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2024年04月05日更新
部屋 5 お客さまの声(123件)
ホテルスタッフの対応がひどいホテルでした。マニュアル通りに話すだけでお客さんの困ったことに相談することもなく、ただただ「対応できません」というだけでした。クレームをあげると、支配人が出てきて、客の方に… 2024-03-25 16:34:17投稿 つづきはこちら
部屋 4 お客さまの声(1683件)
駅にも近く、また繁華街にも近いため便利な立地にありました。部屋はきれいで大きな部屋を用意していただくことができました。大浴場は、大浴場と呼ぶには小さかったですが、部屋のシャワーよりはよっぽどよかったで… 2024-03-25 16:36:51投稿 つづきはこちら
部屋 4 お客さまの声(1149件)
3月に利用させて頂きました 徳山での宿泊はいつもこちらにお世話になっております 大浴場があり旅の疲れを癒すのに魅力あるホテルでしたが、今回大浴場に行くと掃除の為?入浴禁止でした まだ夜も深まる前… 2024-03-16 12:22:25投稿 つづきはこちら
部屋 3.67 お客さまの声(184件)
部屋はさすがルートインという感じで良い。かれこれこの一年6、7回はルートインに泊まってると思うのだが毎回受付カードを書くシステムをどうにかして欲しい。 2024-03-27 19:26:38投稿
部屋 3.67 お客さまの声(298件)
今回も快適に過すことが出来ました。ほとんどのスタッフがとても感じの良い対応をしていただけますが、その分、事務的なスタッフの対応が目立つように思います。一部のスタッフによってすべての評価を下げてしまうの… 2024-03-28 18:52:40投稿 つづきはこちら
部屋 3.33 お客さまの声(159件)
懐中電灯OK、MAPOK、階段OK。---安全OK。これが大事。 安定のAZだが、毛布がなかった。厚着して、がまんして寝た。 夕食バイキングを選んだが、ビール持ち込みダメとのこと。厳しいね… 2024-03-18 12:42:58投稿 つづきはこちら
部屋 3 お客さまの声(613件)
駅を中心に考えると、繁華街とは正反対の立地条件ですが‥総合的に良いホテルだと思います。 今回2回目の利用ですが‥やっぱり次も、また利用したいと思いますが‥何点か気になる点が・・ 大浴場‥綺麗で大変… 2024-03-11 18:49:21投稿 つづきはこちら
部屋 3 お客さまの声(3540件)
雨がひどく無料で傘を貸して頂き助かりました。 2024-03-23 23:04:52投稿
部屋 2 お客さまの声(1014件)
岩国出張で利用しています。 また利用させて頂きます。 2024-03-23 18:14:42投稿