クチコミ

総合評価
4.46
470
5
136
4
123
3
6
2
2
1
2
部屋
4.50
接客・サービス
4.47
ロケーション
4.29
朝食
4.32
夕食
-
温泉・お風呂
4.45
設備
4.41
清潔さ
4.47
クチコミの投稿画像・動画
269
5
ビジネス
一人
2026年7月宿泊
verde
60代/女性|5 件のクチコミ
部屋のお風呂が綺麗でソファもあり快適

遅くに到着し、温泉もありましたが部屋のお風呂に入りました。 湯船も足を伸ばせる位ですし、とても綺麗でした。 ベッドの隣に、ソファとテーブルがあって、とてもくつろげました。 ベッドは、少し硬めかな? 朝食は、ビジネスホテルとしては充分です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
58
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 お部屋のお風呂に入られたということですが、当ホテルは天然温泉を使用しておりますので、またご宿泊されるさいには是非大浴場をご利用下さいませ。 また、ベッドについてはコンフォートシングルルームというお部屋でしたら、西川のエアーマットレスを使用しておりますので、またご宿泊される際にはそちらのお部屋をご予約して頂ければと思います。 また周南に来られる際には是非、当ホテルをご利用下さいませ。 ホテルルートイン周南 スタッフ一同
天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン周南 -徳山東インター-
2026-07-16
4
その他
一人
2026年6月宿泊
no1udo
40代/男性|18 件のクチコミ
忘れ物の対応とスタッフの親切さに感謝

忘れ物を丁寧に送っていただきありがとうございました。 スタッフの方が大変親切でした。 一点気になった点は朝食の味噌汁の中にもやしが入っていて、もやし臭さが出ていました。 それ以外はとても満足出来る宿泊となりました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
44
不適切なクチコミを報告する
この度は天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン周南 徳山東インターをご利用いただき、誠にありがとうございます。 お褒めのお言葉をいただきありがとうございます。 お忘れ物が無事にお客様のお手元に届き嬉しく思います。 また、朝食についての貴重なご意見ありがとうございます。 お客様のご意見をもとにより良いサービスができるよう努めてまいります。 お客様のまたのご利用をお待ちしております。 ホテルルートイン周南 スタッフ一同
天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン周南 -徳山東インター-
2026-07-08
4
その他
家族
2026年6月宿泊
飲んべえさん
50代/男性|48 件のクチコミ
フロントの対応が不親切で説明不足

チェックイン時にフロントの方の対応が良くなかった。女性用の大浴場の入場に別のID カードが必要なのにチェックインに何も説明がなく妻が大浴場の入り口で困ってるのになのも対応がなかったし、フロントに行ったらカードを渡されだけで説明がなかったとのこと。


部屋:
5
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
47
不適切なクチコミを報告する
この度は天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン周南 徳山東インターをご利用いただき、誠にありがとうございます。 チェックイン時の説明が十分ではなくお客様に不快な思いをさせてしまい 大変申し訳ございませんでした。 今後同様の事が起こらないよう、スタッフ一人一人がサービスの向上に 努めてまいります。 お客様のまたのご利用をお待ちしております。 ホテルルートイン周南 スタッフ一同
天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン周南 -徳山東インター-
2026-07-08
5
レジャー
家族
2026年6月宿泊
ケロちゃん
50代/女性|3 件のクチコミ
フロントの丁寧な対応と大浴場が良い

今回旅の中継点で利用させていただきました。チェックイン時間の遅延の電話をさせていただいた際フロントの方が、近くの場所からの道案内、駐車場の件もとても丁寧にしてくださいました。 スタッフの方の対応はとても良い。 その際予約時は喫煙ルームしか空いておらず仕方なくとりましたが、当日空いていれば禁煙にしてもらえないかとの突然の変更依頼にも即対応してくださいました。 大浴場もとても清潔感があり、良い湯です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
68
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、温かいご感想をお聞かせいただき、大変光栄でございます。 大浴場やフロントスタッフの対応についてお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同、大変喜ばしく感じております。お客様に快適なご滞在を提供できたこと、私どもにとって何よりも励みとなります。 今後ともお客様に満足いただけますよう、日々精進してまいります。 お客様のまたのご利用をスタッフ一同お待ちしております。 ホテルルートイン周南スタッフ一同
天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン周南 -徳山東インター-
2026-06-22
4
レジャー
家族
2026年6月宿泊
profile
コリドラスジュリー
50代/男性|38 件のクチコミ
設備は良いが朝食の種類が少ない

最近のルートインは安定しているので、ここも期待していました。設備、清潔さ、駐車場の広さは問題なく素晴らしかったです。ただ、朝食の種類の少なさは少し残念でした。他のルートインには必ずある魚の切り身(鯖か鮭)が無かったことも残念です。代わりに秋刀魚の甘露煮がありましたが、やはり切り身が欲しかったです。それ以外は文句ないクォリティでした。また、近くに行く際にはよろしくお願いします。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
72
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルへご宿泊頂き誠にありがとうございます。 朝食に関しまして貴重なご意見をいただき、 重ねて御礼申し上げます。 お客様のご意見を参考にご満足いただけるホテルを目指してスタッフ一同精進いたします。 またのお越しをお待ちしております。 ホテルルートイン周南スタッフ一同
天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン周南 -徳山東インター-
2026-06-15
4
レジャー
一人
2026年7月宿泊
よっしーmr2
40代/男性|17 件のクチコミ
美味しい食事と気持ちいい大浴場で大満足

ご飯も美味しかったし、大浴場が気持ちよかったです。 是非また利用したいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
11
不適切なクチコミを報告する
この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 お褒めのお言葉をいただたきまして大変嬉しく思います。 当館の大浴場は湯野温泉の源泉を運んできており、疲労回復・美肌効果と大変好評をいただいております。 また、近くにお立ち寄りの際は、是非ご利用くださいませ。 スタッフ一同お待ちしております。 ホテルルートイン周南 スタッフ一同
天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン周南 -徳山東インター-
2026-07-30
4
その他
その他
2026年7月宿泊
j-will-2
50代/男性|23 件のクチコミ
立地や清潔さは良いが朝食は残念

フロントの対応、部屋の清潔さ、駐車場の停めやすさは問題なし。飲食店やコンビニも近い。朝食だけ味、種類共に残念。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
28
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルへご宿泊いただきまして 誠にありがとうございます。 また、朝食に関しまして貴重なご意見をいただき、 ありがとうございます。 お客様のお声をもとに改善してまいります。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 ホテルルートイン周南スタッフ一同
天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン周南 -徳山東インター-
2026-07-17
4
ビジネス
仕事仲間
2026年7月宿泊
シュウスケ
50代/男性|44 件のクチコミ
安定の安心感、フロントの対応も親切

安定のルートインです。フロントマンが優しかった。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
23
不適切なクチコミを報告する
「安定の安心感」とのお言葉、さらにフロントスタッフの対応につきましても温かいお褒めの言葉を賜り、スタッフ一同大変励みになっております。 当ホテルでは、お客様に安心して快適にお過ごしいただけることを何より大切にしておりますので、このようなお声を頂戴し、何よりうれしく存じます。 今後も、より気持ちよくご滞在いただけるよう、接客・サービスの向上に努めてまいります。 ぜひまたホテルルートイン周南へお越しいただけますことを、心よりお待ち申し上げております。 ホテルルートイン周南 スタッフ一同
天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン周南 -徳山東インター-
2026-07-09
4
ビジネス
一人
2026年5月宿泊
ガリガリくん
50代/男性|21 件のクチコミ
部屋も綺麗でゆっくりできました。

部屋も綺麗でゆっくりできました。ありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
27
不適切なクチコミを報告する
この度は天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン周南 徳山東インターをご利用いただき、誠にありがとうございます。 お部屋にてゆっくりとお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。 当館の温泉で日頃の疲れを癒やしていただけましたでしょうか。 深夜遅くまで、朝早くからも入浴可能な点がお客様より好評をいただいております。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。 ホテルルートイン周南 スタッフ一同
天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン周南 -徳山東インター-
2026-06-29
5
その他
家族
2026年6月宿泊
ひろちゃんママ
60代/女性|14 件のクチコミ
帰省の度に利用、大浴場でリフレッシュ

帰省の度に宿泊しています。色々用事を済ませてチェックインしたら、大浴場で疲れをとりました。駐車場が広い事も助かります。また次回も宿泊する予定です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
33
不適切なクチコミを報告する
このたびはご帰省のたびに当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。お忙しい中でのご移動やお手続きの後に、大浴場でごゆっくり疲れを癒していただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。また、駐車場につきましてもお役立ていただけたようで安心いたしました。今後も快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同より一層努めてまいります。次回のご宿泊も心よりお待ちしております。 ホテルルートイン周南 スタッフ一同
天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン周南 -徳山東インター-
2026-06-28
4
ビジネス
一人
2026年6月宿泊
ルートイン大好き
60代/男性|45 件のクチコミ
朝食時の親切な対応に感謝

朝食の時、従業員さんが親切に対応して頂き非常に気持ち良く頂けました、高速入口も近く頻繁に利用させて頂いています


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
26
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。 朝食時の対応について温かいお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。今後も快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。またのご来館を心よりお待ちしております。 ホテルルートイン周南 スタッフ一同
天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン周南 -徳山東インター-
2026-06-28
4
レジャー
家族
2026年5月宿泊
あさヤン5831
70代/男性|20 件のクチコミ
天然温泉のヌルヌル感が気持ちよく疲れが取れた

風呂が天然温泉で少しヌルヌルして気持ち良かったし疲れがとれました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
54
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。 お褒めのお言葉をいただきまして大変嬉しく思います。 周南市の湯野温泉から源泉を運んでおります。お入り頂けると、お客様から好評をもらいましたら、大変嬉しく思っております。。 また機会があれば、当ホテルのご宿泊をお待ちしております。 投稿にお時間を頂きありがとうございます。 ホテルルートイン周南スタッフ一同
天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン周南 -徳山東インター-
2026-05-31
5
ビジネス
一人
2026年5月宿泊
NOGAM
50代/男性|4 件のクチコミ
新しくて綺麗なホテルでした

新しく綺麗にホテルでした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
74
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。 お褒めのお言葉をいただきまして大変嬉しく思います。 これからもお客様に快適にお過ごしいただけるよう、館内美化、サービスの向上に努めてまいります。 またのご利用を心よりお待ちしております。 ホテルルートイン周南スタッフ一同
天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン周南 -徳山東インター-
2026-05-20
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
投稿者さん
44 件のクチコミ
機能的な部屋と空いてる大浴場、朝食に期待

3月14日から15日まで息子と1泊しました。部屋はコンパクトですが、機能的に作られており狭さを感じる事はありませんでした。大浴場が有り2人一緒に入れるので、部屋風呂のみの際の時間の無駄がなくてよかったです。さらに大浴場もたまたまなのかとても空いており、朝湯もすることができました。唯一、朝食が無料なのはありがたいですが、最近はさらにメニューが多いところもあるので、もう一工夫してくれるとさらに良くなると思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
167
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用いただきありがとうございます。 お部屋と大浴場で快適に過ごしていただけて非常に嬉しく思います。 当館の大浴場は天然温泉を使用しており多くのお客様から好評をいただいておりますので、日々の疲れの癒しになっていたらと思います。 また、朝食についてのご意見をいただきありがとうございます。 お客様からのご意見をもとに改善していきたいと思います。 これからもスタッフ一同精進してまいります。 またのご利用をお待ちしております。 ホテルルートイン周南 スタッフ一同
天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン周南 -徳山東インター-
2026-04-02
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
hummel114
60代/男性|36 件のクチコミ
レストランの対応と料理は満足、朝食は混雑

夕食は、予約していませんでしたが、レストランで食べることができました。スタッフの対応も良く料理もとても美味しく満足です。 ただ、朝食時間は、長蛇の列でバイキング形式でしたが席につくまで30分かかりました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
96
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルへご宿泊頂き誠にありがとうございます。 レストランのお褒めのお言葉嬉しく思います。 朝食レストランでは大変ご不便をおかけ致しまして 誠に申し訳ございませんでした。 お客様のご意見を参考に改善に努めさせていただきます。 お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございます。 またのお越しを心よりお待ちしております。 ホテルルートイン周南 スタッフ一同
天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン周南 -徳山東インター-
2026-04-30
5
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
ヒイロユイ
40代/男性|19 件のクチコミ
丁寧な挨拶と豪華な朝食に感動

会社の出張で利用しました。 1番の印象はみなさん丁寧に挨拶をしてくれた事です。 前を通るだけでも毎回笑顔で声をかけてくれました。 もうこれだけでホテルとして最高ですね。 そういうホテルが悪いわけがない。 部屋は綺麗は当たり前で 朝食も豪華でついつい食べ過ぎてしまいました。 次回徳山でホテルを利用するならこのルートイン 一択です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
1
135
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。 沢山のお褒めのお言葉をいただき、非常に嬉しく思います。 当ホテルの朝食は30種類以上のお料理をご用意しており、多くのお客様から好評をいただいております。 お客様により快適に過ごしていただけるようスタッフ一同精進してまいります。 またのご利用をお待ちしております。 ホテルルートイン周南 スタッフ一同
天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン周南 -徳山東インター-
2026-03-26
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
ごうちゃん3641
50代/女性|9 件のクチコミ
いつも快適な滞在をありがとうございます

徳山へ来た時はいつもお世話になっております。今回もフロントの方がとても優しく対応してくださりとても良かったです。お部屋も綺麗だし、お風呂♨️も最高です。朝食もバイキングで美味しく頂きました。また、徳山へ行った時はよろしくお願いします。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
128
不適切なクチコミを報告する
徳山にお越しの際に毎回ご利用頂いていらっしゃるとの事、誠にありがとうございます。 お褒めのお言葉も大変嬉しく思います。 今後も綺麗、最高、と感じていただけるように、スタッフ一同、精進してまいります。 またのご利用を心よりお待ちしております。   ホテルルートイン周南 スタッフ一同
天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン周南 -徳山東インター-
2026-03-16
5
ビジネス
一人
2026年4月宿泊
はなびくん
40代/男性|87 件のクチコミ
綺麗で快適な滞在でした

綺麗で過ごしやすかったです


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
74
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 快適にお過ごし頂けたとの事、大変嬉しく思います。 当館はオープンして約4年と比較的新しい店舗ではございますが、今後も綺麗な館内と客室でお客様をお迎えできますよう精進して参ります。 投稿にお時間を頂きましてありがとうございました。 周南へお越しの際のまたのご利用をお待ちしております。 ホテルルートイン周南スタッフ一同
天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン周南 -徳山東インター-
2026-05-10
5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
パッと見異人さん
50代/男性|2 件のクチコミ
自分に合う温泉で2回目のリピート

温泉の湯が自分に合っていてとても良かった 2回目のリピートでした


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
77
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルへご宿泊頂き誠にありがとうございます。 また前回に続き今回も当ホテルを選んで頂きましたこと、大変嬉しく思います。 近くの湯野温泉から源泉を運んでおります。時間も深夜2時までお入り頂けるところが皆さまからとても好評でございます。 また機会がありましたらどうぞ当ホテルのご利用をお待ちしております。 投稿にお時間を頂きありがとうございます。 ホテルルートイン周南スタッフ一同
天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン周南 -徳山東インター-
2026-05-03
5
その他
家族
2026年4月宿泊
かず&たいき
50代/女性|2 件のクチコミ
綺麗な部屋と大浴場、満足

部屋は綺麗 駐車場は広い 大浴場もある バイキング朝食付き とても満足でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
72
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。 お褒めのお言葉をいただきましてありがとうございます。大変嬉しく思います。 駐車場は193台ございます。 大浴場も天然温泉を使用しております。 これからもお客様に快適に過ごしていただけますように精進してまいります。 またのご利用を心よりお待ちしております。 ホテルルートイン周南 スタッフ一同
天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン周南 -徳山東インター-
2026-04-27