クチコミ

総合評価
4.07
415
5
84
4
137
3
43
2
8
1
10
部屋
4.08
接客・サービス
4.15
ロケーション
3.84
朝食
4.00
夕食
-
温泉・お風呂
3.95
設備
3.92
清潔さ
4.09
282
5
レジャー
一人
2025年11月宿泊
toshirinsan
60代/男性|5 件のクチコミ
場所は便利!サービスも素敵なホテル

ホテルが交差点近くにあり最初は入り方がわかりにくいと思いますがGoogleマップで確認するとわかりやすいです。駐車場は少し狭いですね。 その点を除けばサービスと接客に対しては問題なく素敵です。 お風呂の大浴場は男性限定ですので注意が必要です♪ 近くにファミレスとか居酒屋さんとかニトリもあったりで便利です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
104
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この度は、数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。 また、お忙しい時間を割いて口コミにご投稿下さり、重ねてお礼申し上げます。 当ホテルの立地やサービス、接客に関してお褒めのお言葉を頂きまして、大変光栄に存じます。 駐車場の入り口に関しては、目印になる看板がございます。尚、フロントまでご連絡頂けますと丁寧にご案内致しますので、どうかご理解をお願いいたします。 またこちら方面にお越しの際は是非、サンホテル下松にご来館いただける事をスタッフ一同、心からお待ちしております。 サンホテル下松 瀬来
サンホテル下松
2025-12-30
5
ビジネス
一人
2025年12月宿泊
まぬしあびあさ
60代/男性|2 件のクチコミ
若いスタッフのホスピタリティが最高

スタッフのみなさん、若い人で、若いのにw みなさんとても感じが良いです。スマイルを謳いながら、淡々と事務処理こなす感じのホテルチェーンも多いなか、サンホテルは本物のホスピタリティです。(下松店はちょっと駅から遠いかなーとは思いますw)良いホテルです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【スタンダード】シンプル素泊まりプラン(食事なし)

85
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いつもサンホテル下松をご利用いただき、誠にありがとうございます。スタッフの対応に関してお褒めの言葉をいただきまして、誠に光栄に存じます。当ホテルはおもてなしを極めることに日々精進しておりまして、例えば、チェックインの際エレベーターまでのお見送りと、チェックアウト時には自動ドアまでのお見送りを徹底しております。 まだまだ至らない点はございますが、愛されるホテルを目指して、これからも精進して参りますのでまたの宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。 サンホテル下松 山城
サンホテル下松
2025-12-14
4
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
のん5150
50代/男性|35 件のクチコミ
フロントの元気な対応に心地よく泊まれました

フロントの方が元気が良く素晴らしい対応で心地よく泊まれました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
28
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この度は、数あるホテルの中でサンホテル下松にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。フロントの対応についてお褒めの言葉を頂き、大変光栄に存じます。当ホテルのキャッチコピーである「元気な笑顔ハッピースマイル」をモットーに日々精進しております。 他にも「気づかい〜ここまでやるのか〜」というキャッチコピーもございます。例えば、チェックインの際はエレベーターを常に1階にしておくことや、お見送りの際は自動ドアまでお見送りをするなどの小さな気づかいにも心がけております。 まだまだ至らない点はございますがお客様に愛されるホテルを目指してスタッフ一同精進して参りますのでまた機会があればよろしくお願いいたします。 サンホテル下松 山城
サンホテル下松
2026-02-13
4
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
nakahira
60代/男性|24 件のクチコミ
近所のスーパーと朝カレーが便利

近所に大きいスーパーがあるのは便利。併設の居酒屋もよい。朝食の朝カレーがよい。風呂も良好。シャワーが自動停止しないのはよい。駅から遠いのがやや難点。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
2
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
41
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この度は、サンホテル下松にご宿泊いただきまして 誠にありがとうございます。 近隣のスーパーや併設居酒屋、また朝食の朝カレーにつきましてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。 併設居酒屋は、お弁当だけでなく単品でもテイクアウトが可能でございます。 ホテルのフロントで受け取れるため、お忙しい方でもお気軽にご注文いただけます。 また、サンホテル下松は最寄りの駅から徒歩20分の場所にございますが、 近くにはバス停がございますので、駅まで行かれる際には、バスやタクシーもご利用いただけます。 今回はお忙しい中、口コミにご投稿いただき、誠にありがとうございます。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。 サンホテル下松 新谷
サンホテル下松
2026-02-02
4
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
グルーヴ1210
50代/男性|5 件のクチコミ
ホテルフロントは大事だと…

フロントの方が非常に愛想が良かった。 大浴場は男性専用しかないが、お正月の日曜に宿泊した関係か非常に空いていて大満足でした。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
45
不適切なクチコミを報告する
この度は、数あるホテルの中からお正月にサンホテル下松をご利用いただき、誠にありがとうございます。 スタッフの対応についてお褒めの言葉を頂き、大変光栄に思っております。 また、大浴場についてご満足頂けたようで何よりでございます。 時間帯は15時〜深夜1時、朝5時〜9時とお時間が限られておりますが今後ともご利用頂けますと幸いです。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 サンホテル下松 長谷川
サンホテル下松
2026-01-22
5
レジャー
一人
2025年12月宿泊
しんやまゆみ
50代/男性|5 件のクチコミ
スタッフが親切で気持ち良く

スタッフの方がとても親切です


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
60
不適切なクチコミを報告する
いつもサンホテル下松をご利用いただき、誠にありがとうございます。当ホテルのスタッフの対応についてお褒めの言葉を頂き、非常に光栄に存じます。当ホテルでは気づかい「ここまでやるのか?」をキャッチフレーズにしております。例えば、チェックインの際にはエレベーターまでご案内して、チェックアウトの際には自動ドアまでお見送りを行い、気持ちの良いご挨拶を心がけております。 これからもお客様に愛されるホテルを目指して日々精進して参りますので、また機会がございましたら、サンホテル下松にご宿泊頂ければ光栄に存じます。 今回も誠にありがとうございます。 サンホテル下松 山城
サンホテル下松
2025-12-29
3
レジャー
一人
2026年2月宿泊
usako2
60代/女性|1 件のクチコミ
女性大浴場なく驚き、割引もなし

下松駅からタクシーで1500円かかり、往復で3000円。女性の大浴場はなく、男性のみでびっくり、この時代に男性のみというのに驚きました。女性の割引もなし。徳山駅前泊のほうが、よっぽど便利だと思います。 部屋着もありません。 フロントの女性はとても親切だったのが救いでした。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
1
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
1
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【くだまつ笠戸アイランドトレイル2026 ロングコース出場権付き宿泊プラン(素泊まり)】

23
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この度は、サンホテル下松にご宿泊いただき 誠にありがとうございます。 お客様にロケーションや大浴場に関しまして、 ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。 今後、予約をした際にお客様がしっかり確認することができるよう記載方法を改善いたします。 また、お部屋着やその他アメニティは1階にご用意しております。 こちらのご案内不足でご不便な思いをさせてしまい 大変失礼いたしました。 そして、スタッフの対応についてお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。 お客様の貴重なご意見を取り入れ、 改善に努めて参ります。 次回こちらに来られ、サンホテル下松にご宿泊いただけた際にはご満足いただけるよう、 スタッフ一同精進いたします。 この度は、口コミにご投稿いただき、 誠にありがとうございます。 サンホテル下松 多田
サンホテル下松
2026-02-16
4
ビジネス
一人
2025年11月宿泊
saikonchan
70代/男性|28 件のクチコミ
親切な対応に感謝、髭剃りは改善希望

フロントの方が遅くにチェックインしたにも関わらず待機して待っていてくれていました。 駐車場もメインがいっぱいだったので入り口で案内してくれました。 本来、二泊の予定でしたが、急用で一泊となり、お昼にも関わらずキャンセル対応 してくれました。 最後に、いつもなら自分の髭剃りを持参しているのですが、今回は忘れてしまい、 備え付けの髭剃りを頂きました。残念ながら、刃先がひどく全く剃れませんでした。 まるでノコギリの刃先のようでこれには閉口しました。今後の改善をお願いします。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
77
不適切なクチコミを報告する
この度は、サンホテル下松にご宿泊いただきまして 誠にありがとうございます。 当ホテルは、宿泊を通してお客様に少しでも元気に、明るい気持ちで ご出発いただけるよう日々ホテル運営を行っております。 そのようななかでフロント対応にご満足いただけたとのご意見は 大変光栄でございます。 また、カミソリの使い心地がよろしくなかったとのことで 不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。 今後、お客様に快適にお使いいただけるよう早急に対応して 参ります。 お忙しいところ、貴重な意見を口コミにご投稿いただき 感謝申し上げます。 また下松方面に来られる機会がございましたら 是非サンホテル下松にご宿泊いただけますと幸いです。 その際には、すべての点においてご満足いただけるように努めてまいります。 サンホテル下松 増谷
サンホテル下松
2025-11-28
5
その他
一人
2025年10月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

とても綺麗でお部屋も清潔感あり、コスパの良いホテルです^_^ 時間がなく、温泉の利用ができずで、それだけが心残りです… また利用したいと思うホテルでした! 機会がありましたら、温泉リベンジしたいと思います★


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
37
不適切なクチコミを報告する
この度は数あるホテルの中でサンホテル下松にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。当ホテルは寄り添う接客、寄り添う価格、寄り添う品質をモットーにお客様に満足を提供しております。 大浴場は午後3時から午前1時、午前5時から午前9時にご利用いただけます。 他にも今回は素泊まりでのご利用でしたが、朝食は1日500円で提供しております。連泊の方々にもお楽しみいただけるように曜日ごとにメニューも変えております。 また、機会があればサンホテル下松にご宿泊頂ければ光栄に存じます。この度は誠にありがとうございます。 サンホテル下松 山城
2025-10-14
4
レジャー
家族
2025年9月宿泊
投稿者さん
205 件のクチコミ

国道2号と国道188号が接続する建物自体は一目で分かるくらい立地は良いところなのですが入口が分かりづらいので初めての利用の方は明るいうちに。ひと通りの設備は整っています。備え付けの冷蔵庫はよく冷えます。エアコンもよく効き、清潔な部屋です。セミダブルベッドの部屋でしたが子供と寝ても充分な幅でした。ドリンクサービスはセルフでいつでも利用OK。この日の朝食は手作り感たっぷりのカレーと野菜たっぷりのみそ汁他色々。団体客が居るようてしたので彼らが朝食をとる時間帯をフロントの方に聞くと教えてくれました。そこを避けるとゆっくりと食べれました。割と落ち着いたところです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
2
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【スタンダード】ビュッフェスタイル朝食付プラン

22
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この度は数あるホテルの中でサンホテル下松にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。当ホテルの設備やお部屋に関してお褒めの言葉を頂き、大変光栄でございます。朝食はカレーだけでなく、曜日によって異なる手料理をご用意させていただいております。またお部屋に関しては仕事でご利用されるお客様はもちろんのこと、レジャーでのご利用のお客様にも快適にお過ごし頂けるようにスタッフ1人1人が気配り心配りに精進しております。 当ホテルの出入り口に関してはご不便な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。この件に関しては今後の課題としてしっかりと社内で検討し、改善を図ってまいります。 この度はお忙しい中貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございます。もしまた機会があればサンホテル下松にご宿泊頂けると光栄に存じます サンホテル下松 山城
2025-09-18
4
ビジネス
一人
2025年11月宿泊
匿名者さん
40代/男性|632 件のクチコミ
駐車場にある居酒屋がおいしい

駐車場に居酒屋がありおいしかったです


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
65
不適切なクチコミを報告する
いつもサンホテル下松をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、クダマツスタンドのご利用誠にありがとうございます。クダマツスタンドは「早い、安い、うまい」をモットーに営業させていただいております。また、フロントでは割引券を配布しておりますので次回のご利用の際も気軽にフロントにお声掛けください。 また、テイクアウトも承っておりますので、こちらもご利用いただけると大変光栄に存じます。 また機会があれば、サンホテル下松にご宿泊頂けたら幸いに存じます。今回はありがとうございました。 サンホテル下松 山城
サンホテル下松
2025-11-26
4
ビジネス
一人
2025年11月宿泊
匿名者さん
40代/男性|632 件のクチコミ

高速から近いので便利です


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
58
不適切なクチコミを報告する
いつもサンホテル下松をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。当ホテルで快適にお過ごしいただきまして、大変光栄に存じます。徳山東インターから近いので、アクセスしやすいのはもちろんのこと、光市の工場や徳山の工場の間に立地しているため、現場への移動にも適しております。 また、機会があれば是非サンホテル下松にご宿泊いただけたら光栄に存じます。今回もご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 サンホテル下松 山城
サンホテル下松
2025-11-26
4
ビジネス
一人
2025年11月宿泊
匿名者さん
40代/男性|632 件のクチコミ
下松リピート確定のホテル

下松にきたらまた泊まりたいと思います


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
51
不適切なクチコミを報告する
この度は数あるホテルの中でサンホテル下松にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。快適にお過ごし頂きまして、大変光栄に存じます。当ホテルは「元気が出るホテル」をモットーにさせております。ご来館される時や外出される時にスタッフ1人1人がハキハキしたごあいさつで、お客様が元気になっていただけるよう努めております。これからもより快適にお過ごしいただけるように精進して参りますので、またのご利用お待ちしております。 サンホテル下松 山城
サンホテル下松
2025-11-26
4
ビジネス
一人
2025年11月宿泊
匿名者さん
40代/男性|632 件のクチコミ

ホテルの方が親切でした


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
44
不適切なクチコミを報告する
いつもサンホテル下松をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。スタッフの対応についてお褒めの言葉を頂きまして、大変光栄に存じます。当ホテルは「寄り添う接客」を大切にしておりまして、チェックイン時にはスタッフがエレベーターまで足を運び、「ごゆっくりどうぞ」とお声がけを徹底しております。これからもより快適にお過ごしいただけるように精進して参りますので、またのご利用お待ちしております。 今回も誠にありがとうございます。 サンホテル下松 山城
サンホテル下松
2025-11-26
4
ビジネス
一人
2025年11月宿泊
匿名者さん
40代/男性|632 件のクチコミ
静かで綺麗な部屋が最高でした

部屋が静かできれいです


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
41
不適切なクチコミを報告する
いつもサンホテル下松をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。お部屋についてお褒めの言葉をいただきまして、大変光栄に存じます。当ホテルでは「寝る場所」として快適にお過ごし頂ける事はもちろんのことですが、「寝る場所」から「笑顔溢れるひととき」をモットーに日々精進しております。 これからもよりよいサンホテル下松にしていくためにスタッフ一同、努めて参りますので、是非下松にお越しの際はサンホテル下松をご利用頂ければと思います。今回は誠にありがとうございます。 サンホテル下松 山城
サンホテル下松
2025-11-26
4
ビジネス
一人
2025年11月宿泊
匿名者さん
40代/男性|632 件のクチコミ
大浴場がとても良かったホテル

大浴場がありとてもよかったです


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
37
不適切なクチコミを報告する
いつもサンホテル下松をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、大浴場をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。当ホテルの大浴場は午後3時から午前1時までと午前5時から午前9時まで、ご提供させております。また、宿泊者の方々以外でもタオルをお持ちの方には300円、タオル貸し出しの場合は500円でご利用いただけます。 また機会がございましたら、サンホテル下松をご利用いただけると幸いです。今回は誠にありがとうございます。 サンホテル下松 山城
サンホテル下松
2025-11-26
4
ビジネス
一人
2025年11月宿泊
匿名者さん
40代/男性|632 件のクチコミ
駐車場近くて便利

駐車場が近くにあるので便利です


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
34
不適切なクチコミを報告する
いつもサンホテル下松をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。当ホテルの駐車場は先着順とさせておりまして、もし敷地内が満車の場合は第2駐車場もございますので、気軽にフロントに声をお掛けください。荷物などのお預かりも承っております。 また機会がございましたら、是非サンホテル下松をご利用いただけると幸いです。今回は誠にありがとうございます。 サンホテル下松 山城
サンホテル下松
2025-11-26
4
ビジネス
一人
2025年11月宿泊
匿名者さん
40代/男性|632 件のクチコミ
朝食がおいしいホテル

朝ご飯がおいしい


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
33
不適切なクチコミを報告する
いつもサンホテル下松をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。朝食に関して、ご満足頂いたようで、大変光栄に存じます。当ホテルの朝食は連泊の方々も毎日楽しんでいただけるように曜日によって異なるメニューで提供させていただいております。 また、宿泊以外の方々でも1000円でご提供いたしますので気軽にフロントにお越しくださいませ。 今回はお忙しい中、口コミに答えて頂き誠にありがとうございます。 またのご利用をスタッフ一同心より、お待ちしております。 サンホテル下松 山城
サンホテル下松
2025-11-26
5
ビジネス
一人
2025年10月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

スタッフの対応が非常に良く感動と感謝、朝食夕食も安価でとても美味しくいただきました


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
40
不適切なクチコミを報告する
この度は、サンホテル下松にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中貴重なご投稿を頂きました事、重ねてお礼申し上げます。 スタッフの対応や朝食についてなど、お褒めのお言葉をいただきまして、大変感謝しております。 これからも、お客様に安心してお過ごしいただけるよう、日々精進して参ります。 下松にお越しの際は是非、サンホテル下松をご利用いただけると幸いです。                  またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 サンホテル下松 新河
2025-10-26
4
ビジネス
一人
2025年9月宿泊
投稿者さん
8 件のクチコミ

スタッフの方たちがとても元気が良く見ていて気持ち良かったです。 ありがとうございました。 また利用させて頂きます!


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【スタンダード】ビュッフェスタイル朝食付プラン

7
不適切なクチコミを報告する
先日は、サンホテル下松をご利用いただきまして ありがとうございました。 サンホテルは、”元気の出るホテル”をモットーに お客様や地域の皆様が元気になるようなホテルの 運営に努めております。 そんな中で、スタッフの元気の良さについてお褒めの言葉をいただけたこと大変嬉しく思います。 また、下松方面に来られる機会がございましたら 是非サンホテル下松をお選びいただければ幸いです。その際には、再度元気いっぱいのおもてなしで お迎えさせていただきます。 お忙しいところ口コミ投稿いただきましたこと、 感謝いたします。 サンホテル下松 増谷
2025-09-18