楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ  >   >   >   > 

ホテルルートイン徳山駅前 クチコミ・感想・情報

  • クチコミ・お客さまの声(965件)
  • メルマガ
日程からプランを探す
日付未定の有無
チェックイン
チェックアウト
ご利用部屋数
部屋
ご利用人数

1部屋目:


大人 人 子供 0
合計料金(泊)
下限
上限

※1部屋あたり消費税込み

検索

利用日
利用部屋数
部屋
利用人数
大人 人 子供 0
合計料金(1利用あたり消費税込み)
下限
上限

検索


ホテルルートイン徳山駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.10
  • アンケート件数:965件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.71
  • 立地4.53
  • 部屋3.98
  • 設備・アメニティ3.70
  • 風呂3.79
  • 食事3.59
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

644件中 1~20件表示

総合4

デュラエース3034さんの ホテルルートイン徳山駅前 のクチコミ

デュラエース3034さん [50代/男性] 2019年12月01日 14:10:56

駅に近く、すぐにそばにローソンがあり大変便利です。
更に大浴場があるのでゆったりとお風呂に入れます。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【喫煙ツインルーム】

総合3

にじ8771さんの ホテルルートイン徳山駅前 のクチコミ

にじ8771さん [50代/男性] 2019年11月30日 18:03:59

徳山駅前にあり便利。
大浴場があったが、洗い場が4席しかなく、空くまで湯船で待っていた。もう少し広いといいのですが。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

総合3

投稿者さんの ホテルルートイン徳山駅前 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月12日 03:25:32

徳山駅前で唯一ここにしかない大浴場目当てで1泊しました。
最上階からのコンビナートの夜景が見える風呂は最高・・・と言いたいところでしたが、大学の合宿?みたいな学生が騒いでいて落ち着きませんでした。また、自分の部屋に回収すべき使用済みバスタオルが放置されていました。タオルは浴場で回収するシステムに変えたほうが良いのでは?
部屋は他のホテルに比べて広さに余裕があり、またフロント集中管理で温度調節ができないホテルが多い中、ここはちゃんとリモコンがあり助かりました。清掃も清潔さが保たれていました。
ただ、朝食はもう少し何とかならないでしょうか?品数はそれなりに有りますが味気ないです。
何か楽しみになるメニューが欲しいです。(カレー等、あとデザートで何かミニケーキとかヨーグルトとか)
駅前エリア最高価格のホテルなんだから大浴場以外にも価格に見合ったサービスが欲しいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
ホテルルートイン徳山駅前 2019年11月17日 16:44:54

この度はホテルルートイン徳山駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

大浴場を楽しみにご予約頂いたにも関わらず団体のお客様やタオル回収の件でご満足頂く事が出来ず本当に申し訳ございません。

朝食のメニューなど色々なご意見ありがとうございます。
ご満足して過ごして頂けるようスタッフ一同精進してまいります。
また周南へお越しの際はご利用頂けますようお願い申し上げます。

またのお越しをお待ちしております。

フロントスタッフ一同

ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム】

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン徳山駅前 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月16日 18:08:30

駅近強いです!!

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
ホテルルートイン徳山駅前 2019年10月21日 12:16:27

この度はホテルルートイン徳山駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

また周南市へお越しの際はご利用いただけると幸いでございます。
またのお越しをお待ちしております。

フロントスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム】

総合4

あんちゃん7610さんの ホテルルートイン徳山駅前 のクチコミ

あんちゃん7610さん [50代/男性] 2019年09月10日 10:11:28

熊本空港と八代市内をつなぐ「すーぱーばんぺいゆ」の発着場所にもなっており便利です。部屋の広さ、アメニティも満足です。また利用します。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
ご利用のお部屋
【禁煙コンフォートシングル】

総合5

投稿者さんの ホテルルートイン徳山駅前 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月08日 21:33:42

初めて1泊だけ利用しましたが部屋もきれいで快適に過ごせました!フロントの方も親切で丁寧に対応して頂きました!また機会があれば利用したいと思います!

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
ホテルルートイン徳山駅前 2019年09月15日 16:07:29

この度はホテルルートイン徳山駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

快適にお過ごし頂けたとのお言葉ありがとうございます。
スタッフにとって何よりのお言葉でございます。
今後も満足して頂けるよう精進してまいります。

また周南市へお越しの際は当ホテルをご利用頂けますよう宜しくお願い申し上げます。

またのご利用お待ちしております。

フロントスタッフ一同

ご利用のお部屋
【喫煙コンフォートシングル】

総合5

茶太5777さんの ホテルルートイン徳山駅前 のクチコミ

茶太5777さん [50代/女性] 2019年08月25日 19:25:11

ユニットバスが広くて使いやすかったです。ベッドの硬さごとても良く、今まで宿泊したホテルでいちばん寝やすいでした。フロントの方も丁寧でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
ホテルルートイン徳山駅前 2019年08月28日 16:50:02

この度はホテルルートイン徳山駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お忙しい中、お褒めのコメントを頂戴致しまして本当に嬉しい限りでございます。
「いちばん寝やすい」とのお言葉はホテルにとって最も嬉しく有難いお言葉です。
ありがとうございます。

また周南市へお越しの際は当ホテルをご利用頂けると幸いでございます。
またのお越しをお待ちしております。

フロントスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
夕食付きプラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

総合4

イムさん4774さんの ホテルルートイン徳山駅前 のクチコミ

イムさん4774さん [50代/女性] 2019年08月21日 10:00:47

初めてルートインに泊りました。地元にもありますが、さすが地元で泊る機会はないので、どうかなと以前から気になっていました。とても清潔でお風呂もあり朝食もあり駅から近くて便利でもあり満足しました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
ホテルルートイン徳山駅前 2019年08月23日 16:48:04

この度はホテルルートイン徳山駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

以前から気にして頂いていたとの事。
今回、当ホテルをご利用頂けて本当に嬉しく思います。
朝食や大浴場は当ホテル自慢の施設でございます。
お褒めのお言葉を頂戴いたしましてスタッフ一同今後の励みとなります。
重ねて御礼申し上げます。

また周南市へお越しの際はご利用下さいますようお願い申し上げます。

お忙しい中、コメントありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。


フロントスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【禁煙セミダブルルーム】

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン徳山駅前 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月08日 17:39:30

久しぶりの徳山出張で宿泊しました。大浴場もあり徳山駅周辺では一番気に入っているホテルです。次回出張時も利用したいと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
ホテルルートイン徳山駅前 2019年08月10日 17:00:57

この度はホテルルートイン徳山駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お仕事でご利用との事。
当ホテル自慢の大浴場でお疲れのお身体を癒して頂ければ幸いでございます。

次回もご利用したいとのお言葉は本当に嬉しく有難いお言葉です。
次回も、その次もご利用頂けるよう精進してまいります。
今後とも宜しくお願い致します。

またのお越しをお待ちしております。


フロントスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
QUOカード1000円付きプラン
ご利用のお部屋
【禁煙コンフォートシングル】

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン徳山駅前 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月27日 05:34:01

駅にも近く朝食もバイキングで色々種類も豊富で良かったです。また宿泊したいと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
ホテルルートイン徳山駅前 2019年07月28日 17:02:01

この度はホテルルートイン徳山駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

朝食は当ホテル自慢の1つでもあり、スタッフが試行錯誤しながらメニューを考えております。
お褒めのお言葉を頂戴し、ありがとうございます。
スタッフの励みとなります。
今後ともお客様に満足して頂けるよう精進してまいります。
また周南市へお越しの際は当ホテルをご利用頂きますようお願い申し上げます。

ありがとうございます。

フロントスタッフ一同

ご利用のお部屋
【喫煙コンフォートシングル】

総合4

せい5676さんの ホテルルートイン徳山駅前 のクチコミ

せい5676さん [50代/女性] 2019年07月15日 11:51:51

駅より近くてよかったです。
近くに商店街もありました。
コンビニも吉野家もありましたよ。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年07月
ホテルルートイン徳山駅前 2019年07月16日 16:44:41

この度はホテルルートイン徳山駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。
当ホテル自慢の大浴場や朝食もご利用頂けたなら幸いでございます。

またのご利用お待ちしております。


フロントスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【喫煙ツインルーム】

総合4

あんちゃん7610さんの ホテルルートイン徳山駅前 のクチコミ

あんちゃん7610さん [50代/男性] 2019年06月29日 12:11:35

駅から近く、自分は基本的に大浴場付きのホテルを利用していますが、シェービングフォームも用意されておりアメニティ面は満足です。ただ大浴場は洗い場が4か所しかなく少々狭かったのが残念でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
ホテルルートイン徳山駅前 2019年06月29日 16:46:16

この度はホテルルートイン徳山駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

大浴場設備は皆様にご好評頂いておりますが立地の関係上手狭で申し訳ございません。
お部屋のユニットバスより少しお寛ぎいただけるかと思いますので今後ともご利用お願い致します。

お忙しい中、コメント投稿ありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。


フロントスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【禁煙コンフォートシングル】

総合4

86さんさんの ホテルルートイン徳山駅前 のクチコミ

86さんさん [60代/男性] 2019年05月22日 19:19:07

契約の駐車場が少し狭いがそれ以外は満足でした

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
ホテルルートイン徳山駅前 2019年05月24日 11:54:41

この度はホテルルートイン徳山駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

駐車場はスペースが少なく、入出庫にお時間頂いたかと思います。
ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。

それ以外は満足というお言葉、本当に嬉しくスタッフの励みになります。
ありがとうございます。

今回はレジャーでのお越しとの事でしたが、ゆっくりして頂けましたら幸いでございます。

周南市へお越しの際は当ホテルをご利用頂けますようお願い致します。
またのお越しをお待ちしております。

フロントスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン徳山駅前 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月20日 17:28:29

JR徳山駅に非常に近く、大変便利です。
朝食のバイキングは大変おいしくいただきました。
部屋のバスだけでなく、最上階に大浴場があり、足の伸ばしての入浴は疲れが取れます。
また利用したいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
ホテルルートイン徳山駅前 2019年05月21日 16:59:45

この度はホテルルートイン徳山駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

朝食、大浴場は当ホテル自慢の施設でございます。
このようなお褒めのお言葉を頂き、本当に嬉しくスタッフの励みとなります。
ありがとうございます。

お身体のお疲れが取れたとの事、何よりでございました。
また周南市へお越しの際はご利用頂けますようお願い申し上げます。
またのお越しをお待ちしております。

フロントスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン徳山駅前 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月08日 06:17:19

子供のタオルやねまきなど、部屋に用意してもらってました。
お風呂も小さいけど、大浴場があり、とても良かったです。

朝ごはんは、普通です。オレンジジュースは、薄くて残念でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
ホテルルートイン徳山駅前 2019年05月08日 16:23:15

この度はホテルルートイン徳山駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

大浴場は手狭ではありますが当ホテル自慢の施設のひとつでございます。
ご利用頂きましてありがとうございます。

朝食のオレンジジュースが薄かったとの事。
貴重なご意見ありがとうございます。
次回ご利用の際は満足というお言葉をいただけるよう精進してまいります。

またのお越しをお待ちしております。

フロントスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
ファミリー割引プラン
ご利用のお部屋
【禁煙ツインルーム】

総合5

J.Jビーンさんの ホテルルートイン徳山駅前 のクチコミ

J.Jビーンさん [40代/男性] 2019年05月06日 21:16:36

昨夜はお世話になりました。
またチェックアウト後、帽子を室内に忘れていることに気づき急きょ取りに戻りフロントに申告したところ部屋に入ることを快諾して頂き感謝申し上げます。
自宅には14時頃到着しました。
宿泊が日曜と言うこともあり食事のために外に出なくてはいけないかと思っておりましたがホテル内に居酒屋が開いていたので助かりました。
お酒と食事もおいしく頂くことができ、さらに最上階の大浴場で手足を伸ばしてゆっくり浸かれたので岩国基地フレンドシップデーで歩き回ったはずなのに翌日は快適に朝を迎えることができました。
機会あればまた利用したいと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
ホテルルートイン徳山駅前 2019年05月08日 16:18:49

この度はホテルルートイン徳山駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご自宅へ戻られる前にお忘れ物に気付かれて良かったです。

夕食レストランは通常日曜日は定休とさせて頂いておりますがゴールデンウィークは営業致しておりました。
喜んで頂けて何よりです。

岩国基地フレンドシップデーに行かれたとの事。
楽しい日の終わりに大浴場で疲れを癒して頂き快適な朝を迎えられたとのお言葉は何より嬉しく思います。

また山口県へお越しの際はご利用いただけますようお願い申し上げます。
またのお越しをお待ちしております。

フロントスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
大浴場満喫♪くつろぎボディタオル付きプラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

総合3

Eunhaさんの ホテルルートイン徳山駅前 のクチコミ

Eunhaさん [50代/男性] 2019年05月03日 11:49:10

総合評価: 3点:普通
料金に対するバランスが良い。

立地   5点:大変満足
駅から徒歩1~2分

部屋   2点:やや不満

如何せん古い&狭いが最低限の要求レベルはクリアしている。
ただ、テレビの向きを変えようとして裏側を触ったら埃がもの凄かった。
時間的にも手が回らないとは思うが月イチくらいで確認、清掃してほしい。

食事  3点:普通
普通のビジネスホテル並み。
8時40分くらいに行ったら食べるものが少なかった。
※GWなので家族連れが食べ切れるのか?と思うくらいたくさん盛っていた。
ホテル側ではなく客層の問題。

風呂   3点:普通
過去利用したルートインの大浴場は皆、洗い場が4つくらいで脱衣所も狭くシャワーの水圧が弱い。
全館同じ仕様なのかな?

サービス 3点:普通
「普通」というのは当たり前のことを当たり前に処理してくれるという意味で良いことです。

設備・アメニティ 3点:普通
最低限のものは揃っていて品質も悪くない。

安定のルートイン。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
ホテルルートイン徳山駅前 2019年05月03日 15:43:38

この度はホテルルートイン徳山駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お部屋の清掃が行き届いておらず不愉快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
今一度、清掃の徹底を行ってまいります。

朝食も量が足りていなかったとの事。
せっかくご利用頂いたのにご満足いただけず申し訳ございません。

頂戴したご意見をふまえてスタッフ一同精進して参ります。
周南市へお越しの際はまたご利用頂けると幸いでございます。
またのお越しをお待ちしております。

フロントスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルルートイン徳山駅前 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月02日 21:53:24

駐車場がホテルから少しだけ離れていましたが、それ以外は宿泊コストからして、十分なサービスをいただきました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
ホテルルートイン徳山駅前 2019年05月03日 15:36:18

この度はホテルルートイン徳山駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

駐車場が少し離れた場所にありご不便をおかけ致しました。
ホテル内ではごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。

また周南市へお越しの際はご利用頂けると幸いでございます。
またのお越しをお待ち申し上げております。

フロントスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
大浴場満喫♪くつろぎボディタオル付きプラン
ご利用のお部屋
【禁煙セミダブルルーム】

総合4

くろりんちゃんさんの ホテルルートイン徳山駅前 のクチコミ

くろりんちゃんさん [40代/男性] 2019年04月30日 17:02:46

なんといっても男女別(時間交代制でなく)の大浴場が有難く、12時レイトチェックアウトプランだったので10時まで大浴場がゆっくり使えて、ご飯も美味しくとてもいい宿でした。妻も貴宿を選んで正解とよろこんでいました。帰りにベットメイクの方からも気持ちよくご挨拶いただき好印象です。ただ々、惜しむらくはWi-Fiが脆弱なこと。20年前のADSLを彷彿とさせるような遅さ、Webページのアイコンや画像も映るまでに随分と時間がかかったり、×マークのままだったり。加えてスマホで認識しませんでした。周辺の他ホテルやコンビニなどは部屋から認識するのですが自宿のが検索されず。スマホの件は個人差かもしれませんのでさておき、朝10時から幾分速度が回復したことから回線のキャパ不足ではないでしょうか。ここは何とか改善できないものかなと期待します。リピート利用の可能性高なので。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
ホテルルートイン徳山駅前 2019年05月03日 15:33:47

この度はホテルルートイン徳山駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

また沢山のお褒めのお言葉を頂戴致しまして嬉しい限りでございます。
スタッフの励みとなります。
重ねて御礼申し上げます。

せっかく気持ち良くお過ごし頂けた中でWi-Fiの接続が悪くご不便をおかけ致しました。
出来る限り対策を取らせて頂きます。
ご意見ありがとうございます。

また周南市へお越しの際は当ホテルをご利用頂けると幸いでございます。
またのご利用お待ち致しております。

フロントスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
12時チェックアウトプラン
ご利用のお部屋
【喫煙セミダブルルーム】

総合5

投稿者さんの ホテルルートイン徳山駅前 のクチコミ

投稿者さん 2019年04月27日 20:06:17

こちらの手違いで、喫煙ルームを連泊予約してしまいました。我慢できるだろうと思いましたが、入室一時間で連泊は無理と判断し、フロントに連絡。いろいろやりくりしていただき、翌日から禁煙ルームに変更してくれました。
大変助かりました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
ホテルルートイン徳山駅前 2019年04月28日 17:03:11

この度はホテルルートイン徳山駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

禁煙ご希望のところ1日目はご希望に添えず申し訳ございませんでした。
翌日より禁煙ルームがご用意できて何よりでした。
空きが出ましたら変更できる場合もございますので何かございましたらご遠慮なくフロントスタッフにお申し出下さいませ。

またのお越しをお待ちしております。

フロントスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
マルチギフトカード1,000円付プラン
ご利用のお部屋
【喫煙コンフォートシングル】

644件中 1~20件表示

宿泊プラン一覧
ケータイで
お客さまの声を
チェック!
QRコード ケータイに送る

ホテル・旅行のクチコミTOPへ


このページのトップへ