この度はグリーンリッチホテル徳山駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、山口へのご旅行の折に当ホテルをお選びいただき、ご感想をお寄せくださいましたこと、心より御礼申し上げます。

当ホテルの立地や周辺環境につきまして、お褒めの言葉を頂戴し、大変うれしく拝読いたしました。
利便性の高いロケーションは当ホテルの特徴の一つであり、お客様のご滞在にお役立ていただけたことを何より嬉しく存じます。

また、お部屋や館内の清潔さ、大浴場のご利用につきましてもご満足いただけたようで、スタッフ一同安堵いたしております。

朝食につきましても貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。
真摯に受け止め、提携レストランと共有のうえ、よりご満足いただける内容となるよう改善を検討してまいります。
また、快適にお食事をお楽しみいただける環境づくりにも、引き続き努めてまいります。

このように多くのお褒めの言葉とともに、今後の課題となる点もご指摘くださり、心より感謝申し上げます。
お客様からいただくご意見は、私どもの成長の糧であり、今後のサービス向上に欠かせない大切なものと考えております。

また徳山へお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

グリーンリッチホテル徳山駅前　藤本

この度はグリーンリッチホテル徳山駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
またご多用の中、心温まるご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

当館の立地や客室につきまして「便利」「綺麗で快適」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。
また、フロントスタッフの対応についてもお褒めいただき、スタッフ一同の大きな励みとなっております。
これからもお客様によりご満足いただけるよう、サービス・設備の向上に努めてまいります。
またお近くにお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

グリーンリッチホテル徳山駅前　藤本

この度は数ある宿泊施設の中からグリーンリッチホテル徳山駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。

初日はホテルまでの連絡通路が分かりにくく、ご不便をおかけしましたこと、お詫び申し上げます。
今後もより分かりやすいご案内を心がけてまいります。
館内につきまして「大変綺麗で良かった」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
また、立地面でもお役立ていただけたようで何よりでございます。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、より一層のサービス向上に努めてまいります。
またお仕事やご旅行などでお近くにお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

グリーンリッチホテル徳山駅前　藤本

この度は、数ある宿泊施設の中からグリーンリッチホテル徳山駅前をご利用いただき、誠にありがとうございました。

周南方面にお越しの際には、いつもご宿泊先としてお選びいただいているとのこと、心より感謝申し上げます。
今回、JRでお越しいただいたとのことで、当館が2階コンコースから直結しているアクセスの良さをご実感いただけたようで、大変嬉しく存じます。
雨の日やお荷物が多い際にもご不便なくお越しいただけるよう設計されておりますので、お褒めいただき光栄です。

お部屋や大浴場、サウナにご満足いただけたとのお言葉も、大変励みになります。
快適にお過ごしいただけたことをスタッフ一同、嬉しく思っております。

また、サウナ後の整い椅子に関して貴重なご意見をありがとうございます。
今後の設備改善の参考とさせていただきたく存じます。
アメニティ類につきましても、より快適にお過ごしいただけるよう検討を重ねてまいります。
これからも、皆さまにとって「また泊まりたい」と思っていただけるようなホテルであり続けられるよう、サービス・設備ともに一層の向上に努めてまいります。
今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げるとともに、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ご宿泊並びにご投稿いただき誠にありがとうございました。

グリーンリッチホテル徳山駅前　藤本

この度はグリーンリッチホテル徳山駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当館は昨年2月に開業したばかりなので、設備や館内の清潔感につきましては、これまでも多くのお客様よりご好評をいただいております。
お寄せいただいたご感想につきましても、今後のサービス維持・向上にあたりスタッフ一同励みにさせていただきます。
引き続き、お客様にとって快適かつ安心してご滞在いただける環境の提供に努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
グリーンリッチホテル徳山駅前　海切

この度は、数ある宿泊施設の中からグリーンリッチホテル徳山駅前をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いてご宿泊のご感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
数々のお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同、大変光栄に存じております。
一方で、大浴場に関しましては混雑によりご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
幸いにもお部屋の浴室でごゆっくりお過ごしいただけたとのことで、安堵いたしております。

当館は、新山口駅から新幹線で約15分とアクセスも良好で、JR徳山駅からは直結という好立地にございます。
周辺には飲食店やコンビニなども多く、利便性の高さも当館の特長のひとつでございます。
その点をご評価いただけましたこと、嬉しく存じます。

今後もお客様に安心して快適にお過ごしいただける空間と、心温まるおもてなしをご提供できますよう、スタッフ一同日々精進してまいります。
また近隣でご宿泊先にお困りの際には、ぜひ当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。
改めまして、この度はご宿泊並びにご投稿、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

グリーンリッチホテル徳山駅前　藤本

この度は、グリーンリッチホテル徳山駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。

禁煙ルームの空きがなく、喫煙ルームでのご案内となってしまったこと、ご不便をおかけいたしましたが、タバコの匂いがあまり気にならなかったとのお言葉をいただき、安心しております。
出来る限りの消臭対応をさせていただき、お客様が快適にお過ごしいただけるよう、今後も努めてまいります。

朝食は地元の新鮮な食材を中心にご提供しておりますので、お客様に「美味しい」とお感じいただけ光栄でございます。
さらに、チェックイン時に早めに対応でき、お仕事がスムーズに進んだとのこと、大変嬉しく思います。
お客様からの温かいお言葉に力をいただき、今後もサービスの向上に努めてまいります。
次回のご利用の際には、さらに素晴らしいご滞在を提供できるよう準備を進めておりますので、ぜひまたのご来館をお待ち申し上げております。

改めまして、ご宿泊並びにご投稿いただき誠にありがとうございました。
グリーンリッチホテル徳山駅前　藤本

この度は数ある宿泊施設の中からグリーンリッチホテル徳山駅前をお選びいただき、また、ご多用のところご滞在のご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
お部屋の内装に関しましてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
当ホテルはお客様に常に快適で清潔な空間をご提供できるよう、日々清掃・設備管理に力を入れております。

一方で、洗面台のスイッチに関する照明につきましては、ご滞在中にご不便・ご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
なお、当館では一部のお部屋タイプ（ツインルームおよびプレミアムルーム）におきましては、洗面スペースとベッドルームの間に引き戸を設けており、照明の光を遮ることが可能となっております。
今後は、すべてのお客様により快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。

また、今回ご予約いただきました「高層階で工場夜景を満喫プラン」につきまして、お楽しみいただけたとのお声をいただき大変光栄に存じます。
瀬戸内海沿いに広がる石油化学コンビナート群は、昼と夜で異なる表情を見せてくれる地域の象徴でもあり、夜間には幻想的に輝くその風景が「日本夜景遺産」にも認定されております。
ホテルから望むその景色は多くのお客様よりご好評を頂いており、ご家族皆様でその美しさをご体感いただけたことは、私どもにとっても大きな喜びでございます。

今後とも、皆様にとって心に残るご滞在を提供できますよう、スタッフ一同より一層のサービス向上に努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

改めまして、ご宿泊並びにご投稿いただき誠にありがとうございました。
グリーンリッチホテル徳山駅前　藤本

この度は、数ある宿泊施設の中からグリーンリッチホテル徳山駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
また、酷暑の折にご滞在いただきました中、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださいましたこと、心より御礼申し上げます。

ご滞在に際し、客室内にお飲み物のご用意がなかったことについてご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
当館では現在、セルフサービスを基本とした運営方針に基づき、客室内へのペットボトル水の常設は行っておりません。
これは当館のみならず、当ホテルグループ全体として定められた統一的な運営方針に基づくものでございます。
そのため、現段階では一施設の判断で即座にサービス内容を変更することが難しい状況にございますこと、何とぞご理解賜りますようお願い申し上げます。
とはいえ、実際にお客様よりいただいたご意見は、現場でしか得られない貴重なご指摘であり、サービス向上を図る上で何よりの参考となります。
頂戴しましたご意見は、今後の運営の見直しに活かすよう努めてまいります。

お客様にとって、より快適で心地よいご滞在を提供できるよう、スタッフ一同努めてまいりますので、今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
改めまして、ご宿泊並びにご投稿いただき誠にありがとうございました。

グリーンリッチホテル徳山駅前　藤本

この度は、グリーンリッチホテル徳山にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、心より感謝申し上げます。

清潔感があるというお言葉をいただき、大変光栄に思います。
新しい施設として、清潔さや快適さを第一に考え、設計・設備にこだわりを持っております。
お客様に「心地よい」と感じていただけたことは、私たちの最大の喜びでございます。

また、アメニティーなどは、お客様にご自分のペースでご利用いただけるよう、必要なものをセルフでお取りいただくスタイルを採用しております。
歯ブラシ、かみそりなど、基本的なアメニティに加え、コーヒーや緑茶、紅茶、梅昆布茶を取り揃えており、お客様にお選びいただける楽しさも感じていただけたことと思います。
さらに、枕やズボンプレッサーなどの貸し出しサービスも行っております。
当ホテルでは、細かなニーズにもお応えできるよう、多様なサービスをご用意しております。
今後もお客様の声を大切にし、より充実したサービスを提供していく所存でございます。

お客様にとって、次回のご滞在もより一層快適で思い出深いものとなるよう、スタッフ一同、より一層努力を重ねてまいります。
もし何かご不便な点、ご要望がございましたら、どうぞご遠慮無くお知らせください。
これからも、スタッフ一同、精一杯のサービスを提供させていただきますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。

日ごとに暑さが増しておりますので、どうかご自愛ください。
改めまして、ご宿泊並びにご投稿いただき誠にありがとうございました。

グリーンリッチホテル徳山駅前　藤本

この度は、グリーンリッチホテル徳山駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、心より感謝申し上げます。

まず、大浴場に関しまして、お客様のご期待に十分にお応えすることができなかったこと、誠に申し訳ございませんでした。

一方、お部屋に関しましては、お褒めの言葉を賜り、スタッフ一同、大変嬉しく感じております。
清潔で快適な空間を提供できるよう、引き続き一層の努力をしてまいりますので、次回ご宿泊いただける際にもご満足いただけますよう、精進してまいります。

夏本番を迎え、暑さが一段と厳しくなってまいりましたが、どうぞご自愛いただき、健やかにお過ごしくださいませ。

お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
今後とも、当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
ご宿泊並びにご投稿いただき誠にありがとうございました。

グリーンリッチホテル徳山駅前　藤本

この度はグリーンリッチホテル徳山駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
そして貴重なお時間を割き、当ホテルへのクチコミをご投稿いただきましたこと、重ねて感謝申し上げます。

今回忘れ物対応について、ご満足のいく対応をご提供できたこと、大変嬉しく感じております。
当ホテルでは、それぞれのお客様の事情を鑑み、忘れ物について個別のお電話を差し上げることは基本的にはございませんが、お問い合わせいただきました際には、早急に確認・対応いたしますので、次回も気になることがございましたら、お気軽にお問合せくださいませ。

また安房の里チャーさん様をはじめ、今後徳山を訪れたすべてのお客様に、ご満足のいくお時間を提供できるようスタッフ一同より一層サービスの向上に励んで参ります。
安房の里チャーさん様のまたのご利用心よりお待ちしております。

グリーンリッチホテル徳山駅前　高嶋

この度は、数あるホテルの中からグリーンリッチホテル徳山駅前をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊に際してご多忙の中、貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、心より感謝申し上げます。

まず、駅からのアクセスや周辺の飲食店、そしてお部屋の清潔さや大浴場、朝食会場についてお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄でございます。
また、当ホテルのセキュリティ面にご安心いただけたとのお言葉もいただき、スタッフ一同、大変嬉しく感じております。

一方で、いくつかの点につきましてご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。
トイレのスペースが狭く感じられた点、そしてエキストラベッドの硬さにつきましては、今後の客室改善課題として真摯に受け止め、検討を進めてまいります。
また、大浴場でタオルの持参をお忘れないようにとのご指摘もありがとうございます。
冷蔵庫のスイッチについても、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
チェックインの際に、これらの説明を強化し、より快適にご利用いただけますよう努めてまいります。

お客様からいただいた貴重なご指摘を基に、より快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同、サービス向上に尽力してまいります。
次回のご宿泊の際には、さらにご満足いただけるよう心を込めておもてなしさせていただきますので、ぜひまたのお越しをお待ち申し上げております。
改めまして、ご宿泊並びにご投稿いただき誠にありがとうございました。

グリーンリッチホテル徳山駅前　藤本

この度はグリーンリッチホテル徳山駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。

ウォシュレットの水温に関しまして、ご不便とご驚愕をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
通常、当館では季節に関係なく温水が使用できるよう設備の管理を行っておりますが、何らかの原因で温水が供給されなかったことについて、早急に確認し、改善策を講じてまいります。

今回の件につきましては、ご案内が不十分であったことを反省し、今後はこのような事態が発生しないよう、設備の点検、案内の見直しを進めてまいります。

お客様にはご迷惑をおかけしたにもかかわらず、貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございます。
引き続き、より快適にお過ごしいただけるようサービス向上に努めてまいりますので、今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

グリーンリッチホテル徳山駅前　藤本

この度は、グリーンリッチホテル徳山駅前にご宿泊いただき、また貴重なご意見をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。

ご朝食につきまして、山口県を代表する郷土料理「瓦そば」や、朝食人気メニューの「カレー」をお褒めいただき大変嬉しく拝読いたしました。
お客様にご満足いただけるよう、日々工夫を重ねておりますので、このようなお声はスタッフ一同にとって大きな励みとなります。

今後も快適にお過ごしいただけますよう、サービスの向上に努めてまいります。
お客様のまたのご利用を、心よりお待ち申し上げております。

梅雨寒の日もございますので、くれぐれもお身体にご留意くださいませ。
この度はご宿泊、並びにご投稿いただき誠にありがとうございました。

グリーンリッチホテル徳山駅前　藤本

kazkaz1425様

この度はグリーンリッチホテル徳山駅前へのご宿泊および、当ホテルへの嬉しい口コミのご投稿、誠にありがとうございます。

おっしゃっていただきました通り、当ホテルは徳山駅在来線口から歩いて5分以内という便利なアクセス面に加え、素材にこだわった朝食や旅の疲れを癒す浴場など、ご宿泊中もご自宅のような快適な時間をお過ごしいただける工夫とこだわりが詰まったホテルとなっております。
当ホテルの温泉とサウナについてですが、当ホテルの温泉は人工カルシウム温泉となっており、男湯限定のサウナと併せて、お客様のお仕事や旅の疲れを癒し、リフレッシュしていただけるものとなっており、こちらも多くのお客様からご好評いただいておりますので、次回ご宿泊される際もぜひご堪能いただければと思います。

この度は貴重なお時間をさき温かい口コミをご投稿いただきましたこと、改めて感謝申し上げます。
これからも徳山を訪れるすべての方を迎えるに相応しいホテルを目指し、スタッフ一同精進して参りますので、これからもグリーンリッチホテル徳山駅前をどうぞよろしくお願いいたします。
kazkaz1425様のまたのご利用心よりお待ちしております。

この度はグリーンリッチホテル徳山駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
また、ご多用の中、貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
サイズ表示がなく、ご利用時に迷われたとのこと、大変ご不便をおかけしました。案内が不十分だったこと、深くお詫び申し上げます。
今回いただいたお声をもとに、今後は客室内の案内や説明表示を見直し、お客様が快適にご利用いただけますよう改善を進めてまいります。
今後も皆さまに快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、スタッフ一同努めてまいりますので、またお近くにお越しの際はぜひお立ち寄りくださいませ。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

グリーンリッチホテル徳山駅前　海切

この度はグリーンリッチホテル徳山駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当館をお選びくださり大変光栄に存じます。

朝のサウナ利用につきまして、貴重なご提案をいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
お客様によりご満足いただけるよう、検討を行い、サービス向上に努めさせていただきます。
ご希望に添える形でのご提供が可能となりますよう、尽力いたしますので今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

お客様のまたのご利用を、心よりお待ち申し上げております。
梅雨のみぎり、健康には十分にご留意くださいませ。
この度はご宿泊、並びにご投稿いただき誠にありがとうございました。

グリーンリッチホテル徳山駅前　藤本

この度はグリーンリッチホテル徳山駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
貴重なお時間を割き温かいお言葉をお寄せいただきましたこと、重ねて感謝申し上げます。

今回ご利用の際、立地や荷物預かり、朝食のビュッフェ、お部屋のデザインなど、様々な点でご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。

当ホテルは駅から徒歩５分以内のアクセス面、山口県の食材を生かした朝食メニュー、旅の疲れを癒すことを目的とした客室デザインなど、お客様にご満足いただけるよう工夫とこだわりが詰まったホテルとなっております。
そのため、今回のご宿泊でご姉妹でお喜びいただけたことは大変励みとなります。
今後も現状に満足せず、徳山を訪れるすべてのお客様に満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同精進して参りますので、今後ともグリーンリッチホテル徳山駅前をどうぞよろしくお願いいたします。
来年もお会いできる日を心よりお待ちしております。

グリーンリッチホテル徳山駅前　高嶋

この度は、グリーンリッチホテル徳山駅前をご宿泊いただき、また貴重なご意見をお寄せいただきまして、心より感謝申し上げます。
お部屋や大浴場にご満足いただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
新しい施設ならではの快適さをご提供できたこと、何より嬉しく思っております。

さらに、サウナのご利用時間に関してのご意見について、貴重なご意見をいただきありがとうございます。
朝の時間帯にもサウナを利用できると、より便利であるとのお声をいただくことがありますので、今後のサービス改善に向けて前向きに検討させていただきます。

また、ランドリーの料金設定に関しては、いくつかの要素を考慮しつつ設定しておりますが、お客様のご意見を今後の参考とさせていただきます。
お客様にとって、より便利で快適なホテルを目指して、スタッフ一同さらに努力を重ねてまいります。
お客様の貴重なフィードバックは、今後のサービス向上に大いに役立たせていただきます。
私たち、グリーンリッチホテルズはお客様にとっての「快適な滞在」を最優先に、日々サービスを見直し、より良いホテル作りに励んでおります。
次回のご利用の際には、さらに満足いただけるよう尽力いたしますので、ぜひまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

向暑の折、どうぞ健康には十分ご留意くださいませ。
この度はご宿泊、並びにご投稿いただき誠にありがとうございました。

グリーンリッチホテル徳山駅前　藤本