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2024年11月03日更新
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総合 5 お客さまの声(508件)
チェックインが遅かったせいなのか、荷物も持ってもらえず、部屋の案内をされるのには、ヘトヘトの親子にとって、非常識な態度でした お風呂も20時から21時は入れない(多分みんな行く時間かと思いますが)な… 2024-11-02 22:00:56投稿 つづきはこちら
総合 5 お客さまの声(389件)
建物や部屋は古いです。 キッズルームやプレイスペース、カラオケがあるのは子連れにはありがたかったです。 食事はバイキングですが、朝夕共に可もなく不可もなく、、普通です。 外国人スタッフさんがとて… 2024-10-16 16:44:45投稿 つづきはこちら
総合 5 お客さまの声(1434件)
鬼怒川の清流を眺めながら入浴できる露天風呂が最高でした! 泉質がよく温度も適温で、何回でも入ってしまいました。 リニューアルされたばかりのようで、館内は非常に清潔でした。 スタッフの方は8割方が… 2024-10-30 13:56:11投稿 つづきはこちら
総合 5 お客さまの声(520件)
友人3人で宿泊しました 野岩鉄道の川治湯元駅まで 宿の方が送迎していただきました チェックインは 広々したロビーで お茶とお茶請けの芋羊羹をいただきながら ゆっくり手続きできました 特に 良かっ… 2024-10-13 10:49:29投稿 つづきはこちら
総合 5 お客さまの声(442件)
温泉は温度調節が良くできていて、快適でした。ただ、階段が多く、膝の悪い年寄りには、少しこたえました。 食事は、炉端懐石で、それなりに美味しくいただきました。 紅葉はまだ初めで、もう少しでピークにな… 2024-10-30 09:21:47投稿 つづきはこちら
総合 5 お客さまの声(319件)
ワンコと泊まりました。敷地内に誰でも入れてしまうため、1階のお部屋は露天風呂含めセキュリティ面で不安を感じました。 また、お部屋は入った瞬間ややカビ臭く、髪の毛やワンコの毛が落ちており、洗面所の上側… 2024-10-07 13:29:59投稿 つづきはこちら
総合 5 お客さまの声(635件)
駐車場に着くやいなやスタッフさんが来て荷物を運んでくれました。ホテルに入れば記念写真も。これは期待できると楽しみにして部屋に向かうと、防火扉の横にドアが…。部屋が狭いことは予想してましたが、お風呂にも… 2024-10-24 13:43:34投稿 つづきはこちら
総合 5 お客さまの声(350件)
BMWでの送迎にテンション上がり!スタッフさんホスピタリティが高く制服が何度見ても空港のスタッフかと間違えてしまいます。大浴場が最高と聞いていましたが、内湯2ヶ所、露天風呂3箇所でいつもはカラスの行水… 2024-10-03 16:17:21投稿 つづきはこちら
総合 5 お客さまの声(500件)
サービスが素晴らしかったです 2024-10-14 18:13:09投稿
総合 5 お客さまの声(30件)
全てが最高峰 大満足です。 2024-09-21 19:12:34投稿