですし、おおむね満足しています ただ、大学生のグループの方々が夜中12時過ぎから2時半くらいまで音楽は爆音、一気飲みコール、奇声、大声の連発 があり寝れなかったです 管理者が現地にいないことで起こってしまうトラブルですので、是非とも対策をお願いいたします 私たちの他にも同じような思いをした方々もいらっしゃると思います 夏休みはそんなトラブルも想定して利用すべきかと思います

とてもよかったです。 夏休み中でしたがとても静かでした。 夜はテラスでホットプレートを使ってご飯を食べて子供たちは大喜び。 お風呂は半露天になっていて気持ちよかった。 アメニティーも用意されていて良かったです。 くしがあれば最高でした！

友達家族8人で利用しました。素泊まりだったので近くのスーパーで食材を購入してからチェックインしました。事前に宿泊者名簿を作成しておいたのでスムーズに部屋に入ることが出来ました。部屋はとても綺麗でサウナもあり最高でした。夕食はテラスにホットプレートを出してバーベキューをしました。外では鳥のさえずりやひぐらしが鳴いていて、とても良い気分で過ごす事が出来ました。１つ残念だったのは、記載されていた電子レンジがなかった事ぐらいです。

富士急ハイランド旅行で利用しました。車で。10分かからないくらいの距離にあり、とても便利でした。 イッタラの食器類やネスプレッソ、象印のオシャレ家電などこだわりが詰まったオシャレな空間はとても快適でした。 お掃除も行き届いており、森林浴をしながらの露天風呂は最高です。 ゆっくり過ごすことができました。 広々としたつくりですが、max10人で利用するとダブルベッドを2人で利用することになるので、追加で寝具を頼むことができたらなお嬉しいですが、できますか？ あと、以下3点が改善ポイントです。 洗濯機がエラー表示で使用不可だった。 フライパンのテフロンが焦げており、劣化していたので交換してほしい。 包丁が全然切れない。

2家族で宿泊しました。アメニティグッズも充実しており、洗濯機もありびっくりしました。ドリンクサービスもありとても良かったです。

部屋はとても綺麗で、周囲は自然豊かで快適だった。犬のアメニティがほしかった。レンジの天板が無く困った。バーベキューのトングももっとあればよかった。

部屋がきれいでリビングが広くてとてもよかったです。 夜、肌寒い気温となり床暖房はとてもありがたかったです。 愛犬と旅行ができたこととてもよかったです。（部屋に隣接した庭が広く走らせてもらいました） 夕飯は自炊をしましたが調理器具（炊飯器・電気ケトル・包丁・ボール・トング等）が充実しておりやりやすかったです。 サウナ最高６５℃までとなっておりましたが温まるまでに時間がかかり途中でやめてしましました。 連泊しても面白いかなと思いました。

中型犬1頭と家族5人で宿泊しました。今回で2回目です。 東富士五湖道路、去年できた富士吉田インターからも近く、アクセス良好です。施設向かいに公園、イベント施設、コンビニあります。 イベント施設にて音楽リハーサルイベントがあると夜も音が聞こえますが苦にならないくらいです。 前回は8人(子どもむ)と中型犬2頭だったからなのか、庭は前回利用の方が広かったです。 スタッフは無人で遠隔地からの対応です。 今回夜中に火災報知器が何度も鳴り、おそらく宿泊者が一斉に問い合わせたせいか連絡を入れても繋がりませんでした。宿側からの連絡もなしです。皆が外にでている状態が続き、しばらくすると警備会社の全戸の部屋確認で、確認が終わるまで寝られず…家族も犬もほとんど寝られず大変でした。見回りと復旧完了のお知らせはメールのみ。原因については触れていませんでした。 口コミを見ると定期的に火災報知器のベルがなるトラブルがあるようですね…夜は本当に困ります。ここは星1つですね。 アクシデントがあった際の対応の悪さは残念ですが、綺麗な設備で人工温泉とサウナ付きで調理器具も揃っているし寝具も気持ち良く、また利用したい場所です。 庭の凸凹が多く、水捌けが悪いのと丈のあるいろんな草が生えていて庭の手入れはあまりされていないようです。

ホテルというよりレンタル別荘と言う方が正しいと思いました。 事前にメールで部屋番号とルームキーの番号が連絡されるのですぐに入室可能、玄関にあるタブレットでチェックインという形なので待つこともなく、自分のペースでできてよかったです。 室内はとても広々としており、家具や家電、食器もお洒落なものを準備してあったので気分もあがりました。 スーパーも近くにあるので、外食よりは食材を購入してから部屋で楽しむ方のがおすすめです。