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投稿者さんの 東横ＩＮＮ徳山駅北口 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月23日 07:51:13
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出張で1泊しました。
雨でしたが、駅近でほとんど濡れずに行けました。
建物は新しく、部屋も綺麗でした。
特に不便は無かったです。
朝食は、おにぎり数種、パン、味噌汁とシンプルですが、これはこれでありかなと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 東横ＩＮＮ徳山駅北口 2024年02月23日 22:24:59
-
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
次回もビジネスの拠点としてご利用いただければ幸いです。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙ワイドスペースシングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ワイドスペースシングル】
総合5
さくらばたけさんの 東横ＩＮＮ徳山駅北口 のクチコミ
- さくらばたけさん [70代/男性] 2024年02月07日 16:03:54
-
久々の一人旅、駅近くで待ち合わせ場所にも近く、設備も新しく気持ち良く利用出来ました。次回以降も是非予約したいと思っています。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 東横ＩＮＮ徳山駅北口 2024年02月08日 20:35:50
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
- ご利用の宿泊プラン
- ★スタンダードプラン［朝食無料サービス付/無料Wi-Fi] 禁煙ワイドスペースシングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ワイドスペースシングル】
総合3
購入者akmさんの 東横ＩＮＮ徳山駅北口 のクチコミ
- 購入者akmさん [30代/女性] 2024年01月29日 22:35:48
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駅前だから仕方ありませんが、東横インにしては値段が少し高いと思います。朝食は少ないですが無料はありがたいです。時間がなく食べることが出来なかったので次回泊まる機会があったら食べてみたいです。チェックアウト時(朝)のフロントの女性は大変感じが良かったです。チェックイン時の女性は挨拶や説明が無かったので残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 東横ＩＮＮ徳山駅北口 2024年01月30日 18:03:42
-
先日はご宿泊頂きありがとうございました。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう精進して参ります。
またお目にかかれます日を楽しみにしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★【おひとりさまステイ】一人旅・女子旅にも安心♪ 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
総合4
maru1498さんの 東横ＩＮＮ徳山駅北口 のクチコミ
- maru1498さん [60代/男性] 2024年01月15日 13:47:13
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新しいホテルなので部屋がきれいなのは良いです。場所も良い。
食事はサービスですが、有り無しを選べると助かります。
チェックインの対応はイマイチですね。
慣れている人ばかりではないので。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 東横ＩＮＮ徳山駅北口 2024年01月17日 14:10:19
-
この度はご来訪いただきまして誠にありがとうございました。
これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙ダブル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ダブル】
総合5
コザキさんの 東横ＩＮＮ徳山駅北口 のクチコミ
- コザキさん [50代/女性] 2023年11月24日 16:23:57
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徳山駅からすぐの立地でとても便利。部屋から徳山駅、その向こうのコンビナートの夜景がキレイ。部屋も使いやすく、広さも充分、木の温もりが感じられる内装が良かったです。また泊まりたいと思います。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 東横ＩＮＮ徳山駅北口 2023年11月25日 08:13:10
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この度はご宿泊いただき、ありがとうございます。
お部屋からの景色やお部屋の内装にご満足いただけたようで嬉しく思います。
これからもご満足いただける様努めてまいります。
またのご宿泊をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★【おひとりさまステイ】一人旅・女子旅にも安心♪ 禁煙ワイドスペースシングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ワイドスペースシングル】
総合5
ホワイトモカちゃんさんの 東横ＩＮＮ徳山駅北口 のクチコミ
- ホワイトモカちゃんさん [40代/女性] 2023年11月15日 07:25:40
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綺麗なホテルでした。チェックアウト後も当日中なら荷物も預かっていただけたので、とても助かりました。アメニティも自分で必要なだけ取っていくシステムで、無駄がなくていいなと思いました。
イベントがある日だったので、ホテルは満室。朝ご飯渋滞でしたが、部屋に持っていって食べることができたのでよかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 東横ＩＮＮ徳山駅北口 2023年11月16日 20:26:41
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この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
これからもホテルを清潔に保てるよう、清掃をしていきたいと思っております。
荷物やアメニティのシステムにご満足いただけたようで、嬉しく思います。
またのご宿泊心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙エコノミーダブル】
総合4
投稿者さんの 東横ＩＮＮ徳山駅北口 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月29日 21:27:05
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駅から近く、とても清潔感があるホテルです。朝食がパン、おにぎりのみなのが残念。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 東横ＩＮＮ徳山駅北口 2023年11月01日 23:08:21
-
この度は当ホテルにご宿泊頂きありがとうございます。
館内を清潔に保てるよう、清掃をしております。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙ワイドスペースシングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ワイドスペースシングル】
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投稿者さんの 東横ＩＮＮ徳山駅北口 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月19日 09:17:30
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母と遠方から来る客人の為に代理で予約したので自分が感じた評価ではありませんが、宿泊した当人から聞いた話では受付手続きに手間取ってもスタッフはまともに対応してくれず、エレベーターの乗り降りで手間取っている様子を見ても無視（乗り合わせの男性客の方が助けてくれたそうです）で悲しかったそうです。高齢者がＱＲコードやカードのやり方・使い方がよく分からず手間取るのは珍しい事ではないのにそこにいたスタッフが見て見ぬふりで対応しないのは勤務怠慢かと思います。施設自体はオープンして間もないので新しく綺麗だったとの事でした。接客がきちんとしてくれていれば言うことはなかったと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 東横ＩＮＮ徳山駅北口 2023年10月19日 23:03:20
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この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。
又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
ご指摘の接客対応につきましては真摯に受け止めております。
今回、お客様に不快な思いをさせてしまいましたと深くお詫び申し上げます。
今後、このような事がないように基本から指導して参ります。
せっかくお泊りいただいたにもかかわらず、残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。
是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツイン】
総合4
ゆう19960824さんの 東横ＩＮＮ徳山駅北口 のクチコミ
- ゆう19960824さん [20代/男性] 2023年09月27日 11:36:08
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完成したばかりでとても綺麗でした
無料朝ごはんつきは嬉しいです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 東横ＩＮＮ徳山駅北口 2023年09月27日 21:03:32
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この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
オープンしてから約2か月経っており、館内はとても綺麗な状態を保つために毎日清掃しております。
また、朝食もご満足いただけたようでうれしく思います。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙エコノミーダブル】
総合3
投稿者さんの 東横ＩＮＮ徳山駅北口 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月28日 23:25:49
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お盆過ぎの週末に1泊しました。オープンしたばかりのため、中はピカピカでとてもきれいです。
東横innは初めて泊まりましたが、ビジネスホテルにしては設備もきれいでいいなと思ったのが第一印象。
チェックインは機械を通して全自動。カウンターのむこうにスタッフがいるけど、なかドライな感じもしました。
部屋は機能的で明るい。いただけなかったのは朝食。これが東横インのスタンダードだと人づてに聞きましたが、おにぎりかロールパン、みそ汁か、コーンスープという質素な食事で、これが朝食込みの料金なんだとえらくがっかり。徳山駅周辺は何もないのでお腹すきます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 東横ＩＮＮ徳山駅北口 2023年08月31日 15:11:29
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この度はご宿泊いただきありがとうございました。
フロントの対応など、ご指摘いただいたことをスタッフ全員で共有し、改善していきたいと思います。
またのご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙ダブル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ダブル】
総合4
いしころにんげんさんの 東横ＩＮＮ徳山駅北口 のクチコミ
- いしころにんげんさん [40代/男性] 2023年08月22日 16:08:14
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駅から近くオープンしたばかりなので全ての設備が綺麗で気持ちよく滞在できました。
チッックイン・アウトも自動機にて簡単に行えて便利です。無料の朝食は種類こそ少ないですが、おにぎり、スープなど非常に美味しく満足でした。wi-fiも十分実用に足るスピードが出ます。お風呂のお湯の温度調節が難しかったことだけが唯一の不満点。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 東横ＩＮＮ徳山駅北口 2023年08月25日 10:55:03
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この度はご宿泊いただきありがとうございました。
またお近くにお越しの際は是非ご利用くださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【禁煙ワイドスペースシングル】
12件中 1～12件表示
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総合4
投稿者さんの 東横ＩＮＮ徳山駅北口 のクチコミ
ホテルが新しいので、綺麗でした。部屋はふつう。朝食は無料のわりに充実していました
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先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いです。
これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存です。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。