大変ゆったりと滞在できました。品の良い接客も大変好感を持ちました。
どこも人手不足なのか、少人数でサービスをしているように感じましたが、食事の準備なども工夫されていて手際よく、不便を感じることはありませんでした。
また泊まりたいなと思える宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年11月

友人3人で宿泊しました　野岩鉄道の川治湯元駅まで　宿の方が送迎していただきました
チェックインは　広々したロビーで　お茶とお茶請けの芋羊羹をいただきながら
ゆっくり手続きできました
特に　良かったのが　お風呂で　露天に　と内風呂の間に　ぬる湯があるのですが
この　ぬおしゃべりしながらおしゃべりしながら1時間ぐらい　毎日　入ってしまいました
お食事も美味しくて　朝も晩も　量がたっぷりあり　食べきれないぐらいでした
施設は　やや古いですが　清掃も　従業員さんの　ホスピタリテイも　すごく
良かったです
機会があれば　今度は　自家用車で訪れたいと思っています（周辺の観光もしてみたいので）

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年09月

高齢の伯母と母と3人で宿泊しました。スタッフの方々はみな笑顔で積極的に挨拶や声掛けをしてくれるので、気分良く寛ぐことができました。
お部屋は月見亭だったのですが、掃除が行き届いていてそれほど古さを感じず、生花が館内の所々に飾られているのは心遣いが感じられ、花好きの母がとても喜んでいました。
お料理も工夫されていて、夕食も朝食も上品な味付けでとても美味しかったです。
個人的には大浴場にバスタオルやフェイスタオルが備えられているのも嬉しいポイントでした。
お値段を考えると、かなりお値打ちなお宿だと感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2024年10月

食事が予想よりも良かった。風呂は綺麗で気持ち良かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年09月

以前泊まってよかったのでリピートさせてもらいました。
源泉そのままのお湯はぬるめでずーっと入っていられます
露天からの眺めもよく、また行きたいお宿です。リピートを覚えていてくれ、お部屋をグレードアップしていただきました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年08月

食事が美味しく、スタッフの皆さんの対応もよかったです。

お風呂は清潔感があり、景色も最高でした。
サウナに入りながら、子供の入浴を見守ることもできるので、久々にサウナを満喫できて最高でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年08月

母や伯父達のために代理で予約しましたので、コメントも代筆させていただきます。
1430頃、早めに着いてしまいましたがチェックインさせて頂きました。当初予約したお部屋の空調音が騒がしいと伝えるとこれもまた快く替えて頂いたので感謝でいっぱいです。
毎月2泊はどこかしらの温泉地に宿泊している母達ですが
栃木県内の宿のスタッフ応対は素っ気なくイマイチとの事でしたが柏屋さんは
感じの良い接客で、食事など大変満足との事でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年07月

3世代6人で2泊させて頂きました。到着後の受け入れも非常にスムーズで広いロビーでお茶菓子を頂きながらチェックイン、お部屋は良くも悪くもないお部屋。食事前にお風呂を頂きましたがとても広くてゆっくり入る事ができて満足。食事は2回の夕食、朝食ともに最高でした。この価格帯よりワンランク上の内容でしたし、朝食は簡素になる宿が多い中、本当に素晴らしかったです。

良かった点
食事
お風呂
ホスピタリティ

あと一歩
建物の古さは感じました
トイレの換気扇の部分にホコリが積もっていた

値段を考えると大満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年07月

6月21日に宿泊しました
料理は適量で味付けが最高でした～
何処にも負けない美味しさです
絶景露天風呂の自慢宿だけあり
風景と渓谷ガマッチング
川の音が癒しになり落ち着けるよ
従業員の皆さん
ハキハキしていて優しく丁寧に対応して
笑顔が素晴らしいです
部屋も清潔感抜群で床の間の1輪の花に感動しました
また宿泊したいです

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年06月

2024年6月21日に尾瀬沼の帰りに利用させていただきました。

接客サービスが良く、館内、室内も清掃が行き届いており快適に過ごすことができました。

また、直前の部屋変更にもご対応していただきありがとうございました。

夕食、朝食とも満足できるものでしたが、ビーフシチューはやや子ども向きの味付けと感じました。

また、利用させていただきたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年06月

日光東照宮からの帰り、母と二人で宿泊しました。

宿泊前に、予約確認の着信がありました。
お宿へ到着した際に、とても笑顔でお出迎えされ、丁寧に駐車場まで案内していただきました。
館内に入ると、アレルギーが無いか細かく確認がありました。私も母も食物アレルギーがあったので、夕食は、それぞれ違う材料で用意していただけました。
母も気配りにとても喜んでいました。

接客もよく、お部屋なども細かいところまで綺麗に清掃させていました。

お風呂はとても気持ちがよくてよかったです。
客室から大浴場までの道のりで段差があり、気になりましたが、仕方ないのかなと思いました。
お風呂にアメニティがいろいろあり、ウォーターサーバーもありました。

料理が凄く美味しくて、夕食、朝食ともにボリュームがあり、お腹いっぱい食べました。
薄味ながらも、出汁がきいていて、とても美味しかったです。

コンビニなどは近くにありませんでしたが、館内にお土産もたくさん売っていました。

機会がありましたら、また泊まりたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

最近は業務の短略化なのか料理や館内の説明も省略の宿も多いなか、丁寧に説明して下さり大変好感が持てました。若いスタッフさんが多く見られましたがどの方も上品で接客も素晴らしかったです。
温泉も食事もお部屋もとても良かったのですが、一つだけ要望があります。
足湯に行くための出入り口にサンダルや下駄を是非置いて欲しいです。（こちらが見落としていたならすみません）
また泊まりに行きたい宿でした、ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

ゆったりとした部屋の窓から川と鉄橋と新緑の山が見え，最高のロケーションでした。部屋には，益子焼のコーヒーカップがあり，自分でドリップコーヒーが入れられるのがありがたかったです。夕食は，個室で，最高級のコースが堪能できました。朝食も，何気ない料理がとてもおいしくいただけました。全体的に料理のセンスが良く，上品な感じがしました。露天風呂も，インフィニティの感じがよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

リピート利用です。
部屋は奮発して「花見亭」を利用したのですが、壁に穴が開いている場所がありました。
客商売なのですから、そこは直ぐに修理するなりした方が良いと思います。
食事は美味しかったですが料理長が変わったのか炊き込みご飯が以前より味が落ちていました。
お風呂も露天風呂の岩にコケが生えていたり、浴室内の床がちょっとヌルヌルして滑りやすかったりして
残念でした。露天風呂のロケーションは最高なのだから、そういった細かい所も手を抜かないで欲しいです。
又、JTBのプランだと色々付く特典が楽天トラベルだと付かないのも不満でした。
ちなみにJTBだとまだ空室有りなのに楽天トラベルだと選択できないプランも有りました。
色々細かい部分で残念な結果でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

家族4人(子供2名)で宿泊しました。
なにより食事がとても美味しかったです。料理長から、桜蕎麦の提供があり、口に入れた瞬間に桜が香り、季節を楽しめる内容でした。子供の食事では、主菜はハンバーグやエビフライもあり、デザートなどもとても豪華な内容でした。
お風呂やロビー、部屋の掃除が行き届いており、綺麗でした。2回目のリピート宿泊でしたが、また必ず宿泊したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

約20年前に、初めて貰った給料で両親を連れて行った思い出のあるお宿です。
それから度々お邪魔していますが、外が明るい時間の露天風呂の気持ちよさはどんな高級旅館にもひけをとらないと思います！
ちなみに、冬は寒くて入れませんが、夏の時期のぬる湯は最高です！
宿泊客の年齢層も高めで、落ち着いているのも気に入っています。
建物は古いながらも清潔感があり、気持ちよく過ごせます。
今回の宿泊時は桜もまだ見頃で、花見浴？も楽しめてよかったです。
また伺いたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

3月下旬に宿泊しました。
チェックインの手続き中にお茶とお菓子を出してくれてとても嬉しいおもてなしでした。またお風呂や部屋からの眺望も良かったし、部屋も思ったより全然広かったです。露天風呂は確かに外から見えそうですが、女性の方は木がうまい感じに生えているのでそこまで心配はいらないと思います。源泉のぬる湯は確かに冷たいですが、内風呂、露天風呂の温度はわたしは丁度良かったです。朝夕のご飯もとても美味しかったです。岩魚の塩焼き良かったです！
とても満足でした。また泊まりに行きたいです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年03月

部屋からと露天風呂からの景色が素晴らしい。山と川と鉄橋の景色は見飽きません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年02月

何度かお世話になっています。今回も温泉、食事共に大変満足でした。変わらず落ち着いた宿で癒やされました。雪が降る中での露天風呂はまた格別です。今後もお世話になりたい先です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

お風呂がとても広くて気持ちが良かったです。

ゆったりと入れました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月