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ホテルルートイン徳山駅前 クチコミ・感想・情報

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ホテルルートイン徳山駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.60
  • アンケート件数:862件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.57
  • 立地4.14
  • 部屋3.43
  • 設備・アメニティ3.56
  • 風呂3.69
  • 食事3.66
宿泊年月
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[並びかえ]

583件中 1~20件表示

総合3

投稿者さんの ホテルルートイン徳山駅前 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月04日 12:00:20

スタッフの方00の対応は、良かったと思います。夕食のしょうが焼きはもう少し努力してほしい感じです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
ホテルルートイン徳山駅前 2017年08月24日 01:56:23

この度はホテルルートイン徳山駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
スタッフの対応につきまして、お褒めの言葉を賜り、ありがとうございます。

夕食はご満足頂けるメニューをご提供できず、誠に申し訳ございませんでした。今一度、見直しを行い
改善して参ります。
貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。


またのご利用をこころよりお待ちしております。

フロントスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
夕食付きプラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン徳山駅前 のクチコミ

投稿者さん 2017年07月16日 20:12:36

禁煙室が良かった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
ホテルルートイン徳山駅前 2017年08月24日 01:44:00

この度はホテルルートイン徳山駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

禁煙室がご準備できず、お客様のお気持ちに沿えなっかたこと、誠に申し訳ございませんでした。
臭いを完全に除去することはできないのですが、可能な限りの消臭対応と消臭剤のお貸出しをしております。お手数ではございますが、フロントスタッフにお声かけ下さいませ。

またのご利用をこころよりお待ちしております。

フロントスタッフ一同

総合5

投稿者さんの ホテルルートイン徳山駅前 のクチコミ

投稿者さん 2017年07月09日 14:12:58

食事もお風呂もとても良かったです。
また是非利用したいです。
ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
ホテルルートイン徳山駅前 2017年08月24日 01:32:13

この度はホテルルートイン徳山駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

お陰様で、朝食メニューと最上階の大浴場には多くのお褒めの言葉を頂いており、当館の自慢の施設となっております。
ご満足頂けたようで、大変うれしく思います。
ありがとうございます。

またのご利用こころよりお待ちしております。


フロントスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
夕食付きプラン
ご利用のお部屋
【喫煙コンフォートシングル】

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン徳山駅前 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月18日 19:33:50

初めての山口県に旅行!ということで、ルートインさんにお世話になりました。
徳山駅下車後、迷うこともなく到着、チェックインしました。
ホテルの方は非常に丁寧で、教育も行き届いており、この価格帯では申し分ないと思います。
部屋は普通のビジネスホテルです。広くもなく、狭くもなく…。ただ、工場夜景が見えるお部屋で、とても雰囲気が良かったです。
夜景といえば、最上階のお風呂は最高でした。決して広くはないのですが(MAX5人が最高かな)、私の入ったタイミングがよかったのか、他の宿泊者もおらず、のんびり夜景を堪能することができました!夕日を見ながらのお風呂…最高です!
朝食は種類も多く、またどれも美味しかったです♪ナスのお味噌汁、山芋の海苔巻き揚げ…また食べたいです^^(食べ過ぎてしまい、この日夕方まで何も食べられませんでした。笑)
これで無料はかなりお得です…!
山口に宿泊の際はまたここに泊まりたいです!次回は年末年始かな?その際はお世話になります!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年06月
ホテルルートイン徳山駅前 2017年08月24日 01:26:20

この度はホテルルートイン徳山駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

ホテルスタッフから朝食メニュー、大浴場の夜景まで、たくさんのお褒めの言葉を頂き、大変うれしくありがたい気持ちで一杯でございます。スタッフにとって、何よりも励みになります。ありがとうございます。
お陰様で、朝食メニューと最上階の大浴場には多数の喜びの声を頂いており、当館の自慢の施設となっております。
ご家族でご利用される方々にも、準備の整った、より快適にお過ごし頂ける環境をご提供できるようがんばって参ります。

次回の山口のお越しの際に、またお会いできますことを楽しみにしております。

フロントスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
大浴場満喫♪くつろぎボディタオル付きプラン
ご利用のお部屋
【禁煙セミダブルルーム】

総合3

アブジュン7337さんの ホテルルートイン徳山駅前 のクチコミ

アブジュン7337さん [60代/男性] 2017年06月15日 12:04:16

駐車場がややとおくにあるので、キャリーでの移動が大変でした。。。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
ホテルルートイン徳山駅前 2017年08月24日 01:03:01

この度はホテルルートイン徳山駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

駐車場へお荷物をご移動頂く際は、不便をお掛けして誠に申し訳ございませんでした。
こちらからご家族でのまとまった荷物でございましたら、可能な限りフロントスタッフにてご移動いたしますので、お声かけ頂ければ幸いでございます。

またのお越しをこころよりお待ち申し上げております。

フロントスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
土日祝限定 シニア割引プラン
ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム】

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン徳山駅前 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月11日 17:43:39

私も6時45分の朝食スタート時に行きましたが、すでに行列ができていて、なかなか進みませんでした。ただし、スタート時の一過性のものだと思います。7時以降はそんなことなかったような感じでしたので。(朝、急いで朝食を摂ろうとするとあせってイライラするかも知れません。)宿泊者無料の朝食で、「品数が少ない」という方もいっしゃるようですが、私には十分でした。(おかわりして食べ過ぎました。。。)
14階の浴場ですが、いわゆる「大浴場」ではなく、比較的コンパクトな浴場です。(洗い場は4人分)。でも部屋のユニットバスとは違い、足を伸ばして入ることのできる浴場は疲れた体には大変有難いです。また、大浴場のガラスからは工場夜景がチラッと見えて良い感じでした。
ベット(マットレス)は私には固かったですね(これも好みによると思いますが。。。)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
ホテルルートイン徳山駅前 2017年08月24日 00:45:42

この度はホテルルートイン徳山駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

お陰様で、朝食メニューと最上階の大浴場には多数のお褒めの言葉を頂いており、当館の自慢の施設となっております。ありがとうございます。

ご朝食開始時間の件は、大変ご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。この度、朝食開店時間15分早くなりまして、6時30分からお食事できるようになりました。よろしければ再度ご利用頂き、お声を頂ければ幸いでございます。

マットレスのご感想もお寄せ頂き、ありがとうございます。より快適にお休み頂けるよう、今後の課題として取り組んで参ります。

またのお越しをこころよりお待ち申し上げております。

フロントスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【禁煙コンフォートシングル】

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン徳山駅前 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月07日 07:57:34

夜遅くても対応が良かった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
ホテルルートイン徳山駅前 2017年08月24日 00:35:25

この度はホテルルートイン徳山駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
夜遅くのご到着だったとのこと、お部屋では快適にお過ごし頂けましたでしょうか。
お客様が、いつも気持ちよくご利用頂き、翌日にはリフレッシュしてお仕事に向えることができることが何よりの喜びでございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロントスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

総合2

投稿者さんの ホテルルートイン徳山駅前 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月27日 17:31:57

朝食時間遅い、いつも行列、ホテルじゃあり得ない。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
ホテルルートイン徳山駅前 2017年08月24日 00:25:28

いつもホテルルートイン徳山駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご朝食の件、いつも大変ご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございません。
この度、朝食開店時間15分早くなりまして、6時30分からお食事できるようになりました。
もしよろしければ再度ご利用頂き、お声を頂ければ幸いでございます。
またのお越しをこころよりお待ち申し上げております。

フロントスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
ネット予約限定!!花々亭「グラスビール」又は「ソフトドリンク」1杯サービスプラン
ご利用のお部屋
【禁煙コンフォートシングル】

総合5

たきも9191さんの ホテルルートイン徳山駅前 のクチコミ

たきも9191さん [70代/男性] 2017年05月21日 22:15:52

駅に近く立地がよく駅より素早くホテルが確認できるのがいい。朝食もいいと思う。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
ホテルルートイン徳山駅前 2017年05月22日 06:45:41

この度はホテルルートイン徳山駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当ホテルは徳山駅から徒歩2~3分の立地でございまして、多くのお客様からご好評頂いております。
朝食もお気に召して頂いたようで大変嬉しく思います。ありがとうございます。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロントスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
ネット予約限定!!花々亭「グラスビール」又は「ソフトドリンク」1杯サービスプラン
ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム】

総合5

投稿者さんの ホテルルートイン徳山駅前 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月19日 10:01:23

初めて利用しましたが、アクセスが駅から近いのでとても便利でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
ホテルルートイン徳山駅前 2017年05月21日 02:12:11

この度はホテルルートイン徳山駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当ホテルは徳山駅在来線口から徒歩5分の立地でございまして、多くのお客様にご好評頂いております。
お気に召して頂いたようで大変嬉しく思います。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロントスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム】

総合3

投稿者さんの ホテルルートイン徳山駅前 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月15日 21:56:02

ホテル付近に夕食が取れる店も殆どなく、日曜日だったので1Fのレストランもお休みでした。
結局、コンビニ弁当となりましたが、今一度、1Fレストランの日曜営業も考えて欲しいと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
ホテルルートイン徳山駅前 2017年05月21日 02:31:18

この度はホテルルートイン徳山駅前にご宿泊頂き誠に誠にありがとうございます。
ご夕食の件、ご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。
貴重なご意見を今後の夕食営業へ活かして参ります。
また、当ホテル周辺のお食事処ご案内にも力を入れて、徳山ご滞在の間、少しでも快適にお過ごし頂けるよう努めて参ります。
ありがとうございます。

フロントスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
土日祝限定 シニア割引プラン
ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム】

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン徳山駅前 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月08日 16:52:37

4月27日に出張で宿泊しました。大浴場が気にいっているので各地のルートインに宿泊していますが、ここは最上階にあり眺めが良いので、特に気にいっています。ただシャワーの水圧が低いのが少し気になります。でもこれからも徳山出張の時は宿泊したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
ホテルルートイン徳山駅前 2017年05月21日 02:39:33

この度はホテルルートイン徳山駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
最上階大浴場をお気に召して頂いたようで、大変ありがたく存じます。
シャワーの水圧につきましては、残念な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
快適にご利用頂けるよう点検・改善させていただきます。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロントスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
QUOカード1000円付きプラン
ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム】

総合4

yukafineさんの ホテルルートイン徳山駅前 のクチコミ

yukafineさん [40代/女性] 2017年04月29日 12:07:46

出張で利用。徳山駅から歩いて2~3分、分かり易い立地でした。開始時刻ぴったりに伺った朝食が行列で、5分程度並びましたが、手作り感のあるメニューで美味しかったです。
また伺いたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
ホテルルートイン徳山駅前 2017年05月21日 02:56:12

この度はホテルルートイン徳山駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当ホテルは徳山駅から徒歩2~3分の立地でございまして、多くのお客様からご好評頂いております。
朝食もお気に召して頂いたようで大変嬉しく思います。ありがとうございます。
朝食前の貴重な5分間をお待ち頂き、誠に申し訳なく存じます。
少しでもお待ち頂く時間を軽減できるよう、改善に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロントスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム】

総合2

投稿者さんの ホテルルートイン徳山駅前 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月23日 21:18:20

定宿にしてます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
ホテルルートイン徳山駅前 2017年05月21日 03:00:00

いつもいつも、ホテルルートイン徳山駅前に宿泊頂き誠にありがとうございます。
何よりもうれしいお言葉であり、スタッフ一同励みになります。
いつお越しになられても、いつものホテルルートイン徳山駅前であり続けるよう、日々精進してまいります。
ありがとうございます。

フロントスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
ネット予約限定!!花々亭「グラスビール」又は「ソフトドリンク」1杯サービスプラン
ご利用のお部屋
【禁煙コンフォートシングル】

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン徳山駅前 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月14日 23:16:31

フローリングにビックリしたが、大浴場はやっぱりよかった!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
ホテルルートイン徳山駅前 2017年05月21日 03:06:09

この度はホテルルートイン徳山駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
当館自慢の最上階大浴場をご利用頂き、お褒めの言葉を賜りありがとうございます。
徳山へお越しの際は、是非またお立ち寄りになられることを心よりお待ち申し上げております。

フロントスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
ルームシアター付きプラン
ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム】

総合5

投稿者さんの ホテルルートイン徳山駅前 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月08日 22:04:06

駅至近でお客様との待ち合わせ、会食に便利でした。レセプション方々の対応も明るく且つ丁寧で、また利用させていただきたいと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
その他
宿泊年月
2017年02月
ホテルルートイン徳山駅前 2017年03月12日 10:23:06

この度はホテルルートイン徳山駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

スタッフへのお心遣いにも感謝致します。

山口の名産品はお召し上がり頂けたでしょうか?
おいしいものがたくさんございます。是非またのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム】

総合2

投稿者さんの ホテルルートイン徳山駅前 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月06日 18:26:43

徳山出張ではいつもここ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
ホテルルートイン徳山駅前 2017年03月12日 10:21:08

この度はホテルルートイン徳山駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

いつもお越し頂きありがとうございます。お仕事お疲れ様でございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
ネット予約限定!!花々亭「グラスビール」又は「ソフトドリンク」1杯サービスプラン
ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム】

総合2

投稿者さんの ホテルルートイン徳山駅前 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月06日 18:25:39

徳山出張ではいつもここ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ホテルルートイン徳山駅前 2017年03月12日 10:20:47

この度はホテルルートイン徳山駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

いつもお越し頂きありがとうございます。お仕事お疲れ様でございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。


フロントスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
ネット予約限定!!花々亭「グラスビール」又は「ソフトドリンク」1杯サービスプラン
ご利用のお部屋
【禁煙コンフォートシングル】

総合3

投稿者さんの ホテルルートイン徳山駅前 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月01日 19:50:44

部屋の異音で寝付けず 相談すると部屋を変えていただけたのですが事前に点検をしてほしかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
ホテルルートイン徳山駅前 2017年03月12日 10:13:30

この度はホテルルートイン徳山駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。お部屋のご移動ありがとうございました。 業者に連絡いたし点検いたします。ご迷惑おかけして大変申し訳ございませんでした。 

ご利用の宿泊プラン
夕食付きプラン
ご利用のお部屋
【喫煙ツインルーム】

総合3

takaxile99さんの ホテルルートイン徳山駅前 のクチコミ

takaxile99さん [50代/男性] 2017年02月03日 23:11:08

長野、静岡、愛知では、大変お世話になったルートインでしたが、今回はちょっと残念でした。また機会があれば利用します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ホテルルートイン徳山駅前 2017年02月08日 11:14:17

この度はホテルルートイン徳山駅前にご宿泊頂きまことにありがとうございました。

せっかくお越しいただきましたのに、私どものサービスが行き届いておらず、ご満足頂けず大変申し訳ございませんでした。至らぬ点はどうぞご遠慮なくフロントまでお申し付けくださいませ。

大変申し訳ございませんでした。

フロントスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

583件中 1~20件表示

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