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2026年10月17日更新
サービス 5 お客さまの声（514件）
アメニティ不足と接客対応に大きな不満 フロントに「化粧水はありますか?」と電話を入れたところ「ありません」と即答されました。この価格のホテルとしてはありえない回答だと思いました。 まず、化粧水… 2026-09-22 22:58:23投稿 つづきはこちら
サービス 5 お客さまの声（911件）
開放感のある部屋と新鮮な食事でゆったり 清潔でとても広く開放感のある部屋でした。 朝夕の食事も新鮮で美味しかったです。 温泉につかったり緑豊かな庭園を散策しながら、ゆったりのんびりした時間を過ご… 2026-10-01 21:22:26投稿 つづきはこちら
サービス 5 お客さまの声（3161件）
富士山に感動、食事も温泉も大満足! 富士山が見えて感動〜。夕食朝食ともに美味しくたくさんいただきました。海のお風呂、森のお風呂共に気持ちよかったです。 クチコミの詳細はこちらから https://… 2026-10-06 17:45:09投稿 つづきはこちら
サービス 5 お客さまの声（583件）
クチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/106186?reviewId=33123479627461 2026-10-05 12:29:12投稿
サービス 4.72 お客さまの声（5188件）
部屋からの眺めが素晴らしく、チェックイン、チェックアウト時の社員の対応もトップレベル素晴らしいホテルでした。また泊まります。 クチコミの詳細はこちらから https://review.travel.… 2026-10-09 19:30:49投稿 つづきはこちら
サービス 4.44 お客さまの声（4012件）
浜松城を望む部屋と朝食バイキングが最高でした 夫の同僚に良かったとおすすめされていたとおり浜松城が見え、朝食バイキングがとても良かったです。食事会場は通路も広くメニューもたくさんあり、2泊したので次… 2026-10-09 21:11:24投稿 つづきはこちら
サービス 4.33 お客さまの声（3535件）
大切な方にも安心しておすすめできるホテル 披露宴の会場としてもお世話になった、思い入れのあるホテルです。 静岡駅直結という抜群の立地に加え、客室の快適さも申し分ありません。 スタッフの皆… 2026-10-09 23:09:56投稿 つづきはこちら
サービス 4.26 お客さまの声（4196件）
部屋が広く快適だが、料金高騰が少し残念 静岡に出張の際には、ほぼ毎回利用させていただいています。部屋、バス等が広くゆったりでき満足しています。シングルルームについては、コンセントが少なく延長コードで… 2026-10-01 15:37:24投稿 つづきはこちら
サービス 4.2 お客さまの声（2265件）
雨の日で、外で食事して戻ったら、入り口でタオルをいただきました。そういう細やかな気遣いができるホテルです。設備は経年を感じますが、従業員のサービスの良さに大満足です クチコミの詳細はこちらから ht… 2026-10-08 18:20:38投稿 つづきはこちら
サービス 4.08 お客さまの声（2462件）
リニューアルされた客室が明るく快適 外観や廊下はレトロな雰囲気でしたが、客室はリニューアルされており、とても綺麗です。窓が大きく、日差したっぷりで明るいお部屋でした。駅から地下道でアクセスできるとい… 2026-10-09 21:35:05投稿 つづきはこちら
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