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サンホテル下松 クチコミ・感想・情報

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サンホテル下松のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.07
  • アンケート件数:97件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.08
  • 立地3.70
  • 部屋4.06
  • 設備・アメニティ3.81
  • 風呂3.93
  • 食事3.80
宿泊年月
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73件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの サンホテル下松 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月12日 19:55:17

スタッフの対応も良くて回りに…食事するところもけっこうあって高速からも近く便利でした。大浴場は、男性用でしたが良かったそうです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
ご利用の宿泊プラン
【新築ホテルに泊まろう♪】金~月の特別プラン♪
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(喫煙)】

総合5

投稿者さんの サンホテル下松 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月08日 21:53:21

フロントが明るい!
スタッフ皆さん元気よく、可愛いです。
朝食バイキング、手作り感ありどれも美味しい。和食・洋食(パン)全て味わいました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
ご利用の宿泊プラン
【1000円分QUO付き】ビジネスサポートプラン♪
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(禁煙)】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

ハジメちゃん3110さんの サンホテル下松 のクチコミ

ハジメちゃん3110さん [50代/男性] 2019年12月03日 17:49:37

女性専用大浴場が無いのが残念でした。
フロントの若い男性の方の目線が非常に気になりました。
その他は満足です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
ご利用の宿泊プラン
【新築ホテルに泊まろう♪】金~月の特別プラン♪
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(喫煙)】

総合5

ケンちゃん0205さんの サンホテル下松 のクチコミ

ケンちゃん0205さん [60代/男性] 2019年11月25日 07:57:02

立地と朝風呂が気に入りビジネス利用で毎月リピートしております。毎月だと料理も飽きるのですが、今回は朝食にチキンライスがあり、おかわりしてしまいました。また、味噌汁は毎日えのき入りとか、油揚入りとか手書きで表示され工夫を感じます。パンもホテル内で焼いており暖かくて本当においしいです。フロントの女性の元気いい挨拶に勇気をもらい出かけております。頑張って下さい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
ご利用の宿泊プラン
【新築ホテルに泊まろう♪】金~月の特別プラン♪
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(禁煙)】

総合4

ライル5747さんの サンホテル下松 のクチコミ

ライル5747さん [20代/男性] 2019年11月24日 20:59:50

出張で使用しましたが
ホテルはキレイで、テレビも大きく満足でした
部屋には禁煙の部屋にも空気清浄機があり
ユニットバスもきれいで良かったです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
ご利用の宿泊プラン
【新築ホテルに泊まろう♪】金~月の特別プラン♪
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(禁煙)】

総合5

投稿者さんの サンホテル下松 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月24日 17:24:26

部屋も綺麗で朝のバイキングも良いです。
車の出張であれば十分良いので
良く利用してます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
ご利用の宿泊プラン
【新築ホテルに泊まろう♪】金~月の特別プラン♪
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(禁煙)】

総合5

投稿者さんの サンホテル下松 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月24日 17:20:37

いつも利用してます。
新しい建物で、朝のバイキングも大変良いです。
また、利用します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
ご利用の宿泊プラン
【新築ホテルに泊まろう♪】金~月の特別プラン♪
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(喫煙)】

総合4

サットントPさんの サンホテル下松 のクチコミ

サットントPさん [40代/男性] 2019年11月22日 20:07:39

インターからも近く、良いですが、少し初めてですと入りにくい場合があると思います。

大浴場もあり、泊出張にはありがたいです。
朝食も種類が多い訳ではないですが、無料としては十分なレベルです。

また利用します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
ご利用のお部屋
【デラックスシングル(禁煙)】

総合4

投稿者さんの サンホテル下松 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月18日 14:29:26

部屋はキレイでよかったのですが、フェイスタオルに黒いシミのようなモノがついていました。洗ってあるとは思いましたが、使いませんでした。
あと、部屋の外でしゃべる声がすごく聞こえてました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
ご利用の宿泊プラン
【新築ホテルに泊まろう♪】金~月の特別プラン♪
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(禁煙)】

総合5

投稿者さんの サンホテル下松 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月13日 20:54:43

部屋がきれいで設備も大満足、とてもよかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
ご利用の宿泊プラン
【新築ホテルに泊まろう♪】金~月の特別プラン♪
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(禁煙)】

総合5

投稿者さんの サンホテル下松 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月24日 08:27:46

バイク旅で急遽宿泊させてもらいました。
電話やフロントの対応はとても良く、感謝です
バイクもいい感じのとめれるスペースありましたし。
風呂は部屋で、朝食はとらなかったので評価はできませんが、
高級ホテルや旅館以外ではかなりよかったと感じてます。
服についたにおいを消すためにファブリーズなどがあればなおありがたかったです
食事できるところの地図を頂けたのでテクテク歩いたのですが、
地図で見ると近く感じたのですが、思ったより遠かったでした;;
また宿泊したいと思えるホテルでした、ありがとうございました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2019年10月
サンホテル下松 2019年10月25日 11:12:21

このたびは数あるホテルの中からサンホテル下松をお選びいただき、誠に有難う御座いました。
またお忙しい中、楽天お客様窓口に温かいご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。

次回、御宿泊の機会がございましたら、ぜひ朝食や大浴場をご賞味くださいませ。

これからもスタッフ一同、最善と改善をし、お客様にご満足いただけるよう努力して参りたいと思います。

また、下松・周南エリアにお越しの際には是非サンホテル下松をご利用下さいませ。
お客様のご利用スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

サンホテル下松スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【気ままに一人旅・朝食付き】スタンダ—ドシングル
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(喫煙)】

総合4

投稿者さんの サンホテル下松 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月12日 20:07:47

出張時、また利用します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年10月
サンホテル下松 2019年10月15日 03:50:49

この度はサンホテル下松に御予約、御宿泊いただきまして誠にありがとうございました。。
またお客様窓口に有難いお言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。

お客様にお喜び頂けるよう、スタッフ一同、日々精進して参りますので、今後とも変わらぬご愛顧のほどよろしくお願いいたします。

お客様のまたのご来館を心よりお待ちいたしております。

         サンホテル下松スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【新築ホテルに泊まろう♪】金~月の特別プラン♪
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(喫煙)】

総合4

投稿者さんの サンホテル下松 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月06日 17:18:18

応急処置でソーイングセットがあればお借りしたかったのですが、無かったので翌朝ネットで調べセブンイレブンで購入しました。あれば非常に助かりますね!

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
サンホテル下松 2019年10月15日 01:32:50

この度はサンホテル下松に御予約、御宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、お忙しい中お客様窓口へ温かいご投稿いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

ソーイングセットでございますが、ご用意はあったのですが、ご案内が出来ておらず、大変申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。
こちらにつきましては、早急に全スタッフへ再度周知をさせていただきました。
次回ご利用の際、必要ございましたらお気軽にフロントまでお声がけくださいませ。

お客様のまたのご来館を心よりお待ちいたしております。

        サンホテル下松スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【新築ホテルに泊まろう♪】金~月の特別プラン♪
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(禁煙)】

総合1

投稿者さんの サンホテル下松 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月27日 20:05:30

新しいホテルでがんばろうとしているのは理解はするが、オープンから時間が経っているのに素人のような対応。
何週かに渡り複数回宿泊したが具体的には不満な点が3点。
1.特典付きのプラン(毎日特典がつくとのこと)で複数日宿泊したが、特典は1日分しか貰えなかった。指摘しても特典は貰えず。
2.チェックイン時に手書きの領収書をお願いしても、ちゃんと対応してもらえない(手書きの物はチェックアウト時に言わないと出てこない。金額も正しくないものが出てくる)
3.部屋の風呂に誰が使ったかも分からない人毛がついたディスポーザルのスポンジが放置されて衛生的とは言い難かった。

サービス業としては評価に値しないため、大いに反省していただきたい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
サンホテル下松 2019年09月30日 07:15:01

いつもサンホテル下松にご宿泊をいただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中、貴重な時間を遣っていただきお客様窓口への有難いお言葉の数々、重ねて御礼申し上げます。

この度のご滞在に際し、
私どもの未熟な配慮の行き届かない対応、および清掃に関しましても、ご不快な想いをお掛けしましたこと、誠に申し訳御座いませんでした。
心よりお詫びを申し上げます。
今回お預かりした貴重なお言葉を真摯に受け止め、サービスレベル向上に誠心誠意、努力する所存でございます。
このようなことがありながら、図々しいお願いでは御座いますが、
今後も変わらぬご愛顧を賜りますよう、宜しくお願い致します。
次回ご利用頂いたあかつきには、このたびの反省を生かし、お客様の旅の一助を担えるパートナーとしてお役立ちできるよう、勤め上げて参ります。

         サンホテル下松 柏原 亜衣子

総合5

香港2231さんの サンホテル下松 のクチコミ

香港2231さん [40代/男性] 2019年09月23日 07:50:36

全体的に良かったです。朝ごはんがとくに良かった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年09月
サンホテル下松 2019年09月24日 02:21:14

この度はサンホテル下松に御宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中楽天お客様窓口へのご投稿重ねて御礼申し上げます。

今後もお客様に快適に御宿泊頂けるようスタッフ一同精進して参ります。

また下松・周南にお越しの際には是非サンホテル下松をご利用下さいませ。
またのご来館を心よりお待ちいたしております。

   サンホテル下松 松田真由

ご利用の宿泊プラン
【新築ホテルに泊まろう♪】金~月の特別プラン♪
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(喫煙)】

総合5

ケンちゃん0205さんの サンホテル下松 のクチコミ

ケンちゃん0205さん [60代/男性] 2019年09月21日 07:21:23

9月18日から20日、2泊しました。受付の女性の笑顔と元気の良い挨拶で毎月リピートしております。また、①ドリンクコーナへの牛乳追加、②コップを取出し易くするレイアウト変更、など毎回改善がされており、自分の会社でも見習わないといけないと思うことが多いです。特に朝風呂は最高です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
サンホテル下松 2019年09月24日 02:17:38

この度はサンホテル下松に御宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中楽天お客様窓口へのご投稿重ねて御礼申し上げます。

お客様からの有難いコメントを基に毎回改善しております。お客様が改善点に気が付いてくださりスタッフ一同心より嬉しく思います。
今後もお客様に快適に御宿泊頂けるよう精進して参ります。

また下松・周南にお越しの際には是非サンホテル下松をご利用下さいませ。
またのご来館を心よりお待ちいたしております。

  サンホテル下松 松田真由

ご利用の宿泊プラン
【新築ホテルに泊まろう♪】金~月の特別プラン♪
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(禁煙)】

総合4

しおぴ555さんの サンホテル下松 のクチコミ

しおぴ555さん [60代/男性] 2019年09月14日 17:28:14

ホテルへの入り口が解りにくいが、ホテル従業員のサービスは良く満足出来た。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
サンホテル下松 2019年09月19日 03:18:44

この度はサンホテル下松に御宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中楽天お客様窓口へのご投稿重ねて御礼申し上げます。

駐車場の件に関しましては大変ご迷惑をお掛けして申し訳ございません。
お客様に喜んで頂けるよう今後も日々精進して参ります。

また下松・周南にお越しの際には是非サンホテル下松をご利用下さいませ。
またのご来館を心よりお待ちいたしております。

  サンホテル下松 松田真由

ご利用のお部屋
【スタンダードツイン(禁煙)】

総合5

投稿者さんの サンホテル下松 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月14日 14:47:17

いつもフロント笑顔の対応が素敵だと思いながらチェックインしてます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
サンホテル下松 2019年09月19日 03:22:22

この度はサンホテル下松に御宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中楽天お客様窓口へのご投稿重ねて御礼申し上げます。

これからもお客様に笑顔を届けられるようにして参ります。

また下松・周南にお越しの際には是非サンホテル下松をご利用下さいませ。
またのご来館を心よりお待ちいたしております。

  サンホテル下松 松田真由

ご利用のお部屋
【デラックスシングル(禁煙)】

総合5

祐 yuさんの サンホテル下松 のクチコミ

祐 yuさん [50代/男性] 2019年09月12日 22:25:22

新しいホテルでスタッフも一生懸命で好感が持てました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
サンホテル下松 2019年09月19日 03:04:26

この度はサンホテル下松に御宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中楽天お客様窓口へのご投稿重ねて御礼申し上げます。

これからもお客様に喜んで頂けるよう精進して参ります。

また下松・周南にお越しの際には是非サンホテル下松をご利用下さいませ。
またのご来館を心よりお待ちいたしております。

サンホテル下松スタッフ 山城 大樹

ご利用の宿泊プラン
【新築ホテルに泊まろう♪】金~月の特別プラン♪
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(禁煙)】

総合4

投稿者さんの サンホテル下松 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月22日 21:39:24

広くていい部屋でした。朝食もシンプルで、いい感じです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
サンホテル下松 2019年09月19日 03:07:33

この度はサンホテル下松に御宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中楽天お客様窓口へのご投稿重ねて御礼申し上げます。

お部屋も朝食も満足して頂いてありがとうございます。今後も満足して頂けるよう精進して参ります。

また下松・周南にお越しの際には是非サンホテル下松をご利用下さいませ。
またのご来館を心よりお待ちいたしております。

  サンホテル下松 山城大樹

ご利用のお部屋
【スタンダードツイン(禁煙)】

73件中 1~20件表示

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