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ホテルアルファーワン徳山 クチコミ・感想・情報

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ホテルアルファーワン徳山のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.84
  • アンケート件数:2827件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.66
  • 立地3.96
  • 部屋3.64
  • 設備・アメニティ3.66
  • 風呂3.40
  • 食事3.78
宿泊年月
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109件中 1~20件表示

総合4

Mr.かさんの ホテルアルファーワン徳山 のクチコミ

Mr.かさん [40代/男性] 2018年02月21日 23:08:31

食事美味しいです。チェックインに行列待ち時間が長かった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
ご利用の宿泊プラン
ご朝食バイキング付きプラン
ご利用のお部屋
【PC&アメニティ・プラス・シングル(禁煙)】

総合5

チビウサギ3078さんの ホテルアルファーワン徳山 のクチコミ

チビウサギ3078さん [60代/女性] 2018年02月19日 15:45:58

喫煙の部屋しか空いて無かったけど、消臭剤も有ったし、我慢出来ました。お値段の割に駐車料金無料、朝食付きでお安く泊まれてお得でした。また利用したいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
ご利用の宿泊プラン
ご朝食バイキング付きウインター・プラン
ご利用のお部屋
【PC・プラス・シングル(喫煙可)】

総合3

投稿者さんの ホテルアルファーワン徳山 のクチコミ

投稿者さん 2018年02月16日 17:38:29

館内にWi-Fi環境が無かったのが、残念でした。
2月14日でしたがチェックイン時にチョコレートのサービスは
良いと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2018年02月
ホテルアルファーワン徳山 2018年02月20日 18:10:58


コメントありがとうございました。Wi-Fiをご希望のお客様へは接続機器のお貸し出しを承っておりますので、また是非お試し頂けます様お願い申し上げます。

                ホテルα-1徳山
 

ご利用の宿泊プラン
ご朝食バイキング付きウインター・プラン
ご利用のお部屋
【PC・プラス・シングル(禁煙)】

総合4

S.C.アカプルコさんの ホテルアルファーワン徳山 のクチコミ

S.C.アカプルコさん [50代/男性] 2018年02月09日 16:56:07

駅からも近く繁華街も近く食事には困りません。朝食もおいしく頂きました。次回も宜しくお願いします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2018年02月
ホテルアルファーワン徳山 2018年02月10日 10:14:03


ご宿泊ありがとうございました。今後も是非、ホテルα-1徳山をお引き立ての程お願い申し上げます。

                ホテルα-1徳山
 

ご利用の宿泊プラン
ご朝食バイキング付きウインター・プラン
ご利用のお部屋
【PC・プラス・シングル(喫煙可)】

総合4

S.C.アカプルコさんの ホテルアルファーワン徳山 のクチコミ

S.C.アカプルコさん [50代/男性] 2018年02月09日 16:54:55

徳山での出張時の常宿です。朝食もおいしく申し分ありません。次回もまた宜しくお願いします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
ホテルアルファーワン徳山 2018年02月10日 09:10:59


ご用命ありがとうございました。当ホテルへは、どうぞ変わらぬご厚情を賜ります様お願い申し上げます。

                ホテルα-1徳山
 

ご利用の宿泊プラン
ご朝食バイキング付きウインター・プラン
ご利用のお部屋
【PC・プラス・シングル(喫煙可)】

総合4

投稿者さんの ホテルアルファーワン徳山 のクチコミ

投稿者さん 2018年02月03日 22:12:49

フロントの方の対応が良かったです。朝食もおいしく、駐車場が無料なのも高評価です。ただ宿泊した夜は風が強く窓が閉まってても隙間があるのか、風切り音がうるさかったので確認しておいてください。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
ホテルアルファーワン徳山 2018年02月04日 21:38:47


お耳障りがございました由、深くお詫び申し上げます。ご指摘の箇所は子細に点検致しますので、何卒ご容赦下さいませ。

                ホテルα-1徳山
 

ご利用の宿泊プラン
ご朝食バイキング付きプラン
ご利用のお部屋
【PC&アメニティ・プラス・シングル(禁煙)】

総合2

投稿者さんの ホテルアルファーワン徳山 のクチコミ

投稿者さん 2018年01月24日 17:14:31

リピーターですが貸し出し用のwifiが準備出来ないと言われネット接続が出来なかったのでPCでメールが見れませんでした。

朝食場所はテレビが無くてニュースを観る事も出来ず、寒いし料理は毎回殆ど同じ。改善された方が良いかと思いますよ。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
ホテルアルファーワン徳山 2018年01月26日 19:11:17



ご披瀝の向き、身の縮む思いでございます。お客様からのご意見は有り難く承り、今後の課題とさせて頂きたく存じます。

                ホテルα-1徳山
 
 

ご利用の宿泊プラン
ご朝食バイキング付きウインター・プラン
ご利用のお部屋
【PC・プラス・シングル(喫煙可)】

総合4

投稿者さんの ホテルアルファーワン徳山 のクチコミ

投稿者さん 2018年01月20日 00:08:07

特に問題なかったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
ホテルアルファーワン徳山 2018年01月21日 23:19:49


ご来駕ありがとうございました。またの機会にも、どうぞホテルα-1徳山を宜しくお願い申し上げます。

                ホテルα-1徳山
 

ご利用の宿泊プラン
ウインター・プラン
ご利用のお部屋
【PC・プラス・シングル(禁煙)】

総合4

ranbow374さんの ホテルアルファーワン徳山 のクチコミ

ranbow374さん [50代/男性] 2018年01月17日 19:16:13

フロントの方の対応も良く、好感がもてました。部屋は新しさはないもののきれいに清掃されてました。ただ、残念な点が2つ。①リモコンの電池残量が少なくてなかなか反応しませんでした。手持ちの電池を一時的に交換。②パソコンが古いのか、頻繁にフリーズして使えない。
以上、設備にやや不満はありましたがそれ以外は価格に満足出来る範囲でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2018年01月
ホテルアルファーワン徳山 2018年01月19日 16:12:48


この度はご面倒をお掛けする事となり、誠に恐れ入ります。以後、重々注意させて頂きますので、どうぞご容赦の程お願い申し上げます。

                ホテルα-1徳山
 

ご利用の宿泊プラン
ご朝食バイキング付きウインター・プラン
ご利用のお部屋
【PC・プラス・シングル(禁煙)】

総合4

投稿者さんの ホテルアルファーワン徳山 のクチコミ

投稿者さん 2018年01月16日 08:48:26

宿泊料金の高い日と安い日の差がありすぎですが、スタッフはとても親切で丁寧だと思います。

1階の朝食を食べる場所にテレビが有れば良いかと思います。厨房スタッフの声が響いて少し気になります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
ホテルアルファーワン徳山 2018年01月17日 14:10:52


ご多忙の処をご投稿賜り、感謝の念に堪えません。厚く御礼申し上げます。

                ホテルα-1徳山
 

ご利用の宿泊プラン
ご朝食バイキング付きウインター・プラン
ご利用のお部屋
【PC・プラス・シングル(喫煙可)】

総合3

kido440aさんの ホテルアルファーワン徳山 のクチコミ

kido440aさん [40代/男性] 2018年01月07日 22:37:39

大晦日に宿泊しました。概ね満足でしたが、今時のホテルで無線Wi-Fiは欲しいところです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
ホテルアルファーワン徳山 2018年01月10日 12:15:31


ご利用ありがとうございました。Wi-Fiは接続機器のお貸し出しによるご提供となっておりますが、どうぞご広量下さいます様お願い申し上げます。

                ホテルα-1徳山
 

ご利用の宿泊プラン
ウインター・プラン
ご利用のお部屋
【PC・プラス・シングル(禁煙)】

総合5

投稿者さんの ホテルアルファーワン徳山 のクチコミ

投稿者さん 2018年01月07日 15:32:53

 駅からアーケードの屋根の下を歩いて行けるので雨でも便利です。朝食も大変良くて満足。また、迷惑な外国人の団体なども居らず快適でした。徳山は化学工場などがやたらと多くて窓からの夜景も楽しめました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
ホテルアルファーワン徳山 2018年01月09日 20:03:07


ご宿泊ありがとうございました。この次も、どうぞ私共のホテルをお役立て賜ります様お願い申し上げます。

                ホテルα-1徳山
 

ご利用の宿泊プラン
ご朝食バイキング付きウインター・プラン
ご利用のお部屋
【PC・プラス・シングル(禁煙)】

総合4

投稿者さんの ホテルアルファーワン徳山 のクチコミ

投稿者さん 2018年01月05日 22:05:05

当日午後に急に決めての利用でした。
PCにマッサージチェアが設置してあるのは初めてで、
ちょっとリッチな気分になれました。
 
PCは、動作が遅いため、少しストレスではありましたが、
使い方次第だと思います。
マッサージチェアは、メインスイッチがしばらくわからず、
短時間しか利用ができなかったのが残念でしたが、
とても気持ちの良いものでした。
 
しかし、飲み屋街に近い立地、提携駐車場の利用が無料など、
とても利用しやすく、また利用させていただきたいと思っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年01月
ホテルアルファーワン徳山 2018年01月07日 15:17:25




ご来臨ありがとうございました。私共のホテルへは、どうぞ幾久しいご高誼の程お願い申し上げます。

                ホテルα-1徳山
 
 
 

ご利用の宿泊プラン
限定プラン
ご利用のお部屋
【PC・プラス・リラクゼーション・ツイン(禁煙)】

総合3

投稿者さんの ホテルアルファーワン徳山 のクチコミ

投稿者さん 2018年01月01日 17:26:22

定宿なので気付きを・・・
1、駐車場トラブルがあったのかチェックイン時に随分待たされた。
おそらくチェックイン要員が2名しかいらっしゃらなかった為
鳴り続ける外線も取れなかったようです。年末年始で仕方がないと
思いますが、リードタイムは増員するべきかと思います。
2、お部屋の清掃状態が悪く、メンテナンス不足も感じました。
清掃状態は例えば備え付けの加湿清浄機ですが、吹き出し口に埃が
いっぱい溜まっています。
またお風呂場に毛髪も何本か落ちていました。
3、朝食は味噌汁は熱々で美味しくいただきました。朝カレーも健在
で申し分ないのですが、暇だったせいかスタッフの方々の私語の声が
かなり目立ちました。一度注意をされると良いのではと感じました。
せっかく挨拶もしっかりと感じも良い方々なのに、それだけで評価が
下がります。
以上 また泊まります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
ホテルアルファーワン徳山 2018年01月04日 19:06:12





コメントを拝読し、大変恐縮致しております。甚だご不興でしたものと存じますが、どうぞご寛恕下さいませ。

                ホテルα-1徳山
 
 
 
 

ご利用の宿泊プラン
ご朝食バイキング付きウインター・プラン
ご利用のお部屋
【PC・プラス・シングル(禁煙)】

総合5

投稿者さんの ホテルアルファーワン徳山 のクチコミ

投稿者さん 2017年12月25日 09:20:14

 目的地に近くて、屋根付きの駐輪場もあり、バイクツーリングで利用するのに丁度良いホテルでした。そのうえ、リーズナブルなのが最高に良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
ホテルアルファーワン徳山 2017年12月28日 21:59:03


私共のホテルをお試し下さり、本当にありがとうございました。スタッフ一同、またのご予約を心からお待ち申し上げております。

                ホテルα-1徳山
 

ご利用の宿泊プラン
ウインター・プラン
ご利用のお部屋
【PC・プラス・シングル(喫煙可)】

総合2

投稿者さんの ホテルアルファーワン徳山 のクチコミ

投稿者さん 2017年12月24日 20:24:17

駐車場の案内について。
近くの駐車場が満車の場合に、ほかの駐車場を案内されたが、
その案内を改善して欲しい。
先にチェックインの手続きが出来ないにしても、手荷物を預かったももらえなかった。
そして、土足の地面を指差して、そこに置いてと言われた。できれば、貴重品は自己管理で、フロントで預かってもらうとかが出来ないのか?
結局、フロントの荷物置きに置いたが、フロントの目の届かないところで、確認はして頂けない場所に放置した状態だった。
その他、名前を間違えたり、今までにない対応でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
ホテルアルファーワン徳山 2017年12月26日 16:12:58



ご譴責の儀、身の縮む思いでございます。お客様からのご指摘は真摯に承り、向後の戒めとさせて頂きたく存じます。

                ホテルα-1徳山
 
 

ご利用の宿泊プラン
ウインター・プラン
ご利用のお部屋
【PC・プラス・シングル(喫煙可)】

総合4

SIGESANさんの ホテルアルファーワン徳山 のクチコミ

SIGESANさん [70代/男性] 2017年12月22日 18:07:36

いつも会議のたびに泊まっているが、駅にも近く、安いので助かっている。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
ホテルアルファーワン徳山 2017年12月26日 09:32:59


ご用命ありがとうございました。心からのおもてなしに頑張りますので、どうぞ今後も宜しくお願い申し上げます。

                ホテルα-1徳山
 

ご利用の宿泊プラン
ご朝食バイキング付きウインター・プラン
ご利用のお部屋
【PC・プラス・シングル(喫煙可)】

総合5

hans_R1さんの ホテルアルファーワン徳山 のクチコミ

hans_R1さん [40代/男性] 2017年12月21日 00:12:05

会社の忘年会参加のため利用。
徳山に宿泊する際は満室の場合を除き、コチラを利用させてもらってます。
職場からのアクセスも良く、駐車場も無料なのでとても助かります。
今回のチェックインは、いつもなら多数のコンビナート関係者のチェックインで
ごった返すはずの17時台でしたが、ほとんど待たずに済みました。


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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
ホテルアルファーワン徳山 2017年12月23日 17:13:01



ご投稿ありがとうございました。ホテルα-1徳山へは、どうぞ変わらぬご厚情を賜ります様お願い申し上げます。

                ホテルα-1徳山
 
 

ご利用の宿泊プラン
ウインター・プラン
ご利用のお部屋
【PC・プラス・シングル(喫煙可)】

総合4

投稿者さんの ホテルアルファーワン徳山 のクチコミ

投稿者さん 2017年12月20日 18:51:10

寒い時期のチェックインで、温かいおしぼりをいただけるのが嬉しいサービスです。
朝食のバイキングも美味しいですし、また機会がありましたら利用させて頂きます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
ホテルアルファーワン徳山 2017年12月23日 07:33:19


ご宿泊ありがとうございました。徳山に於きましては、どうぞ今後も当ホテルをお役立ての程お願い申し上げます。

                ホテルα-1徳山
 

ご利用の宿泊プラン
ご朝食バイキング付きプラン
ご利用のお部屋
【PC&アメニティ・プラス・シングル(禁煙)】

総合4

たっちゃん9852さんの ホテルアルファーワン徳山 のクチコミ

たっちゃん9852さん [40代/男性] 2017年12月13日 23:37:27

駅から遠くないですが駅から途中の商店街がえらくさびれていて飲食店やコンビニは駅前のほうが無難です。
部屋はシンプルで広くはないですが寝るだけでしたら問題ありません。
チェックイン時のおしぼりサービスやカイロのサービスはちょっとしたことですが嬉しものです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
ホテルアルファーワン徳山 2017年12月16日 14:14:14


ご来駕ありがとうございました。次回も是非、ホテルα-1徳山をお選び下さいます様お願い申し上げます。

                ホテルα-1徳山
 

ご利用の宿泊プラン
ウインター・プラン
ご利用のお部屋
【PC・プラス・シングル(禁煙)】

109件中 1~20件表示

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