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ホテルクラウンヒルズ徳山(BBHホテルグループ) クチコミ・感想・情報

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ホテルクラウンヒルズ徳山(BBHホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.69
  • アンケート件数:648件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.69
  • 立地3.69
  • 部屋3.54
  • 設備・アメニティ3.74
  • 風呂3.77
  • 食事3.65
宿泊年月
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410件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ徳山(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2025年02月08日 12:11:29

宿泊の2回に1回はこちらを利用しています。食事の目玉焼きを自分で作れるのがグッドです。納豆が無くなったのが残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年02月
ご利用の宿泊プラン
BBHグループ150店舗記念★高橋英樹&真麻一押しプラン★朝食バイキング付★男性大浴場完備
ご利用のお部屋
【※禁煙シングル サータ社製マットレス使用 WiFi接続可】

総合5

投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ徳山(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2025年02月07日 12:19:58

無料ドリンク、お風呂、サービス最高のコスパです。便座が小さいのがちょっと残念。ですが次回も必ず使います!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年02月
ご利用の宿泊プラン
BBHグループ150店舗記念★高橋英樹&真麻一押しプラン★朝食バイキング付★男性大浴場完備
ご利用のお部屋
【※禁煙シングル サータ社製マットレス使用 WiFi接続可】

総合3

KICHI01さんの ホテルクラウンヒルズ徳山(BBHホテルグループ) のクチコミ

KICHI01さん [60代/男性] 2025年01月19日 19:11:50

大浴場があるのが大変ありがたい。入浴開始が17時からなのが難点、16時から入れるともっと良い。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2025年01月
ご利用の宿泊プラン
BBHグループ150店舗記念★高橋英樹&真麻一押しプラン★朝食バイキング付★男性大浴場完備
ご利用のお部屋
【※禁煙シングル サータ社製マットレス使用 WiFi接続可】

総合3

KICHI01さんの ホテルクラウンヒルズ徳山(BBHホテルグループ) のクチコミ

KICHI01さん [60代/男性] 2025年01月19日 19:10:07

コインランドリーが安価で利用できるので大変助かる。ただし、洗濯機が2台しかないので待ち時間が生じるのが難点である。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2025年01月
ご利用の宿泊プラン
BBHグループ150店舗記念★高橋英樹&真麻一押しプラン★朝食バイキング付★男性大浴場完備
ご利用のお部屋
【※禁煙シングル サータ社製マットレス使用 WiFi接続可】

総合5

投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ徳山(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2025年01月11日 11:52:36

部屋も綺麗で大浴場もあり、飲み物などのサービスもあり、いいホテルを見つけたなと思ってます。また雪で帰れない時などに利用させていただきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年01月
ホテルクラウンヒルズ徳山(BBHホテルグループ) 2025年01月11日 13:33:40

この度はホテルクラウンヒルズ徳山をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お褒めの言葉いただきまして重ねてお礼申し上げます。
浴場に関しましては、男性専用ではございますが17:00~24:00まで開放しておりましてゆったりおくつろぎできるかと思います。
ドリンクサービスに関しましても、15:00~23:00までソフトドリンクとハイボール等ご自由に利用していただけます。

今後も、よりよいサービスの追加等を行い一層満足していただけるホテルとなるよう努めてまいります。

お客様のまたのご来館をお待ちしております。
 
~全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ~
ホテルクラウンヒルズ徳山 支配人 名本

ご利用の宿泊プラン
~駐車場付き~立体駐車場限定=車高155cm以内・車幅176㎝以内=
ご利用のお部屋
【※禁煙シングル サータ社製マットレス使用 WiFi接続可】

総合5

投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ徳山(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2024年12月28日 15:55:55

出張前の前泊として利用しました。ウエルカムドリンクにアルコールがありました。男性専用ですが大浴場もあり、寛げました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年12月
ホテルクラウンヒルズ徳山(BBHホテルグループ) 2025年01月10日 15:06:25

この度はホテルクラウンヒルズ徳山をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お褒めの言葉いただきまして重ねてお礼申し上げます。
当館のウェルカムドリンクサービスは15:00~23:00まででございまして、6種のソフトドリンクの他にハイボール等もございますのでお気軽にご利用くださいませ。

お客様の言葉に満足せず、一層満足していただけるホテルとなるよう努めてまいります。

お客様のまたのご来館をお待ちしております。
 
~全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ~
ホテルクラウンヒルズ徳山 支配人 名本

ご利用の宿泊プラン
BBHグループ150店舗記念★高橋英樹&真麻一押しプラン★朝食バイキング付★男性大浴場完備
ご利用のお部屋
【※禁煙シングル サータ社製マットレス使用 WiFi接続可】

総合4

投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ徳山(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2024年12月22日 14:00:40

古い施設ですが手入れが行き届いて申し分無いです。繁華街にもスムーズに移動できました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
ホテルクラウンヒルズ徳山(BBHホテルグループ) 2024年12月26日 17:09:58

 この度はホテルクラウンヒルズ徳山にお越し頂き、誠にありがとうございます。

 お褒めのお言葉をお寄せくださり心より厚く御礼申し上げます。
 創業より年月が経ち、経年劣化の影響はありますが設備点検、清掃を徹底してお客様に快適にお過ごしいただけますよう、全従業員が日々業務にあたっております。
 これからも快適な宿泊ができるように努めさせていただきます。
 
 またお近くにお立ち寄りの際には、是非ホテルクラウンヒルズ徳山を何卒よろしくお願い致します。
 
~全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ~
ホテルクラウンヒルズ徳山 フロント 久野

ご利用の宿泊プラン
BBHグループ150店舗記念★高橋英樹&真麻一押しプラン★朝食バイキング付★男性大浴場完備
ご利用のお部屋
【○喫煙 シングル サータ社製マットレス使用 WiFi接続可】

総合2

投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ徳山(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2024年11月29日 13:21:27

朝食会場にアプリ会員登録で1000ポイントというPOPがたくさん置いてあったので登録してフロントに「ポイント付与してください」と行くと「チェックイン当日しか出来ない」と冷たく言われました。
チェックイン時はもちろん、部屋にも告知物はなく、朝食会場にしかありませんでした。「チェックイン時に説明はしない」と言い切られました。朝食会場は翌日しか行かないのに何の告知もない。あえて知らせずポイント付与無しで会員登録だけさせようとしているようで大変嫌な感じがしました。
登録を取り消してもらいたいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
ホテルクラウンヒルズ徳山(BBHホテルグループ) 2024年11月29日 14:25:57

 ご投稿者様
 
この度はホテルクラウンヒルズ徳山にお越し頂き、誠にありがとうございます。

当館スタッフの対応不備、誠に申し訳ございません。
当ホテルグループ、アプリ会員登録に関してポイントの付与はチェックイン時でなくても、ご滞在中であれば行うこと可能でございます。
今一度、全スタッフに接客やサービスについて共有を行い、同じことが二度と起きないよう誠心誠意努めさせていただきます。

貴重なご意見いただきまして、誠にありがとうございました。

~全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ~
ホテルクラウンヒルズ徳山 支配人 名本

ご利用の宿泊プラン
【レディースプラン】女性応援♪サータ社マットレス WiFi接続 朝食無料+スキンケアセット付
ご利用のお部屋
【※禁煙シングル サータ社製マットレス使用 WiFi接続可】

総合4

投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ徳山(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2024年11月28日 01:13:00

大?浴場が良いです。朝食の種類がやや少ないけど、目玉焼きを自分で作れるのが好きです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
ホテルクラウンヒルズ徳山(BBHホテルグループ) 2024年11月29日 14:23:04

 ご投稿者様
 
この度はホテルクラウンヒルズ徳山にお越し頂き、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉いただき重ねてお礼申し上げます。
 大浴場は男性専用ではございますが、夜17:00~24:00まで解放させていただいております。お疲れを癒すお役立てとなり、またお部屋でも快適にお過ごしいただけましたようで、嬉しい限りでございます。
 また、お近くにお立ち寄りの際には、是非ホテルクラウンヒルズ徳山にご来館くださいませ。
 
~全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ~
ホテルクラウンヒルズ徳山 支配人 名本

ご利用の宿泊プラン
【早割14】14日前予約でお得なプラン♪【シングル】 朝食も無料!
ご利用のお部屋
【※禁煙シングル サータ社製マットレス使用 WiFi接続可】

総合4

投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ徳山(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2024年11月12日 19:19:34

ビジネスパックで掃除なしの日に昼過ぎ戻ってきたら
掃除中で入れませんと15時まで待たされた。
(結局、掃除はしてなくて説明もなく謎の対応だった)

チェックイン時に後ろが並んでいるのに長々と交渉している作業服の人がいた。

それ以外は良いと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
ホテルクラウンヒルズ徳山(BBHホテルグループ) 2024年11月29日 14:21:55

ご投稿者様
 
この度はホテルクラウンヒルズ徳山にお越し頂き、誠にありがとうございます。

ご案内の不備誠に申し訳ございません。
オペレーションの共有を全スタッフにて行わさせていただき、今後同じことのないよう注意いたします。

 また、お近くにお立ち寄りの際には、是非ホテルクラウンヒルズ徳山にご来館くださいませ。
 
 ホテルクラウンヒルズ徳山
~全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ~
 支配人 名本

ご利用の宿泊プラン
【連割】2連泊以上でお得なビジネスパック♪ 朝食も無料!
ご利用のお部屋
【※禁煙シングル サータ社製マットレス使用 WiFi接続可】

総合4

投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ徳山(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2024年10月15日 23:51:20

大浴場がオススメ!疲れが取れます。あと、部屋の照明が明るいのも良い!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年08月
ホテルクラウンヒルズ徳山(BBHホテルグループ) 2024年10月16日 09:35:04

 ご投稿者様
 
この度はホテルクラウンヒルズ徳山にお越し頂き、誠にありがとうございます。
 大浴場は過去リノベーションしており、お疲れを癒すお役立てとなり、またお部屋でも快適にお過ごしいただけましたようで、嬉しい限りでございます。
 また、お近くにお立ち寄りの際には、是非ホテルクラウンヒルズ徳山にご来館くださいませ。
 この度は、励みとなる嬉しいご投稿、ご評価を賜りまして、誠にありがとうございました。
 
 ホテルクラウンヒルズ徳山
~全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ~
 フロント 小迫

ご利用の宿泊プラン
BBHグループ150店舗記念★高橋英樹&真麻一押しプラン★朝食バイキング付★男性大浴場完備
ご利用のお部屋
【※禁煙シングル サータ社製マットレス使用 WiFi接続可】

総合4

投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ徳山(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2024年10月15日 23:49:38

近くの駐車場が便利!出入口が対面にあり、車を出しやすいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
ホテルクラウンヒルズ徳山(BBHホテルグループ) 2024年10月16日 09:26:49

ご投稿者様
 
 この度はホテルクラウンヒルズ徳山をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
 駐車場は先着順ではございますが、隣接しており、お客様に便利お使いいただけましたようで、よろしゅうございました。
 これからも、心からのおもてなしに尽力してまいる所存でございますので、ホテルクラウンヒルズ徳山を、何卒よろしくお願いいたします。
 ご投稿者様のまたのご来館心よりお待ちしております。
 ホテルクラウンヒルズ徳山
~全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ~
 フロント 小迫

ご利用の宿泊プラン
BBHグループ150店舗記念★高橋英樹&真麻一押しプラン★朝食バイキング付★男性大浴場完備
ご利用のお部屋
【※禁煙シングル サータ社製マットレス使用 WiFi接続可】

総合1

投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ徳山(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2024年10月12日 11:22:07

駐車場が最悪だった。
平面に止めたら、立体に動かして欲しいとの事。
また、平面は、大型車とかが停まってる為、駐車するのにも大変な狭さ。
立体もコンパクトカーデギリギリの幅の為、タイヤを擦りそうになる。
しかも、立体には誰も居ないので、1回チェックインして、車を動かす羽目になる為、そこは残念だった。

それ以外は普通のビジネスホテルってイメージ。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年08月
ホテルクラウンヒルズ徳山(BBHホテルグループ) 2024年10月13日 11:41:42

 ご投稿者様

この度はホテルクラウンヒルズ徳山をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
 ご意見頂きました、駐車場ですが、基本的に、プラン説明にも書いてありますように、車高155以下、車幅176以下のお車は、立体駐車場のご案内となります。
 大型車でお越し下さるお客様にも駐車場が満車でお使いいただけない、といったことを避けるため、お客様皆さまにご協力をお願いしております。
 立体駐車場は狭くはあれど、安全に駐車していただくべく、定期的に専門業者のメンテナンスも入っております。
 何卒ご理解のほど、お願い致します。
この度は、率直なご意見を賜りまして、誠にありがとうございました。 
 
 ホテルクラウンヒルズ徳山
~全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ~
 フロント 小迫

 

ご利用の宿泊プラン
BBHグループ150店舗記念★高橋英樹&真麻一押しプラン★朝食バイキング付★男性大浴場完備
ご利用のお部屋
【※禁煙シングル サータ社製マットレス使用 WiFi接続可】

総合4

tom88881492さんの ホテルクラウンヒルズ徳山(BBHホテルグループ) のクチコミ

tom88881492さん [60代/男性] 2024年10月06日 15:36:08

徳山駅近辺のホテルが非常に混雑して取りにくい時に、比較的リーズナブルな料金で宿泊できました。建物は古いですが、男性だったら宿泊メインだったら全般的に欠点のないホテルだと思います。フロントの方の対応も新設でよかったですね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
ホテルクラウンヒルズ徳山(BBHホテルグループ) 2024年10月06日 18:08:12

ご投稿者様

 この度はホテルクラウンヒルズ徳山をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
 コストパフォーマンスや、スタッフの応対に好感をお持ちいただけましたようで、お褒めのお言葉をお寄せくださりましたこと、心より厚く御礼申し上げます。
 創業より年月が経ち、経年劣化の影響はあれど、日々の設備点検、清掃には力を入れ、お客様に快適にご滞在いただけますよう、全従業員が日々業務にあたっております。
 ご投稿者様のお声を励みにこれからも、頑張らせて頂きます。
 またお近くにお立ち寄りの際には、是非ホテルクラウンヒルズ徳山を何卒よろしくお願い致します。
 ご投稿者様のまたのご来館心よりお待ちしております。

 ホテルクラウンヒルズ徳山
~全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ~
 フロント 小迫

ご利用の宿泊プラン
BBHグループ150店舗記念★高橋英樹&真麻一押しプラン★朝食バイキング付★男性大浴場完備
ご利用のお部屋
【○喫煙 シングル サータ社製マットレス使用 WiFi接続可】

総合4

投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ徳山(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2024年10月06日 11:16:08

仕事で泊まるのには朝ごはんも美味しいし、良いです。
駅から少し離れていますが問題ないかな。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
ホテルクラウンヒルズ徳山(BBHホテルグループ) 2024年10月06日 12:45:13

ご投稿者様
 
 この度はホテルクラウンヒルズ徳山をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
 朝食がお口にあい、励みになる”おいしい”とのご感想、嬉しく拝読いたしました。
 担当スタッフとお喜びのお声を共有しまして、これからもご満足いただける内容のものをご提供すべく、邁進してまいります。
 駅から少し離れている分、喧噪から離れて、静かでゆっくりとしたお時間をお過ごしいただけましたら、幸いでございます。
 秋から冬にかけ、体調の崩れやすい時期がやってまいりますが、くれぐれもご自愛頂き、機会がございましたら、また、ホテルクラウンヒルズ徳山にお越しくださいませ。
 ご投稿者様のまたのご来館心よりおまちしております。
 
 ホテルクラウンヒルズ徳山
~全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ~
 フロント 小迫

ご利用の宿泊プラン
BBHグループ150店舗記念★高橋英樹&真麻一押しプラン★朝食バイキング付★男性大浴場完備
ご利用のお部屋
【※禁煙シングル サータ社製マットレス使用 WiFi接続可】

総合4

投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ徳山(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2024年09月21日 11:37:51

女性用大浴場無いのは残念。今回は男性の方に予約してあげたので問題無かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
ホテルクラウンヒルズ徳山(BBHホテルグループ) 2024年09月21日 12:34:51

ご投稿者様

この度は、ホテルクラウンヒルズ徳山を、ご予約、ご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
 女性専用大浴場は、開設が難しいのが現状でございます。残念に思われたことは、心苦しく感じておりますが、何卒ご理解いただければ幸いでございます。
 ささやかではごさいますが、当ホテルでは、女性のお客様にもご満足いただけますよう、スキンケアセット(クレンジング・洗顔・化粧水・乳液)が無料で付いた女性に嬉しいレディースプランもご用意しております。是非、ご一考下さいませ。
 またご機会ございましたら、ホテルクラウンヒルズ徳山をご利用くださいませ。
 この度の口コミのご投稿、誠にありがとうございました。
 
 ホテルクラウンヒルズ徳山
~全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ~
 フロント 小迫

ご利用の宿泊プラン
BBHグループ150店舗記念★高橋英樹&真麻一押しプラン★朝食バイキング付★男性大浴場完備
ご利用のお部屋
【※禁煙シングル サータ社製マットレス使用 WiFi接続可】

総合4

投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ徳山(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2024年09月16日 16:21:17

ドリンクバーでハイボールが飲めるのが良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年07月
ホテルクラウンヒルズ徳山(BBHホテルグループ) 2024年09月16日 18:33:33

ご投稿者様
 
 この度はホテルクラウンヒルズ徳山をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
 無料のドリンクサーバーは、アルコールが選べるタイプのものが珍しく、他のお客様にもお喜びのお声を頂いております。
 ゆっくりと大浴場に手足を伸ばして浸かり、お風呂上がりにお好みのお飲み物で日ごろのお疲れを癒していただければ幸いでございます。
 これからも、お忙しいお客様みな様にお喜び頂けるサービスのご提供に日々務めてまいります。
 この度は、ご評価、ご投稿を賜りまして、誠にありがとうございました。
 ホテルクラウンヒルズ徳山
~全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ~
 フロント 小迫

ご利用の宿泊プラン
BBHグループ150店舗記念★高橋英樹&真麻一押しプラン★朝食バイキング付★男性大浴場完備
ご利用のお部屋
【※禁煙シングル サータ社製マットレス使用 WiFi接続可】

総合3

投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ徳山(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2024年09月09日 13:29:53

部屋にスーツケースを置く台が無く不便。
朝食は目玉焼きやトーストがセルフで面倒だが無料の割には良い。
3時~のドリンクバーにハイボールがあってビックリ
大浴場が男性専用なので女性には割引が欲しい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
ホテルクラウンヒルズ徳山(BBHホテルグループ) 2024年09月10日 11:04:03

 ご投稿者様
 
 この度はホテルクラウンヒルズ徳山をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
 目玉焼きや、トーストは、”自分で焼くのが楽しい”とほかのお客様のお声もございまして、悩ましいところですが、これまで通りにご提供させていただきます。
 また、女性用の大浴場につきましては、女性のお客様から、同様のお声を頂くこともございますが、なにぶん、大改造となりますので、時期等、慎重に検討せざるを得ません。実現は、難しいのが現状でございます。今回ご利用頂きましたプランは、当日限定の、プライスに一番の魅力を置いたプランでございますので、何卒ご理解いただければ幸いでございます。
 ご満足に至らなかった点は大変残念に存じますが、また、ご機会ございましたら何卒ホテルクラウンヒルズ徳山をよろしくお願い致します。
 この度は、ご貴重なご意見を賜りまして、誠にありがとうございました。 

 ホテルクラウンヒルズ徳山
~全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ~
 フロント 小迫
 

ご利用の宿泊プラン
///当日予約はこれで決まり!/// 当日限定のお得なプラン!朝食無料★
ご利用のお部屋
【※禁煙シングル サータ社製マットレス使用 WiFi接続可】

総合3

投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ徳山(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2024年09月08日 09:10:14

フリードリンク、レンタサイクルあり
一階にマンガコーナー、テレビはBSうつらず、大浴場は夜だけロッカーの大きい方は鍵がない

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
ホテルクラウンヒルズ徳山(BBHホテルグループ) 2024年09月08日 11:00:35

ご投稿者様

 この度はホテルクラウンヒルズ徳山をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
 ウェルカムドリンクサービスや、レンタルサイクルの貸し出しは便利にお使いいただけました一方、地上波のみしかご覧いただけず、また大浴場の鍵につきましても、気になられたとのことで、大満足には至らず、残念に思っております。
 都市圏のデザイナーズホテルのような最新設備と比べると、経年劣化の影響もありますが、いつでも安全、衛生には十分気を配り、全従業員が業務にあたっております。
 他の宿泊施設に負けず快適なご滞在をご享受いただけますよう、一層精進してまいる所存でございますので、これからもホテルクラウンヒルズ徳山をよろしくお願い致します。
 この度は、率直なご感想を賜りまして、誠にありがとうございました。
 
 ホテルクラウンヒルズ徳山
~全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ~
 フロント 小迫

ご利用の宿泊プラン
///当日予約はこれで決まり!/// 当日限定のお得なプラン!朝食無料★
ご利用のお部屋
【※禁煙シングル サータ社製マットレス使用 WiFi接続可】

総合4

寝台特急日本海1号さんの ホテルクラウンヒルズ徳山(BBHホテルグループ) のクチコミ

寝台特急日本海1号さん [40代/男性] 2024年09月01日 15:58:30

徳山市内の比較的便利なところに立地しています。ホテル スタッフ さんも非常に親切で挨拶もしっかりされて好感ありました。規模の割にエレベーターが2基あるのもありがたいです。まわりにスーパーなどもあり買い出しに便利でした。
お部屋は綺麗でしたが、エアコンの風向調整が壊れており、寒かったので物を挟んで風向を変えました。修理要ありです。浴室があるのはありがたいし、ゆっくりできますが、脱衣室にある椅子などの内側部分などに埃がびっしりついてました。吹きにくいところですが、清掃を期待します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年08月
ホテルクラウンヒルズ徳山(BBHホテルグループ) 2024年09月03日 11:35:56

この度は、ホテルクラウンヒルズ徳山をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

立地、スタッフの応対、設備につきましてお褒めのお言葉をいただきまして大変喜ばしく思っています。
しかしながらご満足いただけなかった部分につきましては早急に確認させていただきます。
申し訳ございませんでした。

またご機会ございましたら、是非当館をご利用くださいませ。
 ご投稿者様のまたのご来館従業員一同心よりお待ちしております。
 この度はお忙しいなか、ご投稿を賜りまして誠にありがとうございました。
 
 ホテルクラウンヒルズ徳山
~全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ~
 フロント 久野

ご利用の宿泊プラン
///当日予約はこれで決まり!/// 当日限定のお得なプラン!朝食無料★
ご利用のお部屋
【※禁煙シングル サータ社製マットレス使用 WiFi接続可】

410件中 1~20件表示

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