クチコミ

総合評価
4.34
3,697
5
1,174
4
674
3
108
2
42
1
21
部屋
4.40
接客・サービス
3.97
ロケーション
4.74
朝食
4.08
夕食
-
温泉・お風呂
3.84
設備
3.88
清潔さ
4.50
82
5
レジャー
一人
2025年7月宿泊
duckmiku
40代/女性|3 件のクチコミ

草薙球場でプロ野球の観戦のために宿泊しました。 雨の日だったのですが、駅から見える距離で徒歩1分くらいのうち、途中まで屋根付きの道で大変助かりました。 チェックインが14時からなので、野球の試合前にチェックインして、部屋でくつろぐことができたのでありがたかったです。 番号札を取ってソファに座ってチェックインを待てるのも列に並ばなくて済むので、いいサービスだと思います。 チェックインも端的で、的確な案内と、いい距離感を保ちつつ接してもらえたので、大変好感が持てました。 部屋も清掃が行き届いており、快適でした。 ベット横に、各種充電ケーブルがセットされていて、スマホとイヤホンがストレスなく充電できたのも、宿泊者の行動を予測して寄り添った設備だと思います。 ユニットバスで立った時に目線近くに石鹸置きがあり、シャワー中、メイク落とし等を一時的に置きたい心理を理解されていて感心しました。 廊下に追加のタオルや、アメニティ、貸し出しアイロン、毛布などが置いてあり、フロントに連絡せずに借りられるのも素晴らしいですね。 最後に2つだけ。 ナイトウエアの貸し出しがあったら最高でした。 2つ目は完全に好みの話なのですが、ベッドメイクで枕の耳が4つともピン!と立ってたらベッドメイクの印象が上がると思います。 部屋もサービスも完璧な設備だったので、枕の片辺の丸まりが気になっちゃいましたが、他にはもう改善の余地なしの最終形態といってもいいくらい最高でした。 早割でとてもお得に宿泊できて申し訳ないくらい良いホテルでした。 価格と立地で選びましたが、次はサービスと施設でこちらを予約したいと思えるホテルでした。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
119
不適切なクチコミを報告する
この度は、ホテルグランヒルズ静岡をご利用いただき誠にありがとうございます。 静岡駅南口とのアクセスや客室などご滞在にご満足いただけた様子を拝読致しまして、スタッフ一同大変嬉しく思います。 枕に関してのご意見ありがとうございます。 お客様にご満足いただけるサービスの提供により一層努めて参ります。 また、ナイトウェアはデスクの二段目にご用意しているものがございます。 ワンピースタイプのもののみですが是非ご利用頂けたらと思います。 これからもホテルグランヒルズ静岡をご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。
2025-07-17
5
レジャー
一人
2025年12月宿泊
ajira55
60代/男性|28 件のクチコミ
駅近で眺めが良いホテルで快適な旅

プライベートな一人旅で三日間宿泊しました。電車利用での旅だったので駅に近い場所と価格でコチラのホテルを選択。とても満足できる旅行になりました。お天気には恵まれましたが、もし雨が降っても駅からほとんど濡れずに行ける便利さ・近さです。高層階で眺めがよく、非常に静か。寝るだけの一泊なら狭くても我慢できますが、2~3泊となると、快適に過ごせる部屋の広さが有難かったです。ユニットバスも広めでゆったりお風呂に入れました。昨今ビジネスホテルもかなり宿泊費が高騰していますが、この条件での価格であれば納得できるものでした。機会があればまた利用したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
55
不適切なクチコミを報告する
この度は、数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、ご多忙の中、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 「駅に近い」という点を重視して当ホテルをお選びいただいたとのこと、そしてご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子、大変嬉しく拝読いたしました。お天気が悪い日でも駅から濡れずにアクセスできる便利さ、高層階からの眺望、そして静かな環境で、三日間のご旅行を心ゆくまでお楽しみいただけたのであれば、私どもにとってもこれ以上の喜びはございません。 また、「2〜3泊でも快適に過ごせる部屋の広さ」や「広めのユニットバスでゆったりお風呂に入れた」といったお言葉も頂戴し、お部屋でのご滞在にご満足いただけたことが伺え、大変光栄に存じます。昨今の宿泊費高騰の中、価格にもご納得いただけたとのこと、心より感謝申し上げます。 今回頂戴いたしましたお言葉を励みに、今後も駅近という利便性はもちろんのこと、眺望の良さや快適な空間づくりに努めてまいります。 またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルグランヒルズ静岡(BBHホテルグループ)
2025-12-05
4
ビジネス
一人
2025年11月宿泊
つき7472
50代/女性|7 件のクチコミ
眺望最高!朝食以外は満足なホテル

10回ぐらい泊まらせて頂いています。なによりも楽しみなのが、窓からの眺めです。気持ちいい開放感で、リラックスしながら、かつ、仕事が進みます。下手なカフェで作業するより、ここに一泊して作業をするのがお勧めです。古い感じは否めませんが、この展望ですべてOKになるぐらい、私は気に入っています。一度排水が悪くて困りましたが、フロントの方にすぐに適切な対応をして頂きました。エレベーターが早いのも、素晴らしいと思います。難点が、朝食です。。。毎回がっかりするので、素泊まりにしていますが、今回は予算内でしたので、朝食つきで予約していました。今回も改善されておらず。。。。今後も朝食はスキップすると思います。動線が悪くて、ビュッフェに並び食事を取る手間がすごくストレスです。施設の配置上仕方ないかもしれないですが。ビュッフェじゃない方がいいのかも。食事もあまり美味しくなくて。目の前で作っていただけるオムレツは美味しかったですが。。他はほぼ全部、食べれるけど、美味しくない。。同じ料金を払うのであれば、展望をより広くとれるお部屋の方を私は選びます。(実際は朝食代ぐらいで広い部屋にアップグレードはできませんが。。)


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
1
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
102
不適切なクチコミを報告する
この度は、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、10回以上ものご愛顧を賜っておりますこと、支配人として心より感謝申し上げます。窓からの眺望を大変お気に召していただいており、お仕事にもお役立ていただけているとのこと、私どもにとっても大変喜ばしい限りでございます。 エレベーターの速さについてもご評価いただき、ありがとうございます。お客様のご滞在がより快適になるよう、設備面にも注力しております。 一方で、朝食につきまして、度々ご期待に沿えず、今回もがっかりさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございません。ビュッフェの動線や、お食事の味について、貴重なご意見をいただき、重ねてお詫び申し上げます。目の前で調理させていただくオムレツはご満足いただけたとのこと、ありがとうございます。しかしながら、全体としてご満足いただけなかった点、真摯に受け止め、改善策を検討してまいります。 眺望は当ホテルの自慢の一つでございます。この素晴らしい眺望と共に、ご満足いただける朝食をご提供できるよう、厨房スタッフとも連携し、味はもちろん、提供方法についても検討を重ねてまいります。 今後とも、窓からの開放感あふれる眺望をお楽しみいただけ、より一層ご満足いただけるホテルとなりますよう、スタッフ一同精進してまいります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルグランヒルズ静岡(BBHホテルグループ)
2025-11-26
5
レジャー
家族
2025年10月宿泊
1126323
50代/男性|9 件のクチコミ

静岡近辺のホテルが結構埋まっていて、早くに予約しようとして何とか探し当てることができましたが、ビジネスツインとはいえ部屋は広く、22階で景色もよく、やや古さはあるものの清潔なお部屋で快適に過ごすことができました。ベッドも思ったより広く快適でしたが、枕は2つ欲しかったかなと思います(エレベータホールに取りに行けばよかったのですが)。 駅が近く、飲食店も北口ほどは無いにしてもそれなりにありましたので立地もいいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
96
不適切なクチコミを報告する
この度は、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、ご多忙の中、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 静岡近辺のホテルが混み合う中、当館をお選びいただけたこと、大変光栄に存じます。22階からの眺望や、ビジネスツインながらも広さを感じていただけたとのこと、そして清潔さにご満足いただけましたご様子、私どもも大変嬉しく拝読いたしました。 ベッドの快適さについてお褒めの言葉を頂戴しました一方で、枕についてのご希望をお聞かせいただき、ありがとうございます。エレベーターホールにお取り置きがある旨をお伝えしきれず、ご不便をおかけいたしました。今後は、客室にご案内を置くなど、より分かりやすくお伝えできるよう改善に努めてまいります。 駅からの近さや、周辺の飲食店の充実度についても、立地にご満足いただけたようで何よりでございます。 今回頂戴いたしましたご意見を励みに、更なるサービス向上に努めてまいります。また静岡にお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用いただけますよう、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
2025-10-28
5
レジャー
恋人
2025年8月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

普段はビジネスホテルに泊まるのですが、最近はどこも値上がりしていて、今回は早割60でビジホとほとんど変わらない金額だったので予約しました。さすが、シティホテルということで入った瞬間から違いました!豪華!フロントの方もとても感じがよかったです。チェックイン時、部屋がグレードアップされていると聞きどんなものかなと思いましたが、部屋に入ってびっくり!角部屋で思った2倍、3倍の広さでした!ベッドも大きくて、これまでこんなに良い部屋に泊まったことがないというくらいで感動しました。窓からの景色も見慣れた静岡の景色とは思えない美しさでした。最高の思い出になりました!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
75
不適切なクチコミを報告する
この度は、ホテルグランヒルズ静岡をご利用いただきありがとうございました。 またお忙しい中感想をお寄せいただきました事重ねてお礼申し上げます。 客室からの眺望などご満足をいただけたご様子で、大変うれしく拝読致しました。 今後もこの立地に甘んじることなく、サービスの向上、心地よい空間のご提供に努めて参りますので、また是非ご利用くださいませ。またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
2025-08-09
4
レジャー
一人
2025年1月宿泊
Arab
40代/男性|1 件のクチコミ

婚活デートのために前乗りで宿泊。 部屋は西側、安倍川の方面でした。 アメニティも各階に補充用があって便利。 お湯もすぐに温かいものが出てくるのでありがたい。 チェックアウトが部屋のカードを箱に入れるだけなのでラクチン! 筋トレをするのでバスタオルを下に引いて顔をカーペットに近づけたら、大量の毛髪が残っていることに気づきました。 化繊のカーペットなので、普通の掃除機くらいでは髪の毛が絡まって取れないのだと思います。 ですので、潔癖症のかたは床を見ないことをおすすめします。 またせっかく高層階だったので駿河湾を観たかったのですが、展望スペースがまったくなく。見られませんでした。フロントで確認済み。 ですので、予約する際にオーシャンビュー希望と書くことを強くオススメします。


部屋:
2
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
59
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルグランヒルズ静岡をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。またお忙しいなかに、ご感想をお寄せいただきまして、重ねてお礼申し上げます。カーペットの毛髪でご不快なおもいをさせてしまいお詫び申し上げます。至らない点も多々ございますが、さらにご満足いただけるホテルを目指して、 商品・サービスの充実に努めて参りますので、また是非ご利用くださいませ。またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
2025-01-20
4
レジャー
家族
2025年12月宿泊
たけまるさん
60代/女性|5 件のクチコミ
駅近で便利もスタッフの質に疑問

何度か宿泊利用させてもらっていますが、駅から近くて便利です。部屋も広めなのでゆったりできます。古いからかバスタブの傷とか気になりましたが清潔に保たれていたと思います。 今回思ったのは朝食を食べにフロントの前を通ったときにおはようございますの挨拶もなく(お客さんはいなかった)、レストランに入ったときもお好きな席にどうぞと言われただけで挨拶もなくて、あれ?と思ってました。食べ終わって食器を片付けたら、片付けの方がわざわざありがとうございますと言ってくれたり退席するときも挨拶をしてくれましたが、帰りに座席の札を入り口で渡したら「向こうの人に渡して下さい」と言われました。そうであっても預かるのが普通だと思いますが気が利かない人っているなと呆れてしまいました。スタッフの質が下がってるなと残念な気持ちでした。


部屋:
3
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
32
不適切なクチコミを報告する
この度は、数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、日頃よりご愛顧いただいておりますこと、重ねて御礼申し上げます。 「駅近で便利」「お部屋も広めでゆったりできる」とのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。立地や客室の快適さにおきまして、ご満足いただけたご様子、何よりでございます。 しかしながら、朝食会場におけるスタッフの対応につきまして、ご不快な思いをお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。「おはようございます」という基本的な挨拶の欠如、お席へのご案内、お見送りの際の対応など、お客様に「気が利かない」「スタッフの質が下がっている」と感じさせてしまいましたことは、私どものサービスとしてあるまじきことでございます。せっかく当ホテルをお選びいただいたにも関わらず、残念なお気持ちにさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。 ご指摘いただきました件につきまして、早急に朝食会場のスタッフ全員に、お客様への声かけ、お出迎え、お見送りの重要性について改めて指導いたしました。お客様に気持ちよくお過ごしいただくための基本でございますので、今回の件を真摯に受け止め、改善に努めてまいります。 頂戴いたしましたご意見は、私どもが更なるサービス向上を目指す上で、大変貴重な指針となります。今後とも、お客様にご満足いただけるホテルであり続けられますよう、スタッフ一同、精一杯努めてまいりますので、変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルグランヒルズ静岡(BBHホテルグループ)
2025-12-07
5
ビジネス
一人
2025年11月宿泊
Arisapapa
50代/男性|293 件のクチコミ

今回久々に宿泊しましたが、以前と変わらず快適に過ごせました。また大変お得な価格で利用できたので良かったです。 当日は生憎の雨でしたが、静岡駅から濡れずに傘なしで辿り着けるのはとても有難いです。 駅近なので飲食店やコンビニもすぐ近くにあり不便はありません。 高層階なので夜景も素晴らしかったです。 ありがとうございました。また利用させていただきます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
66
不適切なクチコミを報告する
この度は、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、ご多忙の中、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 以前と変わらず快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。また、大変お得な価格でご利用いただけたとのことで、私どもも安堵しております。当ホテルが静岡駅から濡れることなくお越しいただける立地や、周辺の飲食・コンビニエンスストアの充実、そして高層階からの素晴らしい夜景をお楽しみいただけたことは、私どもの誇りでもございます。 今回のご滞在がお客様のご期待に沿うものであったことを拝察し、大変光栄に存じます。次回お越しの際も、ご満足いただけるひとときをお過ごしいただけるよう、スタッフ一同、更なるサービスの向上に努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
2025-11-10
4
レジャー
一人
2025年9月宿泊
rascal_maiha
60代/男性|22 件のクチコミ

建物の中に入ると重厚な雰囲気が漂う高級ホテルですね。室内は広々として寛げるので満足です。 夕食に「けやき」さんに行きたかったのですが、宿泊割引が限定メニューだったので諦めました。 朝食は少し胃が重かったのでちょうど良かったですが、品数が少な目で品質にこだわっているようでした。 外国人ツアーの団体があったのでドリンクサーバーとフードの通路が狭くやや窮屈に感じました。 全体に優雅さがあるのに朝食会場は混雑でした。 スタッフの方々の対応と立地は大変良いのでお勧めです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】スタンダードプラン(朝食付)

48
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルグランヒルズ静岡をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しいなかにご感想をお寄せいただきまして、重ねてお礼申し上げます。至らない点が多々ございますが、これからもご満足いただけるサービスが提供できるよう魅力ある商品・設備の充実に努めて参ります。スタッフ一同またのお越しをお待ちしております。
2025-10-24
5
レジャー
友達
2025年10月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

友人との旅行で初めて利用しました。 立地は申し分ないです。新幹線改札口から、雨でも濡れずに行けます。チェックイン可能です。 設備面ではトイレのタンクの水が気になりました。 しっかり水がたまるまで次の水洗は出来ません。少し古さを感じる瞬間でした。 その他はストレス無く過ごすことがが出来ました。 ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】スタンダードプラン(朝食付)

55
不適切なクチコミを報告する
この度は、ホテルグランヒルズ静岡をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。またお忙しい中、ご感想をお寄せいただきまして、重ねて御礼申し上げます。今後とも、お客様にご満足いただけますよう、サービス・設備の充実に努めてまいります。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
2025-10-20
4
レジャー
家族
2025年10月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

静岡駅から近くてとても便利でした。 チェックインした時間が早かったのか、泊まる部屋のドアを開けたらタオル(濡れていたので恐らく使用済み)が落ちていましたのでそこは少し気になりました。 お風呂は脚も伸ばせて良かったのですがボディソープとリンスの匂いが自分には合わなかったです。 部屋に置いてあるアメニティの静岡茶は時間を置いても渋みがなく濃くもなく万人受けするような味でした。 朝食はオムライスをシェフが目の前で作ってくれるのが良かったです、みかんシャーベットと記載されていたピンク色のシャーベットも食べましたがピンクグレープフルーツのような味がしました。 ベッドは少しだけ固めです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
1
41
不適切なクチコミを報告する
この度は、ホテルグランヒルズ静岡にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、ご感想をお寄せいただけました事、重ねて御礼申し上げます。清掃の最終チェック不足でご迷惑をお掛け致しました事、深くお詫び申し上げます。今後このような事が無いようチェック体制の強化を図って参ります。また客室備品へのご意見も頂きましてありがとうございます。今後の検討材料とさせていただきます。誠に勝手なお願いではございますが、機会がございましたら、またのご利用を賜れれば幸いに存じます。
2025-10-06
5
レジャー
恋人
2025年9月宿泊
投稿者さん
13 件のクチコミ

駅の目の前だからという理由で選んだのですが、実際泊まったら部屋が良い・アメニティが良い・夜景がとても綺麗 スポーツ観戦で宿泊したため短い時間しかいられなかったのが勿体ないくらい良いホテルでした 来年も静岡に行く予定があるのでまた利用したいです


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
-
40
不適切なクチコミを報告する
この度は、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、ご多忙の中、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。駅前の利便性だけでなく、お部屋やアメニティ、そして夜景にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。『スポーツ観戦で短い時間しかいられなかったのが勿体ない』とのお言葉、私どもも大変光栄に存じます。ご期待に沿えることができ、何よりでございます。来年も静岡へお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用いただけますと幸いです。お客様をお迎えできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
2025-09-29
5
レジャー
家族
2025年9月宿泊
しゅう8198
60代/男性|4 件のクチコミ

静岡には何度も旅行に行きます。このホテルには初めて泊まりました。ホテルの部屋は高層階に泊まらせてもらい富士山がとても良く見える部屋でとても満足しました。駅にも近く買い物、食事もしやすい立地なので是非また行かせてもらいたいホテルでした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
32
不適切なクチコミを報告する
この度は、数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、ご多忙の中、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。高層階のお部屋から雄大な富士山を望む景色にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。当ホテルが駅に近く、お買い物やお食事にも便利な立地である点もお気に召していただけたようで、何よりでございます。今回のご滞在にご満足いただけましたこと、スタッフ一同、大変光栄に存じます。また静岡にお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用いただけますよう、心よりお待ち申し上げております。次回お会いできる日を楽しみにしております。
2025-09-16
5
レジャー
家族
2025年8月宿泊
Fuさん
70代/男性|2 件のクチコミ

角部屋を選択しましたが大正解でした。眺望は素晴らしく海も見えて最高でした。花凛での和食も大変においしくて素晴らしいと思いました。部屋は十分すぎる広さがありましたので、これだけ広ければ浴室とトイレは別にした方が良いと思いました。水回りにやや古さを感じました。 一つだけ残念だったのが宿泊客からも駐車料金を徴収していることと平置きの部分もあるのにタワーパーキングを使うようになっていることでした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【LUXDAYSセール】スタンダードプラン(朝食付)

24
不適切なクチコミを報告する
この度は、ホテルグランヒルズ静岡をご利用いただきありがとうございました。 またお忙しい中感想をお寄せいただきました事重ねてお礼申し上げます。 駐車場につきましては、契約駐車場となっており、貸して頂いている状況を改善していければ劇的に変わっていけるかと思います。 貴重なご意見誠にありがとうざいます。 これからも日々の努力を惜しまず、より良いホテルになれるよう頑張ってまいりたいと思っておりますので、また是非ご利用下さいませ。 スタッフ一同またのお越しをお待ちいたしております。
2025-08-17
5
レジャー
家族
2025年8月宿泊
投稿者さん
8 件のクチコミ

ホテルは駅近、コンビニも近く立地も清潔感も素晴らしいです。立地がいいので周辺の朝食を利用しましたが、朝食がもう少しリーズナブルな価格なら利用したかったなと思います。富士山も部屋から見えてとても素晴らしいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【LUXDAYSセール】スタンダードプラン(朝食なし)

19
不適切なクチコミを報告する
この度は、数多くあるホテルより当ホテルをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。またお忙しいなかに、ご感想をお寄せいただきまして、重ねてお礼申し上げます。これからも快適なひと時をお過ごしいただけるように、サービス・設備の充実に努めてまいりますので、また是非ご利用くださいませ。スタッフ一同またのお越しをお待ちしております。
2025-08-16
5
レジャー
友達
2025年5月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

シャワーの水圧が気持ちよかったです。今まで泊まったことのあるホテルの中で1番良くて感動しました。 ベットのクッションも良く、枕も気持ちよく今まで泊まったホテルの中で1番良くよく眠れました。 ありがとうございます♪


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
18
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルグランヒルズ静岡をご利用いただき、誠にありがとうございます。 またお忙しいなかに、ご感想をお寄せいただきまして、重ねてお礼申し上げます。 お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読しました。 今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、設備・サービスの充実に努めてまいりますので、また静岡へお越しの際は、是非ご利用くださいませ。スタッフ一同またのお越しをお待ちしております。
2025-05-13
4
レジャー
家族
2025年2月宿泊
ちよ1204
50代/女性|6 件のクチコミ

駅近で駐車場もあり、とても便利な立地です。 先払いでチェックアウトはカードキーを投函するだけでとてもスムーズです。 部屋は駅側だったので新幹線が見えて自分的には嬉しかったです。 ビジネスホテルですが部屋は広めで、タオルなどは清潔でとても良かったです。 氷も各階にあるようなのでその点でも良かったです。 結婚式もできるような広くて大きいホテルで、地元の方には有名なのかな。 自分的にはとても満足で静岡に行く時にはこちらのホテルに宿泊したいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
15
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルグランヒルズ静岡をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。またお忙しいなかに、ご感想をお寄せいただきまして、重ねてお礼申し上げます。随所にお褒めのお言葉を頂き、感謝申し上げます。至らない点も多々ございますが、さらにご満足いただけるホテルを目指して、 商品・サービスの充実に努めて参りますので、また是非ご利用くださいませ。またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
2025-02-23
5
ビジネス
一人
2024年12月宿泊
たつじー!
60代/男性|34 件のクチコミ

素晴らしいホテルでした 部屋は清掃が行き届いていて喫煙可能ルームでしたが嫌なにおいは有りませんでした。 宿泊日は天気も良く富士山も良く見えて又駿河湾からの伊豆半島も良く眺める事が出来ました。駅から徒歩2から3分程度で雨に濡れずに入れます


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
11
不適切なクチコミを報告する
この度もホテルグランヒルズ静岡をご利用いただき、誠にありがとうございます。 またお忙しいなかに、ご感想をお寄せいただきまして、重ねてお礼申し上げます。 ホテルとJR静岡駅は屋根つきの連絡通路でつながっており、雨の中でも濡れずに行き来ができて、とても便利です。 お部屋から見える眺望にご満足いただけたようで、嬉しく拝読させていただきました。これからも立地に甘んじることなく、サービスの向上、設備の充実に努めて参りますので、また是非ご利用くださいませ。またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
2024-12-25
5
ビジネス
一人
2025年11月宿泊
naokun7360
60代/男性|197 件のクチコミ
駅近で便利!清掃が行き届き満足

駅近くで便利です。設備は少し古いですが清掃も行き届いており不満はありません。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
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42
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いつもホテルグランヒルズ静岡をご利用いただき誠にありがとうございます。またお忙しい中ご感想をお寄せいただきました事重ねて御礼申し上げます。これからも快適なご滞在が提供できますようサービス・設備の充実に努めてまいりますので、また是非ご利用くださいませ。スタッフ一同またのお越しをお待ちしております。
ホテルグランヒルズ静岡(BBHホテルグループ)
2025-11-28
5
ビジネス
一人
2025年11月宿泊
Miya0472
60代/女性|8 件のクチコミ
朝食が充実!また泊まりたいホテル

駅からのアクセスが少しわかにくいですが、綺麗でリッチな感じ。朝食が充実しているので、満足。ホテルの近くにコンビニもあるbので、便利です。また、泊まりたいです。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
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この度は、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、ご多忙の中、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 「朝食が充実しており、満足した」とのお言葉を賜り、大変嬉しく存じます。当ホテルの朝食では、地元の食材をふんだんに使用し、彩り豊かで栄養バランスの取れたメニューをご提供しておりますので、その点をご評価いただけましたことは、私どもにとって何よりの励みとなります。 一方で、駅からのアクセスについてご不便をおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。初めてお越しになるお客様にも分かりやすく、スムーズにご来館いただけるよう、案内表示の改善や、より詳細なアクセス情報の提供方法について、関係部署と連携し検討を進めてまいります。また、近隣にコンビニエンスストアがございます点をお知らせいただき、ありがとうございます。お客様の滞在がより快適になるよう、周辺環境も踏まえたサービス向上に努めてまいります。 「また泊まりたい」とのお言葉、大変光栄に存じます。いただいたご意見を参考に、今後も更なるサービス向上に努め、皆様にご満足いただけるホテルであり続けられますよう精進いたします。 お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルグランヒルズ静岡(BBHホテルグループ)
2025-11-23