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ホテルアルファーワン徳山 クチコミ・感想・情報

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ホテルアルファーワン徳山のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.82
  • アンケート件数:3115件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.63
  • 立地4.07
  • 部屋3.66
  • 設備・アメニティ3.51
  • 風呂3.31
  • 食事4.11
宿泊年月
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118件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの ホテルアルファーワン徳山 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月21日 19:21:42

毎回出張時に宿泊しています。
朝食が美味しいのが特に気に入っています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2020年02月
ホテルアルファーワン徳山 2020年02月23日 18:25:08


平素のご高配、感謝の念に堪えません。スタッフ一同、今度のご予約を心からお待ち申し上げております。

                ホテルα-1徳山
 

ご利用の宿泊プラン
ご朝食バイキング付き限定プラン
ご利用のお部屋
【アメニティ・プラス・シングル(喫煙可)】

総合1

投稿者さんの ホテルアルファーワン徳山 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月17日 16:08:07

到着する15分前に駐車場の場所を聞くためにホテルに電話しましたが、誰も電話に出ませんでした。
到着後、ホテルの敷地内の1台分の平面駐車場に私は駐車してチェックインしました。フロントの人が「お車ですか?どこに駐車しましたか?」と聞いたので「すぐそこに停めました。」といいました。そしたら、「お客様の車は普通車なのでピピ510(公共の駐車場)に異動してください。」と言われたので、雨のふる中移動しました。その後、飲み会から帰ってきたら、私が最初に停めていた場所に普通車が停まっていました。それを他のフロント係りに聞くと「あそこは大丈夫です」と言うのです。すこしもんくを言うと、部屋番号を聞いて来たので伝えました。なにかお詫びでもあるのかと思いましたが、結局なにもありませんでした。それなら部屋番号をきくなと思いました。かなり気分の悪い宿泊でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
ホテルアルファーワン徳山 2020年02月19日 15:32:31



この度は適切なご案内が叶わず、大変恐縮でございました。お客様がご理解の通り、高さ制限のない駐車スペースは主に提携駐車場へのご入庫が困難な自動車向けと致しております。当日は諸事情から普通車に割り当てられましたが、どうぞご賢察の程お願い申し上げます。
また、チェックアウトなさる際のお詫びをお聞き届け頂けませんでした事は偏に私共の不徳と反省致しております。改めて日々の勉強に励んで参りたく存じますので、どうぞご寛恕賜ります様お願い申し上げます。

                ホテルα-1徳山
 
 

ご利用の宿泊プラン
限定プラン
ご利用のお部屋
【アメニティ・プラス・シングル(喫煙可)】

総合4

NSP200さんの ホテルアルファーワン徳山 のクチコミ

NSP200さん [40代/男性] 2020年02月09日 15:54:01

少し古いホテルですが、宿泊前に価格サービスで満足し、宿泊で非価格サービスで満足できました。

フロントでのおしぼりとカイロはホッとさせてもらいました。部屋もアメニティーグッズも充実していてよかったです。

朝ご飯も手作り感、焼き魚、肉じゃが、カレーも美味しかったです。ドリンクもコーヒーからソフトドリンクも複数あり大変満足でした。

すぐには難しいですが今後の改善希望として

・他の方も仰ってますが、お風呂の混合栓はいずれや更新して欲しいです。

・ベッド付近にコンセントがあったらとても便利です

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
ホテルアルファーワン徳山 2020年02月11日 23:29:07




ご投稿ありがとうございました。お部屋のリニューアルまでには今暫くお時間を頂戴せねばなりませんが、どうぞご宥恕下さいます様お願い申し上げます。

                ホテルα-1徳山
 
 
 

ご利用の宿泊プラン
ご朝食バイキング付き限定プラン
ご利用のお部屋
【アメニティ・プラス・シングル(禁煙)】

総合4

投稿者さんの ホテルアルファーワン徳山 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月09日 15:43:02

従業員サービスは大変よいです。設備は古さは否めないです。フリーwifiが無いのはマイナスです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
ホテルアルファーワン徳山 2020年02月11日 12:12:30


ご来臨ありがとうございました。Wi-Fiをご希望の際は接続機器のお貸し出しを承っておりますので、どうぞご高配の程お願い申し上げます。

                ホテルα-1徳山
 

ご利用の宿泊プラン
限定プラン
ご利用のお部屋
【ダブル(禁煙)】

総合3

投稿者さんの ホテルアルファーワン徳山 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月05日 17:18:08

飲食街に近くて良いです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
ホテルアルファーワン徳山 2020年02月11日 08:33:17


ご利用ありがとうございました。次回も是非、ホテルα-1徳山をお役立て賜ります様お願い申し上げます。

                ホテルα-1徳山
 

ご利用の宿泊プラン
ウインター・プラン
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)】

総合4

投稿者さんの ホテルアルファーワン徳山 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月05日 04:49:43

フロントの対応がとても良かったです★☆

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
ホテルアルファーワン徳山 2020年02月08日 10:23:49


ご宿泊ありがとうございました。徳山に於きましては、どうぞホテル・アルファ-ワンをご贔屓頂けます様お願い申し上げます。

                ホテルα-1徳山
 

ご利用の宿泊プラン
ウインター・プラン
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)】

総合4

投稿者さんの ホテルアルファーワン徳山 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月03日 20:11:54

フロントの人が親切で感じ良かったです。
朝食もおいしくて良かったのですが、朝食会場で、済んだトレイを片付けに行ったら従業員の方が2人座敷に腰かけて話ながらこちらにありがとうございましたと言われたのは、ちょっとビックリ。普通は見かけたらトレイを受け取りに来られるのですが。忙しかったら別ですが。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
ホテルアルファーワン徳山 2020年02月07日 06:34:02



お咎めの件、深くお詫び申し上げます。誠に行き届きませんでしたものと存じますが、どうぞご容赦下さいませ。

                ホテルα-1徳山
 
 

ご利用の宿泊プラン
ご朝食バイキング付きウインター・プラン
ご利用のお部屋
【アメニティ・プラス・シングル(喫煙可)】

総合4

投稿者さんの ホテルアルファーワン徳山 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月31日 21:14:01

駅や商店街に近く、便利な場所にありました。ホテル内は少々古かったですが、シングルでも部屋が広くて良かったです。
フロントの方々も親切で、気持ちのよい対応でした。機会があれば、また利用したいと思います。
大浴場があれば、もっといいですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
ホテルアルファーワン徳山 2020年02月02日 18:26:33


ご来駕ありがとうございました。当ホテルへは、どうぞ特段のご厚情を賜ります様お願い申し上げます。

                ホテルα-1徳山
 

ご利用の宿泊プラン
ウインター・プラン
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)】

総合4

投稿者さんの ホテルアルファーワン徳山 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月29日 00:15:43

立地は最高でした。
ただ、少し古いみたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
ホテルアルファーワン徳山 2020年02月02日 07:35:39


ご用命ありがとうございました。お記しの通りオープンしたばかりとは参りませんが、どうぞご宥恕の程お願い申し上げます。

                ホテルα-1徳山
 

ご利用の宿泊プラン
ウインター・プラン
ご利用のお部屋
【シングル(喫煙可)】

総合5

投稿者さんの ホテルアルファーワン徳山 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月22日 19:27:30

朝食が種類が豊富で美味しかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
ホテルアルファーワン徳山 2020年01月24日 20:33:18


いつもありがとうございます。引き続き、どうぞ1F「アルファ-ガーデン」をご愛顧下さいます様お願い申し上げます。

                ホテルα-1徳山
 

ご利用の宿泊プラン
ご朝食バイキング付き限定プラン
ご利用のお部屋
【ダブル(禁煙)】

総合4

投稿者さんの ホテルアルファーワン徳山 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月19日 17:01:56

Wi-Fiが無いのが唯一の不満

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
ホテルアルファーワン徳山 2020年01月22日 12:18:24


ご宿泊ありがとうございました。Wi-Fiをご希望のお客様へは接続機器のお貸し出しを承っておりますので、どうぞご賢察賜ります様お願い申し上げます。

                ホテルα-1徳山
 

ご利用の宿泊プラン
ウインター・プラン
ご利用のお部屋
【アメニティ・プラス・シングル(禁煙)】

総合4

投稿者さんの ホテルアルファーワン徳山 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月17日 21:42:33

駅から徒歩で3分位、居酒屋も近くに有り場所的にはまあまあかな?

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2020年01月
ホテルアルファーワン徳山 2020年01月22日 08:16:04


ご感想ありがとうございました。次の機会にも、どうぞホテルα-1徳山を宜しくお願い申し上げます。

                ホテルα-1徳山
 

ご利用の宿泊プラン
ご朝食バイキング付きウインター・プラン
ご利用のお部屋
【アメニティ・プラス・シングル(喫煙可)】

総合4

投稿者さんの ホテルアルファーワン徳山 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月06日 12:05:16

値段の割に良いと思います。朝食は手作り感が非常に良いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
ホテルアルファーワン徳山 2020年01月10日 21:32:28


ご利用ありがとうございました。朝のひと時は、どうぞ次回も1F「アルファ-ガーデン」にてお過ごし頂けます様お願い申し上げます。

                ホテルα-1徳山
 

ご利用の宿泊プラン
ご朝食バイキング付きウインター・プラン
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)】

総合4

投稿者さんの ホテルアルファーワン徳山 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月05日 02:09:19

徳山に宿泊する時は、いつも利用させて頂いてます。良心的な価格、スタッフの対応も良いので、安心して利用させてもらってます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年12月
ホテルアルファーワン徳山 2020年01月08日 13:11:17


ご投稿ありがとうございました。誠心誠意のサービスに努めますので、どうぞ以降もホテルα-1徳山をお役立ての程お願い申し上げます。

                ホテルα-1徳山
 

ご利用の宿泊プラン
ご朝食バイキング付き限定プラン
ご利用のお部屋
【ダブル(喫煙可)】

総合4

13058673さんの ホテルアルファーワン徳山 のクチコミ

13058673さん [40代/男性] 2019年12月30日 08:44:38

朝食は、品数も多く食べ応えがありました。おしぼりや入浴剤のサービスがありきめ細かなお客様へのサービスが良かったと思います。また、新聞のサービスなどもありよかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
ホテルアルファーワン徳山 2019年12月31日 16:15:11


ご滞在ありがとうございました。今回をご縁に、どうぞホテルα-1徳山をご贔屓下さいませ。

                ホテルα-1徳山
 

ご利用の宿泊プラン
ご朝食バイキング付きウインター・プラン
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)】

総合4

下関ジミーさんの ホテルアルファーワン徳山 のクチコミ

下関ジミーさん [40代/男性] 2019年12月20日 09:15:34

はやくWIFI欲しいですね、外装は来年奇麗になるみたい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
ホテルアルファーワン徳山 2019年12月23日 22:23:13


ご宿泊ありがとうございました。Wi-Fiは客室をリニューアル致します際に敷設の予定となっておりますが、どうぞご宥恕賜ります様お願い申し上げます。

                ホテルα-1徳山
 

ご利用の宿泊プラン
ウインター・プラン
ご利用のお部屋
【アメニティ・プラス・シングル(禁煙)】

総合4

投稿者さんの ホテルアルファーワン徳山 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月16日 11:13:05

いつも利用しています。立地は最高です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
ホテルアルファーワン徳山 2019年12月23日 06:44:30


ご来臨ありがとうございました。当地に於きましては、どうぞ今後もホテル・アルファ-ワンをご教導の程お願い申し上げます。

                ホテルα-1徳山
 

ご利用の宿泊プラン
限定プラン
ご利用のお部屋
【ダブル(喫煙可)】

総合5

SIGESANさんの ホテルアルファーワン徳山 のクチコミ

SIGESANさん [80代/男性] 2019年12月15日 15:42:45

駅からも近く、部屋も、ダブルベッドで、とてもゆっくり眠れました。また、朝食付きでしたので、とても品数が多く、楽しく食事が出来ました。また今度も泊まりたいですね!!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
ホテルアルファーワン徳山 2019年12月22日 14:12:32


ご満足のご様子に、何よりと喜んでおります。この度は誠にありがとうございました。

                ホテルα-1徳山
 

ご利用の宿泊プラン
ご朝食バイキング付き限定プラン
ご利用のお部屋
【ダブル(禁煙)】

総合3

投稿者さんの ホテルアルファーワン徳山 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月13日 18:41:31

部屋の匂いがすごかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
ホテルアルファーワン徳山 2019年12月19日 11:50:06


ご指摘を拝読し、恐縮しきりでございます。前日のお客様によるお香の影響は窓を開けての換気時間も設け解消された状態と判断しておりましたが、今後は一層注意させて頂きたく存じます。

                ホテルα-1徳山
 

ご利用の宿泊プラン
ご朝食バイキング付き限定プラン
ご利用のお部屋
【ダブル(禁煙)】

総合4

関羽2714さんの ホテルアルファーワン徳山 のクチコミ

関羽2714さん [60代/男性] 2019年12月12日 07:26:50

各地にあるα-1に宿泊させて頂いていますが、どこも満足しています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
ホテルアルファーワン徳山 2019年12月19日 09:16:05


平素のご高配に心から感謝致します。これからも、どうぞ私共のホテルをご選択賜ります様お願い申し上げます。

                ホテルα-1徳山
 

ご利用の宿泊プラン
ウインター・プラン
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)】

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