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ホテルアルファーワン徳山 クチコミ・感想・情報

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ホテルアルファーワン徳山のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.81
  • アンケート件数:2869件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.57
  • 立地3.99
  • 部屋3.65
  • 設備・アメニティ3.59
  • 風呂3.33
  • 食事3.73
宿泊年月
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107件中 1~20件表示

総合4

楽々beat321さんの ホテルアルファーワン徳山 のクチコミ

楽々beat321さん [50代/男性] 2018年05月21日 22:50:28

 ホテルは一方通行の道に位置するため、初めて訪れる者にはナビ有りで準やっとこさかもしれません。(駐車場は無料ですが)タワーパーキングが順番待ちを含めてやや面倒くさく、しかも、要領のよい荷物の出し入れを要求されます→普段使い慣れている、平面駐車場の有難さを感じるやもしれません。
 5時~6時台はフロントは3人体制ですが、それでも混みます。接客は普通以上です。夕食のルームサービスを含めての宿泊料金は準嬉しい価格でしょう。室内の設備は普通のビジネスホテル級でしょう。冷蔵庫の冷えはかなり甘い。チェックイン時のおしぼりサービスは〇です。ユニットバス内の準透明のビニール風のカーテンは清潔感が強く〇です。
 朝食のカレーは、見た目はかなり食欲をそそる色ですが、ルーの油脂分が強く、又やや塩辛い感がありました。個人的には×で、要調整して頂きたい味です。前日のルームサービスの夕食のカレー丼が「B」ランクとすると、朝食のカレールーは「C」~「D」評価です。
 生卵あり(朝食時分)も明示して頂けると尚良しです。滑り止めの効いた朝の黒のプレートは好感が持てます。
 部屋の位置にもよりますが、新幹線、在来線、工場の煙突、瀬戸内海、商店街を駅から眺望でき、JR徳山駅から近く、カードも使えます。
 改善・努力すれば、伸びしろのある宿泊施設であると思います。今後に期待したいと思います。


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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
ご利用の宿泊プラン
【お手頃:ご夕食《ルームサービス》&ご朝食バイキング付きスプリング・プラン】
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)】

総合5

hans_R1さんの ホテルアルファーワン徳山 のクチコミ

hans_R1さん [40代/男性] 2018年05月21日 11:23:30

職場の歓迎会で宿泊。
職場絡みの飲み会時は、ほとんどこちらと決めております。
駐車場料金も含めてのこの宿泊料金はとてもお得感があります。
ホテル併設のタワー型駐車場は高さ制限があるため、
私の車は近くの立体駐車場(ピピ510)に止めざるを得ませんが、
ホテル玄関から徒歩2~3分の距離ですので、ほとんど気になりません。

また今週もお世話になります。
あ、出来れば綿棒が1本でも部屋にあると嬉しいですね。
もしフロントにあるなら、私が気付いていないだけです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
ご利用の宿泊プラン
スプリング・プラン
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)】

総合5

SIGESANさんの ホテルアルファーワン徳山 のクチコミ

SIGESANさん [80代/男性] 2018年05月20日 19:19:54

駅からも近く、駐車場も無料で、朝食もあってとても嬉しい。感謝!!!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
ホテルアルファーワン徳山 2018年05月22日 14:11:48


平素のご高配、本当にありがとうございます。この先も、どうぞホテルα-1徳山を宜しくお願い申し上げます。

                ホテルα-1徳山
 

ご利用の宿泊プラン
ご朝食バイキング付きスプリング・プラン
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)】

総合3

投稿者さんの ホテルアルファーワン徳山 のクチコミ

投稿者さん 2018年05月19日 22:18:04

フロントの女性の態度がとても悪かった。チェックインもアウトも両方悪かった。説明もルームキーを渡す時も面倒くさそうだった。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2018年05月
ホテルアルファーワン徳山 2018年05月22日 09:55:51


ご指摘を拝読し、身の縮む思いでございます。お客様からのご譴責は真摯に承り、向後の戒めとさせて頂きたく存じます。

                ホテルα-1徳山
 

ご利用の宿泊プラン
ご朝食バイキング付き限定プラン
ご利用のお部屋
【リラクゼーション・ツイン(禁煙)】

総合3

投稿者さんの ホテルアルファーワン徳山 のクチコミ

投稿者さん 2018年05月15日 22:36:43

施設は古いですが、部屋は綺麗に掃除されており、快適に過ごせました。

また利用します。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
ホテルアルファーワン徳山 2018年05月18日 15:14:32


ご宿泊ありがとうございました。当地に於きましては、どうぞホテル・アルファ-ワンをご贔屓下さいます様お願い申し上げます。

                ホテルα-1徳山
 

ご利用の宿泊プラン
スプリング・プラン
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)】

総合3

投稿者さんの ホテルアルファーワン徳山 のクチコミ

投稿者さん 2018年05月14日 15:01:17

値段も安く、立地や部屋は十分だったが、フリーWi-Fiの設備がなかったのが残念。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
ホテルアルファーワン徳山 2018年05月17日 08:11:29


ご来駕ありがとうございました。Wi-Fiは接続機器のお貸し出しによるご提供となっておりますが、どうぞご宥恕の程お願い申し上げます。

                ホテルα-1徳山
 

ご利用の宿泊プラン
スプリング・プラン
ご利用のお部屋
【シングル(喫煙可)】

総合5

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ハジメちゃん3110さんの ホテルアルファーワン徳山 のクチコミ

ハジメちゃん3110さん [40代/男性] 2018年05月08日 16:04:09

朝食バイキング付きプラン4,800円(ポイント使って4500円)でした。徳山はよく行きますが初めて宿泊しました。当日は雨でしたがホテルに立駐が隣接しててよかったです。値段の割に立地、食事、フロントの方の接客など申し分なかったです。
次回から必ず利用しようと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
ホテルアルファーワン徳山 2018年05月12日 21:20:28


ご投稿ありがとうございました。私共のホテルへは、どうぞ特段のご厚情を賜ります様お願い申し上げます。

                ホテルα-1徳山
 

ご利用の宿泊プラン
ご朝食バイキング付きスプリング・プラン
ご利用のお部屋
【シングル(喫煙可)】

総合1

投稿者さんの ホテルアルファーワン徳山 のクチコミ

投稿者さん 2018年05月07日 11:02:40

仕事で宿泊したのですがネット環境最悪。各部屋に中途半端なPCを設置する意味不明。そんなPC設置するよりWiFiの環境でも整えた方が良いのでは?朝食も他の同クラスのビジネスホテルと比較して評価は微妙。私的には不可でした。他のアルファ1はそんなに悪い評価ではないので残念です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
ホテルアルファーワン徳山 2018年05月12日 13:12:05


貴重なご意見をお寄せ頂き、誠にありがとうございました。厚く御礼申し上げます。

                ホテルα-1徳山
 

ご利用の宿泊プラン
ご朝食バイキング付き限定プラン
ご利用のお部屋
【PC・プラス・シングル(禁煙)】

総合3

投稿者さんの ホテルアルファーワン徳山 のクチコミ

投稿者さん 2018年05月06日 15:22:01

いつも徳山に飲みに出た時使うホテルです。
繁華街の真ん中にあるのでいろいろと便利なので。
今回も眺めのいい上の方の階だったのでウキウキしながら部屋へ。

しかし今回は掃除が適当にされていてガッカリしました。
トイレの隅には前の人の毛がおちていました。髪の毛じゃない毛だったのですごい嫌悪感。
そして少しすえた臭いも。
掃除さえ綺麗にされていれば文句なしのホテルなので残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
ホテルアルファーワン徳山 2018年05月12日 06:43:14



この度は行き届かぬ点がございました由、深くお詫び申し上げます。以後、重々注意させて頂きますので、どうぞご容赦下さいませ。

                ホテルα-1徳山
 
 

ご利用の宿泊プラン
限定プラン
ご利用のお部屋
【PC・プラス・シングル(喫煙可)】

総合4

投稿者さんの ホテルアルファーワン徳山 のクチコミ

投稿者さん 2018年04月29日 21:18:26

客室インフォメーションのモニター様式が初めてだったので机を探し疲れた、テレビは基本つけないので何となしにTVをつけたのが翌朝。
間取りや心地は普通のビジネスホテル。アメニティや新聞ほかレンタル品等充実していて親切な印象。
湯沸かし容器がポットではなく衛生的だったのでとても感動した。
食堂や清掃のおばちゃんが愛想よく可愛らしく、快く挨拶や笑顔を向けてくれ居心地が良く感じられた。
不快感特に感じられなかったので良いホテルだと思う。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
ホテルアルファーワン徳山 2018年05月02日 20:18:52



この度はご面倒をお掛けし、大変恐縮でございました。ご宿泊約款等はインフォメーションブックにもご準備しておりますが、一層のご案内を検討して参りたく存じます。

                ホテルα-1徳山
 
 

ご利用の宿泊プラン
ご朝食バイキング付きスプリング・プラン
ご利用のお部屋
【PC・プラス・シングル(禁煙)】

総合5

投稿者さんの ホテルアルファーワン徳山 のクチコミ

投稿者さん 2018年04月27日 22:12:28

車で利用しました。高さのある車でしたので、少々離れた立体に駐車となりました。雨天はちょっとつらいかもしれません。
宿泊当日に島根での地震がありました。14階での宿泊で揺れは感じましたが、恐怖を感じるようなことはありませんでした。
パソコンが常設されていますので、ちょっとした調べものをするのには便利かも。
接客は他のαー1同様に丁寧で、気持ちの良いものでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
ホテルアルファーワン徳山 2018年05月01日 09:29:54



私共のホテルをお試し下さり、誠にありがとうございました。スタッフ一同、またのご予約を心からお待ち申し上げております。

                ホテルα-1徳山
 
 

ご利用の宿泊プラン
【お手頃:ご夕食《ルームサービス》&ご朝食バイキング付きスプリング・プラン】
ご利用のお部屋
【PC・プラス・シングル(禁煙)】

総合4

投稿者さんの ホテルアルファーワン徳山 のクチコミ

投稿者さん 2018年04月26日 21:15:28

駅から近く、満足。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
ホテルアルファーワン徳山 2018年04月29日 23:22:52


ご利用ありがとうございました。心からのおもてなしに頑張りますので、どうぞ以降もホテルα-1徳山をご贔屓の程お願い申し上げます。

                ホテルα-1徳山
 

ご利用の宿泊プラン
ご朝食バイキング付きプラン
ご利用のお部屋
【PC・プラス・ダブル(禁煙)】

総合4

投稿者さんの ホテルアルファーワン徳山 のクチコミ

投稿者さん 2018年04月26日 21:10:02

駅から近く常宿としていつも使ってます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
ホテルアルファーワン徳山 2018年04月29日 15:13:14


ご来臨ありがとうございました。徳山に於きましては、どうぞ次回も当ホテルをお選び頂けます様お願い申し上げます。

                ホテルα-1徳山
 

ご利用の宿泊プラン
ご朝食バイキング付きプラン
ご利用のお部屋
【PC・プラス・ダブル(禁煙)】

総合4

投稿者さんの ホテルアルファーワン徳山 のクチコミ

投稿者さん 2018年04月26日 21:06:15

立地がよく常宿で使ってます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
ホテルアルファーワン徳山 2018年04月29日 05:33:06


平素のご高配に心から感謝致します。今後も是非、ホテルα-1徳山をお役立て賜ります様お願い申し上げます。

                ホテルα-1徳山
 

ご利用の宿泊プラン
ご朝食バイキング付きプラン
ご利用のお部屋
【PC・プラス・ダブル(禁煙)】

総合4

投稿者さんの ホテルアルファーワン徳山 のクチコミ

投稿者さん 2018年04月26日 21:04:21

駅から近くて便利、部屋の広さベットがダブルでも料金がリーズナブル。
毎回利用しています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
ホテルアルファーワン徳山 2018年04月28日 22:20:34


いつもありがとうございます。当ホテルへは、どうぞ変わらぬご芳情をお寄せ下さいます様お願い申し上げます。

                ホテルα-1徳山
 

ご利用の宿泊プラン
ご朝食バイキング付きプラン
ご利用のお部屋
【PC・プラス・ダブル(禁煙)】

総合5

かっちゃん0802さんの ホテルアルファーワン徳山 のクチコミ

かっちゃん0802さん [50代/女性] 2018年04月23日 19:46:31

いつも利用します。他のホテルに泊まる気にはなりません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
ホテルアルファーワン徳山 2018年04月28日 10:12:26


ご投稿ありがとうございました。誠心誠意のサービスに努めますので、どうぞ以降もご愛顧の程お願い申し上げます。

                ホテルα-1徳山
 

ご利用の宿泊プラン
ご朝食バイキング付きプラン
ご利用のお部屋
【PC&アメニティ・プラス・シングル(禁煙)】

総合5

かっちゃん0802さんの ホテルアルファーワン徳山 のクチコミ

かっちゃん0802さん [50代/女性] 2018年04月23日 19:45:13

いつも利用しています。
特に気に入っているのが朝食です。
手作りのおかずも多くて、カレーライスもあって大変おいしい。
周南に泊まる時にはいつも利用します。 
夕食もあるともっと良いですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
ホテルアルファーワン徳山 2018年04月28日 08:23:14


ご来駕ありがとうございました。お記しの通り、現在のところ1F「アルファ-ガーデン」はご朝食のみのご準備となっておりますが、どうぞ諸事情ご賢察賜ります様お願い申し上げます。

                ホテルα-1徳山
 

ご利用の宿泊プラン
ご朝食バイキング付きスプリング・プラン
ご利用のお部屋
【PC・プラス・シングル(禁煙)】

総合4

投稿者さんの ホテルアルファーワン徳山 のクチコミ

投稿者さん 2018年04月20日 15:57:18

とてもお得なプランでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
ホテルアルファーワン徳山 2018年04月22日 11:10:57


お眼鏡に適って降りますものと嬉しく存じます。引き続き、どうぞホテルα-1徳山を宜しくお願い申し上げます。

                ホテルα-1徳山
 

ご利用の宿泊プラン
スプリング・プラン
ご利用のお部屋
【PC・プラス・シングル(喫煙可)】

総合3

下関ジミーさんの ホテルアルファーワン徳山 のクチコミ

下関ジミーさん [40代/男性] 2018年04月12日 08:51:56

慣れてきたからかな?色々普通になってきた。ぼちぼち進化してもらわないと。そろそろWIFI無いのは厳しい。一応借りれるけど、繋がらない。スタッフも何とかしようとはしない。朝食も前日の宴会飯の継続版のせいか全体的にいつも重いので、最近は取ってません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
ホテルアルファーワン徳山 2018年04月15日 21:20:34


貴重なご意見をお寄せ頂き、誠にありがとうございました。お記しの向きは謹んで承り、今後の参考とさせて頂きたく存じます。

                ホテルα-1徳山
 

ご利用の宿泊プラン
スプリング・プラン
ご利用のお部屋
【PC・プラス・シングル(喫煙可)】

総合3

投稿者さんの ホテルアルファーワン徳山 のクチコミ

投稿者さん 2018年04月10日 00:40:56

夕食の白ご飯、味噌汁が美味しくなかった。ホテルの人が味見をしたほうが良いかと

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
ホテルアルファーワン徳山 2018年04月12日 19:14:51


コメントを拝読し、大変恐縮致しております。以後、重々注意させて頂きますので、どうぞご寛恕賜ります様お願い申し上げます。

                ホテルα-1徳山
 

ご利用の宿泊プラン
【お手頃:ご夕食《ルームサービス》&ご朝食バイキング付きプラン】
ご利用のお部屋
【PC&アメニティ・プラス・シングル(禁煙)】

107件中 1~20件表示

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