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鬼怒川温泉 鬼怒川グランドホテル 夢の季(ゆめのとき) クチコミ・感想・情報

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鬼怒川温泉 鬼怒川グランドホテル 夢の季(ゆめのとき)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.94
  • アンケート件数:179件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.83
  • 立地3.67
  • 部屋4.18
  • 設備・アメニティ3.89
  • 風呂4.35
  • 食事4.00
宿泊年月
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総合4

けんたばばさんの 鬼怒川温泉 鬼怒川グランドホテル 夢の季(ゆめのとき) のクチコミ

けんたばばさん [70代/女性] 2018年01月15日 18:58:31


高齢の友達2人で1泊してきました

 駅から近かったので歩きました。登り坂がちょっときつかったですが 運動のつもりで。

 ホテルはとてもきれいで見た目も実際にもグレードが高いかんじがします。

 部屋も2人で使うには勿体ないほど広くゆったりできました。

 夕食も見た目もきれい 食べても塩分を気にする私たちにはうれしい味付けです。

 最後のお茶漬けだけはこかった。

 ただ1つ残念だったのは朝食で暖かいお茶がいただけなかったこと。

 水だけでした。

 この金額を払った立場とすれば食後のコーヒーが出ても良かったかな戸正直思いました。

 さっちゃんでした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年01月
ご利用の宿泊プラン
【1周年記念】ラミュゾン◆ご夕食はお洒落な創作和食とグラスワインで乾杯♪
ご利用のお部屋
【本館 和室10畳+6畳】

総合4

投稿者さんの 鬼怒川温泉 鬼怒川グランドホテル 夢の季(ゆめのとき) のクチコミ

投稿者さん 2018年01月12日 18:44:16

部屋グレードアップして頂きありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年01月
ご利用の宿泊プラン
【冬季限定】 ちょっとうれしい味覚プラン 冬編 ~3種の鍋からチョイス~
ご利用のお部屋
【別館静龍 和室12.5畳】

総合5

投稿者さんの 鬼怒川温泉 鬼怒川グランドホテル 夢の季(ゆめのとき) のクチコミ

投稿者さん 2018年01月07日 13:50:05

年末からお正月に家族旅行で行きました。正直、お正月のお料理は期待できないと思っていたのですが、とても美味しくて家族みんなが喜んでいました。
また、お風呂も綺麗で良かったです。部屋は禁煙を選んだつもりでしたが喫煙の部屋だったようで、タバコの匂いがして残念でした、ら

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年12月
ご利用の宿泊プラン
大部屋プラン
ご利用のお部屋
【本館 和室10畳+6畳】

総合5

投稿者さんの 鬼怒川温泉 鬼怒川グランドホテル 夢の季(ゆめのとき) のクチコミ

投稿者さん 2017年12月11日 14:20:45

広く綺麗なお部屋で雰囲気もよかったです。ゆったり過ごせました。とても良い思い出になりました。また行きたいです。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年12月

総合1

べんぞう4777さんの 鬼怒川温泉 鬼怒川グランドホテル 夢の季(ゆめのとき) のクチコミ

べんぞう4777さん [30代/女性] 2017年11月15日 23:17:32

何一つとしていいところがありませんでした。部屋や食事は我慢できる範囲でしたが、接客が最悪です。特に部屋でマッサージをうけたのですがヨボヨボの小さいおばあさんが来て体をさすりながら同僚の悪口や身の上話をするだけで、もう少し強めにお願いしますと言ったら、男の人を指名すればよかったのにね。と言われ呆れ果ててしまいました。70分8,000円と決して安くないと思いますが時間の前にもういいですとお断りしました。時間が来るまでおばあさんはずっと話しをしていました。お金ははきちんと払いましたがこれじゃドブに捨てたようなもんです。記念の楽しい旅行になるはずが最悪の思い出になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年11月

総合5

Nori77さんの 鬼怒川温泉 鬼怒川グランドホテル 夢の季(ゆめのとき) のクチコミ

Nori77さん [40代/男性] 2017年11月03日 18:55:07

両親と妹の4人で利用しました。
平日だったからか、部屋をグレードアップしてもらい、広くて居心地が良かったです。
お風呂はさらっとした泉質で、疲れが良く取れます。
食事は上品な形で、少なく見えましたが、実際には結構多く、味も大変良く、夜も朝も大満足でした。
駅にも近いので便利です。
本当にお世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年10月
ご利用の宿泊プラン
9つの湯船を湯めぐり+夕食は京風かご盛り会席膳「四季プラン」
ご利用のお部屋
【本館 和室10畳+6畳】

総合3

投稿者さんの 鬼怒川温泉 鬼怒川グランドホテル 夢の季(ゆめのとき) のクチコミ

投稿者さん 2017年09月30日 15:01:59

到着時チェクインにかなり時間がかかった
朝食の中に傷んだものあったが対応に時間がかかった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年09月
ご利用の宿泊プラン
9つの湯船を湯めぐり+夕食は京風かご盛り会席膳「四季プラン」
ご利用のお部屋
【本館 和室10畳+6畳】

総合2

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投稿者さんの 鬼怒川温泉 鬼怒川グランドホテル 夢の季(ゆめのとき) のクチコミ

投稿者さん 2017年08月29日 21:48:34

ホテル自体は大きくて綺麗ですが接客があまりいい印象がないです。
年配のお客さんにはベテランスタッフをつけている印象です。
広間の食事では調理説明など私たちはは一切なかったけど、年配のお客さんは鉄板に具材を入れる順番まで丁寧に説明しているのが聞こえました。
ロビーでコーヒーを頼んだ時のスタッフは無言で運んでテーブルに置き、無言で帰って行きました。

立派なホテルなのに全体的に接客イメージが悪くて残念。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年08月
ご利用の宿泊プラン
「遅めの夏休みプラン」 ずらしてお得!8/20~31限定 【館内利用券&貸切風呂50%オフ】
ご利用のお部屋
【本館 和室10畳+6畳】

総合5

投稿者さんの 鬼怒川温泉 鬼怒川グランドホテル 夢の季(ゆめのとき) のクチコミ

投稿者さん 2017年08月05日 14:59:47

幼児連れでの宿泊だったので、個室貸切風呂があってとても助かりました。
お風呂、脱衣スペースはけっこう広々としていてゆったり利用できました。

お食事は和食でおいしかったです。ただ幼児食もお願いしたんですが、大人と同じ和食系が出てきてくれると嬉しかったのですがファミレスのお子様メニュー的な内容で野菜少なめだったので少し残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
ご利用の宿泊プラン
【カップル・家族旅行におすすめ】 選べる4種の個室貸切風呂「かく恋慕」プラン 
ご利用のお部屋
【本館 和室10畳+6畳】

総合5

kuro4182さんの 鬼怒川温泉 鬼怒川グランドホテル 夢の季(ゆめのとき) のクチコミ

kuro4182さん [60代/男性] 2017年07月18日 16:20:02

お風呂が素晴らしいです。
またお邪魔させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
ご利用の宿泊プラン
季節は夏!!「清涼プラン」=鮎、岩魚、湯波から一品!
ご利用のお部屋
【本館 和室10畳+6畳】

総合4

くらってぃ0224さんの 鬼怒川温泉 鬼怒川グランドホテル 夢の季(ゆめのとき) のクチコミ

くらってぃ0224さん [30代/男性] 2017年07月03日 10:49:26

おもてなしを感じる旅館です。ウェルカムとしてロビーで抹茶とお菓子のサービス。おいしかったです。部屋では抹茶をたててくれました。お風呂は「きぬの夢」と「鬼怒の砦」という2種類のお風呂を時間帯によって男女別れているので両方入れます。また、お風呂下駄箱には個人のスリッパを紫外線殺菌してくれるような設備もあって、ちょっとしたサービスが嬉しいです。施設内(庭も含めて)は綺麗にしてくれていて気持ちもいいです。初めての鬼怒川でいいイメージをくれた旅館です。また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年06月

総合5

投稿者さんの 鬼怒川温泉 鬼怒川グランドホテル 夢の季(ゆめのとき) のクチコミ

投稿者さん 2017年06月21日 20:48:37

仲居さんやフロントの方々、いつもニコニコ笑顔が良く、こちらの気分も楽しくなり、幸せなひとときを過ごせました。ちょっと悔しのは、2つあるお風呂のうち1つのお風呂には入れなかったことです。次回にとっておくことにしました。またおじゃましたいと家族ではなしています。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年06月
ご利用の宿泊プラン
別館「静龍」プラン~お料理グレードアップ+チェックアウト11時~
ご利用のお部屋
【別館静龍 和室12.5畳】

総合3

投稿者さんの 鬼怒川温泉 鬼怒川グランドホテル 夢の季(ゆめのとき) のクチコミ

投稿者さん 2017年05月21日 19:16:02

日光東照宮や華厳の滝など観光地に近く良かった。
食前酒を注文したが、注文を忘れられ20分ほどしてからきたのが残念。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月

総合4

mike9426さんの 鬼怒川温泉 鬼怒川グランドホテル 夢の季(ゆめのとき) のクチコミ

mike9426さん [50代/男性] 2017年03月21日 15:58:22

連休に行って来ました。食事処など施設は立派で綺麗でした。連休ということもあり金額は高めに感じましたが、お風呂も混雑もなく、掃除は行き届いていました。従業員の方の礼儀正しい姿勢は好感です。
別館の、エレベータ横のトイレの匂いが気になるので改善が必要かと感じます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
ご利用の宿泊プラン
【初めてのスパ&エステ45分】別館静龍プラン
ご利用のお部屋
【別館静龍 和室12.5畳】

総合2

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ポチくん大好き!さんの 鬼怒川温泉 鬼怒川グランドホテル 夢の季(ゆめのとき) のクチコミ

ポチくん大好き!さん [50代/男性] 2017年02月19日 22:32:22

一番強くお伝えしたいことは、朝食。私がこれまで宿泊したすべての宿泊施設の中で最低であった。べったりしたおかゆ。おかずはほとんど作り置きの佃煮類。温かいものは、しゃけひとかけら、それに自分で作るベーコンエッグ位。一人用コンロで作るため、ベーコンの油がはねるは、こびりつくはで悲しくなった。味噌汁の具はだんご汁と言って、こねた小麦粉をひとかけら入れたもののみ。自分で取りに行く生野菜は、パサパサのキャベツの千切りに薄切りのトマトだけ。家の朝食の方が100倍よい。一泊18,000円も払っているのに。よっぽど、苦情を言って途中で退出しようかと思ったが、連れがいたのでがまんした。食事会場も、ホームページにはすてきな食事処が出ているので楽しみにしていたのだが、通されたのは昭和を感じるコンベンションホールでがっかりした。夕食は、豚肉を使った鍋など、食材に高級感はないが、出汁はおいしかった。サービススタッフに笑顔はなく、機械的で、料理を置く時に音をたてるなど、教育はきちんとなされていないように感じた。BGMもなぜかビートルズの曲が繰り返しかかり、夜も朝も同じで気分が盛り上がらない。土曜日だったためか、団体客が多く、ロビーやカラオケなど喧噪としていた。個人客がしっとり宿泊する宿ではないように感じた。
温泉は、内湯はやたら広いのだが、露天風呂は狭く、数人でいっぱいになる。深さがいろいろで利用しづらかった。
貸し切り風呂が半額だったので利用したのがせめてもの2人の思い出となった。久しぶりに訪れた鬼怒川温泉だったが、残念な宿泊となった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月

総合5

投稿者さんの 鬼怒川温泉 鬼怒川グランドホテル 夢の季(ゆめのとき) のクチコミ

投稿者さん 2017年02月18日 18:52:39

2月11日に1泊しました。思っていたより大きく綺麗な建物でした。
朝夕のお食事も美味しく個室で美味しくいただくことができました。
お部屋も広く寝具もふかふかで満足で気持ちよく眠ることができました。
お風呂も大変広くてよかったです。評価としては満足に等しいのですが
お風呂のトイレのカギが閉まらなかった事とお部屋のトイレの水タンクの溝の水垢なのか?
わかりませんが気になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月

総合5

投稿者さんの 鬼怒川温泉 鬼怒川グランドホテル 夢の季(ゆめのとき) のクチコミ

投稿者さん 2016年11月05日 13:15:02

家族も満足出来て良かったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
ご利用の宿泊プラン
【記念日プラン】個室貸切風呂「かく恋慕」+スペシャルケーキ付【風呂満喫】
ご利用のお部屋
【和室10畳+6畳】

総合4

kattsukingdomさんの 鬼怒川温泉 鬼怒川グランドホテル 夢の季(ゆめのとき) のクチコミ

kattsukingdomさん [50代/男性] 2016年11月02日 21:13:58

毎年宿泊利用させていただいております。部屋、食事すべて満足いきました。また利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
ご利用の宿泊プラン
京風旬彩篭盛会席「和伽那プラン」~お部屋は別館静龍~
ご利用のお部屋
【別館静龍、和室12.5畳】

総合5

投稿者さんの 鬼怒川温泉 鬼怒川グランドホテル 夢の季(ゆめのとき) のクチコミ

投稿者さん 2016年09月22日 23:10:53

初めて宿泊させて頂きました。夜朝食共に大変美味しく、とても満足させて頂きました。また行かせて頂きたいと思っております。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
ご利用の宿泊プラン
京風旬彩篭盛会席「和伽那プラン」~お部屋は別館静龍~
ご利用のお部屋
【別館静龍、和室12.5畳】

総合4

投稿者さんの 鬼怒川温泉 鬼怒川グランドホテル 夢の季(ゆめのとき) のクチコミ

投稿者さん 2016年08月20日 15:27:38

日本庭園がきれいでした。
食事も美味しかったです。
ただ、貸し切り風呂を3人で利用したところ、狭くて、洗い場は1つしかなく、しかもシャワーの水圧が弱くて(壊れていた?)、まともに使えなかったです。
大浴場も利用しましたが、それはとても良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
ご利用の宿泊プラン
「お盆スペシャル」:8/12~16 お盆ど真ん中お値打ち価格
ご利用のお部屋
【和室10畳+6畳】

135件中 1~20件表示

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