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ホテルアルファーワン徳山 クチコミ・感想・情報

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ホテルアルファーワン徳山のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.86
  • アンケート件数:2794件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.66
  • 立地3.95
  • 部屋3.62
  • 設備・アメニティ3.63
  • 風呂3.36
  • 食事3.87
宿泊年月
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総合4

投稿者さんの ホテルアルファーワン徳山 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月21日 17:31:32

フロントの対応や部屋の設備など、値段から見てもとても満足しています。特に部屋の設備に関しては、消臭スプレーがあったり、ハンガーが4つもあったりしたのが地味に嬉しかったです。朝食に関しては味と内容は値段相応で普通なのですが、混んでいたせいもあると思いますが、料理の補充が遅く、まともに食べられなかったのが残念でした(コーヒーとか永遠に補充されませんでした)。基本的には満足しているので、また機会があれば利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
ご利用の宿泊プラン
オータム・プラン
ご利用のお部屋
【PC・プラス・シングル(禁煙)】

総合3

投稿者さんの ホテルアルファーワン徳山 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月19日 14:09:11

特に問題はありません

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
ご利用の宿泊プラン
オータム・プラン
ご利用のお部屋
【PC・プラス・シングル(禁煙)】

総合4

kumakuma3017さんの ホテルアルファーワン徳山 のクチコミ

kumakuma3017さん [50代/男性] 2017年11月14日 11:55:59

込み合う時間帯でしたが立体駐車場への入り方がわからないでいると
カウンターの三名の方のうちの一人がまで来て頂き丁寧に立ち会って
操作いただきました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年11月
ホテルアルファーワン徳山 2017年11月18日 10:11:10


ご宿泊ありがとうございました。スタッフ一同、またのご予約を心からお待ち申し上げております。

                ホテルα-1徳山
 

ご利用の宿泊プラン
ご朝食バイキング付きオータム・プラン
ご利用のお部屋
【PC・プラス・シングル(喫煙可)】

総合5

kumakuma3017さんの ホテルアルファーワン徳山 のクチコミ

kumakuma3017さん [50代/男性] 2017年11月14日 11:52:18

立体駐車場の入れ方を忘れていたところ
男性スタッフの方がチエックインが混み合っていましたが
丁寧に教えてくださいました。
その節はありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年11月
ホテルアルファーワン徳山 2017年11月18日 08:59:10


ご投稿に感謝致します。心からのおもてなしを続けて参りますので、どうぞ今後も当ホテルへご来駕の程お願い申し上げます。

                ホテルα-1徳山
 

ご利用の宿泊プラン
ご朝食バイキング付きオータム・プラン
ご利用のお部屋
【PC・プラス・シングル(禁煙)】

総合4

投稿者さんの ホテルアルファーワン徳山 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月13日 08:51:49

展示会のため宿泊しました。
新幹線出口からは10分程度かかりました。
部屋、設備の不満はありません。
コンビニや飲食店は駅付近のほうが多いように感じます。(近所にあるのかもしれませんが)居酒屋が中心で、食事は探さないと見つけにくいかもしれません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
ホテルアルファーワン徳山 2017年11月15日 16:13:49


ご利用ありがとうございました。次回も是非、私共のホテルを宜しくお願い申し上げます。

                ホテルα-1徳山
 

ご利用の宿泊プラン
オータム・プラン
ご利用のお部屋
【PC・プラス・シングル(喫煙可)】

総合4

投稿者さんの ホテルアルファーワン徳山 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月12日 19:30:48

朝食が美味しくて ありがたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
ホテルアルファーワン徳山 2017年11月15日 09:13:59


ご好感の向き、欣快の至りでございます。朝のひと時は、どうぞ以降も1F「アルファ-ガーデン」にてお過ごし頂けます様お願い申し上げます。

                ホテルα-1徳山
 

ご利用の宿泊プラン
ご朝食バイキング付きオータム・プラン
ご利用のお部屋
【PC・プラス・シングル(禁煙)】

総合2

投稿者さんの ホテルアルファーワン徳山 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月06日 17:28:16

部屋の綺麗さは普通に良いです。
今回した部屋は、風呂の蛇口のシャワーとカランの切替に少し問題があり、温度調節した状態で切レバー中立にしても、ポタポタ垂れて音が気になりました。

最大の残念だったのは、wifiルーターを借りても、余りに遅くHPをみる事すら使い物にはなりませんでした。少し改善して欲しいところです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
ホテルアルファーワン徳山 2017年11月11日 14:24:33



この度はご不興でしたものと深くお詫び申し上げます。大変ご迷惑をお掛け致しましたが、何卒ご容赦下さいませ。

                ホテルα-1徳山
 
 

ご利用の宿泊プラン
素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【PC・プラス・ダブル(禁煙)】

総合4

koji6029さんの ホテルアルファーワン徳山 のクチコミ

koji6029さん [40代/男性] 2017年10月31日 18:06:52

何度か利用させてもらってますが、立体駐車場の操作を自分で行う事に慣れません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
ホテルアルファーワン徳山 2017年11月03日 23:16:25


コメントありがとうございました。提携駐車場のご案内も積極的に承りたく存じますので、どうぞご広量賜ります様お願い申し上げます。

                ホテルα-1徳山
 

ご利用の宿泊プラン
オータム・プラン
ご利用のお部屋
【PC・プラス・シングル(喫煙可)】

総合3

立位体前屈が苦手さんの ホテルアルファーワン徳山 のクチコミ

立位体前屈が苦手さん [60代/男性] 2017年10月20日 11:04:44

徳山駅周辺に何軒かあるビジネスホテルの一つ。改修工事中の駅ビルから北口に出て、南銀座通りのアーケード街を抜けて徒歩4分。車はタワーパーキングに自分で入れる。ホテルは古く、フロントの従業員にも今一つ活気がないが、ロビー、廊下、室内とも清潔に保たれていおり、まあ可もなく不可もないという評価。朝食付きで5,000円でお釣りが来るというお手頃感も北口のホテルとしては普通のようだ(新幹線口(南口)のホテルは割高で、周囲に何もなく、そもそも泊まる気になれない)。車ではない宿泊客が駅からほぼ雨に濡れずに来れるホテルは北口にはここだけで、それがポイントかもしれない。窓サッシが強力で、すぐそばの陸橋を通る車の音は聞こえない。電車の音は聞こえるが、気になるほどではない。コンビニは徒歩5分でちょっと遠い。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
ホテルアルファーワン徳山 2017年10月25日 15:14:41




ご用命ありがとうございました。またの機会にも、どうぞ当ホテルをお役立ての程お願い申し上げます。

                ホテルα-1徳山
 
 
 

ご利用の宿泊プラン
オータム・プラン
ご利用のお部屋
【PC・プラス・シングル(喫煙可)】

総合5

投稿者さんの ホテルアルファーワン徳山 のクチコミ

投稿者さん 2017年10月15日 07:10:42

テレビの後ろにPCがついていました。webブラウズ以外できることがほぼなく、使う機会はないと思います。無線LANルータをつけてくれる方がうれしい。
中心街の端に位置する立地なので、お店が近く、うるさくもありません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年10月
ホテルアルファーワン徳山 2017年10月20日 17:50:21


ご宿泊ありがとうございました。当地に於きましては、どうぞ私共のホテルをご贔屓下さいます様お願い申し上げます。

                ホテルα-1徳山
 

ご利用の宿泊プラン
オータム・プラン
ご利用のお部屋
【PC・プラス・シングル(喫煙可)】

総合3

綾小路三条さんの ホテルアルファーワン徳山 のクチコミ

綾小路三条さん [40代/男性] 2017年10月08日 11:10:22

良い点
従業員の方は愛想が良く、好感が持てました。
アメニティは歯間ブラシなど十分すぎるぐらいあり良かったです。
悪かった点
目覚まし時計は昔ながらのアナログ式で、カチコチ音がうるさかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
ホテルアルファーワン徳山 2017年10月13日 12:38:40


ご意見ありがとうございました。時計は次回のリニューアル時に更新の予定となっておりますが、どうぞご広量賜ります様お願い申し上げます。

                ホテルα-1徳山
 

ご利用の宿泊プラン
ご朝食バイキング付きプラン
ご利用のお部屋
【PC・プラス・ダブル(禁煙)】

総合4

白いウサギと黒いウサギさんの ホテルアルファーワン徳山 のクチコミ

白いウサギと黒いウサギさん [40代/女性] 2017年10月07日 18:30:00

近くでの仕事があり、宿泊しました。
お部屋からは、ちょっぴり夜景も見えました。
清潔感あるお部屋で、快適に過ごせました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
ホテルアルファーワン徳山 2017年10月13日 07:41:47


ご来臨ありがとうございました。この次も、どうぞホテルα-1徳山を宜しくお願い申し上げます。

                ホテルα-1徳山
 

ご利用の宿泊プラン
オータム・プラン
ご利用のお部屋
【PC・プラス・シングル(喫煙可)】

総合4

mucchan55さんの ホテルアルファーワン徳山 のクチコミ

mucchan55さん [40代/男性] 2017年10月03日 19:47:03

早くwi-fiを全ホテルに導入して欲しい。
こちらのホテルチェーンに要望するのはこれだけです。
それ以外は、満足してます!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
ホテルアルファーワン徳山 2017年10月06日 10:53:11


ご投稿ありがとうございました。Wi-Fiの敷設までには今暫くのお時間を頂戴せねばなりませんが、現在も対応可能なルーターのお貸し出しを承っておりますので、どうぞご高配の程お願い申し上げます。

                ホテルα-1徳山
 

ご利用の宿泊プラン
オータム・プラン
ご利用のお部屋
【PC・プラス・シングル(喫煙可)】

総合3

Baseball Kidさんの ホテルアルファーワン徳山 のクチコミ

Baseball Kidさん [40代/男性] 2017年09月29日 21:53:56

myパソコンが上手く繋がらなかったけど、親切に無線ルーターを無料で貸して頂きました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
ホテルアルファーワン徳山 2017年10月06日 05:43:22


ご利用ありがとうございました。私共のホテルへは、どうぞ特段のご厚情を賜ります様お願い申し上げます。

                ホテルα-1徳山
 

ご利用の宿泊プラン
限定プラン
ご利用のお部屋
【PC・プラス・シングル(禁煙)】

総合4

hans_R1さんの ホテルアルファーワン徳山 のクチコミ

hans_R1さん [40代/男性] 2017年09月22日 09:59:30

2回目の利用です。
前回はホテル隣接のタワー型の機械式駐車場を利用できましたが、今回は車を買い替えて車高が183cmと高くなったため入庫できず、ホテルから徒歩1~2分の立体駐車場『ピピ510』に停めました。
どちらの場合も駐車場代は宿泊料金に含まれてます。
なお、ホテル隣接のタワー型駐車場の利用は車高150cmまでと表示されていたと思いますので、際どい場合は車検証を確認しておくと良いですね。
立地条件は最高です。
商店街は寂れてしまったとはいえ、周辺(徒歩10分圏内)には居酒屋なども多くありますし、駅にも近いです。
気を付けておくこととすれば、18時前後は多くの宿泊者(周南コンビナート関係者?)がまとまってチェックインするので、順番が回ってくるまで比較的時間を要する印象がある点です。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
ホテルアルファーワン徳山 2017年09月26日 14:12:11





チェックインの際はお時間を頂戴致しましたかと深くお詫び申し上げます。今後も迅速なお手続きに努力して参りますので、何卒ご寛恕下さいませ。

                ホテルα-1徳山
 
 
 
 

ご利用の宿泊プラン
オータム・プラン
ご利用のお部屋
【PC・プラス・シングル(喫煙可)】

総合1

投稿者さんの ホテルアルファーワン徳山 のクチコミ

投稿者さん 2017年09月22日 06:16:20

今どきホテルのwifiが無い。
備え付けのPCは使えなかった。
PC付プランなのに・・・

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
ホテルアルファーワン徳山 2017年09月25日 11:41:57


ご指摘の件、誠に恐縮でございました。スタッフ一同、深くお詫び申し上げます。

                ホテルα-1徳山
 

ご利用の宿泊プラン
ご朝食バイキング付き限定プラン
ご利用のお部屋
【PC・プラス・シングル(禁煙)】

総合4

将軍5861さんの ホテルアルファーワン徳山 のクチコミ

将軍5861さん [40代/男性] 2017年09月19日 17:19:34

大荒れの日に宿泊。
台風一過でうっすら見えた夕日と、暮れて灯り始めた
工場群の夜景を少し眺めてから夜の街へ。

居酒屋は少々失敗したのでフロントでオススメを聞いて
でかければ良かったかなあ。

ところで、お風呂の栓が上部排水溝の留めのネジがバカに
なっているか緩んでいるかで栓を締めようとしたら鎖ごと
ゴトッと落ちてきて、一瞬壊したか?、と焦りました。
出発時に言っておこうと思いながら失念してました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
ホテルアルファーワン徳山 2017年09月25日 09:53:22



この度はご不興でしたものと大変恐れ入ります。甚だご面倒をお掛け致しましたが、どうぞご容赦の程お願い申し上げます。

                ホテルα-1徳山
 
 

ご利用の宿泊プラン
オータム・プラン
ご利用のお部屋
【PC・プラス・シングル(禁煙)】

総合5

投稿者さんの ホテルアルファーワン徳山 のクチコミ

投稿者さん 2017年09月11日 20:26:20

安いのに部屋も綺麗で駐車場も無料、立地もよく、機会があればまた利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
ホテルアルファーワン徳山 2017年09月17日 17:05:20


ご来駕ありがとうございました。心からのおもてなしに頑張りますので、どうぞホテルα-1徳山をご贔屓下さいます様お願い申し上げます。

                ホテルα-1徳山
 

ご利用の宿泊プラン
オータム・プラン
ご利用のお部屋
【PC・プラス・シングル(禁煙)】

総合4

投稿者さんの ホテルアルファーワン徳山 のクチコミ

投稿者さん 2017年09月09日 16:46:23

リピーターです。徳山に出張の際は、また利用させていただきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
ホテルアルファーワン徳山 2017年09月17日 07:16:34


ご宿泊ありがとうございました。今後も是非、ホテル・アルファ-ワンをお役立て賜ります様お願い申し上げます。

                ホテルα-1徳山
 

ご利用の宿泊プラン
ご朝食バイキング付きオータム・プラン
ご利用のお部屋
【PC・プラス・シングル(喫煙可)】

総合4

投稿者さんの ホテルアルファーワン徳山 のクチコミ

投稿者さん 2017年09月07日 20:44:42

駅から少し遠く、近くにコンビニが無かったですが、居酒屋は近所にたくさんありました。
朝食のバイキングもおいしく頂けました。
また、泊まりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
ホテルアルファーワン徳山 2017年09月16日 13:10:57


ご感想ありがとうございました。ホテルα-1徳山へは、どうぞ幾久しいご高誼の程お願い申し上げます。

                ホテルα-1徳山
 

ご利用の宿泊プラン
オータム・プラン
ご利用のお部屋
【PC・プラス・シングル(喫煙可)】

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