この度は鬼怒川渓翠をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただきました事、重ねて御礼申し上げます。

客室露天風呂で妊娠中でも安心して何度もご入浴いただけたとのこと、景色とともにごゆっくりお楽しみいただけたようで、大変嬉しく存じます。
また、ご夕食・ご朝食ともにご満足いただき、特に森を眺めながらゆったりとしたお時間をお過ごしいただけたことは、私どもにとって何よりの喜びでございます。

これからも、皆さまに安心してお過ごしいただける環境と、心に残るおもてなしをご提供できるよう努めてまいります。

ご出産前の大切なご旅行に当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございました。
またお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

この度は鬼怒川渓翠をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただきました事、重ねて御礼申し上げます。

お部屋の清潔さや設備についてご満足いただけたこと、そして露天風呂および大浴場をお気に召していただけたこと、大変嬉しく思います。

私たちは、すべてのお客様に快適でリラックスできる滞在を提供できるよう日々努めております。
今回いただいたお言葉は、スタッフ一同非常に励みになります。

今後もさらに良いサービスを提供できるよう努力して参りますので、お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は鬼怒川渓翠をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただきました事、重ねて御礼申し上げます。

お部屋・お風呂・お食事のすべてにご満足いただけたとのお言葉、大変光栄に存じます。
スタッフの対応につきましても、身に余るお言葉を賜り、恐縮でございます。

頂戴したお言葉を励みに、今後もより一層精進してまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は鬼怒川渓翠をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただきました事、重ねて御礼申し上げます。

お部屋や大浴場のアメニティとしてご提供しておりますロクシタンをお楽しみいただけたようで、大変嬉しく思います。
お客様に特別なひとときをお届けできるよう、心を込めてご用意しておりますので、ご満足いただけたことは何より光栄なことと存じます。

また、ご夕食・ご朝食もお気に召していただきありがとうざいます。

これからもお客様に快適に過ごしていただけるよう、サービスの向上に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

心温まるご感想を頂戴し、ありがとうございました。

この度は鬼怒川渓翠をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただきました事、重ねて御礼申し上げます。

急なお休みにリフレッシュの場として当ホテルをお選びいただき、大変光栄に思います。
当館では、お客様に快適にお過ごしいただくために、館内着として作務衣と雪駄をご用意しております。
しかしながら、館内着でのレストランのご利用はご遠慮いただいております。
レストランにはご宿泊のお客様以外にも、外来のお客様がお越しになるため、
全てのお客様に快適なお食事の時間を提供できるようご理解を賜れますと幸いでございます。

そのような状況にもかかわらず、アメニティやお食事、景色をお楽しみいただけたとのこと、嬉しく存じます。
次回お越しいただく際には、さらに満足いただける滞在を提供できるよう努力して参ります。

この度は、ご期待に添えず大変申し訳ございませんでした。
いただいたご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上に努めてまいります。
貴重なフィードバックをお寄せいただき、ありがとうございました。
またのご利用をお待ち申し上げております。

この度は鬼怒川渓翠をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただきました事、重ねて御礼申し上げます。
自然に囲まれた環境でのご滞在をお楽しみいただけたこと、そしてお風呂やお食事、客室ドリンク等にご満足いただけたことを嬉しく思います。
お客様にとって、心地よい時間をお過ごしいただけたことが何よりの喜びです。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は鬼怒川渓翠をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただきました事、重ねて御礼申し上げます。
ご妊娠中ということもあり、より一層ご快適にお過ごしいただけるよう心を込めておもてなしをさせていただきました。お部屋やお食事にご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。お客様の大切な時間がより特別なものになったのであれば、私たちにとっても何よりの喜びです。

今後とも、安心してお過ごしいただけるよう、より一層のサービス向上に努めてまいります。またぜひお二人の記念日や大切なご旅行でのご利用をお待ち申し上げております。

この度は鬼怒川渓翠をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただきました事、重ねて御礼申し上げます。
また、温かいご評価をいただき、スタッフ一同心より感謝申し上げます。
お食事に関して、特別なご配慮ができ、お楽しみいただけたことを大変嬉しく思います。当館ではお客様一人ひとりのご要望にお応えできるよう努めておりますので、今後とも何かご要望がございましたら、お気軽にお知らせください。
ミニバーのドリンクや売店の名産品もご堪能いただけたようで、栃木の魅力を存分に感じていただけたことを嬉しく思います。

今後ともお客様にとってより良い時間を提供できるよう、一層の努力を重ねてまいります。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は鬼怒川渓翠をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただきました事、重ねて御礼申し上げます。

まず、「最高のホテルでした！」とのお言葉を頂戴し、大変光栄に思います。お部屋の露天風呂や大浴場、ご夕食をお楽しみいただけたとのこと、スタッフ一同嬉しく存じます。

しかしながら、送迎バスでの対応に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。せっかくのご旅行の始まりに残念なお気持ちにさせてしまったことを深くお詫び申し上げます。いただいたご指摘を真摯に受け止め、送迎バスドライバーの接客につきましては指導・見直し・改善を図り、今後このようなことがないよう努めてまいります。

またお客様にお会いできる機会がございましたら、より快適で心地よいご滞在を提供できるよう、スタッフ一同精進してまいります。

このたびは貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は鬼怒川渓翠をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いて感想をお寄せいただきました事、重ねて御礼申し上げます。

お部屋や露天風呂にご満足いただけたとのことで、私共も大変嬉しく存じます。
アメニティに関してのご意見もありがとうございます。当館では靴下のご用意は現状ございませんが、ご希望の方に足袋をご用意しております。
再度ご来館いただく機会がございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。

また、館内についての説明書につきましては、SDGｓへの取り組みのひとつとしてご用意をしておりません。
そのため、お部屋に館内のご情報がご覧いただけるQRコードを掲載したプレートをご用意しております。
チェックインの際、こちらのご案内ができておらず誠に申し訳ございません。

作務衣の着用は2階にございますフロント・レストラン・ショップはご遠慮いただいており、1階は作務衣でお過ごしいただけます。
一部フロアが作務衣でお過ごしいただけずご不便おかけしました事、お詫び申し上げます。
お客様よりいただきました貴重なご意見は今後の施設運営の参考にさせていただきます。

今後もお客様により快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

この度は鬼怒川渓翠をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いて感想をお寄せいただきました事、重ねて御礼申し上げます。

お子様用の貸出備品が充実していたとのお言葉、大変嬉しく存じます。
そしてお子様とご一緒にごゆっくりとお過ごしいただけたようで何よりでございます。
お子様連れのお客様も安心して快適にご宿泊いただけるよう、今後もサービスの向上に努めてまいります。

また、お部屋の露天風呂と大浴場どちらもご利用いただき、さらにご評価いただきまして誠にありがとうございます。

次回のご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。

この度は鬼怒川渓翠をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただきました事、重ねて御礼申し上げます。

露天風呂でのリラックスしたひとときをお過ごしいただけたとのこと、私共も大変嬉しく存じます。
薪火を眺めながらのお食事もお楽しみいただけたとのお言葉も、スタッフ一同励みになります。

アメニティやサービスについてもお褒めいただき誠にありがとうございます。特別なひとときをご提供できるよう、今後も努めてまいります。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は鬼怒川渓翠をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただきました事、重ねて御礼申し上げます。

お母様の還暦のお祝いという特別なご旅行に当館をお選びいただけたこと大変光栄でございます。

そして鬼怒川の自然に囲まれ特別なひとときをお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。

季節によって違った景色をお楽しみいただけますので、またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は鬼怒川渓翠をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただきました事、重ねて御礼申し上げます。

寒さの厳しい季節でございますが、お部屋の露天風呂を快適にご利用いただけたようで何よりでございます。
皆様が快適にお過ごしいただけるようサービスの向上に努めてまいります。

是非今後も季節ごとに移り変わる鬼怒川の景色をお楽しみいただければ幸いでございます。
またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

どうぞ良いお年をお迎えくださいませ。

この度は鬼怒川渓翠をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただきました事、重ねて御礼申し上げます。

お部屋や露天風呂でリラックスしたひとときをお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
お食事についても、前回よりご満足いただけたこと大変励みになります。今後も皆様にご満足いただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。

また、スタッフについてもお褒めいただき、誠にありがとうございます。
今度とも、お客様のご期待に応えられるよう、誠心誠意努めてまいります。

またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。

この度は鬼怒川渓翠をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただきました事、重ねて御礼申し上げます。

館内の雰囲気や、スタッフの対応についてお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同励みになります。
ご家族で安心してお食事を楽しんでいただけたとのこと、私たちも大変嬉しく存じます。

寒い時期での客室の露天風呂につきましては、都度お湯張りをしていただくか、一度お湯を張って、浴槽を温めてから再度湯張りをしてご利用いただくようご案内しております。ご案内が至らず大変申し訳ございませんでした。

春や初夏はテラスでごゆっくりとお過ごしいただけるかと存じますので、またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は鬼怒川渓翠をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただきました事、重ねて御礼申し上げます。

ご家族での特別なひとときをお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。

また、清掃が行き届いていたとのお言葉や、鬼怒川を望む客室露天風呂、そしてお食事に関してもご評価いただき大変励みになります。
今後ともお客様のご期待に応えられるよう誠心誠意努めてまいります。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は鬼怒川渓翠をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただきました事、重ねて御礼申し上げます。

アメニティやドリンク類につきましてご評価いただき誠に光栄でございます。

お部屋からの景色は季節によって移り変わり、違った景色をお楽しみいただけます。
またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。

この度は鬼怒川渓翠をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただきました事、重ねて御礼申し上げます。

お部屋のお菓子とミニバーに関しましてお子様にもご満足いただけたこと大変嬉しく存じます。

また、お部屋や料理についてもお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同励みになります。
今後も皆様にご満足いただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。

ご家族でのまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。