クチコミ

総合評価
4.21
224
5
39
4
33
3
6
2
2
1
0
部屋
4.24
接客・サービス
4.21
ロケーション
4.25
朝食
4.10
夕食
-
温泉・お風呂
4.05
設備
4.15
清潔さ
4.26
クチコミの投稿画像・動画
80
4
その他
一人
2026年6月宿泊
chonuson
60代/女性|8 件のクチコミ
駅近で助かり、ベッドの寝心地も最高でした

倒木が原因で予定の電車がなくなります、夜10時過ぎで豪雨でもあり、とにかく駅近で泊まれる所を検索。駅前で助かりました。 お部屋は1人で泊まるには充分。シンプルで清潔。 予定外で疲れていたのに一気に元気になりました。 ベッドが私好みでとにかくぐっすり眠れました。 朝食のおにぎりと具沢山のお味噌汁も良かったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
9
不適切なクチコミを報告する
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、この度はありがたい評価を賜り恐縮です。 この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。 今後とも多くのお客様にご満足していただけるよう、スタッフ一同精進して参ります。 お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。
東横INN徳山駅北口
2026-08-06
4
その他
家族
2026年7月宿泊
Onyx80
40代/女性|5 件のクチコミ
駐車場や朝食に不満、駅近なのは便利

駐車場が予約必要です。それが誰も教えてくれなくて,ホテルに着いたら駐車場空いてませんと言われて、どこかのコインパーキングを車を入れてください、と言われたら,ちょっとがっかりでした。 朝ご飯は野菜全くなくて,そして卵そのもの、それとも卵料理も全くありませんでした。 お風呂,湯船の上、多分加湿器,ホコリいっぱい付いてました。 他には問題なかったかな。場所は駅に近いので便利であります。駐車場のことだけもっと気をつけて欲しい気持ちです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【楽天月末セール】朝食付★いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに!禁煙ツイン

部屋タイプ

禁煙ツイン
52
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。 今後は見回りを強化し、お客様に快適に御利用頂ける様清掃に努めて参る所存にです。 今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。 また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。
東横INN徳山駅北口
2026-07-18
5
レジャー
家族
2026年6月宿泊
琵琶湖のヨーコ
30代/女性|1 件のクチコミ
駅近で雨に濡れず、スタッフの対応も親切

駅から近く、道中ほぼアーケードを歩くことが出来るので雨が降っても大して降られずに済む立地です。 トイレ・お風呂などの水回りはやや設備の古さを感じましたが、お部屋全体としては明るく清潔感がありました。 またホテルのスタッフの方もみなさん感じが良く、好印象でした◎ 朝食利用時、お味噌汁がかなり減っていて具材がなくなっていたところに調理スタッフの方が親切に声をかけてくださり、新しく作りたてのお味噌汁をいただけました。(具材たっぷり&おだしのやさしい味わいでおいしかったです!)


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天月末セール】朝食付★いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに!禁煙ツイン

部屋タイプ

禁煙ツイン
76
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。 スタッフの対応につきましても喜ばしいお言葉を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。 今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。 お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。
東横INN徳山駅北口
2026-07-03
5
レジャー
一人
2026年6月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ
禁煙室への変更に感謝、朝食のおにぎりも美味

最初に予約していたお部屋が喫煙でしたので、たまたま空きが一つあり禁煙に変えて頂けてとても助かりました、ありがとうございます。またお部屋が綺麗で、バスタブが通常より気持ち大きく感じ、入り易かったです。朝食のおにぎりの種類も多くおいしかったです。使いたい物は大体揃ってあり快適に過ごせました。ただコーヒーが私好みでないのが少し残念でした。駅から近く大変便利ですし他は申し分ないので、また機会がありましたら使わせて頂きます、ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】朝食付★喫煙シングル

部屋タイプ

喫煙シングル
67
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。 今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。 今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
東横INN徳山駅北口
2026-07-03
5
レジャー
一人
2026年6月宿泊
みの8888
50代/女性|2 件のクチコミ
握りたておにぎりバイキング最高!

朝の、おにぎりバイキングか美味しいです! スタッフの方が握りたてを出してくれます。お味噌汁も豆腐がたくさんて、おにぎりにとてもあいます!6種類あったと思いますが、食べる分だけ4個しかもらいませんでしたが、全部食べてみたいです!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
100
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。 これからも親切で丁寧な対応を心がけて参ります。 館内施設にご満足いただけてなによりでございました。 今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。 今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。 お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。
東横INN徳山駅北口
2026-06-11
4
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
かずやん93
50代/男性|10 件のクチコミ
無料朝食が嬉しい。ビジネス利用には最適

朝食が無料なのはありがたいです。おにぎりが8種類くらいとスープのみという感じなので、サラダとかデザートも少しあると更に嬉しいですね。 今回は低層階で部屋からの眺望はいまいちでした。 ロケーションは駅から数分だし、ロビーには電源もフリーWi-Fiもあるので、ビジネスマンにはとても嬉しい。 また利用します。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】朝食付★禁煙シングル

部屋タイプ

禁煙シングル
105
不適切なクチコミを報告する
日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。 身に余るお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。 これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
東横INN徳山駅北口
2026-05-15
4
ビジネス
一人
2026年7月宿泊
出張おおめ
50代/男性|8 件のクチコミ
駅近で便利、朝食の種類も豊富で満足

出張で利用しました。駅近で非常に便利です。朝食無料ですが、色々な種類のおにぎり、パン数種類、ジュース数種類、お味噌汁などもあって、サクッと食べるには十分でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
5
21
不適切なクチコミを報告する
この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊ありがとうございます。 朝食につきましてお褒めのご評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。 今後も皆様に快適にご満喫頂けます様に、努めて参ります。 お客様のまたのご利用をお待ちしております。
東横INN徳山駅北口
2026-07-17
4
その他
一人
2026年6月宿泊
T.うさおば
60代/女性|1 件のクチコミ
朝食のおむすびがとても美味しかった

朝のおむすび、美味しかったです


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
3

宿泊プラン

【楽天月末セール】朝食付★いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに!禁煙シングル

部屋タイプ

禁煙シングル
23
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 また、クチコミへのご評価いただき重ねて御礼申し上げます。 今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
東横INN徳山駅北口
2026-07-07
4
レジャー
一人
2026年5月宿泊
あるるかん1530
30代/女性|1 件のクチコミ
駅から近く朝食も満足、駐車場は要確認

駅から近くて便利です。朝食も私は満足でした。駐車場だけちょっと不便かな?予約してないと駐車場使えないとか、朝7:30には車を出さないといけないとか人から聞いただけですが。違ったらごめんなさい。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
66
不適切なクチコミを報告する
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。 駐車場に関しまして、ご不便をおかけしまして誠に申し訳ございません。駐車場に面している道路の交通規制により、お車を入出庫できる時間に制限がございます。16:00〜翌朝10:00までとなっております。 今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。 また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。
東横INN徳山駅北口
2026-05-25
5
その他
一人
2026年5月宿泊
のをてんき
60代/男性|1 件のクチコミ
豪雨の中、タオル提供に感謝

荷物受け取りで、ゲリラ豪雨中でのフロント着でしたが、着いた人全員にタオルを渡してくれ、大変ありがたかった。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
83
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
東横INN徳山駅北口
2026-05-17
5
レジャー
一人
2026年4月宿泊
投稿者さん
9 件のクチコミ
駅近で便利!朝食も美味しく徳山の魅力満喫

徳山駅を降りてすぐで 周辺に飲食店がたくさんあります 部屋は清潔で 使いやすく 一階にコーヒーのサービスがありアメニティバーも充実していました 朝食のおにぎりの種類が多く みそ汁スープもあり 美味しくいただきました! 周南市美術博物館や徳山動物園も桜並木を眺めながら 歩いて行くことができました バスも通っていました 港は工場夜景が綺麗です 徳山の魅力を知るのに快適なホテルでした ありがとうございました!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
142
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 数ある施設の中からお選びいただきましてありがとうございます。 今後も皆様にご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。 またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
東横INN徳山駅北口
2026-04-10
4
レジャー
友達
2026年4月宿泊
うえぽん17
50代/男性|322 件のクチコミ
朝食おにぎり種類豊富で満足

朝ご飯のおにぎりが東横インで初めて経験しました!バイキングで食べ過ぎる人には良いと思います!六種類以上ですかね?おにぎりの具が沢山有りました!良かったです!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
76
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。 朝食に関しまして、お褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。 おにぎりは毎日9種類ほどご用意させていただいております。 お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。 お客様のまたのご宿泊をお待ちしております。
東横INN徳山駅北口
2026-05-06
5
レジャー
一人
2026年4月宿泊
うえぽん17
50代/男性|322 件のクチコミ
出来たばかりで綺麗、朝食おにぎりも美味しい

綺麗な出来たばかりのホテルです!駐車場がないのが残念です!あさごほんは、おにぎり提供が面白くて美味しかったです。また、利用したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
94
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。 お褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。 館内施設にご満足いただけてなによりでございました。 今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。 次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。
東横INN徳山駅北口
2026-05-04
5
レジャー
一人
2026年4月宿泊
うえぽん17
50代/男性|322 件のクチコミ

晩御飯のおすすめ! パチンコ屋さんの逆側の道、東横さんの裏側にある焼肉屋さん美味しいです!また、行きたいと思いました。肉が新鮮です! 朝ご飯のおにぎり、最高!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
85
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 館内施設にご満足いただけてなによりでございました。 今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
東横INN徳山駅北口
2026-04-26
5
ビジネス
仕事仲間
2026年3月宿泊
スカジKL
50代/男性|29 件のクチコミ
これまでで一番綺麗なホテルでした

ホテル全体、部屋、全てが綺麗で、これまでで一番綺麗なホテルでした。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
100
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 館内施設にご満足いただけてなによりでございました。 今後も皆様に快適にご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。 また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。 従業員一同、お待ち申し上げます。
東横INN徳山駅北口
2026-03-16
5
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
GoChan
50代/男性|22 件のクチコミ
駅近で便利、設備も安心の東横イン

駅近で周辺もコンビニ、食事をするところもあり立地はいいです。 設備等は東横INN共有なもので、宿泊前から分かるので安心出来ます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】朝食付★禁煙ツイン

部屋タイプ

禁煙ツイン
98
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。 立地や館内施設にご満足いただけてなによりでございました。 これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
東横INN徳山駅北口
2026-03-15
4
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
わしわい4247
50代/男性|11 件のクチコミ
立地も朝食も快適なホテル

立地はまあまあです。思っていたほど駅から遠くない。朝御飯、wifi、チェックインアウト手続き申し分ないです。コンビニは少し歩きます。といっても5分もあれば着きます


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
126
不適切なクチコミを報告する
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、この度はありがたい評価を賜り恐縮です。 今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。 またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
東横INN徳山駅北口
2026-02-22
5
レジャー
一人
2026年2月宿泊
ドルチェ マローネ
50代/女性|4 件のクチコミ
高層階からの夜景と静かな環境で快適

立地や室内の設備申し分ないです。 高層階だったので、工場夜景ビューでちょっと得した気分になりました。 周りの騒音もなく、ぐっすり休めました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
125
不適切なクチコミを報告する
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、この度はありがたい評価を賜り恐縮です。 ホテルからの景色にもご満足いただけてなによりでございました。 今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。 今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。 お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。
東横INN徳山駅北口
2026-02-10
3
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
りりりりりりりりりりりりりりりりりり
40代/男性|1 件のクチコミ
徳山駅近く、雨でも安心、食事も便利

徳山駅から近くアクセスが良いです。雨が降っていてもアーケードがあるため、ほぼ傘いらずです。食事する場所も近くに多いため、夕飯には困りません。 館内は綺麗で清潔感があります。部屋のコンセント、Wi-Fi、デスク周りの広さ等、不満はありません。 朝食は無料ですが、おにぎり・パン・おかずが少々程度のラインナップなので、朝ごはんを楽しみたい方には向きません。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
2
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
55
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。 又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。 今後も皆様にご満足いただけけます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。 朝食に関しましては、今後も改善していけるように努めて参ります。 お客様のまたのご利用をお待ちしております。
東横INN徳山駅北口
2026-04-23
3
レジャー
一人
2026年4月宿泊
はナ87
50代/女性|7 件のクチコミ
立地と清潔さに満足、雨の日のアクセスと朝食改善希望

立地もよく、部屋も清潔で良かった。 雨の日の利用でした。東横INNさん一社では実現はかなり難しいと思いますが、駅からホテルまで屋根があるところと無いところが何カ所かあり、傘を開いたり、閉じたりで手間を感じました。 あと、朝食が有料でもよいので、もう少し地元のメニューがあり、充実できると良いと思った。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
2
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
45
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。 今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。 これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存です。 是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
東横INN徳山駅北口
2026-04-19